khoá luận tốt nghiệp - Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần may Sơn Hà

LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp: “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần may Sơn Hà – Thành phố Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân tơi Tất nội dung khóa luận hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm riêng cá nhân tôi, hướng dẫn khoa học Thạc sĩ Nguyễn Thị Thu Hằng Các nội dung nghiên cứu, số liệu, kết khóa luận hồn tồn trung thực chưa cơng bố hình thức trước Các số liệu, bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tơi thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận có gian lận Hà Nội, ngày 05 tháng 12 năm 2017 Sinh viên Phan Xuân Mạnh LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập sinh hoạt trường, dạy bảo dẫn tận tình Thầy Khoa tổ chức Quản lý nhân lực nói riêng Thầy trường Đại học Nội vụ Hà Nội nói chung cho hiểu biết chuyên ngành quản trị nhân lực Tôi xin chân thành cảm ơn tới lãnh đạo Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực Thầy khoa nói riêng Ban Giám hiệu Q Thầy nhà trường nói chung, trang bị cho tơi kiến thức bổ ích quý báu làm hành trang nghiệp sau Tôi xin cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Thị Thu Hằng nhiệt tình hướng dẫn giải đáp thắc mắc khó khăn mà tơi gặp phải q trình xây dựng hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo Cơng ty, phịng Hành Nhân tồn thể nhân viên Cơng ty cổ phần may Sơn Hà tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi thời gian nghiên cứu hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Tôi xin chúc Quý thầy cô nhà trường, tồn thể cán bộ, cơng nhân viên Cơng ty cổ phần may Sơn Hà ln có thật nhiều sức khỏe thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 05 tháng 12 năm 2017 Sinh viên Phan Xuân Mạnh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 77 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ NGỮ VIẾT TẮT TT Từ viết tắt Nghĩa đầy đủ HCNS Hành Nhân HĐTD Hội đồng tuyển dụng HS ISO NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động TDNL Tuyển dụng nhân lực CTCP Công ty Cổ phần TP 10 QTNL Hồ sơ International Organization for Standardization) Tiếng việt: Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn hóa Trưởng phòng Quản trị nhân lực DANH MỤC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt làm doanh nghiệp khơng thể tồn Để đứng vững phát triển hồn cảnh việc sử dụng hiệu nguồn lực điều bắt buộc doanh nghiệp Trong số nhiều nguồn lực nguồn lực tài chính, trang thiết bị máy móc, thơng tin…nguồn lực xem nguồn lực quan trọng nhất, quý báu doanh nghiệp Tai vậy? Bởi nguồn nhân lực nguồn tài nguyên sống sử dụng kiểm sốt nguồn lực khác Các nguồn lực tài chính, sở vật chất…sẽ trở thành vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Vì vậy, thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Để doanh nghiệp có đội ngũ nguồn nhân lực làm việc hiệu với suất, với chất lượng cao phụ thuộc trước tiên yếu tố đầu vào khâu tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực tốt bước khởi đầu cho thành công tổ chức, doanh nghiệp tương lai Là Cơng ty uy tín lĩnh vực may mặc Công ty cổ phần may Sơn Hà trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm thu hút, lựa chọn người có trình độ cao Đáp ứng u cầu cơng việc, từ góp phần làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty hiệu Tuy nhiên, thực tế công tác tuyển dụng nhân lực Công ty chưa thực hiệu gặp nhiều khó khăn Xuất phát từ kiến thức học hỏi nhà trường giúp đỡ nhiệt tình Thạc sĩ Nguyễn Thị Thu Hằng, cán Công ty cổ phần may Sơn Hà, em chọn đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần may Sơn Hà” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Nghiên cứu đề tài này, em mong muốn tìm giải pháp giúp Cơng ty nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Đồng thời, trình nghiên cứu hội để em hiểu sâu công tác tuyển dụng nhân lực hoạt động quản trị nhân lực Qua đó,em tích lũy thêm cho thân kiến thức, kinh nghiệm cơng tác tuyển dụng nhân lực để thực tốt công việc tương lai Lịch sử nghiên cứu vấn đề Một số cơng trình xuất dạng sách, giáo trình liên quan tới đề tài như: Giáo trình “Tuyển dụng nhân lực” Mai Thanh Lan Nhà xuất thống kê viết năm 2014 Trong giáo trình này, tác giả tập trung sâu vào công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp với nội dung cụ thể Đó cơng tác xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực, nội dung tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực cịn nội dung đánh giá hiệu công tác tuyển dụng doanh nghiệp Giáo trình “Quản trị nhân lực” tác giả Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân tập trung vào nội dung như: vai trò phân chia quản trị nhân lực phát triển tổ chức, kế hoạch hóa bố trí nhân lực, tạo động lực cho người lao động, phát triển – đánh giá, thù lao phúc lợi, mối quan hệ lao động, an toàn sức khỏe cho người lao động Giáo trình “Quản trị nguồn nhân lực” tác giả Trần Kim Dung lại tập trung vào vấn đề như: thu hút nguồn nhân lực, đào tạo phát triển, trì nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực môi trường đại Luận văn “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực siêu thị điện máy – nội thất HC chi nhánh 348 Giải Phóng – Hà Nội”tác giả Nguyễn Trung Hiếu Luận văn “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần nhiệt điện Phả Lại” tác giả Phạm Thị Út Hạnh Luận văn “Tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần in Hồng Hà” tác giả Trần Hữu Hào Tạp chí điện tử Thương hiệu Pháp luật tuyển dụng nhân chuyên đề Các nghiên cứu làm rõnhững vấn đề tuyển dụng nhân lực như: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tuyển mộ nhân lực, tuyển chọn nhân lực đánh giá kết tuyển dụng,…Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu phạm vi rộng, đối tượng nghiên cứu khác biệt so với khóa luận Do đó, đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần may Sơn Hà” khơng trùng với nghiên cứu Trong khóa luận này, em kế thừa nghiên cứu việc làm rõ sở lý luận hoạt động tuyển dụng nhân lực, đồng thời nghiên cứu sâu làm rõ vấn đề đánh giá nhân tố tác động, đánh giá thực trạng, chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần may Sơn Hà nâng ty Cổ phần may đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần may Sơn Hà Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nhằm: hệ thống hóa sở lý luận liên quan tới tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần may Sơn Hà đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty cổ phần may Sơn Hà Nhiệm vụ nghiên cứu Với mong muốn kết hợp lý thuyết thực tế, nhiệm vụ nghiên cứu đề tài là: - Hệ thống hóa, bổ sung, hồn thiện sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Bằng phương pháp tìm kiếm phân tích số liệu, tài liệu đánh giá, so sánh Công ty công tác tuyển dụng nhân lực giai đoạn 2014 - 2017, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần may Sơn Hà - Đề xuất giải pháp khuyến nghị để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công tycổ phần may Sơn Hà Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài: -Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần may Sơn Hà 5.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài: + Không gian: Công ty Cổ phần may Sơn Hà + Thời gian: Điều tra sử dụng số liệu thống kê giai đoạn (2014 - 2017) định hướng giải pháp tầm nhìn đến năm 2025 Giả thuyết nghiên cứu Giải thuyết 1: Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần may Sơn Hà nhiều tồn cần phải khắc phục Giải thuyết 2: Những thành tựu đạt công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần may Sơn Hà chưa phù hợp với khoản chi phí Cơng ty đầu tư cho hoạt động tuyển dụng nhân lực quản trị nhân lực Giải thuyết 3: Tồn hai nhóm nhân tố thuộc mơi trường bên mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng trực tiếp, gián tiếp đến đến hiệu tuyển dụng Công ty Giải thuyết 4: Tuyển dụng nhân lực bàn đạp, yếu tố đầu vào quan trọng có tác động tích cực đến xuất lao động hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Giải thuyết 5: Dựa vào kết phân tích thực trạng hiệu tuyển dụng nhân lực, đề tài tìm giải pháp mang tính khả thi để khắc phục hạn chế, tồn nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần may Sơn Hà thời gian tới Phương pháp nghiên cứu Để tiến hành tìm hiểu sâu phân tích thực tế cơng tác tuyển dụng nhân lực đồng thời đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác cho Công ty, đề tài sử dụng kết hợp số phương pháp sau: - Phương pháp phân tích, kết hợp nghiên cứu sách, báo, tạp chí, tài liệu có liên quan - Phương pháp so sánh đối chiếu hiệu công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần may Sơn Hà với doanh nghiệp khác kinh doanh, hoạt động lĩnh vực - Phương pháp thu thập thông tin thực tế từ Công ty: Thu thập thông tin trực tiếp Công ty, tham khảo tài liệu số liệu lao động năm trước lưu trữ lại, văn Công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo Công ty Những kiến thức học từ giảng, sách giáo khoa, tài liệu giảng viên ngồi nhà trường, thơng tin internet, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên năm trước Kết cấu khóa luận Ngồi phần mục lục, lời cảm ơn, tài liệu tham khảo, danh mục tài liệu tham khảo, chữ viết kết luận nội dung đề tài em chia thành chương cụ thể sau: Chương Cơ sở lý luận chung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần may Sơn Hà Chương Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần may Sơn Hà 10 ... giá nhân tố tác động, đánh giá thực trạng, chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần may Sơn Hà nâng ty Cổ phần may đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ. .. đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần may Sơn Hà - Đề xuất giải pháp khuyến nghị để nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công tycổ phần may Sơn Hà Đối tượng phạm vi... dụng nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần may Sơn Hà Chương Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ