Chống chuyển giá trong quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp tại việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH ******** TƠ HỒNG CHỐNG CHUYỂN GIÁ TRONG QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH ******** TƠ HỒNG CHỐNG CHUYỂN GIÁ TRONG QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài – ngân hàng Mã số: 9.34.02.01 Người hướng dẫn khoa học PGS, TS Vương Thị Thu Hiền PGS, TS Bạch Thị Minh Huyền HÀ NỘI, 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận án cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, tư liệu sử dụng luận án trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN ÁN Tơ Hồng LỜI CẢM ƠN Luận án kết nghiên cứu nghiêm túc với cố gắng nỗ lực tác giả Trong trình thực luận án, tác giả nhận nhiều động viên, khích lệ từ gia đình, Thầy Cơ giáo bạn đồng nghiệp, đồng môn Trước hết, tác giả gửi lời cảm ơn sâu sắc tới người thân gia đình, đặc biệt người bạn đời yêu quý âm thầm hy sinh nhiều thời gian, công sức, niềm vui cá nhân giúp tác giả có điều kiện thuận lợi sinh hoạt hàng ngày để thực luận án Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới hai Cô giáo hướng dẫn PGS, TS.Vương Thị Thu Hiền PGS, TS Bạch Thị Minh Huyền tận tình hướng dẫn, quan tâm, chia sẻ động viên tác giả vượt qua lúc gian khó sống Tác giả tâm niệm, quan tâm không chun mơn mà cịn tình cảm chân thành người Thầy học trò, người mẹ, người chị trước chia sẻ, dìu dắt cho lớp đàn em sau Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thầy Cô Hội đồng bảo vệ luận án cấp sở, phản biện độc lập có nhận xét xác đáng, khách quan công tâm giúp tác giả hoàn tiện nội dung luận án Nhân dịp này, cho phép tác gỉa cảm ơn động viên chân thành, chia sẻ kinh nghiệm nghiên cứu Thầy Cô giáo Khoa Thuế Hải quan; cảm ơn Thầy Cô giáo cán Khoa Sau Đại học Học viện Tài tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu sinh q trình học tập, thực hồn thành luận án; cảm ơn đồng nghiệp, bạn đồng môn nhiệt tình giúp đỡ tác giả lúc khó khăn, cần thiết./ TÁC GIẢ LUẬN ÁN Tơ Hồng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT APA BEPS BOT BT BTO CPTPP CPM CUP DN ĐTNN EU EVFTA FDI FTA GAAR GDP GTAP GTGT G20 IMF OECD MNC NNT NXB RPM PSM SPSS TNCN TNDN TNMM XNK Thỏa thuận xác định giá trước Dự án chống chuyển lợi nhuận xói mịn sở tính thuế Xây dựng – Kinh doanh – Chuyển giao Xây dựng chuyền giao Xây dựng – Chuyển giao – Kinh doanh Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dương Phương pháp giá vốn cộng lãi Phương pháp so sánh giá giao dịch độc lập Doanh nghiệp Đầu tư nước Liên minh Châu Âu Hiệp định thương mại tự Việt Nam – Liên minh Châu Âu Đầu tư trực tiếp nước Hiệp định thương mại tự Quy tắc chống lạm dụng chung Tổng sản phẩm quốc nội Mơ hình dự án phân tích tồn cầu Giá trị gia tăng Nhóm kinh tế lớn Quỹ tiền tệ Quốc tế Tổ chức hợp tác Phát triển kinh tế Công ty đa quốc gia Người nộp thuế Nhà xuất Phương pháp giá bán lại Phương pháp tách lợi nhuận Ứng dụng phân tích điều tra xã hội học Thu nhập cá nhân Thu nhập doanh nghiệp Phương pháp so sánh lợi nhuận Xuất, nhập DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 Tên Bảng Trang Tình hình lãi, lỗ doanh nghiệp 80 Một số trường hợp khai tăng giá trị tài sản vốn góp 86 Kết tra chống chuyển giá 104 Tổng hợp ý kiến khảo sát nâng cao hiệu chống chuyển 113 giá quản lý thuế TNDN Tổng hợp kết đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach's 114 Alpha Nhân tố phân tích tổng hợp 117 Hệ số hồi quy đa biến 117 Hệ số kiểm định Anova 118 Hệ số hồi quy mơ hình chọn 118 DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, HÌNH Số hiệu Tên sơ đồ, đồ thị Trang 2.1 Tác động doanh thu, chi phí tới thu nhập chịu thuế thu 50 nhập doanh nghiệp 3.1 Vốn sản xuất kinh doanh bình quân doanh nghiệp 75 3.2 Kết kinh doanh doanh nghiệp 77 3.3 Thuế TNDN tổng thu NSNN 78 3.4 Tỷ lệ doanh nghiệp kê khai lỗ kinh doanh 79 3.5 Kết kinh doanh Keangnam Vina 84 3.6 Kết kinh doanh Cơng ty Hualon Corporation 88 3.7 Doanh nghiệp có quan hệ liên kết theo kê khai 101 3.8 Mô hình nghiên cứu tác động yếu tố tác động 109 đến chống chuyển giá quản lý thuế TNDN qua tra thuế 4.1 Các bước triển khai tra chống chuyển giá quản 155 lý thuế TNDN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Với chủ trương phát triển kinh tế nhiều thành phần, tích cực chủ động hội nhập kinh tế quốc tế, quan hệ quốc tế Việt Nam với nước giới ngày mở rộng, nguồn vốn đầu tư từ thành phần kinh tế nước khơi thông, đưa vào đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo động lực vững cho kinh tế phát triển Mở cửa hội nhập với kinh tế giới góp phần quan trọng thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh tế, phát triển nhiều ngành dịch vụ chất lượng cao, thúc đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa số địa phương, thúc đẩy mở rộng thị trường xuất khẩu, bước đưa Việt Nam tham gia vào mạng sản xuất chuỗi giá trị toàn cầu Bên cạnh thành hội nhập kinh tế quốc tế mang lại, tác động từ mặt trái kinh tế thị trường thâm nhập vào Việt Nam tiếp tục phát triển phức tạp như: doanh nghiệp có cơng nghệ cũ, lạc hậu, hoạt động gây ô nhiễm môi trường phát triển Việt Nam nhiều; kỳ vọng thu hút phát triển ngành nghề có cơng nghệ cao, tạo giá trị gia tăng cao cho kinh tế chưa đạt mong muốn; hoạt động doanh nghiệp Việt Nam có giá trị gia tăng thấp, chủ yếu hoạt động gia công, lắp ráp, sử dụng sức lao động Đặc biệt, tượng doanh nghiệp chuyển giá, trốn thuế phát triển ngày trở lên tinh vi hơn, phức tạp, gây thất thu cho ngân sách Nhà nước tạo môi trường khơng bình đẳng kinh doanh Trong bối cảnh hội nhập kinh tế ngày sâu rộng, phát triển mạnh mẽ tập đoàn kinh tế lớn, cơng ty đa quốc gia ngày có xu hướng gia tăng Với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin phạm vi hoạt động, mức độ phức tạp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ngày lớn, tượng chuyển giá doanh nghiệp có giao dịch liên kết ngày trở nên phổ biến khó kiểm sốt Đây tốn cần lời giải khơng quốc gia mà vấn đề quan tâm nước bối cảnh hội nhập Hoạt động chuyển giá doanh nghiệp nước ta diễn cách liên tục, nơi, lúc, làm thất thu lớn cho ngân sách Nhà nước để lại nhiều hệ lụy cho kinh tế Mặc dù quan Nhà nước nỗ lực để hoàn thiện thể chế, tổ chức phối hợp tra, kiểm tra chống chuyển giá, kết đạt thấp Các hoạt động chuyển giá chưa ngăn chặn, đẩy lùi, gây nhiều xúc xã hội việc tiếp tục thực chủ trương đẩy mạnh thu hút đầu tư thời gian tới Trước bối cảnh tình hình nói trên, tác giả định lựa chọn đề tài luận án là: “Chống chuyển giá quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp Việt Nam”, với mong muốn nghiên cứu đề xuất số giải pháp có luận khoa học thiết thực phù hợp với thực tiễn Việt Nam, góp phần tăng cường chống chuyển giá quản lý thuế TNDN nước ta thời gian tới Với ý nghĩa đó, việc nghiên cứu đề tài luận án cần thiết có tính thời cao Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu tổng quát đề tài nghiên cứu, đề xuất số giải pháp có luận khoa học phù hợp với thực tiễn Việt Nam, nhằm tăng cường chống chuyển giá công tác quản lý thuế TNDN Việt Nam thời gian tới Theo mục tiêu tổng quát nói trên, nghiên cứu đề tài, có nhiệm vụ cụ thể sau: - Hệ thống hóa làm rõ số vấn đề có tính lý luận hoạt động chuyển giá chống chuyển giá quản lý thuế TNDN, làm luận cho việc phân tích, đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp tăng cường chống chuyển giá quản lý thuế TNDN Việt Nam giai đoạn tới 10 - Tham khảo kinh nghiệm chống chuyển giá số quốc gia giới để vận dụng vào công tác chống chuyển giá quản lý thuế thu nhập doanh nghiệp Việt Nam - Phân tích, đánh giá thực trạng chuyển giá chống chuyển giá quản lý thuế TNDN Việt Nam - Đề xuất số giải pháp có luận khoa học phù hợp với tình hình thực tế Việt Nam, nhằm tăng cường chống chuyển giá quản lý thuế TNDN nước ta thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: Hoạt động chuyển giá chống chuyển giá quản lý thuế TNDN Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Chuyển giá chống chuyển giá có nội dung rộng phức tạp Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động chuyển giá hoạt động chống chuyển giá quản lý thuế TNDN - Về thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động chuyển giá chống chuyển giá từ năm 2010 đến năm 2019, sau việc xác định giá thị trường giao dịch bên có quan hệ liên kết Việt Nam thực theo hướng dẫn Thông tư 66/2010/TT-BTC Đề xuất số giải pháp áp dụng cho giai đoạn 2020 đến năm 2025 tầm nhìn đến năm 2030 - Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình chuyển giá chống chuyển giá quan thuế số thành phố lớn Hà Nội, Hải Phịng, TP Hồ Chí Minh, Vĩnh Phúc, Bình Dương địa bàn tập trung có nhiều mẫu điển hình cho nước hoạt động chuyển giá chống chuyển giá quản lý thuế TNDN 208 DN2 Sự chấp hành pháp luật thuế người nộp thuế DN3 Sự phối hợp người nộp thuế với quan thuế DN4 Bảo vệ lợi ích doanh nghiệp SỰ PHỐI KẾT HỢP CỦA CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ LIÊN QUAN PH (biến độc lập) PH1 Trao đổi thông tin bên liên kết PH2 Trao đổi thông tin giao dịch liên kết Sự phối hợp, trao đổi thông tin với quan chức hoạt động PH3 kinh doanh người nộp thuế PH4 Thông tin thương mại giao dịch độc lập KÊT QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TRA CHỐNG CHUYỂN GIÁ KQ (biến phụ thuộc) KQ1 Phát hành vi chuyển giá trọng yếu qua tra KQ2 Xử lý vi phạm chuyển giá phát qua tra KQ3 Phát vấn đề sách cần hồn thiện qua tra 209 PHỤ LỤC 4.1 CÂU HỎI KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU PHIẾU KHẢO SÁT CHỐNG CHUYỂN GIÁ TRONG QUẢN LÝ THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP QUA THANH TRA, KIỂM TRA THUẾ Với mong đợi có đánh giá khách quan từ công chức thuế, phiếu khảo sát không để lại dấu hiệu nhận biết thông tin người tham gia trả lời Tồn thơng tin phiếu khảo sát sử dụng cho mục đích thống kê, nghiên cứu đánh giá thực tiễn từ công chức thuế nhằm đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác tra, kiểm tra chống chuyển giá quan lý thuế thu nhập doanh nghiệp PL PL2 QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT Xin anh chị đánh giá tầm quan trọng quy định pháp luật đến kết công tác chống chuyển giá qua tra kiểm tra thuế Văn hướng dẫn quản lý thuế đầy đủ, rõ ràng, công khai, minh bạch Nghĩa vụ kê khai xác định giá giao dịch liên kết quy định rõ ràng, dễ thực PL3 Hướng dẫn xác định giá phù hợp với thông lệ quốc tế PL1 PL4 PL5 TC TC5 NL NHÂN LỰC THANH TRA TC2 TC3 TC4 Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Khơng quan trọng Bình thường Quan trọng Rất quan trọng Chức năng, quyền hạn tra thuế quy định đầy đủ, rõ ràng Chế tài xử phạt hành vi chuyển giá quy định rõ ràng, đầy đủ, công khai TỔ CHỨC THỰC HIỆN Bằng chun mơn nghiệp vụ mình, xin anh/ chị đánh giá tầm quan trọng công tác chuẩn bị, tổ chức đến hiệu tra chống chuyển giá Cơ quan thuế lựa chọn xác trường hợp có rủi ro cao chuyển giá để tiến hành tra Đoàn tra phân tích kỹ lưỡng Phụ lục giao dịch liên kết doanh nghiệp trước tra Đoàn tra thu thập thông tin hoạt động kinh doanh doanh nghiệp trước tiến hảnh tra chuyển giá Đoàn tra phải xác định giao dịch với bên có quan hệ liên kết Đồn tra thu triển khai tra trụ sở doanh nghiệp quy trình TC1 Rất khơng đồng ý Rất không quan trọng 210 Anh/chị cho biết đánh giá nguồn nhân lực công chức làm nhiệm vụ tra – kiểm tra chống chuyển giá: NL1 Có tác phong thái độ, kỹ làm việc tốt NL2 Có kiến thức chuyên thuế, kế tốn, kinh tế NL3 Có kinh nghiệm tra chống chuyển giá NL4 Sử dụng thành thạo máy vi tính, NL5 Sử dụng ngoại ngữ tốt TT1 NGUỒN THƠNG TIN, DỮ LIỆU PHỤC VỤ THANH TRA CHỐNG CHUYỀN GIÁ Xin anh/chị đánh giá cần thiết nguồn thông tin, liệu phục vụ cho tra chống chuyển giá doanh nghiệp: Có đầy đủ thơng tin tình hình thực nghĩa vụ thuế doanh nghiệp TT2 Có thơng tin bên liên kết với doanh nghiệp TT3 Có đầy đủ thơng tin giao dịch liên kết TT4 Có đầy đủ liệu giá giao dịch độc lập, giá chuyển giao, giá giao thị trường TT DN DN3 SỰ PHỐI HỢP CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ Xin anh/chị cho biết đánh giá ảnh hưởng phối kết hợp doanh nghiệp đến hiệu tra tiến hành tra- kiểm tra giao dịch liên kết doan nghiệp Có hiểu biết kế tốn, pháp luật thuế, kiến thức giao dịch liên kết Kê khai đầy đủ hồ sơ khai thuế, thông tin, hồ sơ xác định giá giao dịch liên kết Phối hợp, hợp tác, cung cấp đầy đủ hồ sơ, thơng tin, giải trình cho quan thuế DN4 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp doanh nghiệp DN1 DN2 PH4 SỰ PHỐI KẾT HỢP CỦA CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ LIÊN QUAN Xin anh/chị cho biết đánh giá phố kết hợp phận, quan chức đến kết tra chống chuyển giá Cơ quan thuế nhận thông tin bên liên kết, giao dịch liên kết doanh nghiệp cung cấp Cơ quan thuế nhận trao đổi thông tin từ quan liên quan thông tin giao dịch liên kết Cơ quan thuế nhận hợp tác, trao đổi thông tin với quan quản lý thuế địa phương, quốc gia liên quan Cơ quan thuế khai thác nguồn thông tin giá, giao dịch từ đơn vị cung cấp thông tin thương mại chuyên nghiệp KQ KÊT QUẢ HOẠT ĐỘNG THANH TRA CHỐNG CHUYỂN PH PH1 PH2 PH3 Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Rất không đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Rất không đồng ý Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý 211 KQ1 KQ2 KQ3 DG GIÁ Xin anh/chị cho biết đánh giá kết hoạt động tra chống chuyển giá quản lý thuế TNDN Các vi phạm chuyển giá trọng yếu doanh nghiệp phát qua tra Các vi phạm chuyển giá doanh nghiệp phát qua tra xử lý quy định Cơ quan thuế phát vấn đề cần hồn thiện sách chống chuyển giá qua tra thuế DG1 Ý KIẾN KHẢO SÁT KHÁC Để nâng cao hiệu tra chống chuyển giá quản lý thuế TNDN, đánh giá khách quan mình, mong anh chị cho ý kiến đề xuất đây: Chế tài xử phạt hành vi chuyển giá cần nghiêm khắc DG2 Thuế suất thuế TNDN cần giảm so với DG3 Chính sách ưu đãi thuế TNDN cần chọn lọc DG4 Cần quy định riêng thời gian cho tra chống chuyển giá DG5 Cần có quy trình tra chống chuyển giá cụ thể DG6 DG7 Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Cần tăng cường đào tạo kỹ chuyển giá cho cán tra Cần xây dựng nguồn sở liệu phục vụ công tác tra chống chuyển giá quản lý thuế TNDN Một lần xin trân trọng cảm ơn đánh giá khách quan anh, chị! 212 PHỤ LỤC 4.2 – TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO Analyze-Descriptive Statistíc - Descriptives Descriptives [DataSet1] D:\HOANG\DU LIEU\May Hoang_Nam so\SPSS\chongchuyengia\chongchuyengia2.sav 2019_laptop\NCKH\Ho Descriptive Statistics N Minimum PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 TC1 TC2 TC3 TC4 TC5 TT1 TT2 TT3 TT4 DN1 DN2 DN3 DN4 NL1 NL2 NL3 NL4 NL5 PH1 PH2 PH3 PH4 KQ1 KQ2 KQ3 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 230 Valid N (listwise) 230 Maximum 1 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 2 Mean 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3,62 3,65 3,68 3,66 3,64 3,74 3,73 3,79 3,79 3,88 3,77 3,73 3,65 3,79 3,44 3,29 3,42 3,83 3,33 3,34 3,41 3,42 3,38 3,70 3,82 3,67 3,55 3,64 3,68 3,71 Std Deviation 1,102 1,029 ,976 1,052 ,987 1,029 1,018 1,029 1,006 ,723 ,982 ,947 1,049 ,985 ,941 1,017 ,971 ,745 ,995 1,077 1,001 ,967 ,994 ,977 ,954 ,974 1,004 ,690 ,660 ,646 213 PHỤ LỤC 4.3 KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Valid 230 Cases Excludeda Total 230 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,799 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation PL1 PL2 PL3 PL4 PL5 14,63 14,60 14,57 14,59 14,61 11,17 11,21 11,29 11,15 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 6,005 6,500 5,797 5,946 ,663 ,572 ,645 ,675 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,759 ,800 ,768 ,753 Reliability Statistics N of Items Cronbach's Alpha ,816 Scale Mean if Item Deleted Cronbach's Alpha ,600 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,751 ,733 ,785 ,768 ,763 Scale Mean if Item Deleted TC1 TC2 TC3 TC4 TC5 ,612 ,667 ,499 ,557 ,573 Reliability Statistics N of Items Cronbach's Alpha ,817 TT1 TT2 TT3 TT4 9,370 9,438 10,587 9,912 10,134 100,0 ,0 100,0 15,19 15,20 15,14 15,14 15,05 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 8,662 8,851 8,560 8,819 10,343 ,627 ,599 ,647 ,616 ,569 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,774 ,783 ,768 ,777 ,796 Reliability Statistics N of Items Item-Total Statistics 214 Scale Mean if Item Deleted DN1 DN2 DN3 DN4 Scale Variance if Item Deleted 10,53 10,68 10,55 10,14 3,875 3,650 3,637 4,682 ,392 ,393 ,441 ,303 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,519 ,521 ,479 ,583 Reliability Statistics N of Items Cronbach's Alpha ,818 Scale Mean if Item Deleted NL1 NL2 NL3 NL4 NL5 Corrected ItemTotal Correlation Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 13,55 13,53 13,47 13,45 13,50 9,803 9,237 9,927 10,371 9,823 ,627 ,657 ,597 ,544 ,624 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,778 ,768 ,787 ,801 ,779 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha ,722 Scale Mean if Item Deleted PH1 PH2 PH3 PH4 11,03 10,91 11,07 11,18 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 6,409 4,805 4,646 4,619 ,195 ,625 ,651 ,626 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,829 ,591 ,573 ,586 PH1 có Cronbach's Alpha if Item Deleted = 0.829 > Cronbach's Alpha =0.722 nên loại khỏi phân tích Chạy phân tích lần Reliability Statistics N of Items Cronbach's Alpha ,829 Scale Mean if Item Deleted PH2 PH3 PH4 7,22 7,37 7,48 3,280 3,037 2,958 ,642 ,714 ,707 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,807 ,737 ,744 Reliability Statistics N of Items Cronbach's Alpha ,765 Scale Mean if Item Deleted KQ1 KQ2 KQ3 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 7,39 7,35 7,32 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 1,322 1,302 1,416 ,575 ,646 ,572 Cronbach's Alpha if Item Deleted ,710 ,628 ,711 215 PHỤ LỤC 4.4 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 1-Phân tích cho biến độc lập (đã loại trừ PH1 bước 1) Rotated Component Matrixa Component PL2 ,770 PL4 ,741 PL1 ,733 PL5 ,732 PL3 ,697 NL2 ,791 NL1 ,776 NL3 ,762 NL5 ,762 NL4 ,690 TC3 TC1 TC2 TC4 TC5 ,511 TT4 TT1 TT2 TT3 PH3 PH4 PH2 DN3 DN1 DN2 DN4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations ,784 ,777 ,760 ,727 ,638 ,820 ,763 ,749 ,747 ,886 ,868 ,769 ,754 ,702 ,687 Biến TC5 có mặt Component Component 7; biến DN có giá trị