Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 05

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ HIỀN HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2009 -1- ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ HIỀN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Vũ Phƣơng Thảo HÀ NỘI - 2009 -2- MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ii DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ iii LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG Lý luận chung công tác quản trị nhân doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dầu khí 1.1 Đặc điểm, vai trị tầm quan trọng cơng tác QTNS doanh nghiệp kinh doanh dầu khí 1.1.1 Đặc điểm doanh nghiệp kinh doanh dầu khí 1.1.2 Vai trị QTNS doanh nghiệp kinh doanh dầu khí 1.1.3 Tầm quan trọng công tác quản trị nhân 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân doanh nghiệp kinh doanh dầu khí 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân liệu 1.2.2 Phân tích công việc 12 1.2.3 Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 14 1.2.4 Bố trí sử dụng nhân 17 1.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 17 1.2.6 Đãi ngộ nhân 20 1.3 Phƣơng pháp đánh giá chất lƣợng công tác quản trị 22 nhân s 1.3.1 í nghĩa cách thức đánh giá chất l-ợng công tác quản trị nhân 22 -3- 1.3.2 Hệ thống tiêu đánh giá chất lượngcông tác quản trị nhân 23 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác quản trị nhân 25 1.4.1 Nhân tố bên 25 1.4.2 Nhân tố bên 27 CHƢƠNG Thực trạng công tác quản trị nhân Tập đồn dầu khí Quốc gia Việt Nam từ năm 2003 đến năm 2008 30 2.1 Khái quát chung Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt 30 Nam 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 30 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 36 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực 46 2.2 Thực trạng công tác QTNS Tập đồn dầu khí Quốc gia Việt Nam 48 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực 48 2.2.2 Những nội dung công tác QTNS 52 2.3 Đánh giá cơng tác QTNS Tập đồn dầu khí Quốc gia Việt Nam 62 2.3.1 Đánh giá việc thực nội dung công tác QTNS 62 2.3.2 Một số tiêu đánh giá chất lƣợng công tác QTNS PVN 68 2.4 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến công tác QTNS 69 -4- 2.4.1 Nhân tố bên 69 2.4.2 Nhân tố bên 74 CHNG Một số giải pháp hoàn thiện công tác QTNS Tập đoàn dầu khí Quốc gia Việt Nam thời gian tới 77 3.1 Ph-ơng h-ớng phát triển nhiệm vụ công tác QTNS Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam 77 3.1.1 Ph-ơng h-ớng phát triển kinh doanh 77 3.1.2 Nhiệm vụ công tác quản trị nhân 78 3.2.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QTNS cho PVN 80 3.2.1 Cần thay đổi quan điểm nhận thức công tác QTNS 81 3.2.2 Cải tiến công tác xây dựng, quản lý nhân thực kế hoạch nhân 81 3.2.3 Nâng cao chất l-ợng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân 83 3.2.4 Hoàn thiện máy PVN 85 3.2.5 Thc hin tốt sách đãi ngộ nhân đồng thời sách phải có thống cơng ty thành viên 85 3.2.6 Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động 87 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 -5- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký kiệu Nghĩa đầy đủ Tiếng Anh Tiếng việt Quản trị nhân QTNS PVN NXB Nhà xuất CTQG Chính trị Quốc gia CB - CNV Cán công nhân viên KHCN Khoa học công nghệ PSC Hợp đồng phân chia Tập đồn dầu khí Quốc gia Việt Nam sản phẩm 10 Hợp đồng điều hành JOC chung 11 BCC Business co-operation Hợp đồng hợp tác kinh doanh contract Petrovietnam 12 PIDC Investment and Công ty đầu tƣ phát Development triển dầu khí Company 13 Hợp đồng chia sản PVSC phẩm dầu khí -6- 14 Xí nghiệp Liên doanh Vietsopetro dầu khí Việt - Xơ 15 TCT Tổng công ty 16 CNKT Công nhân kỹ thuật 17 NCKH Nghiên cứu khoa học 18 NNL Nguồn nhân lực 19 TCT Tổng công ty i -7- DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ I DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT KÍ HIỆU TÊN BẢNG TRANG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo giới tính, độ tuổi thâm niên công tác 51 Bảng 2.2 Cơ cấu trình độ CB - CNV PVN 56 Bảng 2.3 Số học viên đƣợc đào tạo phân theo chuyên ngành 57 Bảng 2.4 Thống kê số lƣợt ngƣời đƣợc đào tạo theo loại hình nơi tạo 58 Bảng 2.5 Các tiêu đánh giá chất lƣợng công tác QTNS 68 Bảng 2.6 Sản lƣợng dầu khí Việt Nam năm gần 71 Bảng 2.7 Trữ lƣợng dầu khí chứng minh khai thác số nƣớc khu vực 71 II DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ STT KÍ HIỆU TÊN SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Tập đồn dầu khí Quốc gia Việt Nam 35 Sơ đồ 3.1 Quy trình việc xây dựng kế hoạch phát triển 79 III DANH MỤC CÁC HÌNH STT KÍ HIỆU TÊN HÌNH -8- TRANG Hình 2.1 Lĩnh vực kinh doanh 41 Hình 2.2 Tỷ lệ ngành nghề năm 2008 50 -9- IV DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ii STT KÍ HIỆU Biểu 2.1 TÊN BIỂU ĐỒ đồ Số lƣợng cán giai đoạn 2001 - 2008 - 10 - TRANG 49 Phƣơng hƣớng thực nhiệm vụ thời gian tới PVN đặt : Phát huy kết đạt đƣợc, tiếp tục đẩy mạnh đầu tƣ nƣớc ngồi lĩnh vực thăm dị, khai thác dầu khí lơ cịn mở, triển khai cơng tác tự thăm dò, khai thác nƣớc Tiếp tục triển khai hợp đồng khai thác dầu khí ký với nƣơc ngồi tích cực tìm kiếm hội đầu tƣ vào dự án thăm dị khai thác dầu khí giới Đảm bảo đáp ứng nhu cầu khí thiên nhiên cho kinh tế cách tổ chức tốt công tác tiếp nhận, phân phối tiêu thụ an toàn, an toàn khí Đẩy mạnh phát triển kinh doanh, phân phối sản phẩm dầu đồng thời tăng cƣờng công tác thƣơng mại, dịch vụ, kỹ thuật, tài chính, bảo hiểm dầu khí, tiến tới mở rộng thị trƣờng sang nƣớc khu vực Đối với dự án trọng điểm đất nƣớc cần phải đẩy nhanh tiến độ hoàn thành dự án [ 3.1.2 Nhiệm vụ công tác quản trị nhân Trong quản trị nhân sự, PVN đề mục tiêu cụ thể không trọng riêng đến sản xuất kinh doanh mà quan tâm tới mối quan hệ ngƣời với ngƣời, sản xuất với ngƣời Vì PVN cần phải cử ngƣời có lực đào tạo chun mơn , sau nhập thiết bị, công nghệ để phục vụ cho công việc quản trị Kết sản xuất kinh doanh có hiệu hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào kết cơng việc đào tạo * Mối quan hệ chiến lược hoạch định nguồn nhân lực: Tất nhà quản lý đặc biệt đội ngũ quản lý nên đƣa chiến lƣợc nguồn nhân lực vấn đề trách nhiệm nhiệm vụ quan trọng Nhƣng có nhiều nhà quản lý khác đƣa việc quản trị nhân phải làm sau tất cơng việc khác hồn thành Hơn nữa, nhà quản lý PVN nên thành lập phòng tổ chức quản lý quản trị - 91 - nhân Vai trò phòng nhân phải giúp đỡ hoạt động cho nhà quản lý công việc phát triển kế hoạch nhân lực Quy trình địi hỏi có cố gắng tham gia nhà quản lý phận phòng ban khác Nói chung phịng tổ chức cung cấp mơ hình, động lực, trợ giúp cho cơng việc quản lý phòng ban khác Tuy nhiên nhà quản lý phịng ban khác phải có mối quan hệ chặt chẽ với Một cách tốt để thúc đẩy có hiệu quản trị nhân quản lý khác phải: - Làm máy tổ chức - Phải có nhiệt tình hăng say lao động cơng nhân viên cơng ty - Có kế hoạch hành động rõ ràng bao gồm việc phát triển đào tạo ngƣời Ngồi cịn tảng để liên kết mối quan hệ công việc nhân viên nhà quản lý Những ngƣời quản lý nhân thực phận giống nhƣ ngƣời cố vấn Trong chiến lƣợc dự án kinh doanh nhà quản lý phải có trách nhiệm trả lời thắc mắc sản xuất Một điều quan trọng khác huy ngƣời quản lý đứng đầu phải có rõ ràngđối với ngƣời quản lý cấp dƣới ngƣời lao động trực tiếp sản xuất Sơ đồ 3.1: Quy trình việc xây dựng kế hoạch phát triển Xác định phần mục tiêu tổ chức thành phần đặc biệt tổ chức Xác định lực muốn cần đạt đƣợc mục tiêu (nhu cầu nguồn nhân lực) - 92 - Xác định thêm đòi hỏi nguồn nhân lực dƣới ảnh hƣởng nguồn nhân lực Phát triển kế hoạch hành động để đáp ứng cần thiết nguồn nhân lực * Nhiệm vụ công tác quản trị nhân Nhằm đạt đƣợc mục tiêu đề ra, PVN không trọng đến q trình hoạt động kinh doanh mà cịn quan tâm đặc biệt tới công tác quản trị nhân Việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm, sáng tạo phát minh, mở rộng quy mô áp dụng loại khoa học công nghệ lợi nhuận đạt tới mức nào, tất phụ thuộc vào yếu tố ngƣời -đội ngũ cán công ty, ngƣời lao động Qua tình hình PVN đƣa số nhiệm vụ cụ thể công tác quản trị nhân năm tới là: - Ban Giám đốc có quyền tuyển dụng chấm dứt hợp đồng lao động cho thử việc theo yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty phải phù hợp với Bộ Luật Lao Động - Trong trình hoạt động xét thấy cần bổ xung lao động, PVN tuyển dụng ngƣời có lực, trình độ có khả hồn thành cơng việc mà PVN cần (tiêu chuẩn tuyển dụng cho loại công việc PVN cụ thể hố văn có nhu cầu tuyển dụng - Đánh giá lại thực trạng đội ngũ cán nhằm tạo định hƣớng đào tạo, phát triển phù hợp với chế - Cần thiết đào tạo nâng cao trình độ để cập nhập kiến thức, khoa học giới gửi nƣớc ngồi đào tạo lực lƣợng nịng cốt - Phối hợp với nƣớc ngồi việc chuyển giao công nghệ, phân phối sản phẩm mở rộng thị trƣờng - Có chế độ khen thƣởng, trợ cấp kịp thời thoả đáng - 93 - - Cần đẩy mạnh phong trào PVN nhƣ: thể thao văn nghệ, tổ chức cơng đồn, đồn niên, hội phụ nữ - Trong năm tới chọn cán có lực chun mơn, có phẩm chất trị cao đƣa đào tạo thêm nguồn bổ xung cho đội ngũ cán quản lý sau 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QTNS cho PVN Qua mặt thành công hạn chế công tác QTNS năm qua, để đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển ngành điều kiện có tiến vƣợt bậc KHCN giới lĩnh vực dầu khí, với việc tiếp tục triển khai mở rộng phạm vi tìm kiếm thăm dị khai thác dầu khí nƣớc gấp rút chuẩn bị tiến hành hoạt động dầu khí nƣớc ngồi hồn thiện cơng tác QTNS năm tới nhiệm vụ vô cần thiết cấp bách, địi hỏi cần có giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu công tác QTNS PVN 3.2.1 Cần thay đổi quan điểm nhận thức công tác QTNS Về mặt lý thuyết, công tác QTNS bao gồm nội dung Phân tích cơng việc; Tuyển mộ tuyển chọn nhân lực; Bố trí sử dụng nhân lực; Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đãi ngộ nhân Để đạt đƣợc hiệu cao công tác QTNS, nhà quản trị cần phải thực tốt nội dung trên, vào đặc điểm lĩnh vực đòi hỏi nhà quản trị lĩnh vực phải trọng đến nội dung Qua đánh giá chất lƣợng công tác QTNS PVN, thấy rõ nhà quản trị đơn trọng đến công tác Đào tạo - phát triển nguồn nhân lực công tác Đãi ngộ nhân mà khơng quan tâm đến khía cạnh cịn lại nội dung cơng tác QTNS nhƣ nội dung Phân tích cơng việc khơng đƣợc nhà lãnh đạo tập đồn thực có số công ty thành viên thực nội dung nhƣ Vietsopetro, PVFC - 94 - 3.2.2 Cải tiến công tác xây dựng, quản lý nhân thực kế hoạch nhân * Nâng cao chất lượng phân tích cơng việc Căn vào thực trạng cơng tác QTNS, PVN việc phân tích cơng việc, PVN cần phải giải số vấn đề sau: Phân tích cơng việc phải cán chuyên trách đảm nhận tiến hành khoa học Cán chuyên trách Ban Giám đốc, trƣởng phòng quản trị viên cấp sở đảm nhận Các nhà quản trị cấp cao có trình độ, lực có đầu óc tổng hợp; Các nhà quản trị cấp sở có kinh nghiệm nắm tình hình thực tế công ty Xây dựng cán chuyên trách kết hợp hai yếu tố giúp cho công tác phân tích cơng việc hiệu hơn, trách đƣợc tình trạng nghiên cứu cứu phân tích cơng việc nhìn nhận khách quan bên ngồi ý kiến chủ quan ngƣời phân tích * Dự báo thị trƣờng nguồn nhân lực từ lập kế hoạch cho cơng tác tuyển dụng nhân Sau hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc, nhà quản trị phải tiến hành dự báo thị trƣờng nguồn nhân lực qua việc phân tích cung cầu lao động Căn vào thời kỳ nhƣ vị trí cơng việc mà đòi hỏi cầu lao động nhiều hay bên cạnh nhà quản trị phải dự báo đƣợc cung thị trƣờng lao động lƣợng chất để từ đƣa đƣợc sách hợp lý cơng tác tuyển dụng nhân lực Bƣớc nhà quản trị tiến hành công tác tuyển dụng lao động cần đƣợc thực nhƣ sau: Đối với hoạt động tuyển mộ: PVN phân tích tiêu cho đơn vị thành viên theo nhu cầu nhân lực để thực nhiệm vụ đƣợc giao đơn vị Nếu đơn vị - 95 - không đƣợc giao tiêu mà phát sinh công việc cần tuyển dụng nhân phải có phƣơng án trình PVN xem xét Cũng cở sở phân tích nhu cầu nhân lực đơn vị, phận, phòng ban để có kế hoạch tuyển dụng hợp lý PVN cần đƣa giải pháp thuyên chuyển, hƣu sớm Nếu giải pháp khơng mang lại hiệu tiến hành hoạt động tuyển mộ Trƣớc hết, việc tuyển mộ cần đƣợc cơng khai tồn tổng cơng ty nhằm khuyến khích nhân viên hợp đồng tham gia tuyển dụng Nếu thực đƣợc điều có lợi cho PVN Tuyển biên chế từ nhân viên hợp đồng giúp cho q trình hồ nhập nhanh họ làm quen với công việc từ trƣớc, sống bầu khơng khí cơng ty nên trở ngại sau tuyển dụng giảm nhiều Thông báo tuyển dụng thông qua phƣơng tiện thông tin đại chúng: Trên mục thông tin quảng cáo, thơng qua trung tâm giới thiệu việc làm thơng báo trƣờng đại học Hồn thành tốt trình tuyển mộ giúp cho PVN thu hút đƣợc số lƣợng lớn ngƣời lao động tham gia dự tuyển Đây thuận lợi để PVN lựa chọn ngƣời có khả năng, thích hợp yêu cầu công việc Đối với hoạt động tuyển chọn: Quá trình tuyển chọn nên trọng khâu trọng yếu sau: Sau tiếp nhận hồ sơ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn ván Nếu qua đƣợc giai đoạn q trình thi tuyển chun mơn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ tiến hành thử việc Tuỳ theo tính chất phức tạp vị trí cơng việc để có thời gian thử việc hợp lý Đối với vị trí cán làm cơng tác nghiên cứu triển thời gian thử việc phải kéo dài công tác khác Những ứng viên trải qua hợp đồng thử việc đáp ứng đƣợc u cầu trình độ chun mơn, có lịng say - 96 - mê làm việc xét thi tuyển viên chức Những ứng viên qua đƣợc kỳ thi đƣợc tuyển dụng vào biên chế Để nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, PVN cần thực tuyển dụng nhân viên hợp đồng cách nghiêm túc, cần phải tuyển ngƣời thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể quen biết mà tuyển lao động khơng có trình độ, cấp vào làm việc Trong thời gian tới, tiêu cho phép yêu cầu công việc cần phải tuyển dụng PVN nên có sách ƣu tiên thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học trƣờng có trở lên q trình tuyển dụng nhằm trẻ hố đội ngũ CB - CVN 3.2.3 Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân Qua mặt thành công hạn chế công tác đào tạo năm qua, để đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển ngành điều kiện có tiến vƣợt bậc KHCN giới lĩnh vực dầu khí, với việc tiếp tục triển khai mở rộng phạm vi tìm kiếm thăm dị khai thác dầu khí nƣớc gấp rút chuẩn bị tiến hành hoạt động dầu khí nƣớc ngồi vây công tác đào tạo đồng đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý, cán kỹ thuật tất chuyên ngành dầu khí năm tới nhiệm vụ vô cần thiết cấp bách, địi hỏi cần có giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển NNL PVN * Giải pháp chế quản lý đào tạo: Sớm hình thành quy hoạch cơng tác đào tạo từ đơn vị sở đến quan PVN, kế hoạch đào tao đơn vị cần đƣợc xây dựng xếp nhƣ phàn khơng thể tách rịi kế hoạch sản xt hàng năm đơn vị phỉ sát với nhu cầu khả thự Tăng cƣờng kiểm tra giám sát chất lƣợng đào tạo sử dụng cán đƣợc đào tạo, theo dõi công tác đào tạo nhân viên làm cho nhà thầu công ty hoạt động - 97 - lĩnh vực dầu khí Áp dụng biện pháp xử lý nghiêm khắc cán bộ, đơn vị vi phạm quy chế, quy định PVN công tác đào tạo * Giải pháp lựa chọn đối tượng đào tạo: Lựa chọn đối tƣợng sở kết hợp việc tạo điều kiện công cho CB - CNV trƣớc hội đƣợc đào tạo tuyển chọn đào tạo ngƣời có lực để đáp ứng u cầu cơng việc địi hỏi có trình độ quản lý chun mơn cao Việc lựa chọn ngƣời để đào tạo đƣợc thực hai chiều từ PVN xuống từ đơn vị sở lên PVN có trách nhiệm xây dựng kế hoạch đào tạo nhƣ chuyên môn tỷ lệ chuyên môn, đơn vị sở Đơn vị sở lựa chọn ngƣời chyên môn, đơn vị đề xuất chun mơn cần đào tạo cho đơn vị với PVN Thực cho gửi đào tạo ngƣời việc * Giải pháp sử dụng cán đào tạo: Khai thác, sử dụng kiến thức đƣợc đào tạo ngƣời lao động khâu cuối quan trọng định hiệu q trình đào tạo Chính sách sử dụng CB - CNV đƣợc đào tạo phải vừa mang tính chất hành vùa mang tính chất kinh tế,thực chế độ ngƣời lao động đơn vị sử dụng ngƣời đƣợc PVN đào tạo phải chịu hoàn tồn trách nhiệm kinh phí chi cho đào tạo có sai phạm xảy Việc thống kê, thu thập tài liệu khoá học cần đƣợc thực nghiêm túc để có tài liệu chung cho ngƣời tham khảo * Giải pháp đẩy mạnh hợp tác lĩnh vực đào tạo: Đẩy mạnh hợp tác lĩnh vực đào tạo với sở đào tạo o ngoà nƣớc Tiến tới thiết lập quan hệ hỗ trợ trƣờng Đại học đào tạo chun ngành dầu khí o va ngồi nƣớc trang thiết bị, tài liệu giảng dạy, kể hỗ trợ thu nhập cho giáo viên, khuyến khích họ làm việc lâu dài o trƣờng Đại học - 98 - 3.2.4 Hoàn thiện máy PVN Bộ máy quản lý PVN có vai trị định việc tổ chức, vận hành toàn hoạt động PVN Vì để quản lý NNL có hiệu quả, PVN cần phải hoàn thiện tổ chức máy nhƣ phát huy vai trò phận, phòng ban, đơn vị hoạt động PVN cần phải nghiên cứu điều chỉnh lại mơ hình tổ chức vavs đơn vị cho phù hợp với tình hình thực tế nhằm hƣớng tới mục tiêu phát triển, nâng cao hiệu doanh nghiệp 3.2.5 Thực tốt sách đãi ngộ nhân đồng thời sách phải có thống công ty thành viên Tiền lƣơng khoản thu nhập ngƣời lao động Tiền lƣơng bình quân chƣa cao phần đáp ứng đƣợc điều kiện sinh hoạt tối thiểu Trong năm tới PVN định tăng lƣơng, tăng thu nhập cho CB - CNV Ngồi tiền lƣơng cịn có khoản trợ cấp, phụ cấp chức vụ, quỹ khen thƣởng đƣợc lập ngày tăng để thƣởng cho ngƣời lao động giỏi, tiên tiến, sáng kiến phát minh đƣợc áp dụng thực tế Một phần lợi nhuận trính lập quỹ phúc lợi Quỹ chia bình qn cho tồn cơng nhân viên tồn cơng ty kịp thời hồn thành kế hoạch, tổng kết cuối năm, ngày lễ, ngày tết tạo khơng khí phấn khởi chung PVN Trong quỹ phúc lợi sử dụng tổ chức thăm quan du lịch, thể thao văn nghệ, thăm hỏi ngƣời ốm, đám cƣới sinh nhật Bên cạnh lập quỹ cơng ty phải có khám sức khoẻ định kỳ chăm lo bảo vệ an toàn cho ngƣời lao động để họ an tâm lao động Vận động ngƣời tích cực tham gia phong trào thi đua, thâm gia sinh hoạt đoàn - 99 - Song song với việc khen thƣởng PVN cần có hình thức kỷ luật nghiêm khắc vi phạm nội quy, điều lệ, khơng làm trịn trách nhiệm Các đơn vị phải đề mức phạt phù hợp với loại Tránh tình trạng thiên vị, xét xử khơng vô tƣ dẫn đến sụ bất mãn ngƣời lao động Những có khả phải đƣợc cất nhắc kịp thời đƣa họ lên phải có đội ngũ bổ sung kịp thời phải trẻ hoá dần đội ngũ cán quản lý Đối với gia đình khó khăn hƣu cần có trọ giúp ngồi tạo điều kiện cho họ làm việc PVN đủ trình độ điều kiện khác Đây biện pháp tạo động lực cho ngƣời lao động sử dụng lao động có hiệu tổ chức Tiền thƣởng khỏn bổ sung cho tiền lƣơng, thƣởng thích đáng thúc đẩy CB - CNV ln cố gắng để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ đƣợc giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lƣợng hiệu hoạt động tổ chức Để tạo công cho ngƣời lao động nhƣ ổn định lực lƣợng lao động cơng ty thành viên nhà lãnh đạo Tập đồn phải đƣa sách đãi ngộ chung áp dụng cho tất công ty thành viên yêu cầu công ty thành viên khơng đƣợc đƣa thêm sách đãi ngộ Một số sách đãi ngộ cho ngƣời lao động khác công ty thành viên điển hình nhƣ để đề bạt, khen thƣởng Tổng cơng ty Tài dầu khí dựa sở lực thực tế Cơng ty Bảo hiểm dầu khí lại dựa sở quan hệ cá nhân Phụ cấp cho ngƣời lao động khác nhân viên làm việc Cơng ty Bảo hiểm dầu khí có chế độ ăn sáng, ăn trƣa cịn với nhiều cơng ty khác khơng có Ngồi cịn nhiều điểm khác sách đãi ngộ - 100 - Tóm lại, vấn đề đặt cho nhà quản trị cấp cao phải xây dựng đƣợc sách yêu cầu thành viên phải thực theo 3.2.6 Cải thiện điều kiện làm việc cho ngƣời lao động Cơng nghiệp dầu khí ngành kinh tế mũi nhọn, thu hút lực lƣợng lao động lớn Nhiều sở sản xuất đƣợc trang bị kỹ thuật tiên tiến, nhiên nhiều công việc quan trọng cịn tính nặng nhọc, độc hại cao mơi trƣờng, hồn cảnh lao động, điều kiện làm việc căng thẳng Vì yêu cầu cải thiện điều kiện làm việc tìm biện pháp làm tăng suất lao động, nâng cao sức khoẻ công nhân phòng tránh bệnh nghề nghiệp ngành nhiệm vụ cần thiết cấp bách Những nơi có điều kịên mơi trƣờng làm việc đảm bảo văn phịng hành chính, phịng nghiên cứu, phịng thí nghiệm Cịn sở sản xuất trực tiếp công trƣờng công ty ngành dầu khí cịn nhiều vấn đề phải đƣợc cải thiện để nâng cao điều kiện làm việc cho cơng nhân nhƣ: việc chống ồn, chống rung, nắng nóng, bụi, hệ thống thơng gió việc cấp nƣớc sinh hoạt Hiện tồn ngành dầu khí có khoảng 13000 - 14000 lao động, 25-30% cơng nhân phải làm việc trời chịu ảnh hƣởng trực tiếp nắng, gió, xạ nhiệt Việc trang bị phƣơng tiện bảo vệ cá nhân ngƣời lao động cịn hạn chế Cơng ty mẹ nhƣ công ty thành viên cần phải khắc phục sớm yếu điểm Có nhƣ ngƣời lao động yên tâm làm việc cống hiến hết khả lao động, sáng tạo cho nghiệp phát triển chung PVN - 101 - KẾT LUẬN Trong xu tồn cầu hóa nay, để phát huy đƣợc lợi cạnh tranh mình, doanh nghiệp phải trì phát triển nguồn nhân lực có Đây nhiệm vụ quản trị nhân Do công tác quản trị nhân khâu quan trọng hàng đầu thiếu đuợc doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp hoạt động đạt kết cao Chính việc khơng ngừng hồn thiện biện pháp để nâng cao chất lƣợng cơng tác QTNS địi hỏi cấp thiết, đặt cho cấp quản trị doanh nghiệp Nắm đƣợc tầm quan trọng công tác quản trị nhân sự, Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam bƣớc hồn thiện cơng tác nhằm nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán cơng nhân viên Tập đồn với mục - 102 - đích đạt đƣợc mục tiêu chiến lƣợc đề Trong viết này, dựa việc nghiên cứu tài liệu nguồn nhân lực phân tích thực trạng tình hình cơng tác quản trị nhân sự, tác giả đánh giá cách khách quan cơng tác quản trị nhân Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Từ đƣa số biện pháp với mục đích góp phần hồn thiện công tác quản trị nhân Tập đồn Cuối tơi xin đƣợc bầy tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS, TS Vũ Phƣơng Thảo - Nguyên giảng viên Trƣờng Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Ngƣời tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ tơi q trình thực viết Để luận văn thành công mong nhận đƣợc dẫn đóng góp ý kiến Quý thầy cô giáo tất quan tâm đến đề tài DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chi Mai (2007), (Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam định hƣớng cho dịng chảy dầu khí Việt Nam”, Công nghiệp Tiếp thị, (5), Tr 12-13 Nguyễn Hữu Di (2007), “Tập đồn Dầu khí Việt Nam tầm nhìn kỷ XXI”, Khoa học - Công nghệ, (3), Tr 38-39 Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê, Tp.Hồ Chí Minh Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội - 103 - NXB Chính trị quốc gia (1995), Con người nguồn lực phát triển, Hà Nội Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (2008), Báo cáo chiến lược phát triển ngành dầu khí đến năm 2015 định hướng đến năm 2025, Hà Nội Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam, Báo cáo tổng kết hàng năm, năm 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, Hà Nội Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (2008), Báo cáo tổng kết tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, Hà Nội Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (2008), Báo cáo số lượng lao động, Hà Nội 10.Thu Nga (2007), “Petrovietnam cần có chế đặc biệt để bứt phá”, Công nghiệp Tiếp thị, (5), Tr 41 11.Nguyễn Thị Hƣơng Thảo (2007), “Đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp nhìn từ góc độ tài chính”, Thương mại (39), Tr 37-38 12.Phạm Đức Thành (1998), Quản trị nhân lực, Nxb Thống kê, Hà Nội 13.Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, Nxb Thống kê, Tp.Hồ Chí Minh 14.Tổng cơng ty Dầu khí Việt Nam (1997), Định hướng chiến lược đào tạo nhiệm vụ năm tới, Hà Nội 15.Trần Ngọc Tuấn (2007), “Phát triển ngành dầu khí chiến lƣợc kinh doanh cơng ty liên doanh dầu khí Việt Nam”, Cơng nghiệp Tiếp thị, (5), Tr 20-22 16.Trần Văn Tùng (1996), Phát triển nguồn nhân lực, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 17.Phạm Chí Trung (2007), “Đào tạo nguồn nhân lực KH&CN để phát triển kinh tế hội nhập” Khoa học công nghệ, (3), Tr 22-23 - 104 - 18.Http://www.petrovietnam.com.vn 19.Http://www.doanhnhan360.com 20.Http://www.pvn.vn 21.Http://www.xaydungdang.org.vn 22.Http://www.tgvn.com.vn 23.Http://www.saga.vn 24.Http://www.phanmemnhansu.com 25.Http://www.nguonnhanluc.blogspot.com - 105 - ... QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHẠM THỊ HIỀN HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã s? ?: 60 34 05 LUẬN... chức - 43 - Cơ cấu Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam bao gồm: Công ty mẹ Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam đơn vị thành viên Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam:  Văn phòng văn phòng, ban tham... hồn thiện cơng tác quản trị nhân cho Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam thời gian tới Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn đƣợc trình bầy chƣơng: Chƣơng 1: Một số vấn đề lý luận công