Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của kiểm toán nội bộ tại Việt Nam - nghiên cứu thực nghiệm tại Thành Phố Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH KIM NGÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA KIỂM TOÁN NỘI BỘ TẠI VIỆT NAM - NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH KIM NGÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA KIỂM TOÁN NỘI BỘ TẠI VIỆT NAM - NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Trần Thị Giang Tân Tp Hồ Chí Minh - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn Thạc sĩ “Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu kiểm tốn nội Việt Nam - nghiên cứu thực nghiệm thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả Huỳnh Kim Ngân MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƢỚC VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TÍNH HỮU HIỆU CỦA KIỂM TỐN NỘI BỘ 1.1 Các nghiên cứu giới 1.1.1 Nghiên cứu tính hữu hiệu KTNB 1.1.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu KTNB 1.2 Các nghiên cứu Việt Nam 1.3 Khoảng trống nghiên cứu Tóm tắt chƣơng CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 2.1 Các khái niệm 10 2.1.1 Tổng quan KTNB 10 2.1.1.1 Định nghĩa 10 2.1.1.2 Tổ chức nghề nghiệp chuẩn mực KTNB 11 2.1.1.3 Vai trò KTNB .12 2.1.1.4 Dịch vụ KTNB 13 2.1.1.4.1 Dịch vụ đảm bảo 13 2.1.1.4.2 Dịch vụ tư vấn 14 2.1.1.5 Đặc điểm KTNB .16 2.1.1.6 Kiểm toán nội Việt Nam 17 2.1.2 Tính hữu hiệu KTNB 18 2.1.1.1 Tính hữu hiệu 18 2.1.1.2 Tính hữu hiệu KTNB 18 2.1.1.2.1 Định nghĩa 18 2.1.1.2.2 Đo lường tính hữu hiệu KTNB 18 2.2 Lý thuyết tảng 20 2.2.1 Lý thuyết ủy nhiệm 20 2.2.2 Lý thuyết thông tin hữu ích 21 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu KTNB 22 2.3.1 Qui mô phận KTNB 22 2.3.2 Năng lực kiểm toán viên nội 22 2.3.3 Sự hỗ trợ cấp 23 2.3.4 Mối quan hệ kiểm toán viên nội kiểm tốn viên độc lập 24 2.3.5 Tính độc lập KTNB 25 Tóm tắt chƣơng 26 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 3.1 Thiết kế nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 27 3.1.1 Thiết kế nghiên cứu 27 3.1.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 3.2 Phương pháp nghiên cứu 30 3.2.1 Thiết kế thang đo, Diễn đạt mã hóa thang đo 30 3.2.2 Nội dung khảo sát 36 3.2.3 Mẫu phương pháp chọn mẫu 37 3.3 Phương pháp phân tích liệu 37 Tóm tắt chƣơng 41 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 42 4.1 Thống kê mơ tả phân tích thống kê mô tả 42 4.1.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 42 4.1.2 Thống kê tần số thang đo 44 4.2 Phân tích đánh giá thang đo 52 4.2.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo 52 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 54 4.3 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu 57 4.3.1 Phân tích tương quan 57 4.3.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 59 4.4 Bàn luận 63 Tóm tắt chƣơng 66 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Kiến nghị 70 5.2.1 Kiến nghị đảm bảo nâng cao tính độc lập KTVNB 70 5.2.2 Kiến nghị cải thiện mối quan hệ KTV nội KTV độc lập 72 5.2.3 Kiến nghị nâng cao lực KTVNB 74 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 78 TÓM TẮT CHƢƠNG 79 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt BCTC : Báo cáo tài BTC : Bộ Tài CĐKT : Chế độ kế tốn CP : Chính phủ KTNB : Kiểm toán nội KTV : Kiểm toán viên KTVĐL : Kiểm toán viên độc lập KTVNB : Kiểm toán viên nội NHNN : Ngân hàng Nhà nước TP : Thành phố XHCN : Xã hội chủ nghĩa VN : Việt Nam Danh mục từ viết tắt tiếng nước CIA : Certified Internal Auditor – Chứng Kiểm toán Nội CMA : Certified Management Accountant – Chứng Kế toán Quản trị Hoa Kỳ CPA : Certified Public Accountant – Chứng Kiểm tốn viên Cơng chứng IIA : Institute of Internal Auditors Tổ chức nghề nghiệp dành cho KTV nội ISPPIA: International Standards for the Professtional Practice of Internal Auditing – Chuẩn mực quốc tế thực hành kiểm toán chuyên nghiệp cho kiểm toán nội DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Thang đo tính hữu hiệu KTNB 32 Bảng 3.2 Thang đo qui mô phận KTNB 33 Bảng 3.3 Thang đo lực kiểm toán viên nội 33 Bảng 3.4 Thang đo hỗ trợ từ cấp 34 Bảng 3.5 Thang đo mối quan hệ KTV nội KTV độc lập 35 Bảng 3.6 Thang đo tính độc lập kiểm tốn viên nội 35 Bảng 3.7 Cấu trúc Bảng câu hỏi thang đo 36 Bảng 4.1 Độ tuổi, trình độ học vấn chuyên ngành tốt nghiệp KTVNB 42 Bảng 4.2 Chứng nghề nghiệp KTVNB 43 Bảng 4.4 Quy mô phận KTNB 44 Bảng 4.5 Thống kê tần số thang đo tính hữu hiệu KTNB 45 Bảng 4.6 Thống kê tần số thang đo lực KTVNB 47 Bảng 4.7 Thống kê tần số thang đo Hỗ trợ cấp 49 Bảng 4.8 Thống kê tần số thang đo mối quan hệ KTV nội KTV độc lập 50 Bảng 4.9 Thống kê tần số thang đo tính độc lập KTVNB 51 Bảng 4.10 Bảng Cronbach alpha khái niệm nghiên cứu 53 Bảng 4.11 Bảng kiểm địn KMO Barlett cho biến độc lập 54 Bảng 4.12 Kết EFA thang đo khái niệm nghiên cứu lần 2) 55 Bảng 4.13 Bảng kiểm địn KMO Barlett cho biến phụ thuộc 56 Bảng 4.14 Tổng phương sai trích 56 Bảng 4.15 Ma trận nhân tố thang đo tính hữu hiệu 57 Bảng 4.16 Ma trận hệ số tương quan biến mơ hình nghiên cứu 58 Bảng 4.17 Model Summary 59 Bảng 4.18 Anova 59 Bảng 4.19 Phân tích hồi quy 59 Bảng 4.20 Tổng hợp kết kiểm định giả thuyết 62 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 3.1 Tóm tắt quy trình nghiên cứu 28 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu 29 Hình 4.1 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu KTNB 62 Hình 5.1 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu KTNB 67 Phạm Thế Anh Ngân hàng TMCP Quốc Dân Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Trương Thị Minh Tuyết Văn Thị Trinh Tập đồn Bảo Việt Thơng tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Ông Trương Minh Thái - 0907700893 Nguyễn Văn Vàng Trương Đức Thắng Trương Minh Thái Vũ Thị Hạnh Cơng ty TNHH Kế tốn U&I Thơng tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Bà Nguyễn Ngọc Bích - 0917364839 Nguyễn Ngọc Bích Cơng Ty CP Vinamilk Thơng tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Bà Trần Lý Trang Thanh - 0982777332 Diệp Quốc Siêu Nguyễn Quang Tuấn Tập đoàn Điện Lực Việt Nam Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Hoàng Thị Bảo Ngọc Tài Hoàng Nhật Quang Trần Minh Lương Ngân hàng TMCP An Bình Thơng tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Bà Tống Thúy Kiều – kieutt@abbank.vn Lương Hiếu Nguyễn Đình Thái Nguyễn Thị Hà Giang Nguyễn Thị Túy Tống Thúy Kiều Võ Thị Xuân Hương Công ty CP Dược Bidiphar Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Bà Võ Thị Mộng Vân - 01223990368 Huynh The Duy Nguyễn Quang Việt Võ Thị Mộng Vân Vu Nong Bach Công ty CP DL Thành Thành Công Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Nguyễn Tiến Hùng Công ty TNHH TM DV Kim Thịnh Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Bà Nguyễn Thị Thúy - 0937968689 Nguyễn Thị Thúy Công ty TNHH SX KD Hai Thành Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Nguyễn Đăng Khoa Công ty TNHH Un-available Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Bà Phạm Thị Thân - 0905670300 Lê Đoan Công ty CP Hàng không VietJet Dương Tổng công ty hàng không Việt Nam- Vietnam Airlines Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Long Cơng ty CP Hồng Anh Gia Lai Thơng tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Nguyễn Thị Điệp Em Công ty TNHH Sản xuất Cao Su Ánh Dương Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Huỳnh Lan Ngân hàng Nhà nước Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Các Mai Công ty TNHH XD TM Hiệp Vương Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Phạm Minh Nhật Công ty TNHH Wilmar Agro Việt Nam Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Lê Thanh Trúc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Ông Đặng Thế Vinh - 0917478484 Hoàng Thị Bảo Phúc Nguyen Hoai Duy Trịnh Đăng Khoa Trịnh Phương Khanh Võ Duy Nhã Ngân hàng TMCP Kiên Long Thông tin liên lạc gửi bảng khảo sát: từ Google doc Trần Ngọc Linh Ngân hàng Chính sách xã hội Thơng tin liên lạc gửi bảng khảo sát: Bà Huỳnh Thị Thanh Tuyền - 0905216295 Huỳnh Hoàng Ngọc Huỳnh Khả Thúy Nguyễn Cương Nguyễn Thanh Chuyền Trần Lê Tín Trần Thị Mộng Cầm Trần Thúy Vân PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC CÔNG TY NGƢỜI THAM GIA KHẢO SÁT ĐANG LÀM VIỆC STT Tên công ty Tần số Công ty CP Ánh Dương Công ty CP Dệt May Đầu Tư Thương Mại Thành Công Công ty CP Dược Liệu Thành Thành Công Công ty CP Dược Bidiphar Công ty CP Hàng không VietJet Cơng ty CP Hồng Anh Gia Lai Công ty CP Tư Vấn - Thương Mại - Dịch Vụ - Xây dựng Đại Tín Cơng Ty CP Vinamilk Cơng ty Tài Chính TNHH MTV NH Việt Nam Thịnh Vượng 10 Công ty TNHH Kế tốn U&I 11 Cơng ty TNHH MTV Cho th tài Ngân hàng Á Châu 12 Cơng ty TNHH Sản xuất Cao Su Ánh Dương 13 Công ty TNHH SX KD Hai Thành 14 Công ty TNHH TM DV Kim Thành 15 Công ty TNHH Un-available 16 Công ty TNHH Wilmar Agro Việt Nam 17 Công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Triệu Long Giang 18 Công ty TNHH XD TM Hiệp Vương 19 Cục thuế TP.HCM 10 20 Kho bạc nhà nước TP.HCM 21 Kiểm toán nhà nước - KV 4 22 Ngân hàng Chính sách xã hội 23 Ngân hàng Nhà nước 24 Ngân hàng TMCP ACB 14 25 Ngân hàng Agribank 13 26 Ngân hàng TMCP An Bình 27 Ngân hàng TMCP Đông Á 28 Ngân hàng TMCP Eximbank 29 Ngân hàng TMCP Kiên Long 30 Ngân hàng TMCP Quốc Dân 31 Ngân hàng TMCP SG Công Thương 32 Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 33 Tập đoàn A.P Moller-Maersk 34 Tập đoàn Bảo Việt 35 Tập đoàn BLUESCOPE STEEL 10 36 Tâp đoàn C.T Group 37 Tập đoàn Điện Lực Việt Nam 38 Tập đoàn FPT 39 Tập đoàn P&G 40 Tập đoàn Unilever 41 Tổng công ty hàng không Việt Nam- Vietnam Airlines Total 132 PHỤ LỤC Bảng CRONBACH ALPHA LẦN Trung bình Phƣơng sai Tƣơng quan biến thang đo loại thang đo tổng biến loại biến Năng lực kiểm toán viên nội bộ: alpha = 687 NANGLUC1 18.27 6.349 037 NANGLUC2 17.21 5.604 606 NANGLUC3 17.24 5.697 559 NANGLUC4 17.36 5.956 484 NANGLUC5 17.23 5.448 641 NANGLUC6 17.20 5.549 557 Sự hỗ trợ cấp trên: alpha = 877 HOTRO1 14.78 5.898 648 HOTRO2 14.83 5.545 773 HOTRO3 14.92 5.735 700 HOTRO4 14.92 5.970 712 HOTRO5 14.85 5.610 713 Mối quan hệ KTVNB KTV bên ngoài: alpha = 796 MOIQUANHE1 18.71 6.939 637 MOIQUANHE2 18.71 7.000 570 MOIQUANHE3 18.70 6.808 609 MOIQUANHE4 18.70 7.309 529 MOIQUANHE5 18.67 7.293 592 MOIQUANHE6 18.89 7.454 389 Tính độc lập KTNB: alpha = 674 TINHDOCLAP1 21.23 14.654 210 TINHDOCLAP2 21.00 15.282 264 TINHDOCLAP3 20.92 15.093 491 TINHDOCLAP4 21.10 12.517 532 TINHDOCLAP5 20.79 14.092 390 TINHDOCLAP6 21.64 12.994 423 TINHDOCLAP7 20.90 13.204 465 Tính hữu hiệu KTNB: alpha = 736 TINHHUUHIEU1 25.51 18.282 539 TINHHUUHIEU2 25.61 16.592 590 TINHHUUHIEU3 25.86 18.241 435 TINHHUUHIEU4 25.53 19.381 393 TINHHUUHIEU5 26.08 19.573 321 TINHHUUHIEU6 26.23 19.215 297 TINHHUUHIEU7 25.32 18.554 518 TINHHUUHIEU8 25.78 19.012 378 Biến quan sát Cronbach Alpha sau loại biến 839 593 606 630 580 602 866 835 853 851 850 744 759 750 769 756 805 695 669 629 592 637 627 614 690 674 709 716 730 738 695 720 PHỤ LỤC CRONBACH ALPHA LẦN Trung bình Phƣơng sai Tƣơng quan biến Biến quan sát thang đo loại thang đo tổng biến loại biến Năng lực kiểm toán viên nội bộ: alpha = 839 NANGLUC2 14.58 4.261 648 NANGLUC3 14.61 4.180 673 NANGLUC4 14.72 4.478 563 NANGLUC5 14.60 4.120 685 NANGLUC6 14.56 4.096 643 Sự hỗ trợ cấp trên: alpha = 877 HOTRO1 14.78 5.898 648 HOTRO2 14.83 5.545 773 HOTRO3 14.92 5.735 700 HOTRO4 14.92 5.970 712 HOTRO5 14.85 5.610 713 Mối quan hệ KTVNB KTV bên ngoài: alpha = 796 MOIQUANHE1 18.71 6.939 637 MOIQUANHE2 18.71 7.000 570 MOIQUANHE3 18.70 6.808 609 MOIQUANHE4 18.70 7.309 529 MOIQUANHE5 18.67 7.293 592 MOIQUANHE6 18.89 7.454 389 Tính độc lập KTNB: alpha = 702 TINHDOCLAP3 13.96 9.960 412 TINHDOCLAP4 14.14 7.432 553 TINHDOCLAP5 13.83 8.511 442 TINHDOCLAP6 14.68 8.142 375 TINHDOCLAP7 13.94 7.599 558 Tính hữu hiệu KTNB: alpha = 738 TINHHUUHIEU1 22.32 14.234 588 TINHHUUHIEU2 22.42 13.344 544 TINHHUUHIEU3 22.67 14.359 451 TINHHUUHIEU4 22.34 15.173 445 TINHHUUHIEU5 22.89 15.958 282 TINHHUUHIEU7 22.13 14.770 520 TINHHUUHIEU8 22.59 15.297 360 Cronbach Alpha sau loại biến 805 798 827 794 807 866 835 853 851 850 744 759 750 769 756 805 680 609 659 696 607 678 683 707 709 745 693 728 PHỤ LỤC CRONBACH ALPHA LẦN Phƣơng sai thang đo Tƣơng quan biến Biến quan sát loại tổng biến Năng lực kiểm toán viên nội bộ: alpha = 839 NANGLUC2 14.58 4.261 648 NANGLUC3 14.61 4.180 673 NANGLUC4 14.72 4.478 563 NANGLUC5 14.60 4.120 685 NANGLUC6 14.56 4.096 643 Sự hỗ trợ cấp trên: alpha = 877 HOTRO1 14.78 5.898 648 HOTRO2 14.83 5.545 773 HOTRO3 14.92 5.735 700 HOTRO4 14.92 5.970 712 HOTRO5 14.85 5.610 713 Mối quan hệ KTVNB KTV bên ngoài: alpha = 796 MOIQUANHE1 18.71 6.939 637 MOIQUANHE2 18.71 7.000 570 MOIQUANHE3 18.70 6.808 609 MOIQUANHE4 18.70 7.309 529 MOIQUANHE5 18.67 7.293 592 MOIQUANHE6 18.89 7.454 389 Tính độc lập KTNB: alpha = 702 TINHDOCLAP3 13.96 9.960 412 TINHDOCLAP4 14.14 7.432 553 TINHDOCLAP5 13.83 8.511 442 TINHDOCLAP6 14.68 8.142 375 TINHDOCLAP7 13.94 7.599 558 Tính hữu hiệu KTNB: alpha = 745 TINHHUUHIEU1 18.98 11.343 600 TINHHUUHIEU2 19.08 10.428 569 TINHHUUHIEU3 19.34 11.371 470 TINHHUUHIEU4 19.01 12.114 467 TINHHUUHIEU7 18.80 11.950 508 TINHHUUHIEU8 19.26 12.681 307 Trung bình thang đo loại biến Cronbach Alpha sau loại biến 805 798 827 794 807 866 835 853 851 850 744 759 750 769 756 805 680 609 659 696 607 678 682 712 713 703 756 PHỤ LỤC EFA BIẾN ĐỘC LẬP LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .864 1108.500 210 000 Total Variance Explained Comp onent Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 6.649 2.590 1.540 1.314 988 872 751 722 659 624 589 581 492 440 392 386 359 307 283 249 211 % of Cumulati Varianc ve % e 31.664 12.336 7.333 6.259 4.705 4.150 3.576 3.440 3.139 2.972 2.804 2.767 2.342 2.095 1.869 1.838 1.710 1.462 1.346 1.187 1.007 31.664 43.999 51.333 57.591 62.297 66.447 70.023 73.462 76.601 79.573 82.378 85.145 87.486 89.581 91.450 93.288 94.998 96.461 97.806 98.993 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total Total 6.649 2.590 1.540 1.314 % of Cumulative Varianc % e 31.664 12.336 7.333 6.259 Extraction Method: Principal Component Analysis 31.664 43.999 51.333 57.591 3.538 3.125 2.976 2.454 % of Cumulati Varianc ve % e 16.850 14.882 14.173 11.687 16.850 31.732 45.904 57.591 Rotated Component Matrixa Component HOTRO2 839 HOTRO5 799 HOTRO3 756 HOTRO1 747 HOTRO4 740 MOIQUANHE1 776 MOIQUANHE3 770 MOIQUANHE2 720 MOIQUANHE5 638 MOIQUANHE4 635 MOIQUANHE6 NANGLUC5 807 NANGLUC2 757 NANGLUC6 737 NANGLUC3 710 NANGLUC4 560 TINHDOCLAP7 730 TINHDOCLAP4 686 TINHDOCLAP3 596 TINHDOCLAP5 593 TINHDOCLAP6 537 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC EFA CÁC BIẾN ĐỘC LẬP LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity Df Sig Nhân tố Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Total % of Cumulati Variance ve % Variance ve % 6.739 32.090 32.090 6.739 2.563 12.206 44.297 2.563 1.629 7.757 52.053 1.629 1.378 6.561 58.614 1.378 962 4.581 63.195 832 3.963 67.158 713 3.398 70.555 686 3.266 73.821 656 3.123 76.944 10 634 3.018 79.962 11 597 2.844 82.806 12 566 2.697 85.503 13 449 2.139 87.643 14 438 2.083 89.726 15 397 1.888 91.614 16 386 1.839 93.453 17 342 1.628 95.081 18 302 1.440 96.521 19 275 1.309 97.830 20 234 1.115 98.944 21 222 1.056 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 32.090 12.206 7.757 6.561 32.090 44.297 52.053 58.614 867 1141.047 210 000 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulati Varianc ve % e 3.483 16.588 16.588 3.435 16.356 32.944 2.981 14.193 47.137 2.410 11.477 58.614 Rotated Component Matrixa Component HOTRO2 827 HOTRO5 787 HOTRO3 766 HOTRO4 742 HOTRO1 737 NANGLUC5 797 NANGLUC6 761 NANGLUC2 738 NANGLUC1 689 NANGLUC3 676 NANGLUC4 560 MOIQUANHE1 781 MOIQUANHE3 763 MOIQUANHE2 714 MOIQUANHE4 664 MOIQUANHE5 636 TINHDOCLAP4 722 TINHDOCLAP7 701 TINHDOCLAP5 619 TINHDOCLAP3 592 TINHDOCLAP6 524 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHỤ LỤC 10 EFA BIẾN PHỤ THUỘC LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .755 167.276 15 000 Total Variance Explained Compone Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared nt Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.698 44.965 44.965 2.698 44.965 44.965 933 15.553 60.518 774 12.904 73.422 622 10.371 83.793 600 9.994 93.787 373 6.213 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component TINHHUUHIEU1 776 TINHHUUHIEU2 736 TINHHUUHIEU7 698 TINHHUUHIEU3 656 TINHHUUHIEU4 654 TINHHUUHIEU8 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 11 EFA BIẾN PHỤ THUỘC LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity Df Sig .746 150.559 10 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.556 51.121 51.121 2.556 51.121 51.121 822 16.435 67.556 629 12.577 80.133 607 12.133 92.266 387 7.734 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component TINHHUUHIEU1 782 TINHHUUHIEU2 727 TINHHUUHIEU7 706 TINHHUUHIEU4 682 TINHHUUHIEU3 674 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted