Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ hội chữ thập đỏ quận 10

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐÀO NGỌC BÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ HỘI CHỮ THẬP ĐỎ QUẬN 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ĐÀO NGỌC BÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ HỘI CHỮ THẬP ĐỎ QUẬN 10 Chuyên ngành: Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN GIÁP TP Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán Hội Chữ thập đỏ Quận 10” nghiên cứu tơi hướng dẫn TS Nguyễn Văn Giáp Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Người cam đoan Đào Ngọc Bích MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT - ABSTRACT CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa đề tài 1.7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Cán Hội Chữ thập đỏ 2.1.2 Động lực 2.2 Các học thuyết động lực làm việc 2.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow (1943) 2.2.2 Thuyết ERG Clayton Alderfer (1969) 2.2.3 Học thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) 2.2.4 Học thuyết công Adams (1963) 2.2.5 Mô hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 10 2.3 Các nghiên cứu trước 11 2.3.1 Các nghiên cứu nước 11 2.3.2 Các nghiên cứu nước 12 2.4 Các yếu tố tác động đến động lực làm việc 13 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 18 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 3.1 Quy trình nghiên cứu 20 3.2 Phương pháp nghiên cứu 21 3.2.1 Nghiên cứu định tính 21 3.2.2 Nghiên cứu định lượng 28 3.3 Phương pháp chọn mẫu 28 3.3.1 Kích cỡ mẫu 28 3.3.2 Thiết kế phiếu điều tra thức 29 3.4 Phương pháp phân tích liệu 29 3.4.1 Kiểm định thang đo 29 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 30 3.4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 31 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 4.1 Giới thiệu Hội Chữ thập đỏ Quận 10 34 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển 35 4.1.2 Cơ cấu tổ chức 36 4.2 Đặc điểm mẫu khảo sát 36 4.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo 38 4.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 38 4.3.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 43 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 43 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá thành phần biến độc lập 43 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo Động lực làm việc 45 4.5 Phân tích hồi quy 47 4.5.1 Kiểm định tương quan 47 4.5.2 Phân tích hồi quy 47 4.5.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 48 4.5.4 Thảo luận kết hồi quy 50 4.5.5 Kiểm định khác biệt 51 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ GIẢI PHÁP 56 5.1 Kết nghiên cứu 56 5.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cán Hội Chữ thập đỏ Quận 10 57 5.2.1 Giải pháp liên quan đến chất công việc để thúc đẩy động lực làm việc cán 57 5.2.2 Giải pháp liên quan đến hỗ trợ lãnh đạo để thúc đẩy động lực làm việc cán 58 5.2.3 Giải pháp liên quan đến đồng nghiệp để thúc đẩy động lực làm việc cán 58 5.2.4 Giải pháp liên quan đến Thu nhập để thúc đẩy động lực cán 5.2.5 Giải pháp liên quan đến Phúc lợi để thúc đẩy động lực làm việc cán 58 5.2.6 Giải pháp liên quan đến điều kiện làm việc để thúc đẩy động lực làm việc cán 59 5.2.7 Giải pháp liên quan đến an toàn để thúc đẩy động lực làm việc cán 5.2.8 Giải pháp liên quan đến đào tạo thăng tiến để thúc đẩy động lực làm việc cán 60 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 60 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu 60 5.3.2 Hướng nghiên cứu 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA Analysis of variance - Phân tích phương sai CB Cán CC Công chức EFA Exploratory Factor Analysis – Phân tích nhân tố khám phá HĐKCT Hoạt động khơng chuyên trách CTĐ Chữ thập đỏ UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo gốc mơ hình nghiên cứu 21 Bảng 3.2: Thang đo “Thu nhập” 24 Bảng 3.3: Thang đo “Phúc lợi” 25 Bảng 3.4: Thang đo “Cơ hội đào tạo thăng tiến” 25 Bảng 3.5: Thang đo “Điều kiện làm việc” 26 Bảng 3.6: Thang đo “Sự hỗ trợ lãnh đạo” 26 Bảng 3.7: Thang đo “Bản chất công việc” 27 Bảng 3.8: Thang đo “Đồng nghiệp” 27 Bảng 3.9: Thang đo “An toàn” 27 Bảng 3.10: Thang đo “Động lực làm việc” 27 Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu khảo sát 37 Bảng 4.2: Kết kiểm định thang đo “Thu nhập” 38 Bảng 4.3: Kết kiểm định thang đo “Phúc lợi” 39 Bảng 4.4: Kết kiểm định thang đo “Cơ hội đào tạo thăng tiến” 39 Bảng 4.5: Kết kiểm định thang đo “Điều kiện làm việc” 40 Bảng 4.6: Kết kiểm định thang đo “Sự hỗ trợ lãnh đạo” 40 Bảng 4.7: Kết kiểm định thang đo “Bản chất công việc” 41 Bảng 4.8: Kết kiểm định thang đo “Đồng nghiệp” 41 Bảng 4.9: Kết kiểm định thang đo “An toàn” 42 Bảng 4.10: Tổng hợp kết kiểm tra độ tin cậy thang đo Cronbach’s alpha 42 Bảng 4.11: Kết kiểm định thang đo Động lực làm việc 43 Bảng 4.12: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo biến độc lập .44 Bảng 4.13: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo Động lực làm việc .46 Bảng 4.14: Kết kiểm định tương quan biến 47 Bảng 4.15: Kết phân tích hồi quy 48 Bảng 4.16: Tóm tắt kiểm định giả thuyết nghiên cứu 51 Bảng 4.17: Sự khác biệt động lực làm việc theo giới tính 51 Bảng 4.18: Sự khác biệt động lực làm việc theo độ tuổi 52 Bảng 4.19: Sự khác biệt động lực làm việc theo trình độ học vấn 52 Bảng 4.20: Sự khác biệt động lực làm việc theo thời gian công tác 53 Bảng 4.21: Sự khác biệt động lực làm việc theo vị trí cơng việc 54 Bảng 4.22: Sự khác biệt động lực làm việc theo thu nhập 54 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Tháp nhu cầu Maslow (1943) Hình 2.2: Mơ hình hai nhân tố Herzberg (1959) Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu 18 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 20 Hình 4.1: Sơ đồ cấu tổ chức Hội Chữ thập đỏ Quận 10 35 Hình 4.2: Biểu đồ phần dư chuẩn hóa P-P lot 49 Hình 4.3: Biểu đồ Histogram 50 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Mẫu phiếu…… Xin chào anh/chị! Tôi tên Đào Ngọc Bích, tơi học Cao học Đại học Kinh tế Thành phố Tôi thực đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán Hội Chữ thập đỏ Quận 10” Sự trả lời khách quan anh/chị góp phần định thành cơng nghiên cứu Vậy kính mong anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi Tất thông tin câu trả lời giữ kín sử dụng cho mục đích nghiên cứu Cảm ơn hợp tác anh/chị! I THÔNG TIN CHUNG Giới tính:  Nam  Nữ Xin vui lịng cho biết anh/chị thuộc nhóm tuổi  Từ 18 đến 25 tuổi  Từ 26 đến 35 tuổi  Từ 35 đến 40 tuổi  Trên 40 tuổi Xin vui lịng cho biết trình độ học vấn, trình độ chun mơn anh/chị    Trung cấp  Đại học Cao đẳng Sau Đại học Xin vui lịng cho biết thâm niên cơng tác anh/chị   Từ đến năm Từ đến năm Xin vui lòng cho biết vị trí cơng tác anh/chị     Lãnh đạo Nhân viên Xin vui lòng cho biết thu nhập anh/chị Dưới triệu/tháng triệu/tháng Từ 4-6 triệu/tháng    Trên năm Khác Trên II NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý với phát biểu yếu tố tác động đến động lực làm việc cán Hội Chữ thập đỏ Quận 10 Xin anh/chị vui lòng trả lời cách đánh dấu (x) vào số dòng MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý STT YẾU TỐ I THU NHẬP Thu nhập tương xứng với kết thực công việc Anh/Chị Thu nhập tương xứng với lực Anh/Chị II Với mức thu nhập quan Anh/Chị lo lắng nhiều chi phí sống ngày Thu nhập quan trả công hợp lý Hồn tồn Khơng Bình khơng đồng ý thường đồng ý Đồng Hoàn toàn ý đồng ý (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) PHÚC LỢI Cơ quan tuân thủ đầy đủ sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho Anh/Chị Cơ quan tạo điều kiện cho Anh/Chị nghỉ phép, nghỉ bệnh có nhu cầu Hằng năm quan tổ chức cho Anh/Chị du lịch nghỉ dưỡng Cơ quan có phận bảo vệ quyền lợi đáng Anh/Chị (1) (2) (3) (4) (5) Chính sách phúc lợi quan rõ ràng minh bạch (1) (2) (3) (4) (5) III IV CƠ HỘI ĐÀO TẠO VÀ THĂNG TIẾN Theo Anh/Chị, vị trí (chức vụ) phù hợp với lực Anh/Chị Anh/Chị biết rõ hình dung tiến trình đào tạo phát triển nghề nghiệp quan Anh/Chị thấy hội đào tạo, thăng tiến phát triển nghề nghiệp quan tốt ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) Anh/chị trang bị đầy đủ thiết bị, dụng cụ làm việc (1) (2) (3) (4) (5) Môi trường nơi anh/chị làm việc sẽ, ngăn nắp (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) V Môi trường nơi anh/chị làm việc thống mát, đủ diện tích khơng gian để làm việc SỰ HỖ TRỢ CỦA LÃNH ĐẠO Anh/Chị thường nhận giúp đỡ lãnh đạo cần thiết có yêu cầu Lãnh đạo người lắng nghe hiểu mong muốn Anh/Chị Anh/Chị lãnh đạo quan tâm kèm cặp, đào tạo nghiệp vụ bảo lúc Lãnh đạo xem Anh/Chị người quan trọng quan Lãnh đạo Anh/Chị bảo vệ quyền lợi hợp lý cho Anh/Chị VI BẢN CHẤT CƠNG VIỆC Cơng việc thú vị Công việc phù hợp với yêu thích, tính cách lực Anh/Chị (1) (2) (3) (4) (5) Cơng việc có nhiều thách thức (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) VII ĐỒNG NGHIỆP Đồng nghiệp người thân thiện, dễ gần, hòa đồng cho lời khuyên cần thiết Đồng nghiệp ln tận tâm, tận tụy để hồn thành tốt công việc Đồng nghiệp người đáng tin cậy Đồng nghiệp làm việc hiệu với VIII AN TỒN An ninh quan ln an tồn (1) (2) (3) (4) (5) Việc làm đảm bảo (1) (2) (3) (4) (5) Thân thể ln an tồn (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) (1) (2) (3) (4) (5) VII ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Anh/Chị có ln cảm thấy hứng thú làm cơng việc quan Anh/Chị cảm thấy có động lực làm việc cơng việc Anh/Chị thường làm việc với tâm trạng tốt Xin chân thành cảm ơn anh/chị! PHỤ LỤC : KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA Bảng 1: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Thu nhập Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 829 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted TN1 10.85 4.066 678 775 TN2 10.85 4.370 647 789 TN3 10.92 4.297 627 798 TN4 10.92 4.150 674 777 Bảng 2: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha Phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 836 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted PL1 14.42 6.988 696 787 PL2 14.40 7.099 639 803 PL3 14.42 7.333 589 817 PL4 14.40 7.403 587 817 PL5 14.33 6.894 677 792 Bảng 3: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 756 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DTTT1 7.03 2.020 645 602 DTTT2 7.07 2.210 575 685 DTTT3 7.02 2.235 538 727 Bảng 4: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Điều kiện làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 772 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DKLV1 7.18 2.136 608 690 DKLV2 7.27 2.238 587 713 DKLV3 7.13 2.208 623 674 Bảng 5a: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Sự hỗ trợ lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 736 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted HTLD1 14.77 4.984 629 636 HTLD2 14.71 5.276 544 672 HTLD3 14.74 5.126 601 649 HTLD4 14.33 7.208 112 808 HTLD5 14.72 5.187 628 640 Bảng 5b: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Sự hỗ trợ lãnh đạo (sau bỏ biến HTLD4) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 808 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted HTLD1 10.79 4.190 646 749 HTLD2 10.72 4.337 601 771 HTLD3 10.76 4.291 628 758 HTLD5 10.73 4.437 625 760 Bảng 6: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Bản chất công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 743 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted BCCV1 7.08 1.836 602 619 BCCV2 7.10 1.853 559 671 BCCV3 7.22 1.952 547 684 Bảng 7: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 746 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DN1 7.14 2.038 586 645 DN2 7.21 1.959 604 623 DN3 7.15 2.345 531 708 Bảng 8: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo An tồn Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 805 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted AT1 7.21 2.315 640 744 AT2 7.31 2.172 648 737 AT3 7.31 2.185 667 716 Bảng 9: Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 786 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted DL1 6.91 1.028 632 705 DL2 6.85 1.130 595 742 DL3 6.88 1.147 654 683 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 864 Approx Chi-Square 2185.617 df 378 Sig .000 Total Variance Explained Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Compo nent Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Loadings % of Total Variance Cumulative % Total % of Cumulative Variance % 7.902 28.221 28.221 7.902 28.221 28.221 3.166 11.307 11.307 2.130 7.608 35.829 2.130 7.608 35.829 2.673 9.548 20.855 1.947 6.952 42.781 1.947 6.952 42.781 2.625 9.376 30.231 1.772 6.329 49.111 1.772 6.329 49.111 2.187 7.811 38.043 1.559 5.568 54.678 1.559 5.568 54.678 2.165 7.734 45.777 1.422 5.078 59.757 1.422 5.078 59.757 2.144 7.655 53.432 1.210 4.320 64.077 1.210 4.320 64.077 2.058 7.350 60.782 1.131 4.041 68.118 725 2.588 70.706 10 664 2.371 73.077 11 630 2.251 75.329 12 616 2.199 77.528 13 610 2.177 79.705 14 532 1.901 81.606 15 526 1.880 83.486 16 503 1.797 85.284 17 495 1.769 87.053 18 432 1.542 88.595 19 420 1.502 90.096 20 384 1.370 91.467 21 360 1.286 92.752 22 352 1.257 94.010 23 324 1.159 95.169 24 318 1.134 96.303 25 288 1.028 97.331 26 268 956 98.287 27 252 901 99.188 28 227 812 100.000 1.131 4.041 68.118 2.054 7.336 68.118 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component PL5 776 PL1 766 PL2 723 PL4 720 PL3 705 TN4 773 TN3 762 TN2 756 TN1 737 HTLD3 786 HTLD1 760 HTLD5 730 HTLD2 689 DKLV3 794 DKLV2 791 DKLV1 775 AT2 795 AT1 787 AT3 726 BCCV1 823 BCCV3 744 BCCV2 709 DN3 801 DN2 757 DN1 652 DTTT1 782 DTTT2 736 DTTT3 703 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 702 Approx Chi-Square 165.695 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.106 70.214 70.214 490 16.346 86.560 403 13.440 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Total 2.106 % of Variance 70.214 Cumulative % 70.214 DL3 855 DL1 842 DL2 817 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Tương quan Pearson Correlations DL DL Pearson Correlation TN Sig (2-tailed) N TN Pearson Correlation 532 PL ** 509 BCCV ** 600 DKLV ** 462 AT ** 552 DTTT ** HTLD ** 535 574 DN ** ** 554 000 000 000 000 000 000 000 000 192 192 192 192 192 192 192 192 192 ** 532 386 ** ** 278 ** 233 414 ** 316 ** 418 ** ** 385 PL Sig (2-tailed) 000 N 192 509 000 ** 192 Pearson Correlation Sig (2-tailed) N BCCV DKLV AT DTTT HTLD DN Pearson Correlation 600 ** 000 000 001 000 000 000 000 192 192 192 192 192 192 192 192 386 000 ** 294 000 ** 259 000 ** 322 000 ** 355 000 ** 374 000 ** 305 000 192 192 192 192 192 192 192 192 ** ** 278 294 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 192 192 192 Pearson Correlation 462 ** ** ** 233 259 192 192 192 192 ** 285 192 192 192 349 ** 192 ** 280 192 192 192 192 ** 317 ** 192 ** 427 000 N 192 192 192 192 192 192 ** ** 285 312 ** 361 ** 000 000 N 192 192 192 192 192 192 192 305 ** 388 ** 311 ** 463 ** 366 ** 192 ** 287 000 000 000 000 000 000 000 N 192 192 192 192 192 192 192 192 R 840 R Square a 705 Adjusted R Std Error of the Square Estimate 693 27653 Durbin-Watson 2.186 ** 192 000 Model Summaryb 287 000 Sig (2-tailed) Bảng Kết hồi quy bội ** 404 000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Model 192 000 ** ** 192 000 385 366 192 000 ** ** 000 000 554 404 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ** 192 000 374 463 192 000 ** ** 192 000 418 361 000 000 ** ** 000 000 574 427 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ** 192 192 347 311 192 N ** ** 192 000 355 312 192 000 ** ** 000 000 316 317 000 000 ** ** 000 000 535 280 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ** 192 192 ** 388 192 N 322 ** 285 000 000 ** ** 000 000 414 347 000 001 ** ** 000 000 552 349 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ** 285 ** 192 a Predictors: (Constant), DN, HTLD, DKLV, PL, BCCV, DTTT, TN, AT b Dependent Variable: DL Bảng ANOVA ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 33.520 4.190 Residual 13.994 183 076 Total 47.513 191 F Sig 54.794 000 b a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), DN, HTLD, DKLV, PL, BCCV, DTTT, TN, AT Bảng Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 025 166 TN 103 036 PL 102 BCCV Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 153 879 138 2.837 005 685 1.459 035 134 2.879 004 741 1.350 220 036 285 6.184 000 758 1.319 DKLV 094 032 132 2.954 004 809 1.236 AT 086 035 122 2.456 015 647 1.546 DTTT 079 035 110 2.270 024 682 1.467 HTLD 158 036 212 4.404 000 692 1.446 DN 110 036 151 3.072 002 671 1.491 a Dependent Variable: DL ... động lực làm việc cán Hội Chữ thập đỏ Quận 10 - Đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cán Hội Chữ thập đỏ địa bàn Quận 10 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán. .. cán Hội Chữ thập đỏ địa bàn Quận 10 ? - Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến động lực làm việc cán Hội Chữ thập đỏ Quận 10 ? - Giải pháp cần đặt để tạo động lực làm việc cán chuyên trách Hội cấp Quận 10. .. định yếu tố tác động đến động lực làm việc cán Hội chữ thập đỏ Quận 10, tác giả tiến hành vấn định tính 10 cán Hội quận phường Kết vấn định tính đáp viên xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm