LV Thạc sỹ_giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật hòa bình – thành phố hà nội

PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .4 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu riêng .6 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu PHẦN II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIẾN 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các quan điểm chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh 2.1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh 2.1.2 Sự cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh 10 2.1.3 Phân loại hiệu kinh doanh 14 2.1.3.1 Hiệu kinh doanh cá biệt hiệu kinh tế - xã hội kinh tế thị trường 14 2.1.3.2 Hiệu tổng hợp hiệu yếu tố 15 2.1.4 Các nhân tố tác động đến hiệu sản xuất kinh doanh 16 2.1.4.1 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường bên 17 2.1.4.2 Các nhân tố bên 20 2.1.5 Đặc điểm ngành kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật 23 2.1.5.1 Ngành kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật có tính chất mùa vụ 23 2.1.5.2 Ngành kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật phụ thuộc vào điều kiện thời tiết khí hậu .23 2.1.5.3 Ngành kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật chịu quản lý Nhà nước 24 2.1.6 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 24 2.1.6.1 Nhóm tiêu đánh giá hiệu kinh doanh tổng hợp 24 2.1.6.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu kinh doanh yếu tố 25 2.2 Cơ sở thực tiễn .27 2.2.1 Thị trường thuốc bảo vệ thực vật giới 27 2.2.2 Thị trường thuốc bảo vệ thực vật Việt Nam 29 2.2.2.1 Đặc điểm thị trường kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật Việt Nam 29 2.2.2.2 Thực trạng thị trường thuốc bảo vệ thực vật Việt Nam 30 PHẦN III ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 33 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 33 3.1.1 Khái quát công ty cổ phần bảo vệ thực vật Hịa Bình 33 3.1.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty cổ phần bảo vệ thực vật Hịa Bình 33 3.1.1.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hịa Bình .35 3.1.1.3 Nguồn nhân lực công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hịa Bình 37 3.1.1.4 Tình hình nguồn vốn công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hịa Bình 39 3.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hịa Bình 41 3.1.2.1 Các dịng sản phẩm kinh doanh cơng ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hòa Bình 41 3.1.2.2 Thị trường công ty cổ phần vận tư bảo vệ thực vật Hịa Bình……46 3.1.3 Những thuận lợi khó khăn công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hịa Bình 47 3.1.3.1 Những điều kiện thuận lợi công ty 47 3.1.3.2 Những điều kiện khó khăn cơng ty 50 3.2 Phương pháp nghiên cứu .56 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 56 3.2.1.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp 56 3.2.1.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp .56 3.2.2 Phương pháp phân tích .56 3.2.2.1 Phương pháp so sánh .56 3.2.2.2 Phương pháp phân tích chi tiết 57 PHẦN IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 59 4.1 Kết kinh doanh công ty cổ phần bảo vệ thực vật Hịa Bình 59 4.1.1 Đánh giá chung kết KD công ty 59 4.1.2 Sản lượng sản phẩm công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hịa Bình .61 4.2 Hiệu kinh doanh công ty cổ phần bảo vệ thực vật Hịa Bình 64 4.2.1 Hiệu kinh doanh tổng hợp công ty 64 4.2.2 Hiệu kinh tế xã hội công ty 66 4.2.2.1 Vấn đề tạo công ăn việc làm phúc lợi xã hội 66 4.2.2.2 Tạo sản phẩm thân thiện với môi trường 67 4.2.2.3 Đào tạo phát triển 67 4.2.3 Hiệu sử dụng yếu tố công ty 69 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu công ty .71 4.3.1 Nhân tố bên .71 4.3.1.1 Đặc điểm sản phẩm công ty 71 4.3.1.2 Chính sách phân phối công ty 73 4.3.1.3 Chất lượng lao động công ty 76 4.3.1.4 Nguồn vốn công ty 76 4.3.2 Nhân tố bên .78 4.3.2.1 Thị trường khách hàng công ty 78 4.3.2.2 Đối thủ cạnh tranh 80 4.3.2.3 Thời tiết khí hậu .81 4.3.2.4 Sự biến động thị trường vật liệu đầu vào nhà cung ứng nước 82 4.4 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty 83 4.4.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường làm sở cho việc phân đoạn thị trường, tăng khả tiêu thụ 83 4.4.1.1 Cơ sở lý luận giải pháp 83 4.4.1.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp 83 4.4.1.3 Phương thức tiến hành 84 4.4.1.4 Hiệu giải pháp 88 4.4.2 Xây dựng kế hoạch xúc tiến bán hang 89 4.4.2.1 Cơ sở lý luận giải pháp 89 4.4.2.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp 90 4.4.2.3 Xây dựng kế hoạch xúc tiến bán hang 90 4.4.2.4 Hiệu giải pháp 92 4.4.3 Tăng cường công tác quản lý công nợ nhằm giảm khoản phải thu, nâng cao hiệu vốn, giúp nâng cao hiệu kinh doanh .92 4.4.3.1 Cơ sở lý luận giải pháp 92 4.4.3.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp 93 4.4.3.3 Phương thức tiến hành giải pháp .93 4.4.3.4 Hiệu giải pháp 95 4.4.4 Tăng cường công tác đào tạo để nâng cao trình độ cán công nhân viên công ty .95 4.4.4.1 Cơ sở lý luận giải pháp 95 4.4.4.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp 97 4.4.4.3 Phương thức tiến hành giải pháp .97 4.4.4.4 Lợi ích giải pháp 100 V KẾT LUẬN 102 5.1 Kêt luận 102 5.2 Khuyến nghị 102 PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Tính cấp thiết đề tài Kinh tế thị trường việc tổ chức kinh tế xã hội dựa sở sản xuất hàng hố Thị trường ln mở hội kinh doanh mới, đồng thời chứa đựng nguy đe doạ cho doanh nghiệp Để đứng vững trước qui luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp Hiệu kinh doanh tiêu chất lượng tổng hợp Đánh giá hiệu kinh doanh q trình so sánh chi phí bỏ kết thu Hiệu kinh doanh doanh nghiệp thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố chủ quan khách quan phương thức quản lý, chiến lược đầu tư phát triển sản xuất, thị trường Không ngừng nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh không mối quan tâm ai, mà mối quan tâm hàng đầu xã hội nào, làm điều Đó vấn đề bao trùm xuyên suốt thể chất lượng toàn công tác quản lý kinh tế Bởi suy cho quản lý kinh tế để đảm bảo tạo kết hiệu cao cho trình, giai đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh Tất cải tiến đổi nội dung phương pháp biện pháp áp dụng quản lý thực mang lại ý nghĩa chúng làm tăng hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh thước đo chất lượng, phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà vấn đề sống doanh nghiệp Vì hiệu kinh doanh mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt tới, đặc biệt điều kiện kinh tế thị trường Hầu nhà quản lý doanh nghiệp quan tâm đến vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Để đưa giải pháp kịp thời, xác nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp nhà quản trị phải nắm bắt tình hình hiệu sản xuất doanh nghiệp Nâng cao hiệu kinh doanh sẻ giúp doanh nghiệp ngày khẳng định vị thị trường, qua nâng cao đời sống cho cán nhân viên công ty Tuy nhiên việc nâng cao hiệu kinh doanh tốn khó doanh nghiệp Với công ty kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật mục tiêu doanh nghiệp khơng lợi nhuận mà phải quan tâm đến vấn đề mơi trường đạo đức xã hội Vì tơi chọn đề tài nghiên cứu: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hịa Bình – Thành phố Hà Nội” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Tìm hiểu tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty, từ đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Qua đề giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất doanh nghiệp 1.2.2 Mục tiêu riêng - Hệ thống hóa sở lý luận hiệu kinh doanh cơng ty - Phân tích hoạt động kinh doanh cơng ty thời gian qua Qua xác định nhân tố tác động đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty - Trên sở phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh công ty, dựa vào kết dự báo môi trường kinh doanh va khả phát triển công ty đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty thời gian tới 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hịa Bình 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi thời gian: Số liệu mà đề tài sử dụng để tiến hành nghiên cứu nằm phạm vi năm từ 2007 đến 2009 - Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu phạm vi công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hòa Bình địa bàn thành phố Hà Nội PHẦN II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIẾN 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Các quan điểm chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Hiệu hiểu theo nghĩa phổ thơng, phổ biến cách nói người “Kết yêu cầu việc làm mang lại hiệu quả” (Từ điển tiếng việt, trang 440 – Viện Ngơn Ngữ Học – 2002) Xét góc độ thuật ngữ chuyên môn, hiểu hiệu theo nghĩa kinh tế “Mối quan hệ đầu vào yếu tố khan với đầu hàng hóa dịch vụ, đo lường theo vật gọi hiệu kỹ thuật theo chi phí gọi hiệu kinh tế Khái niệm hiệu kinh tế dùng tiêu chuẩn để xem xét tài nguyên thị trường phân phối nào” (Từ điển thuật ngữ kinh tế học, trang 224 – Nhà xuất từ điển Bách Khoa Hà Nội – 2001) Hiệu kinh doanh biểu mối tương quan chi phí đầu vào kết nhận đầu trình Nếu gọi H hiệu kinh doanh: Hiệu kinh doanh (H) = Kết đầu ra/chi phí đầu vào Công thức thể hiệu việc bỏ số vốn để thu kết cao tức có xuất giá trị gia tăng với điều kiện H>1, H lớn chứng tỏ trình đạt hiệu cao Để tăng hiệu (H), sử dụng biện pháp như: giảm đầu vào, đầu không đổi; giữ đầu vào không đổi, tăng đầu ra; giảm đầu vào, tăng đầu ra, Như vậy, cải tiến quản lý điều hành nhằm sử dụng hợp lý nguồn lực, giảm tổn thất, để tăng cường giá trị đầu Nhưng trình sản xuất, kinh doanh hợp lý việc áp dụng biện pháp bất hợp lý Bởi ta giảm đầu vào mà không làm giảm giá trị đầu ngược lại Thậm chí thực tế, trình sản xuất, kinh doanh bất hợp lý áp dụng biện pháp làm cho hiệu giảm xuống Chính vậy, để có hiệu khơng ngừng tăng lên địi hỏi khơng giảm mà cịn phải tăng chất lượng đầu vào lên Với nguyên vật liệu tốt hơn, lao động có tay nghề cao hơn, máy móc cơng nghệ đại hơn, ta giảm lượng hao phí nguyên vật liệu, hao phí lao động, hao phí lượng, thiết bị đơn vị sản phẩm, phế phẩm giảm điều kiện để có sản phẩm với số lượng, chất lượng cao, giá thành hạ Như để tăng hiệu kinh doanh có đường không ngừng đầu tư vào cơng nghệ, nguồn nhân lực, quản lý, Qua giá trị đầu ngày tăng, đồng thời nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, doanh nghiệp thị trường Như vậy, từ phân tích trên: “hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế, phán ánh trình độ sử dụng nguồn lực sẵn có doanh nghiệp để hoạt động sản xuất, kinh doanh đạt kết cao với chi phí thấp nhất” Hiệu phải gắn liền với việc thực mục tiêu DN thể qua công thức sau: Hiệu kinh doanh (H) = Mục tiêu hoàn thành/Nguồn lực sử dụng cách thông minh Với quan niệm trên, hiệu kinh doanh khơng so sánh chi phí cho đầu vào kết nhận đầu ra; hiệu kinh doanh hiểu trước tiên việc hồn thành mục tiêu, khơng đạt mục tiêu khơng thể có hiệu để hồn thành mục tiêu ta cần phải sử dụng nguồn lực nào? Điều thể quan điểm lúc để đạt hiệu giảm chi phí mà sử dụng chi phí nào, có chi phí khơng cần thiết ta phải giảm đi, lại có chi phí ta cần phải tăng lên việc tăng chi phí giúp cho doanh nghiệp hồn thành mục tiêu tốt hơn, giúp cho doanh nghiệp ngày giữ vị trí thương trường 2.1.1.2 Bản chất hiệu kinh doanh HQKD phạm trù phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất (lao động, máy móc, nguyên vật liệu, tiền vốn,…) trình tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh DN Bản chất HQKD nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết với vấn đề HQKD Chính việc sử dụng nguồn lực việc sử dụng chúng có tính chất cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày tăng xã hội, đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, DN buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu lực yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Vì u cầu việc nâng cao HQKD phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu đạt kết định với chi phí tối thiểu Chi phí hiểu theo nghĩa rộng bao gồm chi phí tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao gồm chi phí hội Bản chất hiệu hoạt động kinh doanh hiệu lao động xã hội, so sánh chất lượng kết lợi ích thu với lượng hao phí lao động xã hội tiêu chuẩn hiệu hoạt động kinh doanh tối đa hóa kết tối thiểu hóa chi phí nguồn lực sẵn có HQKD đạt sở nâng cao suất lao động chất lượng công tác Để đạt hiệu ngày cao vững chắc, địi hỏi nhà quản trị khơng nắm vững tiềm năng, tiềm ẩn lao động, vốn, kỹ thuật,… mà phải nắm vững đối thủ cạnh tranh cầu thị trường loại hàng hóa đó, hiểu điểm mạnh điểm yếu DN để khai thác tiềm có, tận dụng hội mà thị trường mang lại Về mặt định lượng, hiệu hoạt động kinh doanh kết thu so với chi phí bỏ ra, số lớn chi phí bỏ cao Về mặt định tính, thể trình độ lực quản lý khâu, cấp quản lý thông qua việc nỗ lực thực kế hoạch sản xuất kinh doanh mà công ty đề 2.1.2 Sự cần thiết nâng cao hiệu kinh doanh Sản xuất gì, sản xuất nào, sản xuất cho không thành vấn đề bàn cãi nguồn tài nguyên không hạn chế Người ta sản xuất vơ tận hàng hóa, sử dụng thiết bị máy móc, nguyên vật liệu, lao động cách không khôn ngoan chẳng nguồn tài nguyên vô tận Nhưng thực tế, nguồn tài nguyên trái đất đất đai, khoáng sản, hải sản, lâm sản, phạm trù hữu hạn, ngày khan cạn kiệt người khai thác sử dụng chúng Trong mặt, dân số giới ngày tăng, mặt khác nhu cầu tiêu dùng vật phẩm người lại phạm trù khơng có giới hạn: khơng có giới hạn phát triển loại cầu loại cầu khơng có giới hạn – nhiều, phong phú, có chất lượng cao tốt Do vậy, cải khan lại khan ngày khan theo nghĩa tuyệt đối tương đối Khan đòi hỏi bắt buộc người phải nghĩ đến việc lựa chọn kinh tế, khan tăng lên dẫn đến vấn đề lựa chọn kinh tế tối ưu ngày phải đặt nghiêm túc, gay gắt Vì nâng cao HQKD vấn đề cần thiết để giải vấn đề nguồn lực ngày khan Điều kiện đủ cho phát triển kinh tế với phát triển kỹ thuật sản xuất ngày người ta tìm nhiều phương pháp khác để chế tạo sản phẩm Kỹ thuật sản xuất phát triển cho phép với nguồn lực đầu vào định người ta tạo nhiều loại sản phẩm khác Điều cho phép doanh nghiệp có khả lựa chọn kinh tế: lựa chọn sản xuất kinh doanh sản phẩm (cơ cấu sản phẩm) tối ưu Sự lựa chọn đắn mạng lại cho doanh 10 Bộ phận có nhiệm vụ nghiên cứu, cập nhật thơng tin sách, quy định, định hướng phát triển, chế độ ưu đãi cảu Nhà nước Bộ phận cần người phụ trách Nhân viên phận trả mức lương khoảng 1.800.000 VNĐ – 2.000.000 VNĐ/người/tháng Như theo kế hoạch phong marketing cần có người chun trách cơng việc Với mức lương dự định trả cho nhân viên công ty thêm khoảng lương 195.600.000 VNĐ – 219.600.000 VNĐ năm để trì hoạt động phòng marketing, chưa kể đến chi phí khác chi phí văn phịng, chi phí giao dịch, chi phí tìm kiếm thơng tin Những chi phí lớn dự kiến khoảng 90.000.000 VNĐ – 100.000.000 VNĐ/năm Vậy tổng chi phí phịng marketing vào hoạt động vòng năm khoảng 285.600.000 VNĐ – 319.600.000 VNĐ/năm 4.4.1.4 Hiệu giải pháp Tuy phải bỏ chi phí lớn thành lập phịng marketing cơng ty sẻ nhận số lợi ích sau: - Cơng ty chủ động sản xuất kinh doanh, giải cách nhanh chóng, giảm hàng tồn kho tăng cường kinh doanh mặt hàng có hiệu - Cơng ty nắm bắt tình hình thị trường cách tốt giúp cho việc lập kế hoạch xác, việc huy động vốn phù hợp với yêu cầu thực tê, tránh trường hợp phán đoán sai nhu cầu thị trường - Công ty phân loại thị trường trọng điểm đẻ có biện pháp kích thích tiêu thụ - Cơng ty hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, biết đối thủ áp dụng sách nào, chiến lược phát triển thị trường sao, chất lượng sản phẩm sách hỗ trợ bán Từ cơng ty có biện pháp kịp thời giúp bán nhiều thuốc BVTV 88 4.4.2 Xây dựng kế hoạch xúc tiến bán hang 4.4.2.1 Cơ sở lý luận giải pháp Kinh tế ngày phát triển, hàng hóa đưa thị trường với khối lượng lớn ngày đa dạng phong phú, hoạt động kinh doanh thị trường ngày trở nên sôi động, cạnh tranh công ty ngày gay gắt làm cho vấn đề tiêu thụ hàng hóa trở thành vấn đề sống cịn mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Xúc tiến bán hàng hiểu hoạt động có chủ đích lĩnh vực Marketing doanh nghiệp nhằm tìm kiếm thúc đẩy hội bán hàng hóa cung ứng dịch vụ thương mại Nội dung xúc tiến bán hàng xác định bao gồm nội dung chủ yếu: quảng cáo bán hàng, khuyến mại, tham gia hội chợ, triển lãm, bán hàng trực tiếp quan hệ công chúng Hiện xúc tiến bán hàng doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng, là: - Xúc tiến bán hàng giúp cho doanh nghiệp có hội phát triển mối quan hệ thương mại với bạn hàng ngồi nước - Xúc tiến bán hàng cơng cụ hữu hiệu việc chiếm lĩnh thị trường tăng tính cạnh tranh hàng hóa, dịch vụ doanh nghiệp thị trường - Nó cầu nối khách hàng doanh nghiệp, qua xúc tiến doanh nghiệp có điều kiện nhìn nhận ưu nhược điểm hàng hóa, dịch vụ - Nó góp phần kích thích lực lượng bán hàng doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu bán hàng - Xúc tiến bán hàng kích thích người tiêu dùng mua sản phẩm doanh nghiệp nhiều Qua doanh nghiệp có khả hướng dẫn thị hiếu khách hàng Vì để nâng cao khả cạnh tranh, nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, vấn đề quan trọng mang tính định đến tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp doanh nghiệp phải tổ chức tốt xúc tiến bán hàng 89 4.4.2.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp Hiện cơng ty cổ phần vật tư BVTV Hịa Bình xây dựng cho hệ thống phân phối sản phẩm rộng khắp, đưa sản phẩm đến tận tay người nơng dân Tuy nhiên phân tích cơng ty chưa có phong marketing hoạt động marketing nói chung hoạt động xúc tiến bán hàng chưa quan tâm nhiều Điều giảm sức mua sản phẩm người nông dân sản phẩm thuốc BVTV công ty 4.4.2.3 Xây dựng kế hoạch xúc tiến bán hang Tùy theo đối tượng khách hàng mà công ty cần có sách phù hợp Đối với khách hàng người nông dân - Mục tiêu: Xác định tâm trí người nơng dân sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật công ty cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt giá vừa phải - Biện pháp: Công ty nên áp dụng cơng cụ tiêu thụ hồn trả tiền mặt, với mức hồn trả cho hóa đơn mua hàng 10% người tiêu dùng phải gửi kèm hóa đơn mua hàng nhãn mác hàng cơng ty cịn ngun vẹn Lúc người tiêu dùng phải liên hệ với cơng ty để lấy số tiền hồn trả họ phần nhớ đến công ty sản phẩm mà họ sử dụng hoàn trả phần tiền mặt Với biện pháp công ty quảng bá cho hình ảnh cơng ty - Thời gian: Vì vấn đề tài cơng ty có hạn nên với công cụ công ty nên sử dụng thời gian ngắn Công ty nên chọn thời gian tung chiến lược vào mùa vụ năm, vào lúc mà nhu cầu tiêu thụ thuốc BVTV nhiều Như tăng sức mua người nông dân - Cách thức tiến hành: Mới đầu công ty nên áp dụng sách tỉnh miển Bắc Hiện cơng ty chưa có phịng marketing nên phịng kinh doanh thực sách Cụ thể là: Phòng kinh doanh nên chia thị trường miền Bắc theo đơn vị tỉnh thành sau: Cao Bằng – Bắc Cạn – Lạng Sơn, Hà Giang – Tuyên Quang – Thái Nguyên, Bắc 90 Ninh – Bắc Giang, Hải Phòng – Quảng Ninh, Phú Thọ - Vĩnh Phúc, Hưng Yên – Hải Dương, Nam Định – Thái Bình, Ninh Bình – Thanh Hóa Mỗi khu vực đến nhân viên phòng kinh doanh phụ trách, giám sát thường xuyên có mặt địa phương để theo dõi tình hình hoạt động chiến dịch Cịn khu vực Hịa Bình Hà Tây cũ chi nhánh Thạch Thất phụ trách, công ty đóng vai trị giám sát định thực thi Đối với khách hàng đại lý - Mục tiêu: Xây dựng mối liên hệ chặt chẽ cơng ty với đại lý để xây dựng mạng lưới rộng khắp Phát triển mối quan hệ có xây dựng mối quan hệ - Biện pháp: Công ty nên sử dụng công cụ bớt tiền đại lý công cụ thi bán hàng đại lý cũ Đối với cơng cụ “bớt tiền” tỷ lệ bớt 5% đơn hàng chưa kể tiền hoa hồng hưởng Đối với cơng cụ “thi bán hàng” tính theo doanh số năm để lựa chọn đại lý bán nhiều hàng Giải thưởng cho đại lý bán nhiều hàng công ty nên trả tiền mặt mức thưởng tùy vào doanh thu mà đại lý thu được, công bố vào ngày 30/12 - Thời gian thực hiện: Thời gian thực thi bán hàng kéo dài năm, cịn cơng cụ “bớt tiền” nên thực vòng tháng tháng Cơng ty nên thực hai sách vào mùa vụ năm Chọn thời điểm để khuyến khích đại lý nhập hàng cơng ty với khối lượng lớn, sau cơng ty sẻ đưa thị trường cơng cụ “hồn trả tiền mặt” với người nông dân, làm đại lý sẻ thấy lượng hàng nhập tiêu thụ nhanh họ thu nhiều lợi nhuận Đó động lực khiến họ hợp tác chặt chẽ lâu dài với công ty 91 - Cách thức thực hiện: nhân viên giao phụ trách khu vực chiến dịch “hoàn trả tiền mặt” đảm nhiệm ln khu vực thực chiến dịch “bớt tiền” * Để thông tin chiến dịch xúc tiến bán hàng công ty đến với đối tượng khách hàng cơng ty tiến hành quảng cáo phương tiện như: đài phát truyền hình địa phương với thời lượng khoảng 45 giây phút cơng ty tiến hành cho dán tờ áp phích quảng cáo đại lý công ty Riêng cơng cụ “thi bán hàng”, cơng ty gửi trực tiếp văn đại lý 4.4.2.4 Hiệu giải pháp Thực công cụ xúc tiến bán hàng mang lại cho công ty hiệu sau: - Các công cụ xúc tiến giúp công ty bán nhiều sản phẩm hơn, tăng doanh thu - Xúc tiến bán hàng giúp cho cơng ty trì, phát triển mối quan hệ thương mại với đại lý cũ có thêm đại lý - Xúc tiến bán hàng công cụ để công ty chiếm lĩnh thị trường tăng tính cạnh tranh sản phẩm thuốc công ty thị trường 4.4.3 Tăng cường công tác quản lý công nợ nhằm giảm khoản phải thu, nâng cao hiệu vốn, giúp nâng cao hiệu kinh doanh 4.4.3.1 Cơ sở lý luận giải pháp Vốn yếu tố vô cần thiết giúp cho cơng ty trang trải chi phí sản xuất kinh doanh dùng để tái sản xuất mở rộng Bởi khơng có vốn doanh nghiệp tiến hành sản xuất kinh doanh Mặt khác chế thị trường việc mua bán chịu việc tránh khỏi Việc mua bán chịu trước hết tác động tới doanh thu tiêu thụ công ty bán chịu biện pháp kích thích tiêu thụ hiệu mà công ty thường xuyên áp dụng, việc mua bán chịu giúp cơng ty giảm hàng tồn kho, giảm chi phí 92 bảo quản hàng hóa vật tư… Tuy nhiên việc mua bán chịu làm cho vốn công ty bị đơn vị khách chiếm dụng công ty phải chịu chi phí sử dụng vốn dẫn tới tình trạng thiếu hụt vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, làm tăng chi phí sản xuất kinh doanh Vì tăng cường cơng tác quản lý cơng nợ giúp công ty nâng cao hiệu sử dụng vốn, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 4.4.3.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp Hiện công ty cổ phần vật tư BVTV huy động lượng vốn tương đối lớn nhiên chưa đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh công ty Hơn cấu vốn lại cân đối, vốn lưu động chiếm tỷ lệ cao tổng số vốn Năm 2009 vốn lưu động công ty chiếm 72,18% tổng nguồn vốn Và hiệu sử dụng vốn công ty so với công ty khác ngành tương đối thấp Trong khâu bán hàng công ty bị đối tác chiếm dụng lượng vốn lớn để khuyến khích cho khách hàng mua hàng công ty nên công ty đưa sách cho khách hàng mua nợ Nên khoản phải thu khách hàng nguồn vốn lưu động công ty chiếm gần 154,245 tỷ đồng tương đương chiếm 59% Vì việc tăng cường cơng tác quản lý công nợ, nâng cao hiệu sử dụng vốn giải pháp quan trọng góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty 4.4.3.3 Phương thức tiến hành giải pháp Để thực tốt giải pháp trên, công ty cần thực tốt bước sau: * Khi tiến hành bán hàng chịu cho khách hàng, công ty cần quan tâm tới vấn đề sau: - Cần phải xem xét phẩm chất tư cách pháp nhân, tinh thần trách nhiệm hoạt động toán khoản nợ khách hàng cao hay thấp - Vốn lực tốn cơng nợ khách hàng trước Vì đảm bảo khả khách hàng tốn nợ cho cơng ty tương lai hay không 93 - Khả phát triển khách hàng thời gian tới - Mối quan hệ khách hàng với công ty thường xuyên hay khơng thường xun Nếu khơng thường xun khơng nên cho khách hàng mua chịu hàng nợ công ty Để nắm rõ điều trên, công ty cần tiến hành thẩm định lực tài khách hàng thơng qua số kết kinh doanh thời gian qua, mục tiêu chiến lược kinh doanh khách hàng thời gian tới Bên cạnh đó, cơng ty cần nắm bắt tình hình ngân quỹ khách hàng để xác định thời hạn cho việc toán khách hàng, đảm bảo hợp lý cho khách hàng Các tài liệu mà cơng ty cỏ thể tiến hành phân tích tài khách hàng bao gồm bảng cân đối tài sản, bảng kế hoạch ngân quỹ,… * Công ty cần xác định mức giá hợp lý khách hàng trả chậm tiền hàng Mức giá phải đảm bảo bù đắp chi phí mà cơng ty phải chịu việc thu hồi chậm vốn kinh doanh chi phí sử dụng vốn, lạm phát, Muốn cơng ty phải xác định giá bán chịu cho khách hàng cách xác hợp lý Giá bán trả chậm (giá bán chịu) = Giá bán toán x (1 + r + i) Trong đó: r: chi phí sử dụng vốn (có thể lấy tiễn lãi tiến dụng ngân hàng) i: tỷ lệ lạm phát * Công ty phải tiến hành theo dõi thường xuyên khoản phải thu vào kỳ thu tiền bình qn cơng ty cần phải xếp thời hạn khoản phải thu theo độ dài thời gian để theo dõi, có kế hoạch biện pháp thu nợ đến hạn * Song song với việc xử lý khoản phải thu, công ty cần quan tâm trọng đến khoản tạm ứng, ký gửi công ty tiến hành thu mua vật liệu đầu vào Hoạt động gây ứ đọng lượng vốn lưu động lớn cho cơng ty Vì cơng ty cần phải tăng cường áp dụng hình thức tín dụng thương mại khâu 94 mua hàng, xây dựng mối quan hệ hữu hảo, ổn định với số nhà cung ứng nguyên vật liệu đầu vào lớn công ty 4.4.3.4 Hiệu giải pháp Khi thực giải pháp công ty thu số hiệu sau: - Công ty xác định khách hàng có khả điều kiện tốn để bán hàng chịu cho khách hàng này, làm giảm rủi ro khoản phải thu q hạn, khoản phải thu khơng có khả toán, làm giảm ứ đọng vốn kinh doanh, nâng cao tiêu sử dụng vốn - Đồng thời cơng ty tránh tình trạng ứ đọng vốn nhiều khâu mua nguyên vật liệu phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 4.4.4 Tăng cường công tác đào tạo để nâng cao trình độ cán cơng nhân viên công ty 4.4.4.1 Cơ sở lý luận giải pháp Lao động ba yếu tố trình sản xuất, lực lượng lao động đặc biệt chất lượng lao động có ý nghĩa quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nếu cơng ty có đội ngũ lao động giỏi điều giúp cho cơng ty khắc phục khó khăn, tồn phát triển thị trường đặc biệt chế thị trường mà định đưa phải địi hỏi độ xác cao phải nhanh nhạy kịp thời mà điều thực có với cơng ty có đội ngũ lao động có chất lượng cao Tuy nhiên thực tế công ty có đội ngũ lao động đạt tiêu chuẩn đề Vì cơng ty phải thường xun đào tạo để nâng cao trình độ cán cơng nhân viên Việc cơng ty tăng cường cơng tác đào tạo trình độ cho cán cơng nhân viên có nhiều lợi ích Cụ thể là: Thứ nhất, đào tạo giúp thu hút nguồn nhân lực tiềm Doanh nghiệp biết cách tạo hội học tập phát triển cho nhân viên thu hút người trẻ 95 đầu quân cho họ Cơ hội học hỏi phát triển thân nghiệp là mong muốn đặc biệt cháy bỏng sinh viên trường Hãng tư vấn nhân Ernst & Young (Anh quốc) vừa tiến hành điều tra 1.000 sinh viên vừa tốt nghiệp yếu tố ảnh hưởng tới lựa chọn công việc tương lai phát gần nửa (44%) coi trọng hội đào tạo thêm 18% quan tâm đến khoản lương, thưởng Ước mơ, khát vọng, nhu cầu khám phá, trải nghiệm thách thức, điểm khác biệt nhân viên rời ghế nhà trường so với nhân viên trưởng thành có kinh nghiệm lao động Thứ hai, đào tạo giúp bù đắp lượng thiếu hụt nhân lực Chuẩn bị lực lượng lao động có đủ trình độ để sẵn sàng đáp ứng u cầu cơng việc chìa khóa để rút ngắn khoảng cách cung - cầu nhân lực chuẩn bị cho đòi hỏi thị trường nhân lực tương lai Nếu qui trình, tình hình cân đối cung cầu bớt căng thẳng sau 3-5 năm Nếu lãnh đạo doanh nghiệp không bắt tay vào việc phát triển nhân tài cho doanh nghiệp cơng ty phải trông chờ vào nơi khác, phải dùng lương cao phúc lợi hấp dẫn để thu hút người mà chưa kiến thức kỹ họ đáp ứng yêu cầu công ty Thứ ba, đào tạo giúp nâng cấp nguồn nhân lực có cơng ty Đầu tư vào cơng tác đào tạo nguồn nhân lực có đem lại hiệu việc nâng cao trình độ nhân viên quyền, khẳng định vai trò lực nhà quản lý, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp nội phát triển hình ảnh công ty mắt khách hàng đối tác Việc trao cho nhân viên kỹ kiến thức khơng giúp họ hồn thành cơng việc nhanh chóng hiệu mà cịn nâng cao mức độ thỏa mãn họ cơng việc có động lực để tự gia tăng hiệu suất làm việc Nhân viên bảo để làm tốt công việc, họ có thái độ tự tin, làm việc cách độc lập chủ động hơn; ngược lại, họ trở nên chán nản mà rời bỏ công ty 96 Nhà quản lý biết cách phát triển lực làm việc nhân viên đồng nghĩa với việc mở rộng đường thăng tiến Một mặt, họ có khả thu hút xung quanh người có lực làm việc Mặt khác, họ tự chuẩn bị trước đội ngũ kế cận, sẵn sàng thay vai trị Trong q trình đào tạo, nhà quản lý khéo léo đặt nhân viên giàu kinh nghiệm tiến hành tập huấn cho nhân viên vào nghề, cịn giúp cho đơi bên thiết lập quan hệ thày trị q trình tập huấn Việc đào tạo tốt đem lại cho doanh nghiệp lực lượng quảng cáo nhiệt tình chân thực hình ảnh công ty 4.4.4.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp Hiện đội ngũ lao động cơng ty có chất lượng tốt Lao động cơng ty có trình độ cao đẳng chiếm 72,06%; đội ngũ cán quản lý cơng ty có trình độ đại học, phù hợp với chức vụ mà họ đảm nhiệm Tuy nhiên thị trường ngày biến đổi phức tạp, yêu cẩu người lao động đặc biệt đội ngũ quản lý công ty phải nắm bắt cách kịp thời thay đổi thị trường, từ đưa định cách đắn 4.4.4.3 Phương thức tiến hành giải pháp Hàng năm song song với việc tuyển dụng thêm lao động, công ty cần tiến hành đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán công nhân viên tồn cơng ty Đối với nhân viên cơng ty tuyển dụng vào cơng ty cần phải tiến hành đào tạo chuyên môn cho họ, giúp họ nắm bắt cơng việc cơng ty việc giao cho nhân viên có kinh nghiệm làm việc lâu năm công ty hướng dẫn họ cơng việc cần phải làm Cịn nhân viên làm cơng ty tùy đối tượng mà có phương pháp khách Tuy nhiên tiến hành đào tạo cho nhân viên, công ty cấn quan tâm đến vấn đề sau: - Công ty cần xác định rõ nhu cầu đào tạo Đào tạo nhân viên khơng phải thích dạy mà phải tùy thuộc vào u cầu cơng ty Cơng ty cổ phần vật tư BVTV Hịa Bình công ty kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật nên công ty cần 97 quan tâm nhiều đến việc đào tạo cho nhân viên công ty công dụng, cách thức sử dụng loại thuốc BVTV cho hợp lý; từ nhân viên cơng ty có đủ kiến thức cần thiết để hướng dẫn người nơng dân sử dụng sản phẩm công ty Tuy nhiên, tất nhân viên công ty cần đào tạo hiểu biết sản phẩm công ty mà cần tập trung nhiều vào nhân viên phòng kinh doanh Còn nhân viên thuộc phận khác cần đào tạo họ chun mơn họ, ví dụ phịng tài cần quan tâm đến việc nâng cao trình độ cho nhân viên nghiệp vụ xử lý số liệu,… - Cần xây dựng văn hóa học tập cơng ty Lãnh đạo cơng ty cần tạo khơng khí vui vẻ thoải mái cho nhân viên trình học tập họ, giúp nhân viên thấy vai trị to lớn việc nâng cao trình độ sẻ ảnh hưởng đến tương lai công ty nhân viên Giúp nhân viên hiểu rằng, tham gia đào tạo phần thưởng dành cho nỗ lực đóng góp vào cơng ty họ Tùy theo đối tượng mà công ty sử dụng phương pháp nâng cao trình độ cho phù hợp với trình độ vị trí cơng việc mà họ đảm nhận Đối với đội ngũ lao động nhà quản lý công ty: Đây lực lượng lao động chủ chốt công ty, đội ngũ lao động quản lý quan trọng đảm bảo chất lượng công ty Hiện đội ngũ làm việc có hiệu quả, nhiên khơng mà công ty không quan tâm đến việc nâng cao trình độ cho họ Họ người có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ tốt, công việc mà họ đảm nhận phù hợp với chuyên ngành mà họ đào tạo trường đại học cao đẳng Nhưng biết, kiến thức rộng lớn đặc biệt kiến thức liên quan đến lĩnh vực kinh tế ln có biến đổi ngày, yêu cầu nhân viên công ty đặc biệt nhân viên ban giám đốc, trưởng phịng, phó phịng yêu cầu học hỏi kiến thức nghề quan trọng Có nắm bắt thơng tin họ truyền đạt cho nhân viên cấp 98 Đối với đối ngũ lao động cách nâng cao trình độ cho họ tốt phương pháp đào tạo bên ngồi tức cơng ty bỏ chi phí cho cán công nhân viên công ty tham gia hội thảo Ưu điểm phương pháp là: - Nâng cao nhạy cảm mơi trường bên ngồi - Phát triển khả linh hoạt - Tác động môi trường khác biệt - Mở rộng quan hệ với tổ chức khác - Có cách tiếp cận tư tưởng - Chấp nhận thử thách Nhược điểm phương pháp là: - Có thể không phù hợp với nhu cầu công ty - Chi phí cao - Chạy theo chương trình (mốt) - Đơi khóa đào tạo coi kỳ nghỉ - Khó áp dụng kiến thức vào cơng việc - Có thể tạo số cản trở cho tổ chức Đối với lực lượng lao động trực tiếp: Đây nhân viên phịng ban cơng nhân kỹ thuật làm việc nhà máy sang chai đóng gói Nhân viên thuộc phòng ban người thay mặt giám đốc, trưởng phòng thực triển khai kế hoạch kinh doanh cơng ty Đây xem nhân tố định vấn đề tạo doanh thu cho công ty Với nhân viên cách nâng cao trình độ tốt cho họ tiến hành đào tạo cơng ty việc mở lớp đào tạo tiếp thị, marketing, vi tính đặc biệt phổ biến tiến công nghệ liên quan đến ngành thuốc BVTV, truyền đạt cho họ đặc tính công dụng sản phẩm thuốc BVTV công ty thay đổi sách pháp luật Nhà nước liên quan đến ngành thuốc BVTV Với phương pháp có ưu nhược điểm sau: 99 Ưu điểm phương pháp: - Thỏa mãn nhu cầu riêng công ty - Các kỹ hiểu biết thân công ty tăng lên - Hình thành trì văn hóa, quy định cách thức hoạt động công ty Tuy nhiên có nhược điểm là: Có thể khơng bao gồm thay đổi từ bên ngồi Các cơng nhân kỹ thuật làm việc nhà máy người trực tiếp tạo sản phẩm cho cơng ty Vì u cầu cơng ty phải có trình độ việc pha chế thuốc phải tốt, nồng độ cho phép để tạo sản phẩm tốt Đối với lực lượng lao động cách tốt để nâng cao trình độ cho họ sử dụng phương pháp đào tạo cơng việc Khi cơng ty kết hợp việc sản xuất sản phẩm đạo tạo giúp cơng nhân nâng cao trình độ kỹ thuật họ Phương pháp có ưu nhược điểm là: Ưu điểm phương pháp: - Đơn giản hình thức đào tạo - Nhân viên có kinh nghiệm cách trực tiếp sản xuất học tập - Cho phép nhà đào tạo trải qua điều kiện làm việc thực tế Nhược điểm phương pháp là: - Những người hướng dẫn (quản đốc, tổ trưởng) thiếu khả truyền đạt đào tạo - Tốn thời gian tổ trưởng, quản đốc - Người học khơng có suất lao động, chí gây hỏng máy móc thiết bị 4.4.4.4 Lợi ích giải pháp Khi cơng ty tiến hành đào tạo cho đội ngũ cán công nhân viên có lợi ích sau: 100 - Cơng ty sẻ có cấu lao động hợp lý, cơng việc phù hợp với trình độ lực cán công nhân viên Từ giúp họ chủ động cơng việc - Tuy công ty phải bỏ mức chi phí lớn để đào tạo nhân viên hiệu mà cơng ty thu tương lai lớn Bởi làm công ty chuẩn bị cho tương lai công ty đội ngũ lao động tốt tương lai - Khi người lao động nâng cao trình độ, họ làm việc suất hơn, mang lại nhiều lợi nhuận cho cơng ty Từ đời sống vật chất tinh thần cán công nhân viên chăm lo Và có tác động ngược trở lại giúp người lao động yên tâm lao động, hết lịng phát triển cơng ty 101 V KẾT LUẬN 5.1 Kêt luận 5.2 Khuyến nghị 102 ... sản phẩm công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hòa Bình .61 4.2 Hiệu kinh doanh cơng ty cổ phần bảo vệ thực vật Hịa Bình 64 4.2.1 Hiệu kinh doanh tổng hợp công ty 64 4.2.2 Hiệu kinh tế... KD Công ty Công ty cổ phần bảo vệ thực vật Sài Gịn 0.0335 Cơng ty cổ phần nông dược HAI 0.067 Công ty cổ phần vật tư kỹ thuật nông nghiệp Cần Thơ 0.0372 Công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hà. .. “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật Hòa Bình – Thành phố Hà Nội? ?? 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Tìm hiểu tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty,