hệ thống hỗ trợ dự đoán khách hàng gửi tiền ngân hàng

HỆ THỐNG HỖ TRỢ DỰ ĐOÁN KHÁCH HÀNG GỬI TIỀN NGÂN HÀ NG Nội dung Giới thiệu vấn đề 01 Giới thiệu lý xây dựng phần mềm Dữ liệu 02 Thông tin liệu để xây dựng phần mềm Kết phân loại 03 Giới thiệu kết phần loại Trực quan hoá liệu 04 Trực quan hoá liệu vừa phân loại Giới thiệu Giới thiệu vấn đề Vấn đề đặt Khi telemarketing vấn đề gặp phải gì? Khách hàng đa dạng Tối ưu chiến lược Có nhiều khách hàng với nhiều đặc điểm Chiến lược cho khách hàng cần nhu cầu khác tối ưu để thu kết tốt Chi phí Thu hút khách hàng Cách thức truyền thơng Chi phí cơng sức thực marketing cần tương ứng với thành đạt Telemarketing có phù hợp với tập khách hàng hay không? Mô tả liệu Miêu tả chi tiết liệu đầu vào Đặc trưng liệu • Thơng tin bản: tuổi, nghề nghiệp, tình trạng nhân, học vấn • Thơng tin tài sản: có thẻ tín dụng hay chưa, số dư tài khoản, nhà, nợ • Thơng tin lần telemarketing trước: cách liên lạc, ngày tháng liên lạc, số lần gọi, kết Mô tả liệu Miêu tả chi tiết liệu đầu vào Thuật toán Thuật toán sử dụng để luyện cho mơ hình Random Forest Classification - Là mơ hình học kết hợp (Ensemble Learning) Trong mơ hình, mơ hình độc lập kết hợp với thành mơ hình lớn tốt so với thành phần nhỏ, từ đưa định cuối Kết phân loại Kết phân loại khách hàng sử dụng ứng dụng Accuracy: 0.8472646 Biểu đồ Các biểu đồ thống kê liệu sau phân loại khách hàng Simple Portfolio Presentation Mỗi biểu đồ khác nói lên tính chất khác tập khách hàng Nhà quản lý trả lời câu hỏi như… Và góp phần giải vấn đề chung như… • • Quyết định có nên tập trung vào nhóm khách hàng khơng? • Chiến lược marketing liệu có tác dụng với phần khơng thành cơng? • lớn khách hàng hay khơng? • Liệu chiến lược telemarketing có nên áp dụng với Nguyên nhân dẫn đến việc telemarketing Hiệu telemarketing so với phương pháp marketing khác nào? • Nên đầu tư mạnh vào telemarketing hay không? tập khách hàng hay không? Bằng phần mềm Người quản lý giải vơ vàn vấn đề hóc búa để đưa ph ương án tối ưu nhất! Cảm ơn bạn lắng nghe! ... đề gặp phải gì? Khách hàng đa dạng Tối ưu chiến lược Có nhiều khách hàng với nhiều đặc điểm Chiến lược cho khách hàng cần nhu cầu khác tối ưu để thu kết tốt Chi phí Thu hút khách hàng Cách thức... loại khách hàng sử dụng ứng dụng Accuracy: 0.8472646 Biểu đồ Các biểu đồ thống kê liệu sau phân loại khách hàng Simple Portfolio Presentation Mỗi biểu đồ khác nói lên tính chất khác tập khách hàng. .. chung như… • • Quyết định có nên tập trung vào nhóm khách hàng khơng? • Chiến lược marketing liệu có tác dụng với phần khơng thành cơng? • lớn khách hàng hay khơng? • Liệu chiến lược telemarketing