Một số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng thuốc thú y tại công ty TNHH y s p việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ VÂN ANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG THUỐC THÚ Y TẠI CÔNG TY TNHH Y.S.P VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ VÂN ANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG THUỐC THÚ Y TẠI CÔNG TY TNHH Y.S.P VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại Mã số: 8340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS TẠ THỊ MỸ LINH TP Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn thạc sĩ “Một số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng thuốc thú y Công ty TNHH Y.S.P Việt Nam” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi thực hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Tạ Thị Mỹ Linh Cơ sở lý luận sử dụng với mục đích tham khảo tài liệu trình bày phần tài liệu tham khảo, số liệu kết nghiên cứu luận văn tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực khách quan, không chép cơng trình nghiên cứu trước TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2018 Người thực luận văn TRẦN THỊ VÂN ANH MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Các nghiên cứu có liên quan 1.5.1 Nghiên cứu nước 1.5.2 Nghiên cứu nước 1.6 Ý nghĩa đóng góp luận văn 13 1.7 Nội dung nghiên cứu 14 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 15 2.1 Lý thuyết chuỗi cung ứng 15 2.1.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 15 2.1.2 Cấu trúc chuỗi cung ứng 16 2.1.3 Các thành phần chuỗi cung ứng 17 2.2 Nội dung hoạt động chuỗi cung ứng 21 2.2.1 Mơ hình hoạt động chuỗi cung ứng (SCOR) 21 2.2.2 Phân tích hoạt động chuỗi cung ứng 22 2.2.2.1 Hoạt động lập kế hoạch 22 2.2.2.2 Nguồn cung ứng 24 2.2.2.3 Hoạt động sản xuất 25 2.2.2.4 Hoạt động phân phối 26 2.2.2.5 Hoạt động thu hồi, đổi trả 27 2.3 Bài học rút từ nghiên cứu nước 28 2.2.1 Bài học rút từ nghiên cứu nước 28 2.2.2 Bài học rút từ nghiên cứu nước 32 KẾT LUẬN CHƯƠNG 40 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 41 3.1 Phương pháp nghiên cứu 41 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 41 3.1.2 Nghiên cứu sơ 42 3.1.3 Nghiên cứu thức 42 3.1.4 Xử lý phân tích liệu 44 3.2 Kết nghiên cứu 45 3.2.1 Kết nghiên cứu sơ 45 3.2.2 Kết nghiên cứu thức 46 3.2.3 Kết khảo sát 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG THUỐC THÚ Y TẠI CÔNG TY TNHH Y.S.P VIỆT NAM 77 4.1 Cơ sở đưa đề xuất mơ hình chuỗi cung ứng giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng thuốc thú y Công ty TNHH Y.S.P Việt Nam 77 4.1.1 Lý thuyết chuỗi cung ứng mơ hình hoạt động chuỗi cung ứng (SCOR) 77 4.1.2 Bài học kinh nghiệm rút từ nghiên cứu nước 78 4.1.3 Kết nghiên cứu sơ nghiên cứu thức 79 4.1.4 Định hướng phát triển ngành thú y Việt Nam 80 4.1.5 Định hướng phát triển Công ty TNHH Y.S.P Việt Nam .82 4.2 Đề xuất mơ hình chuỗi cung ứng 84 4.2.1 Mơ hình đề xuất cho chuỗi cung ứng đầu vào 84 4.2.2 Mơ hình đề xuất cho chuỗi cung ứng đầu 87 4.2.3 Mơ hình đề xuất cho chuỗi cung ứng thuốc thú y Công ty TNHH Y.S.P Việt Nam 92 4.2.4 So sánh hiệu mơ hình chuỗi cung ứng mơ hình chuỗi cung ứng đề xuất 94 4.3 Đề xuất số giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng thuốc thú y Công ty TNHH Y.S.P Việt Nam 96 4.3.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện hoạt động lập kế hoạch 96 4.3.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện nguồn cung ứng 98 4.3.3 Giải pháp 3: Hoàn thiện hoạt động sản xuất 101 4.3.4 Giải pháp 4: Hoàn thiện hoạt động phân phối 103 4.3.5 Giải pháp 5: Hoàn thiện hoạt động thu hồi, đổi trả 105 4.4 Những hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 105 KẾT LUẬN CHƯƠNG 107 KẾT LUẬN 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT STT TỪ VIẾT A(H7N9) CP NCC NVL NPL QLDN TGD TNHH TP 10 VP TIẾNG ANH STT Từ viết tắt ARV AIDS AMP API CPTPP CO LTD ERP EMAIL FAX 10 GLP 11 GMP 12 GSP 13 GPS 14 HIV 15 IT 16 INC 17 ISO 18 KPI 19 MERS-CoV 20 MTO 21 MNC 22 MOH 23 24 NPRA OTC 25 PTE LTD 26 PBM 27 P.T 28 29 QA QC 30 R&D 31 RA 32 SCC 33 SCOR 34 SDN BHD 35 WHO 36 WMS 37 WAC 38 Y.S.P SAH Cong ty dap ung tot cac don hang dot xuat cua khach hang Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Thoi gian tu dat hang den luc Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Ke hoach du tru hang cua cong ty dap ung tot cac yeu cau cua khach hang Valid Hoan toan khong dong y Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nội dung hoạt động nguồn cung ứng Descriptive Statistics Nha cung cap cua cong ty co thuong hieu, uy tin tot Chat luong nguon cung cap dat yeu cau Nha cung cap giao hang dung thoi gian cam ket Nguon cung luon dam bao can cung cap dot xuat Valid N (listwise) Nha cung cap cua cong ty co thuo Valid Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Chat luong nguon cung cap dat yeu cau Valid Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nha cung cap giao hang dung thoi gian cam ket Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nguon cung luon dam bao can Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nội dung hoạt động sản xuất Descriptive Statistics He thong trang thiet bi, may moc phuc vu san xuat hien dai Co quy trinh va tieu chuan san xuat quoc te San pham cua cong ty da dang, phong phu Cai tien chat luong san pham lien tuc Nang luc san xuat luon dap ung day du nhu cau ve so luong cua khach hang Nang luc san xuat luon dap ung day du nhu cau ve chat luong cua khach hang Nang luc san xuat luon dap ung day du nhu cau ve quy cach cua khach hang Valid N (listwise) He thong trang thiet bi, may moc phuc vu san xuat hien dai Valid Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Co quy trinh va tieu chuan san xuat quoc te Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total San pham cua cong ty da dang, phong phu Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Cai tien chat luong san pham lien tuc Valid Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nang luc san xuat luon dap ung day du nhu cau ve so luong cua khach hang Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nang luc san xuat luon dap ung day du nhu cau ve chat luong cua khach hang Valid Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nang luc san xuat luon dap ung day du nhu cau ve quy cach cua khach hang Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nội dung hoạt động phân phối Descriptive Statistics Tiep nhan va xu ly don hang nhanh chong Giao hang dung so luong voi yeu cau cua khach hang Giao hang dung quy cach voi yeu cau cua khach hang Giao hang dung thoi gian, dia diem voi yeu cau cua khach hang Phuong tien giao hang phu hop Doi ngu nhan vien chuyen nghiep San pham vo, rach bao bi, uot qua trinh van chuyen Cong ty co cac kenh phan phoi hieu qua Valid N (listwise) Tiep nhan va xu ly don hang nhanh chong Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Giao hang dung so luong voi yeu cau cua khach hang Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Giao hang dung quy cach voi yeu cau cua Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Giao hang dung thoi gian, dia diem voi ye Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Total Doi ngu nhan vien chuyen nghiep Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Cong ty co cac kenh phan phoi hieu qua Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Total San pham vo, rach bao bi, uot q Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Nội dung hoạt động thu hồi, đổi trả Descriptive Statistics Cong ty nhanh chong giai dap thac mac va khieu nai cua khach hang Cong ty co chinh sach nhan tra lai hang tot San pham thu hoi, doi tra sai don hang thap San pham thu hoi, doi tra loi ky thuat thap San pham thu hoi, doi tra sai thoi gian dieu kien khach quan thap Valid N (listwise) Bảng Frequency Cong ty nhanh chong giai dap thac mac va khieu nai cua khach hang Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total Cong ty co chinh sach nhan tra lai hang tot Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total San pham thu hoi, doi tra sai don hang thap Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total San pham thu hoi, doi tra lo Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total San pham thu hoi, doi tra sai thoi gian dieu kien khach quan thap Valid Khong dong y Khong y kien Dong y Hoan toan dong y Total ... XUẤT GIẢI PH? ?P HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG THUỐC THÚ Y TẠI CÔNG TY TNHH Y. S. P VIỆT NAM 77 4.1 Cơ s? ?? đưa đề xuất mơ hình chuỗi cung ứng giải ph? ?p hồn thiện chuỗi cung ứng thuốc thú y Công ty TNHH. .. s? ?? giải ph? ?p hoàn thiện chuỗi cung ứng thuốc thú y Công ty TNHH Y. S. P Việt Nam 96 4.3.1 Giải ph? ?p 1: Hoàn thiện hoạt động l? ?p kế hoạch 96 4.3.2 Giải ph? ?p 2: Hoàn thiện nguồn cung. .. chọn đề tài ? ?Một s? ?? giải ph? ?p hoàn thiện chuỗi cung ứng thuốc thú y Công ty TNHH Y. S. P Việt Nam? ?? làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc s? ?, với mong muốn đóng g? ?p s? ?? giải ph? ?p nhằm giải vấn đề tồn