Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Cục Thuế tỉnh Vĩnh Long

B ăGIÁOăD CăVĨă ĨOăT O TR NGă IăH CăC UăLONG TR NăTHANHăS N tài: GI IăPHÁPăHOĨNăTHI NăCỌNGăTÁCăQU NăTR ă NGU NăNHÂNăL CăT IăC CăTHU ăT NHăV NHăLONG CHUYÊNăNGĨNH:ăQU NăTR ăKINHăDOANH MĩăS :ă60340102 LU NăV NăTH CăS QU NăTR ăKINHăDOANH NG IăH NGăD NăKHOAăH C:ă PGS.TS PH CăMINHăHI P V nhăLong,ăn m 2016 L IăCAMă OAN Tôiăxinăcamăđoanăn i dung lu năv nă“HoƠnăthi n công tác qu n tr ngu n nhân l c t i C c Thu t nhă V nhă Long”ă lƠă cơngă trìnhă nghiênă c u c aă riêngă tơi,ă đ c hình thành qua vi c nghiên c u, thu th p thông tin, tài li u th c t t i C c Thu t nh V nhăLong.ăCácăs li u lu năv nălƠătrungăth c n i dung c a lu năv năch aă t ngăđ c cơng b b t k cơng trình nghiên c u khoa h c V nh Long, ngày 07 tháng n m 2016 Tácăgi Tr năThanhăS n L IăC Mă N Trong trình h c t p nghiên c u t iă tr thành lu năv năt t nhi p c aămình.ăCóăđ ngă i h c C uă Long,ă tôiăđƣă hoƠnă c k t qu hôm không ch s ph n đ u, n l c c a b n thân, mà có s h tr vƠăđ ng viên c a nhi uăng i Tôi xin chân thành g i l i c mă năt i: - Ban giám hi uă tr ngă i h c C uă Long,ă Khoaă Ơoă t oă Sauă i h c, quý Th y,ăCôăđƣăt n tình gi ng d y,ăgiúpăđ t oăđi u ki n cho tơi q trình h c t păăvƠănghiênăc uăđ tài lu năv năt t nghi p - Th yă PGS.TSă Ph c Minh Hi pă đƣă t nă tìnhă h ng d n cho tơi q trình nghiên c u th c hi năhoƠnăthƠnhăđ tài - Lƣnhă đ o anh, ch em công ch c C c Thu t nhă V nhă Long,ă đƣă t oă u ki n thu n l i, cung c p thông tin, tài li u, s li u q báu giúp tơi hồn thành t t lu năv n - Trong trình nghiên c uăđ tài, b năthơnătôiăđƣăt p trung nghiên c u, c g ng c p nh t nhi u tài li u liên quan, kh o sát nhi u ý ki n c a công ch c C c Thu , song s thi uăsótălƠăđi u khơng th tránh kh i Tơi r t mong nh năđ c s đóngăgópă quý báu c a quý Th y, Cô b n Xin trơnătr ngăc mă n!ăăăăă V nh Long, ngày 07 tháng n m 2016 Tácăgi Tr năThanhăS n M CăL C PH N M Trang U 1 LụăDOăCH Nă ăTĨI .1 2.ăM CăTIÊU NGHIÊNăC U PH L IăT NGăVĨăPH MăVIăNGHIÊNăC U NGăPHÁPăNGHIÊNăC U CăKH OăTĨIăLI U 6.ăK TăC UăC AăLU NăV N .5 CH NG C S ăLụăTHUY TăV ăQU NăTR ăNGU NăNHÂNăL C 1.1.NH NGă V Nă ăC B Nă V ă NGU Nă NHÂNă L Că VĨă QU Nă TR ă NGU NăNHÂNăL C .6 1.1.1.Kháiăni măngu nănhơnăl căvƠăqu nătr ăngu nănhơnăl c 1.1.2.M cătiêuăc aăqu nătr ăngu nănhơnăl c 1.1.3.Cácăch ng c b năc aăqu nătr ăngu nănhơnăl c 10 1.1.4.Nhi măv ăc b năc aăqu nătr ăngu nănhơnăl c 13 1.1.5.ăMơăhìnhăqu nătr ăngu nănhơnăl c 14 1.1.6.Vaiătròăc aăqu nătr ăngu nănhơnăl c .16 1.2.ăCH CăN NGăQU NăTR ăNGU NăNHÂNăL C .17 1.2.1.Nhómăch ngăthuăhútăngu nănhơnăl c 17 1.2.2.Nhómăch ng đƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl c 27 1.2.3.Nhómăch ngăduyătrìăngu nănhơnăl c .32 1.3.ăCÁCăY UăT ă NHăH NGă NăHI U QU ăQU NăTR ăNGU NăNHÂNă L C 38 1.3.1.Cácăy uăt ă nhăh ngămôiătr ngăbênătrong 38 1.3.2.Cácăy uăt ă nhăh ngămôiătr ngăbênăngoƠi 41 CH NGă 2.ă TH Că TR NGă QU Nă TR ă NGU Nă NHÂNă L Că T Iă C Că THU ăT NHăV NHăLONG .44 2.1.T NGăQUANăV ăC CăTHU ăT NHăV NH LONG 44 2.1.1.QuáătrìnhăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri năc aăC căThu ăt nhăV nhăLong 44 2.1.2.Ch ngănhi măv ,ăquy năh năc aăC căThu ăt nhăV nhăLong 44 2.1.3.C c uăt ăch căc aăC căThu ăt nhăV nhăLong 47 2.1.4.ăK tăqu ăth căhi nănhi măv ăgiaiăđo nă2011-2015 .49 2.2.TH Că TR NGă QU Nă TR ă NGU Nă NHÂNă L Că T Iă C Că THU ă T NHă V NH LONG 55 2.2.1.Th cătr ngăngu nănhơnăl căt iăC căThu ăt nhăV nhăLong .55 2.2.2.ăPhơnătíchăth cătr ngăch ngăthuăhútăngu nănhơnăl căt iă C căThu ăt nhă V nh Long .60 2.2.3.Phơnătíchăth cătr ngăcơngătácăđƠoăt oăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căt iăC că Thu ăt nhăV nh Long .64 2.2.4.Phơnătíchăth cătr ngăduyătrìăngu nănhơnăl căt iăC căThu ăt nhăV nh Long.70 2.3 ÁNHăGIÁăCỌNGăTÁCăQU NăTR ăNGU NăNHÂNăL CăT IăC CăTHU ă T NHăV NH LONG 75 2.3.1.Nh ngăk tăqu ăđ tăđ c 75 2.3.2.Nh ngăt năt i,ăh năch .76 2.3.3.Nguyên nhân .78 2.3.4 ánhăgiáăchungăv ăC căThu ăt nhăV nh Long 79 CH NGă 3.ă HOĨNă THI Nă CỌNGă TÁCă QU Nă TR ă NGU Nă NHÂNă L Că T IăC CăTHU ăT NHăV NHăLONG 82 3.1.C N C XU T GI I PHÁP .82 3.1.1 nh h ng c i cách h th ng thu giai đo n 2016-2020 .82 3.1.2 nh h ng ngu n nhân l c c a C c Thu t nh V nh Long .87 3.2.GI I PHÁP HỒN THI N CƠNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C T I C C THU T NH V NH LONG 89 3.2.1.Nhóm gi i pháp hồn thi n cơng tác thu hút ngu n nhân l c 89 3.2.2.Gi i pháp hoàn thi n công tác đào t o phát tri n ngu n nhân l c 92 3.2.3.Nhóm gi i pháp hồn thi n ch c n ng trì ngu n nhân l c .95 3.3.T CH C TH C HI N CÁC GI I PHÁP 105 3.4.KI N NGH 105 3.4.1 iv i y Ban Nhân Dân t nh V nh Long .105 3.4.2 i v i B Tài chính, T ng C c Thu .106 PH N K T LU N .108 TÀI LI U THAM KH O .111 DANHăM CăCÁCăKụăHI U,ăCÁCăCH ăVI TăT T BHXH :ăB oăhi măxƣăh i BHYT :ăB oăhi măyăt CCT :ăChiăc căThu CTN-NQD :ăCôngăth H L :ăH păđ ngălaoăđ ng NNL :ăNgu nănhơnăl c NN :ăNôngănghi p QLNN :ăQu nălỦănhƠăn TCCB :ăT ăch căcánăb TNCN :ăThuănh păcáănhơn UBND :ă yăbanănhơnădơn V TNN :ăV năđ uăt ăn ngănghi păậ NgoƠiăqu cădoanh c căngoƠi DANHăM C CÁCăB NG S ăhi uă b ng B ngă2.1 Tênăb ng K tăqu ăth căhi năd ătoánăthuăn mă2011 50 B ng 2.2 K tăqu ăth căhi năd ătoánăthuăn mă2012 51 B ng 2.3 K tăqu ăth căhi năd ătoánăthuăn mă2013 52 B ng 2.4 K tăqu ăth căhi năd ătoánăthuăn mă2014 53 B ng 2.5 K tăqu ăth căhi năd ătoánăthuăn mă2015 54 B ng 2.6 Th ngăkêăc ăc uăcơngăch cătheoăgi iătính 56 B ng 2.7 Th ngăkêăc ăc uăcôngăch cătheoăđ ătu i 56 B ng 2.8 Th ngăkêăc ăc uăcôngăch cătheoăth i gian công tác 58 B ng 2.9 Th ngăkêăc ăc uăcơngăch cătheoătrìnhăđ 59 B ng 2.10 Th ngăkêăcácăch cădanhăquyăho chăgiaiăđo nă2016-2021 62 B ng 2.11 Th ngăkêăk tăqu ăv ăđƠoăt oăngu nănhơnăl c 65 B ng 2.12 K tăqu ăkh oăsátăv ăđƠoăt o,ăphátătri năngu nănhơnăl c 67 B ng 2.13 Th ngăkêăs ăl 69 B ng 2.14 K tăqu ăkh oăsátăv ăthuăhút ngu nănhơnăl c 71 B ng 2.15 K tăqu ăkh oăsátăv ăđánhăgiáăk tăqu ăcôngăvi c 72 B ng 2.16 K tăqu ăkh oăsátăv ăđánhăgiáăđ ngăviên,ăkhuy năkhích 74 ngăcơngăch cătheoăch cădanhălƣnhăđ o Trang DANHăM C CÁCăHỊNHăV ,ă ăTH S ăhi uăhìnhăv ,ă Tênăhìnhăv ,ăs ăđ s ăđ Hình 1.1 Qu n tr ngu n nhân l c y u t mơi tr Trang ng 14 Hình 1.2 Các y u t thành ph n ch c n ng 15 S ăđ ă1.1 Quáătrìnhăho chăđ nhăngu nănhơnăl c 19 S ăđ ă1.2 L iăíchăphơnătíchăcơngăvi c 22 S ăđ ă1.3 Quiătrìnhătuy năd ngăngu nănhơnăl c 25 S ăđ ă1.4 C ăc uăh ăth ngătr ăl ng 37 S ăđ ă2.1 S ăđ ăt ăch căc ăquanăC căThu ăt nhăV nhăLong 48 Hình 2.2 Bi u đ s ăthuăt ăn mă2011-2015 55 Hình 2.3 Bi uăđ ăc ăc uăcôngăch cătheoăđ ătu i 57 Hình 2.4 Bi uăđ ăcơngăch cătheoăth i gian cơng tác 59 Hình 2.5 Bi uăđ ăc ăc uătrìnhăđ ăcơngăch c 60 Hình 2.6 Bi uăđ ăquyăho chăcơngăch c 63 Hình 2.7 Bi uăđ ăcôngăch căgi ăch căv ălƣnhăđ o 69 PH N M U 1.LÝ DO CH N TÀI Trongă xuă th ă đ iă m i,ă phátă tri nă n nă kinhă t ă đ tă n că theoă h ngă cơngă nghi păhóaă- hi năđ iăhóa,ăm ăc aăn năkinhăt ăđ ăh iănh păcùngăn năkinhăt ăth ăgi i,ă conăng iăcóătriăth căvƠăk ăn ngăngƠyăcƠngăđóngăvaiătròăquanătr ng.ăS ăthƠnhăcơngă c aăb tăk ăđ năv ănƠoăc ngăđ uăb tăngu năt ăngu nănhơnăl c.ăNgƠyănayăcùngăv iăs ă phátă tri nă khôngă ng ngă c aă khoaă h că k ă thu tă vƠă quáă trìnhă toƠnă c uă hóaă di nă raă m nhă m ă Cácă ho tă đ ngă c aă qu nă tr ă ngu nă nhơnă l că chínhă lƠă m tă y uă t ă quană tr ngămangătínhăquy tăđ nhăchoăs ăt năt iăvƠăphátătri năc aăcácăđ năv ă ăcóăth ăt nă t i,ăphátătri năb năv ngăc năph iăphátăhuyăkh ăn ngăđápă ngăngu nănhơnăl căquaăt tă c ăcácăgiaiăđo năphátătri năc aăđ năv Trongăcôngătácăt ăch căvi căt ăch căs păx păb ămáyăđ cătinăg n,ăkhoaăh că phùăh păv iănhi măv ăchuyênămônăc aăt ngăb ăph n,ăđ ngăth iăvi căphơnăcơng,ăb ă tríăconăng iăphùăh păv iătrìnhăđ ,ăn ngăl c,ăv ătríăcơngătácănóă nhăh đ năhi uăqu ,ăm căđ ăhoƠnăthƠnhănhi măv ăc aăđ năv ăvƠăs ăphátăhuyăđ n ng,ăn ngăl căc aăng iălaoăđ ngătrongăth căhi nănhi măv ăđ ngăr tăl nă căh tăkhƣă căgiao.Th căt ăchoă th yăcácăđ năv ăluônămongămu năho tăđ ngăm tăcáchăcóăhi uăqu ,ănh ngăđ căđi mă c aă cácă t ă ch că cóă hi uă qu ă th ă hi nă quaă m că đ ă hoƠnă thƠnhă nhi mă v ă theoă k ă ho chăđ căgiao,ăkh ăn ngăth căhi nănhi măv ătrongăhi năt iăvƠătrongăt ngălai Hi uăqu ăho tăđ ngăc aăt ăch căph ăthu cănhi uăvƠoăhi uăsu tăkhiăth căhi nă côngăvi c.ăNh ăv yăhi uăsu tăđ căhi uănh ălƠăm iăquanăh ăgi aăcácăđ uăvƠoăvƠăđ uă raăđ ătìmăcáchăgi măthi uăcácă chiăphíăv ăngu năl c,ănh ngăquy tăđ nhănhơnăs ăs ă giúpă t ă ch că qu nă lỦă hi uă qu ă cácă nhơnă viênă c aă mình,ă nênă hi uă su tă c aă ngu nă nhơnăl călƠăm tănhơnăt ăquanătr ngăquy tăđ nhăhi uăsu tăc aăt ăch c Qu nătr ăngu nănhơnăl căđ căcoiălƠăm tătrongănh ngăch ngăc ăb năbaoă g mănhi uăn iădungăliênăquanăđ năphơnătíchăcơngăvi c,ăd ăbáoănhuăc u,ătuy năd ng,ă b ătrí,ăs ăd ngăđángăgiá,ăđƠoăt o,ăb iăd th căhi năchínhăsách,ăkhenăth ngănơngăcaoăch tăl ngăngu nănhơnăl c,ă ng,ăk ălu t, đ ăđ măb oăchoăđ năv ăth căhi năthƠnhă côngănhi măv ăvƠăm cătiêuăđ ăra 107 quy ho ch”[10]; đ i v i cơng tác b nhi m “Tru ng phòng, phó tr t ng đ ng phòng ng thu c c quan C c Thu ph i có b ng t t nghi p đ i h c thu c kh i kinh t ho c ngành lu t kinh t ; n u d quy ho c có b ng th c s , ti n s ngành i 45 tu i ph i có b ng đ i h c ngành thu c kh i kinh t ho c ngành lu t kinh t ”[17] M c dù cơng ch c có b ng đ i h c t i ch c, d i 45 tu i, n uăxétă th yăcá nhân cơngăch căcóăđ n ngăl c, có khã n ng qu n lý u hành, đ mănhi mă đ căcôngă vi că v ă tríă lƣnhă đ o,ă đ căt pă th ă tínănhi m thìă m nhă d n đ aă vƠoă quyă ho chăvƠăb ănhi măkhiăc năthi t,ănh măt oăs ăph năđ uăc aăcơngăch c tr hóa đ i ng công ch c lãnh đ o + NgƠnhă Thu ă đ ph că qu nă lỦă theoă h ă th ngă d c t ă Trungă ngă đ nă đ aă ng, v yăđ ăch ăđ ngăv ăcôngătácăquyăho chăvƠăb ănhi măcôngăch călƣnhăđ o,ă th că hi nă đ mă b oă th iă giană theoă quyă đ nh,ă phơnă cơngă b ă tríă cơngă ch că lƣnhă đ o qu nălỦăk păth i, ăngh ătrongăquyăch ăquyăho ch,ăb ănhi măcôngăch c lƣnhăđ o,ă xétăth y khôngăc năthi tăth căhi năhi păyăv iăc pă yăđ aăph đ ngh c p y đ a ph ng v ănhơnăs , mà ch ng xác minh v l ch s tr c a cá nhân xem xét quy ho ch, b nhi m có phù h p v i quy đ nh c a ng, Nhà n c hay khơng Sau cóăquy tăđ nhăquyăho ch,ăb ănhi măC c Thu th căhi năthôngăbáoăchoăc pă yăđ aă ph ngăbi tăđ ătheo dõi, quanăh ătrongăcôngăvi c.ăVìăc pă yăđ aăph ti păqu nălỦăv ăconăng - Xơyăd ngăph ngăkhôngătr că iămƠăch ăqu nălỦăv ănhi măv ăchuyênămôn ngăánăquyăđ nhăv ăx păng chăđ iăv iănh ngăcơngăch căcóă trìnhăđ ăt ăTh căs ătr ălên 108 PH N K TăLU N Côngă tácă t ă ch că cán b ă nóiă chung,ă cơngă tácă qu nă tr ă ngu nă nhơnă l că nóiă riêngăgi ăvaiătròăquanătr ngătrongătoƠnăb ăho t đ ngăc aăt ăch căđ năv ,ălƠ ch ni mă tinăc yăc aăc pă yă ng,ăChínhăquy n,ătr că ti păthamă m uăv ăt ăch căb ămáyă vƠă xơyăd ng,ăqu nălỦăđ iăng ăcánăb ,ăcôngăch c.ăB iăv yăđ ănơngăcaoăch tăl ngăc aă h ăth ngăqu nălỦ,ăxơyăd ngăđ iăng ăcánăb ,ăcôngăch căđápă ngăyêuăc uănhi măv ă chínhătr ătrongăth iăk ăm i,ănh tăthi tănhi măv ănơngăcaoăph măch tăđ oăđ c,ăn ngă l căđ iăng ăcánăb ,ăcơngăch căph iăđ căđ tălênăhƠngăđ u Trongăqătrìnhăh iănh păqu căt ăv năđ ăc nhătranhătrênăth ătr c ngă r tă sôiă đ ng, cácă c ăquan hành NhƠă n ngălaoăđ ngă c nóiă chungă vƠă C că Thu ă nói riêngăph iăkhôngăng ngăhoƠnăthi năcôngătácăqu nătr ăngu nănhơnăl c,ăc năápăd ngă nh ngăph ngăphápăm iăv ăqu nătr ăngu nănhơnăl cătrongăho tăđ ngăđƠoăt o,ătuy nă d ngăvƠăphátătri nănhơnăs ăt iăđ năv ămình nh măđ măb oăđ yăđ ăc ăs ăl ch tăl ngăl nă ng,ătínhăchunănghi păcao,ăcóăđ ăn ngăl c,ăt năt yă trongă côngăvi căc ngă nh ătrongăcôngăcu căc iăcáchăh ăth ngăThu tồn ngành Tuyănhiênăđ ăqu nălỦă cóă hi uă qu ă ngu nă nhơnă l că lƠă m tăv nă đ ă r tă khóă kh n,ă c ă m tă th iăgiană lơuă dƠiă trongă vi că xơyă d ngă k ă ho chă th că hi n,ă t ngă b l că ki nă toƠnă vƠă nơngă caoă ch tă ngăngu nănhơnăl căđápă ngăyêuăc uăđ iăm i,ăphátătri năc aăđ tăn c V iăcácăm cătiêu c aăđ ătƠi,ălu năv nănghiênăc uăđƣăth căhi năcácăn iădungă sau: - H ă th ngă hóaă nh ngă c ă s ă lỦă thuy tă v ă qu nă tr ă ngu nă nhơnă l c,ă m tă s ă kháiă ni mă v ă ngu nă nhơnă l c,ă qu nă tr ă ngu nă nhơnă l c,ă m că tiêu,ă t mă quană trongă c aăqu nătr ăngu nănhơnăl c,ầcácăn iădungăc aăqu nătr ăngu nănhơnăl cănh :ăch că n ngăthuăhútăngu nănhơnăl c,ăch ngăđƠoăt oăvƠ phátătri năngu nănhơnăl c,ăch că n ngăduyătrìăngu nănhơnăl c - T p trung nghiên c uăv ăquáătrìnhăhìnhăthƠnh,ăphátătri n,ăch ngănhi mă v ,ăquy năh n,ăc ăc uăt ăch căc aăC căThu ăt nhăV nhăLong.ăQuaăđóăti năhƠnhăphơnă tích, th ngăkê, đánhăgiáăth cătr ng côngătácăqu nălỦăngu nănhơnăl c t iăC căThu ă 109 t nhăV nhăLong,ăxácăđ nhănh ngăthƠnhăt u,ăh năch công tác qu nătr ăngu nă nhơnăl căc a C căThu ă - Trênăc ăs ăđóătác gi ăđƣ đ ăxu tăm tăs ăgi iăphápăápăd ngătrongăth c ti n, nh mă hoƠnă thi nă côngă tácă qu nă tr ă ngu nă nhơnă l c,ă phátă huyă nh ngă m tă m nhă vƠă kh căph cănh ngăm tăcònăh năch ătrongăcôngătácăqu nătr ăngu nănhơnăl căt iăC că Thu ăt nhăV nhăLong C căThu ăt nhăV nhăLongăluônăđ căs ăquanătơmăch ăđ oăsơuăsátăc aăB ăTài chính,ăT ngăc căThu ,ăT nhă y,ăUBNDăt nhăV nhăLong lnăhoƠnăthƠnhăt tănhi mă v ăchínhătr ăđ căgiao,ăhƠngăn măs ăthuăđ tăch ătiêuăk ăho chăđ qu nă tr ă ngu nă nhơnă l că đƣă t ngă b căgiao.ăCôngătácă că chuy nă bi nă tíchă c c,ă t ă đóă nơngă caoă kh ă n ngăth căhi năcôngăvi căc aăcôngăch c,ătri năkhaiăph ăbi năk păth iăv ăcácăchínhă sách v ăqu nălỦăthu ăđ năcácăc p,ăcácăngƠnhăvƠăng iăn păthu ă Tuyănhiên,ăv iăđi uăki năh năh p,ătácăgi ăđƣăcóănhi uăc ăg ngătrongăvi căth că hi n nghiênă c u đ ă tƠi,ă nh ngă doă m tă s ă y uă t ă kháchă quană nênă đ ă tài v nă cònă nh ng h năch nh tăđ nh: - ătƠiăhoƠnăthi năcông tác qu nătr ngu nănhơnăl căt iăC căThu lƠăm tăđ ă tƠiăkháăr ng,ăcóănhi uăv n đ ăliênăquan,ăcông tácăqu nătr ăngu nănhơnăl căc aăC că Thu đ căth căhi nătheoănh ngăc ăch ,ăquy đ nhăch tăch ăc aăNhƠăn c,ăB ăTƠiă chính, T ngăc căThu ăDoăđóăvi cănghiênăc uăch ăm iăd ngăl iă ăm căđ ănh năđ nhă vƠăgi iăquy tăv năđ ămang tính cách bao qt,ăch aăc ăth - ă tƠiă t pă trungă nghiênă c uă đ iă t hƠnhăchínhăNhƠăn ngă lƠă cánă b ,ă côngă ch că trongă đ nă v ă c,ăch aăm ăr ngăchoăt tăc ăcácăđ năv ăkhác - K tăqu ăphi uăkh oăsát t ătrong côngăch c c aăC căThu ,ăv năkhơngătránhă kh iăvì lý cá nhân, s ăn ănang,ăeăng i,ầnênăm tăs ăng iăđ căkh oăsátătr l iă ch aăth tăs ăchínhăxác, nên s ăcóăm tăs ăn iădungăch a ph năánhăh tătrongăth căt Vìăv y trongăquáătrìnhăth căhi n, ápăd ngăcácăgi iăphápăvƠoăth căti năc năph iăđ că ki mătraăvƠăb ăsungăhoƠnăch nh Quaă vi că th că hi nă đ ă tƠiă nƠy,ă tácă gi ă v iă mongă mu nă đóngă gópă m tă ph nă cơngăs căvƠoăs ăphátătri năc aăngƠnhăThu ănóiăchungăvƠăc aăC căThu ăt nhăV nhă 110 Long nói riêng Tuyănhiênădoăki năth căvƠăth iăgianăh năch ăkhơngăth ătránhăkh iă nh ngă thi uă sót,ă tácă gi r tă mongă nh nă đ gópăc aăqăTh y,ăCơ./ c s ă thơngă c mă vƠă nh ngă Ủă ki nă đóngă 111 TĨIăLI UăTHAMăKH O [1] Tr nă Kimă Dung (2011).ă Qu nă tr ă ngu nă nhơnă l c,ă NXBă T ngă h p,ă TP.ă HCM; [2] Tr nă Kimă Dungă (2013).ă Qu nă tr ă ngu nă nhơnă l că (Human Resource management), táiă b nă l nă th ă 8,ă NXBă T ngă h pă TPă H ă Chínhă Minh,ă TPă H ă Chíă Minh [3]ăNguy năH ngăG mă(2014),ăBƠiăgi ngăQu nătr ăngu nănhơnăl c [4]ăT ăNg căH iă(2013).ăM tăs ăn iădungăv ăngu nănhơnăl căvƠăph đánhăgiáăngu nănhơnăl c.ăT păchíăt ăch cănhƠăn ngăphápă c [5]ăVõăThƠnhăKh iă(2013),ăBƠiăgi ngăQu nătr ăngu nănhơnăl c [6]ă Quy tă đ nhă s ă 108/Q -BTCă ngƠyă 14/01/2010ă c aă B ă tr ngă B ă Tài chính,ăQuyăđ nhăch ng,ănhi măv ,ăquy năh năvƠăc ăc uăt ăch căc aăC căThu ă tr căthu căT ngăc căThu [7]ăQuy tăđ nhăs ă2162/Q -BTCăngƠyă08/9/2011ăc aăB ătr ngăB ătƠiăchínhă v ăvi căphêăduy tăK ăho chăc iăcáchăh ăth ngăthu ăgiaiăđo nă2011-2015 cácăđ ă ánătri năkhaiăth căhi năchi năl [8]ă căc iăcáchăh ăth ngăthu ăgiaiăđo nă2011-2020 ăánăt ăch căb ămáyăvƠăphátătri năngu nănhơnăl căngƠnhăThu ăgiaiăđo nă 2011-2020,ăBanăhƠnhăkèmătheoăQuy tăđ nhăs ă2162/Q -BTCăngƠyă08/9/2011ăc aă B ătr ngăB ătƠiăchính [9] Ch ăth ă05-CT/BCS ăngƠyă30/8/2013ăc aăBanăCánăs ăđ ngăB ăTƠiăchínhă v ăvi căquyăho chăcánăb ălƣnhăđ o [10]ă Quy tă đ nhă s ă 1366/Q -BTCă ngƠyă 10/7/2015ă c aă B ă tr ngă B ă tƠiă chính,ăv ăvi căbanăhƠnhăquyăch ăquyăho chăcơngăch c,ăviênăch călƣnhăđ o,ăqu nălý cácăđ năv ăthu căvƠătr căthu căB ăTƠiăchính [11] Quy tă đ nhă s ă 1855/Q -BTCă ngƠyă 14/9/2015ă c aă B ă tr ngă B ă TƠiă chínhăbanăhƠnhăquyăch ăb ănhi m,ăb ănhi măl iăcôngăch c,ăviênăch călƣnhăđ oăt iă cácăđ năv ăthu căvƠătr căthu căB ăTƠiăchính 112 [12]ă Quy tă đ nh s ă 719/Q -BTCă ngƠyă 20/4/2015ă c aă B ă tr ngă B ă tƠiă chính, v ă vi că bană hƠnhă quyă ch ă luơnă chuy n,ă luơnă phiên,ă uă đ ngă vƠă đ nhă k ă chuy năđ iăv ătríăcơngătácăđ iăv iăcơngăch căthu căB ăTƠiăchính [13]ă Thôngă t ă s ă 13/2010/TT-BNVă ngƠyă 30/12/2010ă c aă B ă N iă v , Quy đ nhăchiăti tăm tăs ăđi uăv ătuy năd ngăvƠănơngăng chăcôngăch căc aăNgh ăđ nhăs ă 24/2010/N -CPăngƠyă15ăthángă3ăn mă2010ăc aăChínhăph ăquyăđ nhăv ătuy năd ng,ă s ăd ngăvƠăqu nălỦăcôngăch c.ă [14] Lu tăcánăb ăcôngăch căs ă22/2008/QH12 [15] Lu tă laoă đ ngă s ă 10/2012/QHă thơngă quaă 18/6/2012ă vƠă cóă hi uă l că 01/5/2013,ăQu căh iăn căCơngăhòaăxƣăh iăch ăngh aăVi tăNam,ăKhóaăXIII,ăk ăh pă th ă3 [16]ă Quy tă đ nhă s ă 1508/Q -TCTă ngƠyă 25/10/2007ă c aă T ngă c că tr ngă T ngăc căThu ,ăv ăvi căbanăhƠnhăquyăđ nhătiêuăchu năv năhóaăcơngăs ăvƠăđ oăđ că cánăb ăThu [17] Quy tă đ nhă s ă 1936/Q -TCTă ngƠyă 29/11/2012ă c aă T ngă c că tr ngă T ngăc căThu ăbanăhƠnhătiêuăchu năcácăch cădanhălƣnhăđ oăthu căT ngăc căThu [18]ăCôngăv năs ă4130/TCT-TCCBăngƠyă24/9/2014ăc aăT ngăc căThu ,ăv ă vi căh ngăd năxơyăd ngăk ăho chăđƠoăt oăb iăd ngăn mă2015 [19]ăNgh ăđ nhăs ă204/2004/N -CPăngƠyă14/12/2004ăc aăChínhăPh ,ăv ăvi că ch ăđ ăti năl ngăđ iăv iăcánăb ,ăcôngăch c,ăviênăch căvƠăl căl ngăv ătrang PH ăL Că1 TH OăLU NăNHịM N IăDUNGăLIÊN QUANă NăQTNNL S ă d ngă ph ngă phápă chuyênă giaă đ ă thi tă k ă b ngă cơuă h iă kh oă sátă côngăch căđ iăv iăcôngătácăqu nătr ăngu nănhơnăl căt iăC căThu ăt nhăV nhă Long,ăti năhƠnhăth căhi năcu căth oălu năt iăC căThu *ă iăt ngăthamăgia: Cácăchuyênăgiaătrongăl nhăv căqu nătr ăngu nă nhơnăl căc aăC căThu ăg m: STT H ăvƠătên Ch căv ,ăđ năv ăcôngătác ngăV năDanh Phóăc cătr ngăC căThu ăt nhăV nhăLong LêăV năS n Phóăc cătr ngăC căThu ăt nhăV nhăLong LêăTh ăH ngăL nh Phóăc cătr ngăC căThu ăt nhăV nhăLong LêăV năTrung Tr ngăphòngăT ăch căcánăb ăC căThu Nguy năV năBéăN m Phóătr ngăphòngăT ăch căcánăb ăc căThu Tr năKimăH Phóătr ngăphòngăT ăch căcánăb ăC căThu Nguy năQuangăVinh Chuyênă viênă phòngă T ă ch că cánă b ă C că Thu Nguy năTh ăTím Chuyênă viênă phòngă T ă ch că cánă b ă C că Thu Hu nhăV năTín Chună viênă phòngă T ă ch că cánă b ă C că Thu ă *ăN iădungăth oălu n:ă - Theoăcácă anh/ch ăcôngătácăqu nătr ăngu nănhơnăl căđ ăđ tăhi uăqu ,ă nhƠăqu nătr ăc năquanătơmăđ năcácăv năđ ănƠo? - Theoă cácă anh/ch cácă nhơnă t ă nƠoă nhă h ngă đ nă côngă tácă qu nă tr ă ngu nănhơnăl c? *ăQuaăcácăỦăki năth oălu n,ăk tăqu ăcácăỦăki năth oălu n: - V ăcôngătácătuy năd ng:ăCôngătácătuy năd ngăc năđ căthôngătinăr ngă rƣi,ăcôngăkhai,ăminhăb chăđ ătuy năđ căng iăcóăđ ăkhƣăn ngăđápă ngăcơngă vi c,ăthuăhútăđ că ngăviênă - Vi căphơnăcơngănhi măv :ăB ătríănhơnăs ăđúngăng i,ăđúngăvi căs ă gópăph năx ălỦăcơngăvi cămangăl iăhi uăqu ăcao,ăcơngăch căs ăthíchăthúătrongă cơngăvi căhi uăsu tăcơngăvi căcaoăh n - V năđ ăđƠoăt oăvƠăphátătri n:ă ăcóăngu nănh năl căch tăl ngăC că Thu ăph iăxơyăd ngăk ăho chăđƠoăt oăhƠngăn măcôngăch c;ăth căhi năcôngă tácă luơnă chuy n,ă luơnă phiên,ă uă đ ng,ă chuy nă đ iă v ătríă cơngă tácă đ mă b oă đúngătheoăquyăđ nh - Vi căđángăgiáăcôngăch c:ăVi căđánhăgiáăcôngăch căhƠng n măđ ălƠmă c ăs ăđánhăgiáăm căđ ăhoƠnăthƠnhănhi măv ăc aăcơngăch c,ăquaăđóăth căhi nă cơngătácăquyăho ch,ăb ănhi m,ăkhenăth ngăcơngăch c.ă ăđánhăgiáăph năánhă chínhăxácăm căđ ălƠmăvi căc aăcơngăch căc năcóăcácătiêuăchíărõărƠng,ăth căt ă v ăch ngănhi măv ,ăngu iăthamăgiaăđánhăgiáăchoăcơngăch căc păd iăph iă cóăđ ăn ngăl c,ăcóăt mănhìnăbaoăqt,ăth căhi nătrênătinhăth nădơnăch ,ăkháchă quan - V nă đ ă duyă trì,ă đ ngă viênă khuy nă khích:ă Cácă ch ă đ ă v ă l ng,ă th ng,ăch ă đ ăchínhăsáchầngoƠiăraă y uăt ămơiătr ngă lƠmăvi c,ăc ă s ăv tă ch tă t oă uă ki nă trongă lƠmă vi că lƠă cácă y uă t ă đ ă côngă ch că g nă bó,ă nhi tă quy tăv iăcơngăvi c C năc ăcácăỦăki năth oălu n,ătácăgi ăd ăth oăb ngăcơuăh iăkh oăsátăđ ă cácăchuyênăgiaătrongăcu căth oălu năgópăỦ K tă qu ă đ că th ngănh tă b ngă cơuă h iăkh oă sátă g mă 4ă y uă t ă v iă 19ă bi năquanăsátăc ăth ănh ăsau: I Côngătácăthuăhútăngu nănhơnăl c Anh/Ch ănh năth yăcôngătácătuy năd ngăth căhi năthôngăbáoăcôngăkhai,ăđúngăquiă đ nh Côngătácăt ăch căthiătuy năd ngănghiêmătúcă Cơngăvi căđ căphơnăcơngăhi năt iăcóăphùăh păv iăchunămơnăc aăAnh/Ch Kh iăl ngăcơngăvi căAnh/Ch ăđ căgiaoăcóăphùăh păv iăv ătríăvi călƠmătheoăquiă đ nh Anh/Ch ăđ căphơnăcôngăcôngăvi căhi năt iăh pălỦăch a II Côngătácă Ơoăt o,ăphátătri năngu nănhơnăl c Cơng tácăđƠoăt oăcóăhi uăqu ,ăđúngăng i,ăđúngăchunămơn Vi căc ăng iăđiăh cănơngăcaoătrìnhăđ ănh mănơngăcaoăch tăl ngăx ălỦăcôngăvi c Côngătácăquiăho chăcácăch cădanhălƣnhăđ oăđ quan,ădơnăch Côngătácăluơnăchuy n,ăluơn phiên,ăăđi uăđ ngăcôngăch căluônăđ h ătr ăchoăvi căđƠoăt oăcôngăch c 10 Côngătácăđ ăb tăb ănhi mălƣnhăđ oăđápă ngăyêuăc u,ăphùăh păv iăkhƣăn ng,ăn ngă l c căti năhƠnhăcôngăb ng,ăkháchă căth căhi năđ ă III Duyătrìăngu nănhơnăl c Vi căđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcơngăvi căcóătiêuăchíărõărƠng,ăth căhi năcơngă 11 b ng,ăkháchăquan Vi căđánhăgiáăcôngăch căk tăqu ăth căhi năcôngăvi căgiúpăAnh/Ch ăhoƠnăthi năk ă 12 n ngălƠmăvi căc aămình 13 Ph ngăphápăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcôngăvi căhi nănayălƠăh pălỦă 14 15 16 17 18 19 Nh ngăng iăthamăgiaăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcôngăvi căc aăcơngăch căcóăđ ă n ngăl căđ ăđánhăgiá Anh/Ch ăth ngăđ căđ ngăviên,ăkhíchăl ătrongăcơngăvi c T ăch căcơngăđoƠnălnăquanătơmăđ năquy năl iăc aăcôngăch c Côngătácăthiăđuaăkhenăth ngăluônăđ căth căhi năminhăb ch, khách quan Vi căchiătr ăthuănh păt ngăthêmăt ăti tăki măchiăhi nănayălƠăcôngăb ng,ăh pălỦ Ch ăđ ăxétănơngăl ngăđ căth căhi năcôngăkhaiătrongăđ năv PH ăL Că2 PHI UăKH OăSÁT Kínhăg iăquỦăAnh/Ch ăcơngăch căC căThu ăt nhăV nhăLong Tôi tên Tr n Thanhă S n,ă hi nă đangă lƠă h că viênă Caoă h că khóaă 2ă đ tă 1ă ngƠnhă Qu nă tr ă kinhă doanhă t iă tr ngă iă h că C uă Long.ă Hi nă nayă tôiă đangă th că hi năđ ătƠiălu năv năt tănghi păv ă“HoƠnăthi năcôngătácăqu nătr ăngu nănhơnăl că t iăC căThu ăt nhăV nhăLong” Tôiăth căhi n Phi uăkh oăsátănƠyănh măthuăth păd ăli uăph căv ăchoăđ ătƠiă nghiênăc u,ăr tămongăquỦăAnh/Ch ădƠnhăchútăth iăgianăđ ăđi năvƠoăphi uăkh oăsátă nƠy.ă ụă ki nă đóngă gópă c aă quỦă Anh/Ch ă lƠă ngu nă thôngă tină quỦă giáă giúpă tôiă hoƠnă thi năđ ătƠi.ăM iăthôngătinătrênăphi uăkh oăsátănƠyăđ uăkhôngă nhăh vi căhi năt iăc aăanhăch ,ăthôngătinăt ngăh păch ăđ ngăđ năcôngă căph căv ăchoăđ ătƠiănghiênăc uă vƠăkhôngăs ăd ngăv iăb tăc ăm căđíchănƠoăkhác.ăXinăchơnăthƠnhăc mă n Anh/Ch vui lòng cho bi t v m t s thông tin cá nhân: - H tên:ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ - NgƠy,ătháng,ăn măsinh:ầầầầầầ - Gi i tính: Nam N - Ch c v /B ph n:ầầầầầầầầầầầầầ ầầầầầầầ N i dung kh o sát: Anh/Ch ăvuiălòngăchoă bi tăm căđ ăđ ngăỦă c aămìnhăv ăcácăn iădungăd đơy.ă iăv iăm iăn iădungăAnh/Ch ăđ ngăỦă ăm căđ ănƠoăthìăkhoanhătrònăvƠoăm tă trongăn măm căđ ăt ngă ngănh ăsau: Hồn tồn khơngăđ ngăỦ Khơngăđ ngăỦ STT I iă KhôngăỦăki n ngăỦ HoƠnătoƠnăđ ngă ý Cácăy uăt Côngătácăthuăhútăngu nănhơnăl c M căđ ăđ ng ý Anh/Ch ănh năth yăcôngătácătuy năd ngăth căhi năthôngă báoăcôngăkhai,ăđúngăquiăđ nh Côngătácăt ăch căthiătuy năd ngănghiêmătúcă Côngăvi căđ căphơnăcơngăhi năt iăcóăphùăh păv iăchună mơn c aăAnh/Ch Kh iăl ngăcơngăvi căAnh/Ch ăđ căgiaoăcóăphùăh păv iă v ătríăvi călƠmătheoăquiăđ nh 5 5 căphơnăcôngăcôngăvi căhi năt iăh pălỦăch a II Côngătácă Ơoăt o,ăphátătri năngu nănhơnăl c CôngătácăđƠoăt oăcóăhi uăqu ,ăđúngăng i,ăđúngăchună mơn Vi căc ăng iăđiăh cănơngăcaoătrìnhăđ ănh mănơngăcaoă ch tăl ngăx ălỦăcơngăvi c 5 5 Anh/Ch ăđ Côngătácăquiăho chăcácăch cădanhălƣnhăđ oăđ côngăb ng,ăkháchăquan,ădơnăch căti năhƠnhă Công tác luơnăchuy n,ăluơnăphiên,ăăđi uăđ ngăcôngăch că luônăđ căth căhi năđ ăh ătr ăchoăvi căđƠoăt oăcôngăch c 10 Côngătácăđ ăb tăb ănhi mălƣnhăđ oăđápă ngăyêuăc u,ăphùă h păv iăkhƣăn ng,ăn ngăl c 5 5 5 5 5 III Duyătrìăngu nănhơnăl c Vi căđánhăgiáăk t qu ăth căhi năcơngăvi căcóătiêuăchíărõă 11 rƠng,ăth căhi năcôngăb ng,ăkháchăquan Vi căđánhăgiáăcôngăch căk tăqu ăth căhi năcơngăvi căgiúpă 12 Anh/Ch ăhoƠnăthi năk ăn ngălƠmăvi căc aămình Ph ngăphápăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcôngăvi c hi nă 13 nayălƠăh pălỦă Nh ngăng iăthamăgiaăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcôngă 14 vi căc aăcơngăch căcóăđ ăn ngăl căđ ăđánhăgiá 15 Anh/Ch ăth ngăđ căđ ngăviên,ăkhíchăl ătrongăcơngăvi c T ăch căcơngăđoƠnălnăquanătơmăđ năquy năl iăc aăcôngă 16 ch c Côngătácăthiăđuaăkhenăth ngăluônăđ căth căhi năminhă 17 b ch,ăkháchăquan Vi căchiătr ăthuănh păt ngăthêmăt ăti tăki măchiăhi nănayălƠă 18 côngăb ng,ăh pălỦ Ch ăđ ăxétănơngăl ngăđ căth căhi năcông khai 19 đ năv PH L C T NGăH PăK TăQU ăKH OăSÁT I S ă kh oă sát Cácăy uăt STT T ngă s ă m M căđ ăđ ngăỦ i mă TB Côngătácăthuăhútăngu nănhơnăl c Anh/Ch ănh năth yăcôngătácătuy năd ngăth căhi năthôngăbáoăcôngăkhai,ă đúngăquiăđ nh 179 628 3.51 36 45 61 35 179 569 3.18 42 68 44 20 179 622 3.47 33 57 60 29 179 620 3.46 30 55 59 31 179 589 3.29 41 53 65 17 179 570 3.18 39 75 30 28 179 549 3.07 53 64 35 21 179 624 3.49 40 54 43 42 179 503 2.81 12 60 72 20 15 Côngătácăđ ăb tăb ănhi mălƣnhăđ oăđápă ngăyêuăc u,ăphùăh păv iăkhƣă n ng,ăn ngăl c 179 542 3.03 45 76 30 19 11 Duyătrìăngu nănhơnăl c Vi căđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcơngăvi căcóătiêuăchíărõărƠng,ăth căhi nă cơngăb ng,ăkháchăquan 179 592 3.31 11 33 65 30 40 12 Vi căđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcơngăvi căgiúpăAnh/Ch ăhoƠnăthi năk ă n ngălƠmăvi căc aămình 179 497 2.78 18 51 70 33 13 Ph ngăphápăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcôngăvi căhi nănayălƠăh pălỦ 179 503 2.81 12 62 65 28 12 14 Nh ngăng iăthamăgiaăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcơngăvi căc aăcơngăch că cóăđ ăn ngăl căđ ăđánhăgiá 179 556 3.11 47 74 34 20 15 Anh/Ch ăth 179 569 3.18 13 34 70 32 30 16 T ăch căcôngăđoƠnăluônăquanătơmăđ ăquy năl iăc aăcôngăch c 179 593 3.31 43 68 37 31 17 Công tácăthiăđuaăkhenăth 179 626 3.50 36 47 67 29 18 Vi căchiătr ăthuănh păt ngăthêmăt ăti tăki măchiăhi nănayălƠăcôngăb ng,ăh pă lý 179 562 3.14 46 66 43 19 19 Ch ăđ ăxétănơngăl 179 695 3.88 61 78 40 Côngătácăt ăch căthiătuy năd ngănghiêmătúc Cơngăvi căđ căphơnăcơngăhi năt iăcóăphùăh păv iăchunămơnăc aă Anh/Ch Kh iăl ngăcôngăvi căAnh/Ch ăđ theoăquiăđ nh Anh/Ch ăđ căgiaoăcóăphùăh păv iăv ătríăvi călƠmă căphơnăcơngăcơngăvi căhi năt iăh pălỦăch a Côngătácă Ơoăt o,ăphátătri năngu nănhơnăl c II CơngătácăđƠoăt oăcóăhi uăqu ,ăđúngăng Vi căc ăng côngăvi c Côngătácăquiăho chăcácăch cădanhălƣnhăđ oăđ kháchăquan,ădơnăch Côngătácăluơnăchuy n,ăluơnăphiên,ăđi uăđ ngăcôngăch căđ h ătr ăchoăvi căđƠoăt oăcôngăch c 10 III i,ăđúngăchunămơn iăđiăh cănơngăcaoătrìnhăđ ănh mănơngăcaoăch tăl ngăđ ngăx ălỦă căti năhƠnhăcôngăb ng,ă căth căhi năđ ă căđ ngăviên,ăkhíchăl ătrongăcơngăvi c ngăđ ngălnăđ căth căhi năminhăb ch,ăkháchăquan căth căhi năcơngăkhaiătrongăđ năv Ghiăchú:ăBi năquanăsátănƠoăcóăđi mătrungăbìnhă>ă3ăti păt căth căhi năkh oăsátăchuyênăgia PH ăL Că4 PHI UăKH OăSÁTăCHUYÊNăGIA Kínhă g iă quỦă Anh/Ch ă côngă ch că gi ă ch că v ă lƣnhă đ oă C că Thu t nhă V nhăLong Tôi tên Tr nă Thanhă S n,ă hi nă đangă lƠă h că viênă Caoă h că khóaă 2ă đ tă 1ă ngƠnhă Qu nă tr ă kinhă doanhă t iă tr ngă iă h că C uă Long.ă Hi nă nayă tôiă đangă th că hi năđ ătƠiălu năv năt tănghi păv ă“HoƠnăthi năcôngătácăqu nătr ăngu nănhơnăl că t iăC căThu ăt nhăV nhăLong” Tôiăth căhi năPhi uăkh oăsátănƠyănh măthuăth păd ăli uăph căv ăchoăđ ătƠiă nghiênăc u,ăr tămongăquỦăAnh/Ch ădƠnhăchútăth iăgianăđ ăđi năvƠoăphi uăkh oăsátă nƠy.ă ụă ki nă đóngă gópă c aă quỦă Anh/Ch ă lƠă ngu nă thôngă tină quỦă giáă giúpă tôiă hoƠnă thi năđ ătƠi.ăM iăthôngătinătrênăphi uăkh oăsátănƠyăđ uăkhôngă nhăh vi căhi năt iăc aăanhăch ,ăthôngătinăt ngăh păch ăđ ngăđ năcôngă căph căv ăchoăđ ătƠiănghiênăc uă vƠăkhôngăs ăd ngăv iăb tăc ăm căđíchănƠoăkhác.ăXinăchơnăthƠnhăc mă n Anh/Ch vui lòng cho bi t v m t s thông tin cá nhân: - H vƠătên:ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ - NgƠy,ătháng,ăn măsinh:ầầầầầầ - Gi i tính: Nam N - Ch c v /B ph n:ầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầầ N i dung kh o sát: Anh/Ch ă vuiă lòngă choă bi tă m că đ ă m nh,ă y uă c aă mìnhă v ă cácă n iă dungă d iăđơy.ă iăv iăm iăn iădungăAnh/Ch ăđ ngăỦă ăm căđ ănƠoăthìăkhoanhătrònăvƠoă m tătrongăb năm căđ ăt ngă ngănh ăsau: Y uănhi uănh t Y uăítănh t M nhăítănh t M nhănhi uănh t Cácăy uăt I Công tác thu hút ngu nănhơnăl c STT M căđ ăm nh,ăy u Anh/Ch ănh năth yăcôngătácătuy năd ngăth căhi năthôngă báoăcôngăkhai,ăđúngăquiăđ nh Côngătácăt ăch căthiătuy năd ngănghiêmătúcă Cơngăvi căđ căphơnăcơngăhi năt iăcóăphùăh păv iăchună mơnăc aăAnh/Ch Kh iăl ngăcơngăvi căAnh/Ch ăđ căgiaoăcóăphùăh păv iă v ătríăvi călƠmătheoăquiăđ nh 4 4 căphơnăcôngăcôngăvi căhi năt iăh pălỦăch a II Cơngătácă Ơoăt o,ăphátătri n CơngătácăđƠoăt oăcóăhi uăqu ,ăđúngăng i,ăđúngăchună mơn Vi căc ăng iăđiăh cănơngăcaoătrìnhăđ ănh mănơngăcaoă ch tăl ngăx ălỦăcôngăvi c 4 4 4 4 4 4 Anh/Ch ăđ Côngătácăquiăho chăcácăch cădanhălƣnhăđ oăđ côngăb ng,ăkháchăquan,ădơnăch căti năhƠnhă Côngătácăđ ăb tăb ănhi mălƣnhăđ oăđápă ngăyêuăc u,ăphùă h păv iăkhƣăn ng,ăn ngăl c III Duyătrìăngu nănhơnăl c Vi căđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcơngăvi căcóătiêuăchíărõă 10 rƠng,ăth căhi năcôngăb ng,ăkháchăquan Nh ngăng iăthamăgiaăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcơngă 11 vi căc aăcơngăch căcóăđ ăn ngăl căđ ăđánh giá 12 Anh/Ch ăth ngăđ căđ ngăviên,ăkhíchăl ătrongăcơngăvi c T ăch căcôngăđoƠnăluônăquanătơmăđ năquy năl iăc aăcôngă 13 ch c Côngătácăthiăđuaăkhenăth ngăluônăđ căth căhi năminhă 14 b ch,ăkháchăquan Vi căchiătr ăthuănh păt ngăthêmăt ăti tăki măchiăhi nănayălƠă 15 côngăb ng,ăh pălỦ Ch đ xét nâng l ng đ c th c hi n công khai 16 đ nv PH ăL Că5 T NGăH PăK TăQU ăKH OăSÁTăCHUYÊNăGIA S ă T ng kh oă s ă sát m N iădungăkh oăsát STT i mă TB M căđ ăm nh,ă y u Côngătácăthuăhútăngu nănhơnăl c I Anh/Ch ănh năth yăcôngătácătuy năd ngăth căhi năthôngăbáoăcôngă khai,ăđúngăquiăđ nh 56 185 3.30 10 19 27 Côngătácăt ăch căthiătuy năd ngănghiêmătúc 56 177 3.16 15 17 24 Côngăvi căđ c aăAnh/Ch 56 185 3.30 15 30 Kh iăl ngăcôngăvi căAnh/Ch ăđ vi călƠmătheoăquiăđ nh 56 154 2.75 19 20 13 Anh/Ch ăđ 56 178 3.18 16 14 26 56 175 3.13 15 19 22 56 170 3.04 21 12 23 56 193 3.45 19 31 56 170 3.04 14 17 22 căphơnăcôngăhi năt iăcóăphùăh păv iăchunămơnă căgiaoăcóăphùăh păv iăv ătríă căphơnăcơngăcơng vi căhi năt iăh pălỦăch a Côngătácă Ơoăt o,ăphátătri năngu nănhơnăl c II CơngătácăđƠoăt oăcóăhi uăqu ,ăđúngăng Vi căc ăng iăđiăh cănơngăcaoătrìnhăđ ănh mănơngăcaoăch t l x ălỦăcơngăvi c Côngătácăquiăho chăcácăch cădanhălƣnhăđ oăđ b ng,ăkháchăquan,ădơnăch Côngătácăđ ăb tăb ănhi mălƣnhăđ oăđápă ngăyêuăc u,ăphùăh păv iă khƣăn ng,ăn ngăl c III i,ăđúngăchunămơn ngă căti năhƠnhăcơngă Duyătrìăngu nănhơnăl c 10 Vi căđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcơngăvi căcóătiêuăchíărõărƠng,ă th căhi năcôngăb ng,ăkháchăquan 56 187 3.34 19 28 11 Nh ngăng iăthamăgiaăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcôngăvi căc aă côngăch căcóăđ ăn ngăl căđ ăđánhăgiá 56 176 3.14 14 20 22 12 Anh/Ch ăth 59 158 2.68 23 20 12 13 T ăch căcôngăđoƠnăluônăquanătơmăđ ăquy năl iăc aăcôngăch c 56 186 3.32 10 18 28 14 Côngătácăthiăđuaăkhenăth khách quan 56 185 3.30 23 25 15 Vi căchiătr ăthuănh păt ngăthêmăt ăti tăki măchiăhi nănayălƠăcôngă b ng,ăh pălỦ 56 171 3.05 16 18 21 16 Ch ăđ ăxétănơngăl 56 196 3.50 20 32 ngăđ căđ ngăviên,ăkhíchăl ătrongăcơngăvi c ngăđ ngăluônăđ căth căhi năminhăb ch,ă căth căhi năcôngăkhaiătrongăđ năv ... nhân l c c a C c Thu t nh V nh Long .87 3.2.GI I PHÁP HỒN THI N CƠNG TÁC QU N TR NGU N NHÂN L C T I C C THU T NH V NH LONG 89 3.2.1.Nhóm gi i pháp hồn thi n công tác thu hút ngu n nhân. .. xác đ nh nhân t n i dung qu n tr ngu n nhân l c +ă Phơnă tíchă th că tr ngă công tác qu nă tr ă ngu nă nhơnă l că t iă C că Thu ă t nhă V nh Long, đ xác đ nh m m nh, m y u nguyên nhân +ă ă... c,ăth cătr ng công tác qu nătr ăngu nănhơnăl căt i Công tyăC ăph năd chăv ,ăl pă đ t,ăv năhƠnhăvƠăb oăd ngăcơngătrìnhăd u khíăbi năPTSC.ăQuaăđó tác gi ăđ a gi iăphápăhoƠnăthi n công tác qu nătr