Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử trong Quan hệ Hợp tác với các Nhân viên Y tế

Bộ Quy tắc Đạo đức Ứng xử Quan hệ Hợp tác với Nhân viên Y tế Hội thảo Thông tin Tập huấn Thời gian: 14:30-16:30, thứ Ba, ngày 12 tháng 11 năm 2019 Địa điểm: Metropole Hà Nội Bộ Quy tắc Đạo đức Ứng xử Quan hệ Hợp tác với Nhân viên Y tế Hội thảo Thông tin Tập huấn Phát biểu mở đầu Trình bày: Chủ tịch EuroCham MDDSC: Ơng Torben Minko Phát biểu mở đầu Kính chào Quý Thành viên, Quý Nhà phân phối Tôi Torben Minko, Chủ tịch Tiểu ban Trang thiết bị Y tế Chẩn đoán, Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu Việt Nam (EuroCham MDDSC) Trước hết, thay mặt cho EuroCham MDDSC, xin chân thành cảm ơn đại diện thành viên EuroCham MDDSC nhà phân phối dành thời gian tới tham dự buổi Hội thảo Thông tin Tập huấn ngày hôm Ngày 22 tháng năm 2019 vừa qua, Bộ Quy tắc Đạo đức Ứng xử Quan hệ Hợp tác với Nhân viên Y tế thành viên EuroCham MDDSC thông qua thức vào hiệu lực từ ngày tháng 10 năm 2019 Bộ Quy tắc này, khởi xướng xây dựng từ tháng năm 2018, cột mốc quan trọng MDDSC việc đảm bảo đạo đức kinh doanh tuân thủ, đồng thời Bộ Quy tắc Đạo đức Ứng xử cho cộng đồng doanh nghiệp ngành trang thiết bị y tế chẩn đoán Việt Nam Phát biểu mở đầu Bộ Quy tắc xây dựng ban hành nhằm đảm bảo thúc đẩy thành viên bên trung gian thứ ba cam kết tuân thủ quy tắc ứng xử quy định pháp luật có đạo đức hoạt động hợp tác với nhân viên y tế, bao gồm khách hàng, bệnh viện, tổ chức phủ phi phủ, v.v Về lâu dài, việc ban hành Bộ Quy tắc hướng tới môi trường đầu tư, kinh doanh lành mạnh cho ngành trang thiết bị y tế Việt Nam thúc đẩy hoạt động hợp tác kinh doanh có đạo đức cộng đồng doanh nghiệp nói chung với nhân viên y tế Bộ Quy tắc áp dụng cho tất Thành viên MDDSC bên trung gian thứ ba (bao gồm đơn vị tư vấn, phân phối, đại lý bán hàng môi giới), người đại diện, thay mặt thành viên làm việc với nhân viên y tế, bệnh viện, Chính phủ Việt Nam Phát biểu mở đầu Vì vậy, EuroCham MDDSC Nhóm Đạo đức Kinh doanh trân trọng tổ chức buổi Hội thảo Thông tin Tập huấn ngày hôm để chia sẻ với nhà phân phối quy định Bộ Quy tắc này, giải đáp câu hỏi phát sinh từ thực tiễn áp dụng Chúng mong buổi Hội thảo cung cấp cho nhà phân phối thơng tin quan trọng, hữu ích để nhà phân phối tiếp tục đồng hành với doanh nghiệp thành viên EuroCham MDDSC thời gian tới Chúng tơi khuyến khích nhà phân phối đặt câu hỏi để làm rõ thắc mắc Trong trình trình bày trao đổi, nhà phân phối có câu hỏi nào, vui lịng điền vào phiếu câu hỏi trực tiếp phát biểu phần hỏi đáp, để buổi Hội thảo có trao đổi hiệu Cảm ơn quý vị Buổi Hội thảo Thông tin Tập huấn ngày hôm xin bắt đầu Nội dung chương trình:  Tuyên bố tuân thủ quy định chống độc quyền cạnh tranh lành mạnh  Giới thiệu EuroCham MDDSC  Thông tin Bộ Quy tắc  Giới thiệu chung  Các nguyên tắc  Thảo luận Các câu hỏi thường gặp Câu hỏi tình  Kết luận  Khách mời nhận Giấy chứng nhận tham dự Tuyên bố tuân thủ quy định chống độc quyền cạnh tranh lành mạnh Bà Lê Bích Liên Trưởng phịng Pháp chế, Cơng ty TNHH B.Braun Việt Nam Thành viên Nhóm Đạo đức Kinh doanh, EuroCham MDDSC Tuyên bố tuân thủ quy định chống độc quyền cạnh tranh lành mạnh Thành viên Tiểu ban Trang thiết bị Y tế Chẩn đốn thuộc EuroCham khơng phép có hành vi vi phạm pháp luật, tham gia hoạt động Tiểu ban Ngành nghề thuộc EuroCham với mục đích lách luật nói chung quy định pháp luật Việt Nam quốc tế cạnh tranh và/hoặc chống độc quyền nói riêng Thành viên EuroCham MDDSC tổ chức họp thảo luận vấn đề chuyên môn buổi họp, với điều kiện khơng có mục đích, cách hiểu đồng thuận cụ thể có tính tiếp diễn nhằm có hành động xu hướng hạn chế tự thương mại vi phạm quy tắc, quy định pháp luật Các Nhà phân phối Việt Nam Thành viên EuroCham MDDSC phải làm việc với nhân viên y tế sản phẩm công nghệ trang thiết bị y tế và/hoặc chẩn đoán Thành viên đồng ý tuân thủ luật pháp nguyên tắc đạo đức ứng xử nói chung, quy định pháp luật Việt Nam quốc tế cạnh tranh và/hoặc chống độc quyền nói riêng Bộ Quy tắc Đạo đức Ứng xử Quan hệ Hợp tác với Nhân viên Y tế Hội thảo Thơng tin Tập huấn Giới thiệu Trình bày: Nhóm Đạo đức Kinh doanh, EuroCham MDDSC: Ơng Hồng Thành Việt; Bà Nguyễn Hữu Uyên Hạnh; Bà Lê Bích Liên Giới thiệu EuroCham MDDSC Tiểu ban Trang thiết bị Y tế Chẩn đoán (“MDDSC”): 16 Tiểu ban Ngành nghề Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu Việt Nam (“EuroCham”); Thành lập vào tháng 4/2016; Đại diện cho nhiều công ty ngành Trang thiết bị Y tế Chẩn đoán Việt Nam Mục tiêu: phối hợp với quan phủ, nhà làm luật, đơn vị cung cấp dịch vụ y tế, v.v để:  Thúc đẩy cách áp dụng tốt thực tiễn  Nâng cao tiêu chuẩn ngành  Hỗ trợ phát triển sách  Vì tương lai ngành y tế Việt Nam Tầm nhìn: giúp người dân Việt Nam tiếp cận kịp thời sản phẩm dịch vụ y tế bền vững, tân tiến chất lượng cao Được quản lý bởi:  Ban Lãnh đạo  Nội quy MDDSC thông qua vào ngày 27/9/2018 Các câu hỏi thường gặp Phạm vi áp dụng (i) Bộ Quy tắc có áp dụng cho tất thành viên Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu Việt Nam (EuroCham) khơng? Bộ Quy tắc có áp dụng cho hoạt động ngồi EuroCham thành viên khơng?  Bộ Quy tắc áp dụng cho hoạt động Việt Nam công ty thành viên thuộc Tiểu ban Trang thiết bị Y tế Chẩn đoán (MDDSC) EuroCham (ii) Nếu Thành viên áp dụng quy tắc riêng cơng ty mà có khác biệt với Bộ Quy tắc này, điều có ảnh hưởng đến vị công ty MDDSC hay không?  Theo quy định Mục B, Thành viên áp dụng quy tắc ứng xử nghiêm khắc Các câu hỏi thường gặp Phạm vi áp dụng: Nhà phân phối Việt Nam Nhà phân phối thường chịu trách nhiệm hợp tác với NVYT Chính phủ Việt Nam thay mặt Thành viên (iv) Nhà phân phối có phải tuân thủ theo quy định Bộ Quy tắc không?  Bộ Quy tắc áp dụng cho Thành viên MDDSC bên trung gian thứ ba, nhà phân phối phải tuân thủ quy định Bộ Quy tắc hoạt động hợp tác với NVYT quan chức Chính phủ thay mặt Thành viên (v) Trong trường hợp Nhà phân phối có câu hỏi Bộ Quy tắc liên hệ ai?  MDDSC khuyến khích Nhà phân phối liên hệ với Thành viên có liên quan để hướng dẫn Thành viên có trách nhiệm truyền thông hiệu Bộ Quy tắc đến nhà phân phối (vi) Trách nhiệm thuộc Nhà phân phối có vi phạm khơng thơng báo trước cho Thành viên, Nhà phân phối đồng thời phân phối cho nhiều hãng khác?  Thành viên có trách nhiệm truyền thơng hiệu Bộ Quy tắc đến nhà phân phối quản lý hoạt động Nhà phân phối có liên quan đến sản phẩm hãng để đảm bảo tính tuân thủ Các câu hỏi thường gặp Quà tặng: (i) Quy định quà tặng có áp dụng cho lễ hội có tính chất truyền thống Việt Nam Tết, Năm mới, Tết Trung thu, v.v hay không?  Theo quy định Mục 2.1.1, Phần D, Bộ Quy tắc nghiêm cấm hành vi tặng quà cho NVYT, dù trực tiếp gián tiếp, khơng có ngoại lệ cho trường hợp (ii) Thành viên có gửi hoa tới lễ khánh thành bệnh viện tang lễ NVYT hay không?  Nghị định 59/2019/NĐ-CP hướng dẫn Luật Phòng, chống tham nhũng nghiêm cấm cá nhân, tổ chức có chức vụ, quyền hạn nhận quà tặng dù trực tiếp hay gián tiếp từ cá nhân, tổ chức có liên quan đến cơng việc thuộc phạm vi quản lý Hoa vật q tặng khơng phép  Bên cạnh đó, Nghị định 105/2012/NĐ-CP tổ chức lễ tang cán bộ, công chức, viên chức quy định rõ đồn đến viếng khơng mang vịng hoa, mang băng vải đen Các câu hỏi thường gặp Quyên góp từ thiện (i) Thành viên có quyên góp từ thiện cho TCYT NVYT hay không?  Hoạt động qun góp từ thiện sử dụng mục đích từ thiện cho tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức có chức hoạt động từ thiện hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, không chủ đích hướng đến NVYT (ii) TCYT NVYT có gửi thư đề nghị quyên góp từ thiện đến Thành viên hay không?  Mọi hoạt động quyên góp từ thiện phải ghi nhận văn cách phù hợp Quyên góp từ thiện thực dựa đề nghị tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức có chức hoạt động từ thiện hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam Các câu hỏi thường gặp Thế địa điểm phù hợp quy định nhiều điều khoản hoạt động hợp tác với NVYT, bao gồm bữa ăn giao dịch kinh doanh, tài trợ cho kiện giáo dục bên thứ ba tổ chức, kiện giáo dục Thành viên tổ chức, v.v Địa điểm phù hợp theo tiêu chí sau đây: Mức phí phải chăng, hợp lý khơng hoang phí Phù hợp với phục vụ cho việc trao đổi chuyên môn thông tin khoa học: đảm bảo sở vật chất, điều kiện an ninh vệ sinh Địa điểm phải dễ tiếp cận, thuận tiện cho vị trí, địa điểm NVYT Ví dụ địa điểm không phù hợp: khu nghỉ dưỡng, địa điểm vui chơi giải trí (ví dụ casino, sân golf, karaoke, tiệm bia, quán rượu) Các câu hỏi thường gặp Thành viên có mời diễn giả chi trả chi phí (vé máy bay, chỗ ở, chi phí ăn uống thù lao) cho diễn giả để phát biểu hội thảo chuyên đề bên lề Thành viên kiện giáo dục bên thứ ba tổ chức hay không?  Hoạt động hội thảo chuyên đề bên lề Thành viên thực theo quy định Mục 2.6 hoạt động thành viên tổ chức  Thành viên chi trả thù lao cho diễn giả cung cấp dịch vụ hợp pháp hội thảo chuyên đề bên lề Thành viên, theo quy định Mục 2.4  Thành viên hỗ trợ chi phí cho diễn giả để phát biểu hội thảo chuyên đề bên lề Thành viên, không hỗ trợ diễn giả tham dự kiện bên thứ ba tổ chức  Nếu diễn giả nhận hỗ trợ tài để tham dự kiện bên thứ ba tổ chức, chi phí để đến phát biểu hội thảo chuyên đề thành viên không hỗ trợ  Chương trình hội thảo chuyên đề Thành viên phải độc lập, không bị ảnh hưởng bên thứ ba Các câu hỏi thường gặp Theo Nghị định 59/2019 quy định chi tiết Luật Phịng chống Tham nhũng, NVYT có trách nhiệm báo cáo với Tổ chức Y tế (ví dụ bệnh viện, phịng khám, phịng thí nghiệm, hiệu thuốc, viện nghiên cứu, quỹ, trường đại học) vật nhận Đối với vật phẩm có cơng dụng y khoa, hỗ trợ giáo dục mà Thành viên phép cung cấp cho NVYT, vật phẩm có cần báo cáo với TCYT hay khơng?  Có, theo quy định Nghị định 59/2019, việc cung cấp vật phẩm có cơng dụng y khoa, hỗ trợ giáo dục cho NVYT phải có cho phép TCYT  Cách áp dụng tốt nhất: Để đảm bảo tính minh bạch cung cấp vật phẩm có cơng dụng y khoa, hỗ trợ giáo dục cho NVYT cho phép Mục 2.1.4 Bộ Quy tắc này, Thành viên nên cung cấp khoản hỗ trợ giáo dục cho TCYT, với điều kiện Thành viên nhận văn thức đề nghị hỗ trợ từ TCYT, TCYT tự định độc lập việc đề xuất khoản hỗ trợ và/hoặc việc lựa chọn người thụ hưởng khoản hỗ trợ Thành viên khuyến khích báo với TCYT văn giá trị cung cấp vật Các câu hỏi thường gặp 10 Khiếu nại xử lý khiếu nại (i) Có cơng khai thơng tin người gửi khiếu nại hay không?  Thông tin Thành viên gửi khiếu nại đảm bảo Tuy nhiên Thành viên gửi khiếu nại nên để lại thông tin liên lạc cho Ban Thư ký MDDSC gửi đơn khiếu nại để liên lạc trường hợp cần bổ sung xác minh thông tin (ii) Thời gian giải khiếu nại bao lâu?  Tùy thuộc vào trường hợp vi phạm, tính nghiêm trọng phức tạp (iii) Ngồi hình thức xử phạt Mục 7.2, có hình thức xử lý có sức răn đe khơng?  Các hình thức xử phạt đề cập Mục 7.2 hình thức xử phạt từ EuroCham MDDSC, không bao gồm chế tài pháp luật hành vi vi phạm pháp luật  Đối với Thành viên MDDSC ngành ngành trang thiết bị y tế Việt Nam, việc đảm bảo tuân thủ quan trọng việc bị nêu tên vi phạm pháp luật quy định tuân thủ có ảnh hưởng lớn đến uy tín cơng ty Câu hỏi tình Tình 1: Thành viên A Nhà phân phối A1 thành viên A muốn hỗ trợ tài cho bác sĩ Bệnh viện C tham dự hội thảo nghiên cứu Theo quy định Mục 2.7 Hỗ trợ Tài cho Hoạt động Nghiên cứu Giáo dục: Thành viên Nhà phân phối Thành viên không hỗ trợ tài cho cá nhân bác sĩ; khoản hỗ trợ cung cấp cho tổ chức (bệnh viện) đơn vị nhận tài trợ tự định độc lập việc lựa chọn cá nhân thụ hưởng khoản hỗ trợ Câu hỏi: Thành viên/Nhà phân phối có tiến hành tài trợ cho Bệnh viện C nhận yêu cầu từ cá nhân bác sĩ muốn tham dự hội thảo khơng? Thành viên/Nhà phân phối có biết tên bác sĩ Bệnh viện C thụ hưởng khoản hỗ trợ để xác minh khoản hỗ trợ sử dụng mục đích hay khơng? Thành viên/Nhà phân phối xác minh tài tốn thu chi nào? Câu hỏi tình Tình 1: Thành viên A Nhà phân phối A1 thành viên A muốn hỗ trợ tài cho bác sĩ bệnh viện C tham dự hội thảo nghiên cứu Giải pháp/Đề xuất cách áp dụng tốt thực tiễn: Thành viên/Nhà phân phối có tiến hành tài trợ nhận yêu cầu từ cá nhân bác sĩ muốn tham dự hội thảo không?  Thành viên/Nhà phân phối không thực tài trợ từ yêu cầu cá nhân Mọi yêu cầu hỗ trợ phải văn thức đến từ tổ chức y tế (bệnh viện)  Thành viên/Nhà phân phối khơng có tác động đến việc lựa chọn cá nhân bác sĩ thụ hưởng khoản hỗ trợ phải đảm bảo Bệnh viện nhận khoản hỗ trợ hoàn toàn độc lập việc định cá nhân thụ hưởng khoản hỗ trợ Thành viên Nhà phân phối tên nhân viên y tế, bác sĩ thụ hưởng khoản hỗ trợ Câu hỏi tình Tình 1: Thành viên A Nhà phân phối A1 thành viên A muốn hỗ trợ tài cho bác sĩ bệnh viện C tham dự hội thảo nghiên cứu Giải đáp/Đề xuất cách áp dụng tốt thực tiễn: Thành viên/Nhà phân phối có biết tên cá nhân Bệnh viện C thụ hưởng khoản hỗ trợ để xác minh khoản hỗ trợ sử dụng mục đích hay khơng?  Khơng, Thành viên/Nhà phân phối khơng biết tên bác sĩ  Cách áp dụng tốt nhất: Hợp đồng Thành viên/Nhà phân phối Bệnh viên C nên có điều khoản quy định cá nhân lựa chọn thụ hưởng phải đạt tiêu chí đề cập thư đề nghị tài trợ từ Bệnh viện C, việc thực khoản hỗ trợ phải diễn theo cam kết hai bên Sau thành lập văn hợp đồng hợp pháp Thành viên/Nhà phân phối Bệnh viện khuyến khích Bệnh viện C có văn xác nhận chi tiêu/sử dụng thực tế hóa đơn hợp pháp, khơng đề cập tên bác sĩ cụ thể Câu hỏi tình Tình 1: Thành viên A Nhà phân phối A1 thành viên A muốn hỗ trợ tài cho bác sĩ bệnh viện C tham dự hội thảo nghiên cứu Giải đáp/Đề xuất cách áp dụng tốt thực tiễn: Thành viên/Nhà phân phối xác minh tài tốn thu chi nào?  Cách áp dụng tốt nhất: Hợp đồng hợp pháp Thành viên/Nhà phân phối với Bệnh viện nên yêu cầu cụ thể trách nhiệm Bệnh viện lưu trữ đầy đủ chứng từ, hóa đơn gốc liên quan đến chuyến (ví dụ thẻ lên tàu bay, hóa đơn khoản chi tiêu, v.v.); để đảm bảo quyền kiểm toán Thành viên/Nhà phân phối Bộ Quy tắc Đạo đức Ứng xử Quan hệ Hợp tác với Nhân viên Y tế Hội thảo Thông tin Tập huấn Câu hỏi khác Bộ Quy tắc Đạo đức Ứng xử Quan hệ Hợp tác với Nhân viên Y tế Hội thảo Thơng tin Tập huấn Kết luận Trình bày: Trưởng Nhóm Đạo đức Kinh doanh, EuroCham MDDSC: Ơng Hoàng Thành Việt Bộ Quy tắc Đạo đức Ứng xử Quan hệ Hợp tác với Nhân viên Y tế Hội thảo Thông tin Tập huấn Trân trọng cảm ơn! Khách mời nhận Giấy Chứng nhận tham dự Bàn đăng ký/lễ tân Thông tin liên hệ: Ban Thư ký MDDSC Email: mddsc@eurochamvn.org ; Số điện thoại: (84-28) 3827 2715 -117 ... 22/8/2019: Các Thành viên MDDSC thông qua Dự thảo cuối Bộ Quy tắc 25/9/2019: Buổi chia sẻ thông tin cho Thành viên MDDSC thông qua Cuộc họp Thường niên MDDSC 2018 2/10/2019: Bộ Quy tắc MDDSC có hiệu lực... Đạo đức Kinh doanh, EuroCham MDDSC: Ơng Hồng Thành Việt; Bà Nguyễn Hữu Un Hạnh; Bà Lê Bích Liên Giới thiệu EuroCham MDDSC Tiểu ban Trang thiết bị Y tế Chẩn đoán (? ?MDDSC? ??): 16 Tiểu ban Ngành nghề... Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu Việt Nam (EuroCham MDDSC) Trước hết, thay mặt cho EuroCham MDDSC, xin chân thành cảm ơn đại diện thành viên EuroCham MDDSC nhà phân phối dành thời gian tới tham dự