Dòng sản phẩm này đã có mặt tại thị trường Việt Nam hơn 10 năm, với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, am hiểu thị trường, hiện tại Vera được người tiêu dùng đánh giá là một trong những thương hiệu đồ lót nổi tiếng bởi mẫu mã đa dạng, phong phú, thay đổi theo mùa, góp phần tôn vinh vẻ đẹp nữ tính của phụ nữ.
Tiểu luận Xuất đồ lót Vera sang thị trường Hà Lan Mục lục PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM 1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP: 1.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM XUẤT KHẨU: PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ THỊ TRƯỜNG HÀ LAN 2.1 VÀI NÉT VỀ ĐẤT NƯỚC HÀ LAN: 2.2 QUAN HỆ KINH TẾ, CHÍNH TRỊ VIỆT NAM-HÀ LAN: 2.3 THỊ TRƯỜNG HÀ LAN: PHẨN PHÂN TÍCH SWOT .8 3.1 BẢNG SWOT: 3.2 BẢNG SWOT MỞ RỘNG: PHẦN SƠ BỘ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 4.1 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM: 4.2 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI: 12 4.3 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN: 15 4.4 CHIẾN LƯỢC GIÁ: 18 PHẦN TỔ CHỨC THỰC HIỆN .20 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM 1.1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP: Doanh nghiệp: Công ty Quốc tế Quadrille & Vera (Tên viết Tiếng Anh: Quadrille & Vera International Ltd) Ngành nghề kinh doanh: Chuyên sản xuất, kinh doanh trang phục lót trang phục cao cấp mặc nhà dành cho phụ nữ Công ty Quốc tế Quadrille & Vera công ty liên doanh thành lập vào tháng 04/ 2001 theo Luật đầu tư nước Việt Nam công ty Quadrille Nhật Bản, công ty Sơn Kim công ty Hồng Vân Thương hiệu Vera thuộc quyền sở hữu Công ty Sơn Kim, cải tiến hồn thiện đến thức thuộc quyền sở hữu công ty Quốc Tế Quadrille & Vera Việt Nam thị trường tiêu thụ Vera trình hợp tác kinh doanh, mở rộng kênh phân phối số nước khu vực Đông Nam Á Châu Á Hiện nay,Vera thương hiệu trang phục nội y, trang phục mặc nhà hàng đầu Việt Nam Với tài hoa, sáng tạo nhà thiết kế giỏi kết hợp với khéo léo, tỉ mỉ người thợ may, Vera tạo trang phục làm say mê bao phụ nữ, tôn vinh nét đẹp chăm sóc sức khỏe nữ giới thị trường Việt Nam Để đẩy mạnh phát huy thành đạt được, công ty xúc tiến hợp tác kinh doanh quảng bá thương hiệu Vera nước ASEAN, Đài Loan, Nhật Bản, Châu Mỹ số nước Châu Âu điển hình việc hướng đến xuất thử nghiệm sang thị trường Hà Lan 1.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM XUẤT KHẨU: Sản phẩm xuất khẩu: Đồ lót quần áo nhà dành cho phụ nữ Dịng sản phẩm có mặt thị trường Việt Nam 10 năm, với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, am hiểu thị trường, Vera người tiêu dùng đánh giá thương hiệu đồ lót tiếng mẫu mã đa dạng, phong phú, thay đổi theo mùa, góp phần tơn vinh vẻ đẹp nữ tính phụ nữ Thị trường hoạt động: nội địa Thị trường sản phẩm dự kiến xâm nhập: Hà Lan Thị trường Hà Lan lựa chọn để thâm nhập thị trường bán lẻ nội địa mặt hàng bão hòa sản xuất hàng may mặc nước gần khơng cịn tồn tại, tất nhà sản xuất nước thực sách th ngồi Quy mơ thị trường đồ lót quần áo nhà Hà Lan tăng đến năm 2007, năm 2008 giảm nhẹ (1,7%) giảm mạnh vào năm 2009 (-7,1%) đạt mức gần 1,2 tỷ euro Mức chi tiêu theo đầu người nước 72 euro cao mức trung bình EU (68 euro) Dự báo mức chi tiêu cho mặt hàng đồ lót quần áo nhà năm 2010-2011 tương đối khả quan Nhờ vào phát triển nhân học, mối quan tâm ngày tăng người tiêu dùng thời trang đồ lót quần áo nhà , mức chi tiêu tăng lên Trong suốt thời kỳ 2005 – 2009, kim ngạch nhập đồ lót quần áo nhà Hà Lan tăng trung bình 5%/năm giá trị đạt mức 693 triệu euro, chiếm 6,2% tổng kim ngạch nhập EU năm 2009 Hà Lan nước nhập lớn thứ năm EU mặt hàng Việc tăng kim ngạch nhập tình hình sản xuất nước hạn chế cho thấy phần lớn lượng tiêu dùng hàng đồ lót quần áo nhà người Hà Lan hàng nhập khẩu, chủ yếu nhập từ nước có chi phí thấp, bao gồm sản phẩm có hàm lượng thiết kế cao Đoạn thị trường mang lại nhiều tiềm cho nhà xuất từ nước phát triển Đây điều kiện thuận lợi để sản phẩm công ty xâm nhập thị trường tiềm *** PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ THỊ TRƯỜNG HÀ LAN 2.1 VÀI NÉT VỀ ĐẤT NƯỚC HÀ LAN: Tuy Hà Lan có diện tích nhỏ, khoảng 41.526 km2 lại coi nước giàu có Châu Âu Hà Lan nằm phía Tây châu Âu, vùng đất thấp mực nước biển phía đơng giáp với Đức, phía Nam giáp với Bỉ, phía Tây Bắc giáp Biển Bắc Thủ đô Hà Lan Amsterdam, thủ đô kinh tế du lịch Hà Lan quốc gia có mật độ dân số cao: 16.7 triệu dân (7/2010) người Hà Lan chiếm 80.7% HDI: 0.953-xếp thứ giới (Nguồn Human Development Reports LHQ 2007) Gần kề với biển, địa hình phẳng có nhiều hồ, kênh rạch làm cho Hà Lan có khí hậu khơng khác nhiều vùng miền Khí hậu thường mát mẻ vào mùa hè không lạnh vào mùa đông Thời tiết đặc trưng cho mùa không rõ ràng hay thay đổi đột ngột ngày 2.2 QUAN HỆ KINH TẾ, CHÍNH TRỊ VIỆT NAM-HÀ LAN: Quan hệ trị: Việt Nam Hà Lan thiết lập quan hệ ngoại giao ngày 9/4/1973 Từ năm 1990, quan hệ hai nước phục hồi tiếp tục phát triển Hai bên ký kết nhiều hiệp định quan trọng trao đổi nhiều chuyến thăm cấp cao, đặc biệt gần chuyến thăm thức Hà Lan Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng Phu nhân Đồn đại biểu cấp cao Chính phủ Việt Nam từ 27/9 – 1/10/2011 sau nhận lời mời Thủ tướng Mark Rutte, Hà Lan khẳng định mong muốn tiếp tục tăng cường quan hệ nhiều mặt có lợi với Việt Nam- thị trường có nhiều tiềm khu vực châu Á thời gian tới Quan hệ kinh tế, thương mại: Quan hệ kinh tế, thương mại, đầu tư Việt Nam Hà Lan lãnh đạo hai bên đặc biệt quan tâm với kim ngạch thương mại lớn tăng năm Từ năm 2002, xuất sang Hà Lan có nhiều chiều hướng tăng khá, trung bình khoảng 15%/năm đặc biệt tăng khoảng 23%/năm suốt thời kỳ 2005- 2009 Kim ngạch xuất nhập hai nước giai đoạn 2005-2010: Năm 2005 2006 2007 2008 2009 2010 VN xuất 659.735 857.431 1.182.144 1.534.600 1.334.719 1.688.311 VN nhập 313.309 360.799 510.274 546.800 429.535 527.840 Kim ngạch 973.044 1.218.230 1.692.418 2.081.400 1.764.254 2.216.151 XNK Đơn vị: Nghìn USD (Nguồn:Tổng Cục hải quan Việt Nam) Trong năm qua, quan hệ Việt Nam Hà Lan có bước phát triển mạnh, hợp tác đầu tư, thương mại Tính đến tháng đầu năm 2011 đạt 1,76 tỷ USD Hà Lan bạn hàng lớn Việt Nam-đứng thứ EU sau Đức, Anh, Pháp- thị trường quan trọng cho nhiều mặt hàng xuất chủ lực Việt Nam Hầu hết mặt hàng xuất vào Hà Lan tăng bật hải sản, hàng dệt may, đồ gỗ, mặt hàng nhựa,…Hà Lan quốc gia kinh doanh thương mại, nhu cầu thị trường lớn, tính chất tái xuất, nhập nguyên liệu để chế biến, sản xuất khơng hạn chế nhập mà chí cịn khuyến khích nhập Tổng quan tình hình xuất Việt Nam hàng dệt may nói chung thị phần đồ lót, đồ mặc nhà nói riêng: Đơn vị: Nghìn USD Năm NK từ TG NK từ VN 2005 2006 2007 2008 2009 2010 5.894.273 6.709.239 7.468.432 8.426.853 8.011.177 10.602.524 46.618 69.777 72.167 117.773 109.317 144.005 Nguồn: Trung tâm Thương mại Quốc tế (ITC) dựa theo thống kê COMTRADE Đối với sản phẩm đồ lót: o Các loại áo lót đạt 23.34 triệu USD o Các loại quần lót đạt 7.5 triệu USD Mặc dù nhóm hàng xuất lớn thứ sáu Việt Nam sang thị trường Hà Lan tổng trị giá xuất Việt Nam khiêm tốn với mặc hàng loại nhập từ giới Trong năm vừa qua tình hình xuất Việt Nam giữ mức tăng trưởng với tốc độ tương đối ổn định 2.3 THỊ TRƯỜNG HÀ LAN: Mơi trường trị: Hà Lan theo chế độ Quân chủ lập hiến Nghị viện Mơi trường trị ổn định Hà Lan thành viên tổ chức giới: Liên Hiệp Quốc (UN), Liên minh Châu Âu (EU), Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), Tổ chức hiệp ước Bắc Đại Tây Dương (NATO),… Môi trường kinh tế: Nền kinh tế Hà Lan ghi nhận kinh tế ổn định, đóng vai trị quan trọng trung tâm giao thông Châu Âu Một vài số liệu kinh tế Hà Lan 2010: (Theo kết Trung tâm Xúc tiến thương mại Đầu tư) GDP: 770,3 tỷ USD; GDP /người: 40.500 USD; GDP (PPP): 680,4 tỷ USD Tỷ lệ lạm phát: 1.1 % Tỷ lệ thất nghiệp: 5.5% Nợ công : 64,6% GDP Tổng mức đầu tư nước ngồi vào Hà Lan (tính đến 10/2010): 687,8 tỷ USD Chỉ số GDP Hà Lan xếp vị trí thứ 16 giới, xếp thứ số lượng hàng nhập Môi trường văn hóa: Phần lớn người Hà Lan thực dụng ln suy nghĩ cẩn trọng khơng phí thời gian để quan tâm đến sản phẩm mà họ không quan tâm đến Người Hà Lan yêu thích kinh doanh”, kiếm tiền giỏi tiết kiệm, có phong cách sống đại Đồng thời thói quen mua sắm người tiêu dùng mạnh Môi trường cạnh tranh: Hà Lan thị trường đầy tiềm nhà xuất từ nước phát triển Nên xâm nhập vào thị trường, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn mạnh Điển hình nhà sản xuất công ty phân phối Hà Lan: Ten Cate, Elbrina Foundations, Zetex, … có thương hiệu khơng có dây chuyền sản xuất riêng; doanh nghiệp may mặc lớn Việt Nam xuất sang Hà Lan Việt Tiến, Legamex, Vinatex, dù doanh nghiệp xuất sang Hà Lan mặt hàng may mặc khơng chun đồ lót quần áo nhà có thâm niên chỗ đứng định thị trường hàng may mặc nói chung Ngồi ra, đối thủ cạnh tranh cịn có Trung Quốc – nước xuất chiếm thị phần lớn nhất, chiếm 28,2% tổng nhập Hà Lan từ giới quốc gia chiếm thị phần lớn Đức, Bangladesh, Thổ Nhỹ Kì Mơi trường pháp lý: Hà Lan nước thành viên EU, có sách quản lý chất lượng hàng hóa chủ yếu theo luật chung EU Các mặt hàng quản lý hạn ngạch không nhiều, lại sử dụng nhiều biện pháp phi quan thuế Mặc dù thuế quan EU thấp so với cường quốc kinh tế lớn có xu hướng giảm, EU thị trường bảo hộ chặt chẽ hàng rào phi quan thuế nghiêm ngặt Rào cản kỹ thuật qui chế nhập chung biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cụ thể hóa tiêu chuẩn sản phẩm: chất lượng, vệ sinh thực phẩm, an toàn cho người sử dụng, bảo vệ môi trường tiêu chuẩn lao động PHẨN PHÂN TÍCH SWOT 3.1 BẢNG SWOT: STRENGHTS WEAKNESSES - Sản phẩm thương hiệu đứng đầu - Chưa đạt chứng nhận quốc tế thị trường nội địa (ISO 9000) để dễ dàng thâm nhập thị - Sản phẩm có chất lượng tốt (đạt nhiều trường EU chứng nhận chất lượng nước) - Mức độ nhận diện chưa cao thị trường Hà Lan - Sản xuất hàng hóa xuất chưa cao, cơng ty hình thành chiến lược thâm nhập thị trường nước ngồi OPPORTUNITIES THREATS - Quan hệ kinh tế, trị tốt đẹp - Chưa có thơng tin sơ cấp thị trường - Mơi trường pháp lý thuận lợi, Chính phủ - Những trở ngại khối EU, rào có nhiều sách hỗ trợ đầu tư cản kỹ thuật - Nhu cầu thị trường lớn, khuyến khích - Công ty phải cạnh tranh với nhập khẩu, rào cản thương mại doanh nghiệp nước nước - Thị trường bán lẻ nội địa bão hịa sản có thương hiệu mạnh Hà Lan xuất hàng may mặc nước hạn - Khó khăn khoảng cách địa lý, chi phí chế vận chuyển cao - Hà Lan tận dụng lợi phát triển mạnh - Những sản phẩm cần phải đáp ứng cảng biển, 30% lượng hàng hóa yêu cầu kỹ thuật thị yếu vào EU bốc dỡ qua cảng Hà Lan; khách hàng bay Amsterdam Schipol, sân bay lớn thứ tư châu Âu - Thu nhập người dân cao, có nhiều trung tâm mua sắm đại - Hà Lan trung tâm quan trọng hệ thống kinh doanh toàn cầu với sở hạ tầng phát triển tập trung hệ thống vận chuyển hàng hóa tốt, người liệu điện tử => có lợi cho phân phối xúc tiến 3.2 BẢNG SWOT MỞ RỘNG: STRENGHTS-OPPORTUNITIES WEAKNESSES-OPPORTUNITIES - Thế mạnh công ty (thương hiệu, sản -Tận dụng sở hạ tầng, trung tâm phẩm chất lượng, nhà thiết kếm, thợ may thương mại lớn Hà Lan để quảng cáo giỏi, …) kết hợp với hội thị nhằm tăng mức độ nhận dạng thương hiệu trường Hà Lan (quan hệ kinh tế - trị; -Hà Lan khuyến khích nhập nên dù sản khoảng trống thị trường, …) tạo thành phẩm chưa có chứng ISO, sở vững để chúng tơi tự tin đưa xuất sang thị trường sản phẩm xuất sang thị trường STRENGHTS-THREATS WEAKNESSES-THREATS - Phấn đấu thời gian ngắn đạt - Tìm hiểu, thu thập thơng tin sơ cấp chứng ISO để dễ dàng trường Hà Lan, mơi trường văn hóa vượt qua rào cản thương mại - Đưa dịch vụ tư vấn miễn phí EU sức khỏe, cách dùng, thông tin sản phẩm để - Nghiên cứu, thiết kế thêm nhiều sản tăng độ tin tưởng khách hàng sản phẩm mang tính cạnh tranh để giữ phẩm vững chỗ đứng thị trường cạnh tranh gay gắt Hà Lan - Không ngừng khảo sát thị hiếu người tiêu dùng phát triển nhiều kỹ thuật nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng ***** PHẦN SƠ BỘ CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG 4.1 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM: Tâm lý người tiêu dùng: Người Hà Lan đa số theo chủ nghĩa thực tế, thực dụng Họ mong muốn có ngoại hình cao cân đối, thực tế họ người có ngoại hình lớn giới Khi mua hàng họ thường quan tâm đến chất lượng sản phẩm, lợi ích mà sản phẩm mang lại, giá sản phẩm khơng chủ trương sính hàng ngoại, hàng đắt tiền Thực tế đa phần người tiêu dùng Hà Lan chuộng khuynh hướng giản dị đảm bảo tính thẩm mỹ Chính sách Chính phủ trọng đến việc hạn chế khoảng cách giàu nghèo Người Hà Lan khơng thích bộc lộ giàu có địa vị Do khơng cần phải nhấn mạnh đến sản phẩm khẳng định đẳng cấp Hà Lan mang khí hậu vùng biển mùa hè thường mát mẻ, mùa đơng ấm áp Điều khiến cho người dân Hà Lan ưa thích trang phục làm len, áo khốc mỏng nhẹ Người Hà Lan thích thể thao, người Hà Lan có người tham gia câu lạc thể thao Do sản phẩm thời trang đáp ứng yêu cầu thấm hút mồ hôi co dãn tốt chắn ưa chuộng Thành tựu: - năm liền đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao (từ năm 2002 - 2008) - Top ngành hàng may mặc báo Sài gòn tiếp thị tổ chức - Danh hiệu Sao Vàng Đất Việt (từ năm 2003 -2006) - Top 100 nhãn hiệu tiêu biểu - Top 100 nhãn hiệu hàng đầu Việt Nam - Huy chương vàng hội chợ triển lãm Việt Nam Mô tả sản phẩm Sau nghiên cứu thị trường, thấy điểm mạnh yếu thị hiếu người tiêu dùng Hà Lan, đưa chiến lược xuất hai mặt hàng: đồ lót trang phục mặc nhà Chất liệu: Các sản phẩm đồ lót Vera làm từ chất liệu sau: Polyester, nylon, spandex, elestane, rayon Trong loại sản phẩm, chất liệu chiếm tỷ lệ cao Polyester Nylon (85%-95%), phần lại spandex, elestane rayon Ưu điểm chung chất liệu: - Thoáng mát, dễ thấm mồ hôi - Độ bền tốt - Mặt vải phẳng mịn, màu sắc đẹp - Thân thiện với người mặt (khơng gây khó chịu hay phản ứng ngứa) - Dễ giặt mau khô Mẫu mã: 10 Đồ lót Tất sản phẩm áo lót Vera may theo cách Moldcup Cut & Sew Trong Moldcup chiếm chủ đạo tổng số 3/4 sưu tập.Ở đây, đề cập tới áo lót mà khơng sâu vào quần lót so với quần lót áo lót sản phẩm phức tạp kỹ thuật, cách may kiểu dáng Định hướng phong cách cho quần lót giống áo lót đề cập theo sưu tập Ngoài chất liệu cách may điều quan trọng làm nên khác biệt phong phú cho sản phẩm kiểu dáng Vì vậy, chúng tơi có sưu tập (BST) mang phong cách khác hướng tới đối tượng khác nhau: BST Loại Luxury Moldcup Vera sexy Moldcup Feminine Cut & Sew Basic Moldcup Chất liệu Polyester (Nylon) chiếm 90% Polyester (Nylon) chiếm 80-90% 100% Polyester Phong cách Hiện đại, sang trọng, trọng độ nâng ơm gọn vịng May theo kiểu cúp ngang Các gam màu tối nâu, xám, đen, xanh đậm Quyến rũ, gợi cảm, tinh tế sắc sảo Kết hợp nhiều chất liệu sản phẩm Dịu dàng, nữ tính, kiểu dáng đơn giản, dễ phối hợp với trang phục mặc Màu sắc, hoa văn Đối tượng khách hàng Những người có thu nhập cao Phụ nữ trung niên - Được phối hợp với ren nhấn cup áo tạo điểm nhấn - màu sắc thường gam màu nóng đỏ,hồng đậm,… Những người yêu thích phong cách gợi cảm Thích hợp làm quà cưới Màu sắc nhẹ dịu hồng, xanh nhạt, trắng,… Thiết kế gọn,đơn giản, thường cúp xéo, dễ phối hợp với trang phục với quần lót Các gam màu phổ thơng màu da, hồng tím, trắng Những người thích phong cách đơn giản, nhẹ nhàng Các khách hàng phổ thông học sinh, sinh viên Trang phục mặc nhà: Sản phẩm có BST hướng tới đối tượng khách hàng khác nhau: BST Chất Luxury 100% silk Vera sexy 100% Feminine 100% polyester Just relax 90-100% Basic 90-100% 11 liệu Kiểu dáng Màu sắc, hoa văn Phong cách Đối tượng khách hàng polyester polyester 80-90% polyester hết hợp với chất liệu khác Đầm dài, đầm Đầm lửng gối, lửng gối, đồ hai dây, cổ dài, đồ sâu, có mẫu xẻ quần ngắn trước Màu trơn sậm nâu, xanh, cam sậm Kết hợp nơ thắt ngực, ren viền tay, … Hiện đại, sang trọng, quý phái Người yêu thích phong cách sang trọng Chủ yếu đồ dài ngắn Không tay, kiểu đơn giản cotton cotton polyester Đầm lửng gối hai dây_đây kiểu đồ ngủ truyền thống Họa tiết hoa nhuyễn sậm màu, kết hợp ren phần cup ngực Màu trơn nhạt xanh dương, hồng, trắng Hoặc hoa văn đơn giản Kiểu dáng đa dạng: đồ dài, ngắn; đầm lửng gối; đầm pajama kiểu sơ mi Màu sắc nhẹ nhành nhí nhảnh, hoa văn hình thú, kẻ sọc, màu trơn Gợi cảm, quyến rũ Nữ tính, dịu dàng Nhí nhảnh, đáng yêu Đơn giản Thích hợp làm quà cưới Người thích phong cách tinh tế sắc sảo, gợi cảm Người thích đơn giản, nhẹ nhàng Các cô gái trẻ dịu dàng Học sinh, sinh viên Người động trẻ trung, thích phá cách Phù hợp với hầu hết đối tượng khách hàng Màu trơn nhạt hồng, đỏ, xanh dương, trắng Các dịch vụ kèm theo: Đối với khách hàng đến mua hàng cửa hàng Vera nhân viên bán hàng trực tiếp đo kích cỡ thể tư vấn chọn áo Đối với khách hàng mua hàng qua mạng có biểu đồ size bảng hướng dẫn chọn size để khách hàng tự chọn size cho 4.2 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI: Phương tiện vận chuyển: Vì Hà Lan có vị trí địa lí xa so với Việt Nam nên phương tiện vận chuyển đường hàng khơng đường biển Đường biển Tiêu chí Thời gian vận chuyển 20-30 ngày Đường hàng không 12 tiếng 12 Chi phí vận chuyển $3200-3500/ container 40 feet đến cảng Rotterdam Ưu điểm Giá thành thấp, khối lượng vận chuyển lớn không bị hạn chế phương thức vận tải khác, chuyên chở tất loại hàng hóa Khuyết điểm Tốn thời gian tốc độ tàu Phải cảnh sân bay nước biển cịn thấp, phụ thuộc nhiều vào ngồi, tốn chi phí cao, khơng phù điều kiện tự nhiên hợp với hàng hóa cồng kềnh Thời gian ngắn, có lịch trình rõ ràng Tốc độ cao, đơn giản chứng từ thủ tục so với hình thức vận chuyển khác Vận chuyển đường biển phù hợp với đơn hàng có khối lượng lớn, khơng u cầu gấp thời gian Ngược lại đơn hàng gấp lượng hàng hào dùng đường hàng không để vận chuyển Kênh phân phối: Nhà nhập Họ có trách nhiệm pháp lý có quyền định hàng hố, doanh số bán hàng hoạt động phân phối thị trường nội địa Những nhà nhập không kinh doanh độc quyền thương hiệu mua bán nhiều loại đồ lót khác nhau, họ theo dõi tiến hành thủ tục xuất nhập lưu kho hàng hóa Khá nhiều nhà nhập bán hàng trực tiếp trung tâm triển lãm cho nhà bán lẻ chuyên nghiệp, cửa hàng bách hóa, cửa hàng thời trang; số khác lại có đội ngũ nhân viên thường xuyên đến sở nhà bán lẻ, chào hàng ký hợp đồng Nhà nhập có mối quan hệ thị trường nội địa, họ hiểu biết xu hướng cung cấp thông tin hướng dẫn hữu ích cho nhà sản xuất vậy, việc gây dựng mối quan hệ mật thiết với nhà nhập tạo nhiều thuận lợi từ họ ta nắm bắt mẫu thiết kế phù hợp với thị trường thông tin xu hướng thị trường, quy định chất liệu chất lượng Đại lý Tại nước xuất khẩu, đại lý bán hàng Họ làm theo hợp đồng hưởng % hoa hồng từ phía nhà sản xuất hợp đồng thành cơng Một số đại lý có lưu hàng 13 kho nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu ngắn hạn khách hàng - hình thức gọi ký gửi hàng hóa Nếu đại lý có kho hàng riêng, lúc họ hoạt động với tư cách nhà bán buôn nhà phân phối Các nhà bán lẻ chuyên kinh doanh đồ lót Các nhà bán lẻ tập đồn, chuỗi cửa hang đồ lót, bách hóa, đại siêu thị, siêu thị, cửa hàng giảm giá Tập đoàn mua hàng : tập đoàn hoạt động đại lý mua bán mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất cho doanh nghiệp thành viên cửa hàng bán lẻ Nhà cung cấp quốc tế: họ hoạt động tổ chức cung ứng/ bán hàng chuyên kinh doanh thương hiệu quốc tế hàng đầu Các chuỗi cửa hàng đồ lót: hầu hết chuỗi cửa hàng kinh doanh loại sản phẩm đạt tiêu chuẩn thường nằm phố lớn trung tâm mua sắm ngoại ô Do nhận mức chiết khấu lớn từ nhà cung ứng, nên cửa hàng bán với mức giá rẻ đến trung bình hoạt động hiệu hầu thuộc EU có Hà Lan Bách hóa: kênh phân phối đồ mặc lót đồ ngủ quan trọng thị trường Hà Lan Họ thường mua hàng trực tiếp từ nhà nhập nhà sản xuất yêu cầu nhà cung cấp phải chịu rủi ro họ không bán hàng Nếu bắt đầu hợp tác kinh doanh, cửa hàng bách hóa đặt với số lượng sau bán chạy họ đặt hàng với số lượng lớn Đại siêu thị, Siêu thị cửa hàng giảm giá: mạng lưới phân phối ngày đóng vai trị quan trọng tác động không nhỏ tới hoạt động cạnh tranh giá thị trường đồ lót bật lên đời hàng loạt cửa hàng hạ giá với mức giá bán "cực sốc" Tuy mức giá bán siêu rẻ lợi nhuận họ lại siêu lớn chi phí sản xuất thấp Bằng cách này, họ tránh phụ phí nhập hàng thơng qua nhà bán bn nhà nhập khẩu, từ tăng biên độ lợi nhuận Mua hàng qua mạng/ giao hàng nhà: loại hình mua hàng qua mạng chưa hoạt động mạnh thị trường đồ lót nước thành viên EU, Internet nguồn cung cấp quan trọng phổ biến nên nhà phân tích cho xu hướng thời gian tới loại hình phân phối có triển vọng phát triển mạnh 14 Từ kết luận việc sử dụng nhà phân phối nước sở cách hiệu để bán sản phẩm Vera Hà Lan Đại lý, nhà phân phối địa phương giúp tạo điều kiện thuận lợi xúc tiến thâm nhập thị trường, hiểu rõ đại lý nước sở tập tục kinh doanh, quy định địa phương Cơ sở hạ tầng - thông tin liên lạc Thông tin liên lạc Cơ sở hạ tầng Bưu viễn thơng Hà Lan tiến phát triển Ngày có nhiều kênh truyền thơng mới, truyền thơng di động thu qua vệ tinh tiếp nhận phát triển đáng kể năm gần đầy Với tỉ lệ truyền liệu tới 90%, cáp thị trường bão hòa Các mạng lưới Hà Lan chủ yếu mạng lưới cáp quang Điện thoại di động hoạt động dựa công nghệ GSM số thuê bao di động 16 triệu (bằng với dân số Hà Lan) Giá cước điện thoại di động tương đối rẻ mà đặc biệt với dịch vụ trả trước Tại thành phố Amsterdam có hệ thống AMX-IX hệ thống chuyển mạch để kết nối trung chuyển lưu lượng internet lớn châu Âu Giao thơng Có đường quốc tế chất lượng cao đến sân bay Schiphol Amsterdam Tại số địa điểm tìm thấy dịch vụ cho thuê xe hơi, chấp nhận lái xe quốc tế Ở Hà Lan, người ta chạy xe bên phải đường quốc lộ đường cao tốc có chất lượng tuyệt vời Những người đến cảm thấy chạy xe thành phố nguy hiểm phải cảnh giác cao tốc độ Xe điện khơng có quyền ưu tiên, nhiều người xe đạp tự tiển cắt ngang khoảng cách gần Một số đường thành phố có khu vực dành riêng cho xe đạp Nếu khơng từ nhà ra, xe từ bên phải quyền ưu tiên Trên đường có dấu hiệu nhận biết màu cam khơng phải tuân theo luật ưu tiên Tốc độ tối đa cho phép thành phố 50km/h đường cao tốc 120km/ Giới hạn tốc độ tuân thủ chặt chẽ Phần lớn thành phố Hà Lan có hệ thống giao thơng cơng cộng tốt (như xe lửa, xe buýt xe điện), giá vé hợp lí Taxi có nơi giá taxi tương đương thành phố châu Âu 4.3 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN: Khẳng định thương hiệu: 15 Tên công ty: Vera: viết tắt từ tiếng Anh Vietnam Era, có nghĩa tiếng Việt kỷ ngun Việt nam Ngồi ra, VERA cịn từ viết tắt từ Veracious, có nghĩa chân thật tiếng la tinh cịn có nghĩa mùa xuân Thông điệp: tiếng Anh tiếng Hà Lan ( người Hà Lan có trình độ dân trí cao, ngôn ngữ chủ yếu tiếng Hà Lan) với "A Sense of Style” “Vera honors women’s beauty and health” nhấn mạnh rõ: vừa tôn vinh nhan sắc vừa đề cao sức khỏe người phụ nữ Logo: Bộ nhận diện thương hiệu Bảng hiệu trung tâm thương mại, cửa hàng Vera Bộ giấy tờ văn phịng: hóa đơn, chứng từ, giấy tờ thông báo… Danh thiếp công ty, danh thiếp cá nhân, thư mời, sản phẩm kèm, khuyến mãi, quà tặng lưu niệm, mẫu email chuẩn, đồng phục nhân viên, mẫu bao bì Các kênh quảng cáo: 98 % người Hà Lan có Tivi sử dụng Internet (thứ giới sau Israel), 91 % dân sử dụng máy vi tính, cao thứ giới (sau Canada Thụy Sỹ; Hà Lan cho người dân sử dụng miễn phí dịch vụ Internet nên quảng cáo qua mạng điện tử có hiệu quả: trang web thức Vera phiên Tiếng Hà Lan, cải tiến trang web thêm dịch vụ mua hàng trực tuyến, trang web tiếng mua sắm… Hà Lan; trang blog, trang mạng xã hội : facebook, đặc biệt LinkedIn- mạng xã hội dành cho giới kinh doanh Ở Hà Lan, hệ thống giao thông cơng cộng phát triển, có khu mua sắm trung tâm thương mại đại thành phố lớn Amsterdam, Utrechtsestraat, Beurstraverse… Do đó, quảng cáo hệ thống hình LCD lắp đặt tòa nhà văn phòng, hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, xe bus tàu lửa kênh quảng cáo hiệu quả, chi phí vừa phải, người xem tiếp thu thơng điệp cách tốt họ có thời gian rảnh mua sắm đường Quảng cáo trời: dựng bảng hiệu quảng cáo lớn, banner, poster trung tâm thương mại, trục đường giao thơng 16 Vấn đề quảng cáo qua ti vi báo giấy khơng cần thiết, chi phí cao sản phẩm Vera thâm nhập thị trường, chủ trương giá vừa phải hợp với chất lượng Các kênh quan hệ công chúng (PR): Tham gia hội chợ triển lãm quốc tế Hà Lan Tổ chức kiện Tham gia tài trợ cho chương trình quảng bá sản phẩm, kiện thể thao người Hà Lan đam mê thể thao Tổ chức hội thảo sức khỏe phụ nữ, chất lượng sống, chất lượng sản phẩm tiêu dùng Tham gia chương trình từ thiện, bảo vệ mơi trường, bảo vệ sức khỏe cộng đồng Vận động hành lang, tạo mối quan hệ tốt với quyền địa phương Dịch vụ khuyến mãi, hậu chăm sóc khách hàng: Đối với nhà phân phối: Giảm giá mua hàng số lượng lớn ( mức phần trăm phụ thuộc vào số lượng sản phẩm chủng loại), toán tiền mặt, trả trước ( đặc biệt nhà phân phối lâu năm) Trong ngày lễ Tết, gửi lời chúc thiệp hay email điện tử, tặng quà giảm giá với phần trăm Kéo dài thời gian toán sau nhà phân phối đáng tin cậy có mối quan hệ tốt Thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm ( giá cả, mẫu mã, chất liệu ) gửi đến nhà phân phối Xây dựng hệ thống thơng tin quản lý để giao hàng lúc chỗ Đối với người tiêu dùng: Các phiếu mua hàng giảm giá, phiếu bốc thăm trúng thưởng (hạn chế, tung với số lượng nhỏ) Tặng quà ( quà kèm sản phẩm, quà chương trình giới thiệu, mắt sản phẩm,…) Dịch vụ tư vấn miễn phí sức khỏe, cách dùng, thông tin sản phẩm Giảm giá mua hàng qua mạng, ngày lễ, đặc biệt ngày Quốc tế Phụ nữ… 17 Tặng miễn phí catalogue, ấn phẩm sưu tập trung tâm thương mại lớn Làm thẻ tích điểm miễn phí cho khách hàng Marketing trực tiếp: Phân nhóm khách hàng: nhà phân phối, người tiêu dùng Tiếp xúc qua việc gửi catalogue, thư tín qua thương mại điện tử, email ( tuyệt đối không gửi thư rác)… 4.4 CHIẾN LƯỢC GIÁ: Phân tích đối thủ cạnh tranh: Hà Lan thị trường tiềm mặt hàng đồ lót đồ ngủ Người tiêu dùng Hà Lan, đặc biệt giới nữ ngày quan tâm tới nữ tính quyến rũ, nên nhu cầu mặt hàng ngày tăng Với xu hướng đó, Hà Lan có khoảng 100 cơng ty chun kinh doanh mặt hàng Trong đó, có “đại gia” tên tuổi như: Ten Cate, Zetex, Elbrina Foundations, Teidem Doncawear, Hunkemoller, Engelvaart ,Hema, Bremtex… thấy cơng ty đối mặt với cạnh tranh cam go khốc liệt thị trường Đa số thương hiệu có thị phần lớn,có tên tuổi lâu năm, họ tập trung chủ yếu vào dòng sản phẩm trung cao cấp Tuy nhiên, sản phẩm trọng vào chất liệu vải, tính sản phẩm, hạn chế màu sắc kiểu dáng => Do thân doanh nghiệp bước chân vào thị trường Hà Lan, nên chúng tơi đề xuất chiến lược sau: Chính sách định giá: Trong ngắn hạn: Vera áp dụng sách định giá thâm nhập thị trường Áp dụng sách giúp bước đầu thâm nhập vào thị trường, gia tăng tính cạnh tranh so với doanh nghiệp khác nhờ việc định giá thấp Điều có nghĩa cố gắng giành u thích khách hàng sản phẩm doanh nghiệp mức hấp dẫn so với chất lượng Nhưng mức giá khơng q thấp điều tạo mối hoài nghi tiềm thức khách mua, gây mối nghi ngờ doanh nghiệp phá giá thị trường, điều dẫn đến hành động trả đũa từ đối thủ cạnh tranh, phản ứng nước sở Hiện thuế VAT thị trường Hà Lan sản phẩm 19% 18 Tỉ giá EURO/VND xấp xỉ 28.525 Vera đưa giá cho dịng sản phẩm chính: Basic Luxury Basic dịng sản phẩm thơng dụng, dành cho khách hàng nhạy cảm giá Luxury dòng sản phẩm cao cấp, dành cho khách hàng sành điệu Sau ước tính chi phí vận chuyển, phân phối, bảo hiểm, chứng từ, thuế VAT,… Dựa vào công thức: P=C+V+i P: giá sản phẩm C: chi phí thành phẩm V: thuế VAT i: chi phí khác (chứng từ, vận chuyển, quảng cáo,…) Vera ước tính giá chào bán sau: Dịng sản phẩm Áo lót Quần lót Đồ ngủ Basic 18-25€ 6-8 € 10-20€ Luxury 26-32€ 8-11€ 20-34€ Trong dài hạn: Chính sách giá thấp xác định thời gian ngắn, không mang đến lợi cạnh tranh lâu dài Sau giành chỗ đứng thị trường, công ty tiến hành tăng giá 5-10% so với giá ban đầu để bù đắp chi phí hệ thống phân phối sản phẩm, chi phí xúc tiến (quảng cáo, đội ngũ nhân viên, khuyến mãi,…) đồng thời nhằm thu lợi nhuận Trong giai đoạn này, sản phẩm Vera với đăc tính riêng biệt, mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt, chiếm yêu thích tin cậy khách hàng nên việc tăng giá không ảnh hường đến sức mua Hơn nữa, Vera cam kết thực giá đôi với chất lượng, tạo nhiều mức giá phục vụ cho nhiều đối tượng có mức thu nhập khác Khách hàng có nhiều lựa chọn họ lựa chọn sản phẩm với chất lượng giá phù hợp với Bên cạnh đó, việc đầu tư cải tiến kĩ thuật, chất lượng sản phẩm , chất lượng phục vụ , cải thiện tình hình kênh phân phối Hà Lan, … cần thiết Thứ nhất, để thỏa mãn nhu cầu khách hàng Thứ hai, khẳng định vị để cạnh tranh với đối thủ tiềm ẩn tương lai 19 4.5 TỔ CHỨC THỰC HIỆN Giai đoạn 1: Từ 01/2012 đến 31/12/2012 – Giai đoạn thâm nhập thị trường TIẾN TRÌNH Nghiên cứu – NỘI DUNG CƠNG VIỆC - phát triển - CHỊU TRÁCH NHIỆM Tìm hiểu, thu thập thông tin sơ cấp thị Bộ phận Nghiên trường Hà Lan cứu Phát triển Tiến hành đưa thị trường sản phẩm thử nghiệm Marketing Nghiên cứu phản ứng người tiêu dùng Product: - Lựa chọn sản phẩm phù hợp với khí hậu, thời tiết Bộ phận sản xuất - Điều chỉnh size phù hợp với người Hà Lan - Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu Bộ phận marketing Place: Xác định,bước đầu tiếp cận nhà phân phối Price: Thực sách giá thâm nhập Bộ phận định giá Promotion: Pháp luật - Bước đầu tiến hành nhận dạng thương hiệu - Tham gia hội chợ triển lãm quốc tế Bộ phận Marketing - Thực đầy đủ, xác thủ tục hải quan Cố vấn luật - Nhanh chóng đạt chứng ISO 9000 Giai đoạn 2: Từ 01/2014 đến 31/12/2016 – Giai đoạn giữ vững thị trường TIẾN TRÌNH NỘI DUNG CƠNG VIỆC CHỊU TRÁCH NHIỆM Nghiên cứu – - Điều chỉnh, hoàn thiện sản phẩm dựa phản Bộ phận nghiên cứu – phát triển ứng người tiêu dùng phát triển Marketing Đẩy mạnh chiến lược hoạch định Product: Hoàn thiện sản phẩm tiếp tục nghiên Bộ phận sản xuất cứu thêm kỹ thuật Place: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý, chương trình khuyến kéo dài thời gian Bộ phận marketing 20 toán sau nhà phân phối đáng tin cậy, có mối quan hệ tốt Price: tiến hành tăng giá 5-10% so với giá ban đầu để bù đắp chi phí hệ thống phân phối sản phẩm, chi phí xúc tiến (quảng cáo, đội ngũ nhân Bộ phận định giá viên, khuyến mãi,…) đồng thời nhằm thu lợi nhuận Promotion: - Thúc đẩy chương trình quảng cáo qua TV, internet, hình LCD trung tâm thương mại lớn - Các kênh quan hệ công chúng - Dịch vụ tư vấn miễn phí sức khỏe, cách Bộ phận marketing dùng, thông tin sản phẩm - Thực marketing trực tiếp Pháp luật Vận động hành lang, tạo mối quan hệ tốt với Cố vấn luật quyền địa phương Kết luận Định hướng xuất sản phẩm Vera sang thị trường Hà Lan đánh dấu bước chuyển mẻ cơng ty sang thị trường nước Tuy thị trường Hà Lan có nhiều lơi cho việc xuất mặt hàng cịn khơng khó khăn tồn thân doanh nghiệp thách thức từ phía thị trường Với khả tiềm lực có được, chúng tơi tin Hà Lan thị trường xuất phù hợp thách thức giúp cho sản phẩm hồn thiện giữ vững thị phần nơi thị trường chọn Đây tảng để Vera vươn tới quốc gia tiềm lực khác tương lai không xa 21 Link: http://halan.vn/ http://www.nesovietnam.org/Vietnamese-students/vn/gioithieu http://www.vcci.com.vn/van-hoa-doanh-nhan/201012210155062/tiep-xuc-voi-nguoi-halan.htm http://www.dulichvietnam.com.vn/PortletBlank.aspx/AA4B3628F66A45FDA8C5AAF835 28D538/View/Thong-tin-di-den/Thong_tin_di_lai_tai_Ha_Lan/?print=109353706 http://hollandfc.net/forum/showthread.php?187-%C4%90%E1%BA%A5tn%C6%B0%E1%BB%9Bc-v%C3%A0-con-ng%C6%B0%E1%BB%9Di-H%C3%A0-Lan Thị trường Hà Lan - Một số hàng rào kỹ thuật http://www.baomoi.com/Thi-truong-Ha-Lan Mot-so-hang-rao-ky-thuat/45/3062195.epi http://www.itpc.gov.vn/exporters/market_info/country_profiles/thitruonghalan http://www.baomoi.com/Thi-truong-Ha-Lan Mot-so-hang-rao-ky-thuat/45/3062195.epi http://www.tuts.vn/thiet-ke-web/mo-hinh-phan-tich-swot.html (phân tích Swot) 22 Chiến lược phân phối: http://www.lefaso.org.vn/default.aspx?portalid=1&tabid=18&itemid=2191 http://www.vietrade.gov.vn/ni-tht/1087-cac-kenh-phan-phi-ni-tht-ti-th-trng-eu.html http://www.thuocbietduoc.com.vn/rao-vat-17-131754/van-chuyen-hang-hoa-ra-nuoc-ngoaibang-duong-bien.aspx Chiến lược giá: http://www.vietrade.gov.vn/dt-may-va-nguyen-liu/2327-ha-lan-thi-truongtiem-nang-doi-voi-mat-hang-do-lot-va-quan-ao-trong-nha-phan-1.html http://www.vietrade.gov.vn/dt-may-va-nguyen-liu/2344-ha-lan-thi-truong-tiem-nang-doivoi-mat-hang-do-lot-va-quan-ao-trong-nha-phan-2.html http://www.vera.com.vn/san-pham/quan-lot/chon-theo-loai.html Nhung: http://www.vietship.vn/archive/index.php?t-1178.html http://www.baomoi.com/Cong-trinh-de-bien-xuyen-the-ky-o-Ha-Lan/150/2975257.epi http://www.google.com.vn/search?q=kho%E1%BA%A3ng+c%C3%A1ch+t%E1%BB%A B+Vi%E1%BB%87t+Nam+qua+H%C3%A0+LAn&ie=utf-8&oe=utf8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a#sclient=psyab&hl=vi&client=firefox-a&hs=EoJ&rls=org.mozilla:enUS%3Aofficial&source=hp&q=kho%E1%BA%A3ng+c%C3%A1ch+bay+t%E1%BB%AB +Vi%E1%BB%87t+Nam+qua+H%C3%A0+Lan&pbx=1&oq=kho%E1%BA%A3ng+c%C 3%A1ch+bay+t%E1%BB%AB+Vi%E1%BB%87t+Nam+qua+H%C3%A0+Lan&aq=f&aq i=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=17761l18196l2l18693l4l4l0l0l0l0l0l0ll0l0&bav=on.2,or.r_gc.r _pw.,cf.osb&fp=ad67ef4d705f0a6f&biw=1335&bih=528 http://www.nosco.com.vn/default.aspx?modul=home&ctr=news&id=117&lg=vn http://www.vinalink.com.vn/dich-vu/van-chuyen-bang-duong-bien/1/0/ 23 24 ... tính phụ nữ Thị trường hoạt động: nội địa Thị trường sản phẩm dự kiến xâm nhập: Hà Lan Thị trường Hà Lan lựa chọn để thâm nhập thị trường bán lẻ nội địa mặt hàng bão hòa sản xuất hàng may mặc... SẢN PHẨM XUẤT KHẨU: PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ THỊ TRƯỜNG HÀ LAN 2.1 VÀI NÉT VỀ ĐẤT NƯỚC HÀ LAN: 2.2 QUAN HỆ KINH TẾ, CHÍNH TRỊ VIỆT NAM-HÀ LAN: 2.3 THỊ TRƯỜNG HÀ LAN: ... hiệu Vera nước ASEAN, Đài Loan, Nhật Bản, Châu Mỹ số nước Châu Âu điển hình việc hướng đến xuất thử nghiệm sang thị trường Hà Lan 1.2 GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM XUẤT KHẨU: Sản phẩm xuất khẩu: Đồ lót