Kỹ năng sale của bạn còn kém? Bạn đang đau đầu vì không tư vấn được cho khác hàng. Bạn đau đầu không biết chốt đơn? Bạn đang đau đầu vì ko đạt đủ KPI? Mua ngay sách để học những kinh nghiệm xương máu và làm đầy ví tiền của bản thân
1 KỸ THUẬT CHỐT ĐƠN TÀI LIỆU ĐÀO TẠO NỘI BỘ Marketing mạng xã hội đặc biệt facebook kênh quảng bá tốt nay, thời kỳ bùng nổ internet lên đến đỉnh điểm khiến người làm kinh doanh không cập nhật thơng tin nó, song song với kỹ Quảng bá facebook khâu mang tới định tới doanh số Shop, Doanh nghiệp tham gia bán hàng Facebook khâu chốt đơn h|ng (để kh{ch h|ng mua h|ng tư vấn) Nhận thấy nhược điểm lớn chúng tơi biên soạn s{ch “ Kỹ Thuật chốt đơn - Facebook “ Qua s{ch n|y kính mong quý độc giả học bí chốt đơn h|ng nhanh hiệu nhất! Tác Giả: Alice Son – Việt Kiều Lào Phần I: TÂM KÝ KHÁCH HÀNG – TẠI SAO KHÁCH HÀNG KHÔNG QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG Mặc dù liên hệ thông qua Comment (inbox) tức chất kh{ch h|ng l| người có nhu cầu việc mua sản phẩm Việc không chốt đơn h|ng có nhiều lý do, bạn l| người bán hàng chắn phải khắc phục lý hi vọng b{n nhiều hàng, giảm thiểu chi phí quảng cáo Phần I.I: LỰA CHỌN SẢN PHẨM CĨ NHIỀU HỒI NGHI – TỶ LỆ CHỐT SẼ GIẢM Nếu lựa chọn bạn bán sản phẩm khơng cần bảo hành, khơng có hồi nghi lớn mua sản phẩm việc tư vấn chốt đơn h|ng dễ d|ng hơn; việc tìm kiếm việc đơn giản ngồi nhà; qua chợ Trung Quốc lang thang website b{n h|ng Amazon, Taobao hay Alibaba bạn có ý tưởng riêng Vào thời kỳ đầu bán hàng online sản phẩm Đông Y, Thực phẩm chức năng, Mỹ phẩm thương hiệu làm đẹp nhận hưởng ứng lớn v| đem lại nguồn lợi siêu lợi nhuận cho cá chủ shop bán hàng Online; sau giá thầu quảng c{o c|ng tăng cộng thêm có số Shop l|m ăn khơng uy tín g}y thiện cảm xấu người tiêu dùng; khiến việc chốt đơn h|ng ng|y c|ng khó khăn Thế nên, kinh doanh online ngày sau bạn cần phải có nhiều kỹ việc chốt đơn với khách hàng Phần II: NHỮNG BÍ QUYẾT CHỐT ĐƠN BÍ CUNG CẤP CHO KHÁCH HÀNG NIỀM TIN QUYẾT Hiển nhiên khách hàng dễ mua hàng Website Fanpage tiếng so với nơi b{n h|ng chưa có tiếng tăm.Kh{ch h|ng thường trực nghi ngờ mua h|ng, điều làm cho tỷ lệ chốt đơn h|ng bạn giảm đ{ng kể Vậy để có niềm tin từ khách hàng? Thứ nhất: Fanpage bạn phải có đầy đủ thơng tin Bạn Click vào phần Giới Thiệu – v| điền đầy đủ thông tin cần thiết Trong trường hợp bạn khơng có địa Cửa Hàng lấy địa n|o Xưởng Sản Xuất tư vấn cho kh{ch Kh{ch thường tin tưởng không tới tận Xưởng mua lẻ Thứ hai: Hãy làm cho Fanpage bạn lớn thực tế nhiều lần Thế lớn thực tế nhiều lần? Thường shop 90% kinh doanh nhỏ lẻ tiềm lực tài chính, kinh tế v| sở vật chất gần chưa có nhiều; việc lấy lòng tin khách hàng bạn khơng có gần l| điều khó; phóng đại thực, tỏ chuyên nghiệp cao Nếu sản phẩm hàng dệt may, thời trang khơng có sẵn cửa hàng hồnh tráng lấy ảnh Xưởng sản xuất đ}u lên website hay fanpage bạn ; số người cho l| h|nh vi xấu dù bạn đảm bảo chất lượng, hậu sản phẩm bạn cho khách hàng l| điều bình thường kinh doanh Hãy trưng diện tất bạn fanapage, website để khách hàng thấy độ chuyên nghiệp bạn (ít cảm quan) kể bạn khơng có tạo Việc bán hàng online ngày thêm khó khăn khách hàng ngày cẩn trọng mua hàng Hãy chăm chút cho hình ảnh Fanpage bạn Thứ Ba: Website yếu tố cần thiết để bán hàng Online Fanpage Facebook chất dạng website Facebook không muốn bạn cần thêm website n|o kh{c thực tế kh{ch h|ng thường tin tưởng nhiều bạn có website Nó ngơi nhà ảo giới thực, việc lập fanpage mua Fanpage diễn nhàn nhã nhanh chóng; điều làm giảm tin tưởng Fanpage bạn; Website l| nơi bạn ghi đầy đủ thể dễ dàng vấn đề khách hàng tập trung; khơng cần cầu kỳ có website! Thứ Tƣ: Hãy dựa vào ông lớn mà sống Niềm tin nơi sản phẩm có thương hiệu rõ ràng khơng cần bạn phải chứng thực rồi; việc bán sản phẩm ln vấn đề gi{ v| tính sản phẩm có phù hợp với người tiêu dùng hay khơng thơi; bạn người khơng có kinh nghiệm, khơng có tiềm lực cao tốt kinh doanh h|ng có thương hiệu Điều quan trọng bạn chưa có nhiều niềm tin với khách hàng Thứ Năm: Đƣa chứng thực cho sản phẩm Bạn b{n mỹ phẩm?một sản phẩm thông dụng v| nhiều người quan tâm Và bạn khó khăn thuyết phục người liên hệ định việc đồng 10 Nguyên tắc 2: Trả lời “xin cảm ơn” a/c bày tỏ với khách hàng bạn hiểu quan tâm họ Nguyên tắc 3: Đặt câu hỏi để xử lý từ chối VÍ DỤ: KH: giá sản phẩm dịch vụ n|y qu{ đắt BH: Cảm ơn a/c name, trước đ}y thân em nhiều khách h|ng sử dụng sản phẩm n|y nghĩ a/c cho em biết a/c so s{nh sản phẩm n|y đắt so với sản phẩm n|o không HIỂU KHÁCH HÀNG – CĨ HIỂU THÌ MỚI ĐIỀU BÍ KHIỂN ĐƢỢC QUYẾT Khi bán sản phẩm n|o, kh{ch h|ng thường đến với thường bao gồm nhiều thành phần, hoàn 23 cảnh xã hội, điều kiện kinh tế v| văn hóa kh{c bán hàng qua Facebook cố gắng vào Nick facebook cá nhân kh{ch xem lướt qua năm sinh, hồn cảnh, tính cách người Người tư vấn có cảm nhận tốt để tư vấn cho khách hàng.Xem qua khách hàng có phần đo{n giới tính, điều kiện kinh tế, tâm trạng gần nhất, khả ph{t sinh nhu cầu từ khách hàng TIẾP THỊ LẠI NHỮNG KHÁCH HÀNG CHƢA BÍ MUA HÀNG QUYẾT Facebook có hỗ trợ rõ ràng Tab giúp cho bạn đ{nh dấu phân loại khách hàng Hãy phân loại nhóm kh{ch h|ng để tiếp thị lại (2 Tuần lân) sản phẩm mới, sách, giảm gi{