tài liệu luận văn hay

LUẬN VĂN: Báo cáo thực tập tổng hợp ngân hàng công thương khu vực đống đa Từ kinh tế mang nặng tính tập trung quan liêu bao cấp, việc chuyển sang hoạt động theo chế thị trường định hướng XHCN có quản lý Nhà nước có ý nghĩa định đổi Đảng ta điều hành kinh tế Hoạt động Ngân hàng (NH) mắt xích quan trọng cấu thành vận động nhịp nhàng kinh tế, với chuyển đổi kinh tế hệ thống NH có thay đổi cho phù hợp với điều kiện hoàn cảnh kinh tế mới, đổi tổ chức máy lẫn chế hoạt động, có nội dung phương pháp, đối nội, đối ngoại Phải nói rằng, việc đổi hoạt động NH với ý nghĩa đầy đủ thực đặt từ sau Đại hội Đảng lần thứ VI ngày sáng rõ dần qua Nghị quyết, Quyết định Đảng Nhà nước Đặc biệt, từ có Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 tổ chức máy NH Nhà nước Việt Nam, mà nội dung chủ yếu tổ chức Hệ thống NH thống nước gồm cấp: NH Nhà nước NH chuyên doanh, đồng thời phân định rõ quyền hạn - nhiệm vụ cấp: NH Nhà nước làm nhiệm vụ quản lý Nhà nước tiền tệ - tín dụng NH kinh tế quốc dân Các NH thương mại quốc doanh bao gồm: NH Ngoại thương, NH Nông nghiệpphát triển nông thôn, NH Công thương Việt Nam, NH Đầu tư phát triển, thực kinh doanh tiền tệ, dịch vụ NH, theo chủ trương, sách pháp luật Nhà nước, NH thực việc hạch tốn kinh tế độc lập tồn ngành Trong NH Cơng thương Việt Nam gồm có 97 chi nhánh tồn quốc có 63 chi nhánh hạch tốn phụ thuộc NH Cơng thương Việt Nam, NH Công thương Đống Đa chi nhánh trực thuộc NH Công thương Việt Nam I-/ Vài nét ngân hàng công thương khu vực đống đa NH Công thương khu vực Đống Đa trước NH Nhà nước Quận Đống Đa, trước 1988 trực thuộc NH Nhà nước thành phố Hà Nội Từ 1/7/88: NH Nhà nước Quận Đống Đa đổi thành NH Công thương Quận Đống Đa (theo Nghị định 53/HĐBT) trực thuộc NH Công thương TP Hà Nội Từ 1/4/1993: NH Công thương Quận Đống Đa đổi thành NH Công thương khu vực Đống Đa trực thuộc NH Công thương Việt Nam, thực việc hạch tốn phụ thuộc NH Cơng thương Việt Nam Địa bàn hoạt động NH Công thương khu vực Đống Đa địa bàn Quận Đống Đa quận xung quanh Quận Đống Đa quận tập trung dân cư đông đúc, tập trung nhiều thành phần kinh tế thuận lợi cho NH mở rộng phát huy nghiệp vụ NH Cơng thương khu vực Đống Đa với tổng số 340 cán công nhân viên nhiều năm liền giữ vững danh hiệu NH hoạt động kinh doanh xuất sắc ngành Năm 1995 Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương lao động hạng III Năm 1998 lại vinh dự Nhà nước tặng thưởng huân chương Lao động hạng 2, đơn vị kinh doanh có hiệu quả, tỉ lệ nợ hạn thấp, Ngân hàng lớn địa bàn Thủ đô Với phương châm hoạt động: “Tiếp tục đổi mới, nâng cao trách nhiệm, tôn trọng khách hàng” Mục tiêu là: “Kinh tế phát triển, an toàn vốn, Pháp luật, lợi nhuận hợp lý” Trong công tác tổ chức, Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa gồm có: giám đốc phó giám đốc Các phịng ban - Phịng Kinh doanh đối nội - Phịng Thơng tin điện tốn - Phịng Kế tốn - Hai phịng giao dịch: - Phòng kho qũy * Kim Liên - Phòng Kinh doanh đối ngoại * Cát Linh - Phịng Nguồn vốn - Phịng Kiểm sốt - Phịng Tổ chức Hành Mỗi phịng có trưởng phịng phó phịng, ngoại trừ phòng lớn như: * Phòng Kinh doanh gồm trưởng phịng Phó phịng - Trưởng phịng phụ trách cho vay kinh tế quốc doanh - Phó phịng phụ trách tín dụng tổng hợp - Phó phịng phụ trách cho vay khối thương nghiệp - Phó phịng phụ trách cho vay khối sản xuất Cơng nghiệp * Phịng Kế tốn: trưởng phịng phó phịng - phó phịng phụ trách Kế tốn Ngân hàng - phó phịng phụ trách kế tốn tiết kiệm * Phịng kho qũy: trưởng phịng phó phịng - phó phịng phụ trách việc thu tiền - phó phịng phụ trách việc chi tiền II-/ Các nghiệp vụ triển khai sở Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa ngân hàng lớn hệ thống Ngân hàng Công thương Việt Nam địa bàn Hà Nội, việc phục vụ phát triển kinh tế địa bàn quận Đống Đa, phục vụ khách hàng lớn địa bàn Thủ Vì nghiệp vụ triển khai Ngân hàng sở tùy theo tính chất phục vụ phịng chun mơn, cụ thể là: 1-/ Phòng kinh doanh đối nội Được coi phịng mũi nhọn, giải hoạt động quan hệ tín dụng: vay, trả nợ Khách hàng có nhu cầu vay vốn đưa toàn hồ sơ xin vay đến gặp phận giải vay, cán tín dụng trực tiếp nhận Hồ sơ, sau nghiên cứu Hồ sơ, cán tín dụng báo cáo với trưởng phòng nhu cầu xin vay khách hàng, sau có tổ thẩm định bao gồm lãnh đạo Giám đốc Phó Giám đốc, trưởng phịng phó phịng kinh doanh với cán tín dụng tiến hành thẩm định vay Sau thẩm định thấy phương án có tính khả thi tiến hành duyệt cho vay - Nếu cho vay tư nhân phải có tài sản chấp - Nếu cho vay đơn vị quốc doanh dựa vào hợp đồng tín dụng ký kết giám đốc Ngân hàng Giám đốc doanh nghiệp Sau giải cho vay chuyển tồn hồ sơ chứng từ vay xuống phận kế toán làm thủ tục phát tiền vay - Nếu doanh nghiệp có nhu cầu vay vượt mức phán Giám đốc Ngân hàng sở (Giám đốc Ngân hàng sở loại cho vay tối đa 20 tỷ đồng) Ngân hàng phải lập tờ trình lên ngân hàng cấp trên, , phép duyệt cho Đồng thời hoạt động phải phối hợp chặt chẽ với phòng khác phòng nguồn vốn để tổ chức huy động, với phịng Kế tốn để tổ chức thu nợ vay đầy đủ, kịp thời đến hạn, với phòng Kinh doanh đối ngoại để thực cho vay xuất nhập có hiệu qua Cán tín dụng phải thường xuyên bám sát đơn vị vay để nắm bắt tình hình hoạt động đơn vị, sở để thực biện pháp tín dụng có hiệu Cán tín dụng đồng thời phải nắm bắt tình hình diễn biến thị trường, nhanh nhạy với thông tin kinh tế để tham mưu giúp đơn vị, nhằm bảo toàn vốn vay cán tín dụng phải đặt câu hỏi khách hàng có nhu cầu vay vốn là: * Vay để làm gì? * Làm nào? * Làm cho ai? 2-/ Phịng kế tốn: Số lượng 50 cán bộ, gồm có phận: Kế toán Ngân hàng Kế toán tiết kiệm Trong kế toán Ngân hàng gồm phận như: - Thanh toán bù trừ - Kế toán liên hàng - Kế tốn chi tiết - Kế tốn tốn Có nhiệm vụ hạch toán kế toán khoản phát sinh ngày Ngân hàng Đảm bảo khoản thu chi đầy đủ kịp thời xác Tham gia giám sát tình hình hoạt động doanh nghiệp thơng qua tài khoản kế toán liên quan Phối hợp với cán tín dụng để giám sát doanh nghiệp, tham mưu cho giám đốc cán tín dụng: Ngồi tc việc quản lý tài sản quan: Kiểm kê, thực việc khấu hao tài sản hàng năm, đánh giá lại tài sản hết khấu hao Từ 1993 việc thực cân đối giao cho phịng thơng tin điện tốn Ngun tắc phịng Kế tốn: “Đảm bảo an tồn, bí mật tuyệt đối tài sản khách hàng” 3-/ Phòng Kho qũy: Gồm hai phận: thu chi nghiệp vụ, nhân gồm 50 cán * Hoạt động thu: thu tiền mặt, ngân phiếu ngoại tệ khách hàng đem đến nộp, để trợ giúp có máy soi tiền để phát tiền giả, phát lập biên thu giữ nộp lên ngân hàng cấp Ngồi cịn trang bị nhiều máy đếm tiền đại Cuối ngày khóa sổ chuyển toàn tiền mặt, Ngân phiếu vào qũy nghiệp vụ Trong thời gian thực tập phận chưa thấy có tượng sai sót q trình hoạt động việc thu phiếu, cán làm việc có tinh thần trách nhiệm, hết lịng nhiệt tình với khách hàng, nhiều lần trả lại tiền thừa cho khách tạo lòng tin khách hàng * Bộ phận chi: Sau kế toán vào sổ chuyển chứng từ đường dây nội xuống cửa chi, phận có nhiệm vụ chi tiền cho khách hàng Khi chi yêu cầu khách hàng kiểm đếm chỗ, quầy chi ngân hàng có bố trí cán chứng kiến việc kiểm đếm khách hàng Cuối ngày phận đối chiếu doanh số thu chi tồn quỹ với sổ sách kế tốn Ngồi cịn có nhiệm vụ điều chuyển tiền nộp vào ngân hàng Nhà nước vượt mức tồn quỹ cấp cho phép 4-/ Phòng kinh doanh đối ngoại Phòng gồm cán giỏi ngoại ngữ, chủ yếu tiếng Anh, nghiệp vụ làm dịch vụ toán quốc tế, bảo lãnh quốc tế, mua bán ngoại tệ Những cán phòng phải đọc hợp đồng kinh tế, L/C, tra soát tiếng Anh hay ngoại ngữ khác Nhiệm vụ chủ yếu kiểm tra hợp đồng kinh tế hướng dẫn khách hàng ký kết hợp đồng kinh tế để có lợi cho khách hàng lẫn Ngân hàng Mở L/C toán hàng nhập cho khách hàng có nhu cầu, kiểm tra bill hàng, cho vay chiết khấu chứng từ cho vay chấp chứng từ, làm nhiệm vụ tốn L/C đến hạn, ngồi cịn làm dịch vụ chuyển tiền ngoại tệ, chuyển tiền kiều hối, toán séc du lịch kinh doanh ngoại tệ Việc kinh doanh ngoại tệ đòi hỏi phải nắm tình hình tỷ giá hối đối chặt chẽ Khơng nước mà thị trường nước ngồi Có phối hợp chặt chẽ với phòng Kinh doanh đối nội 5-/ Phòng Nguồn vốn Gồm quỹ tiết kiệm Trung tâm quản lý 14 Quỹ tiết kiệm nằm rải rác phường quận Có chức năng: tổ chức huy động vốn kinh tế Quỹ tiết kiệm trung tâm gồm: phận kiểm tra tiết kiệm làm nhiệm vụ kiểm tra việc tính lãi, thu chi tiết kiệm, kỳ phiếu có chế độ quy định hay không Quỹ tiết kiệm trung tâm làm nhiệm vụ họp toàn số liệu thu chi tiết kiệm, trả lãi tiền gửi tiết kiệm báo cáo NHTW số liệu hàng tháng 14 quỹ tiết kiệm làm nhiệm vụ giao dịch trực tiếp với khách hàng cuối 1998: nguồn huy động đạt 1700 tỷ Trong 1200 tỷ tiết kiệm, 500 tỷ tiền gửi tổ chức kinh tế Mục tiêu phòng nguồn vốn huy động nhiều nguồn rẻ tốt Ngoài cịn tham mưu cho Ban lãnh đạo phương thức huy động vốn trường hợp cần thiết 6-/ Phịng thơng tin Điện tốn Gồm nhân viên hiểu biết thơng thạo máy tính, có nhiệm vụ nhập số liệu, chứng từ, lên cân đối thu chi, cân đối chứng từ hàng ngày, truyền cân đối hàng ngày Trung ương Cung cấp thông tin cho lãnh đạo kịp thời, đầy đủ, xác 7-/ Hai phòng giao dịch Kim Liên Cát Linh Là đơn vị hạch toán báo sổ Chủ yếu làm nhiệm vụ thu chi tiền cho doanh nghiệp xa trung tâm ngân hàng Quy mơ hoạt động có phần hẹp, chủ yếu thành phần kinh tế ngồi quốc doanh Trưởng phịng giao dịch duyệt cho vay tối đa 200 triệu Cuối ngày phòng giao dịch đem chứng từ nộp trụ sở Ngân hàng 8-/ Phịng Kiểm sốt: Mới đổi tên thành phòng kiểm tra Trưởng phòng gọi kiểm tra trưởng, việc bổ nhiệm trưởng, phó phịng cho Tổng giám đốc Ngân hàng Công thương Việt Nam định, điều cho thấy tầm quan trọng phịng Phịng gồm cán có lực tồn diện cơng tác Ngân hàng kinh doanh qua thực tế nhiều năm, có nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát nội hoạt động nghiệp vụ phòng năm qua Phòng chia thành nhiều phận kiểm tra: Tín dụng, Kế tốn, Kho quỹ, Tiết kiệm Hàng tháng, hàng quý đề chương trình kiểm tra phát sai sót, tồn gây thiệt hại đến tài sản Ngân hàng, kiến nghị để bổ sung sửa đổi cho đầy đủ Xem xét, xử lý đơn thư phản ánh khách hàng cán công nhân viên Kiểm tra, xác minh việc đài báo phản ảnh trình Giám đốc để có biện pháp xử lý, giải 9-/ Hành tổ chức - Làm công tác tổ chức cán đào tạo giúp giám đốc xếp đội ngũ cán phòng ban, phù hợp khả người lao động, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ tinh thần không ngừng nâng cao lực cán - Quản trị hành chính: làm nhiệm vụ giao nhận công văn đi, đến đầy đủ, kịp thời xác Mua bán Văn phịng phẩm để phân phát cho phòng thực nghiệp vụ cách đầy đủ Ngồi cịn làm nhiệm vụ quản lý tài sản, sửa chữa bảo dưỡng tài sản ngân hàng, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho ngân hàng Thành tích bật NHCTKV Đống Đa 10 năm qua mở rộng mạng lưới giao dịch đến phường, khu trung tâm kinh tế địa bàn Đống Đa Thanh Xuân, kết hợp đổi phong cách lề lối làm việc, đa dạng hóa phương thức huy động vốn, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng gửi tiền tiết kiệm, mua kỳ phiếu, trái phiếu, Trong cơng tác tốn, đơn giản hóa thủ tục mở tài khoản tiền gửi, tổ chức toán kịp thời xác, thực tốt chiến lược khách hàng, tạo cho khách hàng tâm lý thoải mái Tiếng lành đồn xa, sở Chi nhánh thu hút 2.500 khách hàng mở tài khoản tiền gửi gần 120.000 khách hàng gửi tiền tiết kiệm, đưa nguồn vốn huy động từ 10,8 tỷ đồng cuối năm 1987 lên gần 1.420 tỷ đồng cuối tháng 10 năm 1998 (tăng gấp 142 lần) nguồn vốn huy động từ dân cư chiếm tỷ trọng 80% Hàng năm doanh số cho vay Chi nhánh đạt từ 1.300-1.500 tỷ đồng đưa tổng số vốn cho vay đầu tư kinh tế đến cuối tháng 10/1998 lên đến 910 tỷ đồng, tăng gấp 91 lần so với cuối năm 1987 Trong cho vay kinh tế quốc doanh chiếm 80% tổng dự nợ, cho vay ngoại tệ chiếm 38% Nếu cuối năm 1987 dư nợ cho vay trung dài hạn chiếm 2,3% cuối tháng 10/1998 tỷ trọng tăng lên 14% tổng dư nợ Vốn vay trung dài hạn giúp đỡ có hiệu cho doanh nghiệp đổi thiết bị công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo thêm sản phẩm mới, tăng lực cạnh tranh đứng vững phát triển chế Ngồi ra, Chi nhánh NHCT khu vực Đống Đa cịn cho doanh nghiệp quốc doanh vay vốn từ qũy hỗ trợ tạo việc làm theo lãi suất ưu đãi giúp, giúp sở thu hút thêm hàng trăm lao động Lấy hiệu kinh doanh làm mục tiêu hoạt động đồn thể, kết hợp lợi ích kinh tế Nhà nước gắn liền với đời sống người lao động, năm qua Cơng đồn Chi nhánh NHCT khu vực Đống Đa phối hợp chặt chẽ với quyền khơng ngừng ổn định nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho cán công nhân viên (CBCNV), phong trào văn hóa, thể thao trì phát triển tạo khí thi đua sôi quan Phong trào thi đua người tốt việc tốt thường xuyên đề cao, tài sản tiền bạc Nhà nước năm đảm bảo an toàn tuyệt đối Thành đạt kinh doanh, Chi nhánh NHCT khu vực Đống Đa tham gia tốt vào hoạt động xã hội, chi nhánh nhận phụng dưỡng hai bà mẹ Việt Nam anh hùng, trích từ qũy phúc lợi phần tiền lương tự nguyện CBCNV gửi gần 100 triệu đồng nhiều vật phẩm gửi trợ giúp cho đồng bào vùng bị thiên tai, tu sửa nhà tưởng niệm liệt sỹ trợ giúp 35 sổ tiết kiệm cho gia đình sách địa bàn phường Thành đạt 10 năm qua Chi nhánh NHCT khu vực Đống Đa gắn liền với thành tựu đổi ngành Ngân hàng Thủ đô đổi đạo điều hành kinh tế Đảng Nhà nước Tuy nhiên, khơng tự lịng với kết đạt được, C hi nhánh tiếp tục phấn đấu cao nâng cao chất lượng kinh doanh góp phần phát triển kinh tế thủ với mục tiêu “Kinh tế phát triển, an tồn vốn, tơn trọng pháp luật” III-/ Kết luận Qua thời gian thực tập tổng hợp Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa nhận thấy rằng, Ngân hàng hoạt động có quy củ, thực nghiêm túc quy định Nhà nước Hàng ngũ lãnh đạo cán có lực tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình với khách hàng, đồng thời có đoàn kết thống từ xuống dưới, phối kết hợp phòng ban chặt chẽ, nhịp nhàng đảm bảo cho Ngân hàng hoạt động có hiệu  ... giao nhận cơng văn đi, đến đầy đủ, kịp thời xác Mua bán Văn phòng phẩm để phân phát cho phòng thực nghiệp vụ cách đầy đủ Ngồi cịn làm nhiệm vụ quản lý tài sản, sửa chữa bảo dưỡng tài sản ngân hàng,... kiệm, kỳ phiếu có chế độ quy định hay không Quỹ tiết kiệm trung tâm làm nhiệm vụ họp toàn số liệu thu chi tiết kiệm, trả lãi tiền gửi tiết kiệm báo cáo NHTW số liệu hàng tháng 14 quỹ tiết kiệm... qua tài khoản kế tốn liên quan Phối hợp với cán tín dụng để giám sát doanh nghiệp, tham mưu cho giám đốc cán tín dụng: Ngồi cịn tc việc quản lý tài sản quan: Kiểm kê, thực việc khấu hao tài sản