Tương tác trong phát thanh là sự giao lưu, tác động qua lại giữa những người thực hiện chương trình phát thanh và thính giả về các nội dung mà chương trình đề cập nhằm mục đích trao đổi thông tin, đem lại cho cả hai bên những nhận thức mới , làm thỏa mãn nhu cầu thông tin đa chiều và nhu cầu được tham gia vào các chương trình phát thanh của thính giả.
ĐẶC ĐIỂM CỦA TƯƠNG TÁC TRONG PHÁT THANH Khái niệm - Theo từ điển tra từ: Tương tác hiểu tác động qua lại lẫn (động từ), có trao đổi thơng tin liên tục (tính từ) - Theo từ điển “Từ ngữ Việt Nam” giáo sư Nguyễn Lân, XB năm 2000, “Tương” hiểu nhau, “tác” hiểu “làm ra” Từ giáo sư đưa khái niệm: Tương tác có ảnh hưởng lẫn - Theo đại từ điển Webster: Tương tác (động từ) hành động qua lại, thực hành động qua lại - Theo “ Báo chí dư luận xã hội” PGS.TS Nguyễn Văn Dững, Tương tác tác động qua lại với nhau, quan hệ hai chiều việc tượng Có tương tác vật lý, hóa học vật tượng Có tương tác xã hội – q trình tác động qua lại cá nhân, nhóm xã hội với tư cách chủ thể - khách thể xã hội Tương tác xã hội theo từ điển bách khoa khái niệm xã hội học hoạt động có mục đích người trở thành hoạt động xã hội nằm số mối quan hệ chủ thể hoạt động thông qua mối quan hệ Mỗi cá nhân hay nhóm, trình tương tác vừa chủ thể vừa khách thể, chịu ảnh hưởng chi phối chuẩn mực giá trị xã hội, tâm lý xã hội, mơi trường văn hóa với tương đồng khác biệt Trong tương tác, người, nhóm xã hội chịu tác động khác nư lợi ích, động cơ, trình độ hiểu biết, văn hóa giao tiếp v.v… Như hiểu: tương tác hoạt động, tác động qua lại lẫn hai hay nhiều chủ thể nhằm mang đến kết vận động xã hội Trong hoạt động truyền thông, Tương tác tác động qua lại chủ thể (người truyền thông điệp) khách thể (người nhận thông điệp) Trong hoạt động báo chí, Tương tác trao đổi, phản hồi cách thường xuyên, liên tục chủ đề nhà báo đại diện cho quan báo chí cơng chúng Sự phản hồi thông qua nhiều phương tiện khác điện thoại, thư tay, email… Tương tác đóng góp ý kiến, thể quan điểm vấn đề mà quan báo chí đưa Tương tác phát giao lưu, tác động qua lại người thực chương trình phát thính giả nội dung mà chương trình đề cập nhằm mục đích trao đổi thơng tin, đem lại cho hai bên nhận thức , làm thỏa mãn nhu cầu thông tin đa chiều nhu cầu tham gia vào chương trình phát thính giả Người làm phát từ thơng tin phản hồi thính giả điều chỉnh nội dung, cách thức thể để đáp ứng nhu cầu thông tin công chúng thời đại Một chương trình phát gọi phát tương tác có: + Sự giao lưu tác động qua lại người làm chương trình với thính giả diễn đồng thời với việc sản xuất chương trình phát Điều có nghĩa thính giả tham gia vào nội dung, làm nên phần nội dung chương trình Ở chương trình phát tương tác, phương thức tối ưu phát trực tiếp + Đây chương trình phát mở, có tính linh hoạt theo diễn tiến nhu cầu thính giả tham gia vào chương trình Ở số chương trình tương tác có tính đặc thù, thính giả khơng tham gia tương tác, chương trình khơng thể tồn như: chương trình mang tính chất tư vấn, giải đáp thắc mắc công chúng v.v + Thông tin có tính chất hai chiều mang tính đối tượng cao Đặc trưng chủ yếu phát tương tác khán giả có khả tác động trực tiếp vào nội dung chưng trình Mỗi chương trình hướng đến nhóm đối tượng định + Sự giao lưu với thính giả khiến chương trình sinh động, hấp dẫn, hút người nghe Đặc điểm tương tác phát “Tương tác” đồng nghĩa với việc thu hút người đọc, người nghe, người xem đến với phương tiện truyền thông, “tương tác” tăng cường mối quan hệ báo chí với cơng chúng “tương tác” thể đời sống dân chủ báo chí Trong báo chí trao đổi người truyền đạt công chúng tiếp nhận nhiều q trình truyền thơng đạt hiệu cao 2.1 Đặc điểm tương tác phát theo hình thức thực Đối với loại hình báo phát thanh, dạng chương trình khơng phát sóng trực tiếp, phát sóng trực tiếp, phát mạng Internet xuất yếu tố tương tác - Trong chương trình phát khơng trực tiếp, dù khơng xuất nhiều tính tương tác nhà sản xuất chương trình phát áp dụng quy trình sản xuất hay thu thập thơng tin Thơng thường, chương trình thu trước với tính chất khơng phát trực tiếp nên tương tác qua lại thính giả chương trình phát cần thời gian định Ví dụ chương trình “Hộp thư thính giả” kênh VOV5 đài Tiếng nói Việt Nam Chương trình trả lời, giải đáp thắc mắc câu hỏi gửi từ thính giả Việt kiều nhiều đất nước giới mà nội dung thư chủ yếu xoay quanh thủ tục nhập cảnh, nhập quốc tịch, cấp visa, bảo lãnh…Trong chương trình này, kênh VOV cầu nối trung gian, chuyển thắc mắc thính giả đến quan chức có thẩm quyền Sau nhận phản hồi xác, thính giả nghe câu trả lời sóng Chương trình có tương tác thính giả nhóm sản xuất, cần phải thời gian định VD chương trình ca nhạc như: Ca nhạc theo yêu cầu, Quick And Snow show, Xone FM… Đài Tiếng nói Việt Nam ví dụ điển hình mang tính tương tác, tiếp nhận yêu cầu từ phía thính giả phát sóng hát theo yêu cầu Giữa nhóm thực chương trình thính giả có mối liên hệ với thông qua việc tương tác qua thư hay qua điện thoại Bên cạnh đó, chương trình phát khơng trực tiếp có xuất nhiều yếu tố tương tác khác VD như: chương trình tọa đàm có tương tác người dẫn với khách mời, chương trình có hai người dẫn có tương tác người dẫn với v.v… Trong chương trình phát trực tiếp, hình thức dễ xảy sai sót thực khơng có chuẩn bị kĩ lưỡng Tuy nhiên, chương trình phát trực tiếp tạo tính chất gần gũi, sinh động, hấp dẫn độ xác cao thông tin nên thu hút đông đảo khán giả tham gia u thích chương trình Chúng ta hiểu, tính tương tác chương trình phát trực tiếp tác động qua lại người làm chương trình phát với thính giả, nhân vật, khách mời chủ đề đó, thơng qua hình thức trao đổi, giao lưu, phản hồi liên tục trực tiếp, truyền tới người nghe => Sự tham gia thính giả vào chương trình thời điểm phát sóng coi đặc điểm bật tạo nên ưu phát trực tiếp so với phát truyền thống Nhờ vào tính tương tác cao, thính giả tham gia vào chương trình với nhiều hình thức khác Thính giả tham gia: - bình luận, - trao đổi, - nêu yêu cầu chương trình phát trực tiếp đáp ứng thời điểm chương trình phát sóng Họ góp phần tạo nên chương trình hấp dẫn, hút người nghe Như vậy, nhờ vào tính tương tác, thính giả không lắng nghe, trả lời mà cịn trực tiếp tham gia vào chương trình + Tính tương tác chương trình phát trực tiếp trước hết thể yếu tố tương tác thính giả với ekip thực chương trình Với chương trình phát trực tiếp thực studio, tham gia thính giả tạo nên bầu khơng khí giao lưu, cởi mở, giúp chương trình sống động Từ đó, chương trình thu hút nhiều người lắng nghe, suy ngẫm đồng cảm nên tạo hiệu ứng lan tỏa lớn Đây ưu hẳn phát trực tiếp mang tính tương tác so với chương trình phát có xuất biên tập viên phát viên Sự tương tác chương trình phát trực tiếp với tham gia trực tiếp cơng chúng cịn tạo niềm tin cho thính giả Người tham gia chương trình gần coi đại diện nhóm cơng chúng Từ đó, độ tin tưởng thơng tin cao xuất phát từ nhiều chiều khác Tương tác phát tạo xu hướng “Người dùng tạo nội dung” Ngày nay, công nghệ khoa học phát triển, độ tương tác phát trực tiếp ngày nhiều thông qua điện thoại Nếu trước kia, gia đình có máy điện thoại bàn phát triển điện thoại di động chiếm lĩnh hầu hết giao lưu thính giả với chương trình phát trực tiếp Rõ ràng, tính tương tác chương trình phát trực tiếp xu tất yếu, nằm phát triển phát đại nói chung Những chương trình thường hấp dẫn, tạo hiệu cao thu hút số lượng lớn thính giả tham gia vào chương trình Xu mở phát tham gia thính giả vào chương trình đơi cịn yếu tố định đến thành công hay thất bại chương trình Nếu đài phát thanh, kênh phát vận dụng linh hoạt yếu tố tương tác trình sản xuất chắn thu hút lôi kéo, giữ chân thính giả chương trình Trong phát mạng Internet nay, tương tác xem phương pháp để tối đa hóa lựa chọn công chúng liên quan đến văn bản, âm hình ảnh mà họ truy cập Nó cho phép xây dựng kênh thông tin giao tiếp đa chiều nhà truyền thông với công chúng mà không bị hạn chế không gian, thời gian thực thông qua phương thức giao tiếp điện tử Tương tác phát mạng Internet: cộng đồng, mạng lưới phương tiện truyền thông cá nhân, chế truyền thông cho phép công dân toàn cầu tham gia tạo lập, sản xuất, chia sẻ diễn sống lúc, nơi Trong đó, tất người phần nội dung truyền thơng có ảnh hưởng Thính giả khơng người tiếp nhận thơng tin mà cịn người đồng sáng tạo, chủ thể truyền thông Với báo chí truyền thống, nhà biên tập phóng viên báo chí cộng tác với nhau, song thảo luận họ không công khai cho công chúng biết tham gia Cịn truyền thơng mới, việc biên tập thực qua chế hoạt động internet thực từ nhiều phía thông qua đàm thoại công khai cộng đồng Mọi cá nhân dựa vào để đưa tin, truyền tải hiệu chỉnh vấn đề, kiện truyền thơng tiếp diễn Một kiện truyền thơng khơng cịn bị cố định thời hạn lịch đưa tin Nó khơng cịn thuộc ngoại trừ thính giả Ý nghĩa: Khơng có ý nghĩa với loại hình báo phát thanh, tương tác chìa khóa làm gia tăng giá trị phương tiện truyền thông, chế cơng chúng trở thành chủ thể truyền thơng, góp phần tạo bình đẳng truyền thông Tương tác làm cho truyền thông trở thành phi biên giới khơng cịn bị giới hạn đối tượng 2.2 Đặc điểm chung tương tác phát - Có trao đổi thơng tin người thực chương trình với thính giả chủ đề, vấn đề, hay kiện mà chương trình đề cập - Thính giả chương trình phát tương tác không nghe thụ động chiều mà cịn chình bày ý kiến, quan điểm vấn đề mà chương trình đề cập; mang đến cho chương trình thơng tin thiết thực từ nhiều góc độ khác Người nghe xen vào nội dung góp phần định hướng phát triển nội dung vấn đề họ quan tâm Tiếng nói thính giả chương trình phát tương tác xóa tính chiều, áp đặt thơng tin => tạo nên tính đa chiều, khách quan, chân thực, sống động - Tương tác phát cho phép thính giả tác động đến chương trình mà tham gia Với kịch mở, nội dung chương trình phát tương tác khơng thông tin mà người thực chương trình đưa mà cịn phản hồi đa chiều từ phía thính giả Làm thay đổi cách thức tiếp nhận thơng tin thính giả: từ thụ động sang chủ động - Thúc đẩy trình dân chủ hóa thơng tin hoạt động truyền thơng: với việc thính giả tham gia vào chương trình khiến cho phát tương tác thực diễn đàn nhan dân, nơi để người dân phát biểu ý kiến, trình bày tâm tư nguyện vọng, hay bàn luận vấn đề, kiện nhiều người quan tâm Trong phát tương tác, thính giả từ chỗ người tiếp nhận trở thành thành viên chương trình; đóng vai trị vừa đối tượng tiếp nhận, vừa người tham gia vào trình xử lý thơng tin, góp phần định nội dung chương trình (Họ gợi mở thơng - - - - tin, nêu lên vấn đề cần bàn => làm cho q trình thơng tin dân chủ hóa.)\ Sự giao lưu thính giả với chương trình tạo nên diễn đàn ngôn luận dân chủ, công khai Tạo chương trình mang đậm thở sống, gần gũi, thiết thực với thính giả nghe đài sống động , riêng tư, thân mật: Khi tham gia vào tương tác phát thanh, thính giả bày tỏ, phản ánh kiện, tượng tốt xấu sống, đặt câu hỏi từ thắc mắc sức khỏe, tình u, nhân, sách, âm nhạc hay pháp luật v.v… Thính giả trực tiếp trò chuyện với người thực chương trình giao lưu với thính giả khác tham gia tương tác chương trình; đồng thời tạo cho thính giả nghe đài cảm giác trực tiếp tham gia vào chương trình Bởi câu hỏi, ý kiến thính giả tham gia chương trình thường câu hỏi, ý kiến thắc mắc nhiều người => Từ chương trình phát có tính tương tác tạo nên sức hút lớn công chúng so với chương trình khác Điển hình chương trình phát trực tiếp Ý kiến thính giả chuyển đén chương trình nhiều hình thức: qua thư gửi bưu điện, thư điện tử, tin nhắn, gọi điện thoại trực tiếp Với chương trình phát trực tiếp thính giả giải đáp, chia sẻ ý kiến Nhu cầu muốn biết, muốn chia sẻ, giao lưu thính giả thỏa mãn tức Tương tác phát giúp cho người nói người nghe trở nen gần gũi, hiểu biết để đến hiểu biết chung, làm thay đổi nhận thứcvà hành động tích cực Những thắc, nhu cầu, tình cảm cơng chúng phản ánh tức thì, đáp ứng tức mang lại hiệu truyền thơng cao Trong chương trình phát tương tác có thính giả tham gia, tính đối tượng chương trình cụ thể hóa nâng cao Đối tượng thính giả chương trình xác định cụ thể chương trình tạo gắn bó thiết thực với thính giả Thu hút thính giả tham gia vào chương trình cách để chương trình gắn bó thính giả; nắm nhu cầu, đặc điểm, sở thích, tâm lý v.v nhóm cơng chúng đối tượng mà chương trình hướng đến từ xây dựng phát triển nội dung theo hướng đối tượng hóa, khu biệt đối tượng phục vụ mình, từ nâng cao hiệu truyền thơng - Có đa dạng (ngơn ngữ, âm sắc giọng nói, phong cách lời nói) có tham gia công chúng không phân biệt tuổi tác, giới tính, tầng lớp, vùng miền từ tạo nên sinh động , hấp dẫn, thu hút ý bạn nghe đài - So sánh: Phát tương tác: - - - - - Phát không tương tác: Người tham gia: người dẫn Người tham gia: người dẫn chương trình (BTV, phát chương trình (BTV, phát viên), chuyên gia, khách mời, viên) thính giả Tính đối tượng: cao, chia thành - Tính đối tượng: thấp nhiều nhóm đối tượng thính giả khác theo tiêu chí cụ - Tiếp nhận thơng tin chiều, bị thể động Cách thức tiếp nhận thông tin: - Đối thoại giao lưu ít, ngơn có trao đổi thông tin qua lại ngữ đọc, dạng lời nói đơn điệu nhiều chiều, chủ động Ngơn ngữ: đối thoại, giao lưu tăng cường, ngơn ngữ nói - Tính chất: tính thân mật, gần gũi chủ yếu Dạng lời nói đa bị hạn chế dạng, phong phú + Người tham gia sản xuất Tính chất: tăng cường thân chương trình khơng phải xử lý mật , gần gũi, gắn bó với thính tình bất ngờ giả + Kém phần sống ddoognj hấp + Người tham gia sản xuất phải dẫn có lực xử lý tình + Mang dấu ấn cá nhân rõ nét bất ngờ, kịch + Sống động, hấp dẫn , mang +Kịch đóng đậm thở sống + Đề cao vai trò làm việc theo nhóm, mang dấu ấn nhóm + Kịch bản: hầu hết chương trình phát tương tác phát sóng trực tiếp kịch mở ... Đặc điểm tương tác phát ? ?Tương tác? ?? đồng nghĩa với việc thu hút người đọc, người nghe, người xem đến với phương tiện truyền thông, ? ?tương tác? ?? tăng cường mối quan hệ báo chí với cơng chúng ? ?tương. .. báo phát thanh, dạng chương trình khơng phát sóng trực tiếp, phát sóng trực tiếp, phát mạng Internet xuất yếu tố tương tác - Trong chương trình phát khơng trực tiếp, dù khơng xuất nhiều tính tương. .. trình phát khơng trực tiếp có xuất nhiều yếu tố tương tác khác VD như: chương trình tọa đàm có tương tác người dẫn với khách mời, chương trình có hai người dẫn có tương tác người dẫn với v.v… Trong