Báo cáo thực tập tốt nghiệp trình bày tổng quan về công ty; tìm hiểu quy trình giao nhận hàng nhập lẻ tại công ty TNHH Giao nhận hàng hóa xấp nhập khẩu Củ Chi và đề xuất một số giải pháp, kiến nghị. Để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu mời các bạn cùng tham khảo báo cáo.
Trang 1B CÔNG THỘ ƯƠNG
TR ƯỜ NG CAO Đ NG KINH T Đ I NGO I Ẳ Ế Ố Ạ
KHOA TH ƯƠ NG M I QU C T Ạ Ố Ế
TÊN Đ TÀI: Ề
TÌM HI U QUY TRÌNH GIAO NH N HÀNG HÓA Ể Ậ
NH P KH U (LCL) B NG Đ Ậ Ẩ Ằ ƯỜ NG BI N T I CÔNG Ể Ạ
Trang 2L I C M NỜ Ả Ơ
Vi c th c t p ngoài trệ ự ậ ường là m t ph n quan tr ng trong quá trình đào t oộ ầ ọ ạ sinh viên c a trủ ường Cao đ ng Kinh t Đ i ngo i. Qua quá trình th c t p, sinhẳ ế ố ạ ự ậ viên không nh ng có th ch đ ng áp d ng ki n th c đã h c t i trữ ể ủ ộ ụ ế ứ ọ ạ ường mà còn
được h c h i, ti p thu thêm nhi u ki n th c, kinh nghi m t i môi trọ ỏ ế ề ế ứ ệ ạ ường làm vi cệ
th c t ự ế
Trong su t quá trình th c t p và làm báo cáo, em đã đố ự ậ ược “thâm nh p” vàoậ môi trường làm vi c th c t , có c h i h c h i, tích lũy thêm nhi u kinh nghi mệ ự ế ơ ộ ọ ỏ ề ệ quý báu đ rèn luy n b n thân t t h n v m i m t.ể ệ ả ố ơ ề ọ ặ
Em xin g i l i c m n chân thành đ n các th y cô trong khoa Thử ờ ả ơ ế ầ ương m iạ
Qu c t trố ế ường Cao đ ng Kinh t Đ i ngo i đã t n tình gi ng d y, truy n đ tẳ ế ố ạ ậ ả ạ ề ạ
ki n th c c b n cũng nh chuyên ngành trong su t th i gian em h c t p t iế ứ ơ ả ư ố ờ ọ ậ ạ
trường. Đây là n n t ng giúp em th c hi n bài báo cáo và là hành trang em mangề ả ự ệ theo đ bể ước vào đ i.ờ
Đ c bi t, em xin t lòng bi t n sâu s c đ n ………. đã t n tình hặ ệ ỏ ế ơ ắ ế ậ ướng
d n, ch b o, góp ý cho em t lúc b t đ u cho đ n lúc em hoàn thành bài báo cáoẫ ỉ ả ừ ắ ầ ế này
Em xin chân thành c m n đ n ban lãnh đ o cùng v i các anh, ch trongả ơ ế ạ ớ ị Công ty ……… đã t o đi u ki n thu n l i đ em th c t p t i công ty.ạ ề ệ ậ ợ ể ự ậ ạ
Đ cặ
bi t, em g i l i c m n đ n ch Bùi Nh t Ánh Hoan đã nhi t tình hệ ử ờ ả ơ ế ị ậ ệ ướng d n, giúpẫ
đ cũng nh truy n đ t nh ng kinh nghi m quý báu cho em trong th i gian th cỡ ư ề ạ ữ ệ ờ ự
Cu i cùng, em xin kính g i l i chúc s c kh e đ n toàn th quý th y côố ử ờ ứ ỏ ế ể ầ
trường Cao đ ng Kinh t Đ i ngo i, cùng v i Ban lãnh đ o và t p th cán b côngẳ ế ố ạ ớ ạ ậ ể ộ nhân viên trong Công ty TNHH GNHH XNK C CHI. Kính chúc m i ngỦ ọ ười công tác t t và g t hái đố ặ ược nhi u thành công.ề
Trang 3Em xin chân thành cám n!ơTP.HCM, Ngày tháng 05 năm 2017
Trang 4L I M Đ UỜ Ở Ầ
Trong b i c nh toàn c u hóa, khu v c hóa và h i nh p kinh t qu c t nhố ả ầ ự ộ ậ ế ố ế ư ngày nay, s ph n th nh c a m t qu c gia luôn g n li n v i s phát tri n c a n nự ồ ị ủ ộ ố ắ ề ớ ự ể ủ ề kinh t th gi i. Không m t qu c gia nào thu mình l i v i toàn th gi i mà có thế ế ớ ộ ố ạ ớ ế ớ ể phát tri n l n m nh để ớ ạ ược. M t trong nh ng y u t quy t đ nh đ n s phát tri n,ộ ữ ế ố ế ị ế ự ể
s giàu m nh c a m t qu c gia ph i nh c đ n đó là ho t đ ng ngo i thự ạ ủ ộ ố ả ắ ế ạ ộ ạ ương.Và
m t b ph n không th thi u c a ho t đ ng ngo i thộ ộ ậ ể ế ủ ạ ộ ạ ương đó chính là d ch v giaoị ụ
nh n hàng hóa qu c t Quy mô c a ho t đ ng ngo i thậ ố ế ủ ạ ộ ạ ương tăng lên nhanh chóng trong nh ng năm g n đây là nguyên nhân tr c ti p khi n cho giao nh n v n t i nóiữ ầ ự ế ế ậ ậ ả chung và giao nh n v n t i đậ ậ ả ường bi n nói riêng phát tri n m nh m c v chi uể ể ạ ẽ ả ề ề
r ng l n chi u sâu.ộ ẫ ề
Trong th i gian đờ ược th c t p t i Công ty ………. em nh n th y r ngự ậ ạ ậ ấ ằ
ho t đ ng giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u b ng đạ ộ ậ ấ ậ ẩ ằ ường bi n m c dù v n cònể ặ ẫ non tr nh ng m t ph n nào đã ch ng t đẻ ư ộ ầ ứ ỏ ượ ầc t m quan tr ng trong vi c thúc đ yọ ệ ẩ
s phát tri n thự ể ương m i gi a các qu c gia. Th c t cho th y ho t đ ng giao nh nạ ữ ố ự ế ấ ạ ộ ậ hàng hóa xu t nh p kh u b ng đấ ậ ẩ ằ ường bi n r t ph c t p, bao g m các giai đo nể ấ ứ ạ ồ ạ cùng v i b ch ng t v i nhi u lo i ch ng t khác nhau. Bên c nh đó các công tyớ ộ ứ ừ ớ ề ạ ứ ừ ạ giao nh n còn c n có kinh nghi m, ngu n v n l n, trang thi t b hi n đ i,…đậ ầ ệ ồ ố ớ ế ị ệ ạ ể phát tri n và m r ng th trể ở ộ ị ường
Vì th , m t câu h i l n đế ộ ỏ ớ ược đ t ra và c n có câu tr l i thích đáng đó là:ặ ầ ả ờ làm th nào đ nâng cao quy trình nghi p v , đ m b o ch t lế ể ệ ụ ả ả ấ ượng ph c v đ ngụ ụ ồ
th i ti t ki m th i gian làm th t c nh t?ờ ế ệ ờ ủ ụ ấ
Xu t phát t th c t đó, em đã ch n đ tài: “ Quy trình th c hi n giao nh nấ ừ ự ế ọ ề ự ệ ậ
nh p kh u hàng l (LCL) b ng đậ ẩ ẻ ằ ường bi n t i Công ty ……….ể ạ “ đ làm báoể cáo th c t p.ự ậ
Trang 5Chương 1 GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TY TNHH GIAO NH NỚ Ệ Ổ Ề Ậ
HÀNG HÓA XU T NH P KH U C CHI Ấ Ậ Ẩ Ủ 11.1 Quá trình hình thành và phát tri n ể 11.2 Nh ng lo i hình kinh doanh c a công ty ữ ạ ủ 41.3 Ch c năng, nhi m v ngành ngh kinh doanh: ứ ệ ụ ề 41.3.1 Ch c năng: ứ 41.3.2 Nhi m v : ệ ụ 51.4 C c u t ch c c a công ty: ơ ấ ổ ứ ủ 61.4.1 S đ t ch c c a công ty: ơ ồ ổ ứ ủ 61.4.2 Ch c năng nhi m v các phòng ban: ứ ệ ụ 61.5 Tình hình nhân l c c a công ty: ự ủ 91.6 K t qu ho t đ ng SXKD c a công ty năm 20152016: ế ả ạ ộ ủ 101.7 Phương hướng phát tri n c a Công ty TNHH GNHH XNK C CHI ể ủ Ủ 11
Chương 2 QUY TRÌNH GIAO NH N HÀNG NH P L (LCL) T I CÔNG TYẬ Ậ Ẻ Ạ
TNHH – GNHH – XNK C CHI Ủ 122.1 Quy trình giao nh n hàng nh p l (LCL) t i công ty ậ ậ ẻ ạ 122.2 Th c hi n giao nh n cho khách hàng công ty TNHH SPARTAN ự ệ ậ 122.2.1 Ký k t h p đ ng d ch v v i khách hàng: ế ợ ồ ị ụ ớ 122.2.2 Ti p nh n, ki m tra b ch ng t và lên t khai hàng nh p
kh u ẩ 132.2.3 Thông tin chung v lô hàng: ề 152.2.4 Lên t khai h i quan đi n t ờ ả ệ ử 162.2.5 L y l nh giao hàng (D/O): ấ ệ 26
Trang 62.2.6 Ti n hành ra c ng làm th t c thông quan hàng nh p kh u:ế ả ủ ụ ậ ẩ 27
2.2.7 Đóng l phí và rút t khaiệ ờ 28
2.2.8 Nh n hàng t kho CFS và giao cho khách hàng:ậ ừ 28
2.2.9 Quy t toán và bàn giao ch ng t cho khách hàng và thanh toán phíế ứ ừ d ch vị ụ 30
Chương 3 GI I PHÁP VÀ KI N NGHẢ Ế Ị 31
3.1 Thu n l i và khó khăn khi th c hi n ho t đ ng giao nh n cho khách hàngậ ợ ự ệ ạ ộ ậ Công ty TNHH SPARTAN 31 3.1.1 Thu n l i :ậ ợ 31
3.1.2 Khó khăn : 31
3.2 Đánh giá chung thu n l i và khó khăn c a Quy trình giao nh n hàng nh pậ ợ ủ ậ ậ l (LCL) t i công ty TNHH GNHHXNK C CHI:ẻ ạ Ủ 31 3.2.1 Thu n l i:ậ ợ 31
3.2.2 Khó khăn: 32
3.3 Các gi i pháp nh m nâng cao ho t đ ng giao nh n v n t i t i công tyả ằ ạ ộ ậ ậ ả ạ TNHH GNHHXNK C CHI.Ủ 33 3.3.1 Đ u t c i ti n c s h t ng, h th ng thông tin liên l c:ầ ư ả ế ơ ở ạ ầ ệ ố ạ 33
3.3.2 Chính sách qu ng bá d ch v :ả ị ụ 33
3.3.3 V đào t o ngu n nhân l c:ề ạ ồ ự 34
3.3.4 Hoàn thi n v chính sách đ nh giá d ch v :ệ ề ị ị ụ 34
3.3.5 V t ch c qu n lý:ề ổ ứ ả 34
3.3.6 M t s gi i pháp khác:ộ ố ả 34
3.4 Ki n ngh :ế ị 36
3.4.1 Đ i v i Nhà nố ớ ước 36
3.4.2 Đ i v i H i quanố ớ ả 36
K T LU NẾ Ậ 37
DANH M C THAM KH OỤ Ả
PH L CỤ Ụ
Trang 7DANH M C CÁC T VI T T TỤ Ừ Ế Ắ
STT T vi từ ế Ti ng Anhế Ti ng Vi tế ệ
t tắ
1 ISO International Organization T ch c Qu c t v Tiêuổ ứ ố ế ề
for Standardization chu n hóaẩ
2 B/L Bill of lading V n đ n đậ ơ ường bi nể
3 LCL Less than Container Load Hàng lẻ
4 CFS Container freight Station Kho hàng lẻ
5 D/O Delivery Order L nh giao hàngệ
6 THC Terminal handling charge Phí làm hàng t i c ngạ ả
7 CIC Container imbalance Charge Ph phí chuy n v r ngụ ể ỏ ỗ
8 TTR Telegraphic Trasfer Chuy n ti n b ng đi nể ề ằ ệ
Reimbursement
9 EXW EX Works Giao hàng t i xạ ưởng ( đi uề
ki n Incoterm®2010)ệDANH M C CÁC B NG BI UỤ Ả Ể
STT Ký hi uệ Tên b ngả Trang
Trang 89 Hình 2.7 M c thông tin chung 2 (ti p theo)ụ ế 21
10 Hình 2.8 M c danh sách hàngụ 24
11 Hình 2.9 M c danh sách hàng (tt)ụ 24
12 Hình 2.10 M c danh sách hàng (tt)ụ 25
Trang 9Chương 1 GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TY TNHH GIAO NH NỚ Ệ Ổ Ề Ậ
HÀNG HÓA XU T NH P KH U C CHIẤ Ậ Ẩ Ủ
1.1 Quá trình hình thành và phát tri nể
Cùng v i s phát tri n nhanh và m nh c a n n kinh t th gi i, Vi t Namớ ự ể ạ ủ ề ế ế ớ ệ cũng đang ph n đ u vấ ấ ươn lên trong th i k đ i m i v kinh t và hi n đang ra s cờ ỳ ổ ớ ề ế ệ ứ
kh c ph c nh ng khó khăn y u kém c a c s h t ng.ắ ụ ữ ế ủ ơ ở ạ ầ
M t d u hi u đáng khích l là t năm 1990, vài năm sau khi nộ ấ ệ ệ ừ ước ta mở
r ng quan h v i nộ ệ ớ ước ngoài, nhi u hãng giao nh n hàng hoá xu t nh p kh u đãề ậ ấ ậ ẩ
xu t hi n trên kh p nấ ệ ắ ước. M t cu c bùng n v giao nh n xu t nh p kh u đã vàộ ộ ổ ề ậ ấ ậ ẩ đang di n ra t i Thành ph H Chí Minh và đi u đó có l i cho vi c đ y m nhễ ạ ố ồ ề ợ ệ ẩ ạ
xu t nh p kh u, phát tri n giao l u v i nấ ậ ẩ ể ư ớ ước ngoài
Nh n th c đậ ứ ược s c n thi t c a nhu c u giao nh n hàng hoá xu t nh pự ầ ế ủ ầ ậ ấ ậ
kh u và v i mong mu n đáp ng ngu n th trẩ ớ ố ứ ồ ị ường r ng l n, Công ty TNHHộ ớ GNHH XNK C CHI đỦ ược thành l p ngày 23/09/1998.ậ
Tên giao d ch:ị Công ty TNHH GNHH XNK C CHIỦ
Nhu c u c a khách hàng trong và ngoài nầ ủ ước ngày càng tăng, ho t đ ngạ ộ
xu t nh p kh u cũng ngày càng tr nên đa d ng, các ho t đ ng kinh doanh ph iấ ậ ẩ ở ạ ạ ộ ả
th t s có hi u qu đ đáp ng k p th i nhu c u th trậ ự ệ ả ể ứ ị ờ ầ ị ường, đ a đ t nư ấ ước phát tri n và h i nh p.ể ộ ậ
Nh ng v i v trí hi n t i khi này, Công ty TNHH GNHH XNK C CHI g pư ớ ị ệ ạ Ủ ặ
Trang 10r t nhi u khó khăn do n m xa khu trung tâm Thành ph , không g n v i b t cấ ề ằ ố ầ ớ ấ ứ
c ng hay c m c ng, ngân hàng hay hãng tàu nào, r t b t ti n và khó có th đ a tênả ụ ả ấ ấ ệ ể ư
tu i c a mình ti p c n v i nhu c u th trổ ủ ế ậ ớ ầ ị ường đang d n phát tri n r ng l n.ầ ể ộ ớ
Vì v y, n m b t đậ ắ ắ ược ti m năng trong tề ương lai, nh n th y s m r ngậ ấ ự ở ộ phát tri n m nh và đa d ng các ho t đ ng c a Công ty, Ban giám đ c Công tyể ạ ạ ạ ộ ủ ố TNHH
Trang 11GNHH XNK C CHI đã đăng ký b sung ngành ngh , thay đ i tên Công Ty, bỦ ổ ề ổ ổ sung v n đi u l , đ ng th i thay đ i c tr s làm vi c, theo quy t đ nh thay đ iố ề ệ ồ ờ ổ ả ụ ở ệ ế ị ổ
do S K Ho ch và Đ u T c p vào ngày 16 tháng 09 năm 2003.ở ế ạ ầ ư ấ
Tr s chính công ty: 116 Đào Văn Th , xã Tân An H i, huy n C Chi, ụ ở ủ ộ ệ ủTP.HCM
Văn phòng giao d ch: L u 05 Tòa Nhà Vi t Nam Business Center, s 5759ị ầ ệ ố
H Tùng M u, phồ ậ ường B n Nghé, Qu n 1, TP.HCM.ế ậ
Tên giao d ch trong nị ước: Công ty TNHH GNHH XNK C CHI .Ủ
Trang 131.2 Nh ng lo i hình kinh doanh c a Công tyữ ạ ủ
- D ch v giao nh n hàng hoá xu t nh p kh u đị ụ ậ ấ ậ ẩ ường bi n và để ườnghàng không
- Đ i lý giao nh n hàng hoá trong và ngoài nạ ậ ước
- D ch v thuê h các phị ụ ộ ương ti n v n t i.ệ ậ ả
- V n t i hàng hoá đậ ả ường b , độ ường sông b ng tàu và xà lan.ằ
- D ch v thuê h kho bãi.ị ụ ộ
- V n chuy n hàng d án, hàng siêu trậ ể ự ường, siêu tr ng.ọ
- Th t c h i quan.ủ ụ ả
- V n chuy n hàng tri n lãm, h i ch ậ ể ễ ộ ợ
- Đ i di n hãng tàu, đ i lý tàu.ạ ệ ạ
- Đ i lý ký g i hàng hoá.ạ ử
Mua bán máy móc, thi t b , nguyên v t li u, h t nh a, bông s i, v i, kim khíế ị ậ ệ ạ ự ợ ả
đi n máy, lệ ương th c th c ph m, văn phòng ph m, các lo i hàng hoá mà pháp lu tự ự ẩ ẩ ạ ậ không c m xu t hay c m nh p.ấ ấ ấ ậ
Đ c bi t, Công ty thặ ệ ường xuyên nh n làm th t c giao nh n xu t nh pậ ủ ụ ậ ấ ậ
kh u các lo i hàng hoá nh : Phân bón, thu c b o v th c v t, thi t b d u khí,ẩ ạ ư ố ả ệ ự ậ ế ị ầ
s n, quà t ng, ơ ặ
V i các khách hàng l n và thớ ớ ường xuyên nh : Công ty TNHH Map Pacificư
Vi t Nam, Công ty TNHH TM Thái Phong, Công ty TNHH Shin Kwang Vi t Nam,ệ ệ Công ty TNHH E.P.S, Công ty TNHH Thành Đ t, Công ty TNHH S n Akzo Nobelạ ơ
Vi t Nam, Công ty TNHH Spartan, Công ty TNHH Weather Ford, công ty c ph nệ ổ ầ Nông dược hai,…
1.3 Ch c năng, nhi m v ngành ngh kinh doanh:ứ ệ ụ ề
1.3.1 Ch c năng:ứ
- V n chuy n, giao nh n hàng hoá xu t nh p kh u trong và ngoài ậ ể ậ ấ ậ ẩ
nước b ng đằ ường bi n và hàng không.ể
- V n t i container Giao nh n và kho bãi V n chuy n hàng công ậ ả ậ ậ ể
Trang 14trìnhv n t i n i đ a B o hi m.ậ ả ộ ị ả ể
Trang 15- D ch v thu gom hàng l , hàng nguyên container.ị ụ ẻ
- Đ i lý tàu bi n và môi gi i hàng h iạ ể ớ ả
- Đóng gói và v n chuy n hành lý cá nhânậ ể
- D ch v thuê h các phị ụ ộ ương ti n v n t i.ệ ậ ả
- D ch v khai báo H i quanị ụ ả
- T ch c chuyên ch hàng hoá t n i s n xu t đ n các đ a đi m đ u ổ ứ ở ừ ơ ả ấ ế ị ể ầ
m i và ngố ượ ạc l i
- T ch c x p d hàng hoá lên xu ng phổ ứ ế ỡ ố ương ti n v n t i t i các ệ ậ ả ạ
đi m đ u m i v n t i.ể ầ ố ậ ả
- L p các ch ng t có liên quan đ n giao nh n, v n chuy n nh m b oậ ứ ừ ế ậ ậ ể ằ ả
v quy n l i c a ch hàng.Theo dõi và gi i quy t nh ng khi u n i v hàngệ ề ợ ủ ủ ả ế ữ ế ạ ề hoá trong quá trình giao nh n v n t i, đ ng th i thanh toán các chi phí cóậ ậ ả ồ ờ liên quan
1.3.2 Nhi m v :ệ ụ
N l c h t mình, Công ty TNHH GNHH XNK C CHI luôn đ t cho mìnhỗ ự ế Ủ ặ
m c tiêu trụ ước h t đó là xây d ng cho mình m t thế ự ộ ương hi u, t o uy tín, ni m tinệ ạ ề cho khách hàng, phát huy ngu n v n đem l i hi u qu kinh t cho doanh nghi p,ồ ố ạ ệ ả ế ệ cho kinh t xã h i, nâng cao đ i s ng nhân viên, góp ph n tăng thu ngo i t choế ộ ờ ố ầ ạ ệ
đ t nấ ước, b o v n n kinh t qu c gia.ả ệ ề ế ố
Đ đ t để ạ ược nh ng m c tiêu trên, Công ty TNHH GNHH XNK C CHIữ ụ Ủ không ng ng hoàn thành t t nhi m v c a mình:ừ ố ệ ụ ủ
Xây d ng, t ch c th c hi n d ch v và các k ho ch kinh doanh c aự ổ ứ ự ệ ị ụ ế ạ ủ công ty và k ho ch phát tri n c a đ t nế ạ ể ủ ấ ước
Đ m b o h ch toán đ y đ và làm tròn nghĩa v n p ngân sách nhà ả ả ạ ầ ủ ụ ộ
nước
Th c hi n t t chính sách, ch đ qu n lý tài kho n, tài chính, laoự ệ ố ế ộ ả ả
đ ng, ti n lộ ề ương, phân ph i lao đ ng, b o v môi trố ộ ả ệ ường, đào t oạ
b i dồ ưỡng nâng cao trình đ nghi p v cho nhân viên nh m nâng caoộ ệ ụ ằ
đ i s ng c a ngờ ố ủ ười lao đ ng trong công ty.ộ
Qu n lý s d ng t t ngu n v n đ th c hi n nghĩa v kinh doanh ả ử ụ ố ồ ố ể ự ệ ụ
c a công ty và m r ng, nâng c p đ i m i c s h t ng c a công ủ ở ộ ấ ổ ớ ơ ở ạ ầ ủ
Trang 16Ngày 01 tháng 22 năm 2004 Công ty TNHH GNHH XNK C CHI đã đ tỦ ạ
được tiêu chu n ISO 9001:2000 đ t o ra không khí làm vi c t t nh t, ban lãnhẩ ể ạ ệ ố ấ
đ o công ty th ng nh t đ ra phạ ố ấ ề ương châm ho t đ ng nh sau:ạ ộ ư
“S HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG LÀ M C TIÊU HO T Đ NGỰ Ủ Ụ Ạ Ộ
T ng Giám đ c: Ông Nguy n Đ c Tu nổ ố ễ ứ ấ
- Là ngườ ứi đ ng đ u trong công ty, có ch c năng đi u hành công ty.ầ ứ ề
- Là ngườ ại đ i di n theo pháp lu t c a công ty, ch u trách nhi m ệ ậ ủ ị ệ
trước pháp lu t, đi u hành ho t đ ng kinh doanh hàng ngày.ậ ề ạ ộ
- T ch c th c hi n k ho ch kinh doanh k ho ch đ u t c a công ổ ứ ự ệ ế ạ ế ạ ầ ư ủty
Trang 17- Có quy n phân b nhi m v và quy n h n c a m i phòng ban.ề ổ ệ ụ ề ạ ủ ỗ
Trang 18- Là ngườ ựi tr c ti p ký k t h p đ ng v i khách hàng.ế ế ợ ồ ớ
- Ngoài ra, T ng giám đ c cũng tham gia trong công vi c tuy n d ngổ ố ệ ể ụ lao đ ng cho công ty và ban hành các quy ch qu n lý n i b trongộ ế ả ộ ộ công ty
Phòng k toán:ế
- Là b ph n không th thi u trong m i doanh nghi p.ộ ậ ể ế ỗ ệ
- Có nhi m v h ch toán toàn b ho t đ ng c a công ty, t ng h pệ ụ ạ ộ ạ ộ ủ ổ ợ các s li u v tài chính giúp cho lãnh đ o n m rõ tình hình ho tố ệ ề ạ ắ ạ
đ ng c a công ty đ t đó đ ra phộ ủ ể ừ ề ương án kinh doanh thích h pợ
nh m nâng cao hi u qu ho t đ ng c a công ty.ằ ệ ả ạ ộ ủ
- Hướng d n theo dõi, ki m tra các ho t đ ng tài chính, cân đ i ẫ ể ạ ộ ốngu n v n, h ch toán cho b ph n kinh doanh.ồ ố ạ ộ ậ
- Đ nh giá, cung c p thông tin và báo giá cho khách hàng.ị ấ
- Gi i quy t các m i quan h c a công ty v i các công ty khác.ả ế ố ệ ủ ớ
- L p th ng kê k toán, theo dõi th c hi n tài chính đ đ xu t cácậ ố ế ự ệ ể ề ấ
bi n pháp s d ng v n hi u qu Cung c p nhanh, chính xác cácệ ử ụ ố ệ ả ấ thông tin kinh t theo quy đ nh c a giám đ c.ế ị ủ ố
Phòng hành chính:
- Có ch c năng l u tr h s , các tài li u đã và đang s d ng.ứ ư ữ ồ ơ ệ ử ụ
- Nghiên c u b trí, s p x p s d ng nhân viên sao cho h p lí và hi uứ ố ắ ế ử ụ ợ ệ
Trang 19- L u tr tài li u, các công văn, quy t đ nh, ngh đ nh, thông t , màư ữ ệ ế ị ị ị ư các b ngành có liên quan đ n ho t đ ng kinh doanh c a doanhộ ế ạ ộ ủ nghi p ban hành.ệ
- Nh n và chuy n ch ng t liên quan đ n hàng hoá cho khách hàng.ậ ể ứ ừ ế
- Gi i quy t khi u n i c a khách hàng v hàng hoá n u có phát sinh.ả ế ế ạ ủ ề ế
o B ph n logistics:ộ ậ
- Có ch c năng th c hi n qu n lý, đi u hành b ph n giao nh n, làm ứ ự ệ ả ề ộ ậ ậ
th t c h i quan, thuê h phủ ụ ả ộ ương ti n, kho bãi,…ệ
- Làm th t c gi y t xu t nh p kh u cho khách hàng.ủ ụ ấ ờ ấ ậ ẩ
- Khai báo h i quan hàng hoá xu t nh p kh u qua c a kh u Tân S n ả ấ ậ ẩ ử ẩ ơ
Nh t và các C ngấ ả
- Nh n khai thuê H i quan cho các lo i hàng: hàng cá nhân, hàng kinh ậ ả ạdoanh đ u t , hàng gia công, hàng phi m u d ch, …ầ ư ậ ị
- Thuê h phộ ương ti n v n t i theo đúng yêu c u c a khách hàng.ệ ậ ả ầ ủ
- Thường xuyên c p nh t các thông tin, quy đ nh c a Nhà nậ ậ ị ủ ước v ềcác chính sách Xu t nh p kh u, ấ ậ ẩ
- T v n cho khách hàng v các lĩnh v c liên quan đ n v n t i giao ư ấ ề ự ế ậ ả
nh n.ậ
Trang 201 GIÁM Đ CỐ 1 Đ I H CẠ Ọ NAM
2 PHÓ GIÁM 1 Đ I H CẠ Ọ NAM
Trang 211.6 K t qu ho t đ ng SXKD c a công ty năm 20152016:ế ả ạ ộ ủ
B ng 1.2 B ng báo cáo k t qu kinh doanh giai đo n năm 2015 đ n 2016 ả ả ế ả ạ ế
(ngu n: phòng k toán) ồ ế
ĐVT: VNĐSTT Ch tiêuỉ Năm 2016 Năm 2015
Trang 22Tuy nhiên do năm 2016 công ty có chi phí và l i nhu n khác cao h n nhi uợ ậ ơ ề
so v i năm 2015 nên d n đ n l i nhu n sau thu thu nh p doanh nghi p năm 2016ớ ẫ ế ợ ậ ế ậ ệ
đ t 12,161,450,950 th p h n so v i năm 2015 là 14,740,958,364.ạ ấ ơ ớ
Đi u này cho th y tình hình s d ng chi phí c a công ty có hi u qu h n h n.ề ấ ử ụ ủ ệ ả ơ ẳ
Do t l l m phát c a đ t nỉ ệ ạ ủ ấ ước khá cao, cùng v i s b t n đ nh c a tìnhớ ự ấ ổ ị ủ hình kinh t th gi i trong nh ng năm qua. Công ty luôn ph i ch u nhi u tác đ ngế ế ớ ữ ả ị ề ộ
c a n n kinh t th trủ ề ế ị ường c nh tranh gay g t. Đ có đạ ắ ể ược k t qu này đã là m tế ả ộ thành công c a công ty.ủ
1.7 Phương hướng phát tri n c a Công ty TNHH GNHH XNK C CHI:ể ủ Ủ
T o uy tín cho doanh nghi p l y ch tín làm đ u, t o nên s tin tạ ệ ấ ữ ầ ạ ự ưởng chokhách hàng, t đó s có nhi u đ i tác h n. Hoàn thành k ho ch kinh doanh, n pừ ẽ ề ố ơ ế ạ ộthu đ y đ và đúng h n cho nhà nế ầ ủ ạ ước
Đ u t và phát tri n công ngh c v chi u r ng l n chi u sâu: m r ng thầ ư ể ệ ả ề ề ộ ậ ề ở ộ ị
trường d ch v ho t đ ng kinh doanh, tìm ki m khách hàng m i. M r ng quy môị ụ ạ ộ ế ớ ở ộ nhân s , thi t l p b ph n marketing…ự ế ậ ộ ậ
M r ng quan h giao d ch v i các hãng tàu trên th gi i, phát tri n m nhở ộ ệ ị ớ ế ớ ể ạ
h n v m ng lơ ề ạ ưới hàng không, đường bi n và để ường b Trong nh ng năm t i t pộ ữ ớ ậ trung t ch c th c hi n th ng l i v m i m t công tác.ổ ứ ự ệ ắ ợ ề ọ ặ
Trang 23t cho kháchừhàng
L y l nh giaoấ ệ
hàng (D/O)
Làm th t củ ụ
Trên th c t , nh ng khách hàng m i đ n v i Công ty TNHH GNHH XNKự ế ữ ớ ế ớ
C CHI thì ph i g p g Giám đ c đ th o lu n v nh ng v n đ liên quan đ nỦ ả ặ ỡ ố ể ả ậ ề ữ ấ ề ế
vi c ký k t h p đ ng d ch v Khi th a thu n thành công thì hai bên b t đ u kýệ ế ợ ồ ị ụ ỏ ậ ắ ầ
k t h p đ ng d ch v Nh ng t nh ng ngày đ u thành l p cho đ n nay, công tyế ợ ồ ị ụ ư ừ ữ ầ ậ ế TNHH SPARTAN luôn là khách hàng thân thi t c a Công ty TNHH GNHH XNKế ủ
C CHI nên hai bên đã ký k t h p đ ng d ch v lâu dài. Công ty TNHH SPARTANỦ ế ợ ồ ị ụ
thường xuyên nh p kh u nh ng lô hàng l nh các thi t b máy móc, vì là kháchậ ẩ ữ ẻ ư ế ị hàng thân thi t c a công ty, nên khi ký k t h p đ ng d ch v hai bên đã th a thu nế ủ ế ợ ồ ị ụ ỏ ậ
Trang 24nh ng u đãi nh n đữ ư ậ ược kèm theo đó là nh ng nghĩa v và trách nhi m:ữ ụ ệ
Trang 25 V phía Công ty TNHH SPARTAN (Công ty khách hàng):ề
o S cung c p đ y đ và k p th i nh ng ch ng t có liên quan đ n lôẽ ấ ầ ủ ị ờ ữ ứ ừ ế hàng nh h p đ ng thư ợ ồ ương m i đã ký v i Công ty SPARTANạ ớ SYSTEM (S) PTE LTD, hóa đ n thơ ương m i, phi u đóng gói, v nạ ế ậ
đ n đơ ường bi n,… cho Công ty TNHH GNHH XNK C CHI đ Côngể Ủ ể ty
ti n hành nh ng th t c c n thi t đ nh n hàng.ế ữ ủ ụ ầ ế ể ậ
o Đ ng th i thanh toán phí d ch v đúng theo th a thu n.ồ ờ ị ụ ỏ ậ
o Ki m tra hàng hóa trể ước khi nh n.ậ
o Đ m b o th c hi n đúng th i gian đã th a thu n.ả ả ự ệ ờ ỏ ậ
o Sau khi nh ng đi u kho n trên đữ ề ả ược th a thu n, thì bỏ ậ ước ti p theo ế
được th c hi n.ự ệ
2.2.2 Ti p nh n, ki m tra b ch ng t và lên t khai hàng nh p kh uế ậ ể ộ ứ ừ ờ ậ ẩ
Công ty khách hàng nh n b ch ng t t Công ty SPARTAN SYSTEM (S)ậ ộ ứ ừ ừ PTE LTD., theo nh h p đ ng đã ký k t, 2 bên s thanh toán theo phư ợ ồ ế ẽ ương th cứ TTR (Telegraphic Transfer Reimbursement Phương ph c thanh toán chuy n ti nứ ể ề
b ng đi n). Trong phằ ệ ương th c này, b ch ng t s đứ ộ ứ ừ ẽ ược người bán g i tr c ti pử ự ế cho người mua mà không qua b t kì trung gian. C th :ấ ụ ể
Thanh toán 100% giá tr h p đ ng b ng TTR trong vòng 90 ngày sauị ợ ồ ằ khi hàng được giao lên tàu. Sau khi bên bán là Công ty SPARTAN SYSTEM (S) PTE LTD., giao hàng cho hãng tàu, h s l p b ch ngọ ẽ ậ ộ ứ
t Sau đó, Công ty TNHH SPARTAN s chuyên phát nhanh BCT nàyừ ẽ cho Công ty TNHH GNHH XNK C CHI.Ủ
Khi nh n đậ ược BCT t Công ty ngừ ười bán là Công ty SPARTAN SYSTEM (S) PTE LTD., nhân viên ch ng t c a Công ty TNHHứ ừ ủ SPARTAN ch ki m tra s nét c a BCT sau đó chuy n qua cho nhânỉ ể ơ ủ ể viên ch ng t c a Công ty TNHH GNHH XNK C CHI đ ti n hànhứ ừ ủ Ủ ể ế
ki m tra, làm th t c nh n hàng.ể ủ ụ ậ
Trang 26an toàn tương thích đi n t trệ ừ ường c a thi t b phát, thuphát sóng vô tuy n đi nủ ế ị ế ệ
do B Thông tin và Truy n thông ban hành ho c công b b t bu c áp d ng. Phùộ ề ặ ố ắ ộ ụ
h p v i v trí l p đ t thi t b và các quy đ nh v qu n lý vi n thông, phù h p v iợ ớ ị ắ ặ ế ị ị ề ả ễ ợ ớ quy ho ch ph t n s vô tuy n đi n. Đ vi c xin c p gi y phép nh p kh u đạ ổ ầ ố ế ệ ể ệ ấ ấ ậ ẩ ượ cnhanh chóng, nhân viên ch ng t đã liên h m t công ty chuyên làm v gi y ch ngứ ừ ệ ộ ề ấ ứ
nh n h p quy và xin gi y phép nh p kh u m t hàng này ngoài Hà N i là công tyậ ợ ấ ậ ẩ ặ ở ộ
Lu t Th ng Nh t, công ty này s đ ng ra làm gi y ch ng nh n h p quy và gi yậ ố ấ ẽ ứ ấ ứ ậ ợ ấ phép nh p kh u, sau đó g i vào cho nhân viên ch ng t ậ ẩ ử ứ ừ
Ti p theo, sau khi nh n đế ậ ược tin hàng đ n, Công ty TNHH SPARTAN sế ẽ thông báo và g i b ch ng t cho Công ty TNHH GNHH XNK C CHI đ Công tyử ộ ứ ừ Ủ ể TNHH GNHH XNK C CHI ti n hành làm th t c cho vi c nh n hàng t i c ng.Ủ ế ủ ụ ệ ậ ạ ả
Trang 27Đ i v i hóa đ n thố ớ ơ ương m i (invoice ), ki m tra:ạ ể