Ứng dụng hệ trợ giúp quyết định dự báo lượng khán giả xem truyền hình tại Tiền Giang

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN NAM HÙNG ỨNG DỤNG HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH DỰ BÁO LƯỢNG KHÁN GIẢ XEM TRUYỀN HÌNH TẠI TIỀN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Đà Nẵng - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN NAM HÙNG ỨNG DỤNG HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH DỰ BÁO LƯỢNG KHÁN GIẢ XEM TRUYỀN HÌNH TẠI TIỀN GIANG Chuyên ngành: Khoa học máy tính Mã số: 60.48.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS PHAN HUY KHÁNH Đà Nẵng - Năm 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Những nội dung luận văn thực hướng dẫn trực tiếp thầy PGS.TS Phan Huy Khánh Mọi tham khảo trích dẫn rõ ràng trung thực,bao gồm: tên tác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm cơng bố Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo xin chịu trách nhiệm Tác giả Trần Nam Hùng ii TÓM TẮT LUẬN VĂN ỨNG DỤNG HỆ TRỢ GIÚP QUYẾT ĐỊNH DỰ BÁO LƯỢNG KHÁN GIẢ XEM TRUYỀN HÌNH TẠI TIỀN GIANG Trần Nam Hùng, học viên cao học khóa 31, chun ngành Khoa học máy tính Tóm tắt – Truyền hình ngày phát triển vượt bậc, từ cơng nghệ sản xuất chương trình đến hạ tầng phát sóng nhằm đưa chương trình truyền hình tiếp cận với khán giả cách dễ dàng Tuy nhiên, việc thống kê dự đoán lượng khán giả xem chương trình cụ thể khung định ln gặp khó khăn Điều cản trở việc tiếp cận nguồn tài trợ, quảng cáo đồng thời không xác định khung phát sóng hiệu cho chương trình định Hiện nay, có vài công ty sử dụng phần cứng gắn trực tiếp vào máy thu hình hộ gia đình, nhược điểm chi phí lớn, số lượng thiết bị đo lắp đặt thành phố lớn với số lượng Nghiên cứu đề xuất ý tưởng việc đo lường khán giả cách tốn kém, dành cho đài truyền hình địa phương cách dựa thói quen, sở thích độ tuổi khán giả Hệ trợ giúp định đưa trợ giúp số liệu thực tế cho chương trình vào phát cụ thể để đội ngũ biên tập định hợp lý Tác giả khảo sát thực tế ghi nhận số liệu cần thiết để xây dựng hệ trợ giúp định có kết khả quan Tin rằng, bước đầu xây dựng hệ thống trợ giúp cho đài truyền hình địa phương có lịch phát sóng tối ưu cách tiết kiệm Từ khóa – dự đốn; hệ trợ giúp định; khán giả; chương trình truyền hình; đo lường APPLICATION THE DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS) TO FORECAST THE NUMBER OF AUDIENCE WATCHING TELEVISION IN TIEN GIANG PROVINCE Summary: Today, Television is developing very fast, from Production technology program to Broadcast Infrastructure, which bring TV programs to audience watching television easily However, the Statistic and prediction of TV viewers of a program and a fixed time lot are very difficult that have hindered the collection of funding sources, Advertisement and not define the effective fixed time lot for a program Nowadays, there are many companies use the hardware fixing direct to the home TV to that But it costs a lot of money It’s just fixed in many big cities with a few In this Essay, I propose ideas for audience measurement in less expensive for local television stations base on habit, hobby and age of the audience watching television This system will give many help methods base on the real number of the audience watching television with every program that broadcast on the fixed time lot for the editor team making change for suitable In order to that, I surveyed and recorded real numbers in my local to provide the decision support system and I also received reliable results I sure that this is the first step to build the decision support system for local television stations which has the best schedule to attractive the audience watching television Key words: forecast, decision support system, audience watching television, Television program, measure iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i TÓM TẮT LUẬN VĂN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG vi DANH MỤC CÁC HÌNH vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cụ luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG TÌM HIỂU CƠNG NGHỆ TRI THỨC VÀ ỨNG DỤNG HỆ HỖ TRỢ QUYẾT ĐỊNH 1.1 Tìm hiểu tri thức biểu diễn tri thức 1.1.1 Khái niệm tri thức 1.1.2 Tìm hiểu Hệ chuyên gia 1.1.3 Biểu diễn tri thức hệ chuyên gia 11 1.1.4 Các đặc trưng ưu điểm hệ chuyên gia 16 1.2 Kho liệu (Data warehouse) 18 1.2.1 Khái niệm 18 1.2.2 Cấu trúc hệ thống kho liệu 18 1.2.3 Hệ thống cập nhật, quản lý kho liệu 19 1.3 Khai phá liệu 19 1.3.1 Khái niệm 19 1.3.2 Ứng dụng khai phá liệu 21 1.3.3 Các chức khai phá liệu 22 1.4 Hệ trợ giúp định 22 1.4.1 Ý nghĩa 22 1.4.2 Lý dùng DSS 23 1.4.3 Năng lực DSS 24 1.4.4 Các thành phần DSS 26 CHƯƠNG PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG KHAI THÁC CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN HÌNH ĐÀI TIỀN GIANG 28 iv 2.1 Phát biểu vấn đề 28 2.1.1 Một số khái niệm 28 2.1.2 Nền tảng cho đề tài 30 2.1.3 Các đài truyền hình có phủ sóng Tiền Giang 33 2.1.4 Giải pháp Hệ trợ giúp định 34 2.2 Nhu cầu thói quen khán giả truyền hình 36 2.2.1 Đối tượng 36 2.2.2 Phân loại khán giả 36 2.3 Đài PT-TH Tiền giang đài cạnh tranh 38 2.3.1 Khảo sát khán giả Tiền Giang thói quen xem truyền hình 38 2.3.2 Đánh giá khung cho chương trình: 39 2.4 Giải pháp suy luận toán 40 2.5 Ví dụ dự đoán khung 43 CHƯƠNG CÀI ĐẶT THỬ NGHIỆM CHƯƠNG TRÌNH DỰ ĐỐN LƯỢNG KHÁN GIẢ TRUYỀN HÌNH TẠI TIỀN GIANG 47 3.1 Dữ liệu cho toán 47 3.1.1 Nguồn liệu tư vấn 47 3.1.2 Nhu cầu cần trợ giúp ban biên tập 47 3.1.3 Nhu cầu cần trợ giúp phận kinh doanh 47 3.1.4 Các nội dung đề xuất phận sản xuất chương trình 48 3.1.5 Mơ hình liệu cho toán 49 3.2 Xây dựng hệ thống 50 3.3 Cài đặt chương trình 53 3.3.1 Môi trường phát triển 53 3.3.2 Cài đặt chương trình 54 3.3.3 Chạy chương trình 58 3.3.4 Kịch sử dụng 60 3.4 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ 61 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI BẢN SAO KẾT LUẬN CỦA HỘI ĐỒNG, BẢN SAO NHẬN XÉT CỦA CÁC PHẢN BIỆN v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt Chữ viết tắt STT Nghĩa từ viết tắt HCG Hệ chuyên gia CSDL Cơ sở liệu THTG Truyển hình Tiền Giang VTV Truyền hình Việt Nam HTV Truyền hình TP.Hồ Chí Minh THVL Truyền hình Vĩnh Long CTTH Chương trình truyền hình Tiếng Anh STT Chữ viết tắt Chữ đầu đủ Dịch nghĩa KB DW Knowledge base Data wasehouse Cơ sở tri thức Kho dữliệu AI Artifical intelligent Trí tuệ nhân tạo KDD DSS DM KB Knowlegde Discovery Phát tri thức in Data CSDL Decision support system Data mining Knowledge base Hệ thống trợ giúp định Khai phá liệu Cơ sở tri thức vi DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 1.1 1.2 2.1 Một số lĩnh vực ứng dụng diện rộng hệ chuyên gia Đối sánh DSS EDP(electronic data processing) (Alter 1980) Số liệu dân số diện tích huyện thị thành địa bàn tỉnh Tiền Giang Trang 10 23 30 3.1 Vài chương trình có khán giả đặc trưng 48 3.2 Bảng tập huấn luyện liệu 49 3.3 Bảng mô tả trường liệu sau xử lý 50 3.4 Dữ liệu lượng khán giả xem truyền hình khung 18h3020h30 50 3.5 Tập liệu huấn luyện khung 18h30-20h30 51 3.6 Tri thức kết hợp khung 18h30-20h30 52 3.7 Lựa chọn thể loại phát chuyên viên 62 vii DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình Trang hình 1.1 Sơ đồ tổng quát hệ chuyên gia 1.2 Thành phần hệ chuyên gia 1.3 Hệ chuyên gia nhận dạng 1.4 Nền tảng công nghệ hệ chuyên gia dựa luật đại 13 1.5 Sai sót phát triển hệ chuyên gia 14 1.6 Những thành phần hệ chuyên gia 15 1.7 Quan hệ máy suy diễn sở tri thức 16 1.8 Mơ hình data warehouse lớp 19 1.9 Các bước Data Mining & KDD 21 1.10 Hệ trợ giúp định 24 1.11 Thành phần hệ hỗ trợ giúp định 26 2.1 2.2 Bản đồ hành tỉnh Tiền Giang Mơ hình cho tốn Hệ trợ giúp định Dự báo lượng khán giả xem truyền hình 30 40 2.3 Biểu độ đo lượng khán giả lý tưởng 43 2.4 Biểu độ đo lượng khán giả thực tế 45 2.5 Biểu độ đo thành phần khán giả 46 3.1 Mơ hình cas sử dụng hệ trợ giúp 47 3.2 Hệ thống giao tiếp người dùng với hệ trợ giúp 53 3.3 Nạp liệu vào Weka 54 3.4 Giao diện tư vấn THTG VTV chiếu phim Trung quốc 59 3.5 3.6 3.7 Giao diện tư vấn THTG VTV chiếu cai lương; THVL chiếu phim Trung quốc Giao diện tư vấn THTG VTV phim việt nam; THVL chiếu phim Việt Nam Giao diện tư vấn THTG VTV chiếu cai lương; THVL chiếu ca nhạc 59 60 60 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Truyền hình trở thành phương tiện truyền thông thiếu hầu hết hộ gia đình (HGĐ) khu vực thành thị nông thôn Tỉ lệ HGĐ sở hữu máy truyền hình vượt xa phương tiện truyền thông khác như: máy radio, đầu chơi băng/đĩa, dàn nghe nhạc… Tuy nhiên năm gần đây, Đài truyền hình khu vực nói chung đặt biệt Đài truyền hình tỉnh Tiền Giang (THTG) nói riêng phải cạnh tranh từ Đài truyền hình xung quanh chất lượng chương trình nguồn thu từ quảng cáo Đã có nhiều nghiên cứu đo nhu cầu xem truyền hình thiết bị phần cứng hộ gia đình nước đặc biệt thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay Cần Thơ nhìn tổng quát việc xây dựng chương trình truyền hình phù hợp Các phương thức khảo sát ln tốn Đài địa phương cấp tỉnh chi phí lớn Đối với Đài phát truyền hình Tiền Giang (THTG) nằm tình trạng tương tự Với việc ngành cơng nghệ thơng tin có nhiều ứng dụng rộng rãi tất ngành xã hội Việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin để phân tích, dự đốn lượng người xem truyền hình trở nên dễ dàng giảm chi phí Đây ứng dụng mà chưa trọng đài phát truyền hình Việt Nam Phương thức tổng quát sau, khảo sát biểu mẫu dựa thói quen, nhu cầu, vị trí, cơng việc độ tuổi từ suy diễn khung cho chương trình truyền hình 60 Hình 3.6 Giao diện tư vấn THTG VTV phim việt nam; THVL chiếu phim Việt Nam Hình 3.7 Giao diện tư vấn THTG VTV chiếu cai lương; THVL chiếu ca nhạc 3.3.4 Kịch sử dụng Sau tổng kết năm 2017, ban giám đốc cần thấy phải thay đổi lịch phát sóng cho năm 2018 đồng thời xây dựng số chương trình xếp lịch phát cho 61 Các phận triệu tập Phịng sản xuất chương trình, Dịch vụ quảng cáo ban biên tập Yêu cầu đặt xem xét chương trình, ưu tiên chương trình hay có thu hút quảng cáo đưa vào khung “vàng” 18h30-20h30 hàng ngày Phân bổ thể loại cho mang tính chất giải trí có lượng khán giả tốt so với đài cạnh tranh địa bàn tỉnh Để có độ đo lường khán giả, ban giám đốc yêu cầu phải có số khán giả cho thể loại chương trình, khung Các số cập nhật thường xuyên, phịng ban liên quan tham vấn theo dõi Sau thống nhất, ban giám đốc đạo phải có chương trình máy tính hỗ trợ vấn đề sau có khảo sát khán giả Chương trình máy tính phải so sánh lượng khán giả đài Tiền Giang đài cạnh tranh đồng thời hỗ trợ nên phát thể loại tốt 3.4 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ Dựa thói quen xem truyền hình khán giả, đề tài đưa tốn dự đốn lượng khán giả xem truyền hình với lượng khảo sát số % thành phần khán giả Việc đánh giá kết theo tiêu chí sau: - Kết tương đồng với ý kiến vài khán giả - Tương đồng ý kiến nhân viên đài (bao gồm phận) - Lấy ý kiến nhà quảng cáo - Lập bảng so sánh kết luận nên phát chương trình chuyên viên đài truyền hình Tiền Giang (Mời ơng Nguyễn Hữu Hạnh, giám đốc Trung tâm dịch vụ truyền hình ơng Nguyễn Thanh Phong, phó phịng sản xuất chương trình đánh giá thể loại phim chọn chương trình phát) 62 Bảng 3.7 Lựa chọn thể loại phát chuyên viên VTV THVL Phim Phim Phim Phim VN TQ VN TQ Có Có Có Có Có Có Có Có Nguyễn Hữu Nguyễn Thanh Hạnh Phong Gameshow Gameshow Gameshow Gameshow Ca nhạc Phim VN Phim VN Phim VN Hệ trợ giúp Gameshow Ca nhạc Phim VN Gameshow Ca nhạc Phim VN Gameshow Ca nhạc Cải lương Phim VN Gameshow Ca nhạc Cải lương Qua đánh giá, thu kết quả: Ta thấy chuyên viên sản xuất chương trình dịch vụ truyền hình đưa thể loại phim nằm tư vấn hệ trợ giúp Đây kết hoàn toàn đáng tin cậy Các đề xuất chuyên viên nằm thông tin từ hệ trợ giúp So sánh với mơ hình nay: Hệ trợ giúp có vượt trội so với đo rating phần cứng: Tiết kiệm Đài truyền hình chủ động kinh phí mà khơng lệ thuộc vào bên cung cấp dịch vụ Linh hoạt biên tập nội dung chương trình Dựa điểm mạnh yếu chương trình linh hoạt bố trí phát cách tốt Các thông tin bảo mật, giúp ích cho việc kinh doanh Tuy nhiên có điểm yếu sau: - Phải ln nắm bắt thị hiếu khán nội dung chương trình - Cập nhật thường xuyên nhu cầu định hướng phát sóng Thử nghiệm chương trình cịn thấy ưu điểm sau: 63 - Kho liệu: kho liệu khai thác nhanh, khơng cần chun gia khai thác cập nhật - Kho tri thức: từ liệu thu thập được, chuyên gia hay người quản trị dễ dàng xây dựng thành luật thơng qua từ khóa (các điều kiện) cập nhật vào hệ thống liệu - Công tác tư vấn: công tác khách quan, dễ dàng lựa chọn kết Dựa sở liệu đưa nhiều thơng số theo u cầu 64 KẾT LUẬN Luận văn đưa toán giải toán Luận văn xây dựng hệ thống tri thức thói quen lượng khán giả xem truyền hình Tiền Giang Đưa ý tưởng hệ thống tư vấn cho Đài truyền hình Tiền Giang xếp chương trình phát sóng hợp lý dựa số liệu Hệ thống hoàn toàn nâng cấp tri thức cách sâu rộng có u cầu Đề tài dùng cơng cụ lập trình Weka trình bày tổng quát lập trình hệ chuyên gia, quản lý tri thức, ứng dụng hệ chuyên gia để xây dựng tri thức thành luật Đề tài đáp ứng mục tiêu, tạo kho liệu tri thức giúp quản lý liệu khai thác cách có hiệu Đề tài làm thay đổi cách xếp thể loại phát sóng theo cách nay, biên tập viên dựa vào hệ trợ giúp để đưa thể loại, khung cách đốn chắn, họ có nhìn dài hạn linh hoạt Từ hệ trợ giúp, phận kinh doanh đẩy doanh số bán hàng lên cao qua số liệu khung hợp lý Tuy nhiên, đề tài cần thu thập liệu sâu rộng nhằm đưa tư vấn tâm lý, thói quen đối tượng khán giả khung Cần tạo thêm chức tư vấn dành cho đối tượng quảng cáo từ nguồn liệu thu thập 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt : [1] Nhóm đáp viên trực tuyến Vinaresearch (2013), Nghiên cứu ảnh hưởng chương trình quảng cáo - khuyến [2] Vietnam Market Research (2014), Hành vi xem truyền hình người Việt Nam [3] Phan Huy Khánh, “Hệ chuyên gia”, Giáo trình hệ chuyên gia, Đà Nẵng 2001 2005 [4] Đỗ Thanh Nghị, “Khai thác liệu”, Bài giảng khai thác liệu, Khoa CNTT, ĐH Cần Thơ [5] TNS Media Vietnam (2011),Báo cáo thị trường truyền thông Việt Nam Tài liệu tiếng Anh : [6] Atif Imran Toor, Decision Support System for Lung Disease (DSS), Department of Computer Science and Electronic, Malardalen University, Sweden, Master Thesis November 2006 [7] D.Senthil Kumar, G.Sathyadevi and S.Sivanesh, Decision Support System for Medical Diagnosis Using Data Mining, Department of Computer Science and Engineering, Anna University of Technology, Tiruchirappalli, Tamil Nadu, India, International Journal of Computer Science Issues, Vol 8, Issue 3, No 1, May 2011 [8] HO Tu Bao, INTRODUCTION TO KNOWLEDGE DISCOVERY AND DATA MINING, Institute of Information Technology National Center for Natural Science and Technology Internet : [9] http://vi.wikipedia.org/wiki/Khai_phá_dữ_liệu [10] http://vi.wikipedia.org/wiki/Kho_dữ_liệu [11] https://www.slideshare.net/asiaplus_inc/tv-in-vietnamese-life-report [12] http://www.voer.edu.vn/module/khoa-hoc-xa-hoi/thiet-ke-he-chuyen- gia.html PGS.TS Phan Huy Khánh [14] http://vi.wikipedia.org/wiki/Tri_thức [15] Tổng hợp từ Internet PHỤ LỤC Các kết khảo sát khung thể loại đài truyền hình Tiền Giang: Mức độ bố trí thời gian hợp lý Thời Chiếu phim Ca nhạc giải trí Phim truyện – quốc gia Tần số Phim truyện - quốc gia 80 70 60 50 40 30 20 10 74 46 19 VN Trung Quốc Hàn Quốc - Đài Loan 10 Ấn Độ Thái Lan 26 Mỹ oại phim yêu thích ... toán Để xây dựng hệ trợ giúp định nhằm mục đích hỗ trợ đề tài ? ?Ứng dụng hệ trợ giúp định dự báo lượng khán giả xem truyền hình Tiền Giang? ?? ta có trình tự bước sau: 35 Bước 1: Xác định mục đích,... 1.11 Thành phần hệ hỗ trợ giúp định 26 2.1 2.2 Bản đồ hành tỉnh Tiền Giang Mơ hình cho tốn Hệ trợ giúp định Dự báo lượng khán giả xem truyền hình 30 40 2.3 Biểu độ đo lượng khán giả lý tưởng 43... liệu nghiên cứu Đề tài ? ?Ứng dụng hệ trợ giúp định dự báo lượng khán giả xem truyền hình Tiền Giang? ?? cần phải tìm hiểu thể loại chương trình truyền hình, độ thu hút khán giả, khung phát, độ phủ