Đào tạo và phát triển nhân lực công ty cổ phần TEKMAC

Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Danh mục bảng biểu .3 Danh mục hình vẽ Phần 1: Mở đầu 1.1 1.2 1.3 Mục đích, lý Phạm vi thực tập công ty cổ phần TEK&MAC Nghiệp vụ đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phần 2: Giới thiệu công ty cổ phần TEK&MAC 2.1 2.2 2.3 2.4 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần TEK&MAC Tổ chức máy quản lí SX-KD cơng ty cổ phần TEK&MAC .11 Công nghệ SXKD công ty cổ phần TEK&MAC 18 Khái quát hoạt động SXKD công ty cổ phần TEK&MAC 21 Phần 3: Phân tích hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC 33 3.1 3.2 Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC 33 Đánh giá thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC 38 Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển công ty cổ phần TEK&MAC đến năm 2020 khuyến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC 52 4.1 4.2 Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2020 52 Đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC 56 Phần 5: Kết luận 65 Danh mục tài liệu tham khảo 66 Nhận xét đơn vị thực tập 67 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.2: Bảng cấu giá trị tài sản công ty 24 Bảng 2.3: Bảng cấu tỷ trọng giá trị tài sản công ty 24 Bảng 2.4: Cơ cấu giá trị nguồn vốn công ty 25 Bảng 2.5 Cơ cấu tỷ trọng nguồn vốn công ty 26 Bảng 2.6: Báo cáo kết kinh doanh từ năm 2016 đến năm 2019 cơng ty .27 Bảng 2.7: Bảng số liệu phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty 28 Bảng 3.1: Thông tin nhân viên hành nhân cơng ty CP TEK&MAC 33 Bảng 3.2: Nhu cầu đào tạo công ty CP TEK&MAC giai đoạn năm 2017-2019 39 Bảng 3.3 Kế hoạch đào tạo nguồn lao động công ty 40 Bảng 3.4 Danh sách trung tâm đào tạo mà công ty liên kết 42 Bảng 3.5 Chi phí cho hoạt động đào tạo công ty năm 2016 45 Bảng 3.6 Chi phí cho hoạt động đào tạo công ty năm 2017 45 Bảng 3.7 Chi phí cho hoạt động đào tạo công ty năm 2018 46 Bảng 3.8 Chi phí cho hoạt động đào tạo cơng ty năm 2019 46 Bảng 3.9 Bảng đánh giá hiệu đào tạo năm 2019 48 Bảng4.1.Bảng tính tỷ lệ tăng trưởng doanh thu giai đoạn 2016-2019 54 Bảng 4.2 Tỷ lệ phần trăm Doanh thu 54 Bảng 4.3.Dự báo báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2021-2025 55 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội DANH MỤC ĐỒ THỊ Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy công ty cổ phần TEK&MAC 25 Biểu đồ 2.2: Kết cấu giá trị tài sản công ty CP TEK&MAC .25 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu tỷ trọng tài sản công ty 26 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu giá trị nguồn vốn công ty 26 Biểu đị3.1: Kinh phí cho hoạt động đào tạo 46 Sơ đồ 3.2: Quy trình đào tạo phát triển nhân lực công ty TEK&MAC 38 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 1: MỞ ĐẦU Mục đích viết Báo cáo Báo cáo góp phần tổng hợp tạo hệ thống phương pháp có tính khả thi, có sở khoa học giúp củng cố nâng cao hoạt động đào tạo phát triển nhân lực cơng ty cổ phần TEK&MAC Lí chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập Trong kinh tế thị trường với cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có chiến lược bền vững dựa sở phát huy nội lực, vượt qua thách thức khó khăn tận dùng tối ưu hội từ thị trường mang lại Và để thực điều doanh nghiệp phải để ý thường xuyên củng cố nguồn lực bên ví dụ như: nguồn lực tài chính, nguồn lực người, đồng thời phải tăng cường cơng tác quản lí, động sáng tạo để thích ứng với biến động mơi trường kinh doanh Các doanh nghiệp thường xuyên nghiên cứu thị trường nhằm nắm bắt thông tin cung cầu thị trường vô quan trọng Từ kết nghiên cứu mà xây dựng nên chiến lược sản phẩm, chiến lược sản xuất, phù hợp khả thi với tình hình thực tế doanh nghiệp Mà để thực công tác nghiên cứu xây dựng nên chiến lược cho doanh nghiệp yếu tố quan trọng đề cao nguồn nhân lực Nhân lực nguồn lực vô quan trọng tổ chức hay doanh nghiệp Chất lượng nguồn lao động yếu tố lớn định lực cạnh tranh doanh nghiệp có bền vững hay khơng Chính mà doanh nghiệp cơng tác quản trị nguồn nhân lực người đưa lên hàng đầu Đề có đội ngũ lao động ưu tú khơng dựa vào q trình sàng lọc gắt gao tuyển dụng mà dựa vào hoạt động đào tạo phát triển nhân lực trình làm việc Hiện nay, nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ không ngừng biến động chịu tác động to lớn SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội chế thị trường Điều khiến ảnh hưởng không nhỏ đến kế hoạch sản xuất kinh doanh sức cạnh tranh doanh nghiệp Một ưu điểm chế thị trường tạo thị trường lao động đa dạng phong phú Tuy nhiên lại vấn khiến doanh nghiệp phải đau đầu suy nghĩ tìm kiếm phương án giải để tuyển dụng người có đủ lực chun mơn, đáp ứng đủ nhu cầu nguồn lực người doanh nghiệp Công ty cổ phần TEK&MAC doanh nghiệp nhỏ giai đoạn xây dựng khẳng định thương hiệu thị trường Công ty cổ phần TEK&MAC nhà phân phối độc quyền với dịch vụ trước sau bán hàng cho dòng sản phẩm chất lượng cao máy khoan cọc nhồi, cẩu bánh xích,cẩu bánh lốp cẩu tháp Tập đồn XCMG Hiện công ty đường phát triển với nhiều cán bộ, công nhân chuyên sâu cho vị trí: bán hàng, tư vấn đầu tư, tư vấn sử dụng thiết bị hiệu quả, dịch vụ cho thuê, dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, cung cấp linh phụ kiện hãng hỗ trợ tài (5S) Chính lẽ mà em định chọn nghiệp vụ đào tạo phát triển nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC Để qua báo cáo thầy hội đồng chấm thi góp ý, sửa chữa giúp củng cố nâng cao hoạt động đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp TEK&MAC Ý nghĩa tầm quan trọng báo cáo Trong lịch sử phát triển hình thái kinh tế xã hội nhân tố người lao động đề cao coi trọng Trong thời đại từ cổ xa xưa đến đại ngày nay, người vững vàng thể thân chủ có tri thức, có lực sáng tạo góp phần phát triển sống ngày văn minh Trên đường cơng nghiệp hố đại hố đất nước, để thân khơng bị lùi lại phía sau cơng ty CP TEK&MAC ln nỗ lực đào tạo phát triển đội ngũ cán công nhân viên, đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm đào tạo chuyên sâu sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng Báo cáo thực tập phần góp chút ý kiến công đào tạo phát triển nhân lực công ty CP TEK&MAC SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Phạm vi nghiên cứu báo cáo ❖ Nội dung nghiên cứu: nghiên cứu công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty CP TEK&MAC Không gian cụ thể phịng hành nhân cơng ty Thời gian từ 2016 – 2019 ❖ Tên nghiệp vụ: Đào tạo phát triển nhân lực ❖ Kết cấu báo cáo bao gồm phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung công ty cổ phần TEK&MAC Phần 3: Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển công ty cổ phần TEK&MAC đến năm 2025 khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Phần 5: Kết luận SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 2: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TEK&MAC 2.1.Giới thiệu khái quát công ty cổ phần TEK&MAC 2.1.1 Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần TEK&MAC Giám đốc: Nguyễn Hoài An 2.1.2 Địa chỉ: Số 6, ngách 35, ngõ 24 Đặng Tiến Đông phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Hà Nội 2.1.3 Cơ sở pháp lí doanh nghiệp Theo giấy phép kinh doanh số 0107311311 Sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp Vốn điều lệ công 15.000.000.000 đồng ( mười lăm tỷ đồng) 2.1.4 Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần 2.1.5 Nhiệm vụ doanh nghiệp Công ty cổ phần TEK&MAC thành lập theo định số 0107311311 ngày 25 tháng năm 2016 sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội Công ty cổ phần TEK&MAC doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng thương mại với sản phẩm sau: ❖ Cẩu tháp chóp nhọn (Topkit), cẩu tháp đầu (Topless), cầu tháp gật gù (Luffing): thiết bị phổ biến cơng trình xây dựng lớn Chúng thường có chiều cao vài chục mét lên khơng trung vươn xa Đội xây dựng sử dụng cần cẩu trục tháp để nâng thép, bê tông, máy phát điện, nhiều loại vật liệu xây dựng khác ❖ Máy khoan cọc nhồi: SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội • Máy trang bị hệ thống khung gầm thiết kế chế tạo với thép cường lực, đảm bảo độ bền tính ổn định vận hành • Kích thước nhỏ gọn, dễ dàng việc bảo dưỡng, sửa chữa vận chuyển sản phẩm • Động nhập từ Hoa Kỳ có hệ thống turbo tăng áp hiệu suất cao với thiết kế điều tốc độc đáo, tiết kiệm nhiên liệu • Sản phẩm tuân thủ tiêu chuẩn khí thải Euro III, thân thiện với mơi trường ❖ Máy khoan định hướng ngang: • Được sử dụng để đặt thay đường ống ngầm Máy có hiệu suất hiệu hoạt động cao, điều kiện làm việc thoải mái Nó thiết bị khơng thể thiếu ngành công nghiệp Thường gặp cấp nước, khí đốt than, điện, viễn thơng, hệ thống sưởi • Máy khoan định hướng có nhiều kích cỡ, máy lớn có khả khoan đến độ sâu 60m Chúng phân chia thành ba loại maxi-HDD, trung bình midi-HDD nhỏ mini Khơng có khác biệt đáng kể hoạt động hệ thống ❖ Máy kích ống ngầm: Máy kích ống ngầm ứng dụng công nghệ lắp đặt kỹ thuật ngầm lịng đất, sử dụng kích thủy lực cơng suất lớn để đẩy tuyến ống xuyên vào lòng đất ❖ Vận thằng lồng: Thiết bị nâng, dùng để vận chuyển người vật liệu lên tầng nhà cơng trình xây dựng Cơng dụng bao gồm: • Nâng vật liệu dụng cụ lao động • Vận chuyển công nhân lên sửa chữa lắp thiết bị điện,… • Cẩu vận thăng có khả tải từ đến vật liệu Chúng có cấu tạo thường phức tạp, giá cao, phù hợp ❖ Cẩu lốp: cần cẩu di động thường gắn phương tiện có bánh xe Đây thiết bị mạnh ngành xây dựng Chúng có chiều cao tối đa hàng trăm mét nâng vài chục Cẩu bánh lốp thường sử dụng để xây dựng bảo trì đường cao tốc, cầu, tòa nhà… SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội ❖ Máy cạp tường vây: XCMG phát triển độc lập hệ thống điều khiển điện tử tiên tiến đáng tin cậy Máy tích hợp hệ thống giám sát động cơ, tình trạng làm việc, điều chỉnh, đồng ống, kiểm tra cố báo động Dữ liệu làm việc hiển thị lưu thời gian thực Thiết kế tối ưu, trang bị ghế ngồi điều chỉnh, điều hịa khơng khí, thiết bị bảo vệ hình lớn giúp người vận hành thoải mái, an toàn tin cậy ❖ Máy khoan đường hầm: sử dụng công nghệ tiên tiến điều khiển từ xa, phát hiện, cảnh báo lỗi bảo vệ an ninh Nó trang bị thành phần thủy lực điện hàng đầu thiết kế đại giúp vận hành an toàn đáng tin cậy ❖ Máy xúc đào: gọi riêng máy đào, máy xúc, loại máy móc giới sử dụng đa năng, chủ yếu dùng xây dựng, khai khoáng Trong xây dựng, máy xúc loại máy xây dựng cơng tác đất, ngồi cịn tham gia vào cơng tác giải phóng mặt bằng, phá dỡ cơng trình, bốc xếp vận chuyển vật liệu ❖ Máy xúc lật: thiết bị giới thiếu hoạt động bốc, xúc vật liệu đất đá, cát, sỏi, xi măng loại hàng hóa từ mặt đất vào gầu thiết kế trước buồng điều khiển, có tầm ngang với bánh xe cẩu lên cao, đổ lên xe tải di chuyển đến nơi tập kết hàng hóa cách nhanh với khối lượng lớn Nhờ đó, tiết kiệm thời gian sức lao động người làm việc thủ công 2.1.6 Lịch sử phát triển công ty cổ phần TEK&MAC Hiện với trình hội nhập, mở cửa phát triển kinh tế , công ty cổ phần TEK&MAC đặt mục tiêu kế hoạch để thực đựo mục tiêu tăng trưởng doanh thu lợi nhuận chất lượng xây dựng mà cơng ty thực Trong q trình hoạt động phát triển công ty, với phương châm “Công nghệ phù hợp, giải pháp tối ưu” công ty cam kết đem đến cho Quý khách hàng lựa 10 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội chọn hoàn hảo với sản phẩm dịch vụ mang lại hiệu giá thành hợp lý việc sử dụng khai thác thiết bị thi cơng Hiện nay, TEK&MAC có trụ sở Hà Nội, văn phòng đại diện trung tâm service trải dài từ Bắc tới Nam với đội ngũ cán công nhân viên, đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm đào tạo chuyên sâu sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng Để đa dạng hóa phục vụ cơng ty chúng tơi cịn cung cấp thiết bị qua sử dụng hãng tiếng giới KOBELCO, SUMITOMO, HITACHI, IHI, KOMATSU, KATO, CATERPILAR, LIEBHERR… TEK&MAC nhà phân phối độc quyền với dịch vụ trước sau bán hàng cho dòng sản phẩm chất lượng cao máy khoan cọc nhồi, cẩu bánh xích,cẩu bánh lốp cẩu tháp Tập đoàn XCMG Với mục tiêu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu lĩnh vực cung cấp thiết bị xây dựng, giải pháp thi công dịch vụ Việt Nam khu vực giới, công ty trọng đào tạo xây dựng đội ngũ nhân lực nước nước ngồi có lực, trình độ với phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tâm yêu nghề; thấu hiểu văn hóa Cơng ty; biết tri ân, quan tâm đồng hành khách hàng suốt trình phát triển 2.2 Tổ chức máy quản lí cơng ty cổ phần TEK&MAC 2.2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy công ty cổ phần TEK&MAC 11 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập tốt nghiệp Bảng4.1.Bảng tính tỷ lệ tăng trưởng doanh thu giai đoạn 2016-2019 tiêu Doanh thu ( triệu đồng) Tỷ lệ tăng trưởng DT (%) 2019 83218 -8,04% 2018 90.492 2017 41.611 117,47% 8,94% 2016 38.195 Do việc dự báo tiêu báo cáo kết kinh doanh thực theo tỉ lệ phần trăm so với doanh thu nên cần phải xác định tiêu biến đổi theo doanh thu dự báo tỉ lệ phần trăm doanh thu tiêu Đối với tiêu báo cáo kết kinh doanh, giá vốn hàng bán; chi phí bán hàng;cp quản lí doanh nghiệp tiêu biến đổi theo doanh thu với việc định tới tỉ suất lợi nhuận gộp tỉ suất lợi nhuận doanh nghiệp Dưới bảng tỷ lệ phần trăm tiêu so với doanh thu: Bảng 4.2 Tỷ lệ phần trăm Doanh thu Chỉ tiêu Giá vốn hàng bán Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp 2016 66,42% 8,00% 24,18% 2017 70,50% 8,62% 19,62% 2018 88,65% 4,77% 6,19% 2019 87,54% 6,43% 4,60% Từ bảng ta thấy: - Căn vào tỷ lệ tăng trưởng doanh thu bình quân giai đoạn từ 2016-2019 39.46%; tỷ lệ tăng trưởng doanh thu năm gần (-8.04%) ; với chiến lược kinh doanh công ty ngày hiệu sách hỗ trợ từ Chính phủ sau khủng hoảng dịch Covid19 giúp cho doanh nghiệp có xu hướng chuyển hồi phục phát triển kinh tế dự báo tỷ lệ tăng trưởng doanh thu tăng lên đến 18% Như doanh thu năm 2021 dự báo là: 118% x 83218 = 98197 triệu đồng - Tỷ lệ giá vốn hàng bán/Doanh thu bình quân giai đoạn 2016 - 2019 78.27%; tỷ lệ giá vốn hàng bán/Doanh thu năm gần 87.54% Do tỷ lệ phần trăm giá vốn hàng bán qua năm có dấu hiệu tăng khơng q cách biệt thêm vào phục hồi kinh tế sau dịch bệnh chưa ổn định dẫn đến yếu tố đầu vào tăng khiến gía vốn hàng bán xu hướng bị tăng; nên dự báo tỷ lệ phần trăm giá vốn hàng bán năm 2021 mức xấp sỉ 83% tức 83% x 98197 = 81503 triệu đồng - Tỷ lệ Chi phí bán hàng/Doanh thu bình quân giai đoạn 2016 - 2019 6.46%; tỷ lệ chi phí bán hàng/Doanh thu năm gần 6.43%; chi phí bán hàng có 54 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập tốt nghiệp tăng giảm thất thường không đáng kể Vậy nên dự báo tỷ lệ phần trăm chi phí bán hàng năm 2021 6.7 % tương ứng 6.7% x 96949 = 6495 triệu đồng - Tỷ lệ chi phí tài chính/Doanh thu bình qn giai đoạn 2016 -2019 0.22%; tỷ lệ chi phí tài chính/Doanh thu năm 2019 0.31% Chi phí chiếm phần nhỏ có xu hướng tăng nhẹ Do dự báo tỷ lệ phần trăm cp tài năm 2021 0.3% tương ứng 0.3% x 96949 = 291 triệu đồng - Tỷ lệ chi phí quản lí doanh nghiệp/Doanh thu bình qn giai đoạn 2016 - 2019 13.65%; tỷ lệ phần trăm chi phí quản lí doanh nghiệp năm gần 2019 4.60%; tiêu có xu hướng giảm theo năm.Tuy nhiên để tình hình tài cơng ty chuyển phát triển tích cực buộc phải đầu tư vào mục quản lí doanh nghiệp gồm tăng chi phí marketing, quảng cáo, lương nhân viê; với sử dụng tối đa hiệu nguồn đầu tư Dự báo tỷ lệ phần trăm chi phí quản lí doanh nghiệp tăng 10% tương ứng: 10% x 96949=9695 triệu đồng Dựa tác động khách quan từ bên ngồi cách tính để tính tốn tiếp số liệu năm 2022 – 2025 Nhìn chung tình hình kết kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2022 – 2025 có biến động nhiên khơng làm ảnh hưởng đến tình hình phát triển chung cơng ty Ta có bảng dự báo kết kinh doanh giai đoạn 2021 - 2025 đây: Bảng 4.3.Dự báo báo cáo kết kinh doanh giai đoạn 2021-2025 2021 2022 2023 2024 2025 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) 98.197 99.748 95.001 96.881 107.001 98.197 99.748 95.001 96.881 107.001 Giá vốn hàng bán 81.503 83.012 79.901 81.146 89.120 Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) 16.694 16.736 15.100 15.735 17.881 2 Chi phí tài 291 289 69 151 112 Chi phí bán hàng 6.495 6.801 6.609 7.012 7.724 Chi phí quản lý doanh nghiệp 9.695 9.201 8.013 8.025 9.285 216 447 410 549 762 59 50 77 96 Chỉ tiêu Doanh thu hoạt động tài Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (30 = 20 + (21 -22) – 25 – 26 10 Thu nhập khác 55 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập tốt nghiệp 11 Chi phí khác 182 140 198 298 12 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) -1 -123 -90 -121 -202 13 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 215 324 320 428 560 14 Chi phí thuế TNDN hành 43 64 98 109 112 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60 = 50 - 51 - 52) 172 260 222 319 448 4.2 Khuyến nghị nhằm pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực công ty CP TEK&MAC 4.2.1 Đối với ban lãnh đạo Công ty Ban lãnh đạo người đứng đầu chịu trách nhiệm hiệu hoạt động công ty đồng thời người nắm rõ mục tiêu tình hình hoạt động cơng ty Vì muốn cơng tác đào tạo diễn thuận lợi đạt hiệu cao cần phải có ủng hộ tuyệt đối từ ban lãnh đạo Cụ thể là: o Ban lãnh đạo nên ban hành quy chế sách tạo điều kiện thuận lợi cho ban tổ chức nhân thực chức nhiệm vụ thuận lợi o Xây dựng đề chiến lược phát triển kinh doanh chiến lược phát triển nguồn nhân lực cách khoa học có tầm nhìn chiến lược lâu dài o Hồn thiện cấu chức quy định rõ chức nhiệm vụ người làm phịng ban hành nhân nói chung người làm cơng tác đào tạo phát triển nói riêng o Tạo điều kiện thuận lợi để công tác đào tạo phát triển nhân lực triển khai cách hiệu khoản kinh phí đầu tư hợp lí 4.2.2.Đối với hoạt động phịng hành nhân ➢ Hồn thiện máy vận hành Với quy mơ, tốc độ phát triển mục tiêu đặt hàng năm cao nguồn nhân lực chưa đáp ứng số lượng lẫn chất lượng, nâng cao chất lượng 56 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội nguồn nhân lực yêu cầu cấp thiết Một biện pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển tổ chức Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động phận chuyên trách nhiệm nhân lực Ban tổ chức nhân người vạch kế hoạch chịu trách nhiệm tổ chức thực hoạt động trước giám sát tổng giám đốc hội đồng quản trị Vì để hồn thành tốt cơng tác máy thực phải tốt Ban tổ chức nhân phải có đội ngũ cán đào tạo bản, có kiến thức chun sâu, có kinh nghiệm để thực cơng việc ➢ Thực đào tạo, nâng cao kiến thức kinh nghiệm nhân cho cán ban hành nhân Tổ chức khố đào tạo có chất lượng cao dành cho cán giữ vai trò chủ chốt hoạt động quản trị nhân nói chung cơng tác đào tạo nói riêng cử đào tạo dài hạn nước ngồi Cịn cán khác nên thực khố đào tạo nước sử dụng phương pháp đào tạo dẫn công việc để họ nắm bắt kiến thức hoạt động quản trị nhân công ty ➢ Thực tốt công tác tuyển dụng cán nhân Công ty cần ý biện pháp thu hút ứng cử viên thông qua kênh thông tin internet, báo chí, TV, để thu hút nhiều ứng cử viên từ có nhiều hội sàng lọc tuyển chọn nhân tài cho cơng ty Hoặc tìm kiếm qua hội thảo, qua việc tổ chức thi tìm kiếm tài năng, Hiện việc cử cán xuống trường đại học để tuyển cán nhân thực song chưa hiệu chưa có kết hợp tốt daonh nghiệp nhà trường Đây phương pháp lưu ý trọng mang lại hiệu cao ➢ Đào tạo thêm cho người trúng tuyển Những nhân viên trúng tuyển cần phải đào tạo ngay, cơng ty có mơi trường làm việc riêng Vì muốn cho họ nắm bắt cơng việc cần có phương pháp kèm cặp, đào tạo chỗ, để họ nhanh chóng bắt kịp với vị trí mới, cơng việc 57 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Với phương pháp đào tạo chỗ (thường áp dụng cho nhân viên kỹ thuật) Vì TEK&MAC cơng ty thiết bị xây dựng nên đòi hỏi nhân viên phải biết lắp đặt, vận hành, kiểm tra chức hoạt động máy móc thiết bị Vì mà người nhân viên phải trực tiếp thực hành giám sát giúp đỡ nhân viên lâu năm để mà nhân viên tiếp thu nắm bắt nhanh chóng kỹ cách tốt Bên cạnh đó, nhân viên nên đào tạo thêm mặt văn hoá doanh nghiệp Việc giúp cho người lao động nhận thức rõ tổ chức nơi họ làm việc thích ứng tốt với tổ chức hồ nhập với môi trường làm việc ➢ Xây dựng cho phận đào tạo nguyên tắc, quy định riêng Thứ nhất, người sống hồn tồn có lực để phát triển Mọi người tổ chức có khả phát triển cố gắng thường xuyên phát triển để giữ vững phát triển doanh nghiệp cá nhân họ Thứ hai, người có giá trị riêng Vì người chủ thể riêng biệt với khả đóng góp sáng kiến khác Thứ ba, lợi ích người lao động mục tiêu tổ chức hồ hợp với Thứ tư, phát triển nguồn nhân lực đào tạo người lao động đầu tư sinh lời đáng kể đào tạo phát triển nguồn nhân lực phương tiện để đạt phát triển tổ chức hiệu 4.2.3 Hồn thiện chương trình đào tạo phát triển nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu bước quan trọng ảnh hưởng đến bước cịn lại Tại công ty việc xác định nhu cầu cần thực theo tiêu chuẩn đề nghĩa trước tiên phải đánh giá nhu cầu đơn vị sau gửi danh sách, lãnh đạo xem xét cân đối định Trong cơng tác đánh giá thực thực tốt giúp cho việc xác định nhu cầu tốt Từ bảng đánh giá kết thực công việc biết cơng việc cần có kiến thức, kĩ năng, trình độ người 58 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội lao động đáp ứng chưa Từ yếu tố cần đào tạo thêm xác định rõ ràng giúp xác định nhu cầu xác Muốn cần phải xây dựng hoàn thiện phân tích cơng việc Xác định mục tiêu đào tạo o Xác định mục tiêu đào tạo phải cụ thể tới yếu tố chung chung Việc xác định mục tiêu rõ ràng, cụ thể cho đào tạo có tác dụng làm cho người học nhận thức trách nhiệm với cơng ty từ nỗ lực cố gắng q trình đào tạo Mục tiêu cơng ty cần đáp ứng số yêu cầu sau: • Mục tiêu đưa phải mang tính khả thi tức phù hợp với đặc điểm kinh doanh khả cơng ty Mục tiêu phải phù hợp cần có biện pháp cụ thể để thực • Mục tiêu phải có tiêu cụ thể để đánh giá công ty hướng tới việc tăng hiệu làm việc lên 10 – 15% so với trước làm việc o Phải có giới hạn số lượng, cấu học viên, htời gian chương trình đào tạo phịng ban cử người tham gia vào khoá đào tạo cấp độ quản lí o Phải thống tồn cơng ty từ cấp lãnh đạo đến nhân viên o Đào tạo đội ngũ cán có trình độ lực để đáp ứng quản lí có hiệu Nâng cao trình độ học vấn cho nhân viên có khả cơng ty o Đào tạo đội ngũ nhân viên kỹ bổ sung cần thiết cung cấp cho thị trường nhiều sản phẩm, mở rộng phát triển mạng lưới khách hàng, tăng doanh thu sức cạnh tranh thị trường nội địa Xác định đối tượng đào tạo Chương trình đào tạo cần thiết phải thể hiên rõ dành cho đối tượng Các đối tượng lựa chọn tham gia đào tạo phải đáp ứng tiêu chí mong muốn đào tạo thể lực, trí lực Trả lời câu hỏi: - Là người thiết sót kỹ nào, họ có đủ sức khoẻ thời gian tham gia đào tạo khơng ? - Thái độ người đói với việc đào tạo ? - Việc bố trí sử dụng họ sau đào tạo sao, 59 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Cần trả lời câu hỏi việc xác định nhu cầu cơng ty xác Ví dụ xác khố đào tạo dài hạn không nên chọn đối tượng 50 tuổi mà chọn lao động trẻ Vì khả tiếp thu kiến thức người già bị hạn chế, người lao động ngại việc học đào tạo xong họ cống hiến nhiều cho cơng ty dẫn đến lãng phí kinh phí thiếu hiệu Xây dựng chương trình, lựa chọn phương pháp, lựa chọn giáo viên đào tạo cho học viên Để đạt hiệu cán phụ trách đào tạo cần phải chủ động phối hợp với giảng viên giảng dạy trung tâm đào tạo xây dựng nội dung đào tạo phù hợp Muốn vậy, ban tổ chức nhân cần cử người có khả đàm phán tốt có trình độ thực Về phương pháp đào tạo: Để giảm thiểu chi phí khơng cần thiết, cơng ty cần thực đa dạng hố hình thức đào tạo nội Ngoài cần áp dụng biện pháp tiên tiến mơ phỏng, xử lí tình huống, đóng kịch để người hcọ tiếp thu nhanh có kinh nghiệm xử lí tình Nội dung đào tạo Trong chương trình đào tạo, người đào tạo ngồi kiến thức đào tạo chun mơn, nội dung đào tạo cần phải mở rộng kiến thức liên quan tạo điều kiện cho người học dễ liên hệ dễ tiếp thu Giúp họ tìm hiểu văn hố cơng ty, làm cho họ thấy khó khăn gay gắt ngành, cơng ty Dự tính chi phí đào tạo Quy mơ hoạt động ngày mở rộng nhu cầu đào tạo ngày tăng đồng nghĩa với việc kinh phí dành cho đào tạo tăng theo Là khoản chi phí lớn nên cơng ty cần tính tốn hợp lí quản lí thật tốt Việc đầu tư cho nguồn nhân lực cần thiết cần phải phù hợp tránh lãng phí khơng đáng có Chi phí đào tạo thể qua công thức sau: 60 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội C = ∑Ci Trong đó: C: Tổng chi phí đào tạo Ci: Các loại chi phí đào tạo bao gồm: chi phí cho phương tiện kỹ thuật, trang bị kỹ thuật, trang bị công tác giảng dạy, học tập, chi phí cho đội ngũ giáo viên, cán giảng dạy, chi phí trả lương tổ chức, cá nhân mà cơng ty th họ đào tạo, chi phí hội Tổ chức thực đào tạo Tiến độ thực cịn chậm cơng ty cần chủ động khoá đào tạo, mặt khác việc bố trí tổ chức kết hợp phịng ban chưa tốt Vì giải pháp cho vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ cán làm cơng tác Đánh giá hiệu chương trình đào tạo Để đánh giá chương trình đào tạo tốt cần phải xây dựng thêm phương pháp để bổ sung Đặc biệt cần có nghiên cứu để xác định xác xem hiệu có tác động đến doanh thu lợi nhuận khơng, đồng vốn cho đào tạo thu đồng doanh thu Bên cạnh cơng ty nên thường xuyên tổ chức đoàn kiểm tra theo dõi tiến độ học tập đào tạo Nếu làm điều thực công ty đánh giá xác hiệu đào tạo phát triển 4.3 Một số biện pháp khác làm tăng hiệu công tác hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty CP TEK&MAC Trong công ty Để thực tốt công tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty cần khắc phục hạn chế khó khăn đồng thời định hướng việc cần phải thời gian tới Công tác đào tạo công ty cần phải thực theo bước sau: Bước 1: Xác định số lượng nhu cầu người cần đào tạo 61 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Hồn thành tốt cơng tác đào tạo nguồn nhân lực, phải làm cho cán cử đào tạo hiểu rõ trách nhiệm nhiệm vụ để hồn thành tốt công tác đào tạo - Xác định nhu cầu đào tạo mục tiêu đào tạo rõ ràng nhu cầu phải sát với mục đích tình hình cơng ty - Thấy vai trị cần thiết, thiết yếu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực qua có sách thích hợp với cơng tác - Về kinh phí đào tạo: cần huy động nhiều từ quỹ nguồn hoạt động kết kinh doanh Sử dụng hiệu nguồn kinh phí đào tạo - Có sách khuyến khích, hỗ trợ cán đào khơng mặt vật chất mà tinh thần - Xác định đối tượng đào tạo: phải xây dựng hệ thống tiêu chuẩn phù hợp kiến thức trình độ tuổi nghề tuổi tác điều kiện gia đình sức khoẻ tránh xảy trường hợp cử người đào tạo không phù hợp với lượng kiến thức đào tạo - Áp dụng hình thức phương pháp đào tạo cho đối tượng đào tạo Với hình thức đào tạo nâng cao cần có lựa chọn người đối tương tránh đào tạo q nhiều gây lãng phí cho cơng ty - Đối với cán lãnh đạo nhân viên quản lí yêu cầu đơn vị cần có kế hoạch cán tạo nguồn cử đào tạo nâng cao trình độ nâng cao chun mơn nghiệp vụ Với hình thức đào tạo bên trình độ tinh thần trách nhiệm cán phụ trách giảng dạy phải quan tâ Cơng ty cần có lựa chọn đắn có định thức phân chia nhiệm vụ cho người dể họ đồng thời hồn thành công việc giao hướng dẫn học viên q trình học tập Cán quản lí cần có theo dõi quan tâm đến học viên q trình học tập Các cán quản lí cần có theo dõi quan tâm đến học viên trình họ đào tạo tìm hiểu khó khăn phát sinh qua có sách trợ giúp hỗ trợ cho họ - Đối với phương pháp đào tạo bên cần ý điể sau: 62 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội ▪ Phân chia trình đào tạo thành nhiều phần trọn vẹn nội dung chương trình phải mang tính nối tiếp lượng thơng tin cần cung cấp vừa phải so với khả tiếp thu người lao động ▪Đưa nhiều câu hỏi nhằm hướng dẫn thu hút quan tâm học viên ▪Đưa nhiều ví dụ minh hoạ từ thực tế giúp học viên dễ hiểu dễ tiếp thu áp dụng vào thực tế cách dễ dàng - Để đạt yêu cầu khoá học học viên cần tham gia tích cực chủ động trình đào tạo: tổ chức hội thảo, thi hình thức thu hút học viên có hiệu cao Nhằm phát huy ưu điểm lớn phương pháp đào tạo bên áp dụng thực tiễn vào trình đào tạo - Trong q trình đào tạo khuyến khích học viên ôn tập củng cố kiến thức học từ tiếp thu trọn vẹn kiến thức truyền đạt cách dễ dàng Cùng với việc học lý thuyết để đạt hiệu cao sử dụng phương pháp tình lấy ví dụ thảo luận nhóm nhằm tạo cho học viên hiểu áp dụng vào thực tế nhiều - Có kiểm tra cuối kì kì nhằm tạo động lực cho người lao động ôn lại kiến thức học định hướng kiến thức quan trọng cần lưu ý - Sau hoàn thành khố học cơng ty nên bố trí cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn nghiệp vụ đào tạo công tác quy hoạch cán Bản thân người lao động Về phía thân người lao động họ phải nhận thức vai trị cơng tác đào tạo mục tiêu cơng ty qua học phải thực tốt chấp hành tốt quy định việc đào tạo Đối với đối tượng cử đào tạo học viên phải hồn thành chương trình đào tạo theo quy định sở đào tạo yêu cầu công ty Trong thời gian đào tạo học viên phải nghiêm túc chấp hành nội quy sở đào tạo nơi đào tạo khơng tự ý bỏ học nói cơng việc cơng ty giao cho họ Kết thúc khoá học học viên nhận văn bằng, chứng nhận tốt nghiệp khoá học cần phải nộp văn bằng, chứng tài liệu khoá học báo cáo kết học 63 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội tập phòng tổ chức báo cáo lên lãnh đạo giúp phòng tổ chức xếp công việc phù hợp Bản thân người lao động cần tạo điều kiện phát huy khả thân Người lao động cần hiểu vai trò quan trọng việc nâng cao kiến thức cho thân phải hồn thiện kiến thức chun mơn đồng thời tiếp thu kiến thức, kỹ tiên tiến đại tích luỹ kinh nghiệ để thu lượng kiến thức rộng đáp ứng nhu cầu công việc đề nhằm đưa công ty ngày lớn mạnh 64 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội Báo cáo thực tập tốt nghiệp PHẦN 5: KẾT LUẬN Vai trò nguồn nhân lực trình phát triển tổ chức doanh nghiệp khơng thể phủ nhận Vai trị ngày trở nên quan trọng cần thiết thời đợi phát triển khoa học kỹ thuật bùng nổ thông tin Vậy yêu cầu đặt để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trình đào tạo cần phải tiến hành thường xuyên với kế hoạch chuẩn xác tránh gây lãng phí kinh phí đào tạo cho doanh nghiệp Qua thời gian thực tập công ty CP TEK&MAC dạy giúp đỡ tận tình cán công nhân viên công ty đặc biệt quan tâm giám sát cô Đinh Thị Hằng trưởng phòng nhân anh chị phòng Em có hội tìm hiểu cơng tác đào tạo phát triển nhân lực công ty thời gian trước kế hoạch tương lai Trên sở mạnh dạn đưa ưu điểm, nhược điểm công tác đào phát triển nhân lực công ty Em mong báo cáo với ý kiến đánh giá từ hội đồng chấm thi phần đóng góp cho cơng ty thêm phần hồn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty Để từ cơng ty ổn định hoạt động kinh doanh, mở rộng thị trường nâng cao vị thị trường Do hiểu biết khả hạn chế nên báo cáo em có tham khảo từ nhiều nguồn khác với bảo cụ thể Lê Thị Hằng – giảng viên hướng dẫn để hoàn thiện báo cáo Tuy nhiên phần phân tích phương diện công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty CP TEK&MAC Bên cạnh phạm vi viết khn khổ báo cáo thực tập tốt nghiêp số giải pháp, số số chưa thật hợp lí xác Vì mà em mong quan tâm đóng góp ý kiến thật nhẹ nhàng từ thầy cô ban giám khảo chấm 65 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp Khoa Kinh tế - ĐH Mở Hà Nội MỤC LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị nhân lực, ThS Nguyễn Văn Điểm, ThS Nguyễn Ngọc Quản chủ biên, NXB ĐH Kinh tế Quốc Dân năm 2012 38 Các website: www.vneconomy.com, www.tailieu.vn 18 Nguyễn Thị Vân Anh (2010) “ Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty CP bảo hiểm Petrolimex”, chuyên đề thực tập, ĐH Kinh tế Quốc dân 12 Đinh Thị Mai Hương (2010) “ Đào tạo phát triển nhân lực công ty CP xuất nhập y tế Việt Nam – Thực trạng giải pháp ” chuyên đề thực tập tốt nghiệp, ĐH Kinh tế Quốc dân 56 Quy trình dự báo tài theo phương pháp tỷ lệ phần trăm doanh thu, website quantri.vn 53 66 SVTH: Lê Thị Thu Hiền Lớp: K25QT1 ... phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Khái quát chung công ty cổ phần TEK&MAC Phần 3: Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển. .. CP TEK&MAC VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 4.1.Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 4.1.1 Mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực công ty TEK&MAC. .. đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần TEK&MAC phịng Hành nhân đảm nhiệm Sơ đồ 3.2: Quy trình đào tạo phát triển nhân lực cơng ty TEK&MAC (Nguồn: Phịng hành nhân công ty CP TEC&MAC)