LV Thạc sỹ_các biện pháp cắt giảm chi phí của doanh nghiệp nước ngoài trong thời kỳ khủng hoảng tài chính và một số đề xuất cho các doanh nghiệp việt nam

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CHI PHÍ, PHÂN LOẠI CHI PHÍ VÀ CẮT GIẢM CHI PHÍ .8 I Khái quát chung chi phí .8 Khái niệm đặc điểm chi phí 1.1 Khái niệm 1.2 Đặc điểm Phân loại chi phí 2.1 Phân loại chung .10 2.1.1 Chi phí sản xuất 10 2.1.2 Chi phí ngồi sản xuất 11 2.1.3 Chi phí thời kỳ chi phí sản phẩm .12 2.2 Phân loại theo kế toán quản trị 12 2.2.1 Phân loại chi phí theo nội dung kinh tế ban đầu 12 2.2.2 Phân loại chi phí theo cơng dụng kinh tế .14 2.2.3 Phân loại chi phí theo mối quan hệ với thời kỳ tính kết 19 2.2.4 Phân loại chi phí theo phương pháp quy nạp .20 2.2.5 Phân loại chi phí theo mối quan hệ với mức độ hoạt động 21 Các yếu tố cấu thành chi phí theo cách phân loại .23 3.1 Chi phí trực tiếp .24 3.2 Chi phí sản xuất chung 24 3.3 Chi phí bán hàng .25 3.4 Chi phí quản lý doanh nghiệp 25 II CẮT GIẢM CHI PHÍ TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG 26 Khái niệm nội dung cắt giảm chi phí 26 1.1 Khái niệm cắt giảm chi phí .26 1.2 Nội dung việc cắt giảm chi phí 26 1.2.1 Cắt giảm chi phí nhân 27 1.2.2 Cắt giảm chi phí Marketing 27 1.2.3 Cắt giảm chi phí chuỗi cung ứng 28 Sự cần thiết phải cắt giảm chi phí 28 2.1 Nhu cầu tiêu dùng xuống thời kỳ khủng hoảng 29 2.3 Vai trò việc cắt giảm chi phí .30 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc cắt giảm chi phí doanh nghiệp 31 3.1 Nhóm nhân tố khách quan 31 3.1.1 Yếu tố kinh tế - xã hội 31 3.1.2 Các yếu tố khoa học công nghệ .31 3.1.3 Các yếu tố môi trường tác nghiệp 32 3.2 Nhóm nhân tố chủ quan 34 3.2.1 Cơ sở vật chất 34 3.2.2 Người lao động .34 3.2.3 Ban lãnh đạo công ty 34 PHẦN II: CẮT GIẢM CHI PHÍ Ở MỘT SỐ DOANH NGHIỆP NƯỚC NGỒI TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG TÀI CHÍNH 35 I SƠ LƯỢC VỀ KHỦNG HOẢNG TÀI CHÍNH 35 Diễn biến đặc điểm khủng hoảng tài .35 1.1 Diễn biến khủng hoảng tài 35 1.2 Đặc điểm khủng hoảng tài 39 Ảnh hưởng khủng hoảng tài đến doanh nghiệp 40 II CÁC BIỆN PHÁP CẮT GIẢM CHI PHÍ CỦA DELL, GENERAL MOTORS VÀ WAL-MART TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG .41 Dell 42 1.1 Tìm hiểu chung Dell 42 1.2 Cắt giảm chi phí nhân Dell 43 1.3 Thực trạng Dell sau khủng hoảng .46 General Motors 49 2.1 Tìm hiểu chung General Motors 49 2.2 Cắt giảm chi phí Marketing General Motors .50 2.3 Thực trạng General Motors sau khủng hoảng 53 Wal – Mart .54 3.1 Tìm hiểu chung Wal – Mart 54 3.2 Tối ưu hóa chi phí chuỗi cung ứng Wal – Mart .55 3.2.1 Quản trị hệ thống thông tin ứng dụng công nghệ 56 3.2.2 Quản trị vật tư 59 3.2.3 Quản trị vận tải .60 3.2.4 Quản trị kho bãi 61 3.2.5 Quản trị tồn kho 62 3.3 Thực trạng Wal – Mart sau khủng hoảng 65 II CÁC BÀI HỌC RÚT RA .66 Có tầm nhìn tổng thể doanh nghiệp 66 Cắt giảm trọng tâm 67 Tăng chi phí tốt, giảm chi phí xấu 67 Có tầm nhìn hướng tương lai 68 PHẦN III: MỘT SỐ ĐỀ XUÁT CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐỂ CẮT GIẢM CHI PHÍ TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG 69 I SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC CẮT GIẢM CHI PHÍ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG .69 Khủng hoảng tài ảnh hưởng khủng hoảng tài đến DNVN 69 1.1 Các doanh nghiệp thiếu vốn sản xuất 69 1.2 Giá yếu tố đầu vào tăng cao thị trường đầu bị thu hẹp 71 1.3 Thiếu việc làm , lợi nhuận giảm mạnh 73 1.4 Nhiều doanh nghiệp phá sản 73 Sự cần thiết việc cắt giảm chi phí doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ khủng hoảng 74 II MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM CẮT GIẢM CHI PHÍ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 77 Cắt giảm chi phí nhân 77 1.1 Giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức .77 1.2 Giải pháp chất lượng .78 Xây dựng chuỗi cung ứng tối ưu – tận dụng ưu so với đối thủ cạnh tranh .81 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 1.1: Sơ đồ cấu chi phí sản xuất 10 Hình 1.2: Sơ đồ chuyển đổi yếu tố chi phí sang khoản mục chi phí 19 Hình 1.3: Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter 32 Bảng 2.1: Thị trường toàn cầu đầu năm 2010 .46 Bảng 2.2: Thị phần nhà sản xuất máy tính Mỹ 47 Bảng 2.3: Bảng xếp hạng doanh thu iSuppli năm 2010 47 Hình 2.4: Doanh số nhà sản xuất thị trường T12/2008 năm 2009 .50 Hình 2.5: Các phận CPFR 58 Hình 2.6: SƠ ĐỒ CHU TRÌNH CPFR .58 Hình 2.7: Sơ đồ hệ thống phân phối Wal-mart .62 Hình 2.8: Ví dụ Cross – Docking .64 Hình 2.9: Mơ hình nhà kho "cross - docking" 65 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Khi bắt tay vào xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh có điều quan trọng mà khơng cơng ty phép bỏ qua phải tính đến việc chi phí quản lý sử dụng nào, xem đồng vốn bỏ hiệu đến đâu, có đem lại lợi nhuận hiệu mong muốn ban đầu hay không? Có thể nói, cơng việc quản lý chi phí yếu tố thiết yếu đầu tư kinh doanh Nếu khơng có kiến thức quản lý chi phí, bạn khơng thể nhận biết tình hình thực tế dự án đầu tư, kế hoạch kinh doanh thực trạng hoạt động công ty Rõ ràng yếu tố chi phí ln đóng vai trị quan trọng kế hoạch mở rộng tăng trưởng kinh doanh Các công ty muốn tăng trưởng đẩy mạnh lợi nhuận cần khơng ngừng tìm kiếm phương thức quản lý sử dụng hiệu nguồn vốn, chi phí kinh doanh, đồng thời phải tái đầu tư khoản tiền cho hội tăng trưởng triển vọng Hiện nay, với tình hình kinh tế giới đà xuống, lạm phát tăng cao, doanh nghiệp gặp phải khó khăn mặt: sản xuất, chi trả lương, quảng bá tiếp thị Để giải khó khăn trên, cắt giảm chi phí phương án mà doanh nghiệp cần tính đến cắt giảm chi phí Các biện pháp cắt giảm chi phí trở thành phận thiếu việc hoạch định phương án kinh doanh doanh nghiệp nhằm gia tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì vậy, chọn đề tài “CÁC BIỆN PHÁP CẮT GIẢM CHI PHÍ CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGỒI TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG TÀI CHÍNH VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM” nội dung khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Tập trung nghiên cứu đánh giá loại chi phí - Thấy học vấn đề cắt giảm chi phí số doanh nghiệp nước ngồi cụ thể cơng ty máy tính Dell, Tập đoàn General Motors Tập đoàn Wal – Mart Từ đó, đề số giải pháp giúp doanh nghiệp Việt Nam Phạm vi nghiên cứu - Nghiên cứu loại chi phí tác động đến việc cắt giảm chi phí doanh nghiệp Cụ thể chi phí nhân sự, chi phí marketing tối ưu hóa chuỗi cung ứng Khơng đề cập đến loại chi phí khác doanh nghiệp cắt giảm - Nghiên cứu khoảng thời gian từ năm 2007 - 2010 Phương pháp nghiên cứu - Phân tích, tổng hợp thơng tin liệu thứ cấp - Tìm kiếm thơng tin ( internet, sách báo, tạp chí…) - Sử dụng lý thuyết thị trường Nội dung nghiên cứu: Ngoài phần mở đầu kết luận khóa luận chia làm phần: Phần I: Tổng quan chi phí, phân loại chi phí cắt giảm chi phí Phần II: Các biện pháp cắt giảm chi phí doanh nghiệp nước ngồi thời kỳ khủng hoảng tài Phần III: Một số đề xuất cho doanh nghiệp Việt Nam để cắt giảm chi phí thời kỳ khủng hoảng Phần IV: Kết luận Phần V: Tài liệu tham khảo PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CHI PHÍ, PHÂN LOẠI CHI PHÍ VÀ CẮT GIẢM CHI PHÍ I Khái qt chung chi phí Khái niệm đặc điểm chi phí Chi phí yếu tố trung tâm quan trọng công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chi phí ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận, tài sản tồn phát triển doanh nghiệp Chi phí thường định nghĩa theo nhiều phương diện khác Các khái niệm chi phí khác quan điểm hay hình thức thể chi phí tất có điểm chung coi chi phí phí tổn tài nguyên, vật chất, lao động phải phát sinh gắn liền mục đích sản xuất kinh doanh 1.1 Khái niệm Chi phí hiểu cách trừu tượng biểu tiền hao phí lao động sống lao động vật hóa phát sinh qúa trình hoạt động sản xuất kinh doanh; chi phí phí tổn nguồn lực kinh tế , tài sản cụ thể sử dụng hoạt động sản xuất kinh doanh.1 Hay chi phí miêu tả như: Tổng chi phí = Giá vốn hàng bán + Chi phí bán hàng + Chi phí quản lý = (Trị giá mua hàng + Chi phí thu mua) + Chi phí bán hàng + Chi phí quản lý = Trị giá hàng mua + (Chi phí thu mua + Chi phí bán hàng + Chi phí quản lý) = Trị giá hàng mua + Chi phí kinh doanh 1.2 Đặc điểm - Chi phí vừa mang tính chất khách quan vừa mang tính chủ quan TS Huỳnh Lợi (2009), Giáo trình kế tốn quản trị, Nhà xuất bảo Giao thông vận tải, trang 28 - Chi phí mang tính chất đa dạng phong phú - Tiết kiệm chi phí quy luật khách quan doanh nghiệp - Chi phí tồn số tiền hay giá trị vật chất thời gian hao phí cho hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Nó khơng giá trị hình thành nên giá loại sản phẩm, dịch vụ mà cịn bao gồm chi phí phi vật chất tồn chi phí nằm ngồi giá Đó chi phí thuế quan, chi phí tài cho việc huy động vốn từ ngân hàng chi phí khác - Chi phí phát sinh doanh nghiệp phân thành yếu tố chi phí, có nội dung kinh tế, chúng khơng nói rõ địa điểm mục đích bỏ chi phí Phân loại chi phí Phân loại chi phí cần thiết tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh Chi phí phát sinh cách khách quan trình kinh doanh phân loại chúng lại ý muốn chủ quan người nhằm phục vụ cho nhu cầu khác việc phân tích Có hai cách phân loại chi phí phân loại chung hay gọi phân loại theo nội dung chi phí hay phân loại theo hệ thống kế tốn hành phân loại theo kế toán quản trị 2.1 Phân loại chung 2.1.1 Chi phí sản xuất Hình 1.1: Sơ đồ cấu chi phí sản xuất2 Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp ( Direct material) Chi phí ban đầu (Prime cost) Chi phí nhân cơng trực tiếp ( Direct labour ) Chi phí chung biến đổi Chi phí sản xuất chung (Conversion cost) ( Manufacturing overhead) Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: Chi phí nguyên vật liệu chủ yếu để chế tạo sản phẩm, cấu thành sản phẩm Đặc điểm nguyên vật liệu trực tiếp chuyển hết giá trị lần vào sản phẩm tham gia trình sản xuất thay đổi hình thái vật chất ban đầu Ví dụ: Sợi (dệt vải) Vải (may áo) Đất sét (nung gạch) Phôi sắt (luyện thép) Mía (nấu đường) v.v… Chi phí nhân cơng trực tiếp: Thể chi phí nhân cơng lương trả theo sản phẩm khoản phải tốn cho cơng nhân trực tiếp sản xuất Chi phí sản xuất chung: Các chi phí phát sinh trình sản xuất: Chi phí phân xưởng, tổ, đội sản xuất gồm: TS Huỳnh Lợi (2009), Giáo trình kế tốn quản trị, Nhà xuất bảo Giao thơng vận tải 10 Thêm có viết, phóng sống bi đát họ việc làm, đặc biệt người dân ngoại tỉnh Chỉ tính riêng TP Hồ Chí Minh, cuối năm 2008 số công nhân thất nghiệp tăng từ hàng ngàn lên hàng chục ngàn dự đoán tiếp tục tăng nhanh hơn, nhiều Phần lớn công nhân thất nghiệp bị sa thải công ty phá sản Mà chủ yếu công ty thuộc ngành may mặc, giày da, dép, ngành gỗ, ngành nhựa ngành sản xuất túi xốp, có vốn đầu tư nước nước Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Na Uy, Hoa Kỳ, Pháp Nỗi lo người lao động tăng lên thực tế trước họ việc cơng ty họ dễ dàng kiếm cơng việc khác Nhưng trước tình hình khơng người kiếm việc làm mà bị sa thải khỏi công ty Bởi lẽ cơng ty tuyển lao động Trước tình hình người dân phải đối diện với nhiều khó khăn sống với vấn đề nhà sinh hoạt cho thân, sinh hoạt cho người thân gia đình Năm 2009 suy thoái kinh tế làm cho 400,000 người thất nghiệp, số lao động thất nghiệp tiếp tục gia tăng Việt Nam có khoảng 45 triệu người độ tuổi lao động, có 70% nơng thơn lao động có hợp đồng làm việc chừng 20%.25 Với số thất nghiệp trên, phần cho hiểu cách tổng quát tình trạng hoạt động doanh nghiệp gặp khó khăn người lao động khơng có việc làm, thất nghiệp tràn lan Thông tin từ công ty chứng khoán – ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, quý 4/2009 đạt 70,8 tỷ đồng doanh thu thuần, lũy kế năm đạt 275 tỷ đồng tăng nhẹ so với kỳ Sau khấu trừ 216,3 tỷ đồng giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp năm 2009 đạt 58,7 tỷ đồng, giảm 22,7 tỷ đồng so với kỳ 25 Nguyễn Thị Thu Hường (2009), Ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu đến kinh tế Việt Nam, trang 43 72 1.4 Nhiều doanh nghiệp phá sản Tính năm 2008, theo phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam, Việt Nam có khoảng 350.000 doanh nghiệp tư nhân có quy mơ vừa nhỏ Trong số doanh nghiệp phá sản khoảng 70.000 doanh nghiệp Số doanh nghiệp khác tình trạng khó khăn 200.000, có 70.000 doanh nghiệp làm ăn có hiệu 26 Tình trạng doanh nghiệp phá sản ngưng sản xuất tiếp tục diễn có tác động xấu tới kinh tế quốc gia Nó khơng làm cho tăng trưởng giảm sút mà gây cho người dân việc, tiếp đến ảnh hưởng lớn tới an sinh xã hội Sự cần thiết việc cắt giảm chi phí doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ khủng hoảng Đối với doanh nghiệp: Việc cắt giảm chi phí tạo điều kiện cho doanh nghiệp đạt mục tiêu lợi nhuận hiệu kinh doanh Cắt giảm chi phí đầu vào đồng nghĩa với việc chi phí dành cho sản phẩm đầu giảm xuống Sản phẩm có giá rẻ giá đối thủ cạnh tranh thu hút khách hàng nhiều Thông qua việc thực thành công cắt giảm chi phí doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh chi phí thấp việc làm địi hỏi nhiều thời gian mang lại nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Đồng thời, cắt giảm chi phí tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh, nâng cao uy tín thị trường, tạo uy tín người lao động, khách hàng, đối tác tăng khả đầu tư tương lai Nhờ có cắt giảm chi phí doanh nghiệp có lợi cạnh tranh giá, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm tương tự với giá rẻ hơn, điều giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm doanh 26 http://rfvn.com/?p=19 73 nghiệp thời kỳ khủng hoảng tài người tiêu dùng “thắt lưng buộc bụng” lý mà người tiêu dùng trở nên khó tính việc lựa chọn nhà cung cấp Sản phẩm người tiêu dùng biết đến lựa chọn làm cho doanh số bán hàng tăng lên đồng nghĩa với việc nhiều sản phẩm bán ra, doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận tạo nhiều công việc cho người lao động Việc cắt giảm chi phí cách hợp lý tạo cho doanh nghiệp lòng tin vào thân, đạt sở khoa học thực tiễn quản lý kinh doanh Trong xem xét cắt giảm chi phí doanh nghiệp bắt buộc phải suy nghĩ đến nhân tố nội doanh nghiệp Qua đó, doanh nghiệp có hội đánh giá lại toàn bộ máy hoạt động doanh nghiệp Bằng nhìn tổng thể tồn diện doanh nghiệp thấy mặt hạn chế mặt tích cực máy Nhờ đó, doanh nghiệp thay đổi để máy hoạt động tốt hơn, tránh lãng phí khơng cần thiết Khủng hoảng tài thời gian mà doanh nghiệp đánh giá lại toàn nhân viên Việc sử dụng nhân doanh nghiệp tối ưu chưa? Hay doanh nghiệp giao việc cho người hay chưa? Đánh giá, xem xét lại toàn nhân viên, sa thải người nhàn rỗi, lười biếng… cách để cắt giảm chi phí Đối với xã hội: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp có phải doanh nghiệp làm từ thiện, tặng nhà tình thương, nhà tình nghĩa hay cứu trợ nạn nhân thiên tai? Hay làm ăn có hiệu thể trách nhiệm đó? Hay trách nhiệm biểu tiền thuế mà doanh nghiệp đóng? Khơng phải hồn tồn Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phương pháp tiến hành tự nguyện có tầm nhìn phát triển bền vững, kết hợp xã hội khả cạnh tranh Khái niệm bao gồm tác động liên quan đến xã hội, môi trường kinh tế Khi kinh tế giới khủng hoảng, 74 doanh nghiệp thắt chặt chi tiêu hơn, họ tìm cách để kiếm nhiều lợi nhuận trọng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Do đó, việc doanh nghiệp tìm phương pháp cắt giảm chi phí tối ưu, tiết kiệm nhiều khoản chi phí họ quan tâm đến vị doanh nghiệp hình ảnh doanh nghiệp mắt khách hàng điều có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp trọng đến việc thực trách nhiệm xã hội Qua việc thực hoạt động từ thiện hay việc quan tâm đến vấn đề ô nhiễm môi trường phần doanh nghiệp quảng bá hình ảnh mình, giúp doanh nghiệp tiếp cận gần đến khách hàng Hình ảnh doanh nghiệp mắt khách hàng trở nên tốt đẹp Việc thực trách nhiệm xã hội tiêu tốn doanh nghiệp khoản chi phí xét mặt doanh nghiệp thu lợi ích đáng kể lâu dài Đối với người lao động: Trong quan hệ với người lao động, nghĩa vụ doanh nghiệp khơng cịn việc nội họ mà trách nhiệm có tính cộng đồng Trách nhiệm doanh nghiệp người lao động phần trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Giảm chi phí hợp lý cho phép doanh nghiệp có hội tăng doanh số, qua mà lợi nhuận tăng cao doanh nghiệp quan tâm đến việc bảo đảm quyền, lợi ích người lao động theo quy định pháp luật, thực chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm khác cho người lao động Bảo đảm chịu trách nhiệm chất lượng hàng hoá, dịch vụ theo tiêu chuẩn đăng ký công bố Doanh số tăng, số lượng sản phẩm bán nhiều doanh nghiệp cần nhiều lao động hơn, công việc người lao động bảo đảm thời kỳ khủng hoảng kinh tế nhiều doanh nghiệp khơng có biện pháp cắt giảm chi phí đầu vào dẫn đến việc doanh nghiệp phải tăng giá sản phẩm đầu ra, doanh số sụt giảm 75 bắt buộc doanh nghiệp phải cắt giảm nhân sự, công việc người lao động bị đe dọa Doanh nghiệp làm ăn tốt hơn, lợi nhuận nhiều trọng đến chế độ lương thưởng người lao động Lương tăng cao có chế độ thưởng phù hợp tập thể nhờ mà đời sống người lao động ổn định Khi tiền lương doanh nghiệp trả cho người lao động khơng đủ cho họ chi tiêu người lao động có tâm lý tìm kiếm thêm cơng việc khác khơng tâm vào cơng việc doanh nghiệp Khi chế độ lương thưởng doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu người lao động, họ lo lắng đến việc đồng lương không đủ cho việc chi tiêu tâm đến việc làm qua tạo hiệu suất cao II MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM CẮT GIẢM CHI PHÍ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM Cắt giảm chi phí nhân Khi kinh tế bước vào giai đoạn khủng hoảng công ty cần phải đánh giá lại đội ngũ nhân viên Nhờ cơng ty dễ dàng đánh giá nhân viên qua cơng ty cần cắt giảm nhân viên việc trì người làm việc chăm với tinh thần trách nhiệm cao điều quan trọng Bên cạnh đó, khơng thể tránh khỏi áp lực cắt giảm lương phúc lợi với toàn thể nhân viên, nhà quản trị cần phải truyền đạt định đến với nhân viên nòng cốt cách khéo léo để họ tránh cảm giác bị phạt thay thưởng với kết tốt đẹp công việc Tuy nhiên, tốt khen thưởng cho nhân viên xuất sắc khủng hoảng Đồng thời tìm cách lôi kéo nhân viên xuất sắc đối thủ cạnh tranh với 1.1 Giải pháp hồn thiện cấu tổ chức 76 Do việc mở rộng mạng lưới cách nhanh chóng làm tăng chi phí Dell mang lại nhiều điểm bất lợi cho Dell thời kỳ khủng hoảng tài Vì vậy, với mục đích cắt giảm chi phí Dell bắt tay vào việc tái cấu trúc kinh doanh, Dell cắt giảm 1/3 nhân sự, không ngừng cạnh tranh với nhà sản xuất máy tính khác cố gắng tái đầu tư để trở thành “chuyên gia” việc tư vấn giải pháp cung cấp công nghệ “trung tâm liệu” Dell thành công việc thuyết phục nhân viên họ hướng đắn doanh nghiệp việc doanh thu tăng sau Dell tái cấu trúc Bằng việc chuyển đổi cấu hoạt động qua việc tiếp tục tái đầu tư cho chiến lược phát triển kinh doanh công ty Điều mang lại cho Dell kết khả quan Tuy nhiên, Dell khoản lợi nhuận không nhỏ từ việc cắt giảm nhân cắt giảm nhà phân phối trung gian Việc hoàn thiện cấu tổ chức vấn đề mà doanh nghiệp Việt Nam cần phải quan tâm nhiều Dựa vào kinh nghiệm rút từ việc cắt giảm nhân Dell doanh nghiệp Việt Nam cần thận trọng Do doanh nghiệp Việt Nam máy nhân cồng kềnh, chức nhiệm vụ chồng chéo…chính yếu tố gây lãng phí Tuy nhiên, khác với giải pháp hành chính, giải pháp tổ chức địi hỏi nhiều cơng sức nỗ lực từ lãnh đạo doanh nghiệp Phương pháp mà nhiều doanh nghiệp sử dụng để giải vấn đề đánh giá chức năng, nhiệm vụ nhân viên Quy trình đánh giá bao gồm nhiều giai đoạn Đầu tiên, cần phải phân tích kỹ lưỡng tất hoạt động nhân viên, đương nhiên với tham gia, tư vấn trưởng phận, sở đưa đánh giá vai trị nhân viên Tiếp theo loại trừ hoạt động hiệu nhân viên hoạt động thực không mang lại giá trị gia tăng cho doanh nghiệp hiệu chúng không tương xứng với chi phí mà doanh nghiệp đầu tư cho cá nhân Tất bước có ảnh hưởng định đến chất lượng 77 chi phí quản lý nhân doanh nghiệp: đánh giá chức nhiệm vụ nhân viên, bạn có sở để lập ngân sách lương thưởng cách hợp lý 1.2 Giải pháp chất lượng Dell tạo điều kiện cho nhân viên phát huy khả sáng tạo nâng cao lực làm việc thơng qua chiến lược nhân sâu sát Khi có chiến lược cụ thể, Dell không ngại đầu tư, hầu hết nhân viên nhận sách lược công ty Dell cho nhân viên khoảng thời gian thích hợp để cọ xát thích ứng với thay đổi, nhân thành tố quan trọng làm nên thành cơng Dell ln tìm kiếm nhân viên đam mê công việc khao khát chiến thắng Đó nhân tố tạo sáng tạo cạnh tranh công việc, giúp Dell có sản phẩm nhanh đối thủ khác Trong hầu hết doanh nghiệp Việt Nam khơng có nhiều nhân lực thừa mà cịn có nhân viên bình thường, khơng có kinh nghiệm làm việc Điều ảnh hưởng nhiều đến hiệu làm việc doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp làm lĩnh vực công nghệ cao Tuy nhiên, việc tạo thương hiệu tốt nhằm thu hút nhân tài chuyện hai mà nhiệm vụ dài hạn, đòi hỏi doanh nghiệp phải bỏ nhiều công sức nguồn lực tài Giá trị thương hiệu tốt không dễ dàng đánh giá được, vấn đề muôn thuở thật muốn kinh doanh chân chính, nghiêm túc Bởi mà nói rằng, nhiều người ta phải hàng chục năm để tạo dấu ấn thương hiệu Có chiến lược quảng cáo hợp lý, cắt giảm chi phí quảng cáo khơng đáng có Trong nhận thức số doanh nghiệp Việt Nam, chi phí cho hoạt động marketing chi phí gắn với kết kinh doanh nên doanh số 78 giảm chi phí phải giảm Tuy nhiên, theo chuyên gia kinh tế, chi phí cho marketing chi phí tạo nên khách hàng, tạo nên lượng bán hàng khơng phải ngược lại Vì thế, kinh tế suy thối thời điểm thuận lợi để doanh nghiệp vượt lên trước đối thủ Thay cắt giảm triệt để hoạt động marketing, khôn ngoan linh hoạt việc chi tiêu cho tiếp thị để kinh tế khởi sắc trở lại, doanh nghiệp có nhiều hội vượt lên Để marketing hiệu doanh nghiệp cần xác định rõ đâu hoạt động marketing tiêu tốn chi phí doanh nghiệp mang lại hiệu mong muốn GM tiêu tốn nhiều chi phí vào hoạt động marketing lớn nhằm quảng bá thương hiệu hoạt động tạo điều kiện cho GM tiếng Những khoản chi khơng cần thiết GM cịn có cách khác để tiếp cận người tiêu dùng Các doanh nghiệp Việt Nam muốn hình ảnh có chỗ đứng sử dụng cách mà GM làm trợ cho hoạt động văn hóa- xã hội Nhờ sức ảnh hưởng hoạt động mà doanh nghiệp biết đến nhiều Nhưng hoạt động marketing mang tính quảng bá, doanh nghiệp vừa thâm nhập thị trường cần thu hút khách hàng Nếu sử dụng mặt lâu dài làm tăng chi phí doanh nghiệp Vì vậy, trước sử dụng hình thức marketing nào, doanh nghiệp nên cân nhắc kỹ lưỡng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn giai đoạn lựa chọn hình thức marketing phù hợp Để đạt hiệu marketing mong muốn việc nhận định chi phí marketing hợp lý doanh nghiệp cần phải thực tốt 4P ( 4P sản phẩm giá, nhà phân phối xúc tiến bán hàng) hoạt động marketing có chiến lược phù hợp P  Chiến lược sản phẩm  Điều chỉnh lại danh mục sản phẩm dịch vụ Loại bỏ sản phẩm dịch vụ khơng phù hợp, lợi nhuận thấp Tìm kiếm 79 sản phẩm, dịch vụ mang lại lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp  Giới thiệu sản phẩm thời kỳ suy thoái Chú ý đến lợi ích mà khách hàng có sử dụng sản phẩm  Chiến lược giá  Không thiết phải cắt giảm giá  Mở rộng tín dụng, giảm chiết khấu sản lượng  Nếu khuyến nên thời gian ngắn  Nếu cảm thấy có đủ điều kiện tin tưởng vào giá trị sản phẩm mang lại cho khách hàng tăng giá  Chiến lược nhà phân phối  Hợp tác chặt chẽ hỗ trợ tối đa cho nhà phân phối  Ưu đãi cho người mua sớm  Có sách trả lại hào phóng  Thận trọng việc mở rộng kênh phân phối giá rẻ  Chiến lược xúc tiến bán hàng  Nghiên cứu kỹ phương tiện truyền thông để tiếp cận thị trường cách hiệu  Thay đầu tư cho phương tiện truyền thông đại chúng chuyển sang phương tiện truyền thông tập trung Hướng đến phân đoạn thị trường mục tiêu rõ rệt  Tập trung cho marketing trực tiếp, tổ chức kiện  Khai thác, sử dụng mạng xã hội Facebook,Twitter, blog…  Duy trì tăng chi phí cho hoạt động marketing giúp công ty tăng thị phần Nếu cắt giảm chi phí marketing phải cố gắng trì tần 80 suất quảng cáo việc, thay quảng cáo tivi việc quảng cáo đài tăng hình thức quảng cáo trực tiếp  Sử dụng hiệu quảng cáo email marketing tiết kiệm chi phí in ấn, gửi thư trực tiếp, catalogue điện thoại Xây dựng chuỗi cung ứng tối ưu – tận dụng ưu so với đối thủ cạnh tranh Chuỗi cung ứng tối ưu chuỗi cung ứng vận hành nhịp nhàng, có khả đáp ứng nhu cầu khách hàng mức cao với chi phí vận hành thấp Đồng thời, phải có hệ thống thơng tin tổ chức khoa học cập nhật thường xuyên để giúp phận phối hợp ăn ý với nhằm phản ứng nhanh nhạy với biến động thường xuyên liên tục môi trường kinh doanh Một chuỗi cung ứng tối ưu giúp doanh nghiệp thu hút thêm nhiều khách hàng, gia tăng thị phần, tiết kiệm chi phí, từ gia tăng doanh thu lợi nhuận Doanh nghiệp phải tạo lập chuỗi cung ứng đáp ứng tốt nhu cầu thực tế Trước đây, hầu hết doanh nghiệp Việt Nam chuỗi cung ứng hoạt động cách thụ động chủ yếu dựa dự đoán nhu cầu Điều làm cho việc quản lý hàng tồn kho chuỗi cung ứng ngày phức tạp hơn, chuỗi cung ứng khơng có khả phản ứng tốt nhu cầu thực tế thay đổi so với dự đoán Tuy nhiên cần phải thiết lập chuỗi cung ứng bắt kịp với nhu cầu thực tế, theo có đơn đặt hàng thức chuỗi cung ứng bắt đầu hoạt động Điều làm tồn kho không tồn chuỗi cung ứng mà đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Thêm vào doanh nghiệp phải xây dựng chuỗi cung ứng thân thiện với mơi trường có trách nhiệm xã hội Thân thiện với môi trường cho phép chuỗi cung ứng phát triển bền vững Ví dụ tháng 10/2005 Wal-Mart tuyên bố chuỗi cung ứng Wal-Mart cam kết vào ba mục tiêu: 81 Thứ nhất: 100% sản phẩm cung cấp có sử dụng nguồn lượng tái chế Thứ hai: Đạt 0% phế phẩm Thứ ba: Chỉ bán sản phẩm mà trì lâu dài nguồn lực Wal-Mart mơi trường Xây dựng mơ hình cộng tác với nhà cung cấp khách hàng cách đưa nhà cung cấp gần với khách hàng Một yếu tố thành công chuỗi cung ứng khả hợp tác bên Các công ty với chuỗi cung ứng hàng đầu thiết lập mơ hình cộng tác với nhà cung cấp khách hàng Dự báo lập kế hoạch chuỗi cung ứng kịp thời, xác tảng để tiến đến việc quản trị chuỗi cung ứng chuyên nghiệp Ứng dụng công nghệ thông tin việc quản lý chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp trao đổi thông tin hiệu với đối tác khách hàng Việc thu thập, sử dụng xử lý hiệu thông tin ứng dụng phần mềm giúp giảm 50% thời gian làm việc nhân viên dành cho việc tìm kiếm chứng từ Ngoài ra, đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin giúp việc cải tiến tổ chức hoạt động công ty, thắt chặt mối quan hệ với đối tác, phản ứng nhanh trước thay đổi thị trường Nếu doanh nghiệp khơng có đủ tiềm lực để đầu tư công nghệ cho việc quản trị chuỗi cung ứng doanh nghiệp hoạch định mặt hàng kinh doanh cốt lõi để mang lại giá trị cao, nhằm lựa chọn gói cơng nghệ hợp lý để đầu tư quản trị chuỗi cung ứng 82 PHẦN IV KẾT LUẬN Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế toàn cầu nay, hàng loạt doanh nghiệp lớn coi cắt giảm chi phí biện pháp để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Nhưng việc cắt giảm chi phí cách bừa bãi khơng cân nhắc kỹ lưỡng mang lại hậu nghiêm trọng chí dẫn đến phá sản số doanh nghiệp Hiện nay, cắt giảm chi phí biện pháp nhiều công ty áp dụng để tăng khả cạnh tranh hàng hóa sản phẩm Tuy nhiên, cắt giảm chi phí lộ trình lâu dài phức tạp Việc cắt giảm chi phí cách sai lầm gây hậu nghiêm trọng, khơng thể kiểm sốt Bởi vây, doanh nghiệp nước ngồi nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói 83 riêng cần đưa cho chiến lược lâu dài nhằm giảm gánh nặng chi phí cho doanh nghiệp, đảm bảo lợi ích người lao động quyền lợi hợp pháp cổ đông Mặc dù cố gắng nhiều trình tìm hiểu nghiên cứu để hồn thành khóa luận tốt hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp quý báu thầy giáo để khóa luận hồn thiện PHẦN V TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Huỳnh Lợi (2009), Giáo trình kế tốn quản trị, Nhà xuất Giao thơng vận tải Nguyễn Tấn Bình (2009), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, Nhà xuất Thống kê Steven Holzner (2008), Mơ hình Dell, Nhà xuất Văn hóa thơng tin 84 Phạm Đăng khoa (2007), Sam Watlton Wal-Mart : Giàu nhờ bán hàng rẻ nhất, Nhà xuất trẻ Đào Hồng Thu (2007), Mơ hình bán hàng trực tiếp Dell – Michale Dell, Nhà xuất Giao thông vận tải Charles Fishman (2008), Hiệu ứng Wal- Mart: Công ty quyền lực giới hoạt động chuyển hoá kinh tế Mỹ nào?, Nhà xuất Văn hóa thơng tin Tạp chí Cộng sản – Số 795, Tháng 1/2009 – Tổng quan kinh tế năm 2008 triển vọng năm 2009 Tạp chí Những vấn đề kinh tế trị giới, số 7/2010 – Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu: Đặc điểm, triển vọng đối sách Bài viết “ Tác động khủng hoảng tài tồn cầu đến hoạt động xuất Việt Nam” – Ths Nguyễn Thị Lan Anh 10 Thông Tấn xã Việt Nam, chuyên đề số 4-5/2009, Về khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu 11 Thơng xã Việt Nam, Tài liệu tham khảo số 11/2008, Việt Nam khủng hoảng tài tồn cầu 12 William H Webster (2004 ), Accounting for Managers, Nhà xuất Mc Graw – Hill 13 Park, Andrew, and Peter Burrows, Thời báo kinh tế, Ngày 24/09/2001 Dell, the Conqueror: Now the King of Cutthroat Pricing Is Looking Beyond PCs 85 14 Andrew Wileman (2010), Driving down costs: How to manage and cut costs-intelligently 15 Website www.saga.vn 16 Website http://www.vae.org.vn 17 Website http://www.fundinguniverse.com 86 ... III: MỘT SỐ ĐỀ XUÁT CHO CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ĐỂ CẮT GIẢM CHI PHÍ TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG 69 I SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC CẮT GIẢM CHI PHÍ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG... luận chia làm phần: Phần I: Tổng quan chi phí, phân loại chi phí cắt giảm chi phí Phần II: Các biện pháp cắt giảm chi phí doanh nghiệp nước ngồi thời kỳ khủng hoảng tài Phần III: Một số đề xuất cho. .. kinh doanh doanh nghiệp nhằm gia tăng doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Vì vậy, chúng tơi chọn đề tài “CÁC BIỆN PHÁP CẮT GIẢM CHI PHÍ CỦA DOANH NGHIỆP NƯỚC NGỒI TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG TÀI CHÍNH