Nghệ thuật thương thuyết biết người, biết ta và câu chuyện của thằng bờm

Nghệ thuật thương thuyêt: Biết ngưòi, biết ta câu chuyện thằng Bờm Đoc lai thơ dân ơgian “Thằngo Bờm” luân bàn nghê • • • o • tht • thương thuyết Tơi dẫn đoàn thương thuyết, dự nhũng thương thuyết hào hứng hồi kỹ sư trẻ tuổi 40 năm làm việc rong ruối khắp năm châu, tơi đúc kết cho học: thương thuyết thành công mỳ mãn đôi bcn có nhũng nhà lãnh đạo sắc sảo áp dụng chiến thuật đơn giản, ngồi vào bàn đàm phán với lịng chân thật biết rõ “phe mình” muốn gì, “phe trước mặt” muốn Cả hai bên hiểu lý ngồi lại với nhau, dù “đi guốc bụng nhau” giúp đạt đến mục đích tối hậu Tất nhiên, tơi khơng phủ nhận thương trường có đàm phán thành cơng nhị' mánh khóe, chiến thuật lắt léo, nghĩ đằng nói nẻo Nhưng kinh nghiệm cho thấy đàm phán tinh thần dối trá thường kéo dài vơ ích, hai bên khó đường dài Trong lớp cao học quy hoạch vùng kinh tế đô thị mà dạy từ bốn năm trường Đại học Kiến trúc TPHCM, tơi thường nói vồ chuyện thằng Bờm để tô điểm thêm cho nghệ thuật thương thuyết Tơi dạy khơng chán thằng Bờm, dạy thấy phải học nhiều nơi thằng bé chất phác văn học dân gian Trước bàn tiếp nghệ thuật thương thuyết, đọc lại câu thơ quen thuộc: Thằng Bờm có quạt mo Phú ơng xin đổi ba bị chín trâu Bờm Bờm chẳng lấy trâu Phú ông xin đối xâu cá mè Bờm Bờm chẳng lấy mè Phú ông xin đôi bè gô lim Bờm Bờm chắng lấy lim Phú ông xin đổi chim đồi mồi Bờm Bờm chẳng lấy mồi Phú ông xin đối nắm xôi Bờm cười Chỉ vỏn vẹn 10 câu thơ, lại có nhiều điều làm cho ta ngẫm nghĩ Câu đặt vấn đề cách tuyệt vời ! Thằng Bịm có quạt mo, có vật để thương thuyết! Bạn cho đon giản ư? Không đâu Thằng Bờm tượng trưng cho phe, biết có Suốt đời đàm phán, nhiều lần chứng kiến cảnh phe bên ngồi vào bàn đàm phán khơng biết đích xác họ cần bàn gì! Đơi tơi ngồi trước mặt đoàn gồm năm, sáu ngành, có vật thương thuyết khác ý nghĩ họ, muốn giá khác nhau, công nghệ khác nhau, thời biểu giao hàng riêng biệt Vậy thử hỏi người bán hàng trước mặt đàm phán: bán gì, bán cho ai? Rồi đàm phán tạm gọi xong, đến trả tiền phải gọi đến tài chính, lúc mói ngã ngửa khơng có tiền, phải tài trợ kiếu kiểu được! Trong câu thơ đầu tiên, “quạt” tượng trưng cho vật trao đổi, rõ ràng “Mo” tượng trưng cho công nghệ đích xác mua! Đen câu: “Phú ơng xin đối lại tuyệt vời hon! Các bạn không mường tượng quyền phú ông Vậy mà ông không đòi, không muốn, không bắt, không trịch thượng dùng quyền thế, mà lại xin đối Phải coi cử có tính cách nể nang Khi bạn thương thuyết với ai, bạn nhớ phải kính trọng đối phương, khơng thất bại Ơi học q giá! Tơi nhớ lần thương thuyết nhũng quốc gia có văn hóa khơng cao, nhừng người ngồi trước mặt thường cho cảm tưởng họ muốn dùng quyền thế, súng ống, hối lộ bừa bãi để sớm đạt kết Phú ông tinh vi lắm, muốn đánh đối Việc đổi nguyên tắc thưong thuyết: khơng bên cướp bên cả, khơng có bên dại bạn Thằng Bờm tất người, khơng dại đâu! Vậy khơng lấn áp, làm cách để tới kết quả? Phú ông sắc sảo bắt đầu rà soát, tiếng Anh gọi “scan” Ơng hỏi Bờm có thích trâu bò súc vật đồng áng, cá mè lương thực, gỗ lim vật tượng trung cho xây cất, chim đồi mồi tượng trưng cho tác phẩm nghệ thuật Nhưng Bờm chắng kém! Khi nghe thấy “3 bị trâu”, Bờm khơng phản úng, chẳng địi bị 12 trâu! Bờm hiếu rà soát thực thể vật đánh đổi! Sự sắc sảo đến không ngờ! Rồi đến nghe thấy xôi, Bờm trúng ý, Bờm cười! Một thương thuyết phải kết thúc vui vẻ, đôi bên thấy có lợi, tiếng anh gọi “win - win” Hơn nữa, nói chuyện số lượng bò trâu, xâu cá mè, bè gỗ lim nhung cần nắm x ôi Thằng Bờm dạy cho ta học đừng địi hỏi q nhiều, nên tìm số lượng tương đương, có lãi nên nhẹ tay thơi Chúng ta phải nhìn nhận thương thuyết, nắm xôi quạt mo hai vật tương đương giá trị Giữ lịng người, khơng ác tâm thượng sách Cũng mà có tươi cười nhẹ nhàng, chất phác đế tới kết Chắc chắn Bờm phú ông trở thành hai người bạn, dù có chênh lệch xã hội hai người Người ta mường tượng phú ơng nói: “Bờm ơi, cịn quạt mo lại gọi cho ơng nhé!” Cịn Bờm trả lời: “Cịn xơi cịn quạt mo, cịn Bờm cười, phú ơng ạ!” Tạm gọi tri kỷ! Trong suốt đời thương thuyết, có nhiều kỷ niệm tốt với đối thủ chúng tơi trở thành bạn tri kỷ, có người bạn Thái Lan, Indonesia, Hà Lan, Chile Ngược lại, xin thú nhận ôm ấp lòng nhũng mối sầu thương thuyết, rỉ máu, có nước khơng xa q Đơn giản đó, thương thuyết phải chất phác ta vừa bàn luận, bình dị dân gian, khôn ngoan “dại khôn” không thiết phải “khôn dại”, trường họp mà gặp nhiều chung quanh Nguồn: TBKTSG ... vồ chuyện thằng Bờm để tơ điểm thêm cho nghệ thuật thương thuyết Tôi dạy không chán thằng Bờm, dạy thấy phải học nhiều nơi thằng bé chất phác văn học dân gian Trước bàn tiếp nghệ thuật thương thuyết, ... thuyết, đọc lại câu thơ quen thuộc: Thằng Bờm có quạt mo Phú ơng xin đổi ba bị chín trâu Bờm Bờm chẳng lấy trâu Phú ơng xin đối xâu cá mè Bờm Bờm chẳng lấy mè Phú ông xin đôi bè gô lim Bờm Bờm chắng... mồi Bờm Bờm chẳng lấy mồi Phú ông xin đối nắm xôi Bờm cười Chỉ vỏn vẹn 10 câu thơ, lại có nhiều điều làm cho ta ngẫm nghĩ Câu đặt vấn đề cách tuyệt vời ! Thằng Bịm có quạt mo, có vật để thương thuyết!