Áp dụng Logistics để nâng cao hiệu quả hoạt động tại Công ty TNHH nhựa Long Thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH oOo PHAN MINH TÂM ÁP DỤNG LOGISTICS ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA LONG THÀNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH oOo PHAN MINH TÂM ÁP DỤNG LOGISTICS ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA LONG THÀNH Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 60340121 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ THỊ NGỌC HUYỀN TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế cơng trình nghiên cứu thân, đúc kết từ trình học tập, làm việc nghiên cứu thực tiễn Công ty TNHH Nhựa Long Thành thời gian qua Các thông tin số liệu sử dụng luận văn hồn tồn trung thực Thành phố Hồ Chí Minh năm 2013 Người cam đoan Phan Minh Tâm iv MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục sơ đồ bảng LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ LOGISTICS VÀ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 Cơ sở khoa học logistics quản trị logistics .1 1.1.1 Khái niệm logistics quản trị logistics 1.1.1.1 Khái niệm logistics 1.1.1.2 Khái niệm quản trị logistics 1.1.2 Phân loại hoạt động logistics 1.1.3 Vai trò hoạt động logistics .4 1.2 Khái niệm chuỗi cung ứng quản trị chuỗi cung ứng 1.2.1 Khái niệm chuỗi cung ứng 1.2.2 Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng (SCM) 1.2.3 Các yếu tố chuỗi cung ứng 1.3 Mối quan hệ Logistics - chuỗi cung ứng 1.4 Quản trị logictis sản xuất 1.4.1 Dự báo nhu cầu sản xuất sản phẩm 1.4.2 Thiết kế sản phẩm quy trình cơng nghệ .9 1.4.3 Quản trị lực sản xuất doanh nghiệp v 1.4.4 Xác định vị trí hay định vị doanh nghiệp .10 1.4.5 Bố trí mặt sản xuất 11 1.4.6 Lập kế hoạch nguồn lực 11 1.4.7 Điều độ sản xuất 11 1.4.8 Kiểm soát hệ thống sản xuất .12 1.5 Các giải pháp áp dụng logistics .13 1.6 Xu hướng phát triển logistics 14 1.6.1 Thế giới 14 1.6.2 Việt Nam 16 1.7 Bài học kinh nghiệm áp dụng logistics 17 1.7.1 Bài học kinh nghiệm “JUST IN TIME” từ hệ thống Toyota 18 1.7.2 Bài học kinh nghiệm“Lean manufacturing” từ hệ thống Dell 23 Tóm tắt chương CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LOGISTICS TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA LONG THÀNH 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH Nhựa Long Thành 27 2.1.1 Giới thiệu sơ lược công ty 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 29 2.1.3 Định hướng phát triển .31 2.1.4 Tình hình doanh thu công ty qua năm 2009- 2012 33 2.2 Thực trạng quản trị logistics công ty Nhựa Long Thành 35 2.2.1 Sơ lược phầm mềm quản lý logistics công ty Nhựa Long Thành .35 2.2.2 Qui trình quản lý logistics cơng ty .39 2.2.3 Các nhà cung cấp đầu vào sản xuất .46 2.2.4 Khách hàng đầu công ty 49 vi 2.3 Đánh giá việc áp dụng giải pháp Logistics công ty 53 2.3.1 Ưu điểm 53 2.3.2 Các vấn đề cần khắc phục .53 Tóm tắt chương CHƯƠNG 3: ÁP DỤNG LOGISTICS ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO CÔNG TY NHỰA LONG THÀNH 3.1 Mục đích xây dựng giải pháp 55 3.2 Căn xây dựng giải pháp .57 3.3 Các giải pháp áp dụng .57 3.3.1 Áp dụng giải pháp phần mềm ERP .57 3.3.2 Cải tiến qui trình quản lý hàng tồn kho 60 3.3.3 Cải tiến qui trình quản lý chất lượng .65 3.3.4 Tối ưu chi phí vận chuyển 69 3.3.5 Dự báo nhu cầu sử dụng nguyên liệu nhằm tối ưu chi phí 70 3.3.6 Thuận lợi, khó khăn lợi ích ứng dụng logistics cho việc cải thiện hoạt động công ty 74 3.4 Kiến nghị 77 Tóm tắt chương KẾT LUẬN 80 Tài liệu tham khảo Phụ lục vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT KÝ HIỆU TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT BUREAU VERITAS Công ty đánh giá chất VIẾT TẮT BUREAU VERITAS Cross – lượng BUREAU VERITAS Cross – Docking Docking ERP hàng hóa Enterprise resource planning HDPE Kho đa ,phân loại Hight Density Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Hạt nhựa dùng cho ép Polyethylenne JIT Just-In-Time KAIZEN KAIZEN LLDPE Linear low density polyethylene MRP Material requirements Tính kịp thời Hệ thống cải tiến Nhật Hạt nhựa dùng cho hàng thổi Kế hoạch nhu cầu vật tư planning PET Polyethylene Terephthalate Hạt nhựa dùng làm bao bì PO Purchase Order Đơn đặt hàng PP Polypropylene Hạt nhựa PP QC Quality Controll Bộ phận kiểm tra QUACERT QUACERT Trung tâm chứng nhận chất lượng SAP System Application Giải pháp quản lý Program SCM Supply chain Quản trị chuôi cung ứng Management SOP Standard Operation Practices Quy trình quản lý chuẩn viii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ VÀ BẢNG Tên sơ đồ : Trang Sơ đồ 1.1 Các hình thức phát triển logistics từ 1PL đến 5PL Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty Nhựa Long Thành 29 Sơ đồ 2.2 Doanh thu thực so với kế hoạch (2009 2012) Sơ đồ 2.3 Qui trình tổng quát quản lý kho 33 39 Sơ đồ 2.4 Qui trình quản lý cách đặt mã hệ thống paperless 40 Sơ đồ 2.5 Hình ảnh thực 5S công ty Nhựa Long Thành 46 Sơ đồ 2.6 Sản lượng nhựa công ty sử dụng qua năm 2009-2012 47 Sơ đồ 2.7 Biểu đồ loại hình nhà cung cấp hạt nhựa nhập 47 Sơ đồ 2.8 Biểu đồ tăng trưởng sản lượng nhựa nhà cung cấp Sabic 48 Sơ đồ 2.9 Biểu đồ tỷ trọng doanh số sản phẩm công ty năm 2012 49 Sơ đồ 2.10 : Biểu đồ kết khảo sát cấu sản phẩm 50 Sơ đồ 2.11 Biểu đồ lý mà khách hàng chọn sản phẩm Long Thành 51 Sơ đồ 2.12 Biểu đồ hài lòng thời gian giao hàng tồn kho sẵn có cho đơn hàng khách hàng Sơ đồ 2.13 : Biểu đồ hài lòng theo đánh giá chung khách hàng Sơ đồ 2.14 : Biểu đồ ý kiến phản hồi khách hàng 51 52 52 58 Sơ đồ 3.1 Mơ hình hệ thống phần mềm ERP Sơ đồ 3.2 Mơ hình đặt hàng dự trữ mức tồn kho bình quân 61 Sơ đồ 3.3 Phương trình tổng chi phí tồn kho 61 Sơ đồ 3.4 Phương trình sản lượng đặt hàng tối ưu 62 Sơ đồ 3.5 Mơ hình nhân phân tích sản phẩm khơng phù hợp 66 Sơ đồ 3.6 : Sơ đồ giao hàng kết hợp đơn hàng 70 Tên bảng : Bảng 2.1 Doanh thu thực so với kế hoạch (2009 2012) 36 Bảng 2.2 Bảng kết khảo sát độ thỏa mãn khách hàng 53 Bảng 3.1 Bảng thống kê sản phẩm lỗi trước sau cải tiến 70 ix LỜI MỞ ĐẦU Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI Hiện kinh tế toàn cầu rơi vào tình trạng khó khăn, doanh nghiệp vừa nhỏ đến tập đoàn hàng đầu giới, tiến hành củng cố lại toàn hệ thống quản lý như: mạng lưới hệ thống khách hàng, tình hình sử dụng nhân hay tất chi phí q trình hoạt động hệ thống, tất phải thực cách hiệu Trong qui trình cần củng cố hệ thống quản lý việc xem xét lại trình quản lý hoạt động logistics vô quan trọng, ảnh hưởng lớn đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp thương trường,nhất thời kỳ kinh tế giới khó khăn.Logistics hoạt động đơn lẻ, mà chuỗi hoạt động liên tục, có liên quan mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn nhau, thực cách khoa học có hệ thống qua bước nghiên cứu, hoạch định, tổ chức, quản lý, thực hiện, kiểm tra, kiểm soát liên tục cải tiến để hồn thiện hệ thống Do đó, logictics trình liên quan tới nhiều hoạt động khác tổ chức, từ xây dựng chiến lược đến hoạt động chi tiết, cụ thể để thực chiến lược Nó nằm chuỗi dây chuyền cung ứng, việc ứng dụng mơ hình phù hợp vô quan trọng Khi áp dụng logistics phù hợp giúp doanh nghiệp kiểm soát nhiều hoạt động phát triển cách bền vững.Hiện Việt Nam đề tài nghiên cứu logistics, đặc biệt công ty nhựa chưa có đề tài logistics nào, Cơng ty Nhựa Long Thành chưa phân tích,và đơn vị đứng đầu ngành nhựa cơng nghiệp.Tất điều tạo sức lôi mạnh mẽ thúc đẩy viết đề tài MỤC ĐÍCH ĐỀ TÀI: -Phân tích thực trạng quản trị logistics doanh nghiệp, sau đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động logistics tốt phù hợp cho doanh nghiệp TNHH Nhựa Long Thành nhằm tối ưu hóa chi phí mà đạt hiệu cao x ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Phạm vi không gian: nghiên cứu thực hoạt động logistics liên quan đến sản xuất Công ty TNHH Nhựa Long Thành Phạm vi thời gian: Số liệu thứ cấp, tài liệu từ năm 2009-năm 2012 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng phương pháp định tính để nghiên cứu gồm: phương pháp tổng hợp, phân tích đánh giá, thống kê, dự báo, cân đối học hỏi áp dụng phương pháp quản lý chuỗi thành cơng tập đồn, công ty đa quốc gia Thông tin sơ cấp Sử dụng bảng vấn soạn sẵn để tiến hành thu thập thông tin trực tiếp thông qua email từ nhà cung cấp, khách hàng nguồn liệu báo cáo công ty Nhựa Long Thành Số mẫu đánh giá nghiên cứu Kết đánh giá từ nhóm đối tượng tham gia chuỗi sau: Số thứ tự Đối tượng Nhà cung cấp hạt nhựa Số 18 nhập Khách hàng Tổng cộng 100 118 Phương pháp xử lý phân tích thơng tin Thơng tin thu thập kiểm tra, phân tích đánh giá trước nhập vào máy tính Sử dụng phần mềm Excel để thống kê đánh giá nhằm đưa giải pháp phù hợp cho hệ thống logistics 88 e Very unlikely □ ( Rất khơng hài lịng ) 13 How satisfied were Lothaco available in stock for your demands? (Quý công ty hài lòng việc tồn kho theo nhu cầu Lothaco nào) a Very satisfied □ ( Rất hài lòng ) b Somewhat satisfied □ ( Hài lòng ) c Neutral □ ( Bình thường ) d Somewhat unlikely □ ( Khơng hài lịng) e Very unlikely □ ( Rất khơng hài lịng ) 14 If you switched to another service supplier, please indicate your reasons for doing so Select that apply? ( Nếu quý công ty chuyển sang nhà cung cấp khác, lý mà quý công ty thay đổi? ) a Better quality □ b Better price □ ( Chất lượng tốt ) ( Giá tốt ) c Better support service □ d Better to use □ ( Dịch vụ tốt ) ( Sử dụng tốt ) e Other □ ( Khác ) 15 Which range includes your turnover 2011 ? ( Doanh thu mà quý công ty đạt năm 2011? ) a Less than billion VND □ ( Nhỏ tỷ VND) b Over billion VND – 10 billion VND □ ( Từ tỷ đến 10 tỷ VND) c Over 10 billion VND – 50 billion VND □ (Từ tỷ đến 10 tỷ VND) d.Over 50 billion VND –100 billion VND □( Từ tỷ đến 10 tỷ VND) e Over 100 billion VND □ ( Lớn 100 tỷ VND) 16 Please provide suggestions for improving our service in future ( Vui lòng cho ý kiến cải thiện dịch vụ tương lai) - 89 Thank you for your supports to improve our service Chân thành cảm ơn hỗ trợ quý công ty nhằm cải thiện dịch vụ Completion Signatures Person who completed the questionnaire: ( Người hoàn thành bảng câu hỏi) Name: ( Tên ) Position: ( Chức vụ) Signature: ( Ký tên ) Date: ( Ngày ) Phụ lục : Bảng danh sách khách hàng khảo sát STT Tên khách hàng Cty TNHH Bayer Việt Nam Cty Cổ phần công nghệ thực phẩm Việt Tiến Cty Pepsico Việt Nam Cty Cổ phần sản xuất hàng gia dụng Quốc Tế Tổng Cty Bia rượu NGK Sài Gòn Cty TNHH TM DV Tân Hiệp Phát Cty TNHH Colgate Pamolive Việt Nam Cty TNHH Arysta Lifescience Việt Nam Cty TNHH Nước giải khát Coca Cola Việt Nam 10 Cty AJINOMOTO Việt Nam 11 Cty CPTP Trương Gia Phát Cty TNHH Metro Cash & Carry VN 12 (TPHCM) 13 Cty TNHH CN Plus Việt Nam Địa chị 118/4KCN Biên Hòa- Đồng Nai Lơ III -10 Nhóm CN III ,KCN Tân BìnhTân Phú Cao ốc Sheraton,số 88 Đồng Khởi, Q1,TP.HCM Số đường số KCN Sóng Thần Huyện Dĩ An ,BD 187 Nguyễn Chí Thanh - Q5- TP.HCM 249-Bùi Hữu Nghĩa -Q Bình ThạnhTP.HCM 103 Hồ Học Lãm,KP2, P An Lạc, Q.Bình Tân,Tp.HCM Số 26 đường 26 KCN Sóng Thần II Dĩ An, Bình Dương Xa Lộ Hà Nội, P.Linh Trung, Q Thủ Đức, TP.HCM KCN Biên Hòa ,Đồng Nai 94 Nguyễn Thanh Tuyền P2 -Tân Bình Khu thị ,An Phú,An Khánh,Q2,Tp.HCM Số Đường 1A-KCN Biên Hòa II- Đồng 90 14 Cty TNHH Công nghiệp BB Visingpack 15 Cty Cổ phần CN MASAN 16 Cty CP Nhôm nhựa Kim Hằng CN Cty TNHH NGK Coca-cola Việt Nam 17 Hà Nội 18 Cty CPHH Vedan Việt Nam 19 20 21 22 Cty TNHH Đại Nam Quang Cty TNHH MTV Dầu khí Tp,HCM TKRPACKAGING,L.L.C Cty TNHH MTV TM SABECO 23 Cty TNHH Syngenta Việt Nam 24 Cty TNHH Điện tử Samsung Vina Cty TNHH MM ALLIANCE ONE (GD 25 TPHCM) 26 Cty TNHH PRONICS VN 27 Cty TNHH SX-TM Thép Nguyễn Minh 28 Cty CP Thực phẩm Kinh Đơ Sài Gịn 29 Cty TNHH Toyo Ink Compounds Việt Nam 30 Cty TNHH INDEC SANKYO Việt Nam 31 Bayer Cropsclence Malaysia 32 Cty TNHH SHINSEI NITTO Việt Nam 33 Cty CP SX TM May Sài Gòn CN Cty TNHH ROBERT BOSCH Việt 34 Nam(Đồng Nai) Cty TNHH EAST WEST INDUSTRIES 35 Việt Nam 36 MATAI (VIETNAM) CO.,LTD 37 Cty TNHH WOOGWANG VINA 38 NIDEC VIET NAM CORPORATION 39 Cty CP Hóa Mỹ Phẩm Mỹ Hảo 40 Cty CP LOTHAMILK 41 Cty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Cty TNHH APPAREL FAR EASTERN 42 (VN) 43 BIC JAPAN Co, Ltd 44 Cty TNHH LOVETEX INDUSTRIAL VN Nai Lô C10/1,C11/1 Đường 2F ,Khu C, KCN Vĩnh Lộc, BC Số KCN Tân Đơng Hiệp A,Dĩ An, Bình Dương Số 1,Đường Batơ ,P7 Q8 Km 17,QL 1A,Xã Duyên Thái ,Huyện Thường Tín ,TP Hà Nội Ấp 1A,xã Phước Thái -Long Thành Đồng Nai C1A ,Đồng Khởi, Tân Hiệp,Biên Hòa, Đồng Nai 27 Nguyễn Thông, Q3 12640 Moore Street Cerritos,CA 90703 12 Đông Du,P.Bến Nghé, Q1,TpHCM Số 16,Đường 3A,KCN Biên Hòa 2,Biên Hòa,Đồng Nai 938 Quốc lộ 1A ,P.Linh Trung, Q.Thủ Đức,TP.HCM Lô B1,B2,B5-B12,KCN Giao Long ,Châu Thành,Bến Tre Đường số 12 ,KCX Tân Thuận ,Q7 D6/31 Ấp 4, TT Tân Túc ,Bình Chánh Lơ ,Nước Lên ,KCN Tân Tạo ,P.Tân Tạo,Q.Bình Tân Lô G9,Khu công nghiệp Quế Võ ,Bắc Ninh Lô I 1-N Khu Công Nghệ Cao, Q9, Tp.HCM T1-14 Jalan 33,No Jalan Semângt,Seksyen 13,46200 Lô II-12, Đường 19/5 A, KCN Tân Bình 236/7 Nguyễn Văn Lượng ,P 17 ,Gị Vấp KCN Long Thành, Long Thành Số 27 Đường Số ,KCN VSIP 2,P.Hòa Phú, TX Thủ Dầu Một KCX Tân Thuận Q7,Tp.HCM 1/101 Lê Thị Hà –Tân Xn –Hóc Mơn I1-N2 Khu Công Nghệ Cao,Q9, Tp.HCM F1/35(Hương lộ 80)Vĩnh Lộc,Xã Vĩnh Lộc B ,Bình Chánh QL51-Km14-Tam Phước ,Long Thành,Đồng Nai KCN Yên Phong 1,Yên Trung ,Yên Phong, Bắc Ninh Số 46 Đại lộ Tự Do ,KCN Việt NamSingapore,Thuận An 30A Đại lộ Tự Do ,KCN Việt NamSingapore,Thuận An 212 Đường số 4,KCN Amata,Long Bình,Biên Hịa 91 Cty TNHH ASIA GARMENT 45 MANUFACTURER 46 Cty TNHH Kokuyo Việt Nam 47 Bayer CropScience, Inc (Philippines) 48 Syngenta Taiwan Ltd 49 Cty TNHH CLOVER Việt Nam 50 PHNOM PENH BEER CO.,LTD 51 Cty TNHH KOVINA FASHION 52 Cty TNHH Thủy Sản JEIWANG (VN) Cty TNHH MTV Dược Phẩm Trung Ương 53 1-CN TPHCM 54 Cty TNHH Thương Mại Sài Gòn-Bến Tre 55 Cty CP JUPITER FOODS VIET NAM 56 Cty TNHH Nam Phát Long 57 Cty TNHH TOYO-VIÊT NAM CN Cty CP Chế biến Thủy sản XK An Hóa 58 Long An CN Cty CP Thuốc Thú y Đức Hạnh 59 Marphavet(T.Nguyên) 60 Cty TNHH Quốc Tế Di Hưng 61 Cty Chế biến XNK –NSTP Đồng Nai 62 Cty TNHH Hòang Huynh Đệ 63 Vựa Hòang Hớn 64 Cty TNHH Kỹ Nghệ Evergreen Việt Nam 65 Cty TNHH TM DV XD Danh Đạt 66 Vựa B24 Hóc Mơn 67 Cty TNHH Nhật Hịang Anh 68 Cty CP Địa ốc ACB 69 Cty TNHH Thu Tùng 70 Cty CP SX& TM Đăng Anh 71 DNTN Xí Nghiệp Chế biến thủy sản Phú Hải 72 Cty TNHH Hồng Minh Phúc 73 Cty TNHH MTV TM XNK Thu Thủy Lô 102/6-1 Đường số KCN Amata, Long Bình, Biên Hịa Lơ B2-B7 KCN Nomura-Hải Phịng ,An Dương, Hải Phòng 3/F Bayer House ,Canlubang Industrial Estate,Calm 14/F,No.70,Sec.1 Cheng Der Rd.,Taipei 103,TW Ấp Bàu Cạp ,Xã Nhuận Đức,Củ Chi,Tp.HCM NATIONAL ROAD NO.5,CHAMKAR SVAY VILLAGE,SETHEY C Đường số ,KCN Trảng Bàng ,Tây Ninh Số 12 Đường 23 ,KCN Sóng Thần ,Dĩ An ,Bình Dương 7B/27/5 Thành Thái ,P.14,Q.10, Tp.HCM 26A Trần Quốc Tuấn ,P.4, TP Bến Tre Lô A2.5 Đường D2 ,KCN Đồng An ,TX Thủ Dầu Một, Bình Dương 121-123 Bạch Đằng ,P.2, Q.Tân Bình ,Tp.HCM T11 Tòa nhà Centre Point 106 Nguyễn Văn Trỗi ,P.8, Q.Phú Nhuận Cụm CN Thành Tài ,Xã Long Định ,Huyện Cần Đước,Long An Xóm Thanh Tân,Trung Thành ,Phố Yên,Thái Nguyên Khu SX Bình Chuẩn ,Bình Chuẩn ,Thuận An ,Bình Dương Phường Long Bình ,Biên Hịa,Đồng Nai 72E Bùi Văn Hịa ,Tổ ,KP 5,P.Long Bình,Biên Hịa J1.13 Chợ Đầu Mối Thủ Đức, Tp.HCM Số Đường số ,KCN Việt Nam-Sing ,Hịa Phú,Thủ Dầu Một ,Bình Dương 73 Calmette,P.Nguyễn Thái Bình, Q.1, Tp.HCM B24 Chợ Đầu Mối Hóc Mơn ,Hóc Mơn ,Tp.HCM 16 Tơn Đản ,P.Hịa An, Q.Cảm Lệ, Đà Nẵng Số 29 Ter Nguyễn Đình Chiểu ,Q1, Tp.HCM Xã Bù Nho ,Huyện Bù Gia Mập ,Tỉnh Bình Phước Số 43/24 TT Xăng Dầu ,P Sở Dầu ,Hồng Bàng, Hải Phịng 1A Trần Anh Tơn ,Tp.Phan Thiết,Bình Thuận 159/49 Bạch Đằng ,P2, Q.Tân Bình, Tp.HCM 118/90/26E10 Phan Huy Ích ,P.15, Q.Tân 92 74 Cty CP Điện tử Bình Hòa 75 Cty TNHH TM Phú Cường An Nghiệp 76 Cty TNHH Nông Phẩm Xanh 77 Cty TNHH TM XNK Kiên Kiên 78 DNTN Ý Ngân 79 Cty TNHH Shillabags Việt Nam 80 Cty TNHH SX TM DV Nguồn Phước 81 Chị Tươi Thủ Đức 82 Cty TNHH TM&DV Thành Trưởng 83 CN Cty TNHH Nông Sản Tươi 84 Cty TNHH Dã Ngọai Lửa Việt 85 Cty CP Thủy Sản Hòai Nhơn Cty TNHH Kiến Trúc Đầu Tư&XD Rồng 86 Việt 87 Cty TNHH MTV Như Anh 88 Cty TNHH KD-TM-TH Thủy Sản DNTN Đánh Bắt Thủy Sản TM Ngọc 89 Phương 90 Cty TNHH TM SX XD Tiến Dũng 91 Cty TNHH TM DV Sài Gòn Tây Ninh 92 DNTN Thạnh Long 93 Cty TNHH SD Metal VN 94 Cty TNHH PS VINA CN Cty TNHH Metro Cash&Carry VN 95 (Nghệ An) 96 Cty TNHH Dược Phẩm Sài Gòn 97 Cty TNHH Bethell ViNa Cty TNHH MTV Thực Phẩm Sài Gòn 98 Co.op/CF.Phú Lợi 99 Cty Cổ phần Bao Bì Vafaco 100 Cty TNHH TM DV Cao Ngọc Điệp Bình ,Tp.HCM 204 Nơ Trang Long ,P.12, Q.Bình Thạnh ,Tp.HCM 92C Nguyên Hồng ,P.11, Q.Bình Thạnh ,Tp.HCM 254/53 Ter Bến Vân Đồn ,P.5, Q.4, Tp.HCM KM15 Thôn Phú Cường ,Xã Hàm Cường,Hàm Thuận Nam (1) Ấp Tân Khánh ,TT Long Bình ,H.An Phú, Tỉnh An Giang 162/2 QL1A ,P.Thạnh Xuân ,Q.12, Tp.HCM 99/3 Hịa Bình ,Tân Tiến, Xn Thới Đơng ,Hóc Mơn ,Tp.HCM H1.14 Chợ Đầu Mối Hóc Mơn,Tp.HCM 151 Đường Số 22 ,Bình Phú,P11,Q6,Tp.HCM 1185 QL1A ,KP5 ,P.Bình Trị Đơng B Q.Bình Tân,Tp.HCM 84/16 L2 Trần Đình Xu ,P.Cơ Giang,Q1,TP.HCM Xã Tam Quan Bắc ,H.Hịai Nhơn, Tỉnh Bình Định 146 Lê Thị Hồng Gấm ,P.Cầu Ông Lãnh,Q1,Tp.HCM Tổ 29 ,Ấp Ninh Hưng ,Xã Chà Là, DMC, Tây Ninh 14/18A ,Đào Duy Anh ,P9,Q.Phú Nhuận ,TP.HCM Mỹ Cảnh,Bảo Ninh,Đồng Hới ,Quảng Bình Quang Phú, Đồng Hới, Quảng Bình 576 CMT8 ,P3, TX Tây Ninh, Tây Ninh 52A ,Ngô Thời Nhiệm ,An Bình, Rạch Giá,Kiên Giang Lơ 34, Đường số ,KCN Tam Phước, Biên Hòa, Đồng Nai KCN Gia Lễ ,H.Đơng Hưng ,Tỉnh Thái Bình Phường Bến Thủy,TP Vinh ,Tỉnh Nghệ An Tăng Bạt Hổ ,P.12, Q.5, Tp.HCM Xã Hòa Khánh Tây ,Huyện Đức Hòa ,Long An 199-205 Nguyễn Thái Học ,P.Phạm Ngũ Lão ,Q1,Tp.HCM 139 ,Ưu Long ,P11 ,Q8 ,Tp.HCM 41 Phạm Hữu Tâm ,KP3,Thị Trấn Củ Chi ,Tp.HCM 93 Phụ lục 3: Bảng câu hỏi Đánh giá nhà cung cấp Hạt nhựa nhập SUPPLIER EVALUATION QUESTIONNAIRE BẢNG CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ NHÀ CUNG CẤP We would be grateful if you could spare a few minutes to complete this evaluation form.The attached questionnaire will be used to evaluate your quality assurance capabilities After receipt of the completed questionnaire, our systems will consider to continue our business.It is your benefit to fill this form as soon as possible The information contained in this questionnaire is certified to be complete and accurate Chúng đánh giá cao q cơng ty dành vài phút để hoàn thành bảng câu hỏi đánh giá Được đính kèm sử dụng để đánh giá khả đảm bảo chất lượng quý công ty Sau bảng câu hỏi hoàn thành, hệ thống xem xét tiếp tục việc hợp tác kinh doanh Nó lợi ích q cơng ty hồn thành bảng câu hỏi sớm tốt Các thông tin bảng câu hỏi xác nhận đầy đủ xác Company Information ( Thơng tin công ty ) 1.1 Company Address Information ( Thông tin địa công ty ) Name of company: ( Tên công ty) Address: ( Địa chỉ) Postcode: ( Mã code) 94 Country: ( Quốc gia ) Telephone number: ( Điện thoại ) Fax number: ( Số fax ) Web address: ( Địa web) 1.2 Is the address listed above the only site for Yes production? ( Địa nhà máy sản xuất ) No If NO, please provide details below: ( Nếu chọn NO ,vui lòng chi tiết bên ) Name of company: ( Tên công ty) Address: ( Địa chỉ) Postcode: ( Mã code) Telephone number: ( Điện thoại ) Fax number: ( Số fax ) 1.3 Is your company a subsidiary? Yes ( Q cơng ty có cơng ty khơng ?) No If Yes , please provide details below: ( Nếu chọn Yes ,vui lòng chi tiết bên ) Name of company: ( Tên công ty) Address: ( Địa chỉ) Postcode: ( Mã code) Telephone number: ( Điện thoại ) Fax number: ( Số fax ) 1.4 Contact Information (Please provide details of an available contact) Thông tin liên lạc ( vui lòng cung cấp chi tiết liên lạc ) Name: ( Tên ) Position: ( Chức vụ ) 95 Telephone number: ( Điện thoại ) Fax number: ( Số fax ) Email address: (Địa mail ) 1.5 Site Personnel Information ( Thông tin nhà máy ) 1.5.1 Approximate total number of employees at your factory ( Tổng số lao động nhà máy ) 1.5.2 Approximate number of employees in the Quality Unit (Quallity Assurance/Quality Control) (Số nhân viên phận Quản lý chất lương) 1.5.3 Approximate number of employees in Production/Operations Unit ( Số lượng công nhân sản xuất ) 1.5.4 How long years has company been in business as presently organized? ( Số năm thành lập tính đến thời điểm ) 1.6 Company structure ( Mơ hình cơng ty) 1.6.1 What is the legal ownership structure of your company? ( Mơ hình q cơng ty gì?) 1.6.2 Do you expect a change of the legal status and/or ownership of your company in the near future? (Q cơng ty có mong thay Yes đổi loại hình chủ sở hữu tương lai?) 1.6.3 Do you have an annual report available? ( Quý công ty Yes cung cấp báo cáo tài ?) Product Information ( Thông tin sản phẩm) 2.1 What is principal product(s)? ( Sản phẩm q cơng ty ?) 2.2 How many tons of HDPE resin does average your factory manufacture per year ? ( Năng suất trung bình năm nhà máy bao nhiêu?) 2.3 How many machine you have in your factory ? No No 96 (Có máy mà nhà máy q cơng ty có ) Quality Standards and Certifications ( Tiêu chẩn chất lượng giấy chứng nhận ) 3.1 What did Quality system control of your company hold ? ( Hệ thống quản lý quý công ty ?) ( Iso- 9001 ; iso-9002 ;14001 ;QS-9000 ;…) 3.2 3.3 Are statistical Quality Assurance procedures employed for 100% inspected? (Có thống kê Yes 100% việc kiểm tra ?) No N/A Are all the material by 100% inspected ? ( Nguyên Yes liệu kiểm tra 100%) No N/A Purchase Order 4.1 The minimum days leadtime to deliver shipment from PO‘s receipt? (Thời gian giao hàng giao hàng tối thiểu xác nhận đơn hàng ngày) 4.2 The minimum quantity for the order?( Số lượng tối thiểu cho đơn hàng bao nhiêu? Quality Management Documentation ( Chứng từ quản lý chất lượng ) 5.1 5.1.1 Quality System ( Hệ thống chất lượng ) Comment ( ý kiến) Yes No ( Yes No Yes No 5.1.4 Supplier Evaluation ( Đánh giá nhà cung Yes cấp ) No 5.1.5 Does your company operate a supplier- Yes auditing system? (Q cơng ty có hệ No 5.1.2 5.1.3 Quality Policy(Chính sách chất lượng ) Equipment & Instrument Validation Thiết bị-dụng cụ đánh giá) Internal Audit ( Đánh giá nội bộ) N/A N/A N/A N/A N/A 97 thống đánh giá nội không ?) 5.1.6 Yes No Yes No 5.1.8 Investigation Reporting ( Báo cáo điều Yes tra) No 5.1.9 Non-Conformance Reporting ( Báo cáo Yes không phù hợp) No 5.1.10 Documentation Control ( Tài liệu kiểm Yes soát) No 5.1.11 Do you have a recall system? ( Q cơng Yes ty có hệ thống thu hồi khơng ?) No 5.1.7 Training Program (Chương trình đào tạo) Change Control ( Thay đổi kiểm soát) N/A N/A N/A N/A N/A N/A 5.2 Production System ( Hệ thống sản xuất) 5.2.1 Environmental Monitoring Program ( Yes Chương trình giám sát môi trường) No N/A Yes No N/A No N/A No N/A 5.2.2 Exit Procedure ( Quy trình hiểm) 5.2.3 Instructions and Batch production Yes Records ( Hướng dẫn sản xuất hàng loạt) 5.2.4 Availability of Equipment Cleaning Yes Procedures ( Quy trình vệ sinh thiết bị) 5.3 Packaging /Labelling system ( Hệ thống gói /dán nhãn ) 5.3.1 5.3.2 5.3.3 Labelling products ( Dán nhãn sản phẩm) Storage products ( Lưu kho sản phẩm) Sample products( Sản phẩm mẫu ) Yes No N/A Yes No N/A Yes No N/A 98 5.4 Equipment systems ( Hệ thống thiết bị ) 5.4.1 Preventive Maintenance Program Chương trình bảo trì dự phịng) ( Yes No N/A 5.4.2 Calibration Program ( Hiệu chuẩn chương Yes trình) No N/A Yes No N/A 5.4.3 5.5 Facility Cleaning ( Vệ sinh thiết bị ) Control system( Hệ thống kiểm soát) Comment ( ý kiến) 5.5.1 Method for testing of Samples ( Phương Yes pháp kiểm tra mẫu ) No N/A 5.5.2 Standards Controls Procedure ( Qui trình Yes điều khiển chuẩn) No N/A Yes No N/A Yes No N/A (Tài liệu Yes No N/A 5.5.3 5.5.4 Retention Program ( Chương trình trì) Retest Procedures ( Qui trình kiểm tra lại) 5.5.5 Analytical data documentation phân tích liệu) 5.6 Materials control system( Hệ thống kiểm soát nguyên liệu ) 5.6.1 Materials movement place Yes No N/A 5.6.2 Inventory Management System ( Hệ thống Yes quản lý kiểm kê) No N/A 5.6.3 Warehouse System and Storage ( Hệ thống Yes kho dự trữ tồn kho) No N/A No N/A ( Di chuyển vị trí nguyên liệu ) 5.6.4 Inspection and Testing of Incoming Yes Materials ( Đánh giá ,kiểm tra nhập kho nguyên liệu) 99 5.7 Regulatory compliance( Qui định ) Yes No N/A Yes No N/A 5.7.3 Analysis Data Sheet ( Bảng phân tích kỹ Yes thuật ) No N/A 5.7.1 5.7.2 5.8 Product Data Sheet ( Thông số kỹ thuật) Safety Data Sheet ( Hướng dẫn sử dụng) Other ( Khác ) Comment (ý kiến) Yes No N/A Supply Chain Requirements ( Những yêu Yes cầu chuỗi cung ứng ) No N/A 5.8.3 Product Identification / Traceability ( Nhận Yes dạng sản phẩm / truy tìm nguồn gốc) No N/A 5.8.1 Contract Review ( Hợp đồng đánh giá ) 5.8.2 Comments ( Ý kiến ) 100 Phụ lục 4: Danh sách nhà cung cấp hạt nhựa cho công ty SỐ THỨ TỰ DANH MỤC NHÀ CUNG CẤP ĐỊA CHỈ Habourfront Place,#6-00 Exxon Mobil Chemical Asia Pacific Sabic Asia Pacific Pte,Ltd Cheveron Phillip Singapore Chemical Ltd ,Hourfront Tower ,One Singapore 098633 One Temasek Avenue,#6-01 Millenia Tower,Singapore 039192 Temasek Boulevard 05-01 Suntec Tower Five Singapore 1-5-2 Higashi-shimbashi Minato - Mitsui Chemical,Inc Ku,Tokyo,Japan Raffles Place#4101 Repulic Plaza Itochu Plastics Pte ,Ltd PTT Plolymer Marketing Co.,Ltd Singapore 555/1 Rangit Rd,Chatukchat ,Bangkok,Thailand Siam Cement SCG Plastics Co.,LTD Rd,Bangsue,Bangkok ,Thailand 12F ,28 Yun Ping ,Causeway, Basell Asia Pacific Ltd Basf South East Asia Pte Ltd TCR( Singapore )PTE 10 Ltd Hongkong Temasek ,Suntec Tower One Singapore 038987 151 Chin Swee Rd,Unit 11-11 Manhattan House Singapore 101 Titan Trading Corp Sdn 11 BhD Plo 312 ,Jalan Tembaga ,Pasir Gulang Industrial Estate ,Malaysia MB Barter and Trading 12 SA Baartrasser 18B04 Zug Switzerland 24th ,Unit24B ,Jewellery Center 13 Inter Cordia Co.,LTD Vikuda Oversea 14 Corporation Ltd Marubeni Chemical Asia 15 Pacific Pte Ltd Petronas Chemical 16 Marketing SDN ,Bhd ,Thailand Room 1201,60 Wyndham St,Central ,Hongkong 16 Raffles Quay #13-01 Hong Leong ,Singapore 048581 Level 15,Tower 1,Petronas Tower ,Kuala Lumpur,Malaysia Room 1106-1110 ,Star house ,Tsim 17 Ravago Hongkong Ltd 18 Q-Chem Distribution sha Tsui,Kowloon,Hongkong PO Box 24646 Doha ,Quata ( Nguồn : Danh sách nhà cung cấp phòng xuất nhập -cập nhật đến tháng 08 năm 2012 ) 102