Nghiên cứu các yếu tố tác động đến động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH RKW lotus

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN VĂN MINH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH RKW LOTUS LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 9/2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN VĂN MINH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH RKW LOTUS LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LẠI TIẾN DĨNH TP HỒ CHÍ MINH, tháng 9/2016 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS LẠI TIẾN DĨNH (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 17 tháng 09 năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân TS Hoàng Trung Kiên TS Phạm Thị Hà TS Nguyễn Ngọc Dương TS Trần Anh Minh Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 08 tháng 07 năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Nguyễn Văn Minh Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 11/02/1976 Nơi sinh: TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị Kinh Doanh MSHV: 1441820134 I- Tên đề tài: Nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus II- Nhiệm vụ nội dung: - Xác định yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus - Đánh giá mức độ yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus Góp phần làm rõ vai trị việc phát triển công ty việc nâng cao hiệu suất làm việc đời sống người lao động Công ty TNHH RKW Lotus - Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm người lao động Công ty TNHH RKW Lotus III- Ngày giao nhiệm vụ: IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: V- Cán hƣớng dẫn: TS LẠI TIẾN DĨNH CÁN BỘ HƢỚNG DẪN TS Lại Tiến Dĩnh KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với tiêu đề: “Nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Cơng ty TNHH RKW Lotus” hồn tồn kết nghiên cứu thân tơi chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu người khác Trong trình thực luận văn, thực nghiêm túc quy tắc đạo đức nghiên cứu, kết trình bày luận văn sản phẩm nghiên cứu, khảo sát riêng cá nhân tôi, tất tài liệu tham khảo sử dụng luận văn trích dẫn tường minh, theo quy định Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 07 năm 2016 Học viên thực luận văn Nguyễn Văn Minh ii LỜI CÁM ƠN Trước tiên xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Công Nghệ Tp.HCM tạo điều kiện cho tham gia học lớp Cao học Quản trị kinh doanh nhằm nâng cao trình độ, kiến thức góp phần giúp ích cho cơng việc thân tham gia giải vấn đề xã hội Tơi xin trân trọng bày tỏ lịng biết ơn đến TS LẠI TIẾN DĨNH, thầy tận tình hướng dẫn, bảo tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh phịng Sau đại học trường Đại học Cơng nghệ thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện tốt cho việc học tập, nghiên cứu thời gian học tập trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH RKW Lotus anh, chị công ty tham gia vào trình khảo sát ,…đã tạo điều kiện giúp tơi điều tra, khảo sát cung cấp tài liệu để tơi có thông tin, liệu viết luận văn Sau cùng, tơi chân thành cảm ơn gia đình đồng nghiệp người bạn động viên, tận tình hỗ trợ góp ý cho tơi suốt thời gian học tập thực luận văn Dù có nhiều cố gắng luận văn tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận chia sẻ, góp ý Q thầy bạn bè Trân trọng cảm ơn Học viên Nguyễn Văn Minh iii TÓM TẮT Đề tài: “Nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus” với mục tiêu xác định yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus, từ xây dựng mơ hình nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động cho phù hợp với đặc điểm tình hình hoạt động Cơng ty TNHH RKW Lotus Cuối cùng, dựa kết khảo sát phân tích số liệu để chứng minh phù hợp mơ hình lý thuyết với thực tế cơng ty, từ đề xuất số giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus Trên sở lý luận nghiên cứu mơ hình trước đây, tác giả thảo luận nhóm đề xuất mơ hình động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus gồm yếu tố: (1) Thu nhập, (2) Phúc lợi, (3) Lãnh đạo trực tiếp, (4) Công việc ổn định, (5) Cơ hội thăng tiến, (6) Công nghệ, (7) Môi trường Điều kiện làm việc, (8) Đánh giá thực cơng việc Từ mơ hình đề xuất ban đầu, tác giả tiến hành điều tra mẫu thuận tiện với cỡ mẫu 311, số liệu phân tích qua phần mềm thống kê SPSS 20.0, áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích EFA phân tích hồi quy Kết nghiên cứu động lực làm việc người lao động Cơng ty TNHH RKW Lotus gồm có yếu tố theo mức độ giảm dần là: (1) Đánh giá thực công việc, (2) Thu nhập, (3) Công việc ổn định, (4) Môi trường điều kiện làm việc, (5) Cơ hội thăng tiến, (6) Phúc lợi, (7) Lãnh đạo trực tiếp Từ kết nghiên cứu này, tác giả đưa hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động Cơng ty TNHH RKW Lotus, góp phần nâng cao hiệu suất làm việc người lao động nhằm mục tiêu phát triển doanh nghiệp iv ABSTRACT Topic: "Research of the factors affecting the motivation of employees working at RKW Lotus Co." with the goal of identifying the factors that impact the motivation of the employees working at RKW Lotus Co., from which modeling research of factors affecting work motivation of employees accordingly with characteristics and operational status of RKW Lotus Co., Ltd Finally, based on the survey results and analysis of data to demonstrate the suitability of the model theory with practice in the company, which proposed a number of measures to improve the motivation of employees working at RKW Lotus Co., Ltd Based on theory and previous model research, the author discussed in group and proposed a model of work motivation of employees at RKW Lotus Co., Ltd that consists of elements: (1) Income, (2) Welfare, (3) Direct managers, (4) Work stability, (5) Promotion opportunities, (6) Technology, (7) Environment and working conditions, (8) Performance appraisal From the initial proposed model, the author conducted a sample survey with sample size of 311, the data were analyzed through SPSS 20.0 statistical software, applying the method of qualitative and quantitative research Cronbach's Alpha, EFA analysis and regression analysis The findings of the motivation of the employees working at RKW Lotus Co., Ltd consists of elements in decreasing order: (1) Performance appraisal, (2) Income, (3) Work stability, (4) Environment and working conditions, (5) Promotion opportunities, (6) Welfare, (7) Direct managers From the results of this research, the author offers management implications in order to improve the motivation of employees working at RKW Lotus Co., contributing to improve the working efficiency of employees aimed at developing enterprise v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH, ĐỒ THỊ xii CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Giới thiệu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.4.1 Dữ liệu dùng cho nghiên cứu 1.4.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Cấu trúc đề tài: CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các lý thuyết bản: 2.1.1 Khái niệm động lực tạo động lực làm việc: 2.1.2 Đặc điểm động lực: 2.1.3 Khái niệm chung lao động: 2.2 Một số học thuyết động lực 2.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Abraham Maslow vi 2.2.2 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom: 2.2.3 Học thuyết công J Stacy Adams: 10 2.3 Các mơ hình cơng trình nghiên cứu liên quan đến động lực 12 2.3.1 Các mơ hình cơng trình nghiên cứu nƣớc ngồi 12 2.3.2 Các mơ hình cơng trình nghiên cứu nƣớc 14 2.4 Mơ hình nghiên cứu giả thiết: 17 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu: 17 2.4.2 Giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu: 20 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Giới thiệu Công ty TNHH RKW Lotus( Phụ lục 1) 22 3.2 Thiết kế nghiên cứu 22 3.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 22 3.2.2 Quy trình nghiên cứu 24 3.2.3 Phƣơng pháp chọn mẫu 25 3.2.4 Thiết kế bảng câu hỏi 25 3.3 Xây dựng thang đo 26 3.3.1 Thu nhập 27 3.3.2 Phúc lợi 27 3.3.3 Lãnh đạo trực tiếp 27 3.3.4 Công việc ổn định 28 3.3.5 Cơ hội thăng tiến 28 3.3.6 Công nghệ 29 3.3.7 Môi trƣờng điều kiện làm việc 29 3.3.8 Đánh giá thực công việc 30 3.4 Thực nguyên cứu định lƣợng 30 3.4.1 Tình hình thu thập liệu nghiên cứu định lƣợng 30 3.4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 31 3.5 Phƣơng pháp phân tích 32 3.5.1 Cronbach’s Alpha: 32 3.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis): .32 3.5.3 Xây dựng phƣơng trình hồi quy, kiểm định giả thuyết 33 CHƢƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 Loại CHTT1 – Chạy lần 12 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 895 3830.330 df 300 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % % of Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative Total % % of Variance Cumulative % Variance 8.847 1.737 35.387 6.949 35.387 8.847 42.336 1.737 35.387 6.949 35.387 3.219 42.336 2.991 12.876 11.964 12.876 24.840 1.698 6.793 49.129 1.698 6.793 49.129 2.881 11.525 36.365 1.435 5.741 54.870 1.435 5.741 54.870 2.392 9.566 45.932 1.377 5.506 60.376 1.377 5.506 60.376 2.242 8.967 54.899 1.119 4.477 64.854 1.119 4.477 64.854 1.926 7.706 62.605 1.067 4.268 69.121 1.067 4.268 69.121 1.629 6.516 69.121 841 3.366 72.487 698 2.793 75.280 10 629 2.516 77.797 11 600 2.401 80.197 12 554 2.215 82.412 13 530 2.121 84.533 14 502 2.008 86.541 15 437 1.748 88.290 16 401 1.603 89.892 17 371 1.483 91.376 18 350 1.402 92.778 19 342 1.367 94.145 20 321 1.282 95.427 21 270 1.080 96.507 22 259 1.034 97.542 23 231 925 98.466 24 209 838 99.304 25 174 696 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component DGTHCV4 DGTHCV3 862 803 DGTHCV5 802 DGTHCV2 747 TN3 782 TN1 746 TN2 652 TN5 639 TN4 616 317 CVOD1 789 CVOD2 709 CVOD4 707 CVOD5 696 311 CHTT4 755 CHTT3 682 CHTT5 661 CHTT2 362 336 575 MTDKLV5 805 MTDKLV4 744 MTDKLV3 661 PL2 803 PL1 756 PL5 637 LDTT1 855 LDTT2 767 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Loại CHTT2 – Chạy lần 13 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 890 3554.779 df 276 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative Total % % of Cumulative % Variance 8.314 1.733 34.640 7.222 34.640 8.314 41.861 1.733 34.640 7.222 34.640 3.193 41.861 2.874 13.305 11.976 13.305 25.281 1.697 7.069 48.931 1.697 7.069 48.931 2.823 11.763 37.044 1.426 5.941 54.871 1.426 5.941 54.871 2.248 9.366 46.409 1.359 5.662 60.534 1.359 5.662 60.534 1.988 8.282 54.691 1.074 4.474 65.007 1.074 4.474 65.007 1.908 7.949 62.640 1.056 4.402 69.409 1.056 4.402 69.409 1.625 6.769 69.409 840 3.498 72.908 695 2.897 75.804 10 629 2.621 78.425 11 597 2.489 80.914 12 550 2.291 83.206 13 527 2.197 85.403 14 489 2.038 87.441 15 432 1.800 89.241 16 373 1.554 90.796 17 363 1.513 92.309 18 343 1.427 93.736 19 321 1.337 95.074 20 291 1.213 96.287 21 262 1.093 97.380 22 232 965 98.345 23 211 878 99.224 24 186 776 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component DGTHCV4 DGTHCV3 864 808 DGTHCV5 804 DGTHCV2 750 TN3 786 TN1 749 TN2 659 TN5 635 TN4 609 309 CVOD1 788 CVOD4 714 CVOD2 713 CVOD5 701 303 MTDKLV5 802 MTDKLV4 741 MTDKLV3 662 CHTT4 756 CHTT5 669 CHTT3 659 PL2 803 PL1 757 PL5 636 LDTT1 855 LDTT2 769 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC Descriptive Statistics Mean Std Deviation N Y TN 3.4719 3.4521 57660 61737 311 311 PL 3.5209 72055 311 LDTT 3.7090 71372 311 CVOD 3.3955 67794 311 CHTT 3.3569 70392 311 MTDKLV 3.7535 65689 311 DGTHCV 3.2492 78993 311 Correlations Y Y TN TN PL 1.000 601 601 1.000 LDTT CVOD CHTT MTDKLV DGTHCV 513 377 543 416 633 482 555 387 621 414 610 455 358 369 270 308 376 PL 513 377 1.000 Pearson LDTT 543 416 358 1.000 439 356 390 359 Correlation CVOD 633 482 369 439 1.000 527 441 511 CHTT 555 387 270 356 527 1.000 454 447 MTDKLV 621 414 308 390 441 454 1.000 439 DGTHCV 610 455 376 359 511 447 439 1.000 000 000 000 000 000 000 000 TN 000 000 000 000 000 000 000 PL 000 000 000 000 000 000 000 LDTT 000 000 000 000 000 000 000 CVOD 000 000 000 000 000 000 000 CHTT 000 000 000 000 000 000 000 MTDKLV 000 000 000 000 000 000 000 DGTHCV 000 000 000 000 000 000 000 Y 311 311 311 311 311 311 311 311 TN 311 311 311 311 311 311 311 311 PL 311 311 311 311 311 311 311 311 LDTT 311 311 311 311 311 311 311 311 CVOD 311 311 311 311 311 311 311 311 CHTT 311 311 311 311 311 311 311 311 MTDKLV 311 311 311 311 311 311 311 311 DGTHCV 311 311 311 311 311 311 311 311 Y Sig (1-tailed) N Variables Entered/Removed Model Variables Entered a Variables Removed Method DGTHCV, LDTT, PL, CHTT, Enter MTDKLV, TN, CVOD b a Dependent Variable: Y b All requested variables entered Model Summary Model R R Adjusted Square R Square 832 a 693 686 Std Error of the b Change Statistics R Square Change Estimate 32322 F df1 df2 Change 693 97.650 DurbinWatson Sig F Change 303 000 1.778 a Predictors: (Constant), DGTHCV, NLD, PL, CHTT, MTDKLV, TN, CVOD b Dependent Variable: Y ANOVA Model Sum of Squares Regression Residual Total a df Mean Square 71.412 31.655 303 103.066 310 F 10.202 104 Sig 97.650 000 b a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), DGTHCV, NLD, PL, CHTT, MTDKLV, TN, CVOD Coefficients Model Unstandardized Coefficients B a Standardized Coefficients Std Error t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant) TN 012 165 138 037 176 090 4.438 929 000 641 1.560 PL LDTT 130 113 029 031 163 140 4.462 3.675 000 000 762 701 1.313 1.426 CVOD CHTT 145 095 037 033 171 116 3.972 2.909 000 004 549 634 1.820 1.578 MTDKLV 210 034 239 6.105 000 663 1.509 DGTHCV 127 030 175 4.303 000 616 1.623 a Dependent Variable: Y Collinearity Diagnostics Mode Dimensio l n Eigenvalu e Conditio n Index 7.844 1.000 00 0 035 15.024 05 030 a Variance Proportions (Constant TN PL ) 16.162 01 023 18.605 00 020 19.655 12 019 20.528 00 LDT T CVO D CHT T MTDKL V DGTHC V 0 00 00 00 00 00 07 02 06 00 50 01 01 25 03 29 40 00 32 00 07 0 30 22 03 30 01 20 32 09 06 06 2 016 22.011 00 02 41 24 30 01 013 24.186 83 01 01 00 30 06 5 a Dependent Variable: Y Residuals Statistics Minimum Predicted Value Residual Maximum a Mean Std Deviation N 2.0835 -1.34993 4.7478 1.26685 3.4719 00000 47996 31955 311 311 Std Predicted Value -2.893 2.658 000 1.000 311 Std Residual -4.177 3.919 000 989 311 a Dependent Variable: Y PHỤ LỤC One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean MTDKLV3 MTDKLV4 311 311 3.7460 3.7395 75548 74467 04284 04223 MTDKLV5 311 3.7749 86927 04929 MTDKLV 311 3.7535 65689 03725 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean LDTT1 LDTT2 311 311 3.7878 3.6302 78698 79611 04463 04514 LDTT 311 3.7090 71372 04047 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean PL5 PL1 311 311 3.6849 3.4148 92826 91843 05264 05208 PL2 311 3.4630 88231 05003 PL 311 3.5209 72055 04086 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean TN1 TN2 311 311 3.4019 3.5466 82454 73851 04676 04188 TN3 311 3.4309 84293 04780 TN4 311 3.4212 81877 04643 TN5 311 3.4598 89667 05085 TN 311 3.4521 61737 03501 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean CVOD1 CVOD2 311 311 3.5273 3.2765 78600 80366 04457 04557 CVOD4 311 3.3891 84228 04776 CVOD5 311 3.3891 82290 04666 CVOD 311 3.3955 67794 03844 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean CHTT3 CHTT4 311 311 3.3923 3.4405 83886 87740 04757 04975 CHTT5 311 3.2379 96452 05469 CHTT 311 3.3569 70392 03992 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DGTHCV2 DGTHCV3 311 311 3.2572 3.2122 83361 95037 04727 05389 DGTHCV4 311 3.3248 87658 04971 DGTHCV5 311 3.2026 92673 05255 DGTHCV 311 3.2492 78993 04479 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the tailed) Difference Lower Upper Equal variances 749 388 2.247 309 025 15238 06781 01896 28579 2.232 222.668 027 15238 06828 01782 28693 assumed Y Equal variances not assumed Group Statistics GT1 Y N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 200 3.5263 56788 04016 Nu 111 3.3739 58180 05522 Test of Homogeneity of Variances Y Levene Statistic df1 2.143 df2 Sig 307 095 ANOVA Y Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 16.921 86.145 307 103.066 310 5.640 281 F 20.101 Sig .000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Y Dunnett t (2-sided) (I) DTuoi 18-30 31-40 (J) DTuoi >50 >50 Mean Difference (I-J) * 91709 75975 * Std Error Sig 95% Confidence Interval Lower Bound 17273 17447 000 000 5330 3718 Upper Bound 1.3012 1.1477 41-50 >50 22000 19820 412 -.2207 6607 * The mean difference is significant at the 0.05 level a Dunnett t-tests treat one group as a control, and compare all other groups against it Descriptives Y N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 18-30 31-40 158 118 3.6171 3.4597 50449 53306 04014 04907 3.5378 3.3626 3.6964 3.5569 2.25 2.00 5.00 5.00 41-50 25 2.9200 60690 12138 2.6695 3.1705 2.25 3.75 >50 10 2.7000 67495 21344 2.2172 3.1828 2.00 4.25 Total 311 3.4719 57660 03270 3.4075 3.5362 2.00 5.00 ... tài: Nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus II- Nhiệm vụ nội dung: - Xác định yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW. .. tài: ? ?Nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus? ?? với mục tiêu xác định yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Cơng ty TNHH RKW Lotus, ... thảo luận nhóm) động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus 23 Hình Quy trình nghiên cứu yếu tố tác động đến động lực làm việc người lao động Công ty TNHH RKW Lotus 24 Hình