Tác động của phong cách lãnh đạo và sự không rõ ràng trong công việc đến kết quả công việc thông qua sự tham gia vào dự toán ngân sách , bằng chứng thực nghiệm tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM NGUYỄN THỊ THANH ĐỊNH TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, SỰ KHÔNG RÕ RÀNG TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN KẾT QUẢ CÔNG VIỆC THÔNG QUA SỰ THAM GIA VÀO DỰ TOÁN NGÂN SÁCH: BẰNG CHỨNG THỰC NGHIỆM TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM NGUYỄN THỊ THANH ĐỊNH TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, SỰ KHÔNG RÕ RÀNG TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN KẾT QUẢ CƠNG VIỆC THƠNG QUA SỰ THAM GIA VÀO DỰ TỐN NGÂN SÁCH: BẰNG CHỨNG THỰC NGHIỆM TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành Mã số : Kế toán : 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN PHONG NGUYÊN TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực luận văn với đề tài “Tác động phong cách lãnh đạo không rõ ràng công việc đến kết công việc thông qua tham gia vào dự toán ngân sách: Bằng chứng thực nghiệm Việt Nam”, tơi vận dụng kiến thức học tập với trao đổi, hướng dẫn, góp ý giáo viên hướng dẫn để thực đề tài luận văn thạc sĩ Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu kết nêu Luận án trung thực, có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Các kết luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Luận văn thực hướng dẫn TS Nguyễn Phong Nguyên TP Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 12 năm 2017 Nguyễn Thị Thanh Định MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Câu hỏi nghiên cứu 4 Phạm vi đối tượng nghiên cứu Tóm tắt phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Các nghiên cứu nước 1.2 Các nghiên cứu nước CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 12 2.1 Khái niệm 12 2.1.1 Dự toán ngân sách 12 2.1.2.Các mơ hình dự toán ngân sách 13 2.1.3 Sự tham gia dự toán ngân sách 15 2.1.4 Phong cách lãnh đạo 15 2.1.5 Sự không rõ ràng công việc 17 2.2 Lý thuyết 18 2.2.1 Lý thuyết phong cách lãnh đạo (leadership theory) 18 2.2.2 Lý thuyết đại diện (agent theory) 21 2.2.3 Lý thuyết tâm lý (psychological theory) 23 2.2.4 Lý thuyết công tổ chức (organizational justice theory) 25 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Phương pháp nghiên cứu 29 3.2 Thiết kế nghiên cứu 30 3.2.1 Xây dựng giả thiết 30 3.2.1.1 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo tham gia dự toán ngân sách 30 3.2.1.2 Mối quan hệ không rõ ràng cơng việc tham gia dự tốn ngân sách 32 3.2.1.3 Mối quan hệ tham gia dự tốn ngân sách kết cơng việc 34 3.2.2 Mơ hình nghiên cứu 36 3.2.3 Xây dựng thang đo 36 3.2.3.1 Qúa trình xây dựng thang đo 36 3.2.3.2 Thang đo phong cách lãnh đạo 37 3.2.3.3 Thang đo không rõ ràng công việc 38 3.2.3.4 Thang đo tham gia vào dự toán ngân sách 38 3.2.3.5 Thang đo kết công việc 39 3.3 Thiết kế mẫu nghiên cứu 40 3.4 Mẫu phương pháp chọn mẫu 40 3.5 Mẫu phương pháp chọn mẫu 41 3.6 Kỹ thuật sử dụng phân tích liệu 41 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 43 4.1 Thống kê mô tả 43 4.2 Đo lường thang đo độ tin cậy 46 4.3 Kết kiểm định giả thuyết 53 4.4 Thảo luận kết nghiên cứu 56 4.4.1 So sánh kết nghiên cứu với đề tài nước 56 4.4.2 So sánh kết nghiên cứu với đề tài nước 56 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CỨU 58 5.1 Những nội dung nghiên cứu 58 5.2 Kết luận nghiên cứu 58 5.3 Hàm ý lý thuyết 58 5.4 Hàm ý quản lý 60 5.5 Hạn chế đề tài 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH Trang Hình 3.1 Mơ hình nghiên cứu 36 Bảng 4.1 Tóm tắt thơng tin mẫu chọn 43 - 45 Bảng 4.2 Thang đo đánh giá thang đo 48 - 50 Bảng 4.3 Ma trận tương quan đánh giá giá trị phân biệt thang đo 52 Bảng 4.4 Kiểm định giả thuyết mô hình theo đường dẫn PLS 54 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết lý chọn đề tài Ngày nay, Việt Nam trở thành thành viên hiệp hội kinh tế khu vực toàn cầu ASEAN, WTO, TPP đánh dấu bước ngoặt quan trọng Việt Nam trở thành chủ nhà đăng cai APEC 2017 Với hội nhập vào dòng chảy quốc tế, kinh tế Việt Nam ngày có nhiều hội thách thức, để doanh nghiệp đứng vững thị trường cạnh tranh gay gắt đòi hỏi họ phải chuẩn bị đầy đủ nguồn lực nhân lực Doanh nghiệp phương hướng trước thị trường rộng lớn không vượt qua rủi ro thách thức xảy khơng có kế hoạch dự tốn ngân sách hợp lý Dự toán ngân sách nội dung kế toán quản trị công cụ hữu hiệu doanh nghiệp áp dụng để kiểm soát ngân sách, theo dõi kế hoạch nhằm tăng lợi nhuận tối ưu Xây dựng dự toán ngân sách công việc quan trọng việc lập kế hoạch hoạt động kinh tế bao gồm doanh nghiệp, quan nhà nước cá nhân Đây công cụ quản lý doanh nghiệp, giúp đơn vị xác định mục tiêu, chiến lược, xác định thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh từ đưa phương hướng kinh doanh hợp lý mà giúp doanh nghiệp xác định hội mối đe dọa tiềm ẩn xảy đến trước trở nên muộn, tìm giải pháp để giải ngăn ngừa trước xảy Ngồi ra, xây dựng dự tốn ngân sách cơng cụ có vai trị quan trọng việc phối hợp nỗ lực thành viên doanh nghiệp để đạt mục tiêu chung tổ chức Vì vậy, doanh nghiệp cần phải khuyến khích tham gia ngân sách nhân viên để đạt dự toán ngân sách hồn hảo Tham gia dự tốn ngân sách hội để trao đổi thông tin hai chiều cấp cấp Các cấp nắm rõ nhiều khía cạnh cơng việc họ khác, tham gia vào dự toán ngân sách, họ chia sẻ kiến thức, hỗ trợ cho việc đưa định cấp xây dựng dự toán ngân sách hữu hiệu Ngồi ra, tham gia vào dự tốn ngân sách cho phép cấp thu thập nhiều thông tin liên quan đến thực công việc họ (Earley Kanfer 1985, Campbell Gingrich 1986, Marginson Ogden 2005) Trong trình tương tác với cấp trên, cấp đặt câu hỏi để làm rõ mục tiêu, cách thức làm việc, điều kiện môi trường làm việc yếu tố khác liên quan đến công việc Trong hoạt động ngày, thông tin bất cân xứng thường xuyên diễn Thông qua việc trao đổi thông tin phận chức doanh nghiệp, chất lượng thông tin nâng cao, doanh nghiệp có nguồn liệu, từ tránh vấn đề thơng tin không quán xử lý công việc Parker (2006) Trong q trình hình thành phát triển cơng ty, phong cách lãnh đạo có khả chi phối tất hoạt động hữu, hoạt động xây dựng dự tốn ngân sách khơng ngoại lệ Cho dù, mơ hình dự tốn ngân sách cơng ty hình thức dự tốn ngân sách ln q trình địi hỏi phối hợp hài hịa nhân viên cấp Thơng qua cơng việc này, nhà quản trị có hội thể rõ nét phong cách lãnh đạo Tùy vào hành vi cấp có ảnh hưởng lợi đến khả tham gia vào dự tốn ngân sách nhân viên Để đề xuất ngân sách hoạt động phù hợp nhất, đòi hỏi đối tượng tham gia cần cung cấp đầy đủ thông tin phạm vi công việc họ Khi sách, quy trình, thơng tin tiếp cận rõ ràng, nhân viên thường tự tin dễ dàng tham gia hoạt động cơng ty, đóng góp vào phát triển doanh nghiệp Và ngược lại, không rõ ràng khiến cho nhân viên lo lắng, bất an kéo dài ảnh hưởng đến chất lượng công việc kết công việc nhân viên Phong cách lãnh đạo hiểu biết rõ ràng công việc yếu tố quan trọng giúp nhân viên tìm thấy động lực làm việc từ chủ động tham gia dự tốn Đã có nhiều tài liệu nghiên cứu cho phong cách lãnh đạo tiền đề tham gia dự toán (Kyj Parker 2008, Kohlmeyer III, Mahenthiran cộng sự, 2014) Các nghiên cứu giới nghiên cứu Chenhall Brownell (1988), Marginson Ogden (2005) thể mối quan hệ không rõ ràng cơng việc đến tham gia dự tốn Tuy nhiên, Việt Nam đề tài chủ yếu nghiên cứu thực tiễn liên quan đến việc xây dựng hồn thiện hệ thống dự tốn ngân sách công ty cụ thể Lê Thu Hằng (2016), Phạm Thị Phương Anh (2014), Nguyễn Thị Minh Đức (2010) Các tác giả nêu lên tình hình thực tế Việt Nam nhiều doanh nghiệp tập trung vào kế hoạch mà khơng lập dự tốn ngân sách, từ nghiên cứu đưa biện pháp giúp khắc phục thực trạng Vì vai trị quan trọng dự toán ngân sách phát triển doanh nghiệp nên hầu hết công ty lớn Việt Nam có lập dự tốn ngân sách gian ngắn hạn năm Tuy nhiên công ty chưa trọng đến yếu tố ảnh hưởng đến tham gia dự tốn ngân sách đơn vị Từ việc nhận thức cần thiết dự toán ngân sách xem xét yếu tố tác động đến tham gia dự tốn ngân sách cơng ty bối cảnh nay, tác giả chọn đề tài “Tác động phong cách lãnh đạo, không rõ ràng công việc đến kết công việc thơng qua tham gia vào dự tốn ngân sách: chứng thực nghiệm Việt Nam” nhằm giúp nhà quản trị, lãnh đạo công ty thay đổi phong cách quản lý, văn hóa, sách cơng ty giúp nhân viên có nhiều động lực tham gia dự tốn ngân sách đem lại kết công việc tốt cho nhân viên tổ chức Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu đề tài nhằm cung cấp chứng thực nghiệm liên quan đến việc nâng cao kết công việc nhân viên thông qua việc tham gia dự tốn ngân sách Vì vậy, mục tiêu nghiên cứu xây dựng kiểm định mô hình nghiên cứu nhằm giải thích tác động phong cách lãnh đạo, không rõ ràng công việc đến tham gia dự toán ngân sách nhân viên mối quan hệ tham gia dự tốn ngân sách đến kết cơng việc Các mục tiêu cụ thể sau: 05/11/2017 14.140.86.34 trieuchau2273@yahoo.com Male Châu Kirby Southeast Asia Co 05/11/2017 103.199.50.248 quanglinh81@yahoo.com Male Linh UPS 05/11/2017 103.199.35.164 lelehuuthanh@yahoo.com.vn Male Thành GE Power 05/11/2017 113.160.209.82 nquocan@gmail.com Male An Nui Phao-HC Starck 05/11/2017 42.119.138.18 leduytran83@gmail.com Male Duy Keppel Land Watco 05/11/2017 171.248.128.9 ngoctu2021@gmail.com Male Tú Nestle 05/11/2017 123.27.1.204 tamttqt@gmail.com Female Tâm Agribank 05/11/2017 14.161.13.117 buithanhvinh@gmail.com Male Nguyen Kim Trading Joint Stock Vinh Company 05/11/2017 113.160.251.88 phuvilong@gmail.com Male Long Cam Ranh Bayana Resort & Spa 05/11/2017 101.96.122.156 hungwk79@gmail.com Male Hùng Sales Planning 05/11/2017 123.16.20.80 v.ph.hoa@gmail.com Female Hoa The Ascott Limited 05/11/2017 14.161.0.158 sonhuu155@yahoo.com Male Hữu HPT Vietnam Corporation 05/11/2017 118.70.129.1 hung.ln171@gmail.com Male Hùng Hunter Macdonald Ltd 05/11/2017 60.249.192.20 05/11/2017 phamcongchuan88@gmail.com Male Chuẩn Sanofi 125.212.211.105 dtthang90@gmail.com Male Thắng NashTech 05/11/2017 42.115.135.157 dzungvab@gmail.com Male Dũng Travellive Magazine 05/11/2017 180.148.7.2 hoangddm@yahoo.com Male Hoàng Medochemie Ltd 05/11/2017 103.199.40.215 nghiaconsultant@yahoo.com Male Nghĩa KONE Vietnam LLC 05/11/2017 210.245.42.106 thahdug606@hotmail.com Female Dung Suheung Vietnam Co 05/11/2017 27.72.95.130 huynguyen2103@gmail.com Male Huy Foxconn 05/11/2017 113.186.177.17 phambaquan@gmail.com Male Quân TOA Corporation 05/11/2017 115.79.44.152 lephuc.pogo@gmail.com Male Phúc Career Planning Ltd Co 05/11/2017 45.120.228.18 tthanhmai@gmail.com Female Mai 05/11/2017 113.161.128.164 duc.nguyen.1977@gmail.com Male Đức VIETSOVPETRO Joint Venture 05/11/2017 171.250.196.46 nhut.tranle@gmail.com Male Nhựt HappyLand Circuit 05/11/2017 112.197.82.162 nkc2503@gmail.com Male Chính Le Meridien Saigon 05/11/2017 171.235.24.102 anhquannguyen@gmail.com Male Quân Fonterra Brands ( Viet Nam) Co Softwareone Vietnam 05/11/2017 103.63.113.62 doansu2002@yahoo.com 05/11/2017 113.160.244.169 thangnhbsr@gmail.com Male Sự Hoan My Medical Group Male Thắng Binh Son Refining and Petrochemical Co 05/11/2017 202.55.132.218 05/11/2017 linh.nvl@gmail.com Female Linh Vserv 113.160.203.136 phuongthuyvbnd@gmail.com Female Thúy The Reed Hotel Ninh Binh 05/11/2017 115.79.200.101 nttluong@gmail.com Male Lương Lac Viet Computing 05/11/2017 115.75.188.241 hoangphuc530@hotmail.com Male Phúc Yen Finest 05/11/2017 42.113.188.17 doantanphong@gmail.com Male Phong AEG Power Solutions 05/11/2017 113.161.90.167 thanhtp0101@gmail.com Male Thanh TMAS - Textile Machinery 05/11/2017 202.151.171.227 andytram2011@yahoo.com Male An Caravelle Saigon 05/11/2017 113.170.244.52 hophian0802@gmail.com Male An System S.p.A 05/11/2017 118.70.16.71 longnt304@gmail.com Male Long Vincom Retail 05/11/2017 113.161.57.181 dungnt16@gmail.com Male Dũng NashTech 05/11/2017 123.25.238.10 kiet.hrd@gmail.com Male Kiệt Green TG 05/11/2017 118.70.128.42 bdnghia@gmail.com Male Nghĩa Vietnam International Bank (VIB) 05/11/2017 113.172.102.98 tran.civilpm@gmail.com Male Triệu DNS 05/11/2017 203.117.70.254 thunguyen.gl8@gmail.com Female Thu Sofitel Legend Metropole Hanoi 05/11/2017 113.161.66.137 triquang80@gmail.com Male Hoa Lam Corporation 05/11/2017 1.54.75.218 cambinh.t@gmail.com Female Bình Decathlon International 05/11/2017 171.253.128.207 nxtuan2008@yahoo.com Male Tuấn Samsung 05/11/2017 116.118.109.107 vsonsonic@yahoo.com Male Sơn ThaiSon Group 05/11/2017 1.54.132.145 mizu.aki.ftu2@gmail.com Female Thủy Vietnam Samurai 05/11/2017 180.93.186.26 thanhngoc0510@gmail.com Female Ngọc Vietnam Pig & Poultry Magazine 05/11/2017 113.164.26.19 viethungle.ftu@gmail.com Male Hùng Viet Pan-Pacific Thanh Hoa Co 05/11/2017 113.185.11.144 vuqdat@gmail.com Male Đạt Unilever Vietnam Limited 05/11/2017 14.161.0.124 xuannhat88@yahoo.com Male Nhật Deloitte Vietnam 05/11/2017 103.199.51.24 an.nt2110@gmail.com Female An KSMC Co 05/11/2017 116.110.110.93 pqthu81@gmail.com Male Otsuka Thang Nutrition Co Ltd Quang Thứ 05/11/2017 14.161.27.208 lethanhgiau.vta@gmail.com Male Giàu 05/11/2017 118.69.72.179 huongphamms@gmail.com Female Hương Cốc Cốc 05/11/2017 222.252.92.189 nguyenhuyentrang0701@gmail.com Female Trang VNU 05/11/2017 101.99.40.134 thaitang295@gmail.com Male Thái Hanwha Life Vietnam 05/11/2017 115.73.131.99 letruongduy.cons@gmail.com Male Duy Studio NAO 05/11/2017 118.69.109.112 vum78@yahoo.com Male Tú Huu Toan Corporation 05/11/2017 203.205.28.219 thuyttt3@vpb.com.vn Female Thúy VPBank 05/11/2017 14.163.106.199 tuandmdqr@gmail.com Male Tuấn Nghi Son Refinery and Petrochemical 05/11/2017 113.161.160.72 leetromas@gmail.com Male Sâm Foster Electric (Vietnam) co 05/11/2017 118.69.144.45 hothikimbinh@gmail.com Female Bình Masan Nutri-Science 05/11/2017 113.52.37.104 phuc.tran@itochu.com.vn Male ITOCHU Corporation 05/11/2017 27.67.4.113 thuyphamhoang@yahoo.com Female Thúy Fresenius Medical Care Vietnam 05/11/2017 119.17.209.245 vinhnguyenandy@gmail.com Male Hoàng SHELL VN LTD 05/11/2017 113.185.26.38 tuantmlee@yahoo.com Male Tuấn DiDi Store Phúc Vien Thong A 05/11/2017 115.78.234.247 ngadt@solarbk.vn Female Nga Irex Joint Stock Company 05/11/2017 183.80.103.178 namnx@83.com.vn Male VietNam MQ Trading Company Nam Limited 05/11/2017 118.70.182.121 v.tramhuyen1975@gmail.com Female Huyền Baoviet Life Insurance Corporation 05/11/2017 27.67.5.87 ducbinh136@gmail.com Male Bình Samsung Vietnam Mobile R&D Center 05/11/2017 171.253.15.189 dangmarine@gmail.com Male Đăng BaoMinh Insurance Corporation 05/11/2017 118.70.177.113 oanhltk@adways.vn Female Oanh 05/11/2017 14.169.37.97 datdangquang92@gmail.com Male Đạt CII E&C 05/11/2017 116.97.28.53 anhdt2603@gmail.com Male Anh Freelance 05/11/2017 118.69.37.59 lehangtruong@yahoo.com Female Hằng Unilever Vietnam Limited 05/11/2017 123.25.190.33 hai_ho@yahoo.com Male Hải Cholon Telecommunications Center 05/11/2017 115.78.73.215 danhtran198@gmail.com Male Danh Nam A Bank (Head Office) 05/11/2017 202.40.171.234 havanthu@gmail.com Male Hà Cathay Pacific Airways 05/11/2017 115.77.186.28 dangthanhkha@gmail.com Male Kha Phuc An Thinh Construction Adways Vietnam 05/11/2017 118.69.244.108 nqvietag@gmail.com Male Việt Sao Bac Dau Technologies Corporation 05/11/2017 112.209.92.47 quangdvjp@gmail.com Male Quang Seikosha Advertising Services Philippines 05/11/2017 14.161.34.103 ben9408010@yahoo.com Male Bên New World Saigon Hotel 05/11/2017 14.187.210.93 nguyentruongxuan68@gmail.com Male Xuân Dong Tay Land 05/11/2017 171.235.49.178 thu1928@gmail.com Female Thu Le & Associates (L&A) 05/11/2017 115.78.133.70 tienng206@gmail.com Female Tiên Havas Media Group 05/11/2017 116.105.201.220 jackson_phong@yahoo.com Male Phong Hoi An Trails Resort & Spa 05/11/2017 14.160.24.128 thaihv@gmail.com Male Thái Jungdo UIT Vietnam 05/11/2017 113.161.39.14 ninh_nguyenduy@rocketmail.com Male Ninh IT Consultis 05/11/2017 222.255.132.226 ngvphan56@gmail.com Male Nguyên Center of Statistical Information Services No 05/11/2017 14.161.24.70 buihonghanh89@gmail.com Female Hạnh Lingo E-Commerce JSC 05/11/2017 222.254.34.166 hiep8024@gmail.com Male Magin Gam Hiệp 05/11/2017 14.169.139.195 thuykieuhp2001@yahoo.com Female Kiều Vienson Technology 05/11/2017 113.161.166.4 trantuandynaplast@gmail.com Male Tuấn Dynaplast Packaging (VN) Co 05/11/2017 113.190.46.254 tungaep.neu@gmail.com Male Duy BIDV Secutities (BSC) 05/11/2017 113.165.157.90 kimthoamanutd@gmail.com Female Thoa The Talent Engine 05/11/2017 203.162.51.66 phuong.thiquynh.ngo@dksh.com Female Phương DKSH Technology Vietnam 05/11/2017 118.69.78.252 vananh1579@yahoo.com Female Anh WMC Group 05/11/2017 42.99.164.64 nguyentung276@gmail.com Male Tùng Vina Star Motors Corporation 05/11/2017 14.162.168.123 DaoDucLam@gmail.com Male Lâm Sapporo Vietnam Limited 05/11/2017 103.199.34.44 kvy29852@yahoo.com Female Vy CJ CGV 05/11/2017 113.185.9.174 chuyen.vn@gmail.com Male Vietcombank 05/11/2017 14.161.11.243 phamchieuvan@gmail.com Female Vân Viet Dragon Securities Corporate 05/11/2017 113.160.151.128 phuongunique@hotmail.com Male La Mer Hotel Nha Trang 05/11/2017 103.199.34.19 phanthiyenlinh@yahoo.com Female Linh Prudential Vietnam 05/11/2017 113.161.35.18 thuydung85@hotmail.com Female Dung GS E&C Chuyên Vinh 05/11/2017 115.79.42.192 buiducphuong@vacpa.org.vn Female Phương VACPA 05/11/2017 113.161.165.89 ngocanhexecutive@gmail.com Female Anh Japanese 05/17/2017 27.74.251.191 hongquan062@gmail.com Male Quân Bachy Soletanche 05/11/2017 59.153.234.186 letanthanh@gmail.com Male Thành HP 05/11/2017 113.162.79.185 nguyen.the.mui@gmail.com Female Mùi LienVietPostBank 05/11/2017 171.234.225.164 fanzoan@gmail.com Male Practech Ltd 05/11/2017 165.125.181.19 damquynhtrang@yahoo.com Female Trang Aon Vietnam Company Limited 05/11/2017 113.185.22.245 Justin_ngta@yahoo.co.uk Male Citibank Phan Anh PHỤ LỤC ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO (COMPOSITE RELIABILITY) Original Sample Mean Standard Error T Statistics Sample (O) (M) (STERR) (|O/STERR|) Phong cách lãnh đạo 0,95 0,95 0,01 168,07 0,00 Sự không rõ ràng công việc 0,90 0,90 0,01 90,02 0,00 Sự tham gia vào dự toán ngân sách 0,90 0,90 0,01 91,88 0,00 Kết công việc 0,93 0,93 0,01 122,79 0,00 Thâm niên công tác 1,00 1,00 0,00 Tuổi 1,00 1,00 0,00 Bằng cấp 1,00 1,00 0,00 P Values PHỤ LỤC PHƯƠNG SAI TRÍCH BÌNH QN (AVE) Original Sample Mean Standard Error T Statistics Sample (O) (M) (STERR) (|O/STERR|) Phong cách lãnh đạo 0,79 0,79 0,02 40,90 0,00 Sự không rõ ràng công việc 0,59 0,60 0,03 22,97 0,00 Sự tham gia vào dự toán ngân sách 0,61 0,61 0,03 23,79 0,00 Kết công việc 0,59 0,59 0,03 22,57 0,00 Thâm niên công tác 1,00 1,00 0,00 Tuổi 1,00 1,00 0,00 Bằng cấp 1,00 1,00 0,00 P Values PHỤ LỤC HỆ SỐ TẢI (LOADINGS) Original Sample Sample (O) Mean (M) AGE