Nâng cao hiệu quả hệ thống kiểm soát nội bộ theo hướng ngăn ngừa rủi ro trong hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - NGUYỄN MỘNG LONG CHÂU NÂNG CAO HIỆU QUẢ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ THEO HƯỚNG NGĂN NGỪA RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã ngành: 60 34 0301 TP HCM, tháng năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM - NGUYỄN MỘNG LONG CHÂU NÂNG CAO HIỆU QUẢ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ THEO HƯỚNG NGĂN NGỪA RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM- KHU VỰC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã ngành: 60 34 0301 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.TRẦN VĂN TÙNG TP HCM, tháng năm 2017 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : Tiến sĩ Trần Văn Tùng Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 08 tháng 10 năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên PGS.TS Huỳnh Đức Lộng TS Trần Ngọc Hùng TS Phạm Ngọc Toàn PGS.TS Võ Văn Nhị TS Nguyễn Quyết Thắng Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng … năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN MỘNG LONG CHÂU Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 06 / 12 / 1988 Nơi sinh: TP.HCM Chuyên ngành: Kế toán MSHV: 1541850068 I- Tên đề tài: “Nâng cao hiệu hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.” II- Nhiệm vụ nội dung: - Luận văn nghiên cứu thực trạng hệ thống KSNB hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh kết hợp với trình nghiên cứu trước tác giả xác định mơ hình nghiên cứu nhân tố tác động đến việc nâng cao hiệu hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng NHTM Cổ Phần XNK Việt Nam – Khu vực TP.HCM - Trên sở tìm hiểu trực trạng hệ thống KSNB hoạt động tín dụng NHTM Cổ Phần XNK Việt Nam – Khu vực TP.HCM kết kiểm định mơ hình nghiên cứu, tác giả đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng ngân hàng - Từ kết nghiên cứu tác giả nghiên cứu trước đây, luận văn đưa đóng góp đề tài hạn chế qua trình nghiên cứu đề tài để đề xuất hướng nghiên cứu III- Ngày giao nhiệm vụ: 15/02/2017 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 15/08/2017 V- Cán hướng dẫn: Tiến sĩ Trần Văn Tùng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Nâng cao hiệu hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu tài liệu sử dụng luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Tất tài liệu tham khảo điều trích dẫn tham chiếu đầy đủ TP.HCM, tháng 8/2017 Nguyễn Mộng Long Châu ii LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tác giả xin bày tỏ kính trọng lòng biết ơn chân thành đến TS Trần Văn Tùng, người hướng dẫn khoa học tác giả, tận tình định hướng nghiên cứu hướng dẫn chi tiết cho tác giả để hoàn thiện luận văn nghiên cứu “Nâng cao hiệu hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” Những lời dạy bảo, nhận xét, đánh giá lời động viên quý báo suốt trình thực luận văn Thầy giúp cho tác giả vượt qua khó khăn, củng cố phát triển thêm kiến thức để hoàn thành luận văn tác giả Kế đến, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô trường Đại học Cơng Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh tận tình giúp đỡ giảng dạy cho tác giả môn học phần thạc sĩ Những kiến thức từ học phần giảng dạy góp phần lớn cho tác giả q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn Sau cùng, tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Khoa Kế tốn Tài trường ĐH Công Nghệ TP.HCM tạo điều kiện thuận lợi để tác giả tiếp cận kiến thức chuyên mơn hồn thiện cơng trình nghiên cứu iii TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm phân tích nhân tố ảnh hưởng nhằm nâng cao hiệu hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Số liệu sử dụng nghiên cứu thu thập từ kết quản khảo sát 115 cán công nhân viên hoạt động phận kiểm soát nội phận tín dụng Số liệu xử lý phầm mềm SPSS, kiểm định thang đo hệ số Cronbach Alpha, đánh giá thang đo phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan Pearson đưa mơ hình hồi quy phù hợp Sau có kết nghiên cứu, nhìn chung giả thiết mà tác giả đưa phù hợp với mơ hình mà ngân hàng TMCP XNK Việt Nam - Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh hoạt động cơng tác quản lý rủi ro tín dụng thơng qua phận kiểm sốt nội ngân hàng Những nội dung biến quan sát giả thiết có ý nghĩa giải thích cụ thể để tác giả chọn lọc đưa vào mơ hình nghiên cứu Các biến quan sát mà tác giả loại bỏ nêu sau phân tích, ta thấy biến bị loại bỏ ý kiến khách quan đối tượng qua khảo sát Các biến quan sát bị loại bỏ xét mặt chủ quan nội dung có ảnh hưởng việc nghiên cứu Đó mặt tồn đọng cịn hạn chế đề tài nghiên cứu tác giả nói riêng tồn đọng thực trạng hoạt động kiểm sốt nội ngân hàng nói chung Đề tài nghiên cứu đưa yếu tố ảnh hưởng đến việc “ Nâng cao hiệu hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh” để tác giả hồn thành việc nghiên cứu phục vụ cho công tác quản trị ngân hàng Thơng qua đó, tác giả nêu mặt hạn chế tồn đọng sau phân tích để tìm hướng giải tốt góp phần nâng cao hiệu cho việc nghiên cứu sau Kết nghiên cứu đề tài hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập iv Khẩu Việt Nam - Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh đưa thực trạng rủi ro hữu tiềm tàng hoạt động ngân hàng Qua kết cho ý kiến số kinh nghiệm nhằm để nâng cao chất lượng hệ thống KSNB Ngân hàng TMCP XNK Việt Nam nói chung Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Hệ thống KSNB phận thiếu tách rời hoạt động ngân hàng Ngân hàng kinh doanh quan tâm tiêu đề ra, lợi nhuận đạt được, dự định phát triển tương lai, mà ngân hàng phải quan tâm đến công tác quản trị rủi ro hoạt động ngân hàng Hệ thống kiểm sốt có phát triển an tồn, vững mạnh hoạt động ngân hàng diễn suôn sẻ, thuận lợi, nâng cao chất lượng phục vụ tốt v ABSTRACT The research objective is to analyze factors influencing the improvement of the effectiveness of the internal control system in the direction of risk prevention in credit activities at Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank in Ho Chi Minh city The data used in the study was collected from a survey of 115 staff members working in the internal control and credit department Data was processed by SPSS, Cronbach Alpha, Exploratory Factor Analysis (EFA), Pearson Correlation Analysis to publish an appropriate regression model After the study results, on the whole the assumptions made by the author are consistent with the model that Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank in Ho Chi Minh city has been operating in the credit risk management through the internal control department The contents of the observation variables in each hypothesis have its detailed explanation so that the author can select and put them into the research model Due to the objective opinions of the subjects in the survey, the observational variables have been discarded from the analysis Unfortunately, these variables are subjectively influential in research For this reason, this may be an unperfected part in the research in particular and the backlog of the reality in internal control activities in general The research topic outlined the factors affecting the “Improving the effectiveness of the internal control system in the direction of risk prevention in credit activities at Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank in Ho Chi Minh city” for the author to complete the research and serve the management of the bank Consequently, the author also brought out the remaining shortcomings after analysing to find better ways in contributing to improve later research’s efficiency vi Research results of the internal control system in the direction of risk prevention in credit activities at Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank in Ho Chi Minh city show the reality with current and potential risks in banking Through this, the results provide some ideas and experiences to ameliorate the quality of control system at Vietnam Export Import Commercial Joint Stock Bank in Ho Chi Minh city The internal control system is an essential and integral part of the bank's operations Banks not only care about targets, profitability, future development plans but also have to pay attention to the operational risk management of the bank The stronger and more safe the control system development is, the more the bank operate smoothly as well as the more services quality improve  Phụ lục 8: Bảng khảo sát Thiết lập mục tiêu Rất không đồng ý Không đồng ý SL % SL Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Thiết lập mục tiêu Anh/ Chị có ban lãnh đạo phổ biến mục tiêu hoạt động tín dụng chiến lược đề nhằm nâng cao tăng trưởng tín dụng ? Những mục tiêu tăng trưởng phịng ban ngân hàng có phổ biến rộng rãi? Hệ thống KSNB có cải thiện tương lai thơng qua sách , định hướng cụ thể? Đinh hướng giảm thiểu rủi ro hoạt động tín dụng có đề cập họp Ngân hàng? % SL % SL % SL % 0% 28 24% 21 18% 39 34% 27 23% 0% 22 19% 24 21% 42 37% 27 23% 0% 24 21% 24 21% 36 31% 31 27% 0% 24 21% 26 23% 42 37% 23 20% Nguồn: Kết khảo sát phận chi nhánh EIB  Phụ lục 9: Bảng khảo sát Thông tin truyền thông Thông tin truyền thông Rất không đồng ý SL % Ban lãnh đạo có thường xuyên tổ chức phổ cập thông tin chiến lược cho nhân viên phận ngân hàng? Các thơng tư, văn pháp luật, sách tín dụng có kịp thời bổ sung phổ cập rộng rãi cho nhân viên, phận? Những rủi ro hoạt động tín dụng có phổ biến, truyền đạt cách sâu sắc cặn kẽ để hạn chế ngăn ngừa xay rủi ro? Bộ phận tiếp nhận giải đáp thắc mắc ngân hàng có hoạt động cơng khai tồn hệ thống ? Anh/ Chị có nắm bắt kịp thời thông tin rủi ro liên quan đến công việc minh? Thông qua kênh thông tin hiệ hữu, Ban lãnh đạo ngân hàng có nắm bắt chia sẻ với Anh/ Chị tâm tư nguyện vọng ? Khơng đồng ý SL % Trung lập SL % Đồng ý SL % Rất đồng ý SL % 1% 23 20% 31 27% 36 31% 24 21% 0% 27 23% 30 26% 35 30% 23 20% 0% 22 19% 31 27% 33 29% 29 25% 0% 22 19% 26 23% 39 34% 28 24% 1% 22 19% 28 24% 33 29% 31 27% 0% 22 19% 33 29% 38 33% 22 19% Nguồn: Kết khảo sát phận chi nhánh EIB  Phụ lục 10 : Tổng phương sai trích biến độc lập  Phụ lục 10: Bảng khảo sát Giám sát điều chỉnh sai sót Giám sát điều chỉnh sai sót Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý SL % Hệ thống KSNB có tạo điều kiện để nhân viên KSNB nhân viên phận ngân hàng giám sát lẫn nhau? Định kỳ phịng ban Ngân hàng có bổ sung, cung cấp số liệu cho KSNB để họ thực báo cáo lên cấp trên? Những sai sót hoạt động tín dụng có điều chỉnh tức thời báo cáo lên lãnh đạo cấp trên? Bộ phận KSNB hoạt động có hiệu hay khơng? Các mặt hạn chế tồn đọng Bô phận KSNB có báo cáo kịp thời lên cấp trên? Các kiến nghi phận KSNB đưa phịng ban ngân hàng có thực tiến độ điều chỉnh hay chưa? Hoạt động nhân viên phận KSNB có theo dõi thường xuyên, chặt chẽ ban lãnh đạo cấp trên? Những sai sót mà phận KSNB đưa cho hoạt động tín dụng có thỏa đáng, cần thiết hay không? 1 SL % 2% Trung lập SL % 8% 1% 13 Đồng ý SL % 11% 5%5 56 Rất đồng ý SL % 49% 35 30% 4%58 50% 45 39% 0% 22 19% 35 30% 29 25% 29 25% 0% 31 27% 30 26% 33 29% 21 18% 0% 35 30% 36 31% 26 23% 18 16% 0% 41 36% 25 22% 28 24% 21 28% 0% 32 28% 35 30% 22 19% 26 23% 0% 33 29% 28 24% 34 30% 20 17% Nguồn: Kết khảo sát phận chi nhánh EIB Nhân tố Eigenvalues khởi tạo Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Tổng % % tích Tổng % % tích lũy Tổng % % cộng phương lũy cộng phương sai cộng phương tích sai sai lũy 6.896 14.673 14.673 6.896 14.673 14.673 4.291 9.130 9.130 5.145 10.947 25.620 5.145 10.947 25.620 4.086 8.694 17.82 4.376 9.312 34.931 4.376 9.312 34.931 4.060 8.639 26.46 4.220 8.979 43.911 4.220 8.979 43.911 3.990 8.490 34.95 3.111 6.620 50.531 3.111 6.620 50.531 3.897 8.292 43.24 8.001 51.24 2.644 5.625 56.155 2.644 5.625 56.155 3.761 2.397 5.099 61.254 2.397 5.099 61.254 3.675 7.819 59.06 2.179 4.637 65.891 2.179 4.637 65.891 3.127 6.653 65.71 1.064 2.265 68.156 1.064 2.265 68.156 1.146 2.438 68.15 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 958 886 821 816 722 682 657 602 574 556 515 495 488 456 437 409 402 375 343 2.039 1.884 1.746 1.736 1.535 1.451 1.397 1.281 1.221 1.182 1.095 1.054 1.039 970 929 870 856 798 729 70.195 72.079 73.825 75.562 77.097 78.547 79.945 81.225 82.447 83.629 84.723 85.777 86.816 87.786 88.715 89.586 90.442 91.240 91.969 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 331 326 311 284 275 253 233 217 207 186 173 168 148 136 122 115 107 096 086 705 695 661 605 586 539 495 463 440 395 368 357 315 290 260 245 227 205 183 92.673 93.368 94.029 94.634 95.219 95.758 96.253 96.715 97.155 97.550 97.918 98.275 98.590 98.880 99.140 99.386 99.613 99.817 100.00 Extraction Method: Principal Component Analysis  Phụ lục 11: Ma trận xoay biến độc lập Ma trận xoay RRTD2 RRTD7 RRTD5 RRTD6 RRTD1 RRTD9 RRTD8 GSDC8 GSDC5 GSDC7 GSDC4 GSDC6 GSDC3 RRTT2 RRTT6 RRTT4 RRTT1 RRTT3 RRTT5 MTQL Nhân tố 839 779 779 776 747 730 669 818 806 798 797 770 769 842 805 789 777 775 748 844 MTQL 830 MTQL 798 MTQL 773 MTQL 766 MTQL 635 CSNS4 CSNS5 CSNS1 CSNS2 561 829 823 795 790 CSNS3 750 CSNS6 MTTH 582 532 810 MTTH 791 MTTH 769 MTTH 768 MTTH 733 MTTH 732 TTTT3 TTTT5 TTTT1 TTTT2 TTTT4 TTTT6 TLMT4 TLMT1 TLMT2 TLMT3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .794 791 767 713 710 666 874 853 852 821  Phụ lục 12: Tổng phương sai trích biến độc lập sau loại bỏ biến Tổng phương sai trích Nhân Eigenvalues khởi tạo Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared tố Loadings Loadings Tổng % % tích lũy Tổng cộng % % tích Tổng cộng % % tích cộng phương phương lũy phương lũy sai sai sai 6.577 14.615 14.615 6.577 14.615 14.615 4.292 9.537 9.537 5.077 11.283 25.897 5.077 11.283 25.897 4.079 9.065 18.602 4.297 9.549 35.447 4.297 9.549 35.447 4.032 8.960 27.562 4.049 8.999 44.445 4.049 8.999 44.445 3.747 8.327 35.889 3.028 6.729 51.175 3.028 6.729 51.175 3.674 8.165 44.054 2.562 5.694 56.869 2.562 5.694 56.869 3.615 8.032 52.086 2.359 5.242 62.111 2.359 5.242 62.111 3.560 7.911 59.997 2.160 4.800 66.911 2.160 4.800 66.911 3.111 6.913 66.911 958 2.128 69.039 10 879 1.953 70.992 11 841 1.869 72.861 12 814 1.809 74.669 13 765 1.699 76.369 14 680 1.511 77.879 15 670 1.489 79.368 16 599 1.332 80.701 17 589 1.308 82.009 18 567 1.259 83.268 19 523 1.163 84.431 20 512 1.137 85.569 21 486 1.080 86.649 22 451 1.001 87.650 23 440 978 88.628 24 416 924 89.552 25 384 854 90.406 26 374 831 91.236 27 334 742 91.979 28 329 732 92.710 29 314 698 93.409 30 301 668 94.077 31 291 646 94.723 32 273 606 95.329 33 243 541 95.870 34 234 521 96.390 35 214 477 96.867 36 207 459 97.326 37 185 412 97.738 38 168 374 98.112 39 153 339 98.452 40 139 308 98.760 41 136 302 99.062 42 123 273 99.335 43 117 259 99.594 44 097 215 99.809 45 086 191 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Phụ lục 13: Ma trận xoay nhân tố biến độc lập sau loại bỏ biến Ma trận xoay nhân tố RRTD2 RRTD5 RRTD7 RRTD6 RRTD1 RRTD9 RRTD8 GSDC8 GSDC5 GSDC4 GSDC7 GSDC3 GSDC6 RRTT2 RRTT6 RRTT4 RRTT1 RRTT3 RRTT5 MTTH5 MTTH6 MTTH4 MTTH1 MTTH2 MTTH3 TTTT3 TTTT5 TTTT1 TTTT2 TTTT4 TTTT6 MTQL1 MTQL5 MTQL6 MTQL2 Nhân tố 839 779 778 775 749 731 669 814 801 797 795 774 773 844 805 789 778 776 750 810 791 769 769 734 732 802 789 771 712 712 664 845 832 802 782 MTQL3 CSNS5 CSNS4 CSNS1 CSNS2 CSNS3 TLMT4 TLMT1 TLMT2 TLMT3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .771 838 834 803 779 735 874 854 851 821  Phụ lục 14: Tổng phương sai trích biến phụ thuộc Total Variance Explained Nhân tố Eigenvalues khởi tạo Extraction Sums of Squared Loadings Tổng % % tích lũy Tổng cộng % % tích lũy cộng phương sai phương sai 2.252 75.077 75.077 2.252 75.077 75.077 399 13.304 88.381 349 11.619 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis  Phụ lục 15: Mối tương quan Pearson Các mối tương quan NCHQ RRTD NCHQ RRTD GSDC RRTT MTTH Hệ số tương quan Pearson Giá trị Sig Số quan sát Hệ số tương quan Pearson Giá trị Sig Số quan sát Hệ số tương quan Pearson Giá trị Sig Số quan sát Hệ số tương quan Pearson Giá trị Sig Số quan sát Hệ số tương quan Pearson GSDC RRTT MTTH TTTT MTQL CSNS TLMT 334** 246** 347** 346** 478** 000 008 000 000 000 000 000 000 115 115 115 115 115 115 115 115 115 334** 090 001 102 173 -.028 109 135 339 993 278 064 768 247 151 000 547** 366** 436** 115 115 115 115 115 115 115 115 115 246** 090 -.027 -.049 327** 065 -.055 -.096 008 339 771 601 000 493 557 306 115 115 115 115 115 115 115 115 115 347** 001 -.027 031 173 110 320** 160 000 993 771 738 064 240 000 088 115 115 115 115 115 115 115 115 115 346** 102 -.049 031 147 125 -.031 164 TTTT MTQL CSNS TLMT Giá trị Sig Số quan sát Hệ số tương quan Pearson Giá trị Sig Số quan sát Hệ số tương quan Pearson Giá trị Sig Số quan sát Hệ số tương quan Pearson Giá trị Sig Số quan sát Hệ số tương quan Pearson Giá trị Sig Số quan sát 000 278 601 738 116 183 740 079 115 115 115 115 115 115 115 115 115 478** 173 327** 173 147 259** 136 090 000 064 000 064 116 005 147 339 115 115 115 115 115 115 115 115 115 547** -.028 065 110 125 259** 119 119 000 768 493 240 183 005 205 207 115 115 115 115 115 115 115 115 115 366** 109 -.055 320** -.031 136 119 235* 000 247 557 000 740 147 205 115 115 115 115 115 115 115 115 115 436** 135 -.096 160 164 090 119 235* 000 151 306 088 079 339 207 012 115 115 115 115 115 115 115 115 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .012 115  Phụ lục 16: Hệ số hồi quy Mơ hình Hệ số hồi quy Hệ số hồi t chưa chuẩn hóa quy chuẩn hóa B (hằng số) RRTD GSDC RRTT MTTH TTTT MTQL CSNS TLMT Sig Thống kê đa cộng tuyến Sai số Beta chuẩn -.580 146 125 110 123 110 234 096 154 a Dependent Variable: NCHQ 239 034 034 033 030 039 031 031 032 Độ nhận 223 197 177 216 162 401 172 258 -2.421 4.287 3.628 3.278 4.137 2.826 7.583 3.132 4.836 017 000 000 001 000 006 000 002 000 chấp VIF Hệ số phóng đại phương sai 930 858 867 926 770 903 836 886 1.075 1.165 1.153 1.079 1.299 1.107 1.196 1.129 ... tế, rủi ro ngân hàng đa dạng, với loại rủi ro rủi ro tín dụng, rủi ro thị trường rủi ro hoạt động, rủi ro hoạt động gồm có: rủi ro pháp lý, rủi ro tuân thủ, rủi ro hệ thống, rủi ro công nghệ thông... đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu hệ thống KSNB hoạt động tín dụng theo hướng ngăn ngừa rủi ro ngân hàng 3.2 Mục tiêu cụ thể: - Nhằm nâng cao hiệu hệ thống KSNB theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt. .. xin cam đoan luận văn thạc sĩ ? ?Nâng cao hiệu hệ thống kiểm soát nội theo hướng ngăn ngừa rủi ro hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam - Khu vực Thành phố Hồ Chí