Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại công ty fujitsu việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -oOo - BÙI ĐỖ HẬU TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY FUJITSU VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -oOo - BÙI ĐỖ HẬU TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY FUJITSU VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS TRẦN KIM DUNG TP Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi Bùi Đỗ Hậu, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với cam kết Học viên: Bùi Đỗ Hậu Lớp: Quản trị kinh doanh Khố 20 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu đối tượng khảo sát 1.4 Ý nghĩa nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Bố cục đề tài nghiên cứu CHƯƠNG 2: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực 2.2 Quản trị nguồn nhân lực 2.2.1 Khái niệm 2.2.2 Sự khác biệt quản trị nguồn nhân lực với quản trị nhân 2.2.3 Các đặc trưng quản trị nguồn nhân lực 2.2.4 Các thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 2.2.4.1 Xác định nhiệm vụ, công việc 2.2.4.2 Thu hút tuyển chọn 2.2.4.3 Đào tạo 10 2.2.4.4 Đánh giá kết làm việc nhân viên 10 2.2.4.5 Phát triển nghề nghiệp thăng tiến 10 2.2.4.6 Chế độ đãi ngộ 11 2.2.4.7 Thực quy định Luật pháp trì mơi trường khơng khí làm việc tốt 11 2.2.4.8 Khuyến khích thay đổi 12 2.3 Lý thuyết gắn kết nhân viên với tổ chức 12 2.3.1 Khái niệm gắn kết nhân viên 12 2.3.2 Các thành phần gắn kết với tổ chức 12 2.3.3 Đo lường gắn kết nhân viên với tổ chức 14 2.4 Mối quan hệ thực tiễn quản trị nguồn nhân lực với gắn kết nhân viên với tổ chức 15 2.5 Mơ hình nghiên cứu 16 2.6 Giả thuyết nghiên cứu 17 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19 3.1 Quy trình nghiên cứu 19 3.1.1 Nghiên cứu sơ 19 3.1.2 Nghiên cứu thức 19 3.2 Phương pháp xử lý số liệu 20 3.2.1 Kiểm định thang đo hệ số Cronbach Alpha 20 3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 20 3.2.3 Phân tích hồi quy kiểm định mối liên hệ 20 3.3 Thiết kế nghiên cứu 21 3.3.1 Đối tượng khảo sát 21 3.3.2 Cách thức khảo sát 21 3.3.3 Quy mô cách thức chọn mẫu 22 3.4 Điều chỉnh thang đo 22 3.4.1 Quá trình xây dựng thang đo 23 3.4.1.1 Nghiên cứu định tính 23 3.4.1.2 Nghiên cứu định lượng 23 3.4.2 Thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 24 3.4.3 Thang đo gắn kết nhân viên 26 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28 4.1 Mô tả mẫu khảo sát 28 4.2 Đánh giá sơ thang đo qua kiểm tra hệ số tin cậy Cronbach Alpha 29 4.2.1 Đánh giá thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 29 4.2.2 Đánh giá thang đo gắn kết nhân viên tổ chức 33 4.3 Kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA) 34 4.3.1 Kiểm định thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực 34 4.3.2 Kiểm định thang đo gắn kết nhân viên với tổ chức 39 4.4 Hiệu chỉnh mơ hình, giả thuyết nghiên cứu 40 4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 42 4.5.1 Mô tả đặc điểm thành phần khảo sát mơ hình 42 4.5.2 Phân tích mối quan hệ thực tiễn quản trị nguồn nhân lực với gắn kết nhân viên với tổ chức 43 4.5.3 Phân tích tương quan 44 4.5.4 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 45 4.5.4.1 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết hồi quy 45 4.5.4.2 Xây dựng mơ hình 46 4.6 Thảo luận kết tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến gắn kết nhân viên với tổ chức 49 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý 53 5.1 Đánh giá chung 53 5.2 Kết đóng góp nghiên cứu 53 5.3 Một số kiến nghị để tăng mức độ gắn kết nhân viên với tổ chức 54 5.3.1 Biện pháp Phát triển nghề nghiệp thăng tiến 54 5.3.2 Đánh giá kết làm việc chế độ đãi ngộ 54 5.3.3 Môi trường làm việc 55 5.3.4 Đào tạo nhân viên 55 5.4 Hạn chế kiến nghị hướng nghiên cứu 56 5.4.1 Hạn chế 56 5.4.2 Kiến nghị hướng nghiên cứu 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Sự khác biệt quản trị nhân quản trị nguồn nhân lực Bảng 2.2 Tổng kết thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Bảng 2.3 Tổng kết gắn kết nhân viên với tổ chức 14 Bảng 4.1: Mô tả mẫu khảo sát thông tin nhân 29 Bảng 4.2: Cronbach’s Alpha thành phần Xác định công việc 29 Bảng 4.3: Cronbach’s Alpha thành phần Thu hút tuyển chọn 30 Bảng 4.4: Cronbach’s Alpha thành phần Đào tạo 30 Bảng 4.5: Cronbach’s Alpha thành phần Đánh giá kết làm việc nhân viên 30 Bảng 4.6: Cronbach’s Alpha thành phần Phát triển nghề nghiệp thăng tiến 31 Bảng 4.7: Cronbach’s Alpha thành phần Chế độ đãi ngộ 31 Bảng 4.8: Cronbach’s Alpha thành phần Thực quy định Luật pháp trì mơi trường khơng khí làm việc tốt 31 Bảng 4.9: Cronbach’s Alpha thành phần Khuyến khích thay đổi 32 Bảng 4.10: Cronbach’s Alpha thang đo gắn kết nhân viên với tổ chức 33 Bảng 4.11: Kiểm định KMO (KMO and Bartlett's Test) 34 Bảng 4.12: Kết phân tích nhân tố khám phá thang đo Quản trị nguồn nhân lực (lần 1) 35 Bảng 4.13: Bảng kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực (lần 2) 37 Bảng 4.14 Kiểm định KMO (KMO and Bartlett's Test) 38 Bảng 4.15: Kết phân tích nhân tố khám phá thang đo Quản trị nguồn nhân lực (lần 2) 38 Bảng 4.16: Bảng kết phân tích nhân tố khám phá gắn kết nhân viên với tổ chức 40 Bảng 4.17 Mô tả đặc điểm thành phần khảo sát 42 Bảng 4.19 Phân tích ANOVA hồi quy tuyến tính gắn kết nhân viên với tổ chức 46 Bảng 4.20 Kết hồi quy phần gắn kết nhân viên với tổ chức 47 Bảng 4.21 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết gắn kết nhân viên với tổ chức 49 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 17 Hình 3.1 Quy trình thực nghiên cứu 20 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 35 Hình 4.2 Biểu đồ phân tán phần dư giá trị dự đoán 45 Hình 4.3 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hoá 45 Hình 4.4 Biểu đồ tần số P-P Lot 46 TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm đo lường tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Cơng ty sản phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam đến gắn kết nhân viên với công ty Nghiên cứu thực dựa sở lý thuyết thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Trần Kim Dung (2009), lý thuyết gắn kết nhân viên với tổ chức nhóm cố vấn AON (2002) Nghiên cứu định tính dùng để điều chỉnh, bổ sung biến quan sát cho thang đo Nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp kiểm định sơ thang đo Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan phân tích hồi quy bội với kích thước mẫu 260 nhân viên làm việc Công ty sản phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam để đánh giá thang đo mơ hình nghiên cứu Dữ liệu xử lý phần mềm SPSS 11.5 Kết nghiên cứu, thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty sản phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam gồm có thành phần với 26 biến quan sát, bao gồm: Phát triển nghề nghiệp thăng tiến; Đào tạo; Khuyến khích thay đổi; Đánh giá kết làm việc nhân viên; Chế độ đãi ngộ; Thu hút tuyển chọn; Thực quy định Luật pháp trì mơi trường khơng khí làm việc tốt Xác định nhiệm vụ, công việc Thang đo gắn kết nhân viên với tổ chức có thành phần với biến quan sát Kết cho thấy có 05 thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực có mối tương quan với gắn kết nhân viên với tổ chức thành phần: Phát triển nghề nghiệp thăng tiến; Đào tạo nhân viên mục tiêu hệ thống đánh giá; Khuyến khích thay đổi; Chế độ đãi ngộ; Thực quy định Luật pháp trì mơi trường khơng khí làm việc tốt Còn lại thành phần: Đánh giá kết làm việc nhân viên; Thu hút tuyển chọn; Xác định nhiệm vụ, cơng việc khơng có mối tương quan với gắn kết nhân viên với tổ chức Về ý nghĩa thực tiễn, kết nghiên cứu cung cấp thông tin thực tiễn quản trị nguồn nhân lực cho lãnh đạo công ty, từ lãnh đạo cơng ty có điều chỉnh sách phù hợp giúp nâng cao gắn kết nhân viên công ty Phụ lục PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 6.1 Thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 793 Approx Chi-Square 3498.436 df 325 Sig .000 Communalities XDCV1 XDCV2 Initial 1.000 1.000 Extraction 730 740 XDCV3 1.000 783 TC1 1.000 751 TC2 1.000 777 TC3 1.000 615 DT1 1.000 664 DT2 1.000 711 DT3 1.000 783 DG1 1.000 701 DG2 1.000 644 DG3 1.000 742 PTNN1 PTNN2 1.000 1.000 746 747 PTNN3 1.000 661 PTNN4 1.000 792 PTNN5 1.000 527 DN1 1.000 623 DN2 1.000 717 DN3 1.000 707 LP1 1.000 830 LP2 1.000 846 LP3 1.000 779 KTD1 1.000 685 KTD2 1.000 701 KTD3 1.000 735 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of % of Total Variance Cumulative % Total Variance Cumulative % 8.345 32.096 32.096 8.345 32.096 32.096 2.330 8.962 41.058 2.330 8.962 41.058 1.868 7.183 48.241 1.868 7.183 48.241 1.468 5.648 53.889 1.468 5.648 53.889 1.330 5.115 59.004 1.330 5.115 59.004 1.269 4.881 63.886 1.269 4.881 63.886 1.125 4.326 68.212 1.125 4.326 68.212 1.004 3.860 72.072 1.004 3.860 72.072 857 3.298 75.370 10 771 2.964 78.334 11 701 2.695 81.029 12 656 2.524 83.552 13 571 2.198 85.750 14 482 1.855 87.605 15 458 1.760 89.365 16 437 1.681 91.046 17 417 1.605 92.651 18 350 1.345 93.996 19 317 1.218 95.214 20 258 993 96.207 21 210 809 97.017 22 202 778 97.795 23 178 684 98.479 24 170 653 99.132 25 118 455 99.586 26 108 414 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Rotation Sums of Squared Loadings % of Total Variance Cumulative % 3.156 12.140 12.140 2.659 10.228 22.367 2.507 9.641 32.009 2.212 8.508 40.517 2.174 8.360 48.877 2.162 8.315 57.193 2.036 7.830 65.022 1.833 7.050 72.072 Component Matrix(a) XDCV1 XDCV2 XDCV3 TC1 TC2 TC3 DT1 DT2 DT3 DG1 DG2 DG3 PTNN1 PTNN2 PTNN3 PTNN4 PTNN5 DN1 DN2 DN3 LP1 LP2 LP3 KTD1 KTD2 KTD3 Component 301 241 612 248 394 253 475 350 545 150 389 476 511 222 665 044 595 -.124 726 111 567 -.273 733 -.192 585 -.346 784 -.232 588 -.390 773 -.366 524 -.231 464 -.133 646 -.082 474 -.470 448 463 311 630 430 393 646 -.006 676 109 467 221 200 257 327 332 491 268 230 114 122 143 -.080 002 260 -.006 -.015 -.089 -.079 -.251 -.285 -.064 -.559 -.450 101 -.145 -.354 -.471 692 080 627 -.349 -.341 007 -.264 -.046 -.073 -.023 038 168 -.017 -.003 -.142 -.004 276 294 045 -.117 -.012 -.078 -.058 -.170 -.079 -.026 -.066 154 140 275 188 025 -.474 -.468 -.503 -.219 194 090 067 030 023 199 -.221 091 -.039 298 -.020 018 407 051 -.092 102 232 -.184 115 279 163 246 -.032 -.166 -.041 -.185 -.322 -.328 -.129 189 027 -.052 181 -.058 -.012 241 -.086 -.210 -.499 283 157 415 -.031 -.390 041 079 167 322 000 -.073 359 -.127 -.021 025 010 -.203 008 -.096 -.175 394 406 279 084 086 -.007 -.351 -.241 -.076 055 -.146 171 -.107 -.097 019 -.073 -.019 104 -.206 -.315 -.154 441 016 377 041 074 -.272 -.207 136 295 302 110 106 -.098 -.238 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix(a) Component XDCV1 -.030 093 121 077 033 030 011 835 XDCV2 079 227 276 -.043 244 686 051 268 XDCV3 132 016 -.023 073 189 176 082 828 TC1 087 087 221 -.005 809 167 063 032 TC2 238 233 059 067 780 206 -.082 023 TC3 -.036 204 019 110 623 -.063 228 341 DT1 028 735 138 -.024 296 097 085 -.007 DT2 199 741 182 108 046 230 101 111 DT3 356 717 -.042 307 129 -.129 080 077 DG1 118 581 255 195 176 444 056 127 DG2 251 116 161 496 -.020 533 -.075 -.077 DG3 355 270 121 482 003 525 035 140 PTNN1 782 227 -.072 017 089 217 018 147 PTNN2 526 254 518 188 139 234 -.055 155 PTNN3 760 196 161 099 039 054 072 -.024 PTNN4 634 125 351 341 044 365 004 035 PTNN5 354 291 392 150 -.171 024 -.066 326 DN1 108 051 100 747 002 082 078 167 DN2 208 262 214 709 131 032 195 022 DN3 666 -.117 163 392 222 -.096 -.084 -.063 LP1 075 117 288 158 001 022 835 066 LP2 -.065 094 125 031 077 098 894 026 LP3 113 -.015 -.149 053 296 653 472 062 KTD1 393 162 653 -.051 174 160 133 042 KTD2 161 280 679 188 057 174 258 025 KTD3 -.054 -.031 733 305 188 -.041 247 050 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 6.2 Thang đo gắn kết nhân viên đối tổ chức KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 817 Approx Chi-Square 605.386 Df 15 Sig .000 Communalities GK1 Initial 1.000 Extraction 459 GK2 1.000 432 GK3 1.000 557 GK4 1.000 755 GK5 1.000 625 GK6 1.000 554 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total 3.383 % of Variance 56.375 Cumulative % 56.375 929 15.485 71.860 568 9.463 81.323 533 8.882 90.204 324 264 5.401 4.395 95.605 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix(a) Component GK1 678 GK2 657 GK3 747 GK4 869 GK5 791 GK6 744 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 3.383 % of Variance 56.375 Cumulative % 56.375 Phụ lục PHÂN TÍCH CRONBACH ALPHA CỦA CÁC THÀNH PHẦN MỚI TRONG THANG ĐO QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC SAU KHI PHÂN TÍCH EFA 7.1 Khái niệm “Phát triển nghề nghiệp thăng tiến” Item-total Statistics PTNN1 PTNN2 PTNN3 PTNN4 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 9.6408 9.7837 9.4653 9.7796 4.8377 4.3669 5.3318 4.2053 Reliability Coefficients N of Cases = 245.0 Alpha = 8408 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 6129 7105 6145 7769 N of Items = 8251 7825 8254 7502 7.2 Khái niệm “Đào tạo” Item-total Statistics DT1 DT2 DT3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 7.2000 6.8898 7.6082 2.1770 1.5821 1.5344 Reliability Coefficients N of Cases = 245.0 Alpha = 7509 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 4911 6693 6029 N of Items = 7636 5565 6463 7.3 Khái niệm “ Khuyến khích thay đổi” Item-total Statistics KTD1 KTD2 KTD3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 8.1469 7.9102 7.5592 1.3226 1.3198 1.7639 Reliability Coefficients N of Cases = 245.0 Alpha = 7476 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 5830 6628 4979 N of Items = 6597 5548 7484 7.4 Khái niệm “Đánh giá kết làm việc nhân viên” Item-total Statistics DG2 DG3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 3.5265 3.4735 8815 8077 Reliability Coefficients N of Cases = 245.0 Alpha = 7434 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 5922 5922 N of Items = 7.5 Khái niệm “Chế độ đãi ngộ” Item-total Statistics DN1 DN2 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 3.5673 3.4735 7793 5372 Reliability Coefficients N of Cases = 245.0 Alpha = 6202 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 4573 4573 N of Items = 7.6 Khái niệm “Thu hút tuyển chọn” Item-total Statistics TC1 TC2 TC3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 7.1592 6.9306 6.9878 1.2573 1.2861 1.6351 Reliability Coefficients N of Cases = 245.0 Alpha = 7406 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 6223 6140 4717 N of Items = 5854 5959 7564 7.7 Khái niệm “Thực quy định Luật pháp trì mơi trường khơng khí làm việc tốt” Item-total Statistics LP1 LP2 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 4.3429 4.3673 4066 3153 Reliability Coefficients N of Cases = 245.0 Alpha = 8352 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 7228 7228 N of Items = 7.8 Khái niệm “Xác đinh nhiệm vụ, công việc” Item-total Statistics XDCV1 XDCV3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted 3.5673 3.6367 4104 3634 Reliability Coefficients N of Cases = 245.0 Alpha = 7234 Corrected ItemTotal Correlation Alpha if Item Deleted 5677 5677 N of Items = Phụ lục PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA (lần 2) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 780 2545.206 df 210 Sig .000 Communalities XDCV1 Initial 1.000 Extraction 784 XDCV3 1.000 764 TC1 TC2 1.000 1.000 790 744 TC3 1.000 625 DT1 1.000 596 DT2 1.000 708 DT3 1.000 715 DG2 1.000 533 DG3 1.000 684 PTNN1 1.000 562 PTNN2 1.000 748 PTNN3 1.000 548 PTNN4 1.000 795 DN1 1.000 645 DN2 1.000 656 LP1 1.000 751 LP2 1.000 698 KTD1 1.000 744 KTD2 1.000 665 KTD3 1.000 630 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % Initial Eigenvalues % of Cumulative Total Variance % Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 6.878 32.752 32.752 6.878 32.752 32.752 3.329 15.851 15.851 2.057 9.797 42.550 2.057 9.797 42.550 2.568 12.229 28.080 1.783 8.492 51.041 1.783 8.492 51.041 2.497 11.889 39.969 1.427 6.796 57.837 1.427 6.796 57.837 2.178 10.373 50.341 1.197 5.699 63.537 1.197 5.699 63.537 2.108 10.038 60.380 1.043 4.966 68.503 1.043 4.966 68.503 1.706 8.123 68.503 929 4.426 72.929 806 3.838 76.767 666 3.172 79.939 10 636 3.031 82.969 11 549 2.614 85.583 12 503 2.396 87.979 13 437 2.080 90.060 14 386 1.839 91.898 15 352 1.677 93.575 16 346 1.646 95.221 17 275 1.310 96.531 18 246 1.173 97.704 19 208 989 98.693 20 160 761 99.455 21 115 545 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix(a) Component XDCV1 XDCV3 TC1 TC2 TC3 DT1 DT2 DT3 DG2 DG3 PTNN1 299 375 471 531 401 518 674 606 559 727 574 208 168 253 004 432 128 -.048 -.125 -.299 -.265 -.425 311 422 458 542 482 303 105 156 -.223 -.107 171 686 628 -.333 -.290 033 -.308 -.066 -.081 109 220 -.021 -.042 -.069 -.360 -.210 -.015 351 443 545 -.060 084 065 -.287 -.133 234 202 208 -.036 -.198 072 257 135 -.135 PTNN2 792 -.218 -.041 -.038 -.223 -.144 PTNN3 598 -.347 -.073 -.114 -.019 -.229 PTNN4 772 -.350 -.188 007 -.201 009 DN1 483 -.065 -.246 356 -.052 467 DN2 665 025 -.227 088 123 373 LP1 471 592 -.382 -.005 171 -.055 LP2 320 694 -.262 -.062 202 007 KTD1 665 047 -.102 -.189 -.285 -.416 KTD2 686 224 -.280 -.102 -.079 -.222 KTD3 480 425 -.313 -.038 -.346 004 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrix(a) Component XDCV1 093 036 087 042 010 875 XDCV3 075 132 018 082 184 TC1 186 052 127 028 858 837 017 TC2 256 112 -.084 223 779 048 TC3 -.112 073 235 211 627 338 DT1 159 -.023 185 635 365 000 DT2 358 137 186 707 057 151 DT3 155 287 062 768 115 047 DG2 344 634 008 103 035 -.024 DG3 405 622 049 310 034 183 PTNN1 529 231 -.218 393 113 117 PTNN2 PTNN3 732 653 339 204 101 -.024 162 282 215 017 120 -.007 PTNN4 693 533 041 126 111 018 DN1 049 775 146 -.015 044 138 DN2 158 669 312 259 138 004 LP1 085 150 829 172 -.013 066 LP2 -.097 033 808 165 075 040 KTD1 766 -.013 335 065 184 084 KTD2 540 171 559 147 089 056 KTD3 312 209 625 -.223 216 043 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 9.1 Ma trận hệ số tương quan Correlations Su gan ket cua nhan vien voi to chuc Su gan ket cua nhan vien voi to chuc Pearson Correlation Phat trien nghe nghiep 741(**) Sig (2 .000 tailed) N 245 245 Phat trien nghe Pearson 741(**) nghiep Correlation Sig (2.000 tailed) N 245 245 Danh gia va dai Pearson 643(**) 631(**) ngo Correlation Sig (2.000 000 tailed) N 245 245 Moi truong lam Pearson 608(**) 402(**) viec Correlation Sig (2.000 000 tailed) N 245 245 Pearson Dao tao 548(**) 536(**) Correlation Sig (2.000 000 tailed) N 245 245 Pearson Tuyen chon 324(**) 386(**) Correlation Sig (2.000 000 tailed) N 245 245 Xac dinh cong Pearson 208(**) 227(**) viec, nhiem vu Correlation Sig (2.001 000 tailed) N 245 245 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Danh gia va dai ngo Moi truong lam viec Dao tao Tuyen chon Xac dinh cong viec, nhiem vu 643(**) 608(**) 548(**) 324(**) 208(**) 000 000 000 000 001 245 245 245 245 245 631(**) 402(**) 536(**) 386(**) 227(**) 000 000 000 000 000 245 245 245 245 245 431(**) 488(**) 280(**) 244(**) 000 000 000 000 245 245 245 245 245 431(**) 363(**) 302(**) 186(**) 000 000 000 003 245 245 245 245 245 488(**) 363(**) 416(**) 225(**) 000 000 000 000 245 245 245 245 245 280(**) 302(**) 416(**) 284(**) 000 000 000 000 245 245 245 245 245 244(**) 186(**) 225(**) 284(**) 000 003 000 000 245 245 245 245 245 9.2 Kiểm định tượng đa cộng tuyến Coefficients(a) Unstandardize d Coefficients Std B Error -.208 228 Model (Constant) Phat trien nghe nghiep Danh gia va dai ngo Moi truong lam viec Dao tao Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance -.913 362 VIF 419 046 457 9.105 000 509 1.964 156 044 171 3.507 001 538 1.860 401 052 321 7.780 000 755 1.324 120 044 007 621 1.611 Tuyen chon -.050 045 125 2.738 -.046 1.102 271 747 1.338 Xac dinh cong viec, nhiem vu -.014 042 -.013 740 886 1.129 -.332 a Dependent Variable: Su gan ket cua nhan vien voi to chuc Collinearity Diagnostics(a) Phat trien nghe nghiep Danh gia Moi va dai truong ngo lam viec Dao tao Tuyen chon Xac dinh cong viec, nhiem vu (Constant) Condition Index Dimension Eigenvalue Model Variance Proportions 6.903 1.000 00 00 00 00 00 00 00 032 14.744 03 19 13 01 02 04 15 019 19.197 00 00 21 00 21 33 23 015 21.594 06 35 05 13 13 12 28 014 22.151 02 03 01 08 64 17 26 012 24.187 05 42 58 08 00 34 00 006 34.261 84 01 02 70 00 01 09 9.3 Biểu đồ phân tán Dependent variable: Su gan ket voi to chuc Standardized Residual -1 -2 -3 -4 -3 -2 -1 Standardized Predicted Value 9.4 Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hoá Histogram Dependent Variable: Su gan ket cua nhan vien vo 60 50 40 30 Frequency 20 Std Dev = 99 10 Mean = 0.00 N = 245.00 -2 2.0 1.5 1.0 50 0 0 00 00 Regression Standardized Residual 50 00 50 9.5 Biểu đồ tần số Q-Q 9.6 Bảng tóm tắt mơ hình Variables Entered/Removedb Model Variables Entered Variables Removed Xac dinh cong viec, nhiem vu, Moi truong lam viec, Tuyen chon, Danh gia va dai ngo, Dao tao, Phat trien nghe nghiep(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Su gan ket cua nhan vien voi to chuc Model Summaryb Model R 833(a) R Square 694 Change Statistics Adjusted R Std Error of Square the Estimate R Square F Change df1 Change 687 33901 694 90.157 df2 Sig F Change 238 000 a Predictors: (Constant), Xac dinh cong viec, nhiem vu, Moi truong lam viec, Tuyen chon, Danh gia va dai ngo, Dao tao, Phat trien nghe nghiep b Dependent Variable: Su gan ket cua nhan vien voi to chuc ANOVA(b) Sum of Squares Model Regressio n Residual df Mean Square 62.169 10.362 27.353 238 115 F 90.157 Sig .000(a) Total 89.522 244 a Predictors: (Constant), Xac dinh cong viec, nhiem vu, Moi truong lam viec, Tuyen chon, Danh gia va dai ngo, Dao tao, Phat trien nghe nghiep b Dependent Variable: Su gan ket cua nhan vien voi to chuc ... lường tác động thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Cơng ty sản phẩm máy tính Fujitsu Việt Nam đến gắn kết nhân viên với công ty Nghiên cứu thực dựa sở lý thuyết thực tiễn quản trị nguồn nhân lực. .. TP.HCM -oOo - BÙI ĐỖ HẬU TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY FUJITSU VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102... BIỂU Bảng 2.1 Sự khác biệt quản trị nhân quản trị nguồn nhân lực Bảng 2.2 Tổng kết thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Bảng 2.3 Tổng kết gắn kết nhân viên với tổ chức 14