Ngày nay với tốc độ phát triển như vũ bão của CNTT đã làm thay đổi phương thức làm việc truyền thống của hầu hết các ngành trong tất cả các lĩnh vực của xã hội. Tin học là môn học bắt buộc không thể thiếu đối với sinh viên trong cá trường đại học.
BÀI GIẢNG MÔN TIN HỌC ĐẠI CƯƠNG BÀI GIẢNG MÔN TIN HỌC ĐẠI CƯƠNG Chương Chương Chương Chương Chương 1: 2: 3: 4: 5: NỘI DUNG MÔN HỌC (Chia thành chương) Một số khái niệm tin học Hệ điều hành máy tính Mạng máy tính Internet Chính phủ điện tử Hệ trình chiếu Microsoft PowerPoint U CẦU CỦA MƠN HỌC Trình bày khái niệm Tin học, Cấu trúc hoạt động máy tính Hiểu rõ vai trị hệ điều hành máy tính, cách tổ chức quản lý thơng tin máy tính Hiểu kiến thức Mạng máy tính Internet để khai thác sử dụng Hiểu rõ vai trị, chức Chính phủ điện tử thời đại CNTT Ứng dụng Powerpoint để trình bày báo cáo, tạo trình diễn trực quan giúp cho người nghe tiếp cận vấn đề tốt PHƯƠNG PHÁP HỌC TẬP Phương pháp: -Nghe thuyết trình giảng lớp -Thực hành thao tác phịng máy vi tính Thái độ: Xác định vị trí Tin học phát triển thời đại Công nghệ thông tin Biết vận dụng kiến thức tin học học vào công việc sống TÀI LIỆU HỌC TẬP Học liệu bắt buộc: Tập giảng, thực hành Tin học Đại cương, Khoa CNTT- Trường Đại học Phương Đông (lưu hành nội bộ) Học liệu tham khảo: [2] Tự học Microsoft Power Point 2003, Nguyễn Công Tuấn, NXB KHXH - 2006 [3] Giáo trình mạng máy tính, Phạm Hồng Dũng, Nguyễn Đình Tê, Hoàng Đức Hải, NXB Giáo dục, 1996 [4] Hoàng Đức Hải, Nguyễn Đình Tê; Giáo trình Windows, Word, Excel; Nhà xuất giáo dục - Hà nội; 2005 [5] Bài giảng phủ điện tử, thầy Nguyễn Đăng Hậu, Khoa CNTT, ĐH Phương Đông [6] http://ebook.edu.net.vn- Internet, email [7] http://www.cntt.vn ĐÁNH GIÁ MÔN HỌC: Thang điểm 10 Tiêu chuẩn đánh giá sinh viên: Tham dự lý thuyết lớp đầy đủ (trên 80%) thực đầy đủ buổi thực hành Kiểm tra kỳ : 20% Thi cuối kỳ: 80% CHƯƠNG 1: CÁC VẤN ĐỀ VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN UNIVERSITY Chương CƠ BẢN VỀ CƠNG NGHỆ THƠNG TIN VÀ MÁY TÍNH I CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN Khái niệm tin học: Tin học ngành khoa học công nghệ nghiên cứu phương pháp, trình xử lý thông tin cách tự động dựa phương tiện kỹ thuật máy tính điện tử Máy tính điện tử (Computer): Là thiết bị điện tử dùng để lưu trữ xử lý thông tin theo chương trình định trước người định Chương CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ MÁY TÍNH II THƠNG TIN VÀ BIỂU DIỄN THƠNG TIN TRONG MÁY TÍNH Khái niệm thơng tin: Bất thơng báo hay tín hiệu coi thông tin Việc trao đổi hay tiếp nhận thông tin theo nghĩa thông thường người trao đổi theo nhiều cách khác (thính giác, thị giác, khứu giác …) Biểu diễn thông tin máy tính: Do máy tính chế tạo dựa thiết bị điện tử có hai trạng thái đóng mở, tương ứng với hai số Nên để lưu trữ thông tin máy, máy tính dùng hệ đếm nhị phân (Binary) tức hệ đếm biểu diễn với hai chữ số Chương CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ MÁY TÍNH Các đơn vị đo thơng tin: Đơn vị sở: Bit (0 1) Đơn vị bản: Byte: Byte = Bit Các bội số Byte: Kilobyte: KB = 210 = 1024 Byte Megabyte: MB = 1024 KB Gigabyte: 1GB = 1024 MB Terabyte: 1TB= 1024 GB 10 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ d Chuyển hóa Giai đoạn thứ tư hệ thống thông tin tích hợp lại cơng chúng hưởng dịch vụ G2C G2B bàn giao dịch (điểm giao dịch ảo) Ở giai đoạn này, tiết kiệm chi phí, hiệu đáp ứng nhu cầu khách hàng đạt mức cao Không thiết bước phát triển dịch vụ phải nằm giai đoạn Quả thực, điều quan trọng phải biết lọc số dịch vụ cần đưa sang giai đoạn giai đoạn đưa mơ hình vai trò động để tiến lên làm tiếp 144 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ II CÁC MỤC TIÊU CỦA CPĐT Mục tiêu Tăng cường lực, nâng cao hiệu điều hành nhà nước phủ, mang lại thuận lợi cho dân chúng, tăng cường cơng khai minh bạch, giảm chi tiêu phủ: Nâng cao lực quản lý điều hành Chính phủ quan quyền cấp (trao đổi văn điện tử, thu thập thông tin xác kịp thời định, giao ban điện tử …) Cung cấp cho người dân doanh nghiệp dịch vụ công tạo điều kiện cho nguời dân dễ dàng truy nhập khắp nơi Người dân tham gia xây dựng sách, đóng góp vào q trình xây dựng luật pháp, q trình điều hành phủ cách tích cực Giảm chi phí cho máy phủ 145 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ II CÁC MỤC TIÊU CỦA CPĐT Chính phủ điện tử tạo phong cách lãnh dạo mới, phương thức mới, cung cấp dịch vụ cho người dân nâng cao lực quản lý điều hành đất nước Những khó khăn, trở ngại q trình xây dựng CPĐT Việt Nam Cơ sỏ hạ tầng CNTT – TT cịn yếu Trình độ dân trí thấp Trình độ nhận thức kỹ cán viên chức bị hạn chế Quy trình nghiệp vụ chưa ổn định (đang trình cải cách) 146 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ III LỢI ÍCH CỦA CPĐT CPĐT phủ đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết lúc cho việc định CPĐT lý tưởng phủ cung cấp đầy đủ thơng tin, thời điểm cho người định, lợi lớn CNTT CPĐT sử dụng CNTT để tự động hố thủ tục hành phủ, áp dụng CNTT vào quy trình quản lý, hoạt động phủ tốc độ xử lý thủ tục hành nhanh nhiều lần 147 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ III LỢI ÍCH CỦA CPĐT CPĐT cho phép cơng dân truy cập tới thủ tục hành nà thơng qua phương tiện điện tử, ví dụ như: Internet, điện thoại di động, truyền hình tương tác CPĐT giúp cho doanh nghiệp làm việc với phủ cách dễ dàng thủ tục hiểu, hướng dẫn bước công việc đảm bảo thực tốt, tin cậy Mọi thơng tin kinh tế mà phủ có cung cấp đầy đủ cho doanh nghiệp để hoạt động hiệu Đối với công chức, CNTT dùng CPĐT công cụ giúp họ hoạt động hiệu hơn, có khả đáp ứng nhu cầu công chúng thông tin truy cập 148 xử lý chúng Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ Đối với người dân doanh nghiệp Giảm thiểu thời gian cho công dân, doanh nghiệp người lao động truy nhập sử dụng dịch vụ phủ giảm thiếu chi phí nhân dân Khuyến khích tham gia cộng đồng vào hoạt động phủ 149 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ Đối với phủ Giảm “ nạn giấy tờ ” văn phịng – cơng sở Tiết kiệm thời gian Hợp lý hố việc vận hành cơng việc Cho phép quan Chính phủ cung cấp dịch vụ chất lượng cao Giảm ngân sách chi tiêu phủ 150 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ IV CÁC MƠ HÌNH GIAO DỊCH TRONG CPĐT G2C (Government to Citizens) Được hiểu khả giao dịch cung cấp dịch vụ phủ trực tiếp cho người dân Ví dụ: Tổ chức bầu cử cơng dân Thăm dị dư luận, quản lý quy hoạch xây dựng đô thị, tư vấn, khiếu nại Giám sát toán thuế, hoá đơn ngành với người thuê bao, dịch vụ thông tin trực tiếp 24x7 Phục vụ công cộng, môi trường giáo dục 151 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ IV CÁC MƠ HÌNH GIAO DỊCH TRONG CPĐT G2B ( Government to Business ) Dịch vụ quan hệ phủ doanh nghiệp, tổ chức phi phủ, nhà sản xuất như: dịch vụ mua sắm, tra, giám sát doanh nghiệp ( đóng thuế, tn thủ luật pháp,…); thơng tin quy hoạch sử dụng đất, phat triển đô thị, đấu thầu, xây dựng; cung cấp thông tin dạng văn bản, hướng dẫn sử dụng, quy định, thi hành sách nhà nước, … cho doanh nghiệp Đây thành phần quan hệ mơ hình nhà nước chủ thể quản lý vĩ mô kinh tế, xã hội thơng qua sách, chế luật pháp doanh nghiệp khách thể đại diện cho lực lượng sản xuất trực tiếp cải vật chất kinh tế 152 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ IV CÁC MƠ HÌNH GIAO DỊCH TRONG CPĐT G2E ( Government to Employees) Chỉ dịch vụ, giao dịch mối quan hệ phủ công chức, viên chức bảo hiểm, dịch vụ việc làm, trợ cấp thất nghiệp, chăm sóc sức khoẻ, nhà ở… 153 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ IV CÁC MƠ HÌNH GIAO DỊCH TRONG CPĐT G2G ( Government to Government) Được hiểu khả phối hợp, chuyển giao cung cấp dịch vụ cách có hiệu cấp, ngành, tổ chức, máy nhà nước việc điều hành quản lý nhà nước, thân máy phủ vừa đóng vai trị chủ thể khách thể mối quan hệ Toàn hệ thống quan hệ, giao dịch phủ G2C, G2E, G2B, G2G phải đặt hạ tầng vững hệ thống: Độ tin cậy (trust), khả đảm bảo tính riêng tư (privacy) bảo mật – an toàn (security) Và cuối tất dựa hạ tầng công nghệ truyền thông với quy mô khác nhau:154 mạng Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ V CÁC HÌNH THỨC HOẠT ĐỘNG VÀ DỊCH VỤ CUNG CẤP QUA CPĐT Các hoạt động chủ yếu phủ điện tử a Thư điện tử ( e-mail) Thư điện tử giúp tiết kiệm chi phí thời gian Có thể sử dụng e-mail để gửi ghi nhớ, thông báo, báo cáo, tin CPĐT yêu cầu cán cơng chức phải có địa e-mail để trao đổi thông tin qua mạng Việt Nam phấn đấu đến 2010, 70% - 80% tài liệu, công văn chuyển qua mạng b.Mua sắm công CPĐT Việc mua sắm cơng thực hiên qua mạng đảm bảo tiết kiệm thời gian, chi phí Việc mua sắm công tập trung đảm bảo tiết kiệm chi phí, 155 chống tiêu cực Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ c Trao đổi liệu điện tử Trao đổi liệu điện tử (Electronic Data Interchange - EDI) việc trao đổi liệu dạng “có cấu trúc” (Structured Form) từ máy tinh sang máy tính điện tử khác nội quan hay quan EDI có tính bảo mật cao d Tra cứu, cập nhật thơng tin qua mạng Chính phủ thơng qua mạng internet cung cấp thơng tin cho người dân doanh nghiệp loại thông tin kinh tế, xã hội, chủ trương sách, hướng dẫn thủ tuc hành 156 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ V CÁC HÌNH THỨC HOẠT ĐỘNG VÀ DỊCH VỤ CUNG CẤP QUA CPĐT Các dịch vụ mà phủ điện tử cung cấp a) Các dịch vụ cơng trực tuyến phủ Thay quan phủ cung cấp dịch vụ cơng cho người dân trụ sở thơng qua cổng thơng tin điện tử Người dân đến trực tiếp, chờ đợi trụ sở quan Một số dịch vụ cơng cung cấp qua mạng là: Cung cấp thông tin văn quy phạm pháp luật, chủ trương sách Cung cấp thông tin kinh tế, xã hội thị trường; Cung cấp dịch vụ đăng ký, cấp phép xuất nhập trực tuyến; Cung cấp dịch vụ khai báo thuế trực tuyến; Cung cấp dịch vụ đăng ký kinh doanh trực tuyến 157 Chương CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ V CÁC HÌNH THỨC HOẠT ĐỘNG VÀ DỊCH VỤ CUNG CẤP QUA CPĐT Các dịch vụ mà phủ điện tử cung cấp b) GIS dịch vụ cung cấp qua CPĐT CPĐT sử dụng Internet GIS để cung cấp nhiều dịch vụ mà người dân doanh nghiệp quan tâm Cung cấp dịch vụ ứng dụng GIS để quản lý đất đai, giấy phép xây dựng Cung cấp dịch vụ thông tin quy hoạch Cung cấp dịch vụ ứng dụng GIS để trao đổi thơng tin quan, quyên cấp phục vụ quản lý tài nguyên 158