báo cáo tổng quan các hoạt động trong công ty TNHH mộc dũng

Báo cáo thực tập tổng hợp Đề tài: Báo cáo tổng quan hoạt động công ty TNHH Mộc Dũng Mở đầu Thực tập cuối khoá khâu quan trọng trình đào tạo nhằm gắn liền học với hành, lý luận với thực tiễn, giúp sinh viên làm quen tăng cường kỹ thực tế, lực chuyên môn ngành nghề đào tạo Qua giúp sinh viên hệ thống hố, củng cố kiến thức bảnvề kinh tế, pháp lý xã hội trang bị, vận dụng vào thực tế để phân tích sách giải vấn đề pháp lý phát sinh hoạt động kinh doanh quản lý nhà nước hoạt động kinh doanh, Nắm tầm quan trọng đó, qua trình thực tập, với bảo nhiệt tình thầy hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình cán cơng nhân viên cơng ty tơi hồn thành tốt q trình thực tập tổng hợp Trang trí nội thất ngành dịch vụ có xu hướng phát triển ngành thiếu Nắm bắt tầm quan trọng ngành đặc biệt Việt Nam gia nhập WTO, Công ty TNHH Mộc Dũng đời Với đội ngũ công nhân viên kỹ thuật cao, công ty TNHH Mộc Dũng ngày cung cấp thị trường nhiều sản phẩm có chất lượng khẳng định vị trí thị trường nước Bài báo cáo phần khái quát trình hình thành phát triển kết mà công ty đạt vài năm gần qua phương hướng hoạt động vài năm tới Mục đích thực tập tổng hợp tìm hiểu khái quát tình hình hoạt động phát triển cơng ty, Do vậy,bài báo cáo gồm hai phần: Phần Tổng quan công ty TNHH Mộc Dũng Phần Hoạt động ký kết hợp đồng trang trí nội thất công ty TNHH Mộc Dũng Nôị dung báo cáo cịn nhiều thiếu sót, mong bảo góp ý thầy bạn Mục mục Báo cáo thực tập tổng hợp Mở đầu………………………………………………………………………… I Tổng quan công ty TNHH Mộc Dũng………………………………2 Khái quát công ty TNHH Mộc Dũng………………………………… 2 Cơ cấu tổ chức……………………………………………………………….4 Vấn đề nhân lực…………………………………………………………… Quá trình hình thành phát triển………………………………………….12 Các lĩnh vực hoạt động…………………………………………………… 16 Tình hình phương hướng hoạt động kinh doanh công ty………… 17 II Hoạt động ký kết hợp đồng trang trí nội thất công ty TNHH Mộc Dũng…………………………………………………………………….21 Ký kết hợp đồng…………………………………………………………….21 Thực hợp đồng……………………………………………………… 25 Tranh chấp giải tranh chấp……………………………………… 29 Kết luận……………………………………………………………………… 20 Tài liệu tham khảo…………………………………………………………… 31 I Tổng quan công ty TNHH Mộc Dũng Khái quát công ty TNHH Mộc Dũng Tên viết tắt : Modun Co.,Ltd Trụ sở : 395 Kim Mã – Q.Ba Đình- Hà Nội Điện thoại: 8318 308-8316 770 Fax : 8461773 Email :modun@hn.vnn.vn Tài khoản nội tệ : 4321.1.184 Ngân hàng Habubank Mã số thuế : 01.00913701 Quyết định thành lập số 4432GP/TLDN UBNDTP Hà Nội cấp ngày 14/06/1999 Báo cáo thực tập tổng hợp Vốn điều lệ: 1.500.000.000 đồng Ngành nghề kinh doanh: - Sản xuất hành nội thất gỗ, kinh loại - Buôn bán tư liệu sản xuất, tư liệu tiêu dùng - Dịch vụ sửa chữa, bảo hành cho thuê sản phẩm - Dịch vụ thiết kế trang trí nội thất Các đơn vị thành viên:  Chi nhánh TP.HCM Địa :số 745 Lê Hồng Phong - Phường 12 quận 10- TP.HCM Điện thoại : 08 8629 883 Fax : 08 8657 964 Giám đốc chi nhánh : Đặng Văn Hậu Emai: modunhcm@hcm.vnn.vn  Văn phòng đại diện TP.Vũng Tàu Địa chỉ: số 49 đường Yên Bái- Phường 4- TP Vũng Tàu Điện thoại: 064 540 605 Fax:064 540 605 Trưởng đại diện : Ngô Thị Hồng Phượng Email: seospion@hcm.vnn.vn Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Mộc Dũng Công ty TNHH Mộc Dũng công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên Các thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác công ty phạm vi số vốn cam kết góp vào cơng ty Cơng ty tổ chức theo phịng ban: - Phòng Giám đốc - Phòng thiết kế - Phòng kinh doanh - Phịng hành - Phịng kế tốn - Các phân xưởng Báo cáo thực tập tổng hợp Trong đó, Giám đốc cơng ty người điều hành hoạt động kinh doanh ngày công ty Giám đốc có quyền  Quyết định tất vấn đề liên quan đến hoạt động ngày công ty  Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư công ty  Ban hành quy chế quản lý nội công ty  Ký kết hợp đồng nhân danh công ty  Kiến nghị phương án bố trí cấu tổ chức công ty  Tuyển dụng lao động Nghĩa vụ  Thực quyền nhiệm vụ giao cách trung thực, mẫn cán lợi ích cơng ty  Không lạm dụng địa vị, hạn, sử dụng tài sản công ty để thu lọi riêng cho thân, cho người khác, không tiết lộ bí mật cơng ty  Khi cơng ty khơng tốn đủ khoản nợ nghĩa vụ tài sảnn khác đến hạn phải trả phải thơng báo tình hình tài cơng ty cho tất thành viên chủ nợ biết, không tăng tiền lương, không trả tiền thưởng cho công nhân viên công ty kế cho người quản lý, phải chịu trách nhiệm cá nhân thiệt hại xảy chủ nợ, không thực nghĩa vụ Sơ đồ cấu tổ chức cơng ty Giám đốc Phịng kế tốn Phân xưởng Phòng thiết kế Phân xưởng Phòng kinh doanh Phân xưởng Phịng hành Phân xưởng Báo cáo thực tập tổng hợp 3.Vấn đề nhân lực công ty 3.1 Tuyển dụng đào tạo lao động Việc tuyển dụng đội ngũ công nhân viên công nhân tiến hành theo quy định pháp luật Công ty coi chiến lược chất lượng cốt lõi hoạt động cơng ty Trong đó, chất lượng người chất lượng, dù người từ giám đốc tới công nhân phải người có văn hóa, có trình độ nhận thức lao động, có tác phong làm việc chuyên nghiệp, tận tuỵ, tâm huyết với cơng việc Đội ngũ kỹ sư công ty đào tạo bản, tham khảo nhiều tài liệu kỹ thuật chuyên nghành nước ngoài, tham quan nhiều hội chợ triển lãm quốc tế, khả nắm bắt công nghệ họ cao Đội ngũ công nhân công ty chủ yếu đào tạo trường trung học chuyên nghiệp dậy nghề nên họ đào tạo bản, có chun mơn tay nghề thục, thuận lợi việc tiếp nhận công nghệ làm chủ khoa học kỹ thuật Cơng ty cịn chủ động hợp tác với số trung tâm dạy nghề có trợ giúp chuyên gia nước để nhận giúp đỡm bảo nhiệt tình việc nâng cao trình độ đội ngũ công nhân, cải tiến suất, chất lượng,… Tuy nhiên cơng ty cịn phải học hỏi nhiều bạn hàng chuyên gia lĩnh vực chế biến đồ gỗ Đội ngũ cán quán lý công ty đào tạo tham gia vào nhiều khoá học nâng cao trình độ quản lý, cơng nghệ chất lượng Thêm vào đó, cơng ty cịn phát động phong trào thi đua sáng kiến cải tiến kỹ thuật nên đóng góp lao động trí thức vấn đề cải tiến công nghệ, chất lượng suất lao động lớn Ngồi cơng ty tổ chức hoạt động thể dục, thể thao bóng đá, cầu lơng, bóng bàn…nhằm nâng cao tinh thần đoàn kế, sức khoẻ cộng động nhă hoạt động cơng đồn để đảm bảo quyền lợi người lao động lấy ý kiến cán bộ, cơng nhân viên Hiện thu nhập bình qn người lao động công ty 1.200.000 đồng/tháng tham gia đóng bảo hiểm cho người lao động có đủ thời gian làm việc cần thiết Việc đào tạo công ty ý tới việc tìm kiến tài trẻ ngồi ghế nhà trường đại học, quan điểm sách phát triển nguồn nhân lực cơng ty Quan điểm đưa vào áp dụng từ năm Báo cáo thực tập tổng hợp 1997, Hiệnnay cơng ty có đội ngũ tri thức trẻ, có tài, có đức nhiệt tình, động, sáng tạo Nhiều cán có tuổi đời cịn đảm nhiệm vị trí quan trọng cơng ty hồn thành tố nhiệm vụ mà cơng ty giao cho Tuy nhiên, đội ngũ nhân sự(đặc biệt đội ngũ cơng nhân) cơng ty cịn cần phải tổ chức lại cho hợp lý để góp phần khơng ngừng nâng cao đời sống, văn hố vật chất cho người lao động Bộ máy quản lý công ty gọn nhẹ, hệ thống thông tin liên lạc tồn cơng ty kết nối liên tục thông suốt Để giữ cho máy nhân ổn định, cơng ty có chế độ đầu tư dài hạn lương bổng, đãi ngộ đặc biệt cá nhân có nhiều đóng góp Cơng ty có sách đào tào chun sâu cơng nghệ lý thuết quản lý sản xuất, chất lượng tài chính, kinh doanh, bán hàng, chăm sóc khách hàng… Bên cạnh đó, cơng ty cịn tổ chức hoạt động văn hố doanh gnhiệp để người lao động tăng gắn kết hợp tác thành viên môi trường vui vẻ, thân thiện Với phương châm: “ người yếu tố định” MODUN có đội ngũ tri thức trẻ có trình độ lực quản lý tốt Thạc sỹ: - Quản trị tài - Quản trị kinh doanh - Quản trị dự án - Kiến trúc sư- hoạ sỹ nội thất Đại học: - Đại học kinh tế quốc dân - Đại học tài kế toán - Đại học Bách khoa - Đại học xây dựng - Đại học kiến trúc - Đại học mỹ thuật công nghệ - Đại học lâm nghiệp Trung cấp học nghề Phổ thông trung học Báo cáo thực tập tổng hợp Cơ cấu nhân lực công ty vài năm gần qua: năm\trình độ 2002 2003 2004 2005 Thạc sỹ Đại học 16 22 26 30 Trung cấp 40 47 55 55 Phổ thông 36 39 45 50 Tổng số 92 110 130 140 3.2 Các hình thức trả lương Đối với nhân viên kinh doanh Tổng lương nhân viên kinh doanh gồm ba phần - Lương - Phụ cấp - thưởng - phạt  Lương Lương nhân viên kinh doanh phụ thuộc vào mức doanh thu sau Stt 10 Hệ số mức I II III IV V VI VII VIII IX X Doanh thu(NET,VND) 200.000.000 Lương (VND) 500.000 650.000 800.000 1.000.000 1.100.000 1.200.000 1.300.000 1.400.000 1.600.000 1.800.000  Phụ cấp: gồm lương trách nhiệm phụ cấp điện thoại di động Báo cáo thực tập tổng hợp Lương trách nhiệm Lương trách nhiệm tối đa với nhân viên kinh doanh 200.000 VNĐ/tháng Việc đánh giá trách nhiệm nhân viên kinh doanh dựa thang điểm sau Chỉ tiêu Điểm 20.00 10.00 Đạt kế hoạch doanh số Nộp kế hoạch, báo cáo tuần, thông tin quan trọng đầy đủ Hoàn thành đúng, đủ hồ sơ hợp đồng( Báo giá, hợp đồng, toán nghiệm thu, lý) 15.00 Thực kế hoạch thu nợ 40.00 Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy định công ty 15.00 Tổng 100.00 Tuỳ thuộc vào việc thực đầy đủ trách nhiệm nhân viên hay không mà Trưởng phận (Giám Đốc) cho mức điểm đánh giá cụ thể Phụ cấp điện thoại di động: 100.000-150.000 VND/tháng/nhân viên  Thưởng phạt Thưởng phạt dựa doanh thu khoán giá bán hàng sau: Tổng thu nhập =lương bản+lương trách nhiệm + thưởng daonh số bán hàng cá nhân (NET) Mức thưởng phạt dựa vào định mức doanh thu đạt CBKD sau: Đạt định mức: khơng thưởng (có thể khơng bị trừ lương trách nhiệm) Vượt định mức: - Thưởng 2% tổng DT vượt định mức(đối với hàng sản xuất) - Thưởng 1% tổng DT vượt định mức(đối với hàng thương mại) - Thưởng 10% DT vượt giá bán cao giá quy định Không đạt định mức - Trừ toàn (hoặc phần) lương trách nhiệm(tháng đầu) - Trừ 20% lương theo định mức doanh thu (tháng thứ hai) - Trừ 40%lương theo định mức doanh thu (tháng thứ ba) - Xem xét lực (có thể buộc thơi việc) sau ba tháng khơng đạt daonh thu Tính giá sai: trừ 100% số tiền tính sai vào tổng thu nhập hàng tháng (Doanh thu để xem xét thưởng hay phạt có giá trị việc thu tiền thực hạn theo hợp đồng ký sau trừ khoản chi phí khác Báo cáo thực tập tổng hợp %KH, tiền gửi, thuế… Nếu vượt thời hạn quy định mà khơng có lý đáng khơng xét duyệt) Đối với thiết kế Mỗi cán thiết kế : tổng lương =lương bản+ lương trách nhiệm + Thưởng DS *Thưởng : - 0,55% tổng giá trị HĐ (thu về) vẽ có bố trí mặt bằng, bóc tách chi tiết PS - 0,2% vẽ lại mặt có sẵn, vẽ lại phác thảo tay, vẽ khách hàng mặt hàng thương mại khác mà cần có thiết kế - 0,0% mặt hàng TM, hàng hố khơng phải vẽ, có sẵn catalogue, thư viện, copy từ thư viện *Trách nhiệm: cán thiết kế hồn tồn chịu trách nhiệm cơng việc mình: - Bản vẽ TK, vẽ phong cảnh, vẽ bố trí MB, thiết kế chi tiết SP, kết cấu SP, số đo, kích thước vẽ, thời gian hoàn thành - Phối hợp với bên sản xuất lắp đặt để sản phẩm thiết kế nghiệm thu hoàn tất *Phạt: cán thiết kế bị phạt trường hợp sau: - Đo sai kích thước, vẽ sai kiểu dáng theo yêu cầu mặt yêu cầu khách hàng, - Nhầm lẫn tính tốn dẫn tới thiệt hại phải bồi thường theo giá trị thiệt hại Đối với kế toán - Lương 800.000 VND/tháng - Thưởng 0,02%(nếu DT công ty vượt kế hoạch) - Tiền trách nhiệm:200.000VND/tháng - Phạt: trừ hết tiền tráchnhiệm phần tiền lương khơng hồn thành cơng việc làm sai sót thiệt hại cơng ty phải bồi thường hồn tồn (Lễ tân phụ trách hành HN tổng lương 800.000VND/tháng, lễ tân kiêm báo cáo thu chi SG tổng lương 1.000.000VND/tháng) Đối với bảo vệ - Lương 500.000VND/tháng - Thưởng 0.02%(nếu DT công ty vượt kế hoạch) - Tiền trách nhiệm:100.000VND/tháng Báo cáo thực tập tổng hợp - Phạt: trừ hết tiền trách nhiệm phần tiền lương khơng hồn thành cơng việc làm sai sót thiệt hại cơng ty phải bồi thường hoàn toàn Đối với thợ lắp đặt *Trách nhiệm - Tuân thủ quy định nội quy công ty phận khác - Chịu trách nhiệm lắp đặt hàng hoá sau:theo dõi xe hàng, tháo dỡ nhận hàng, lắp hàng bàn giao hàng hoá điều kiện tốt cho khách hàng - Thông báo tiến độ lắp hàng đến phận liên quan giám đốc - Họp với TK, KD.SX để rút kinh nghiệm đề suất phương án cải tiến hàng hố - Bảo vệ uy tín cơng ty trước khách hàng *Lương thưởng - Lương công nhật từ 30,35,40,45,50,55,60ngàn/ngày tuỳ vào tay nghề thâm niên công tác - Thưởng: 50.000 trở lên tuỳ vào tinh thần hay sáng kiến sản phẩm SX lắp đặt - Tiền phụ cấp ĐT:100.000-150.000VND/tháng cấp trưởng phận trở lên - Phạt:trừ tiền lương khơng hồn thành cơng việc làm sai sót thiệt hại cơng ty phải bồi thường hồn tồn 3.3 Các chế độ khác  Chế độ ốm đau, hiếu hỉ, sinh nhật,ngày lễ, tết + Ốm đau đại diện công ty đến thăm hỏi biếu quà trị giá: - Trường hợp ốm đau ba ngày nhà: 50.000đ - Trường hợp ốm đau ba ngày nằm viện : 100.000đ - Trường hợp phải mổ,phẫu thuật :200.000đ - Trường hợp CBCNV nữ sinh con: 100.000đ - Trường hợp vợ CBCNV nam sinh con: 50.000đ + Khi tổ chức lễ cưới tặng quà trị giá: 200.000đ 10 Báo cáo thực tập tổng hợp * Về thị phần sản phẩm Sản phẩm công ty chiếm thị phần đáng kể toàn quốc: sản phẩm thay hoàn toàn hàng ngoại nhập(do giá cạnh tranh dịch vụ tư vấn thiết kế tốt) Sản phẩm công ty cung cấp cho ngành kinh tế lớn cho đất nước như: ngân hàng, bảo hiểm, viễn thông, điện lực, ô tô… doanh nghiệp nước Việt Nam Các lĩnh vực hoạt động Hiện công ty cung cấp cho thị trường ba hệ thống dịch vụ sản phẩm sau: 5.1 Tư vấn, thiết kế trang trí nội thất Cơng ty có đội ngũ kiến trúc sư, họa sỹ nội thất có tay nghề cao, có kinh nghiệm, tham gia thết kế nhiều dự án quốc tế lớn Công ty đầu tư cho phận thiết kế nhiều máy móc thiết bị, phần mềm thiết kế nội thất đặc biệt, chương trình đào tạo chuyên sâu thường xuyên tổ chức Dịch vụ tư vấn thiết kế công ty đa dạng, tư vấn thiết kế, kiến trúc nhà biệt thự, chung cư cao cấp, khách sạn văn phòng, thiết kế nội thất trang trí cho văn phịng, gia đình, khách sạn phòng hội thảo, hội nghị cao cấp 5.2 Thi cơng trang trí nội thất Cơng ty có đội ngũ kiến trúc sư, hoạ sĩ nội thất, công nhân lành nghề để thi cơng trang trí nội thất cho hạng mục cơng trình xây dựng - Khách sạn : sản đón tiếp, phịng họp đa năng, phịng ăn, quầy rượu, phòng ngủ, phòng khách… - Căn hộ cao cấp khu chung cư cao tầng: phòng khách, phòng ngủ, phòng sinh hoạt chung, phòng bếp… - Văn phịng sang trọng cho cơngty lớn, tập đồn đa quốc gia - Khu lễ tân, phòng họp, phòng khánh tiết, phòng lãnh đạo, khu nhân viên phòng ban - Show-room cho công ty sản xuất lơn như: Nokia, Sony, Toyota,Ford… Các hạng mục thi công trang trí: - Sàn : đá, gỗ, thảm vật liệu nhựa, cao su đặc biệt, sàn nâng kỹ thuật - Trần: thạch cao, nhôm , nhựa, vật liệu đặc biệt 16 Báo cáo thực tập tổng hợp - Ánh sáng, đèn, hệ thống kỹ thuật điện, điều hoà, âm - Tường:gạch, thạch cao, gỗ, giấy dán tường cao cấp, sơn cao cấp vật liệu đặc biệt vật liệu tổng hợp khác cho cơng trình thêm sang trọng Aludeco, nhơm, kính trang trí… 5.3 Sản xuất, lắp đặt - Nội thất văn phòng: + Hệ thống vách ngăn cabin + Hệ thống vách ngăn di động + Hệ thống vách ngăn WC, vách ngăn đặc biệt + Hệ thống bàn, ghế, tủ, văn phòng - Nội thất khách sạn: + Quầy lễ tân, quầy ba, bàn ghế, giường tủ cho khách sạn + Thi cơng trang trí nội thất: ốp trang trí sàn, trần, tường khu văn phòng cao cấp, khách sạn sang trọng, chung cư cao tầng - Nội thất chung cư gia đình Sofa, bàn ghế, giường tủ, tủ bếp công nghiệp… - Ngồi cơng ty cịn có đội ngũ kỹ sư thợ lành nghề để thi cơng hạng mục có kỹ thuật cao như: hệ thống điện, mạng máy tính điện thoại tổng đài, ánh sáng, âm thanh, điều hoà khơng khí với chất lượng độ tin cậy cao Tình hình phương hướng hoạt động kinh doanh cơng ty a Tình hình kinh doanh cơng ty Trong hai năm 2003,2004 vưa qua công ty thực nhiều thay đổi công tác quản lý, đào tạo cán việc cải thiện chất lượng dịch vụ, công ty đạt số thành cơng Bảng cân đối kế tốn năm 2003,2004 Tài sản Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn - Tiền - Các khoản phải thu - Hàng tồn kho năm 2003 Năm 2004 4.160.524.844 4.660.132.257 51.763.582 192.884.591 1.541.275.884 2.383.965.058 1.121.051.496 3.233.132.921 Nguồn vốn Nợ phải trả - Nợ ngắn hạn - Nợ dài hạn Nguồn Năm 2003 Năm 2004 3.860.940.110 4.135.594.384 3.668.157.981 4.135.594.384 192.182.129 1.407.145.004 1.460.097.314 17 Báo cáo thực tập tổng hợp vốn chủ sỏ hữu - Tài sản lưu động khác Tài sản cố định đầu tư dài hạn - Tài sản cố định văn phòng - Tài sản cố định sản xuất Tổng 183.520.300 113.063.249 1.107.560.270 935.559.441 548.923.386 546.492.205 558.636.884 5.268.085.114 389.067.236 5.595.691.698 Tổng 5.268.085.114 5.595.691.698 Tuy vậy, đến năm 2005 Tổng giá trị tài sản, nguồn vốn không tăng trưởng Cụ thể: Bảng cân đối kế toán 2005 Tài sản Đầu kỳ Cuối kỳ Nguồn vốn Đầu kỳ Cuói kỳ Tài sản ngắn hạn 5.530.441.140 4.660.132.257 Nợ phải trả 2.352.254.980 4.135.594.384 Tiền 1.079.127.550 192.884.591 Nợ ngắn hạn 2.352.254.980 4.135.594.384 Các khoản phải thu 1.322.490.073 1.121.051.496 Nợ dài hạn 0 Hàng tồn kho 2.942.518.237 3.233.132.921 Nguồn vốn chủ sỏ hữu 4.597.000.844 1.460.097.314 186.305.280 113.063.249 Tài sản cố định 2.123.467.403 935.559.441 Tổng 7.797.683.927 5.595.691.698 Tổng 7.797.683.927 5.595.691.698 Tài sản lưu động khác Báo cáo kết kinh doanh 2005 Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ Năm Năm trước 9.644.417.168 12.810.007.217 0 18 Báo cáo thực tập tổng hợp 3.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 9.644.417.168 12.810.007.217 4.Giá vốn hàng bán 8.229.446.753 11.559.643.400 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 1.414.970.415 1.250.363.817 2.567.987 2.281.580 1.414.977.589 1.199.693.087 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 2.560.813 52.952.310 10.Thu nhập khác 35.517.117 52.952.310 11 Chi phí khác 1.174.400 14.826.647 12.Lợi nhuận khác 34.342.717 38.125.663 13.Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 36.903.530 14 Thuế thu nhập doanh nghiệp 10.332.988 15 Lợi nhuận sau thuế 26.570.542 Doanh thu hoạt động tài Chi phí bán hàng 8.Chi phí quản lý doanh nghiệp Hiện nay,Modun kinh doanh thị trường nôi thất tăng trưởng nhanh Thị trường lớn tạo nhiều hội cho Modun Sức cạnh tranh Modun hình thành sở số mạnh: + Thiết kế tốt: nhiều dự án thiết kế nhanh từ chỗ khơng có ý tưởng biến thành vẽ cụ thêt cho khách hàng Modun mạnh dạn đầu tư vào công nghệ để mua phần mềm thiết kế hiệu để hoàn thành dự án lớn vòng ngày(so với số công ty đối thủ phải 10 đến 15 ngày) + Modun có khả tư vấn sâu cho khách hàng kết hợp với sản xuất thi công đồng đem lại cho khách hàng giải pháp tổng thể + Modun gây dựng thương hiệu tốt vòng năm với gần 500 khách hàng lớn +Một sức mạnh tiềm tàng Modun khả học hỏi nhanh đối thủ.Đặc biệt khả mở rộng tầm nhìn tiếp nhận kiến thức Giám đốc công ty.Điều giứp Modun tiên phong việc cung cấp sản phẩm mới, mẫu mã thị trường Với sức cạnh tranh vậy, Modun chuẩn bị tạo bước đột phá thâm nhập thị trường với hệ thống sản phẩm 19 Báo cáo thực tập tổng hợp Modun bước đầu mở rộng thị trường nước khu vực hợp đồng xuất với công ty Hàn Quốc b Trách nhiệm với Nhà nước Hiện nay, công ty phải nộp loại thuế: Thuế GTGT, thuế TNDN, thuế môn Cụ thể, khoản thuế phải nộp năm 2004 sau: Tên loại thuế số phải nộp năm trước chuyển sang(2003) Thuế GTGT Thuế TNDN (22.257.778) Thuế môn Tổng (22.257.778) số phát sinh phải nộp năm toán(2004) Tổng số nộp năm 2004 215.817.940 215.817.940 14.826.647 31.468.000 2.000.000 2.000.000 232.644.587 249.285.940 số phải nộp NSNN (38.899.134) (38.899.134) c Phương hướng hoạt động kinh doanh Mục tiêu cơng ty: Chuyển đổi hình thức sang cơng ty cổ phần nhằm giữ người có tài lại, huy động thêm nguồn vốn từ bên để đầu tư mở rộng sản xuất tham gia thị trường chứng khoán tương lai gần Để thực mục tiêu Modun cần phải có phấn đấu, nỗ lực phấn đấu tồn cơng nhân viên phải biết vận dụng thời cơ, khoa học kỹ thuật…Đặc biệt, khó khăn với cơng ty phải tìm mặt để xây dựng sở hạ tầng, nhà máy, văn phòng…và số vốn cần thiết để nâng cấp thiết bị đầu tư chiều sâu cho nguồn lực trẻ có tiềm IIHoạt động ký kết hợp đồng trang trí nội thất cơng ty TNHH Mộc Dũng Ký kết hợp đồng Ký kết hợp đồng khâu quan trọng hoạt động công ty Thông thường hợp đồng ký kết theo bước: Bước 1, tiếp cận khách hàng 20 Báo cáo thực tập tổng hợp Việc tiếp cận khách hàng điều quan trọng Hiện nay, nhu cầu trang trí nội thất ngày nhiều đa dạng, điều đồng nghĩa với việc khách hàng tìm đến cơng ty ngày nhiều hơn, có nhiều loại khách hàng khác nhau: + Đối với khách hàng biết đến cơng ty, việc ký kết hợp đồng diễn dễ dàng Khách hàng gọi điện trực tiếp đến công ty gặp trực tiếp + Đối với khách hàng chưa biết đến công ty lượng khách hàng chiếm vị trí khơng nhỏ Do vậy, để thu hút lượng khách hàng này, công ty sử dụng kênh quảng cáo để quảng bá sản phẩm thương hiệu Cơng ty sử dụng kênh quảng cáo như: vô tuyến, đài, báo, internet… Như vậy, bước tiếp cận khách hàng quan trọng Khâu giúp công ty phân loại khách hàng để có phương án thực bước Bước 2, tư vấn thiết kế Sau tiếp cận khách hàng, người có trách nhiệm tìm hiểu nhu cầu mục đích mà khách hàng đến với cơng ty Sau đó, tiến hành tư vấn cho khách hàng Người có trách nhiệm bố trí người có lực,kỹ thuật để tư vấn tiến hành thiết kế theo yêu cầu khách hàng Với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật đào tạo thường xuyên, công ty lấy mục tiêu chất lượng làm hàng đầu, việc tư vấn thiết kế bước đòi hỏi cần có kinh nghiệm, kỹ thuật cao Đây bước định đến việc có ký kết hợp đồng hay không Bước 3, ký kết hợp đồng Sau tư vấn,thiết kế theo yêu cầu khách hàng, hai bên đồng ý đến ký kết hợp đồng Tuỳ hợp đồng mà việc ký kết diễn khác Tuy nhiên, nội dung chủ yếu hợp đồng phải có là: - Đối tượng hợp đồng - Yêu cầu chất lượng, chủng loại, quy cách, mỹ thuật - Gía trị hợp đồng - Thời gian thi công - Thanh lý hợp đồng - Bảo hành cơng trình - Trách nhiệm cam kết bên ký kết hợp đồng - Tổ chức nghiệm thu lập hồ sơ toán 21 Báo cáo thực tập tổng hợp - Cam kết chung Hình thức hợp đồng chủ yếu văn Trong số trường hợp tính chất cơng việc đơn giản, thời gian ngắn, hợp đồng hai bên thoả thuận miệng Khi bên ký kết hợp đồng bắt đầu tiến hành thực hợp đồng Dưới hợp đồng mà doanh nghiệp ký kết CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC -*** HỢP ĐỒNG KINH TẾ (Số:05/11/09/ HĐKT / MD) - Căn Luật Xây dựng số 16 / 2003/QH 11 ngày 26/11/2003 Quốc Hội khóa 11 kỳ họp thứ tư Căn Nghị đinh số 16/2005/NĐ.CP ngày 07/02/2005 phủ quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình Căn nhu cầu khả Ngân hàng N o& TP Nông thôn Công ty TNHH Mộc Dũng Hôm nay, ngày 09 tháng 11 năm 2005, gồm : BÊN A NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP & PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TÂY HÀ NỘI Đại diện : Ông Nguyễn Hữu Huấn Chức vụ : Giám đốc Địa : Số 115 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội Tel : 04 533 2243 Fax : 04 533 2242 Mã số thuế : 0100 686 174 - 013 TK số : 855 001.1 Tại Ngân hàng No & TPNN Tây Hà Nội BÊN B LTD Đại diện Địa Tel 564 Mã số thuế TK số Trung CÔNG TY TNHH MỘC DŨNG - MODUN FURNITURE CO., : Ông Phạm Anh Dũng Chức vụ : Pháp Vân, Hồng Liệt, Thanh Trì, Hà Nội : 04 450 560 Fax : Giám đốc : 04 450 : 0100913701 :123 100 0000 4256 Tại NH Đầu tư & Phát triển Việt Nam CN Quang Hai bên thỏa thuận đến thống lập hợp đồng với nội dung sau : 22 Báo cáo thực tập tổng hợp ĐIỀU 1: NỘI DUNG CÔNG VIỆC - Bên B nhận sản xuất lắp đặt thiết bị vách ngăn văn phòng cho bên A - Địa điểm thi công:Tại 115 Nguyễn Lương Bằng - Đống Đa - Hà Nội ĐIỀU 2: HÀNG HOÁ VÀ GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG - Tổng giá trị dự tính : 258.890.000 VNĐ Bằng chữ : Hai trăm năm mươi tám triệu, tám trăm chín mươi ngàn đồng chẵn / St t Nội dung hàng hố Đơn vị tính Khối lượng Đơn giá (VNĐ) Thành tiền (VNĐ) Vách ngăn văn phịng Khung nhơm, dán 01 melamine (mầu vân gỗ), có M2 550 440.000 242.0000 hộp điện, kính 5ly 01 lớp, kính mờ Cửa thơng phịng, dán 02 M2 22 540.000 11.880.000 Melamine (mầu vân gỗ) Khuôn cửa + Phụ kiện (01 03 Bộ 13 250.000 3.250.000 Khoá, lề 03 chiếc) 04 Cột nối vách ngăn Mdài 22 80.000 1.760.000 05 Tổng( bao gồm VAT 10% ) 258.890.000 Bảng tạm tính theo mặt bên A cung cấp cho bên B bên B vẽ theo yêu cầu bên A Khối lượng thực tế giá trị thực hợp đồng hai bên trí thơng qua biên nghiệm thu bàn giao sản phẩm cơng trình ĐIỀU 3: THỜI GIAN VÀ GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG 3.1.Bên B bắt đầu sản xuất từ ngày: / 11 / 2005 Trong trình sản xuất - gia cơng bên A có quyền kiểm tra yêu cầu bên B sản xuất theo thiết kế mẫu sản phẩm thoả thuận ký duyệt bên A 3.2.Thời gian bàn giao sản phẩm : sau 20 ngày kể từ ngày bên B bắt đầu sản xuất ( bên B bắt đầu sản xuất sau 01 ngày kể từ bên A tiến hành đặt cọc ) Nếu bên A chậm bàn giao mặt thi cơng chậm tốn, bên B phép kéo dài thời gian thực ĐIỀU 4: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN - Đợt 1: Bên A toán trước (đặt cọc) 30% tổng giá trị hợp đồng cho bên B sau hợp đồng hai bên ký kết 23 Báo cáo thực tập tổng hợp - Đợt : Bên A toán tiếp 50% giá trị hợp đồng sau bên B sản xuất xong xưởng vận chuyển hàng đến cơng trình tiến hành lắp đặt Đợt :Bên A tốn đầy đủ 20% cịn lại giá trị hợp đồng vòng 07 ngày kể từ ngày bên B hoàn thành việc lắp đặt hai bên ký biên nghiệm thu Thanh toán theo khối lượng theo nghiệm thu thực tế cơng trình Thanh toán tiền mặt (VNĐ) chuyển khoản, trường hợp bên A khơng lấy hố đơn giá hợp đồng không thay đổi ĐIỀU : TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN Bên A: - Bàn giao mặt thi công cho cho bên B theo tiến độ yêu cầu - Thanh toán cho bên B theo trình tự điều - Tạo điều kiện thuận lợi cho bên B thi cơng, hồn thành tiến độ - Phối hợp với bên B nghiệm thu hồn thành cơng việc Bên B - Giao hàng, vận chuyển lắp đặt hàng hố đến cơng trình - Chịu trách nhiệm tổ chức thi cơng, lắp đặt, bàn giao đảm bảo yêu cầu chất lượng, kỹ thuật theo hợp đồng - Tạo điều kiện cho bên A nghiệm thu hồn thành cơng việc ĐIỀU : CAM KẾT CHUNG - Hai bên A B cam kết thực điều khoản ghi hợp đồng Không bên đơn phương huỷ bỏ hợp đồng gây thiệt hại cho bên Tất sửa đổi hay phát sinh hợp đồng phải lập thành văn Mọi tranh chấp khơng thoả thuận phán tồ án kinh tế Hà Nội phán cuối Bên thua kiện trả chi phí thuê luật sư bên thắng kiện Hai bên không chuyển nhượng hợp đồng cho bên thứ ba Hợp đồng có hiệu lực kế từ ngày hai bên ký - đóng dấu lập thành 04 bản, bên giữ 02 có giá trị pháp lý Đại diện bên A Đại diện bên B Thực hợp đồng Tuỳ lĩnh vực khác nhau, cơng ty có cách thực hợp đồng khác Sau tìm hiểu kỹ hợp đồng, đối tác công ty, công ty tiến hành phân trách nhiệm cho phòng ban để thực hợp đồng theo tiến độ Các loại hợp đồng mà công ty thường ký kết: 24 Báo cáo thực tập tổng hợp + Hợp đồng thương mại Tức khách hàng đặt công ty mẫu hàng định Do kỹ thuật công ty không sản xuất mà công ty thực mua doanh nghiệp khác để cung ứng cho khách hàng Nhìn chung, loại hợp đồng thường không nhiều + Hợp đồng đặt hàng Tức khách hàng yêu cầu công ty sản xuất trực tiếp mặt hàng nội thất theo yêu cầu Việc thực hợp đồng chủ yếu thực phân xưởng Do tính chất loại hợp đồng mà công nhân phải thực việc sản xuất theo quy trình sản xuất Ví dụ: Quy trình lắp đặt hệ thống bàn, ghế, tủ Các bước Mô tả công việc Đầu vào Các hộp sản phẩm niêm phong có chữ ký người gói, người kiểm tra Xác định cácloại bàn, ghế, tủ Xác định phân loại Xác định phận loại bàn, ghế, tủ Trách nhiệm Cơng nhân chun nghiệp có kinh nghiệm Xác định vị trí linh kiện sản phẩm 25 Báo cáo thực tập tổng hợp Lắp ráp lắp ráp theo thứ tự hướng dẫn công việc có liên quan Cơng nhân tổ trưởng xử lý tình trình lắp kiểm sản phẩm theo tiêu hướng dẫn kiểm tra có liên quan Kiểm tra Cán bộKCS Sp lắp ráp xong đạt yêu cầu chất lượng phù hợp với yêu cầu khách hàng Kết thúc + Hợp đồng sản xuất, thi công Đây loại hợp đồng chiếm tỷ trọng lớn công ty Việc thực hợp đồng tiến hành theo trình tự từ sản xuất – thi công- nghiệm thu Để thực hợp đồng này,cơng ty huy động tồn thể cơng nhân viên từ phân xưởng đến phòng ban.Hợp đồng đòi hỏi cần phải tiến hành theo trình tự từ tư vấn đến thiết kế, sản xuất lắp đặt Do vậy, để thực hợp đồng theo tiến độ công việc từ khâu hợp đồng tiến hành theo trình tự, Nhìn chung, việc thực hợp đồng tuỳ loại mà công ty tiến hành thực Hiện nay, công ty chủ yếu ký kết hợp đồng sản xuất, thi công.Giá trị mà hợp đồng đem lại cho công ty ngày cao Do vậy, để thực tốt hợp đồng này, công ty thường xuyên mở lớp đào tạo cho cán cơng nhân viên cơng ty Bên cạnh đó,cơng ty không ngừng tiếp thu khoa học công nghệ để đa dạng hố sản phẩm Với việc làm vậy, vài năm gần đây, công ty thu số thành tích đáng kế Dưới danh mục số hợp đồng tiêu biểu mà doanh nghiệp thực thời gian vừa qua: 26 Báo cáo thực tập tổng hợp Danh mục hợp đồng tiêu biểu thực Địa điểm NHNT Việt Nam (VCB) 198 Trần Quang Khải Cung cấp trang thiết bị nội 4.160.652.000 19/09/01 thất Khách sạn MITHRIN- Thành Thành phố Hạ Longphố Hạ Long.QN QN Thi công trang trí nội thất 3.260.000.000 10/08/03 Cơng ty TNHH Hiệp Long, QN Sở giao dịch Ngân hàng ĐT & PT Việt Nam 191 Bà Triệu-HN Thiết kế, lắp đặt hệ thống nội thất văn phòng 2.927.514.000 12/04/05 Sở giao dịch ngân hàng đầu tư phát triển VN Trung tâm nghiên cứu khoa học đào tạo chứng khốn 65 Quan Nhân-Trung Cung cấp thi cơng trang 2.193.612.123 30/12/06 Hồ-Cầu Giấy trí nội thất văn phịng Cơng ty CPĐT&XD công nghiệp Nhà rừng Thị trấn Minh ĐứcThuỷ Nguyên-HP Cung cấp thi công trang 1.599.372.000 03/05/06 trí nơi thất văn phịng Phà Rừng TT Hội nghị tỉnh Bạc Liêu Tỉnh Bạc Liêu Thiết kế lắp đặt thiết bị ghế hôi trường Công ty CP xây dựng số 1(VINACONEX) Khách sạn HOLIDAY VIEW Đảo Cát Bà, HP Thiết kế, sản xuất cung 1.363.659.000 15/07/04 cấp sản phẩm đỗ gỗ nôi thất Công ty TNHH đầu tư T&M Việt nam CT TNHH đầu tư T&M Việt Lô 15, cụm Quang Nam Minh, Mê Linh, VP Sản xuất lắp đặt trang 974.763.000 thiết bị nội thất, trang trí nơi thất 22/07/05 Công ty cho thuê TC-NHNT VN Công ty cho thuêTCNHNTVN Cung cấp lắp đặt hệ thống nội thất văn phịng 21/04/06 số 10 Thiền Quang, HN Mơ tả nội dung công việc Giá trị Nhà Ngày khởi thầu thực cơng STT Tên cơng trình 1.570.228.000 06/01/05 778.405.267 Tên chủ đầu tư Ngân hàng ngoại thương VN 27 Báo cáo thực tập tổng hợp Sau thực xong hợp đồng, đơn vị trực tiếp thực tiến hành nghiệm thu công việc Thông thường đơn vị trực tiếp thực lập biên nghiệm thu theo mẫu: Biên số Nghiệm thu … Hạng mục… Cơng trình… 1.Đối tượng nghiệm thu… 2.Thành phần trực tiếp nghiệm thu: + Đại diện tư vấn giám sát + Đại diện đơn vị thi công + Đại diện đơn vị cung cấp 3.Thời gian nghiệm thu 4.Đánh giá công việc thực Đại diện bên giám sát Đại diện bên thi công Tranh chấp giải tranh chấp Theo điều lệ công ty thì, tranh chấp nội cơng ty với thành viên công ty, thành viên công ty với liên quan đến thành lập, hoạt động, giải thể công ty trước hết phải giải thơng qua thương lượng, hồ giải Nếu khơng đưa giải Toà Kinh tế Toà án nhân dân Trong vài năm gần đây, nhìn chung hoạt động công ty ngày nhiều Với nhiều lĩnh vực hoạt động vậy, công ty thu nhiều thành tích đáng kế Xong nhìn chung, thường xảy số tranh chấp vấn đề: thiết kế không yêu cầu kỹ thuật, sản xuất sản phẩm không chất lượng, việc thi công chưa tiến độ… Ví dụ cơng trình VINADECO, khơng hồn thành u cầu cơng việc, công ty phải bồi thường thiệt hại Cụ thể 89 NK tủ Tranh chấp vấn đề thưòng xuyên xảy doanh nghiệp, điều quan trọng cách thức giải vấn đề công ty Với phương châm lấy chất lượng mục tiêu cốt lõi, công ty TNHH Mộc Dũng đưa phương án giải tranh chấp tốt nhất, hiệu mà không ảnh hưởng đến lợi ích bên Do vậy, tranh chấp thường xuyên xảy giải đường thương lượng, hoà giải 28 Báo cáo thực tập tổng hợp Kết luận Có thể nói ngành phát triển, công ty hoạt động lĩnh vực chưa nhiều Từ thực tiễn cho thấy, ngành dịch vụ cần phát triển, đặc biệt xu hội nhập kinh tế quốc tế Nắm bắt điều đó, từ thành lập nay, Giám đốc toàn thể nhân viên công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cung cấp thị trường Cán công nhân viên đào tạo kỹ thuật tiên tiến giới Chất lượng sản phẩm không ngừng nâng cao Qua q trình tìm hiểu cơng ty, viết cho thấy, năm gần công ty có nỗ lực lớn việc phát triển công ty Tuy đưa vào hoạt động, xong nhìn chung giá trị mà doanh nghiệp đóng góp cho nhà nước ngày cao Điều khẳng định vị trí doanh nghiệp xu hội nhập Với chiến lược chất lượng cốt lõi, công ty TNHH Mộc Dũng lấy chất lượng mục tiêu hàng đầu, mà người chất lượng Chất lượng hoạt động cơng ty ln theo quy trình kiểm sốt thống từ kinh doanh, thiết kế, sản xuất, dịch vụ sau bán hàng Tất điều chứng minh từ kết đạt Cùng với phát triển khoa học công nghệ, Modun không ngừng học hỏi tiến khoa học giới để ứng dụng vào trình sản xuất kinh doanh công ty Với mục tiêu chuyển đổi cơng ty sang hình thức cơng ty cổ phần, Modun có chiến lược thu hút nhà đầu tư nước để mở rộng sản xuất Như vậy, thời gian thực tập tổng hợp ngắn này, với giúp đỡ nhiệt tình thầy hướng dẫn giúp đỡ công nhân viên công ty TNHH Mộc Dũng, viết có phần khái quát số mặt hoạt động công ty Tuy chưa cụ thể vào hoạt động cơng ty, xong viết nói lên thành tựu đạt khó khăn cơng ty trải qua vài năm gần đây.Với thành tựu mà công ty đạt được, hi vọng tương lai gần công ty hoàn thành mục tiêu đặt ngày chiếm lĩnh thị trường nước 29 Báo cáo thực tập tổng hợp Tài liệu tham khảo sở Điều lệ công ty Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Báo cáo kết kinh doanh 2003,2004,2005 Tài liệu tình hình hoạt động cơng ty Mục lục hợp đồng thực Nội quy làm việc Và số quy định khác 30 .. .Báo cáo thực tập tổng hợp Mở đầu………………………………………………………………………… I Tổng quan công ty TNHH Mộc Dũng? ??……………………………2 Khái quát công ty TNHH Mộc Dũng? ??……………………………… 2 Cơ cấu tổ... cấu tổ chức công ty TNHH Mộc Dũng Công ty TNHH Mộc Dũng công ty trách nhiệm hữu hạn có hai thành viên trở lên Các thành viên chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác công ty phạm vi số... triển………………………………………….12 Các lĩnh vực hoạt động? ??………………………………………………… 16 Tình hình phương hướng hoạt động kinh doanh công ty? ??……… 17 II Hoạt động ký kết hợp đồng trang trí nội thất công ty TNHH Mộc Dũng? ??………………………………………………………………….21