Mạng lưới quan hệ, đổi mới mô hình kinh doanh và kết quả hoạt động của doanh nghiệp khởi nghiệp tại Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN NHA GHI MẠNG LƯỚI QUAN HỆ, ĐỔI MỚI MƠ HÌNH KINH DOANH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN NHA GHI MẠNG LƯỚI QUAN HỆ, ĐỔI MỚI MƠ HÌNH KINH DOANH VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN QUANG THU TS NGƠ QUANG HN Tp Hồ Chí Minh - Năm 2019 -i- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận án “Mạng lưới quan hệ, đối mô hình kinh doanh kết hoạt động doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng thực hướng dẫn Người hướng dẫn khoa học Các kết nghiên cứu luận án trung thực Nội dung luận án chưa công bố cơng trình Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận án TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019 Nghiên cứu sinh Trần Nha Ghi -ii- LỜI CẢM ƠN Luận án công trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn tận tình, chu đáo, có tâm có tầm từ Người hướng dẫn khoa học Trước hết, xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc đến Cô, PGS.TS Nguyễn Quang Thu Thầy, TS Ngơ Quang Hn ln nhiệt tình tận tâm hướng dẫn tơi thực hồn thành luận án suốt năm qua Đây học vô quý giá tảng vững cho nghiên cứu khoa học thân sau Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Thầy, Cô khoa Quản trị thuộc trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy hướng dẫn tơi hồn thành học phần Tôi chân thành cảm ơn Viện Sau đại học Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh hướng dẫn, hỗ trợ cho tơi hồn thành thủ tục để bảo vệ giai đoạn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến gia đình, người thân ln bên cạnh, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện tốt để tơi có đủ nghị lực tập trung hồn thành luận án Trân trọng cảm ơn! -iii- MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH VẼ xii TÓM TẮT LUẬN ÁN xiii 1.1 Giới thiệu 1.2 Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn 1.2.2 Xuất phát từ khoảng trống lý thuyết qua lược khảo nghiên cứu thực nghiệm giới Việt Nam 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 15 1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu .15 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu 16 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 16 1.5 Phương pháp nghiên cứu 17 1.5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 17 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng .17 1.6 Điểm luận án 19 1.7 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 20 1.7.1 Ý nghĩa mặt thực tiễn 20 1.7.2 Ý nghĩa mặt lý thuyết 20 1.8 Kết cấu luận án 21 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 23 2.1 Giới thiệu 23 2.2 Lý thuyết thể chế 23 2.2.1 Khái niệm thể chế 24 2.2.2 Ứng dụng lý thuyết thể chế vào hoạt động khởi nghiệp 25 2.2.3 Đặc điểm thể chế kinh tế chuyển đổi .26 -iv- 2.3 Lý thuyết mạng lưới xã hội .27 2.3.1 Khái niệm mạng lưới (networking) 27 2.3.2 Góc độ tiếp cận lý thuyết mạng lưới quan hệ xã hội luận án 29 2.4 Lý thuyết đổi (Theory of Innovation) 29 2.4.1 Khái niệm đổi 29 2.4.2 Phân loại đổi 30 2.4.3 Đổi mơ hình kinh doanh 30 2.5 Lý thuyết VARIM 37 2.6 Các khái niệm khởi nghiệp, doanh nghiệp khởi nghiệp đổi sáng tạo hỗ trợ khởi nghiệp đổi sáng tạo 41 2.6.1 Khái niệm khởi nghiệp 41 2.6.2 Doanh nghiệp khởi nghiệp đổi sáng tạo 41 2.6.3 Sự hỗ trợ cho doanh nghiệp khởi nghiệp đổi sáng tạo .43 2.8 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 45 2.8.1 Các khái niệm nghiên cứu 45 2.8.2 Phát triển giả thuyết nghiên cứu 47 2.8.3 Đề xuất mơ hình nghiên cứu tổng hợp giả thuyết .60 2.9 Tóm tắt chương .64 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 65 3.1 Giới thiệu chương 65 3.2 Quy trình nghiên cứu .65 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính 68 3.3.1 Quy trình nghiên cứu định tính 68 3.3.2 Kết nghiên cứu định tính 69 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng .79 3.4.1 Phương pháp thu thập liệu 79 3.4.2 Phương pháp chọn mẫu 80 3.4.3 Phương pháp phân tích số liệu .80 3.4.5 Phương pháp phân tích PLS-SEM 82 3.5 Đánh giá sơ thang đo 83 3.5.1 Đánh giá hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha .84 -v- 3.5.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA .89 3.7 Mẫu nghiên cứu thức 93 3.8 Tóm tắt chương .94 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 95 4.1 Giới thiệu chương 95 4.2 Đặc điểm mẫu nghiên cứu .95 4.3 Kiểm định thang đo 96 4.3.1 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 96 4.3.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA 102 4.4 Đánh giá mơ hình yếu tố phân cấp (các thành phần BMI) 105 4.5 Đánh giá mơ hình đo lường giai đoạn 112 4.6 Đánh giá mơ hình cấu trúc 114 4.6.1 Đánh giá hệ số xác định có điều chỉnh(R2adj) .115 4.6.2 Đánh giá tượng đa cộng tuyến .117 4.6.3 Đánh giá mức độ ảnh hưởng (f2) 117 4.6.4 Ước lượng hệ số đường dẫn khoảng tin cậy 118 4.6.5 Dự đoán mức độ phù hợp Q2 sử dụng Blindfolding .119 4.6.6 Kiểm định giả thuyết 120 4.6.7 Mức độ tác động khái niệm nghiên cứu 129 4.7 Tóm tắt chương 130 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 131 5.1 Giới thiệu chương 131 5.2 Kết luận 131 5.2.1 Mức độ đạt mục tiêu nghiên cứu luận án .131 5.2.2 Kết nghiên cứu .133 5.2.3 Đóng góp nghiên cứu .134 5.3 Hàm ý quản trị .138 5.3.1 Phân tích biểu đồ quan hệ mức độ quan trọng hiệu suất mạng lưới quan hệ BMI đến kết hoạt động DNKN 138 5.3.2 Tăng cường xây dựng mạng lưới quan hệ với bên liên quan 139 5.3.3 Thúc đẩy đổi mơ hình kinh doanh 143 -vi- 5.4 Một số kiến nghị khác 149 5.4.1 Nguồn lực hỗ trợ cho DNKN Việt Nam 149 5.4.2 Biện pháp hỗ trợ khởi nghiệp Chính phủ 150 5.4.3 Một số hàm ý quản trị khác cho người chủ/quản lý cấp cao DNKN 152 5.5 Hạn chế hướng nghiên cứu .153 5.6 Tóm tắt chương 154 TÀI LIỆU THAM KHẢO 156 Tài liệu tiếng Việt 156 Tài liệu tiếng Anh 158 PHỤ LỤC 1 Dàn vấn chuyên gia Danh sách chuyên gia Bảng câu hỏi khảo sát định lượng sơ 10 Bảng câu hỏi khảo sát thức 14 Tổng hợp ý kiến vấn chuyên gia 18 Kết bổ sung điều chỉnh thang đo 27 Thang đo gốc 31 Nội dung phụ lục chương 34 Nội dung phụ lục chương 34 Nội dung phụ lục chương 35 Nội dung phụ lục chương 40 Kết xử lý liệu 47 Đánh giá mô hình đo lường 47 Đánh giá mơ hình cấu trúc 51 -vii- DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Thuật ngữ AVE BHXH BMI BKHCN CAP CHAL CR CP COST DNKN EFA ENVIRDYNA GDP GEM HCMs M&A MARK NQ NĐ OECD Tiếng Anh Average Variance Extracted Business model innovation New capabilities New channels Composite Reliability New cost structures Start-up firm Exploratory Factor Analysis Environmental dynamism Gross Domestic Product Global Entrepreneurship Monitor Hierarchical component models Merger and Acquisition New customers/markets OFF PART Organization for Economic Cooperation and Development New offerings New partnerships PLS PRO REL REV ROA ROE ROI Partial Least Squares New processes/structures New customer relationships New revenue models Return on asset Return on equity Return on Investment ROS Return on sale QĐ Tiếng Việt Tổng phương sai trích Bảo hiểm xã hội Đổi mơ hình kinh doanh Bộ Khoa học Công nghệ Năng lực Kênh phân phối Độ tin cậy tổng hợp Chính phủ Cấu trúc chi phí Doanh nghiệp khởi nghiệp Phân tích nhân tố khám phá Năng động thị trường Tổng sản phẩm quốc nội Chỉ số khởi nghiệp tồn cầu Mơ hình yếu tố phân cấp Mua bán sáp nhập Khách hàng/thị trường Nghị Nghị định Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế Sản phẩm/dịch vụ Đối tác Phương pháp bình phương tối thiểu phần Quy trình/cấu trúc Mối quan hệ với khách hàng Mơ hình doanh thu Suất sinh lời tổng tài sản Suất sinh lời vốn chủ sở hữu Suất sinh lời tổng vốn đầu tư Suất sinh lời doanh thu Quyết định -viii- SEM Structural Equation Modeling SIYB SOTIES Start and Improve Your Business Social ties SMES STARTPERF SVF Small and Medium Enterprises Start-up performance Startup Vietnam Foundation TEC New technologies/equipment TIESMANAGER Ties with managers other firms TTG TP TPB TRA Theory of Planned Behavior Theory of Reasoned Action VARIM VCI VCIN VPI Value- Adaptability – Rareness – Inimitability - Monetization Value creation innovation Value capture innovation Value proposition innovation Mơ hình cấu trúc tuyến tính Khởi nghiệp Phát triển Kinh doanh Quan hệ xã hội Doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) Kết hoạt động DNKN Quỹ Khởi nghiệp Doanh nghiệp Khoa học Công nghệ Việt Nam Công nghệ/thiết bị Quan hệ với nhà quản lý doanh nghiệp khác Thủ tướng Thành phố Thuyết hành vi dự định Thuyết hành động hợp lý Giá trị - Sự thích ứng – Khan – Khó bắt chước – Tạo sinh lợi Đổi giá trị sáng tạo Đổi giá trị nắm giữ Đổi giá trị cung cấp -17- CHAPTER 4: RESEARCH FINDINGS 4.1 Characteristics of research samples Type of operation: The start-up firms operate mainly in the form of private enterprises (accounting for 42.7%) and limited liability companies (accounting for 43.3%) Scope of activities: The start-up firms operate mainly in the service sector (accounting for 49.3%) and trading and commerce (accounting for 30%) Labor size: The number of labor of start-up firms is mainly under 10 employees (accounting for 43.3%) and from 10 to 30 people (accounting for 41.3%) Location: Due to the random data collection method, the number of startup firms has not been evenly distributed among provinces The most surveyed start-up firms are in Ba Ria Vung Tau province (accounting for 54%) 4.2 Scale testing Cronbach's Alpha reliability coefficient testing of scales: relationship network (relationship with government officials, social relations, relationship with business partners), BMI (value creation innovation, value proposition innovation, value capture innovation), environmental dynamism, start-up performance of start-up firms The results show that all scales are reliable because they have Cronbach’s Alpha coefficient> 0.6 and the total correlation coefficient> 0.3 In the scale of new cost structure, the variable cost4 has this coefficient 0.5 and 50% and load factor > 0.5 Therefore, the scales reach convergent validity and discriminant validity 4.3 Evaluation of the measurement model The results show that the scales have composite reliability (CR) > 0.7; The lowest CR value is 0.903 and the highest CR value is 0.919 The scales are reliable The value of variance extract (AVE) of scale > 0.5 The matrix coefficient Fornell - Larcker shows that the top coefficients are larger than the coefficients in the same column Therefore, the scales are differentiated The VIF value of the observed variables is < 5, so the model does not have multicollinearity phenomenon The results show that the SRMR of the critical model and the estimated model are < 0.12 Thus, the estimated model meets the requirement of survey data compatibility compared with market data 4.4 Evaluation of Structural Equation Model 4.4.1 Evaluation of adjusted coefficient of determination (R2adj) The level of explanation of network relationship on BMI (VCI, VPI, VCIN) is 0.379, 0.322 and 0.199 respectively The results show that the explanation level of R2adj is moderate (range from 0.25 to 0.5, except R2adj of VCIN = 0.199 < 0.25) The network relationship and BMI have a simultaneous level of explanation on the start-up performance of start-up firms with R2adj = 0.814 The adjusted coefficient of determination R2adj = 0.814 > 0.75 is considered to be significant (Hair et al., 2017, p.206) -18- Table 4.1 Results of Structural Equation Modeling Estimation Standard t VIF P β B (Bootstrap) deviation Relationship with Government officials ->BMI and start-up performance of start-up firms TIESGOV -> VCI 0,483 0,485*** 0,061 7,895 1,169 0,000 TIESGOV -> VPI 0,317 0,319*** 0,069 4,633 1,169 0,000 TIESGOV -> VCIN 0,375 0,377*** 0,070 5,326 1,169 0,000 TIESGOV -> STARTPERF 0,115 0,113*** 0,047 2,473 1,635 0,008 Social relations -> BMI and start-up performance of start-up firms SOTIES -> VCI 0,125 0,129ns 0,078 1,601 1,318 0,109 SOTIES -> VPI 0,276 0,278*** 0,071 3,880 1,318 0,000 SOTIES -> VCIN 0,072 0,074ns 0,079 0,914 1,318 0,361 SOTIES -> STARTPERF 0,119 0,117** 0,050 2,373 1,480 0,018 Relationship with business partners > BMI and start-up performance of start-up firms TIESMANAGER -> VCI 0,175 0,179** 0,075 2,328 1,282 0,020 TIESMANAGER -> VPI 0,165 0,170** 0,068 2,415 1,282 0,016 TIESMANAGER -> VCIN 0,123 0,127ns 0,090 1,376 1,282 0,169 TIESMANAGER -> STARTPERF 0,101 0,099** 0,042 2,416 1,391 0,016 BMI -> Start-up performance of start-up firms VCI -> STARTPERF 0,358 0,362*** 0,059 6,061 2,415 0,000 VPI -> STARTPERF 0,255 0,256*** 0,049 5,175 2,132 0,000 VCIN -> STARTPERF 0,230 0,226*** 0,054 4,215 1,772 0,000 Moderator variables ENVIRDYNA -> STARTPERF 0,061 0,062 0,045 1,375 1,429 0,169 VCI*ENVIRDYNA -> STARTPERF -0,065 -0,068ns 0,054 1,205 2,197 0,228 VPI*ENVIRDYNA -> STARTPERF -0,063 -0,059ns 0,048 1,304 1,499 0,192 VCIN*ENVIRDYNA -> STARTPERF 0,056 0,054ns 0,046 1,210 1,830 0,226 2 2 R = 0,379; R = 0,322; R = 0,199; R =0,814 R adj VCI VPI VCIN STARTPERF f2SOTIES->STARTPERF = 0,056; f2TIESGOV->STARTPERF = 0,047; f2TIESMANGER2 >STARTPERF = 0,042; f VCI->STARTPERF = 0,307; f VCIN->STARTPERF = 0,173; f2VPI->STARTPERF = 0,176; Effect size f2 f2TIESGOV->VCI = 0,329; f2TIESMANGER->VCI = 0,039 f2TIESGOV->VCIN = 0,153 f2SOTIES->VPI = 0,087; f2TIESGOV->VPI = 0,130; f2TIESMANGER->VPI = 0,032 Relationship Note: *, **, *** corresponds to 10%, 5% and 1% significance levels; ns (non-significant): not statistically significant Source: Processing results from the author's survey data -19- Figure 4.1 Measurement model at stage Source: Processing results from the author's survey data 4.4.2 Evaluate the multicollinearity Based on Table 4.1, the VIF value is lower than the allowed threshold (< 5) Therefore, the estimated structure model does not have multicollinearity The level of explanation of the independent variables on the dependent variables is reliable 4.4.3 Evaluate the effect size (f2) Evaluate the effect of relationship network on BMI: ▪ The effect size of relationship with government officials on BMI: the relationship with government officials has strongest and greatest effect value to VCI (f2 = 0.329 VCIN = 0.153 > 0.15); and finally, moderate and lowest effect to VPI (f2TIESGOV-> VPI = 0.130 < 0.15) ▪ The effect size of relationship with business partners on BMI: The effect size is assessed as weak (f2 VPI = 0.032 < 0.15) ▪ The effect size of social relations on VPI is low (f2SOTIES-> VPI = 0.087 < 0.15) Evaluate the effect of relationship network on start-up performance of start-up firms: In relationship network, social relations have the greatest effect on the start-up performance of start-up firms, followed by relationship with government officials in second place Finally, relationship with business partners has the lowest effect on start-up performance of start-up firms Evaluate the effect of BMI on start-up performance of start-up firms: The effect size of BMI on the start-up performance of start-up firms is moderate (f2 STARTPERF = 0.307 < 0.35; next is VPI with the value of f2VPI-> STARTPERF = 0.176 > 0.15; and finally is VCIN with f2VCIN-> STARTPERF = 0.173 > 0.15 -20- 4.4.4 Estimate the path coefficients and confidence intervals The results show that the difference between Bootstrapping (N = 5000) and the original weight is very small The path coefficient is within the confidence range from 2.5% to 97.5% Therefore, estimating the path coefficient is reliable 4.4.5 Evaluate the predictive relevance Q2 by Blindfolding The predictive relevance of relationship network and BMI to start-up performance of start-up firms are very strong (Q2 = 0.532 > 0.35) Relationship with government officials and relationship with business partners have a moderate predictive relevance level (Q2 = 0.151 < 0.35) to VCI Relationship with government officials has predictive relevance to VCIN at a moderate level (Q2 = 0.168 > 0.15) Relationship with government officials, social relations and relationships with business partners have predictive relevance to VPI at a moderate level (Q2 = 0.102 < 0.15) 4.4.6 Research hypotheses testing Based on the P-value from the estimated model structure results, the results of hypothesis testing are concluded and summarized The dissertation proposed 18 hypotheses The research findings have supported 12 accepted hypotheses and hypotheses are rejected 4.5 Discussing research findings 4.5.1 Comparing the research findings of the dissertation with the background theories Research findings of the dissertation show that the owners/senior managers of start-up firms building a relationship network with government officials, social relations and business partners will promote BMI (VCI, VPI, VCIN) Research results are consistent with the views of institutional theory and social network theory The dissertation used the innovation theory and VARIM theory to explain the relationship between BMI and start-up performance of start-up firms Firms' implementation of BMI will contribute to improving business performance (Morris et al., 2015; Amit & Zott, 2012, etc.) The research results of the dissertation show that the implementation of BMI contributes to increase start-up performance of start-up firms The results are consistent with the innovation theory of Schumpeter (1943) and VARIM theory 4.5.2 Comparing the research findings of the dissertation with previous studies 1) The impact of relationship with government officials on BMI and start-up performance of start-up firms: Hypothesis H1a stated that strong relationship with government officials will have a positive impact on the start-up performance of start-up firms The estimated results show that this hypothesis is accepted (β = 0.113, p = 0.008