Nghiên cứu mối liên hệ giữa động viên, áp lực công việc và kết quả công việc tại các công ty nước ngoài tại TP HCM , luận văn thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  PHAN VŨ HOÀNG ANH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  PHAN VŨ HOÀNG ANH CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRẦN HÀ MINH QUÂN TP Hồ Ch Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Để thực luận văn “Nghiên cứu mối liên hệ động viên, áp lực công việc kết công việc công ty nước ngồi Tp HCM”, tơi tự nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến thức học trao đổi với giảng viên hướng dẫn, chuyên gia, đồng nghiệp, bạn bè Tôi xin cam kết Đ y cơng trình ch nh tơi nghiên cứu trình bày Các số liệu thu thập kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung c a luận văn Thành phố Hồ Ch Minh, ngày 30 tháng 03 năm 2013 Người thực Phan Vũ Hoàng Anh LỜI CÁM ƠN Với tất ch n thành, tơi xin bày tỏ lịng cám ơn đến Quý Thầy, Cô trường Đại học Kinh tế hết lòng giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm kiến thức quý giá thời gian học trường Đại học Kinh tế, đặc biệt thầy Tiến sĩ Trần Hà Minh Qu n – Giảng viên khoa Quản trị Kinh doanh – trường Đại học Kinh tế tận tình hướng dẫn nội dung phương pháp nghiên cứu khoa học Quý thầy cô trường Đại học Quốc tế - Đại học Quốc gia – Thành phố Hồ Ch Minh, cô TS Nguyễn Quỳnh Mai – trưởng khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Quốc tế, thầy TS Phan Triều Anh – phó khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Quốc tế, thầy TS Hồ Nhựt Quang – trưởng môn ngành Quản trị Kinh doanh trường Đại học Quốc tế, thầy TS Nguyễn Văn Phương, giám đốc, trưởng phòng nh n công ty: Các thầy cô chuyên gia ngành giáo dục, giám đốc trưởng phòng nh n chuyên gia l u năm quản lý nh n tư vấn giúp đỡ tơi hồn thành tốt Luận văn cao học Kinh tế Các nh n viên làm việc cơng ty nước ngồi: giúp đỡ trả lời bảng khảo sát c u hỏi Trong trình thực Luận văn Cao học Kinh tế, cố gắng trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp c a thầy cô, tham khảo học hỏi nhiều tài liệu tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến c a thầy Luận văn Cao học để tơi hồn chỉnh Xin ch n thành cám ơn Thành phố Hồ Ch Minh, ngày 30 tháng 03 năm 2013 Người thực Phan Vũ Hoàng Anh MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Tổng quan cơng ty nước ngồi 1.3 Mục tiêu c u hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu C u hỏi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa thực tiễn c a đề tài 1.7 Kết cấu nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu 2.1.1 Động viên 2 Áp lực công việc 16 Kết công việc 19 2.2 Các mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến kết công việc 20 2 Mơ hình nghiên cứu nhu cầu kì vọng c a công việc (Kets de Vries, 1988) [19] 20 2 Mơ hình nghiên cứu áp lực công việc kết công việc (Jungwee Park, 2007) [16] 21 2 Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết công việc (Nikolaos Panagiotis, 2011) [25] 21 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 22 Thiết lập mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 22 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu 23 3 Giải th ch khái niệm mơ hình nghiên cứu 24 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 3.2 X y dựng thang đo bảng c u hỏi 27 Thiết kế thang đo 27 2 Thiết kế bảng c u hỏi 32 3 Kết nghiên cứu sơ 33 3.3 Thiết kế mẫu 33 3 Đối tượng khảo sát 33 3 Cỡ mẫu 33 3 Phương pháp lấy mẫu 34 3.4 Phương pháp xử lý số liệu: 34 Kiểm định độ tin cậy c a thang đo Hệ số Cronbach Alpha 34 Kiểm định nh n tố khám phá EFA 34 Kiểm định tương quan hồi quy 35 4 Kiểm định T- Test, ANOVA 36 Tóm tắt chương 37 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.1 Mô tả mẫu 38 4.2 Kiểm định thang đo 40 Đánh giá sơ thang đo Cronbach Alpha 40 2 Ph n t ch nh n tố khám phá EFA 41 Kiểm định tương quan hồi quy 49 4.3 Đánh giá c a nh n viên thành phần động viên, áp lực kết công việc 55 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 5.1 Đánh giá tổng hợp kết nghiên cứu 59 5.1.1 Về hệ thống thang đo 60 5.1.2 Về mức độ ảnh hưởng c a yếu tố 61 5.1.3 Về mức độ đánh giá c a nhân viên theo trị trung bình 61 5.2 Một số kiến nghị nhằm n ng cao kết cơng việc cơng ty nước ngồi thành phố Hồ Ch Minh thông qua n ng cao yếu tố động viên giảm yếu tố áp lực 61 5.2.1 Động viên 61 5.2.2 Áp lực 65 5.3 Ý nghĩa nghiên cứu 66 5.4 Hạn chế c a nghiên cứu hướng nghiên cứu 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT AL : Áp lực công việc ANZ : Ngân hàng Australian NewZealand CB : Sự công trả lương thưởng CSC : Công ty TNHH khoa học máy t nh CT : Quan hệ với cấp DN : Quan hệ với đồng nghiệp FC : Công ty Friesland Campina Việt Nam HN : Công ty TNHH Harvey Nash Việt Nam HSBC : Ngân hàng thành viên Hồng Kông, Thượng Hải KQ : Kết công việc PL : Phúc lợi RD : Công ty Roche Diagnostics Việt Nam AT : Cơ hội thăng tiến phát triển CNTT : Công nghệ thông tin SAP ERP: SAP (Systems, Applications and Products data in process) Enterprise Resource Planning TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU Bảng 1: Thống kê số lượng nh n viên công ty nước Bảng 1: Sự công trả lương thưởng 28 Bảng 2: Biến đo phúc lợi 28 Bảng 3: Biến đo hội thăng tiến phát triển 29 Bảng 4: Biến đo quan hệ với cấp 29 Bảng 5: Biến đo quan hệ với đồng nghiệp 30 Bảng 6: Biến đo áp lực 31 Bảng 7: Biến đo kết công việc 32 Bảng 1: Đặc điểm mẫu khảo sát 39 Bảng 2: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha thang đo 41 Bảng 3: Các biến quan sát bị loại bỏ sau lần chạy EFA 42 Bảng 4: Kết EFA thành phần thang đo động viên áp lực 43 Bảng 5: Nội dung biến quan sát 44 Bảng 6: Kết kiểm định lại thang đo sau chạy ph n t ch nh n tố 45 Bảng 7: Kết EFA thang đo kết công việc 47 Bảng 8: X y dựng biến cho nh n tố sau lấy giá trị trung bình c a biến đo lường 49 Bảng 9: Mối tương quan 49 Bảng 10: Các thông số c a biến phương trình hồi quy lần 52 Bảng 11: Các thông số c a biến phương trình hồi quy lần 53 Bảng 12: Bảng quy ước mức độ hài lòng dựa thang đo Likert 55 Bảng 13: Trình bày kết đánh giá c a nh n viên động viên, áp lực kết công việc 55 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1: Thuyết nhu cầu – kiểm soát c a Karasek (1979) 18 Hình 2: Mơ hình nghiên cứu nhu cầu kì vọng c a cơng việc 20 Hình 3: Mơ hình nghiên cứu áp lực cơng việc kết công việc (Jungwee Park, 2007) [16] 21 Hình 4: Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết công việc (Nikolaos Panagiotis, 2011) [25] 22 Hình 5: Mơ hình nghiên cứu động viên, áp lực tác động đến kết cơng việc 24 Hình 1: Quy trình x y dựng đánh giá thang đo 26 ANOVA DN Between (Combined) Groups Linear Unweighte Term d Weighted Deviation Within Groups Total Sum of Squares 1.558 Mean Square 779 F 895 Sig .411 313 313 359 550 378 1.180 120.118 121.675 1 138 140 378 1.180 870 434 1.355 511 246 df Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) (I) HocVan (J) HocVan trung cap tro sau dai hoc xuong cao dang, dai hoc sau dai hoc 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -1.9541 1.1336 Mean Difference Std (I-J) Error -.41026 68461 Sig .792 20626 20293 518 N Std Deviation Std Error 95437 21340 97866 12635 87031 11143 93226 07851 -.2514 6639 5.3 Chức danh DN Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi Nhan vien Total Model Fixed Effects Random Effects 20 60 61 141 Mean 5.2500 5.6389 5.6066 5.5697 92963 07829 09601 Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic 201 df1 df2 138 Sig .818 ANOVA Sum of Squares DN Between (Combined) Groups Linear Unweighte Term d Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square df F Sig 2.414 1.207 1.397 251 1.915 1.915 2.216 139 1.081 1.333 119.261 121.675 1 138 140 1.081 1.251 1.333 1.543 864 265 216 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi 5.4 Thâm niên DN Duoi nam den nam Tren nam Total Model Fixed Effects Random Effects Mean (J) Difference Std ChucDanh (I-J) Error Nhan vien -.35656 23954 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 248 -.8952 1821 Nhan vien 975 03233 16903 N 20 25 96 141 -.3478 4125 Mean Std Deviation Std Error 5.7833 97498 21801 5.6133 74337 14867 5.5139 96841 09884 5.5697 93226 07851 93412 07867 a 07867 Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic 1.576 df1 df2 Sig 138 210 ANOVA Sum of Squares df DN Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Mean Square 1.259 1.202 1.237 023 120.416 138 121.675 140 F Sig .630 722 488 1.202 1.377 243 1.237 1.417 236 023 026 872 873 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) (I) ThamNien Duoi nam 95% Confidence Interval Mean (J) Difference Std Lower Upper ThamNien (I-J) Error Sig Bound Bound Tren nam 26944 22960 422 -.2488 7877 den nam Tren nam 09944 20974 865 -.3740 5729 5.5 Thu nhập DN duoi trieu dong den 10 trieu dong 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong Total Model Fixed Effects Random Effects N 14 60 59 141 Mean 5.6667 5.1429 5.5556 5.6723 5.5697 Std Deviation Std Error 1.02353 36187 1.15258 30804 82491 10605 96190 12523 93226 07851 92970 07830 09432 Test of Homogeneity of Variances DN Levene Statistic 894 df1 df2 137 Sig .446 ANOVA Sum of Squares Between (Combined) 3.259 Groups Linear Unweighted 135 Term Weighted 1.108 Deviation 2.151 Within Groups 118.416 Total 121.675 df 1 137 140 Mean Square F 1.086 1.257 135 156 1.108 1.282 1.075 1.244 864 Sig .292 693 259 291 Multiple Comparisons DN Dunnett t (2-sided) Mean Difference Std (I-J) Error -.00565 35028 (I) ThuNhap (J) ThuNhap duoi trieu dong tren 20 trieu dong den 10 trieu tren 20 trieu -.52946 27639 dong dong 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu -.11676 17046 dong Kiểm định h c iệt (ANOVA) gi trị trung 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 1.000 -.8489 8376 157 -1.1948 1359 862 2936 -.5271 nh i n quan s t thành phần p lực tính chất c ng việc 6.1 Đ tuổi ALA duoi 25 tuoi tu 26 den 30 tuoi tu 31 den 40 tuoi N 22 109 Mean 2.8333 2.7727 2.8650 Std Deviation Std Error 58146 23738 65042 13867 77685 07441 40 tuoi Total Model Fixed Effects 141 2.7143 2.8450 55940 74122 74819 06301 Random Effects Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic 637 df1 df2 137 27970 06242 06301 a Sig .593 ANOVA ALA Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Sum of Squares 228 018 033 194 76.690 76.918 df 1 137 140 Mean Square 076 018 033 097 560 F 136 033 060 174 Sig .939 856 807 841 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) (I) DoTuoi duoi 25 tuoi Difference (J) DoTuoi (I-J) 40 tuoi 11905 95% Confidence Interval Lowe Std r Upper Error Sig Bound Bound 48295 976 -.9778 1.2159 tu 26 den 30 tuoi 40 tuoi 05844 40668 995 -.8652 9820 tu 31 den 40 tuoi 40 tuoi 15072 38090 918 -.7143 1.0158 Mean 6.2 Học vấn ALA trung cap tro xuong cao dang, dai hoc Sau dai hoc Total N 113 26 141 Mean 2.8571 2.8407 2.8626 2.8450 Std Deviation Std Error 1.21218 85714 76925 07237 60539 11873 74122 06242 Model Fixed Effects 74653 06287 Random Effects Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic 963 df1 df2 138 06287 Sig .384 ANOVA ALA Sum of Mean Squares df Square Between (Combined) 010 005 Groups Linear Unweighted 000 000 Term Weighted 008 008 Deviation 003 003 Within Groups 76.907 138 557 Total 76.918 140 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) Mean Difference Std (J) HocVan (I-J) Error sau dai hoc -.00549 54780 (I) HocVan trung cap tro xuong cao dang, dai hoc sau dai hoc F 009 000 014 005 Sig .991 992 905 946 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 1.000 -1.2408 1.2299 -.02193 16238 988 -.3881 3442 N Std Deviation Std Error 68351 15284 76802 09915 72988 09345 74122 06242 74036 06235 06855 6.3 Chức danh ALA Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi Nhan vien Total Model Fixed Effects Random Effects 20 60 61 141 Mean 3.0071 2.8929 2.7447 2.8450 a Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic 161 df1 df2 138 Sig .851 ANOVA ALA Sum of Squares Between (Combined) 1.277 Groups Linear Unweighted 1.037 Term Weighted 1.268 Deviation 009 Within Groups 75.641 Total 76.918 df 1 138 140 Mean Square F Sig .638 1.164 315 1.037 1.892 171 1.268 2.313 131 009 016 900 548 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Mean Difference Std (J) ChucDanh (I-J) Error Nhan vien 26241 19077 Truong nhom/ Truong Nhan vien doi 6.4 Thâm niên ALA duoi nam den nam tren nam Total Model Fixed Effects Random Effects N 20 25 96 141 14813 13461 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 301 -.1666 6914 456 -.1546 4509 Mean Std Deviation Std Error 2.5857 72236 16152 2.8114 71157 14231 2.9077 74764 07631 2.8450 74122 06242 73803 06215 09405 Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic 166 df1 df2 138 Sig .847 ANOVA ALA Between Groups (Combined) Linear Term Unweighted Weighted Deviation Within Groups Total Sum of Squares 1.751 df 1.716 1.675 076 75.167 76.918 1 138 140 Mean Square 875 1.716 1.675 076 545 F Sig 1.607 204 3.151 078 3.074 082 139 709 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) (I) ThamNien duoi nam Mean (J) Difference ThamNien (I-J) Std Error tren nam -.32202 18141 den nam tren nam -.09631 16572 N Mean 3.0893 2.9694 2.7690 2.8596 2.8450 Sig .148 805 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.7315 0874 -.4704 2777 6.5 Thu nhập ALA duoi trieu dong den 10 trieu dong 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong Total Model Fixed Effects Random Effects 14 60 59 141 Std Deviation Std Error 51188 18098 59082 15790 67062 08658 86062 11204 74122 06242 74415 06267 06267 a Test of Homogeneity of Variances ALA Levene Statistic 1.368 df1 df2 137 ALA Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Sig .255 ANOVA Sum of Squares 1.053 579 232 821 75.865 76.918 Mean df Square 351 1 137 140 579 232 410 554 F 634 Sig .595 1.046 418 741 308 519 478 Multiple Comparisons ALA Dunnett t (2-sided) Mean Difference Std (I-J) Error 22972 28037 (I) ThuNhap (J) ThuNhap duoi trieu dong tren 20 trieu dong den 10 trieu tren 20 trieu 10982 22122 dong dong 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu -.09052 13644 dong Kiểm định h c iệt (ANOVA) gi trị trung sát 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 786 -.4452 9047 941 -.4227 6424 872 -.4190 2379 nh i n quan t qu c ng việc 7.1 Đ tuổi KQ duoi 25 tuoi tu 26 den 30 tuoi N 22 Mean Std Deviation Std Error 5.9444 72776 29711 5.6212 71489 15241 tu 31 den 40 tuoi 40 tuoi Total Model Fixed Effects 109 141 5.5581 5.3333 5.5780 78481 23570 76157 76449 07517 11785 06414 06438 06438 Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 df2 1.214 137 a Sig .307 ANOVA KQ Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Sum of Squares 1.129 945 918 212 80.068 81.197 df 1 137 140 Mean Square 376 945 918 106 584 F 644 1.617 1.570 181 Sig .588 206 212 834 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) (I) DoTuoi duoi 25 tuoi 95% Confidence Interval Mean Difference Lower Upper (J) DoTuoi (I-J) Std Error Sig Bound Bound 40 tuoi 61111 49347 368 -.5096 1.7318 tu 26 den 30 tuoi 40 tuoi 28788 41554 728 -.6558 1.2316 tu 31 den 40 tuoi 40 tuoi 22477 38919 809 -.6591 1.1086 7.2 Học vấn KQ N trung cap tro xuong cao dang, dai hoc sau dai hoc Total 113 26 141 Mean 4.6667 5.5900 5.5962 5.5780 Model Fixed Effects Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 df2 2.358 138 Std Deviation Std Error 94281 66667 79901 07516 53369 10467 76157 06414 75906 06392 10953 Sig .098 ANOVA KQ Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total Sum of Squares 1.686 1.604 220 1.466 79.512 81.197 df 1 138 140 Mean Square 843 1.604 220 1.466 576 F 1.463 2.785 382 2.544 Sig .235 097 538 113 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) Mean Differen (J) HocVan ce (I-J) sau dai hoc -.92949 (I) HocVan trung cap tro xuong cao dang, dai hoc sau dai hoc -.00618 95% Confidence Interval Std Lower Upper Error Sig Bound Bound 55700 182 -2.1856 3266 16510 999 -.3785 3661 7.3 Chức danh KQ N 20 60 61 141 Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi Nhan vien Total Mean Std Deviation Std Error 5.4667 65472 14640 5.5583 82500 10651 5.6339 73524 09414 5.5780 76157 06414 Model Fixed Effects 76488 06441 Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic 1.973 df1 df2 06441 a Sig 138 143 ANOVA Sum of KQ Squares Between (Combined) 462 Groups Linear Unweighted 421 Term Weighted 460 Deviation 002 Within Groups 80.736 Total 81.197 df 1 138 140 Mean Square 231 421 460 002 585 F 394 720 786 003 Sig .675 398 377 954 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) (I) ChucDanh Truong/ Pho phong Truong nhom/ Truong doi 95% Confidence Interval Mean (J) Difference Std Lower Upper ChucDanh (I-J) Error Sig Bound Bound Nhan vien -.16721 19709 622 -.6104 2760 Nhan vien -.07555 13907 820 -.3883 2372 7.4 Thâm niên KQ N Mean Std Deviation Std Error duoi nam 20 5.7667 67408 15073 den nam 25 5.8667 75920 15184 tren nam 96 5.4635 75865 07743 Total 141 5.5780 76157 06414 Model Fixed Effects 74768 06297 Random 16148 Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 df2 Sig .119 138 888 KQ Between (Combined) Groups Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total ANOVA Sum of Squares df 4.053 1.521 2.904 1.148 77.145 138 81.197 140 Mean Square 2.026 1.521 2.904 1.148 559 F Sig 3.625 2.721 5.195 2.054 029 101 024 154 Multiple Comparisons KQ Dunnett t (2-sided) Mean (I) (J) Difference ThamNien ThamNien (I-J) duoi nam tren nam 30312 Std Error 18378 den nam tren nam 16788 40313* 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 190 -.1117 7179 035 * The mean difference is significant at the 0.05 level .0242 7821 7.5 Thu nhập KQ N duoi trieu dong den 10 trieu dong 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong Total 14 60 59 141 Mean 5.4375 5.4762 5.6417 5.5565 5.5780 Std Deviation Std Error 1.08722 38439 75633 20214 64061 08270 83770 10906 76157 06414 Model Fixed Effects 76713 06460 Random Effects Test of Homogeneity of Variances KQ Levene Statistic df1 3.096 df2 Between Groups (Combined) Linear Unweighted Term Weighted Deviation Within Groups Total a Sig 137 KQ 06460 029 ANOVA Sum of Squares 574 200 058 515 80.624 81.197 df 1 137 140 Mean Square 191 200 058 258 588 F 325 340 099 438 Sig .807 561 753 646 Multiple Comparisons KQ Tamhane (I) ThuNhap duoi trieu dong (J) ThuNhap den 10 trieu dong 10 - 20 trieu dong tren 20 trieu dong Mean Difference Std (I-J) Error -.03869 43430 95% Confidence Interval Lower Upper Sig Bound Bound 1.000 -1.4280 1.3506 -.20417 39319 997 -1.5848 1.1765 -.11900 39956 1.000 -1.4948 1.2568 den 10 trieu dong duoi trieu dong 03869 43430 10 - 20 trieu dong -.16548 21840 975 -.8121 4812 tren 20 trieu dong -.08031 22968 1.000 -.7462 5855 10 - 20 trieu dong duoi trieu dong 20417 39319 997 -1.1765 1.5848 den 10 trieu dong tren 20 trieu dong 16548 21840 975 -.4812 8121 08517 13687 990 -.2816 4520 tren 20 trieu dong duoi trieu dong 11900 39956 1.000 -1.2568 1.4948 08031 22968 1.000 -.5855 7462 -.08517 13687 990 -.4520 2816 den 10 trieu dong 10 - 20 trieu dong 1.000 -1.3506 1.4280 ... làm việc công ty nước thành phố Hồ Ch Minh Nghiên cứu xem xét vai trị c a động viên, áp lực cơng việc kết công việc công ty nước Ứng dụng lý thuyết động viên, áp lực công việc kết công việc, nghiên. .. hình nghiên cứu áp lực công việc kết công việc Kết nghiên cứu đạt áp lực công việc ảnh hưởng tiêu cực đến kết công việc Nếu áp lực cơng việc t kết cơng việc tốt ngược lại áp lực công việc lớn kết. .. cải thiện kết công việc thông qua động viên áp lực công việc? 1.4 Phương ph p nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: động viên, áp lực công việc kết công việc công ty nước Phương pháp nghiên cứu ch nh