Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ trong các trung gian tài chính tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ BÉ DUYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG CÁC TRUNG GIAN TÀI CHÍNH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Bé Duyên CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG CÁC TRUNG GIAN TÀI CHÍNH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hướng đào tạo: Nghiên cứu Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS Ngơ Quang Hn TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tơi thực hướng dẫn thầy TS Ngô Quang Huân.Tất số liệu trung thực, chưa công bố trước Xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy hướng dẫn, anh chị cơng tác trung gian tài TP HCM tham gia thực khảo sát, góp cơng sức q báu giúp tơi hồn thành luận văn Tác giả Nguyễn Thị Bé Duyên MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC ĐỒ THỊ DANH MỤC HÌNH DANH MỤC SƠ ĐỒ TĨM TẮT ABSTRACT CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Mở đầu 1.1.1 Ý nghĩa nghiên cứu 1.1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng – Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Cấu trúc luận văn TÓM TẮT CHƢƠNG CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số vấn đề chung kiểm soát nội 2.1.1 Hệ thống kiểm soát nội 2.1.2 Hiệu hệ thống kiểm soát nội 2.1.3 Các nghiên cứu nước .9 2.1.4 Các nghiên cứu Việt Nam 10 2.2 Báo cáo COSO 2013 yếu tố ảnh hưởng đến HQ HT KSNB 11 2.2.1 Mơi trường kiểm sốt 11 2.2.2 Đánh giá rủi ro 12 2.2.3 Thông tin truyền thông 13 2.2.4 Hoạt động kiểm soát 15 2.2.5 Giám sát 16 2.3 Lý thuyết …… …………………………………………………… 17 2.4 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất 17 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 18 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu 18 TÓM TẮT CHƢƠNG 20 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 3.1 Phương pháp nghiên cứu qui trình nghiên cứu 21 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 21 3.1.2 Qui trình nghiên cứu 21 3.2 Nghiên cứu định tính 22 3.2.1 Nghiên cứu định tính 22 3.2.2 Qui trình thực 23 3.2.3 Phương pháp phân tích liệu định tính 22 3.3 Nghiên cứu định lượng 23 3.3.1 Nguồn liệu nghiên cứu định lượng 23 3.3.2 Đối tượng khảo sát mẫu khảo sát nghiên cứu định lượng 23 3.3.3 Thang đo 25 3.3.4 Qui trình phân tích định lượng 37 TÓM TẮT CHƢƠNG 42 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN 42 4.1 Thống kê mô tả 42 4.2 Kết Cronbach’s Alpha yếu tố ảnh hưởng đến HQ HTKSNB 45 4.2.1 Mơi trường kiểm sốt 45 4.2.2 Đánh giá rủi ro 46 4.2.3 Hoạt động kiểm soát 46 4.2.4 Thông tin truyền thông 47 4.2.5 Giám sát 47 4.2.6 Hiệu hệ thống kiểm soát nội 48 4.3 Kết phân tích EFA 48 4.4 Kiểm định KMO biến phụ thuộc 51 4.5 Phân tích hồi qui 52 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu 57 4.7.1 Cronbach’s Alpha 57 4.7.2 Phân tích hồi quy 58 TÓM TẮT CHƢƠNG 60 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 61 5.1 Kết luận 61 5.2 Hàm ý quản trị 64 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 64 TÓM TẮT CHƢƠNG 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1: MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 2: BẢNG PHỎNG VẤN STT1 PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƢỢNG PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS PHỤ LỤC 5: DANH SÁCH CÁC TRUNG GIAN TÀI CHÍNH KHẢO SÁT DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên đầy đủ ANOVA Analysis of Variance – Phân tích phương sai BCTC Báo cáo tài BHNT Bảo hiểm nhân thọ BH PNT Bảo hiểm phi nhân thọ COSO The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission – Uỷ ban bảo trợ cho tổ chức Uỷ ban Treadway Cty Công ty DGRR Đánh giá rủi ro EFA Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá GS Giám sát HDKS Hoạt động kiểm soát HĐQT Hội đồng quản trị HĐ KSNB Hoạt động kiểm soát nội HQ Hiệu KMO Hệ số Kaiser-Mayer-Olkin MTKS Mơi trường kiểm sốt TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTTT Thông tin truyền thông TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC BẢNG Bảng Danh sách biến quan sát MTKS 29 Bảng Bảng danh sách biến quan sát DGRR 31 Bảng 3 Danh sách biến quan sát HDKS 35 Bảng Danh sách biến quan sát TTTT 33 Bảng Danh sách biến quan sát GS 36 Bảng Kết khảo sát 42 Bảng Kết độ tuổi khảo sát 42 Bảng Kết nơi công tác 42 Bảng 4 Kết thời gian công tác 43 Bảng Kết chức vụ 44 Bảng Thống kê mô tả thành phần biến độc lập 44 Bảng Kết Cronbach’s Alpha MTKS 45 Bảng Kết Cronbach’s Alpha DGRR 46 Bảng Kết Cronbach’s Alpha HDKS 46 Bảng 10 Kết Cronbach’s Alpha TTTT 47 Bảng 11 Kết Cronbach’s Alpha GS 47 Bảng 12 Kết Cronbach’s Alpha HQ HT KSNB 50 Bảng 13 KMO and Bartlett's Test 50 Bảng 14 Kết tổng phương sai trích 49 Bảng 15 Kết phân tích nhân tố với nhóm biến độc lập 50 Bảng 16 Kết KMO and Bartlett's Test biến phụ thuộc 51 Bảng 17 Kết phân tích thành phân nhân tố HQ 52 Bảng 18 Kết phân tích tổng phương sai trích 52 Bảng 19 Kết phân tích hồi qui 52 Bảng 21 Kết luận giả thuyết 56 Bảng 22 Kết phân tích Levene 60 Bảng 25 Bảng tổng kết Cronbach's Alpha………… …… …….………… 63 DANH MỤC ĐỒ THỊ Đồ thị Đồ thị Scatter phần dư chuẩn hóa giá trị dự đốn chuẩn hóa 54 Đồ thị Đồ thị Histogram giả định phân phối chuẩn phần dư 55 Đồ thị Biểu đồ Normal P_P Plot Residual: phân phối chuẩn phần dư 55 DANH MỤC HÌNH Hình Khung kiểm soát nội theo COSO 2013 17 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Qui trình nghiên cứu 21 TĨM TẮT Kiểm sốt nội đóng vai trị quan trọng tổ chức, đặc biệt lĩnh vực tài Vì vậy, nhiều nghiên cứu thực nước giới Ở Việt Nam, kiểm soát nội được nghiên cứu hầu hết lĩnh vực, nghiên cứu trung gian tài cịn bỏ ngỏ Nghiên cứu mối quan hệ yếu tố: môi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, thơng tin truyền thơng, hoạt động kiểm soát giám sát tới hiệu hoạt động hệ thống kiểm soát nội trung gian tài TP HCM Bản câu hỏi gồm 27 câu gửi đến 170 người khảo sát Trong có 156 hợp lệ để phân tích liệu Dựa khung tích hợp COSO 2013, sau nghiên cứu, tác giả kết luận có ảnh hưởng yếu tố môi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, thơng tin truyền thơng, hoạt động kiểm soát giám sát tới hiệu hoạt động hệ thống kiểm soát nội trung gian tài TP HCM Kết nghiên cứu giúp cho nhà lãnh đạo tổ chức nâng cao công tác giám sát hiệu tổ chức nhằm cải thiện tốt lực quản lý thể tốt trách nhiệm Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative % Total Variance 7.125 27.403 27.403 7.125 27.403 5.389 20.728 48.130 5.389 20.728 4.076 15.678 63.809 4.076 15.678 3.193 12.279 76.088 3.193 12.279 1.850 7.116 83.204 1.850 7.116 494 1.899 85.103 444 1.709 86.813 391 1.504 88.317 350 1.345 89.662 10 296 1.139 90.801 11 286 1.099 91.901 12 256 986 92.886 13 221 850 93.736 14 204 784 94.520 15 191 736 95.256 16 179 689 95.944 17 166 640 96.584 18 164 629 97.213 19 140 537 97.750 20 134 514 98.264 21 109 420 98.685 22 089 342 99.026 23 086 331 99.358 24 070 270 99.628 25 056 215 99.843 26 041 157 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 27.403 48.130 63.809 76.088 83.204 5.100 4.712 4.223 4.207 3.391 % of Cumulative Variance % 19.615 18.124 16.242 16.180 13.042 19.615 37.739 53.982 70.162 83.204 Rotated Component Matrixa Component MTKS4 949 MTKS3 939 MTKS5 934 MTKS2 925 MTKS6 881 MTKS1 869 HDKS2 899 HDKS4 887 HDKS3 874 HDKS1 843 HDKS5 823 HDKS6 704 GS5 916 GS3 887 GS1 869 GS2 830 GS4 829 TTTT3 951 TTTT4 923 TTTT5 915 TTTT2 901 TTTT1 865 DGRR3 927 DGRR2 913 DGRR1 903 DGRR4 896 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Model Summaryb Model R R Square 725a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 525 509 Durbin-Watson 523 2.274 a Predictors: (Constant), GS, MTKS, TTTT, DGRR, HDKS b Dependent Variable: HQ ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 45.263 9.053 33.150 000b Residual 40.961 150 273 Total 86.224 155 a Dependent Variable: HQ b Predictors: (Constant), GS, MTKS, TTTT, DGRR, HDKS Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B MTKS 209 Std Error 051 Standardized Coefficients t Sig -.610 543 4.109 000 Beta 235 DGRR 154 042 214 3.710 000 TTTT 171 045 217 3.839 000 HDKS 196 052 262 3.782 000 GS 318 053 413 5.982 000 a Dependent Variable: HQ Test of Homogeneity of Variances HQ Levene Statistic df1 939 df2 Sig 149 469 ANOVA HQ Sum of Squares df Mean F Sig Square Between 7.077 1.179 Within Groups 79.147 149 531 Total 86.224 155 Groups 2.220 044 Multiple Comparisons Dependent Variable: HQ LSD (I) (J) NOILV NOILV Mean Std Difference (I-J) Error Sig 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound 250 211 239 -.17 67 -.076 181 675 -.43 28 -.458* 189 016 -.83 -.09 -.136 172 431 -.48 20 038 302 900 -.56 63 -.676 438 125 -1.54 19 -.250 211 239 -.67 17 -.326 217 136 -.76 10 -.708* 223 002 -1.15 -.27 -.385 209 068 -.80 03 -.212 325 515 -.85 43 -.926* 455 043 -1.82 -.03 076 181 675 -.28 43 326 217 136 -.10 76 -.382 195 052 -.77 00 -.059 179 740 -.41 29 114 306 709 -.49 72 -.600 441 176 -1.47 27 458* 189 016 09 83 708* 223 002 27 1.15 382 195 052 00 77 323 187 086 -.05 69 496 310 112 -.12 1.11 -.218 444 625 -1.10 66 136 172 431 -.20 48 385 209 068 -.03 80 059 179 740 -.29 41 -.323 187 086 -.69 05 174 300 564 -.42 77 -.541 438 219 -1.41 32 -.038 302 900 -.63 56 212 325 515 -.43 85 -.114 306 709 -.72 49 -.496 310 112 -1.11 12 -.174 300 564 -.77 42 -.714 503 158 -1.71 28 676 438 125 -.19 1.54 926* 455 043 03 1.82 600 441 176 -.27 1.47 218 444 625 -.66 1.10 541 438 219 -.32 1.41 714 503 158 -.28 1.71 * The mean difference is significant at the 0.05 level PHỤ LỤC 5: DANH SÁCH CÁC TRUNG GIAN TÀI CHÍNH KHẢO SÁT STT Trung gian tài Ngân hàng Ngân hàng Đại Dương Ngân hàng Dầu Khí Tồn Cầu Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam Ngân hàng TMCP Á Châu Ngân hàng TMCP An Bình Ngân hàng TMCP Bắc Á Ngân hàng TMCP Bảo Việt 10 Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt 11 Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 12 Ngân hàng TMCP Đại Á 13 Ngân hàng TMCP Đại Chúng 14 Ngân hàng TMCP Đông Á 15 Ngân hàng TMCP Đông Nam Á 16 Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 17 Ngân hàng TMCP Kiên Long 18 Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam 19 Ngân hàng TMCP Nam Á 20 Ngân hàng TMCP Nam Việt 21 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 22 Ngân hàng TMCP Phát triển TP HCM STT Trung gian tài 23 Ngân hàng TMCP Phương Đơng 24 Ngân hàng TMCP Phương Nam 25 Ngân hàng TMCP Quân Đội 26 Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam 27 Ngân hàng TMCP Sài Gòn 28 Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thương 29 Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương tín 30 Ngân hàng TMCP Tiên Phong 31 Ngân hàng TMCP Việt Á 32 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 33 Ngân hàng TMCP Xăng Dầu Petrolimex 34 Ngân hàng TMCP Xuất nhập Việt Nam 35 Ngân hàng Xây Dựng BHNT Công ty Cổ phần BHNT Phú Hưng Công ty TNHH BHNT AIA Việt Nam Công ty TNHH BHNT Aviva Công ty TNHH BHNT BIDV-MetLife Công ty TNHH BHNT Cathay Việt Nam Công ty TNHH BHNT Chubb Việt Nam Công ty TNHH BHNT Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH BHNT Fubon Life Việt Nam Công ty TNHH BHNT FWD Việt Nam 10 Công ty TNHH BHNT Generali Việt Nam 11 Công ty TNHH BHNT Hanwha Life Việt Nam STT Trung gian tài 12 Cơng ty TNHH BHNT Manulife Việt nam 13 Công ty TNHH BHNT MB Ageas 14 Công ty TNHH BHNT Mirae Asset Prevoir Việt Nam 15 Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam 16 Công ty TNHH BHNT Sun Life Việt Nam 17 Công ty TNHH BHNT Vietcombank-Cardif 18 Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ BH Phi Nhân thọ Công ty Bảo hiểm QBE Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA Công ty Cổ phần Bảo hiểm Hùng Vương Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp - CN HCM Công ty Cổ phần Bảo hiểm Phú Hưng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông Công ty cổ phần Môi giới bảo hiểm Á Đông Công ty cổ phần Môi giới bảo hiểm Việt Quốc Công ty TNHH Aon Việt Nam 10 Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt Nam 11 Công ty TNHH Bảo hiểm Chubb Việt Nam 12 Công ty TNHH Bảo hiểm Fubon Việt Nam 13 Công ty TNHH Bảo hiểm Liberty 14 Công ty TNHH Bảo hiểm Phi Nhân thọ MSIG Việt Nam 15 Công ty TNHH Bảo hiểm Samsung Vina 16 Công ty TNHH bảo hiểm tổng hợp Groupama Việt Nam 17 Công ty TNHH Môi giới bảo hiểm Gras Savoye Willis Việt Nam STT Trung gian tài 18 Cơng ty TNHH Mơi giới bảo hiểm Marsh Việt Nam 19 Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt 20 Tổng công ty Bảo hiểm PVI 21 Tổng công ty Bảo hiểm Xuân Thành - CN HCM 22 Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Long 23 Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện 24 Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Hàng Không - CN HCM 25 Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương VN 26 Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex 27 Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội 28 Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội 29 Tổng cơng ty Cổ phần Bảo hiểm Tồn cầu 30 Tổng cơng ty Cổ phần Bảo Minh Cơng ty tài Cơng ty Tài Cổ phần Tín Việt - CN HCM Cơng ty Tài Dệt May - CN HCM Cơng ty Tài HD Saison Cơng ty Tài Home Credit Việt Nam Cơng ty Tài TNHH MTV Cơng nghiệp Tàu thuỷ - CN HCM Cơng ty Tài TNHH MTV Lotte Việt Nam Cơng ty Tài TNHH MTV Mirae Asset Cơng ty Tài TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gịn - Hà Nội CN HCM Cơng ty Tài TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh vượng 10 Cơng ty Tài TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS STT Trung gian tài 11 Cơng ty Tài TNHH MTV Shinhan Việt Nam 12 Cơng ty Tài TNHH MTV Toyota Việt Nam Cơng ty cho th tài Cơng ty cho th Tài I Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - CN HCM Công ty cho th Tài TNHH MTV Ngân hàng Á Châu Cơng ty cho th Tài TNHH MTV Ngân hàng Cơng thương Việt Nam Cơng ty cho th Tài TNHH MTV Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Công ty cho thuê Tài TNHH MTV Ngân hàng Sài Gịn Thương tín Cơng ty TNHH cho th Tài Quốc tế Chailease Cơng ty TNHH cho th Tài tài Quốc tế Việt Nam Cơng ty chứng khốn Cơng ty Cổ phần chứng khốn ACB Cơng ty Cổ phần chứng khốn An Bình Cơng ty Cổ phần chứng khốn An Phúc Cơng ty Cổ phần chứng khốn An Thành Cơng ty Cổ phần chứng khốn ASC Cơng ty Cổ phần chứng khốn Asean Cơng ty Cổ phần chứng khốn Bản Việt Cơng ty Cổ phần chứng khốn Bảo Minh Cơng ty Cổ phần chứng khốn Bảo Việt 10 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Beta STT Trung gian tài 11 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Cao su 12 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Châu Á - Thái Bình Dương 13 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Chợ Lớn 14 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Đại Việt 15 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Dầu khí 16 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Đầu tư Việt Nam 17 Công ty Cổ phần chứng khốn Đơng Á 18 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Everest 19 Cơng ty Cổ phần chứng khốn FPT 20 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Hịa Bình 21 Cơng ty Cổ phần chứng khoán Kiến Thiết Việt Nam 22 Cơng ty Cổ phần chứng khốn KIS 23 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Kỹ thương 24 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Liên Việt 25 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Maritime 26 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Maybank Kim Eng 27 Cơng ty Cổ phần chứng khốn MB 28 Cơng ty Cổ phần chứng khốn MBS 29 Cơng ty Cổ phần chứng khốn MHB 30 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Mirae Asset 31 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Morgan Stanley Hướng Việt 32 Cơng ty Cổ phần chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 33 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Ngân hàng NN PT NT VN 34 Công ty Cổ phần chứng khốn NH Sài Gịn Thương Tín 35 Cơng ty Cổ phần chứng khoán NH Việt Nam STT Trung gian tài 36 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Phương Đơng 37 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Sài Gịn - Hà Nội 38 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Sen Vàng 39 Cơng ty Cổ phần chứng khốn SHB 40 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Shinhan Việt Nam 41 Cơng ty Cổ phần chứng khốn SJC 42 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Tân Việt 43 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Thủ Đơ - chi nhánh HCM 44 Cơng ty Cổ phần chứng khốn TP HCM 45 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Trí Việt 46 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Viễn Đơng 47 Cơng ty Cổ phần chứng khốn Vina 48 Cơng ty Cổ phần chứng khốn VNDIRECT 49 Cơng ty Cổ phần chứng khốn VPS Khác Trường Cao đẳng Bách Việt Trường cao đẳng bách khoa Nam Sài Gòn Trường Đại học Ngân hàng TP HCM ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Thị Bé Duyên CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CỦA HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG CÁC TRUNG GIAN TÀI CHÍNH TẠI THÀNH... Nội dung Có ảnh hưởng yếu tố mơi trường kiểm sốt đến HQ Kí hiệu H1 HT KSNB trung gian tài TP HCM Có ảnh hưởng yếu tố đánh giá rủi ro đến HQ HT H2 KSNB trung gian tài TP HCM Có ảnh hưởng yếu tố. .. truyền thông đến H3 HQ HT KSNB trung gian tài TP HCM Có ảnh hưởng yếu tố hoạt động kiểm soát đến HQ H4 HT KSNB trung gian tài TP HCM Có ảnh hưởng yếu tố giám sát đến HQ HT KSNB trung gian tài TP HCM