Mục tiêu của luận án vận dụng nguyên lý quản lý chiến lược marketing địa phương để đánh giá thực trạng và đưa ra những giải pháp có cơ sở khoa học và thực tiễn để hoàn thiện cấu trúc và nội dung chiến lược marketing địa phương trong thu hút đầu tư lấp đầy các khu công nghiệp hiện hữu ở các địa phương nước ta thông qua nghiên cứu trường hợp tỉnh Hà Tĩnh.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM THU HÚT ĐẦU TƯ LẤP ĐẦY CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TỈNH HÀ TĨNH GIAI ĐOẠN HIỆN NAY TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Hà Nội, năm 2019 Công trình hồn thành tại: Trường Đại học Thương mại Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Nguyễn Bách Khoa Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp Trường họp Trường Đại học Thương mại vào hồi … … ngày … tháng… năm 2019 Có thể tìm hiểu luận án thư viện: Thư viện: Trường Đại học Thương mại THư viện Quốc gia Hà Nội DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH Đà CƠNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI CỦA LUẬN ÁN Nguyễn Huy Hoàng, Nguyễn Bách Khoa, Nguyễn Hoàng Việt (2017), “Nghiên cứu chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy khu công nghiệp địa phương Việt Nam – Trường hợp tỉnh Hà Tĩnh”, Tạp chí Khoa học Thương mại số 110 tháng 10/2017, trang 02-08; số 111 tháng 11/2017, trang 02-15 Nguyễn Huy Hoàng (2017), “Chiến lược marketing địa phương: Mơ hình thang đo nghiên cứu”, Tạp chí Cơng Thương số 07 tháng 6/2017, trang 321-324 Nguyễn Huy Hoàng (2017), “Chiến lược marketing nhằm thu hút đầu tư FDI số quốc gia, địa phương điển hình học tham khảo cho tỉnh Hà Tĩnh”, Tạp chí Cơng Thương số 08 tháng 7/2017, trang 108-113 Nguyễn Huy Hoàng (2017), “Giải pháp phát triển chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy khu công nghiệp tỉnh Hà Tĩnh”, Tạp chí Cơng Thương số 09 tháng 8/2017, trang 134-138 PHẦN MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Marketing địa phương lĩnh vực khoa học Việt Nam, học thuật lẫn thực tiễn Các địa phương nhìn chung cịn hạn chế nhận thức xây dựng hình ảnh nhà đầu tư khách hàng từ bên lãnh thổ Hiểu biết vận dụng tư quy trình marketing địa phương vừa yêu cầu vừa công cụ để thu hút đầu tư nước quốc tế nhằm thực thành công chủ trương phát triển kinh tế xã hội địa phương Công tác thu hút vốn đầu tư vào KCNtrên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh chưa nhiều Số lượng dự án đầu tư số vốn đăng ký vào Hà Tĩnh so với địa phương khác cịn ít, chưa tương xứng với tiềm lợi địa phương Đa số dự án đầu tư tập trung Khu kinh tế Vũng Áng, số dự án có quy mơ lớn cịn ít, phần nhiều dự án có quy mơ nhỏ, hiệu kinh tế xã hội thấp Một số nhà đầu tư khu kinh tế chưa tuân thủ nghiêm túc pháp luật bảo vệ môi trường, gây thiệt hại môi trường ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc thu hút đầu tư vào Hà Tĩnh Ý thức nhà đầu tư vấn đề bảo vệ môi trường chưa cao, đặt lợi ích kinh tế lên trách nhiệm bảo vệ môi trường Công tác phối hợp kiểm tra, giám sát bảo vệ môi trường khu kinh tế quan nhà nước Hà Tĩnh chưa chặt chẽ thường xuyên Bên cạnh đó, dự án đầu tư lĩnh vực khác Hà Tĩnh, công nghiệp phụ trợ, dịch vụ, du lịch lĩnh vực nông nghiệp chiếm tỷ lệ nhỏ Mặc dù, tỉnh Hà Tĩnh ban hành sách ưu đãi, hỗ trợ đầu tư vào lĩnh vực kết thu hút đầu tư hạn chế Việc phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ, nông nghiệp, thương mại, du lịch, dịch vụ sở phát huy tiềm năng, lợi tỉnh liên kết vùng khu vực gặp khó khăn thiếu dự án đầu tư Với lý trên, tác giả chọn chủ đề “Hoàn thiện chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy khu công nghiệp tỉnh Hà Tĩnh giai đoạn nay” làm đề tài nghiên cứu luận án tiến sĩ Mục đích, nhiệm vụ câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục đích Vận dụng nguyên lý quản lý chiến lược marketing địa phương để đánh giá thực trạng đưa giải pháp có sở khoa học thực tiễn để hoàn thiện cấu trúc nội dung chiến lược marketing địa phương thu hút đầu tư lấp đầy KCN hữu địa phương nước ta thông qua nghiên cứu trường hợp tỉnh Hà Tĩnh 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Thứ nhất, hệ thống hóa lý luận marketing địa phương chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN địa phương (tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương) nước ta Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng đầu tư lấp đầy KCN chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN địa phương tỉnh Hà Tĩnh Thứ ba, đề xuất số quan điểm giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN địa phương tỉnh Hà Tĩnh đến năm 2020 2.3 Câu hỏi nghiên cứu - Khái niệm, mơ hình nội dung chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN địa phương gì? - Thực trạng vấn đề đặt với yêu cầu đầu tư lấp đầyKCN địa phương hữu nói chung tỉnh Hà Tĩnh nói riêng gì? - Thực trạng chiến lược marketing địa phương đánh giá hiệu suất chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy vào KCN tỉnh Hà Tĩnh sao? - Cần có quan điểm giải pháp để hoàn thiện chiến lược marketing địa phương để thực có hiệu mục tiêu thu hút đầu tư lấp đầy KCN hữu tỉnh Hà Tĩnh nói riêng địa phương khác nước ta nói chung? - Marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư vào KCN thu hút lấp đầyKCN có khác nhau? - Phân biệt sản phẩm marketing địa phương môi trường đầu tư địa phương có khác nhau? - Chất lượng giá trị cảm nhận chiến lược chuyển hướng nhà đầu tư nước đánh nào? - Chiến lược marketing địa phương gồm yếu tố nào? Các KCNở Hà Tĩnh đánh giá mắt nhà đầu tư nước ngoài, nhà quản trị FDI, nhà đầu tư nước, nhà quản lý nhà nước địa phương? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Các vấn đề lý luận thực tiễn chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy vào KCN địa bàn Hà Tĩnh Góc độ nghiên cứu:Từ góc độ chủ thể quản lý chiến lược phát triển kinh tế - xã hội nói chung chiến lược marketing địa phương;của quyền địa phương nói chung, quan quản lý nhà nước địa phương nói riêng mối quan hệ với cộng đồng KT-XH địa phương tỉnh Hà Tĩnh 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng tác động: Đối tượng tác động marketing địa phương chủ yếu nhà đầu tưhiện hữu vàtiềm hai thị trường: nhà đầu tư nước (FDI) nhà đầu tư nước (DDI) - Về không gian: Nghiên cứu KCN địa bàn tỉnh Hà Tĩnh có đối sánh với số địa phương khác nước - Về thời gian: Từ năm 2007 đến đề xuất 2025, tầm nhìn 2030 Phương pháp nghiên cứu Thứ nhất, luận án sử dụng tài liệu thứ cấp từ số liệu thống kê, báo cáo UBND tỉnh Hà Tĩnh, Tỉnh ủy Hà Tĩnh, Sở Kế hoạch Đầu tư, Sở Tài chính, Ban quản lý Khu kinh tế, nhà đầu tư để phân tích, làm rõ thành tựu hạn chế quản lý nhà nước chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN tỉnh Hà Tĩnh giai đoạn Đồng thời đề tài sử dụng kết công bố từ nghiên cứu, luận văn, luận án, báo tác giả nước để phục vụ cho nghiên cứu luận án Thứ hai, điều tra xã hội học, thu thập liệu sơ cấp: Luận án tiến hành điều tra xã hội học với đối tượng điều tra phù hợp, với nghiên cứu tầm chiến lược nên gồm: nhà đầu tư đầu tư và/hoặc có dự định đầu tư khu công nghiệp, khu kinh tế địa bàn tỉnh Hà Tĩnh; nhà quản lý nhà nước thu hút đầu tư KCN Trung ương Hà Tĩnh Các nhà quản lý KCN, KKT Hà Tĩnh Phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên với cách chọn mẫu hệ thống Quy mô mẫu với cỡ mẫu tối thiểu Tính đại diện mẫu theo tỷ lệ 10% loại hình DN KCN Trên sở thông tin thu được, tác giả sử dụng công cụ phần mềm SPSSđể xử lý thông tin, tổng hợp nhằm mơ tả phân tích ý kiến chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN, KKT địa bàn tỉnh Hà Tĩnh Tình hìnhcác nghiên cứu có liên quan đến luận án 5.1 Ở nước ngồi - Cơng trình Philip Kotler[55]: Được coi “cha đẻ” marketing đại, PhilipKotler người sử dụng thuật ngữ marketing lãnh thổ - Cơng trình H.Brossard [53] Trong cơng trình nghiên cứu mình, H.Brossard đặc biệt quan tâm đến hành vi nhà đầu tư nước ngồi sách đầu tư, chương trình thúc đẩy lãnh thổ nhà đầu tư nước (thực chất biến số marketing hỗnhợp lãnhthổ) - Cơng trình Seppo K.Nairisto [59] Cơng trình tập trung vào vấn đề chủ yếu: xác định phân nhóm nhân tố thành cơng marketing lãnh thổ; khẳng định vai trò định vị tái định vị lãnh thổ - Cơng trình Francois Parvex [54] Cơng trình ‘‘Marketing lãnh thổ: lãnh thổ trở thành sản phẩm’’đã làm rõ nguyên nhân đời marketing lãnh thổ phân biệt mô hình marketing lãnh thổ theo nghĩa hẹp theo nghĩa rộng 5.2 Ở nước *Nghiên cứu thu hút FDI vào KCN Trần Ngọc Hưng: “Các giải pháp hồn thiện phát triển khu cơng nghiệp Việt Nam”, Luận án tiến sĩ kinh tế, 2004 *Công trình Marketing - Phạm Cơng Tồn “Marketing lãnh thổ vớiviệc thu hút đầu tư tỉnh Thái Nguyên”, 2010 - Nguyễn Đức Hải “Marketing lãnh thổ nhằm thu hút đầu tư trực tiếp nước địa bàn thành phố Hà Nội”, 2013 Tuy nhiên, cơng trình này, đặc biệt cơng trình nghiên cứu nước có khoảng trống chưa nghiên cứu thực thấu đáo sau: Một là, chưa làm rõ tiếp cận sản phẩm marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư nhìn chung thu hút đầu tư lấp đầy KCN nói riêng Hai là, tiếp cận marketing địa phương nhìn chung chưa sâu nghiên cứu tầng bậc giá trị marketing địa phương cụ thể, bậc quản trị hoàn thiện chiến lược marketing địa phương Ba là, quản trị chiến lược marketing địa phương chưa rõ định dạng mơ hình yếu tố cơng cụ chiến lược marketing địa phương lấp đầy KCN phù hợp địa phương nói chung Hà Tĩnh nói riêng Bốn là, nghiên cứu trước chưa rõ mức độ quan trọng đóng góp vào hiệu suất chiến lược địa phương tổng thể công cụ chiến lược Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu Luận án có số đóng góp sau đây: Một là, Hệ thống hóa vấn đề lý luận chung chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư Hai là,xác định nghiên cứu mơ hình nhân tố tác động trực tiếp đến hiệu suất chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầu KCN phù hợp liệu môi trường thị trường tỉnh Hà Tĩnh 12 1.3.4 Nhóm nhân tố quan, chủ thể thực marketing địa phương nhằm thu hút FDI Trong hoạt động marketing địa phương nhằm thu hút FDI, tạo lập môi trường đầu tư hấp dẫn có ý nghĩa định 1.4 Một số kinh nghiệm thực tiễn chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầycác khu công nghiệp địa phương học với Hà Tĩnh 1.4.1 Kinh nghiệm số địa phương 1.4.1.1 Kinh nghiệm Hà Nội 1.4.1.2 Kinh nghiệm Bình Dương 1.4.1.3 Kinh nghiệm Đà Nẵng 1.4.2 Bài học tham khảo rút cho Hà Tĩnh Marketing địa phương lấp đầy KCN địa phương tách rời với hoạt động marketing phát triển công nghiệp quốc gia khu vực Muốn markting thực tốt, phải có trực tiếp quan tâm đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh Cần quan tâm cải thiện môi trường đầu tư, phát triển sở hạ tầng dịch vụ hỗ trợ kinh doanh Xây dựng sách phát triển cơng nghiệp dựa sở phát huy mạnh với chủ trương phát triển công nghiệp thông qua thu hút doanh nghiệp đầu tư Thường xuyên lắng nghe giải kiến nghị, kịp thời tháo gỡ vướng mắc cộng đồng doanh nghiệp địa bàn Marketing địa phương lấp đầy KCN địa phương không quan tâm tới giải vấn đề môi trường, vấn đề xã hội, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 Chương THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM THU HÚT ĐẦU TƯ LẤP ĐẦY KHU CÔNG NGHIỆP TỈNH HÀ TĨNH 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội tình hình thu hút đầu tư vào khu cơng nghiệp, khu kinh tế tỉnh Hà Tĩnh 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên Hà Tĩnh thuộc vùng Bắc Trung Bộ, phía Bắc giáp tỉnh Nghệ An, phía Nam giáp tỉnh Quảng Bình, phía Đơng giáp biển Đơng, phía Tây giáp nước Cộng hịa Dân chủ Nhân dân Lào; cách Thủ Hà Nội 340km phía Bắc, cách Thành phố Hồ Chí Minh 1.348km phía Nam; diện tích đất tự nhiên 6.025,6 km 2, dân số gần 1,3 triệu người, có 52,6% dân số độ tuổi lao động 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội Kinh tế Hà Tĩnh năm qua phát triển toàn diện, liên tục tăng trưởng với tốc độ cao, bình quân giai đoạn 2011-2015 đạt 18% (chỉ tiêu theo kế hoạch đại hội 14%); năm cuối giai đoạn, tốc độ tăng trưởng ấn tượng với 26% (năm 2014) Thu nhập bình quân đầu người đạt 44 triệu đồng, vượt triệu đồng so với tiêu Đại hội lần thứ XVII đề ra… 2.2 Phân tích mơ hình thực tế chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN tỉnh Hà Tĩnh 2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu Phương pháp lấy mẫu ấn định tỷ lệ theo loại hình doanh nghiệp KCN Hà Tĩnh Phương pháp xử lý liệu phần mềm SPSS 18.0 2.2.2 Kết kiểm định thang đo mơ hình nghiên cứu 2.2.2.1 Kiểm định thang đo nghiên cứu: Để đánh giá tính quán nội khái niệm nghiên cứu, phương pháp hệ số tin cậy Cronbach`s Alpha phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) thực 2.2.2.2 Kiểm định mơ hình nghiên cứu Kết phân tích SEM cho mơ hình đề nghị với 47 biến quan sát biến độc lập biến quan sát biến phụ thuộc 14 2.3 Phân tích thống kê mô tả thực trạng yếu tố cấu trúcchiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy khu công nghiệp tỉnh Hà Tĩnh 2.3.1 Về chiến lược marketing địa phương mục tiêu 2.3.2 Về chiến lược chào hàng thị trường/nhà đầu tư mục tiêu 2.3.2.1 Chiến lược chào hàng sản phẩm - địa điểm đầu tư Hà Tĩnh * Các sách ưu đãi, hỗ trợ áp dụng riêng cho Khu kinh tế Vũng Áng * Các sách ưu đãi đầu tư vào Khu kinh tế Cửa quốc tế Cầu Treo * Các sách ưu đãi, hỗ trợ áp dụng cho khu công nghiệp địa bàn tỉnh 2.3.2.2 Chiến lược chào giá/phí đầu tư kinh doanh 2.3.3 Về trải nghiệm dịch vụ quản lý cơng nhà đầu tư Nhìn chung yếu tố quyền đánh giá tương đối tốt (đa phần có điểm trung bình 3) Tốt kể đến đánh giá việc cung cấp thơng tin mơi trường sách đầu tư; cam kết quyền địa phương hỗ trợ vấn đề giải phóng mặt Chính quyền bao gồm đội ngũ hành địa phương cán KCN, KKT 2.3.4 Về trải nghiệm nhà đầu tư với người dân công chúng địa phương Mặc dù người dân có nhận thức định việc phối hợp thu hút dự án đầu tư địa phương chất lượng nguồn nhân lực Hà Tĩnh chưa đánh giá cao Lao động phổ thông dồi lại nhân lực qua đào tạo tìm nhân lực đào tạo với chuyên mơn phù hợp khó khăn Một nguyên nhân vấn đề vấn đề di dân, niên có xu hướng muốn đến học làm việc đô thị lớn quay trở lại làm việc địa phương Chính quyền nên xem xét vấn đề thu hút nhân lực quay trở lại địa phương nguồn nhân lực chất lượng cao từ tỉnh lân cận 15 2.3.5 Về hiệu suất chiến lược chào hàng thị trường mục tiêu 2.2.6 Về chiến lược kênh marketing tới nhà đầu tư mục tiêu 2.3.7 Truyền thông xúc tiến đầu tư hỗn hợp Hà Tĩnh chưa có thơng điệp thức việc xúc tiến đầu tư chưa có chương trình, đề án phụ trách sáng tạo thơng điệp thu hút đầu tư Các chương trình xúc tiến thực theo thông lệ, nhắm vào số nhóm nhà đầu tư 2.3.8 Về phát triển tổ chức chiến lược marketing địa phương Một chiến lược marketing địa phương định hướng thị trường khả thi đảm bảo tổ chức chiến lược phù hợp dựa lực chiến lược tương hợp 2.3.9 Về hiệu suất chiến lược marketing địa phương tổng thể 2.3.10 Kiểm định mối quan hệ mức đóng góp cấu truc chiến lược thành phần đến hiệu suất chiến lược marketing địa phương tổng thể Hồi quy tuyến tính bội thường dùng để kiểm định mối quan hệ mức độ quan trọng biến độc lập biến phụ thuộc để luận giải lý thuyết nhân Ngồi chức cơng cụ mơ tả, cịn sử dụng để kểm định giả thuyết dự báo tổng thể nghiên cứu Nghiên cứu kiểm định mơ hình hồi quy bội bao gồm biến độc lập biến phụ thuộc nêu trên, ngồi có yếu tố sản phẩm – ĐĐĐT địa phương cấu trúc thành phần nên để thấy rõ mức độ đóng góp yếu tố thành phần nghiên cứu mơ hình hồi quy bội dạng triển khai 2.4 Một số kết luận đánh giá chung hiệu suất chiến lược marketing địa phương tổng thể 2.4.1 Đóng góp cấu trúc, công cụ chiến lược marketing địa phương 2.4.2 Những thành cơng, điểm mạnh chiến lược marketing địa phương Hà Tĩnh - Đã quan tâm triển khai tốt việc phát triển môi trường thể chế, sách thu hút đầu tư vào KCN với định chế khuyến khích, ưu đãi hấp dẫn, cải cách hành thủ tục đầu tư 16 - Đã có nỗ lực cải thiện kênh quản lý nhà nước với dự án đầu tư (thủ tục quy trình tinh giản, thời gian xử lý trẻ lời nhà đầu tư ) - Đã có nỗ lực hiệu chuyển bị sẵn sàng kết cấu hạ tầng cải thiện địa - đầu tư kinh doanh, dịch vụ nhà đầu tư qua bước nâng cao độ hấp dẫn sản phẩm ĐĐĐT địa phương - Thực truyền thông marketing xúc tiến đầu tư hỗn hợp ngày bản, đặc biệt hoạt động truyền thông marketing thời gian sau cố mơi trường, góp phân nhanh chóng ổn định tư tưởng tình hình sản xuất - kinh doanh NĐT, công chúng người dân địa phương bên chạnh xửu lý nghiêm sai phạm mơi trường - Đã bước hình thành định cấu tổ chức vận hành tổ chức marketing địa phương (mặc dù giai đoạn phi thức), tạo sở triển khai chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN tỉnh 2.4.3 Những hạn chế, điểm yếu chiến lược nguyên nhân Có thể tổng hợp số hạn chế, điểm yếu chiến lược marketing địa phương tỉnh Hà Tĩnh là: - Chiến lược marketing địa phương chưa hoạch định cách hệ thống, bản, đồng yếu tố cấu trúc thành phần chiến lược - Chiến lược marketing địa phương chưa thực định hướng thị trường/NĐT mục tiêu thể cấu trúc chiến lược marketing mục tiêu chưa quan tâm, tổ chức hiệu suất thấp - Chiến lược marketing địa phương chưa dựa trình cung ứng giá trị cho NĐT mục tiêu chưa định hướng giá trị khách hàng mà nặng xúc tiến bán sản phẩm - địa điểm vật lý (địa vật lý đầu tư) - Chiến lược marketing địa phương chưa dựa đảm bảo số tổ chức marketing địa phương thức, phù hợp đủ lực chiến lược để thực thi phát triển chiến lược bối canahr môi trường đầu tư thường xuyên thay đổi bất định 17 - Năng lực canh tranh (cả nguồn lực, công cụ cạnh tranh, lực marketing động) bình diện tuyệt đối tương đối so sánh với nhiều địa phương đối thủ yếu Những hạn chế bắt nguồn từ số nguyên nhân chủ yếu sau: Về khách quan: vị trí địa tự nhiên khơng phải vùng trung tâm, lại không thuộc vùng động lực tăng trưởng; quy mô (diện tích dân số) khơng lớn, thời gian tách tỉnh chưa dài; phát triển nhanh nhiều KCN nguồn cung khả thu hút, hấp thu, đầu tư có hạn Về chủ quan có số nguyên nhân chủ yếu sau: Một là, marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lý luận thực hiến Việt Nam Hà Tĩnh Hai là, thu hút đầu tư, đặc biệt thu hút FĐI, lãnh đạo quan tỉnh chưa coi trọng marketing địa phương chức quản lý với vị chức tích hợp tể chức nhân lực quản trị marketing địa phương đa số lồng ghép kiêm nhiệm Ba là, tư tri thức thực hành marketing địa phương nặng tác nghiệp, ngắn hạn chưa thực hành quản trị chiến lược marketing địa phương thực chất quản trị marketing địa phương Bốn là, máy quản lý nhà nước tỉnh chưa hoạch định chiến lược thu hút đầu tư nói chung chưa nói đến “lấp đầy KCN” mà dừng mức “chủ trương, đường lối chung” Chưa có chiến lược chiến lược marketing địa phương chưa có mục tiêu, định hướng tiêu điểm chiến lược, nghĩa khí mà có chiến lược marketing địa phương hoàn chỉnh khả thi, chiến lược marketing loại hình chiến lược chức phải triển khai sau chiến lược kinh tế, kinh doanh Năm là, chưa có đạo, hướng dẫn, định hướng nhà nước trung ương, chưa có chiến lược marketing quốc gia nhằm thu hút đầu tư nói chung đặc biệt khu vực FDI 18 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG THU HÚT ĐẦU TƯ VÀO CÁC KHU CÔNG NGHIỆP HÀ TĨNH GIAI ĐOẠN ĐẾN NĂM 2023, TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2030 3.1 Bối cảnh tác động quan điểm hoàn thiện chiến lược marketing địa phương thu hút lấp đầy khu công nghiệp Hà Tĩnh đến 2023 tầm nhìn 2030 3.1.1 Xu hướng phát triển khu cơng nghiệp Việt Nam Có thể khẳng định, việc phát triển mơ hình KCN, KKT với ranh giới địa lý xác định, kèm theo chế, sách ưu đãi đầu tư tạo điều kiện phát huy lợi địa kinh tế thuận lợi cho áp dụng quy trình hành rút gọn Qua đó, tạo nên điểm đầu tư hấp dẫn, góp phần đổi môi trường đầu tư, kinh doanh Việt Nam Trước đây, chưa có mơ hình KCN, KKT, nhà đầu tư, nhà đầu tư nước ngoài, nhiều thời gian giai đoạn chuẩn bị đầu tư lý như: chưa có mặt sạch, sở hạ tầng kỹ thuật địa điểm đầu tư chưa có sẵn Đến nay, thời gian chuẩn bị đầu tư NĐT rút ngắn đáng kể KCN, KKT chủ động chuẩn bị quỹ đất Đồng thời, việc đền bù, giải phóng mặt KCN, KKT có nhiều thuận lợi so với bên ngồi KCN, KKT quy hoạch KCN, KKT phê duyệt trước cấp đất cho nhà đầu tư Ngoài ra, số sở kỹ thuật KCN, KKT đường giao thông, hệ thống thu gom nước thải…đã đầu tư trước nhà đầu tư vào hoạt động SXKD 3.1.2 Các lĩnh vực ưu tiên xúc tiến đầu tư vào KCN, KKT Hà Tĩnh đến 2023 tầm nhìn 2030 3.1.2.1 Các ngành kinh tế Hà Tĩnh ưu tiên phát triển Theo Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội đến năm 2023, Tỉnh Hà Tĩnh, ưu tiên phát triển ngành sau đây: - Về Nông nghiệp: Đẩy mạnh chuyển dịch cấu đại hóa ngành nơng, lâm nghiệp thủy sản theo hướng sản xuất hàng hóa, tập trung, quy mô lớn, công nghệ cao, bền vững nhằm nâng cao suất, chất lượng hiệu kinh tế 19 - Về Công nghiệp - Xây dựng - Về Thương mại Dịch vụ Hà Tĩnh phấn đấu trở thành trung tâm thương mại lớn khu vực; chiếm thị phần lớn thương mại biên giới Việt Nam với Lào tỉnh Đông Bắc Thái Lan; xây dựng cảng Vũng Áng - Sơn Dương trở thành cảng trung chuyển hàng hóa phát triển thương mại, vận tải hậu cần, đóng góp phát triển kinh tế Tỉnh 3.1.2.2 Các lĩnh vực ưu tiên thu hút đầu tư vào khu công nghiệp Hà Tĩnh - Lĩnh vực công nghiệp - Lĩnh vực hạ tầng - Lĩnh vực thương mại, dịch vụ du lịch - Lĩnh vực nông nghiệp - Lĩnh vực mơi trường 3.1.3 Quan điểm hồn thiện chiến lượcmarketing địa phương nhằm thu hút lấp đầy khu công nghiệp tỉnh Hà Tĩnh đến 2023 tầm nhìn 2030 Quan điểm 1: Hoàn thiện chiến lược Marketing địa phương phải đảm bảo thu hút đầu tư phù hợp với cácchương trình phát triển cơng nghiệp, kinh tế - xã hội Quan điểm 2: Hoàn thiện chiến lược marketing địa phương cần phải gắn thực lấp đầy KCN với việc cải thiện độ hấp dẫn ĐĐĐT Hà Tĩnh với đối thủ vùng quốc gia Quan điểm 3: Hoàn thiện chiến lượcmarketing địa phươnggắn chặt mục tiêu thu hút lấp đầy với quản lý sử dụng đầu tư hiệu Quan điểm 4: Hoàn thiện chiến lượcmarketing lãnh thổ phải đảm bảo khuyến khích thu hút đầu tư “sạch” cho phát triển bền vững kinh tế Hà Tĩnh 3.2 Nhóm giải pháp hồn thiện cấu trúc công cụ chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút lấp đầy KCN tỉnh Hà Tĩnh 3.2.1 Hoàn thiện chiến lược marketing địa phương mục tiêu Với định hướng đa dạng hóa huy động nguồn lực đầu tư phát triển kết cấu hạ tầng; xây dựng Khu kinh tế Vũng Áng sớm trở thành 20 khu kinh tế động lực tầm cỡ quốc gia, quốc tế; tập trung thu hút đầu tư vào Khu kinh tế Cửa quốc tế Cầu Treo, thu hút dự án lấp đầy hai khu công nghiệp: Hạ Vàng, Gia Lách cụm công nghiệp địa bàn tỉnh Phát triển nhanh ngành công nghiệp thân thiện với môi trường, công nghiệp hỗ trợ; phát triển nông nghiệp, thương mại, du lịch, dịch vụ sở phát huy tiềm năng, lợi tỉnh liên kết vùng, liên vùng khu vực 3.2.2 Hoàn thiện chiến lược chào hàng thị trường mục tiêu 3.2.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm địa phương qua khắc phục yếu tập trung phát triển mạnh sẵn có Đề xuất chiến lược sản phẩm ĐĐĐT cho tỉnh Hà Tĩnh cần tập trung vào điều chỉnh quy hoạch ngành cơng nghiệp khai khống sản xuất vật liệu xây dựng Giới hạn quy mô ngành cơng nghiệp khai khống tập trung vào chất lượng khả cung ứng nhà đầu tư Chất lượng nhà đầu tư thể công nghệ sử dụng khai thác, chế biến sản phẩm thô thành sản phẩm tinh luyện, có giá trị kinh tế lớn Đồng thời, quy trình cơng nghệ xử lý chất thải công nghiệp khai thác, chế biến khoáng sản nên đặc biệt quan tâm để hạn chế tác động tiêu cực tới môi trường tự nhiên 3.2.2.2 Đổi sách giá/phíĐT-KD để thu hút nhà đầu tư tiềm Các chi phí cho sản xuất KCN địa bàn tỉnh gồm chi phí thuê đất, điện sản xuất, nước sinh hoạt, thuê nhân công lao động Theo thông tin công bố, doanh nghiệp đầu tư hoạt động SXKD Khu kinh tế Vũng Áng Cầu Treo hưởng nhiều mức thuế, giá ưu đãi dài hạn Giá thuê đất tính 0,8% so với đơn giá đất phi nông nghiệp UBND tỉnh quy định hàng năm Trong mức chi phí khác tính theo đơn giá quy định văn luật, luật ban hành hệ thống pháp quyền Nhà nước Việt Nam 3.2.2.3 Cải thiện chất lượng phục vụ quản lý công Hà Tĩnh a Với quyền Hà Tĩnh - Nâng cao chất lượng công tác quy hoạch phát triển KCN 21 - Tập trung triển khai đồng giải pháp, tập trung nâng cao chất lượng quy hoạch - Chủ động kết nối chặt chẽ với Tham tán, Lãnh Việt Nam - Sử dụng chế cho phép chủ đầu tư hạ tầng KCN sử dụng vốn ngân sách nhà nước - Tăng cường quản lý nhà nước hoạt động đầu tư - Thường xuyên kiểm tra giám sát thường xuyên công tác thực việc tuân thủ quy định môi trường b Với Ban quản lý Khu công nghiệp Hà Tĩnh 3.2.2.4 Một số giải pháp đột phá ngắn hạn để cải thiện chất lượng giá trị chào hàng thị trường mục tiêu Hà Tĩnh Thứ nhất, nâng cấp chất lượng, độ hấp dẫn lực cạnh tranh sản phẩm – ĐĐĐT tỉnh Các biện pháp cụ thể theo thứ tự quan trọng Thứ hai, tái cấu trúc đổi tư duy, phương pháp định giá/phí dựa giá trị thực hành giá/phí dựa đường cong kinh nghiệm có tính cạnh tranh theo chuẩn đối sánh Cụ thể: Thứ ba, nghệ thuật khoa học marketing, người ta không chào hàng chào CHTT trải nghiệm ĐTKD NĐT hữu nghiên cứu qua mơ hình hồi quy bội yếu tố chiến lược Thứ tư, với nâng cấp yếu tố CHTT, máy marketing địa phương cần triển khai đồng thời đồng việc xây dựng phát triển tài sản thương hiệu ĐĐĐT địa phương hình tượng địa phương dựa khách hàng/NĐT bao gồm giá trị nhận biết thương hiệu; giá trị hiệu suất chất lượng thương hiệu; giá trị chức thương hiệu; giá trị hình ảnh thương hiệu; giá trị danh tiếng lòng trung thành thương hiệu Thứ năm, sở cải thiện nâng cấp tiên tục, chu kì chiến lược xác đinh cần cung ứng CHTT với giá trị cung ứng NĐT mục tiêu cao, khác biệt, khó bắt chước 22 3.2.3 Hoàn thiện chiến lược kênh marketing địa phương,bao gồm: 3.2.3.1 Xây dựng quản lý tốt hệ thống phân phối sản phẩm Yếu tố phân phối sản phẩm địa phương đến với nhà đầu tư tỉnh Hà Tĩnh nằm yếu điểm hội lựa chọn địa điểm đầu tư thích hợp Để khắc phục điểm hạn chế khâu phân phối, tỉnh Hà Tĩnh cần xây dựng hồ sơ thông tin khu vực cấp phép đầu tư đặc điểm, mạnh vùng Đồng thời, tỉnh phối hợp với công tác truyền thông, xúc tiến để thông tin kịp thời tới nhà đầu tư có nhu cầu 3.2.3.2 Tăng cường mối quan hệ đối tác (partnership) Xác định đối tác hoạt động thu hút vốn đầu tư vào địa phương bao gồm: doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ sản xuất, đơn vị truyền thông, tổ chức phi phủ nước quốc tế, doanh nghiệp đầu tư vào địa phương, quốc gia có quan hệ hợp tác kinh tế với địa phương… Mỗi quan hệ đối tác có mục tiêu, quyền lợi giá trị khác đặt yêu cầu địa phương phải hiểu chất để có linh động, thích ứng hài hồ tối ưu lợi ích đối tác với địa phương 3.2.3.3 Cải tiến quy trình sách thu hút đầu tư Thủ tục đầu tư vào KCN, KKT tỉnh Hà Tĩnh thực chế “một cửa chỗ” để đơn giản hóa bước xin phép đầu tư Thời gian thụ lý xử lý để cấp giấy chứng nhận đầu tư không ngày làm việc, chứng khác không ngày làm việc kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ Đây cải tiến quy trình sách mà Hà Tĩnh thành cơng, giúp giảm rủi ro mặt thủ tục hành tạo q trình đầu tư nhà đầu tư 3.2.3.4 Các giải pháp trọng tâm đột phá ngắn hạn Thứ nhất, kiện toàn kênh QLNN DAĐT đăng nhập Thứ hai, tập trung nâng cấp chất lượng suất trình marketing địa phương cốt lõi mà địa phương chưa quan tâm, coi nhẹ 23 3.2.4 Hoàn thiện chiến lược truyền thông xúc tiến đầu tư hỗn hợp gồm giải pháp chủ yếu sau 3.2.4.1 Xây dựng hình ảnh, thông điệp truyền thông kênh xúc tiến khuếch trương địa phương 3.2.4.2 Hồn thiện chế sách xúc tiến nhà đầu tư 3.2.4.3 Nâng cao lực lao động, quản lý, ổn định tâm lý người dân tạo sức hút đầu tư qua yếu tố người 3.2.4.4 Đổi phương pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Một là, chuyển từ phương pháp “bán” bị động - chờ khách bán hàng sang làm chiến lược xúc tiến đầu tư chủ động triển khai - tìm thu hút khách bán hàng Hai là, chuyển từ phương pháp “bán” địa điểm đầu tư vật lý thành phương pháp “bán” gói địa điểm đầu tư hỗn hợp (Investmert Destination mix) theo mô thức SIVA Ba là, nâng cao chất lượng dịch vụ “bán” sản phẩm ĐĐĐT địa phương không chất lượng kĩ thuật mà chất lượng chức năng, chất lượng định vị chất lượng quan hệ - tài sản marketing “mềm” ĐĐĐT địa phương Bốn là, chuyển từ phương pháp xúc tiến đầu tư truyền thống (đoàn hội nghị xúc tiến đầu tư) sang công cụ xúc tiến đầu tư điện tử, trực tuyến qua cổng xúc tiến đầu tư và/hoặc mạng xã hội 3.3 Nhóm giải pháp hoàn thiện tổ chức, nâng cấp nguồn lực lực chiến lược marketing địa phương tỉnh Hà Tĩnh Những giải pháp chủ yếu bao gồm 3.3.1 Xây dựng tổ chức marketing địa phương thực chức vai trò quản trị chiến lược marketing Trước hết phải ưu tiên tập trung xây dựng phát triển tổ chức marketing địa phương thu hút đầu tư FDI DDI cách thức, kết hợp chuyên trách bán chuyên trách 3.3.2 Xây dựng hợp lý ngân quỹ chiến lược marketing địa phương Để thu hút nhà đầu tư, tỉnh Hà Tĩnh đưa sách ưu đãi lớn thuế TNDN, VAT, giá thuê đất… Những hỗ trợ ưu đãi làm giảm phần nguồn thu ngân sách địa phương Tuy nguồn thu ngân sách bị hạn chế chương trình ưu đãi 24 tỉnh dành cho nhà đầu tư giai đoạn triển khai trước Hà Tĩnh trích dành khoản ngân sách dùng cho chiến lược marketing địa phương Điểm hạn chế Hà Tĩnh chưa hoạch định cụ thể khoản chi phí cho hoạt động truyền thơng theo hạng mục, cấu trúc 3.3.3 Phát triển nâng cao chất lượng nhân lực marketing địa phương Đây giải pháp có tính đột phá quan trọng với máy quản lý marketing địa phương nâng cấp trình độ chất lượng nguồn nhân lực marketing địa phương cách: đào tạo từ bước đào tạo nâng cao chương trình đào tạo, giảng viên phù hợp, chất lượng cho nhómnhân lức: CEO, ủy viên HĐQT marketing, nhà quản trị bậc trung; quản trị viên marketing địa phương có liên quan 3.3.4 Xây dựng phát triển lực chiến lược marketing địa phương cốt lõi Đây giải pháp vừa vừa cấp thiết máy quản trị marketing địa phương cấp cao (Top management) cần thiết lập khung khổ, lộ trình để cung ứng lực chiến lược marketing địa phương vừa phù hợp, vừa có giá trị cao, vừa khó bắt chước, vừa đảm bảo lực nguồn chiến lược marketing cốt lõi, vừa thực hành tạo độ nhấn cung ứng lực chiến lược marketing khác biệt, vừa xây dựng phát huy lực marketing khác biệt cốt lõi 3.3.5 Xây dựng thực hành tốt marketing sở liệu Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0; địa phương nắm bắt trước thực hành marketing sở liệu (Database Marketing) tạo lợi cạnh tranh dẫn đạo bền vững Marketing sở liệu trình xây dựng, bảo đảm sử dụng sở liệu khách hàng/NĐT sở liệu khác (sản phẩm, ngành kinh doanh, nhà cung ứng, nhà bán lại, cơng nghệ) cho mục đích tiếp xúc giao dịch 25 3.3.6 Xây dựng phát triển chiến lược cạnh tranh marketing địa phương Bên cạnh nâng cấp thực lực mà thời gian ngắn cải thiện nâng cấp, bối cảnh thị trường cạnh tranh thu hút đầu tư, Hà Tĩnh cần ưu tiên đầu tư nâng cao lực cạnh tranh marketing động vừa giải pháp tình thế, vừa mang tính lực cạnh tranh marketing động loại lực khó bắt chước mà mang lại hiệu lực cạnh tranh hiệu cao 3.4 Một số kiến nghị vĩ mơ hồn thiện mơi trường marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN 3.4.1 Nhóm kiến nghị với quan quản lý nhà nước Trung ương thu hút đầu tư vào KCN Về sản phẩm: Hoàn thiện nâng cao chất lượng công tác quy hoạch KCN, KKT Về dịch vụ hỗ trợ: Đẩy mạnh cải cách hành nhằm cung cấp dịch vụ hành thuận lợi cho nhà đầu tư, giảm bớt đầu mối quản lý nhà nước KKT Về giá cả: Xây dựng sách thu hút đầu tư hấp dẫn, có tính cạnh tranh quốc tế, xây dựng chế độ ưu đãi đầu tư đặc biệt cho nhà đầu tư chiến lược, đầu tư vào sở hạ tầng, đầu tư vào công nghệ cao đầu tư phát triển KCN sinh thái Về kênh phân phối: nên xem nhà đầu tư, tổ chức quốc tế, lãnh quán… nơi kết nối địa phương với nhà đầu tư tiềm Về người: cần có chương trình đào tạo phù hợp đặc biệt, nên bổ sung ngoại ngữ, bồi dưỡng quy trình, nghiệp vụ thái độ làm việc với nhà đầu tư nước nhằm đảm bảo cán tiếp dân, làm việc với doanh nghiệp mặt tích cực Hà Tĩnh đánh giá nhà đầu tư 3.4.2 Nhóm kiến nghị với tổ chức xã hội (hội, hiệp hội…) - Các tổ chức Hội/Hiệp hội cần đóng vai trị đại diện cho doanh nghiệp, nói lên tiếng nói doanh nghiệp với quyền địa phương xây dựng nên sách hỗ trợ doanh nghiệp tốt 26 Nên có kênh thông tin trực tiếp tới BQL KCN, tới Sở Kế hoạch Đầu tư tới UBND tỉnh để tăng cường liên kết hợp tác có hiệu doanh nghiệp quyền địa phương - Các tổ chức Hiệp hội tư vấn cho quyền để lựa chọn nhà đầu tư, lựa chọn lĩnh vực ngành nghề hấp dẫn phù hợp với định hướng phát triển kinh tế xã hội bền vững địa phương - Chủ động người kết nối với tổ chức, doanh nghiệp lĩnh vực địa phương quốc gia khác Là nơi cung cấp thông tin chia sẻ hội đầu tư với doanh nghiệp địa bàn khác họ kiếm tìm hội đầu tư KẾT LUẬN Có thể khẳng định rằng, Hà Tĩnh địa phương miền Trung có sức hấp dẫn với nhà đầu tư Thu hút đầu tư vào phát triển KCN, KKT định hướng chiến lược phát triển dài hạn, giúp nâng cao vị tiềm lực tỉnh Hà Tĩnh Trước điểm nóng vấn đề mơi trường hoạt động thu hút đầu tư hoạt động KCN, KKT tỉnh Hà Tĩnh Những nội dung trình bày luận văn sử dụng quan điểm thu hút nhà đầu tư cho phát triển bền vững đề xuất số giải pháp marketing nhằm đảm bảo mục tiêu Hy vọng rằng, giải pháp thực thi nhằm đảm bảo Hà Tĩnh, với Nghệ An Quảng Bình, có bước đột phá cải cách hành chính, tạo lập mơi trường đầu tư kết nối vùng, để đảm bảo liên thơng, hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư có hiệu Các doanh nghiệp Hà Tĩnh tìm hướng riêng chuyển hướng đầu tư sang ngành nghề SXKD mới, tập trung chế biến sâu để tạo hiệu kinh tế cao hơn, đóng góp nhiều cho phát triển kinh tế xã hội Hà Tĩnh nói riêng miền Trung, Việt Nam nói chung ... tư lấp đầy KCN chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy KCN địa phương tỉnh Hà Tĩnh Thứ ba, đề xuất số quan điểm giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing địa phương nhằm thu. .. TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỊA PHƯƠNG NHẰM THU HÚT ĐẦU TƯ LẤP ĐẦY KHU CÔNG NGHIỆP TỈNH HÀ TĨNH 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế - xã hội tình hình thu hút đầu tư vào khu công nghiệp, khu kinh tế tỉnh. .. đầu tư lấp đầyKCN địa phương hữu nói chung tỉnh Hà Tĩnh nói riêng gì? - Thực trạng chiến lược marketing địa phương đánh giá hiệu suất chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút đầu tư lấp đầy