Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)

Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường của Công ty CP cơ khí xuất nhập khẩu Việt Nhật (Luận văn thạc sĩ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NHẬT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh TRẦN XUÂN HƯNG Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NHẬT Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 83.40.101 Họ tên học viên: Trần Xuân Hưng Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thế Anh Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi, có kế thừa cơng trình nghiên cứu trước có liên quan tới đề tài Các kết nêu luận văn chưa công bố cơng trình khác Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn đảm bảo tính xác, tin cậy trung thực Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN TRẦN XUÂN HƯNG ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập nghiên cứu, tác giả hoàn thành đề tài luận văn Để có kết ngày hơm nay, tác giả xin bày tỏ lòng cảm ơn tới Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau Đại học tạo điều kiện để học viên tham gia khóa cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh nhận kiến thức bổ ích, dẫn nhiệt tình Thầy, Cơ suốt hai năm học vừa qua Tác giả xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thế Anh – giáo viên hướng dẫn luận văn, người tận tình bảo, hướng dẫn, đóng góp để tác giả hồn thành đề tài luận văn cách xác khoa học Bên cạnh đó, tác giả xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty CP khí xuất nhập Việt Nhật, ơng/bà trưởng phó đơn vị cơng ty tạo điều kiện thời gian, nhiệt tình cung cấp thơng tin tổng hợp số liệu suốt trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất, thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến thầy, cô giáo bạn đọc quan tâm tới luận văn này./ Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN TRẦN XUÂN HƯNG iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH, SƠ ĐỒ vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG 1.1 Chiến lược chiến lược lược mở rộng thị trường 1.1.1 Định nghĩa chiến lược 1.1.2 Chiến lược mở rộng thị trường 1.1.3 Vai trò chiến lược mở rộng thị trường doanh nghiệp 10 1.1.4 Một số chiến lược mở rộng thị trường 13 1.2 Các bước xây dựng chiến lược mở rộng thị trường 18 1.2.1 Mơ hình bước xây dựng chiến lược mở rộng thị trường 18 1.2.2 Xác định sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp 19 1.2.3 Phân tích mơi trường ngồi 21 1.2.4 Phân tích tình hình nội doanh nghiệp 27 1.3 Xây dựng chiến lược 34 1.3.1 Ma trận SWOT (Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats) 34 1.3.2 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) 36 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CP CƠ KHÍ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NHẬT 38 2.1 Giới thiệu Cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật 38 2.1.1 Thông tin chung doanh nghiệp 38 2.1.2 Sơ đồ máy công ty 39 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh công ty 40 2.1.4 Sản phẩm cơng ty 43 iv 2.1.5 Thị trường công ty 45 2.1.6 Đối thủ công ty 46 2.2 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng tới trình xây dựng chiến lược mở rộng thị trường Cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật 48 2.2.1 Sơ lược quy trình nghiên cứu 48 2.2.2 Sứ mệnh, mục tiêu công ty 52 2.2.3 Phân tích thực trạng mơi trường kinh doanh bên ngồi bên cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật 54 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN VÀ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CP CƠ KHÍ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NHẬT 68 3.1 Lựa chọn chiến lược mở rộng thị trường cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật 68 3.1.1 Xây dựng phương án chiến lược mở rộng thị trường thông qua ma trận SWOT 68 3.1.2 Lựa chọn chiến lược mở rộng thị trường thông qua ma trận QSPM 71 3.2 Các giải pháp thực chiến lược mở rộng thị trường Công ty CP khí xuất nhập Việt Nhật 74 3.2.1 Định hướng phát triển cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 75 3.2.2 Các giải pháp thực chiến lược mở rộng thị trường cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật 77 KẾT LUẬN 82 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ý nghĩa STT Từ viết tắt ASEAN Association of Southeast Asian Nations CBCNV Cán bộ, công nhân viên CNPT CP Cổ phần DN Doanh nghiệp EFE External Forces Evaluation FDI Foreign Direct Invesment GRDP Gross Regional Domestic Product GTGT Giá trị gia tăng 10 HĐQT Hội đồng quản trị 11 IFE 12 NXB 13 QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix 14 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 15 TP 16 VAMM 17 WTO Công nghiệp phụ trợ Internal Forces Evaluation Nhà xuất Thành phố Vietnam Association of Motorcycle Manufacturers World Trade Organization vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ VÀ HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 1.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 24 Bảng 1.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (Ma trận IFE) 33 Bảng 1.3: Ma trận SWOT 35 Bảng 1.4: Ma trận QSPM 36 Bảng 2.1: Kết kinh doanh công ty Việt Nhật 05 năm trở lại 41 Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng GDP qua năm giai đoạn 2016-2018 56 Bảng 2.3: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi cơng ty Việt Nhật 62 Bảng 2.4: Cơ cấu nhân công ty Việt Nhật 64 Bảng 2.5: Ma trận yếu tố nội công ty Việt Nhật 67 Bảng 3.1: Ma trận SWOT công ty Việt Nhật 68 Bảng 3.2: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược 72 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Doanh thu lợi nhuận sau thuế Việt Nhật giai đoạn 2013-2017 42 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu sản phẩm Cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật theo doanh thu năm 2017 44 Biểu đồ 2.3: Thị phần kinh doanh Việt Nhật tỉnh 45 Biểu đồ 2.4: Thị phần kinh doanh phụ tùng xe máy Bắc Ninh năm 2017 46 Hình Hình 1.1: Chuỗi giá trị doanh nghiệp 28 Hình 2.1: Một số sản phẩm cơng ty 44 Hình 2.2: Quy trình nghiên cứu đề tài 49 Hình 2.2: Doanh số xe máy Việt Nam qua năm 59 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Quy trình xây dựng chiến lược mở rộng thị trường 18 Sơ đồ 1.2: Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michael Porter 26 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý doanh nghiệp 39 vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Chiến lược mở rộng thị trường doanh nghiệp định khả cạnh tranh, phát triển doanh nghiệp thị trường khác Để tăng trưởng tồn doanh nghiệp cần phải có chiến lược đắn phù hợp, từ định xem thị trường thị trường tiềm mà doanh nghiệp cần phải đầu tư, thị trường doanh nghiệp nên rút khỏi Từ việc nghiên cứu, ứng dụng sở lý luận, học thuyết cạnh tranh, mơ hình xây dựng lựa chọn chiến lược mở rộng thị trường, luận văn cung cấp hệ thống lý thuyết chiến lược mở rộng thị trường đầy đủ chặt chẽ; sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học để thu thập thông tin thực trạng hoạt động kinh doanh, nhân tố tác động tới hoạt động kinh doanh DN, chiến lược kinh doanh mà DN áp dụng Sau đó, sử dụng ma trận để đưa chiến lược khả thi ma trận lựa chọn chiến lược phù hợp với DN Từ tác giả đề xuất chiến lược giải pháp phù hợp cho Công ty cổ phần khí xuất nhập Việt Nhật giai đoạn tới năm 2020, giúp công ty khai thác lực mạnh, khắc phục điểm yếu để tận dụng hội từ thị trường nhằm gia tăng quy mô thị trường tiêu thụ sản phẩm địa bàn nước Tuy nhiên, luận văn dừng lại việc cung cấp chiến lược mở rộng thị trường có khả áp dụng dựa vào thơng tin mà tác giả thu thập từ nội thị trường kinh doanh bên ngoài, đê xuất giải pháp triển khai Quá trình ứng dụng chiến lược mở rộng thị trường phụ thuộc nhiều vào thực tiễn việc triển khai, kiểm sốt biến động mơi trường vĩ mô, vi mô lĩnh vực kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hội nhập kinh tế giới song hành với phát triển ngày cao q trình phân cơng lao động quốc tế Bất kỳ sản phẩm công nghiệp công ty quốc gia sản xuất Đơn cử dòng điện thoại thống trị thị trường ngày – Iphone XS Max, hình OLED hãng Samsung sản xuất, chip A12 công ty TSMC Đài Loan sản xuất; phần cứng Apple tạo ra, Iphone lắp ráp lại Foxcom Trịnh Trâu, Trung Quốc cuối chuyển trụ sở Apple Mỹ Để hồn thành sản phẩm cơng nghiệp cần có tới hàng chục nhà cung cấp phận, linh kiện điện tử khác Xe máy không nằm ngồi quy trình sản xuất Để tạo sản phẩm xe máy hoàn chỉnh địi hỏi phải có hệ thống nhà cung cấp cho Hệ thống gọi hệ thống cơng nghiệp phụ trợ (CNPT) cho ngành Nếu mở rộng chứng tỏ trình độ phân công lao động ngành cao phản ánh ngành giai đoạn trình phát triển CNPT có vai trị quan trọng kinh tế, trực tiếp tạo giá trị gia tăng, giúp tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm cơng nghiệp đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa quốc gia Ở tầm vĩ mơ, phát triển CNPT giúp giảm kim ngạch nhập đầu vào sản xuất, qua giúp hạn chế căng thẳng thâm hụt cán cân toán quốc tế (nhất cán cân thương mại) ngoại tệ nước nhập hàng hóa CNPT có vai trị quan trọng việc thu hút dòng vốn FDI vào lĩnh vực cơng nghiệp, đồng thời kích thích phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ nước, thúc đẩy việc chuyển giao công nghệ, áp dụng kỹ thuật tiên tiến vào sản xuất Nhằm hỗ trợ phát triển cơng nghiệp phụ trợ, ngày 03/11/2015, Chính phủ ban hành Nghị định số 111/2015/ NĐ-CP phát triển công nghiệp phụ trợ ưu đãi thuế: thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế nhập khẩu, thuế GTGT ; ưu đãi tín dụng; ưu đãi bảo vệ mơi trường 79 hiệu công ty dần khách hàng lựa chọn nhiều hơn, củng cố niềm tin từ phía đối tác, tăng cao lượng khách hàng trung thành Từ đó, cơng ty có thị trường ổn định ngày mở rộng thị phần 3.2.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm Hiện sản phẩm DN chủ yếu nhập từ thị trường Trung Quốc, chất lượng sản phẩm đối tác đánh giá cao Tuy nhiên, Công ty nên mở rộng nhà cung ứng; tìm kiếm nhà cung cấp thị trường khác Hàn Quốc, Đài Loan … để đảm bảo chất lượng sản phẩm đảm bảo nguồn cung cấp cho thị trường Ngoài ra, doanh nghiệp cần đăng ký ISO để tiêu chuẩn hóa sản phẩm doanh nghiệp, đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu so với đối thủ cạnh tranh uy tín đảm bảo 3.2.2.3 Nâng cao lực nhân viên bán hàng nhân viên kỹ thuật Với khái niệm người tảng cho thành công phát triển bền vững công ty, nhân lực đóng vai trị quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh phát triển Việt Nhật Tuy nhiên, phân tích ma trận IFE công ty, tác giả thấy rằng, công ty chưa thực quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực chủ chốt, lực cán nhân viên hạn chế, đặc biệt khâu phân tích, nghiên cứu thị trường Thực trạng nguồn nhân lực cơng ty có tuổi đời trung bình trẻ nên kinh nghiệm làm việc chưa tích luỹ nhiều, chủ yếu dựa vào tài dự đốn thị trường lãnh đạo cấp cao Trong đó, với việc hội nhập sâu rộng quốc tế nay, hội lớn để công ty phát triển có nguồn nhân lực tài biết phát huy điểm mạnh công ty nắm bắt phát triển thị trường giúp cơng ty tăng trưởng Để làm điều đó, thời gian tới, công ty cần phải tập trung công tác nhân thông qua giải pháp sau: - Cơng ty cần hồn thiện cấu tổ chức, quản lý cấp bậc, phận, phịng ban quan điểm qn, đề cao tính kỷ luật, trách nhiệm thực thi nhiệm vụ, chức nhiệm vụ tránh chồng chéo lẫn 80 - Đưa sách lương cao nhân viên bán hàng có 02 năm kinh nghiệm lĩnh vực thị trường phụ tùng, linh kiện xe máy, xe động cơ; đặc biệt nhân từ đối thủ cạnh tranh Vừa gia tăng lực cạnh tranh công ty, vừa làm giảm nguồn lực đối thủ - Thường xuyên cử nhân viên kinh doanh, kỹ thuật tham dự buổi triển lãm giới thiệu mô tô, xe máy; hội chợ phụ tùng xe động cơ… nước để làm giàu kinh nghiệm nhân viên, nắm bắt xu thị trường chiến lược đối thủ cạnh tranh - Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu cơng việc cách chi tiết kết phận, CBCNV cơng ty Đồng thời đưa hình thức thưởng, phạt phân minh dựa vào kết kinh doanh mà CBCNV đạt theo tháng không dựa vào cảm tính người để CBCNV nâng cao tinh thần trách nhiệm, tự hoàn thiện thân ln nỗ lực cố gắng mục đích chung - Đối với công tác đào tạo tuyển dụng: công ty Việt Nhật cần tăng mức lương trung bình CBCNV công ty lên triệu/người/tháng để phù hợp với thị trường tuyển dụng, vừa thu hút nhân tài vừa đảm bảo cho người lao động sống no đủ vật chất lẫn tinh thần giúp họ an tâm cống hiến lâu dài cho cơng ty Ngồi ra, cơng ty cần thường xun tuyển chọn nhân tiềm năng, cử họ học tập khoá học nâng cao nghiệp vụ bán hàng, nghiệp vụ nghiên cứu thị trường, marketing online, hay phân tích dự báo đầu tư… phục vụ cho việc kinh doanh đạt hiệu 3.2.2.4 Thay đổi cấu sản phẩm Do xu hướng chuyển dịch tiêu thụ thị trường từ sản phẩm xe số sang sản phẩm xe tay ga hay xe mơ tơ, Việt Nhật cần có biện pháp tìm kiếm nhà cung cấp linh kiện xe tay ga phù hợp với xu hướng thị trường; đồng thời loại bỏ sản phẩm lỗi thời, khơng phù hơp với dịng xe ngày khố điện dịng xe Future Neo, Wave S… Tăng cường bổ sung chủng loại, đa dạng hoá sản phẩm, sản phẩm đạt hiệu kinh tế cao Các sản phẩm phải đáp ứng tiêu chuẩn an toàn, chất lượng bảo vệ mơi trường Đồng thời, sách sản phẩm công ty cần 81 phải xây dựng cách tỉ mỉ để có hiệu điều kiện biến động thị trường, khắc phục khiếm khuyết không tránh khỏi công tác dự báo nhu cầu thị trường Các giải pháp cụ thể sau: - Tìm kiếm nhà cung cấp nước mạnh linh kiện, phụ kiện xe máy, xe động cơ… - Các sản phẩm phục vụ dòng xe số cần tinh giảm, thay vào Cơng ty cần tập trung vào thị trường xe số sang xe tay ga, xe mô tô phân khối lớn 3.2.2.5 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại Hoạt động xúc tiến thương mại công cụ quan trọng việc mở rộng thị trường mà cơng ty cổ phần khí xuất nhập Việt Nhật cần quan tâm đẩy mạnh thời gian tới - Công ty cần đẩy mạnh việc quảng bá thương hiệu toàn quốc cách sử dụng phương tiện truyền thông radio Kênh truyền thông có mức độ tiếp cận tới khách hàng tỉnh thành nơng thơn tốt chi phí hợp lý nhiều so với quảng cáo tivi Cơng ty gia tăng độ nhận diện thương hiệu Việt Nhật ấn phẩm tạp chí kinh doanh, báo kinh tế Đặc biệt, cơng ty cần xây dựng hệ thơng website với hình ảnh sản phẩm thơng tin sách ưu đãi, đại lý bán hàng toàn quốc để khách hàng dễ dàng nắm bắt thông tin - Tăng cường tham gia hội chợ, triển lãm ngành khí nói chung ngành phụ tùng xe máy, động nói riêng nhằm gia tăng giao lưu, tương tác, giới thiệu sản phẩm công ty tới với nhà cung cấp khác khách hàng doanh nghiệp quan tâm tham gia kiện Các hội chợ, triển lãm diễn hàng năm mà doanh nghiệp lưu ý như: triển lãm quốc tế máy công cụ, khí xác gia cơng kim loại (MTA Vietnam); Hội trợ triển lãm quốc tế ngành công nghiệp, cơng nghiệp phụ trợ, khí, đúc, robot, tự động hóa… SIMM - Shenzhen International Machinery Manufacturing Industry Exhibition diễn tháng hàng năm Thâm Quyến, Trung Quốc 82 KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường DN hoạt động cung ứng ngành CNPT lắp ráp, sản xuất xe máy đầy cạnh tranh việc quan trọng thiết thực Thực tế chứng minh có nhiều DN có kế hoạch phát triển táo bạo, có nguồn tiềm lực tài hùng hậu lựa chọn chiến lược sai lầm không trọng tới việc xây dựng chiến lược mở rộng thị trường thay nên có định đầu tư khơng với nhu cầu khách hàng mục tiêu, không tạo lợi cạnh tranh riêng biệt, dẫn tới nhiều thiệt hại nguồn lực tài khiến phát triển doanh nghiệp trở nên chậm chạp thiết bền vững So với trình phát triển số quốc gia khác ngành sản xuất xe máy, Việt Nam có bước rút ngắn đáng kể việc tăng tỷ lệ nội địa hoá, đặc biệt diễn thời kỳ kinh tế toàn cầu diễn biến phức tạp Mặc dù có nhiều chun gia dự báo ngành cơng nghiệp sản xuất xe máy giai đoạn bão hoà số kinh doanh Hiệp hội nhà sản xuất xe máy Việt Nam (VAMM) lại điều ngược lại, người dân Việt Nam tiếp tục coi xe máy phương tiện giao thông chủ yếu, xu có lẽ tiếp tục trì tương lai gần Với hỗ trợ công nghệ kỹ thuật đại ngày nay, với gia nhập diễn đàn kinh tế giới Việt Nam sách ưu đãi Chính phủ ngành CNPT, mở nhiều hội thách thức cho ngành sản xuất, lắp ráp xe máy nói chung ngành kinh doanh phụ tùng, linh kiện xe máy nói riêng Trong thực tiễn nghiên cứu cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật, tác giả nhận thấy để xây dựng chiến lược mở rộng thị trường cách hiệu cho doanh nghiệp mang tính lý thuyết, cảm tính lớn Đề tài nghiên cứu tác giả thiết lập dựa tảng sở lý luận vững chiến lược, chiến lược mở rộng thị trường, quy trình bước xây dựng chiến lược mở rộng thị trường; tảng thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh Việt Nhật suốt giai đoạn 05 năm từ 2013 đến 2017, tầm nhìn năm 2025 Các vấn đề chiến lược phân tích mơi trường ngồi, mơi trường bên để từ rút thời cơ, thách thức, điểm mạnh điểm yếu công ty Việt Nhật tác giả phân tích 83 kỹ lưỡng dựa điều tra, vấn lãnh đạo cấp công ty lấy ý kiến chuyên gia lĩnh vực xây dựng chiến lược Kết luận văn có giá trị thực tiễn Việt Nhật, đặc biệt việc định hướng chiến lược giúp công ty gia tăng thị phần mở rộng quy mơ cơng ty Trong suốt q trình nghiên cứu thực đề tài, tác giả nhận nhiều hỗ trợ Ban lãnh đạo, Trưởng phó phịng ban cơng ty chuyên gia giáo viên hướng dẫn Nhờ mà tác giả có kinh nghiệm quý báu việc phân tích, đánh giá kết cách đắn thực trạng kinh doanh công ty Việt Nhật Tuy nhiên, chiến lược vấn đề rộng lớn, cần đồng lòng tồn CBCNV cơng ty để biến lý thuyết giấy vào thực tiễn kinh tế thị trường Thêm nữa, giới hạn thời gian lực nghiên cứu khiến cho luận văn tác giả khơng tránh khỏi thiết sót, mong nhận bảo góp ý thầy để hoàn thiện luận văn Tác giả xin trân trọng cảm ơn! 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Bách Khoa, Giáo trình Marketing thương mại, NXB Thông kê, 2011 Ngô Kim Thành, Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2011 Giáo trình Quản trị marketing, Trường Đại học Ngoại thương, từ trang 64 tới trang 76 Hiệp hội nhà sản xuất xe máy Việt Nam, Báo cáo kết kinh doanh thành viên quý IV 2018 năm 2018, Hà Nội 12/2018 Tổng cục thống kê, Báo cáo tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam, Hà Nội ngày 28/12/2018 Cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật, Báo cáo tài giai đoạn 2013 – 2017, Bắc Ninh 2018 Trần Thanh Hải, Xây dựng chiến lược công nghệ cho công ty CP điện tử chuyên dụng HANEL, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016 Phạm Thị Thanh Hường, Tìm hiểu cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH phụ tùng xe máy – ô tô Goshi Thăng Long, Khố luận tốt nghiệp, trường Học viện nơng nghiệp Việt Nam, 2016 Nguyễn Đắc Lâm, Hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH MTV bao bì 277 Hà Nội, Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Thương mại, 2016 10 Bùi Nhật Lệ, Chiến lược mở rộng thị trường Công ty CP đầu tư khống sản – than Đơng Bắc, Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Thương mại, 2017 11 Trần Huệ Linh, Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm bảo hiểm hàng hải Tổng công ty bảo hiểm BIDV (BIC), Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Ngoại thương, 2018 85 12 Lê Thị Phương Thảo, Xây dựng chiến lược kinh doanh website công ty CP truyền thông quốc tế Incom, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, trường Đại học Ngoại thương, 2018 13 Trần Văn Thưởng, Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH NOVAGLORY giai đoạn 2016-2020, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, trường Đại học quốc tế Hồng Bàng, 2016 Tiếng Anh 14 Fred R David & Forest R David, Strategic Management Concepts and Cases (15th edition), 2006 15 Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Brizzell, Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh, 1997 16 Michael E, Porter, Chiến lược cạnh tranh, (Bản dịch) NXB Trẻ, 2009 17 Johnson & Scholes, Exploring Corporate Stategy: Text & Cases, 1997 18 Johnson, G., Scholes, K Exploring Corporate Strategy, 5th Ed Prentice Hall Europe, 2003 i PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CHUYÊN GIA (Đối tượng nhà quản trị cấp cao, cấp trung Công ty) Kính gửi: ơng/bà Cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật! Tên là: Trần Xuân Hưng – Học viên cao học khoá 24, chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Ngoại thương, sở Hà Nội Hiện nay, tơi q trình triển khai nghiên cứu, thực đề tài “Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường Công ty CP khí xuất nhập Việt Nhật” Để có thêm thông tin phục vụ cho việc nghiên cứu không nhằm mục đích kinh doanh, tơi mong muốn nhận giúp đỡ anh/chị việc dành thời gian hoàn thành phiếu khảo sát để phục vụ cho việc hoàn thành luân văn thời hạn Những câu trả lời ông/bà sở để đánh giá thực trạng vấn đề cần nghiên cứu xuyên suốt luận văn này, đó, tơi hy vọng nhận câu trả lời chi tiết trung thực từ ông/bà Thông tin mà ông/bà cung cấp phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài luận văn bảo mật thơng tin hồn tồn Thơng tin người tham gia khảo sát: - Họ tên: - Giới tính:  Nam - Số điện thoại: - Công ty làm việc: - Vị trí làm việc:  Nữ ii Xin q ơng/bà vui lịng nghiên cứu cho biết thông tin, nhận định đánh giá vấn đề sau đây: Câu 1: Ơng/bà vui lịng cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên sau tác động tới hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty Việt Nhật? Và DN có phản ứng yếu tố đó? (Vui lịng điền số thích hợp vào cột tương ứng) Lưu ý: - Mức độ quan trọng yếu tố đánh trọng số từ 0,0 (Không quan trọng) đến 1,0 (Rất quan trọng) Và tổng điểm phải - Phân loại yếu tố từ đến biết cách thức mà chiến lược DN phản ứng với yếu tố Trong đó: phản ứng tốt; phản ứng trung bình; phản ứng trung bình; phản ứng Các yếu tố đánh giá STT Chiến lược kinh doanh DN Mức độ đa dạng sản phẩm Chất lượng sản phẩm mà DN phân phối Thương hiệu công ty Quản trị hệ thống kênh phân phối Chính sách hỗ trợ khách hàng Thị phần Áp dụng công nghệ thông tin việc quản lý Cơ cấu tổ chức hành chính, nhân 10 Kế hoạch tổ chức mua hàng 11 Tỷ lệ hàng tồn kho 12 Chất lượng nhân Tổng cộng Mức độ Phân quan trọng loại iii Câu 2: Ơng/bà vui lịng cho biết mức độ quan trọng yếu tố môi trường bên sau tác động tới hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty Việt Nhật? Và DN có phản ứng yếu tố đó? (Vui lịng điền số thích hợp vào cột tương ứng) Lưu ý: - Mức độ quan trọng yếu tố đánh trọng số từ 0,0 (Không quan trọng) đến 1,0 (Rất quan trọng) Và tổng điểm phải - Phân loại yếu tố từ đến biết cách thức mà chiến lược DN phản ứng với yếu tố Trong đó: phản ứng tốt; phản ứng trung bình; phản ứng trung bình; phản ứng STT Các yếu tố đánh giá quan trọng loại Chính sách, ưu đãi hỗ trợ ngành cơng nghiệp phụ trợ từ phủ Việt Nam gia nhập diễn đàn kinh tế giới Tốc độ tăng trưởng GDP Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 Khó khăn từ sách cấm sử dụng xe máy thành phố lớn Ảnh hưởng chiến tranh thương mại Ảnh hưởng yếu tố vùng miền Sự biến động tỷ giá ngoại tệ 10 Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay khác 11 Sự biến động giá nguyên vật liệu đầu vào 12 Phân Sự ổn định trị, xã hội Mức độ Áp lực cạnh tranh cao từ đối thủ gia nhập DN nước Tổng cộng Xin chân thành cảm ơn kính chúc ơng/bà sức khoẻ, thành cơng! iv PHỤ LỤC 02 KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU CHO MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI (EFE) Bảng đánh giá mức độ quan trọng Mức độ quan trọng STT Các yếu tố đánh giá Sự ổn định trị, xã hội Chính sách, ưu đãi ngành cơng nghiệp phụ trợ từ phủ Việt Nam gia nhập diễn đàn kinh tế giới CG1 Trung CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 bình 0.08 0.10 0.10 0.10 0.09 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.09 0.06 0.05 0.06 0.07 0.10 0.07 0.10 0.06 0.05 0.06 0.05 0.07 0.10 0.12 0.09 0.10 0.12 0.07 0.10 0.08 0.10 0.10 0.08 0.10 0.10 Tốc độ tăng trưởng GDP 0.08 0.10 0.12 0.06 0.08 0.05 0.10 0.06 0.09 0.12 0.07 0.09 0.09 Cách mạng công nghệ 4.0 0.07 0.08 0.08 0.08 0.10 0.08 0.09 0.05 0.08 0.08 0.09 0.10 0.08 0.10 0.12 0.10 0.15 0.10 0.20 0.12 0.10 0.12 0.10 0.10 0.12 0.12 0.08 0.07 0.08 0.09 0.07 0.08 0.06 0.10 0.08 0.05 0.08 0.10 0.08 0.06 0.06 0.07 0.08 0.07 0.05 0.06 0.05 0.07 0.05 0.06 0.05 0.06 Khó khăn từ sách cấm sử dụng xe máy thành phố lớn Ảnh hưởng việc “cấm biên” Trung Quốc đặt Ảnh hưởng yếu tố vùng miền tới định mua hàng DN v Sự biến động giá ngoại tệ 0.07 0.05 0.06 0.07 0.06 0.06 0.05 0.06 0.05 0.07 0.07 0.06 0.06 10 Áp lực cạnh tranh từ phương tiện thay khác như: xe đạp điện, xe máy điện 0.10 0.10 0.11 0.10 0.10 0.07 0.09 0.08 0.09 0.10 0.10 0.10 0.10 0.08 0.08 0.06 0.05 0.05 0.05 0.06 0.12 0.07 0.08 0.10 0.06 0.07 0.09 0.06 0.08 0.06 0.09 0.09 0.10 0.10 0.09 0.10 0.09 0.07 0.09 11 12 Sự biến động giá nguyên vật liệu đầu vào Áp lực cạnh tranh cao từ đối thủ gia nhập DN nước ngồi Bảng số điểm phân loại tiêu chí đánh giá Phân loại STT Các yếu tố đánh giá Sự ổn định trị, xã hội Chính sách, ưu đãi ngành cơng nghiệp phụ trợ từ phủ Việt Nam gia nhập diễn đàn kinh tế giới Trung CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 bình 3 3 2 2 2.75 3 2 3 3 2.92 4 4 3 3 3.50 Tốc độ tăng trưởng GDP 4 4 4 4 3.75 Cách mạng công nghệ 4.0 3 3 2 3 2.75 vi 10 11 12 Khó khăn từ sách cấm sử dụng xe máy thành phố lớn Ảnh hưởng việc “cấm biên” Trung Quốc đặt Ảnh hưởng yếu tố vùng miền tới định mua hàng DN Sự biến động giá ngoại tệ Áp lực cạnh tranh từ phương tiện thay khác như: xe đạp điện, xe máy điện Sự biến động giá nguyên vật liệu đầu vào Áp lực cạnh tranh cao từ đối thủ gia nhập DN nước 4 4 4 4 4 4 4.00 3 2 3 4 2.83 1 1 1 1 1.33 2 2 2 2.42 3 2 2 2.67 1 3 2 2 2.00 2 2 3 3 2.58 vii PHỤ LỤC 03 KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU CHO MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG (IFE) Bảng đánh giá mức độ quan trọng Mức độ quan trọng STT Các yếu tố đánh giá CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 Trung bình Chiến lược kinh doanh DN 0.15 0.12 0.13 0.15 0.10 0.10 0.10 0.09 0.12 0.10 0.10 0.12 0.12 Mức độ đa dạng sản phẩm 0.05 0.06 0.05 0.08 0.05 0.05 0.05 0.10 0.05 0.06 0.07 0.08 0.06 Chất lượng sản phẩm mà DN 0.10 phân phối 0.08 0.10 0.10 0.10 0.10 0.08 0.10 0.10 0.06 0.08 0.07 0.09 Thương hiệu DN 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.06 0.10 0.08 0.10 0.08 0.08 0.08 0.09 Quản trị hệ thống kênh phân phối 0.10 0.10 0.08 0.07 0.08 0.10 0.08 0.07 0.07 0.07 0.08 0.08 0.08 Chính sách hỗ trợ khách hàng 0.10 0.08 0.10 0.08 0.12 0.10 0.07 0.08 0.15 0.10 0.07 0.11 0.10 Thị phần 0.09 0.08 0.06 0.10 0.08 0.08 0.08 0.10 0.06 0.06 0.06 0.10 0.08 Áp dụng công nghệ thông tin 0.07 việc quản lý 0.10 0.08 0.08 0.07 0.10 0.10 0.08 0.08 0.12 0.10 0.08 0.09 Cơ cấu tổ chức 0.05 0.05 0.06 0.05 0.05 0.10 0.07 0.05 0.05 0.10 0.07 0.05 0.06 10 Kế hoạch tổ chức mua hàng 0.08 0.10 0.10 0.07 0.10 0.05 0.10 0.10 0.08 0.07 0.12 0.08 0.09 11 Tỷ lệ hàng tồn kho 0.05 0.05 0.06 0.07 0.10 0.06 0.10 0.10 0.08 0.08 0.10 0.10 0.08 12 Chất lượng nhân 0.06 0.08 0.08 0.05 0.05 0.10 0.07 0.05 0.06 0.10 0.07 0.05 0.07 viii Bảng số điểm phân loại tiêu chí đánh giá STT Các yếu tố đánh giá Phân loại Trung CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 CG7 CG8 CG9 CG10 CG11 CG12 bình Chiến lược kinh doanh DN 1 2 1 2 1.42 Mức độ đa dạng sản phẩm 4 3 3 3 3.33 Chất lượng sản phẩm mà DN phân phối 3 3 3 3.17 Thương hiệu DN 3 3 3 3 3 3.00 Quản trị hệ thống kênh phân phối 2 2 2 3 2.33 Chính sách hỗ trợ khách hàng 3 3 3 3 3 3.00 Thị phần 1 2 2 1.75 Áp dụng công nghệ thông tin việc quản lý 2 2 2 3 2.08 Cơ cấu tổ chức 3 2 3 3 2.58 10 Kế hoạch tổ chức mua hàng 3 3 3 3 2.92 11 Tỷ lệ hàng tồn kho 4 3 3 3 3 3.08 12 Chất lượng nhân 2 3 2 2 2.25 ... đến chiến lược mở rộng thị trường, xây dựng chiến lược thị trường doanh nghiệp ➢ Phân tích yếu tố liên quan đến chiến lược mở rộng thị trường công ty Việt Nhật ➢ Đề xuất chiến lược mở rộng thị trường. .. tới công tác xây dựng chiến lược cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật - Chương 3: Đề xuất lựa chọn giải pháp thực chiến lược mở rộng thị trường cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật 7 CHƯƠNG 1: CƠ... TỚI CƠNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CP CƠ KHÍ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NHẬT 2.1 Giới thiệu Cơng ty CP khí xuất nhập Việt Nhật 2.1.1 Thông tin chung doanh nghiệp - Tên doanh nghiệp: Cơng ty CP