Quan hệ với báo chí trong việc xây dựng hình ảnh Đại học Quốc gia Hà Nội : Luận văn ThS. Báo chí và truyền thông: 603201

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN BÙI THỊ HƢƠNG GIANG QUAN HỆ VỚI BÁO CHÍ TRONG VIỆC XÂY DỰNG HÌNH ẢNH ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2013 - 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Hà Nội – Năm 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN BÙI THỊ HƢƠNG GIANG QUAN HỆ VỚI BÁO CHÍ TRONG VIỆC XÂY DỰNG HÌNH ẢNH ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2013 - 2017 Chuyên ngành: Báo chí học Mã số: 60 32 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐINH VĂN HƢỜNG Hà Nội – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng Các số liệu sử dụng phân tích luận văn có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu luận văn thân người nghiên cứu tìm hiểu, khảo sát, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Các kết chưa công bố nghiên cứu khác Tác giả luận văn Bùi Thị Hƣơng Giang LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đinh Văn Hường - người thầy tận tình cơng việc truyền thụ cho nhiều kiến thức quý báu kinh nghiệm nghiên cứu khoa học suốt trình học tập nghiên cứu luận văn Xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo Viện Đào tạo Báo chí – Truyền thơng, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện tốt để thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn Phịng Thơng tin Quản trị Thương hiệu - Đại học Quốc gia Hà Nội, quan thơng tấn, báo chí tạo điều kiện tận tình giúp đỡ cung cấp nhiều tài liệu, thông tin vô quý báu để tác giả hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới gia đình, bạn bè động viên giúp đỡ suốt thời gian qua Tác giả luận văn Bùi Thị Hƣơng Giang MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU .10 NỘI DUNG 20 Chƣơng 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUAN HỆ BÁO CHÍ VÀ XÂY DỰNG HÌNH ẢNH 20 1.1 Một số khái niệm 20 1.1.1 Khái niệm “Quan hệ công chúng” .20 1.1.2 Khái niệm “Báo chí” “Quan hệ với báo chí” .29 1.1.3 Khái niệm “Xây dựng thương hiệu” “Xây dựng hình ảnh” 41 1.4 Vai trị quan hệ với báo chí xây dựng hình ảnh cho tổ chức 49 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ VỚI BÁO CHÍ TRONG XÂY DỰNG HÌNH ẢNH ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 52 2.1 Giới thiệu chung ĐHQGHN .52 2.2.1 Quá trình xây dựng phát triển hình ảnh ĐHQGHN 55 2.2.2 Quan hệ với báo chí 57 2.2.3 Quan hệ nội 62 2.3 Hoạt động quan hệ với báo chí xây dựng hình ảnh ĐHQGHN 69 2.3.1 Xây dựng hình ảnh ĐHQGHN báo điện tử 69 2.3.2 Xây dựng hình ảnh ĐHQGHN phát 73 2.3.3 Xây dựng hình ảnh ĐHQGHN truyền hình 74 2.4 Đánh giá tác động, hiệu hoạt động quan hệ với báo chí việc xây dựng hình ảnh ĐHQGHN .76 2.4.1 Tác động 76 2.4.2 Đánh giá hiệu bước đầu hoạt động quan hệ với báo chí ĐHQGHN giai đoạn 2013 - 2017 78 2.4.3 Ý kiến đánh giá cơng chúng ngồi ĐHQGHN 81 Chƣơng 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ VỚI BÁO CHÍ TRONG XÂY DỰNG HÌNH ẢNH ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI GIAI ĐOẠN MỚI 84 3.1 Một số vấn đề đặt hoạt động quan hệ với báo chí xây dựng hình ảnh ĐHQGHN 84 3.2 Kế hoạch truyền thông xây dựng hình ảnh ĐHQGHN đến năm 2020 tầm nhìn 2030 86 3.2.1 Nguyên tắc xây dựng kế hoạch 87 3.2.2 Mục tiêu truyền thông 88 3.3 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quan hệ báo chí xây dựng hình ảnh ĐHQGHN .88 3.3.1 Nâng cao nhận thức, trách nhiệm lãnh đạo cấp ĐHQGHN 88 3.3.2 Chuyên nghiệp hóa hoạt động quan hệ với báo chí 89 3.3.3 Ban hành triển khai có hiệu hệ thống văn bản, hướng dẫn công tác truyền thông đơn vị 89 3.3.4 Xác định đối tượng công chúng ĐHQGHN 91 3.3.5 Xác định mục tiêu truyền thông 92 3.3.6 Lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp .93 3.3.7 Nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân làm công tác truyền thông .95 3.3.8 Tăng cường sở vật chất, tài 98 KẾT LUẬN 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT ĐHQG ĐHQGHN ĐH GDĐH GIẢI NGHĨA Đại học Quốc gia Đại học Quốc gia Hà Nội Đại học Giáo dục đại học PT Phát TH Truyền hình TTXVN TT&QTTH Thơng xã Việt Nam Thơng tin Quản trị Thương hiệu VTV Đài Truyền hình Việt Nam VOV Đài Tiếng nói Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Thống kê sơ số lượng tin báo chí đưa tin ĐHQGHN giai đoạn 2013 - 2017 Error! Bookmark not defined Bảng 2.2 Thống kê số lượng tin ĐHQGHN đăng tải giai đoạn 2014 2016 Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tác động đến lĩnh vực đời sống xã hội có giáo dục Yêu cầu xã hội ngày cao chất lượng dẫn đến cạnh tranh ngày mạnh hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học trường đại học nước Cuộc đua tranh lĩnh vực GDĐH đòi hỏi trường, dù quốc gia phải nỗ lực tìm kiếm giải pháp để thu hút người học Bên cạnh đó, với nhiều sách đổi giáo dục đào tạo đời chế tự chủ đặt trường đại học công lập nước trước thách thức lớn Năm 2004, Webometrics - bảng xếp hạng website đại học đời Mục tiêu xuyên suốt người khởi xướng bảng xếp hạng kể từ công bố nâng cao chất lượng website; minh bạch hóa thơng tin, chia sẻ tri thức; qua góp phần nâng cao chất lượng đại học Trên thực tế, để nâng cao vị uy tín sở GDĐH không dừng lại việc xếp hạng chất lượng website mà công tác truyền thông, xây dựng quảng bá hình ảnh sở GDĐH quan trọng Một sở GDĐH có uy tín tạo niềm tin môi trường học tập có chất lượng, tăng thêm giá trị cho người học tạo trải nghiệm thú vị Sự đầu tư vào việc xây dựng quảng bá hình ảnh giúp trường ĐH thu hút trì người học, cán bộ, giảng viên, đem lại nguồn thu cao Cơ hội tồn phát triển sở GDĐH phụ thuộc vào tin tưởng người học xã hội Chính thế, trường ngày nỗ lực việc tạo dựng danh tiếng Hiện có 400 trường đại học, cao đẳng, học viện nước, chất lượng, uy tín, thương hiệu khiêm tốn so với hàng ngàn tên tuổi trường ĐH lớn giới Nhận thức tầm quan trọng này, trường ĐH ngày quan tâm đến vấn đề xây dựng quảng bá hình ảnh Tại Đại học Quốc gia Hà Nội – hai ĐHQG nước, bên cạnh chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học việc xây dựng, quảng bá hình ảnh lãnh đạo ĐHQGHN coi mục tiêu quan trọng chiến lược phát triển Để làm tốt nhiệm vụ này, ĐHQGHN thiết lập trì mối quan hệ với báo giới để truyền tải, lan tỏa thơng tin, thơng điệp đến cơng chúng ĐHQGHN áp dụng phương thức quản trị đại học theo hướng xây dựng ...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN BÙI THỊ HƢƠNG GIANG QUAN HỆ VỚI BÁO CHÍ TRONG VIỆC XÂY DỰNG HÌNH ẢNH ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2013 -... báo chí xây dựng hình ảnh Đại học Quốc gia Hà Nội giai đoạn NỘI DUNG Chƣơng 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUAN HỆ BÁO CHÍ VÀ XÂY DỰNG HÌNH ẢNH 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm ? ?Quan. .. với báo chí xây dựng hình ảnh Chương Thực trạng hoạt động quan hệ với báo chí xây dựng hình ảnh Đại học Quốc gia Hà Nội Chương Một số vấn đề đặt giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quan hệ với báo