ĐỀ TÀI: WEBSITE BUÔN BÁN THÚ CƯNG. Giảng viên hướng dẫn: TS. NGUYỄN ANH TUẤN

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ĐỒ ÁN CƠ SỞ ĐỀ TÀI: WEBSITE BUÔN BÁN THÚ CƯNG Giảng viên hướng dẫn: TS NGUYỄN ANH TUẤN Sinh viên thực : NGUYỄN CẢNH LÂM Lớp :18IT4 Đà nẵng, tháng 12, năm 2019 1|Đồ án sở LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, Công nghệ Thơng tin ngành có vị dẫn đầu có vai trị lớn phát triển chung Các ứng dụng cơng nghệ thông tin áp dụng lĩnh vực nghiên cứu khoa học lĩnh vực đời sống Là phần Công nghệ Thông tin, Cơng nghệ web có phát triển mạnh mẽ phổ biến nhanh lợi ích mà mang lại cho cộng đồng lớn Bằng việc lựa chọn thực đề tài “Xây dựng website bán thú cưng”, em muốn tìm hiểu đưa giải pháp tốt nhằm giải công việc bán hàng trực tuyến cho công ty Website mang lại cho công ty nhiều lợi ich như: khả quảng cáo, phổ biến tên tuổi công ty nhanh mơi trường mạng tồn cầu, việc kinh doanh mở 24/24, giảm thiểu chi phí nhân viên cho tiếp thị, quảng cáo, dễ dàng nhận phải hồi từ phía khách hàng, mở rộng liên kết hợp tác phạm vi quốc tế v v Website bán hàng giúp cho công ty cung cấp cho khách hàng lựa chọn linh hoạt tiện lợi việc tìm mua sản phẩm thơng qua chức tìm kiếm giỏ hàng Các thông tin sản phẩm hiển thị chi tiết với sản phẩm, từ khách hàng dễ dàng nhận biết lựa chọn thứ cần Về phía Cơng ty, hệ thống mang lại tiện dụng việc cập nhập quản lý thông tin cho website, tạo khả liên lạc nhanh dễ dang với khách hàng LỜI CẢM ƠN Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Công nghệ thông tin Truyền thông tạo điều kiện cho chúng em thực hành đề tài Em xin chân thành cảm ơn thành Lê Văn Minh, người tận tình hướng dẫn nhóm em thời gian thực đề tài Trong thời gian làm việc với thầy, Chúng em khơng học nhiều kiến thức bổ ích mà học tinh thần làm việc, thái độ làm việc nghiêm túc thầy Mặc dù nhóm cố gắng hoàn thiện đồ án thật tốt với tất nổ lực thân nhóm, chắn khơng thể tránh qua thiếu sót Kình mong thầy tân tình bảo Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn mong nhận đóng góp quý báu tất người NHẬN XÉT (của giáo viên hướng dẫn) ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Chữ kí xác nhận giáo viên hướng dẫn MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU LỜI CẢM ƠN CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu 1.3 Nội dung 1.4 Kết đạt Chương Nghiên cứu tổng quan 2.1 Mơ hình dự án 2.2 Chiến lược dự án 2.3 Website 2.4 Marketing .10 2.5 Chiến lược cạnh tranh 10 Chương Phân tích thiết kế hệ thống .11 3.1 Khảo sát đặc tả yêu cầu .11 3.1.1 Phân quyền quản lý admin 11 3.1.2 Giao diện người dùng .11 3.2 Các yêu cầu phi chức 12 3.3 Cấu trúc sở liệu 12 3.4 Thiết kế hệ thống 17 3.4.1 Các chức hệ thống 17 3.4.2 Các tác nhân hệ thống 18 Chương Giao diện 19 4.1 Giao diện người dùng 19 4.2 Giao diện Admin .21 CHƯƠNG : GIỚI THIỆU 1.1Tính cấp thiết đề tài - Cùng với phát triển mạnh mẽ Internet, ngày nay, việc sở hữu Website khơng cịn điều xa lạ, chí số trường hợp tiêu chuẩn bắt buộc doanh nghiệp – công ty thời điểm cạnh tranh mang tính tồn cầu - Cùng với cơng ty cổ phần thương mại Canhlam công ty kinh doanh mặt hàng điện tử cần website để giới thiệu sản phẩm, thực bán hàng trực tuyến 1.2Mục tiêu - Xây dựng chức website bán hàng thương mại Website có khả tự tương thích, hiển thị tất thiết bị nâng cấp tương lai - Website hiển thị sản phẩm đẹp, thu hút người dùng - Hỗ trợ khách hàng cách nhanh nhận yêu cầu liên hệ - Quản lý mặt hàng sản phẩm, cấu hình website - Quản lý thống kê doanh thu, đơn hàng sản phẩm, số lượng sản phẩm tồn đọng - Nắm bắt công nghệ thiết kế web băng PHP, MYSQL, HTML, JQUERY, JAVASCRIPT, CSS - Ứng dụng mơ hình MVC vào xây dựng trang web - Ứng dụng Frameword Laravel vào xây dựng trang web 1.3 Nội dung - Tìm hiều, ứng dụng ngơn ngữ lập trình vào thiết kế website (PHP , MYSQL) - Thiết kế đặc tả hệ thống - Xây dưng sở liệu MySQL - Xây dựng module quản lý - Tìm hiểu PHP, MySQL , Laravel , phục vụ trình xây dựng trang web - Website nhanh hiệu việc quản lý, bán hàng 1.4 Kết đạt - Xây dựng thành cơng website bán hàng điện tử E-Shop - Tìm hiểu nắm bắt kiến thức HTML , CSS , JQUERY , PHP , MYSQL,… - Ứng dụng , phát triển công nghệ thiết kế web Laravel - Với quy mô trang web vừa nhỏ, cộng thêm thời gian không cho phép nên đề tài “Xây dựng website bán thú cưng” chưa có đầy đủ chức hoàn thiện trang web bán hàng Trong q trình làm cịn nhều sai sót, kiến thức có hạn lên website cịn nhiều thiếu sót việc hiển thị tối ưu thuật toán, thời gian thực Trong tương lai em cố gắng CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN 2.1 Mơ hình dự án - 2.2 Mơ hình mà dự án dự định áp dụng B2C ( Business to Customer), hình thức kinh doanh từ doanh nghiệp, công ty tới khách hàng Các giao dịch mua bán diễn mạng internet, tất nhiên khách hàng cá nhân mua hàng phục vụ cho mục đích tiêu dùng bình thường, khơng phát sinh thêm giao dịch Đây mơ hình kinh doanh phổ biến nước ta Chiến lược dự án - - - Tầm nhìn kinh doanh : Xây dựng Trung Gian Online trở thành trang website bán hàng online vận chuyển trung gian hàng đầu Việt Nam vươn khu vực Sứ mạng kinh doanh : Phát triển bền vững tảng website, tạo niềm tin cho khách hàng thứ đặt lên hàng đầu Chiến lượt dịch vụ: - Chiến lượt chăm sóc khách hàng : Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, giải thỏa mãn nhu cầu khách hàng - Gia tăng dịch vụ sau giao hàng trung gian từ người bán đến khách hàng đảm bảo quyền lợi khác hàng Chiến lượt sản phẩm: - Đa dạng hóa mặt hàng lĩnh vực, tạo điều kiện thuận lợi để thu hút người bán sản phẩm - Tăng cường kiểm tra sản phẩm đầu vào từ nơi bán đảm bảo sản phẩm chất lượng Các hoạt động quảng bá; - Xây dựng chương trình giới thiệu sản phẩm, giới thiệu công ty - Xây dựng kênh quảng cáo trang mạng xã hội - Xây dựng sách khách hàng hợp lý Chương trình đãi ngộ: - Các sách đãi ngộ: Xây dựng sách đãi ngộ với nhân viên cũ Xây dựng chương trình khuyến khích nâng cao chất lượng làm việc nhân viên - Các phong trào thi đua: Xây dựng thường niên phong trào thi đua cho nhân viên công ty 2.3 Website - Khả điều dẫn: + Người dùng loại tương tác website cách dễ dàng + Mục tiêu then chót tối ưu hóa việc di chuyển, chiều sâu, rờm rà chuyển website Người dùng trở trang chủ từ trang + Việc di chuyển website tương dối dễ dàng, nhanh chóng Với thiết kế menu nằm ngang có module nằm ngang thuận tiện cho khách hàng tùy chỉnh nội dung xem Có khả quay lại trang chủ đến trang sản phẩm, người bán mà khơng phải tìm kiếm lâu dài thời gian - Tính tương tác: + Là tương tác người mua khách hàng với trang web + Website có cơng cụ giao tiếp truyền thơng với khách hàng; mục thơng tin hướng dẫn đặt hàng toán giao hàng… - Sắp xếp menu : - Không gian đẹp, màu sắc dễ bắt mắt người dùng, tạo cảm giác thân thiện tràng đầy sức sống cho người truy cập + Phù hợp loại thiết bị có trang web có bố cục bắt mắt người sử dụng dụng - Duy trì phát triển website bán thú cưng: - Có riêng đội ngũ nhân viên chuyên quản trị thông tin cho web, cập nhật lý đơn hàng, cập nhật thơng tin sản phẩm mới, tình trạng số lượng hàng cung cấp Xử lý đơn hàng khách hàng đặt đơn hàng xảy Có thể phát lỗi trang web(nếu có ) Đồng thời có khả thêm tiện ích có u cầu phát triển, 2.4 Marketing - Lưu trữ cở sở liệu từ khách hàng đối tác Triển khai chương trình marketing trực tuyến + Quảng cáo qua email + Các chương trình xúc tiến, khuyến mãi, tiếp thị trực tiếp, quảng cáo… + Trao đổi banner, trao đổi banner kênh miễn phí để trao đổi liên kết website lại với Hoạt động giúp website đưa sản phẩm đến website khác, nhiều khách hàng biết đến + Tăng khả tiềm kiếm với từ khóa cơng cụ tìm kiếm qua meta tag + Đăng ký cơng cụ tìm kiếm: Website thu hút traffic từ cơng cụ tìm kiếm, Th nhân vật tiếng Pr 2.5 Chiến lượt cạnh tranh - Hàng hóa thấp giá thị trường Hay nói cách khác, giá TGO giá mặc định loại hàng hóa Vì đối tượng dự án muốn nhắm đến khách hàng khu vực, nên đối thủ cạnh trang mạnh cửa hàng tạp hóa, đồ gia dụng…hiện có khu vực Giá shipper giá xăng 10 Chương 3: Phân tích thiết kế hệ thống 3.1 Khảo sát đặc tả yêu cầu 3.1.1 Phần quản lý admin - Admin quản lý toàn hoạt động cửa hàng - Quản lý giao dịch toán, mua hàng, xử lý đơn đặt hàng - Quản lý hóa đơn: mua hàng khách hàng có hóa đơn mua gồm số tên khách hàng, địa người nhận, ngày đặt hàng,… - Khi cửa hàng có nhu cầu nhập hàng chủ cửa hàng người trực tiếp liên hệ với nhà cung cấp nhập thêm hàng vào cửa hàng - Khi nhà cung cấp mang đến, chủ cửa hàng có nhiệm vụ kê số lượng hàng nhập vào, kiểm tra chất lượng hàng nhập xem có tiêu chuẩn với yêu cầu cửa hàng cần hay không - Thống kê tổng số đơn đặt hàng, tổng số liên hệ, ngày tháng , thuận tiện cho người quản trị tiến hành xử lý đơn hàng, liên hệ người dùng - Thống kê mặt hàng tồn - Tư vấn trả lời liên hệ khách hàng 3.1.2 Giao diện người dùng - Website không nên phức tạp - Dung lượng file không lớn - Thanh menu thật đơn giản - Phải có thơng tin liên hệ - Font chữ đơn giản, dễ nhìn, màu sắc hài hịa - An tồn bảo mật liệu - Kiểm tra website có tương thích với trình duyệt phổ biến hay khơng - Hiển thị sản phẩm nhập về, sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm loại,… - Cho phép khách hàng xem thơng tin chi tiết, tìm kiếm sản phẩm, tin tức mà khách hàng quan tâm 11 - Cho phép khách hàng đặt mua sản phẩm mà không cần đăng ký thành viên - Cho phép khách hàng đăng ký tài khoản để nhận tin khuyến mãi, mua hàng thuận tiện - Cho phép liên hệ với người quản trị 3.2 Các yêu cầu phi chức Bảng 3.1 - Các yêu cầu phi chức ứng dụng Mục Tên yêu cầu Giao diện Tốc độ xử lý Bảo mật Tương thích Mơ tả u cầu Giao diện hệ thống phải dễ sử dụng, trực quan, thân thiện với người dùng Hệ thống phải xử lý nhanh xác Tính bảo mật độ an tồn cao Tương thích với đa phần trình duyệt web 3.3 Cấu trúc sở liệu Bảng 3.2 - Bảng tbl_admin Tên Kiểu liệu Null Thêm Admin_id(khoá) Varchar Không AUTO_INCRE Admin_email Varchar Không Admin_password Varchar Không Admin_name Varchar Khơng Admin_phone Varchar Khơng Created_at Timestamp Có Updated_at Timestamp Có Bảng 3.3 – Bảng tbl_category_product 12 Tên Kiểu liệu Null Thêm Category_id(khố) Int Timestamp AUTO_INCRE Category_name Varchar Khơng Slug_category_product Varchar Không Category_desc Text Không Category_status int Không Created_at Timestamp Có Updated_at Timestamp Có Bảng 3.4 - Bảng tbl_customers Tên Kiểu liệu Null Thêm Customer_id(khố) Varchar Khơng AUTO_INCRE Customer_name Varchar Không Customer_email Varchar Không Customer_password Varchar Không Customer_phone Varchar Khơng Created_at Timestamp Có Updated_at Timestamp Có Bảng 3.5 - Bảng tbl_order 13 Tên Kiểu liệu Null Thêm Order_id(khoá) Bigint Không AUTO_INCRE Customer_id Int Không Shipping_id Int Không Payment_id Int Không Order_total Varchar Không Oder_status Varchar Không Created_at Timestamp Có Updated_at Timestamp Có Bảng 3.6 - Bảng tbl_order_details Tên Kiểu liệu Null Thêm Order_details_id(khố) Bigint Khơng AUTO_INCRE Order_id Int Không Product_id Int Không Product_name Varchar Không Product_price Varchar Khơng Produc_sales_quantity Int Khơng Created_at Timestamp Có Updated_at Timestamp Có Bảng 3.7 - Bảng tbl_payment 14 AUTO_INCRE Tên Kiểu liệu Null Thêm Payment_id(khố) Bigint Khơng AUTO_INCRE Payment_method Varchar Khơng Payment_status Varchar Khơng Created_at Timestamp Có Updated_at Timestamp có Bảng 3.8 - Bảng tbl_product Tên Kiểu liệu Null Thêm Product_id(khố) int Khơng AUTO_INCRE Product_name Varchar Khơng Product_slug Varchar Khơng Category_id Int Không Product_desc Text Không Product_price Varchar Không Product_content Text Không Product_image Varchar Không Product_status int Không Created_at Timestamp Có Updated_at Timestamp có Bảng 3.9 - Bảng tbl_shiping 15 Tên Kiểu liệu Null Thêm Shipping_id(khố) int Khơng AUTO_INCRE Shipping_name Varchar Không Shipping_address Varchar Không Shipping_phone Varchar Không Shipping_email Varchar Khơng Shipping_notes Text Khơng Created_at Timestamp Có Updated_at Timestamp Có 3.4 Thiết kế hệ thống 3.4.1 Các chức hệ thống  Hệ thống quản trị trang web 16 - Quản lý đơn hàng giao dịch - Quản lý doanh thu - Quản lý danh mục sản phẩm - Quản lý sản phẩm: Cập nhật thông tin sản phẩm - Quản lý lưu trữ thông tin nhà cung cấp - Quản lý tin tức, danh mục tin tức, ảnh viết, silde trang Web - Quản lý phân quyền, quản ý nhân viên - Quản lý danh sách người dung - Thống kê  Hệ thống giới thiệu sản phẩm - Hiển thị danh mục sản phẩm - Hiển thị thông tin sản phẩm (nhà cung cấp, giá, giảm giá, thơng tin sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, viết liên quan ) - Giới thiệu công ty - Hiển thị danh sách tin tức, viết - Cho phép đăng ký, đăng nhập tài khoản - Cho phép người dung thay đổi thông tin tài khoản - Người dùng xem hàng, đặt hàng, xem hóa đơn, lưu trữ đơn hàng 3.4.2 Các tác nhân hệ thống Tác nhân Admin: người thực chức quản trị hệ thống, tài khoản, khách hàng, quản lý giao diện, cấu hình Website Để thực 17 chức quản trị hệ thống tác nhân bắt buộc phải thực đăng nhập Tác nhân quản lý có chức sau: quản lý sản phẩm, quản lý danh mục sản phẩm, quản lý giỏ hàng, quản lý hóa đơn, quản lý chi tiết hóa đơn, quản lý khách hàng thống kê Để thực chức người quản lý phải đăng nhập Tác nhân khách hàng: thực chức đăng ký tài khoản, đăng nhập Tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, xem giỏ hàng Chức admin Mục Tên chức Mô tả Đăng nhập Thực đăng nhập vào hệ thống, nhập vào username password Kiểm tra hợp lệ trùng với liệu có sẵn hệ thống cho phép đăng nhập để thực chức hệ thống Quản lý giao diện Quản lý thêm, sửa, xố bảo trì giao diện Quản lý sản phẩm Quản lý thêm, sửa, xoá giao diện,cập nhật hàng hố, danh mục, hình ảnh Chức user Mục Tên chức Mô tả Tạo tài khoản Khách hàng đăng ký tài khoản thuận tiện cho việc mua bán Quản lý thơng tin tài khoản Khách hàng đổi mật tài khoản Tìm kiếm thơng tin Tìm kiếm thông tin nhanh sản phẩm Đặt hàng Đặt hàng thuận lợi nhanh chóng Giỏ hàng Sau đăng nhập chọn mua sản phẩm, vào giỏ hàng để toán Thanh toán Sau chọn mua sản phẩm, người dùng chọn hình thức toán CHƯƠNG 4: Giao diện 4.1 Giao diện người dùng Giao diện trang chủ Ảnh 4.1 – Giao diện trang chủ 18 Giao diện danh mục sản phẩm Ảnh 4.2 – Giao diện danh mục sản phẩm 19 Giao diện đặt hàng Ảnh 4.3 – Giao diện đặt hàng 4.2 Giao diện admin Giao diện liệt kê danh mục sản phẩm Ảnh 4.4 – Giao diện liệt kê danh mục 20 Giao diện liệt kê sản phẩm Ảnh 4.5 – Giao diện liệt kê sản phẩm Giao diện danh sách đơn hàng Ảnh 4.6 – Giao diện danh sách đơn hàng Giao diện thêm sản phẩm Ảnh 4.7 – Giao diện thêm sản phẩm 21 Thêm danh mục sản phẩm Ảnh 4.8 - Giao diện thêm danh mục sản phẩm CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 22 5.1 Ưu điểm-Hạn chế-Hướng phát triển Ưu điểm - Cơ nắm bước xây dựng website bán hàng trực tuyến, thực quy trình - Xây dựng bố cục trang web hợp lí, bước đầu thực nghiệp vụ hệ xthống Hạn chế - Website nhỏ, mang tính chất mơ - Cơ sở liệu nhỏ, chức phân quyền chưa tối ưu - Chưa kết hợp xử lí chức tốn hóa đơn Hướng phát triển - Xây dựng website sử dụng đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ hệ thống - Phân quyền quản trị tối ưu - Cơ sở liệu phong phú - Kết hợp chức toán trực tiếp hay qua thẻ ATM(liên kết với hệ thống ngân hàng 23 ... phần thương mại Canhlam công ty kinh doanh mặt hàng điện tử cần website để giới thiệu sản phẩm, thực bán hàng trực tuyến 1.2Mục tiêu - Xây dựng chức website bán hàng thương mại Website có khả tự... mạnh mẽ phổ biến nhanh lợi ích mà mang lại cho cộng đồng lớn Bằng việc lựa chọn thực đề tài “Xây dựng website bán thú cưng”, em muốn tìm hiểu đưa giải pháp tốt nhằm giải công việc bán hàng trực tuyến... gian không cho phép nên đề tài “Xây dựng website bán thú cưng” chưa có đầy đủ chức hoàn thiện trang web bán hàng Trong q trình làm cịn nhều sai sót, kiến thức có hạn lên website cịn nhiều thiếu