Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực quản lý của nhà quản trị cấp trung tại các doanh nghiệp thuốc lá ở việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -♦ - PHẠM THỊ DIỆU ANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ CẤP TRUNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THUỐC LÁ Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN -♦ - PHẠM THỊ DIỆU ANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ CẤP TRUNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THUỐC LÁ Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (KHOA QTKD) Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Mạc Văn Tiến TS Trương Đức Lực HÀ NỘI, 2020 i LỜI CAM KẾT Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân Luận án tiến sĩ tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Nghiên cứu sinh Phạm Thị Diệu Anh ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin bày tỏ biết ơn tới Giáo viên hướng dẫn khoa học nhiệt tình hướng dẫn, bảo đồng hành tác giả suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận án Tác giả xin cảm ơn đồng nghiệp Trường Đại học Kinh tế quốc dân đặc biệt Khoa Quản trị kinh doanh Viện đào tạo sau đại học hỗ trợ việc tìm kiếm tài liệu góp ý cho Tác giả sửa chữa Luận án Xin trân trọng cảm ơn Quý Ông/Bà lãnh đạo cán nhân viên doanh nghiệp ngành thuốc Việt Nam hỗ trợ, giúp đỡ tác giả việc thu thập liệu, thông tin phục vụ cho Luận án Cuối cùng, Tác giả xin gửi lòng tri ân sâu sắc tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ln quan tâm, động viên khích lệ cho Tác giả có thêm động lực phấn đấu để hoàn thành Luận án Xin trân trọng cảm ơn! Nghiên cứu sinh Phạm Thị Diệu Anh iii MỤC LỤC LỜI CAM KẾT i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhà quản trị cấp trung 1.1.2 Vai trò nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp 10 1.2 Năng lực quản lý nhà quản trị cấp trung 12 1.2.1 Khái niệm lực quản lý doanh nghiệp 12 1.2.2 Khái niệm lực quản lý nhà quản trị cấp trung 13 1.2.3 Khung lực quản lý nhà quản trị cấp trung 14 1.2.4 Các yếu tố cấu thành lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp 17 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp 26 1.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 27 1.3.2 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 32 TIỂU KẾT CHƯƠNG 34 CHƯƠNG TỔNG QUAN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 35 2.1 Tổng quan nghiên cứu 35 2.1.1 Các cơng trình nghiên cứu yếu tố cấu thành lực quản lý doanh nghiệp 35 2.1.2 Các cơng trình nghiên cứu lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp 39 2.1.3 Các cơng trình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý đội ngũ quản lý doanh nghiệp 45 2.2 Mơ hình nghiên cứu 50 2.2.1 Khoảng trống nghiên cứu 50 2.2.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 51 2.2.3 Các giả thuyết nghiên cứu 53 TIỂU KẾT CHƯƠNG 56 iv CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 57 3.1 Quy trình nghiên cứu luận án 57 3.2 Các nguồn liệu phương pháp thu thập liệu 59 3.2.1 Dữ liệu sơ cấp 59 3.2.2 Dữ liệu thứ cấp 60 3.3 Phương pháp nghiên cứu định tính 62 3.3.1 Phương pháp chuyên gia 62 3.3.2 Phương pháp vấn cá nhân 71 3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 75 3.4.1 Nghiên cứu định lượng sơ 75 3.4.2 Nghiên cứu định lượng thức 85 TIỂU KẾT CHƯƠNG 88 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 89 4.1 Kết nghiên cứu thực trạng lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam 89 4.1.1 Khái quát nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam 89 4.1.2 Thực trạng lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam 94 4.1.3 Đánh giá chung nhà quản trị cấp trung lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam 101 4.2 Kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam 103 4.2.1 Kết sàng lọc phiếu điều tra 103 4.2.2 Kết phân tích mẫu điều tra 104 4.2.3 Kết kiểm định thang đo 107 4.2.4 Kết kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu thơng qua phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) 114 4.2.5 Kết kiểm định Bootstrap nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung 116 TIỂU KẾT CHƯƠNG 117 CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT 118 5.1 Thảo luận kết nghiên cứu 118 5.2 Một số đề xuất rút từ kết nghiên cứu 120 5.2.1 Về tố chất quản lý (BE) 121 v 5.2.2 Về kiến thức quản lý (KNOW) 123 5.2.3 Về hành động quản lý (DO) 125 5.2.4 Xây dựng “Khung lực quản lý” cho nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam 127 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 129 TIỂU KẾT CHƯƠNG 130 KẾT LUẬN 131 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 133 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 134 PHỤ LỤC 144 vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh (nếu có) Tiếng Việt AQ Adversity Quotient Chỉ số vượt khó ASK Attitudes-Skills-Knowledge Mơ hình ASK BKD Be - Know - Do Mơ hình BKD BGDĐT Ministry of Education and Bộ Giáo dục Đào tạo Training BTQL BTTTT Bản thân nhà quản lý Ministry of Information and Bộ Thông tin Truyền thông Communications CEO Senior manager Nhà quản lý cấp cao CFA Confirmatory Factor Analysis Phân tích nhân tố khẳng định CNS Saigon Industry Corporation Tổng công ty cơng nghiệp Sài Gòn CQ Creative Intelligence Chỉ số sáng tạo DOFICO Dong Nai Food Industry Tổng công ty công nghiệp thực Corporation phẩm Đồng Nai EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá EQ Emotional Quotient Chỉ số cảm xúc Hành động quản lý HDQL KHATOCO Khanh Viet Corporation KTQL Tổng công ty Khánh Việt Kiến thức quản lý IQ Intelligence Quotient Chỉ số thông minh MQ Moral Quotient Chỉ số đạo đức PQ Passion Quotient Chỉ số say mê PGS.TS Phó giáo sư Tiến sĩ SEM Structural Equation Modeling Mơ hình cấu trúc tuyến tính SQ Social Quotient Chỉ số xã hội VINATABA VietnamTobacco Corporation Tổng công ty thuốc Việt Nam vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1 Khung lực quản lý nhà quản trị cấp trung theo mô hình ASK 14 Bảng 1.2 Khung lực quản lý nhà quản trị cấp trung theo mơ hình BKD 16 Bảng 1.3 Những tố chất đặc trưng nhà quản trị cấp trung .18 Bảng 1.4 Những kiến thức đặc trưng nhà quản trị cấp trung…………………….22 Bảng 1.5 Năm thành phần hành động quản lý nghiên cứu Kouzes & Posner (1993)………………………………………………………………………….25 Bảng 2.1 Bảng tổng hợp yếu tố cấu thành lực quản lý giám đốc DN 38 Bảng 2.2 Tổng hợp tiêu chí phản ánh khung lực nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp quốc doanh Việt Nam 43 Bảng 2.3 Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu luận án 53 Bảng 3.1 Tổng hợp biến nghiên cứu luận án 57 Bảng 3.2 Bảng thống kê mẫu vấn chuyên gia 68 Bảng 3.3 Tổng hợp kết vấn chuyên gia 69 Bảng 3.4 Bảng thống kê mẫu vấn cá nhân 72 Bảng 3.5 Tổng hợp kết vấn cá nhân 74 Bảng 3.6 Thang đo nhân tố “Bản thân nhà quản trị cấp trung” .76 Bảng 3.7 Thang đo nhân tố “Cơ chế, sách doanh nghiệp” 77 Bảng 3.8 Thang đo nhân tố “Quyết định đạo nhà quản trị cấp cao” 77 Bảng 3.9 Thang đo nhân tố “Năng lực nhân viên cấp dưới” 78 Bảng 3.10 Thang đo nhân tố “Sự cạnh tranh thị trường” .78 Bảng 3.11 Thang đo yếu tố “Kiến thức quản lý” 79 Bảng 3.12 Thang đo yếu tố “Tố chất quản lý” 80 Bảng 3.13 Thang đo yếu tố “Hành động quản lý” 81 Bảng 3.14 Quy mô mẫu cần khảo sát 83 Bảng 4.1 Cơ cấu nhà quản trị cấp trung theo độ tuổi 89 Bảng 4.2 Cơ cấu nhà quản trị cấp trung theo giới tính 91 Bảng 4.3 Trình độ học vấn nhà quản trị cấp trung 92 Bảng 4.4 Thâm niên làm việc nhà quản trị cấp trung 93 Bảng 4.5 Tổng hợp kết đánh giá thực trạng Tố chất quản lý 95 Bảng 4.6 Tổng hợp kết đánh giá thực trạng Kiến thức quản lý 97 Bảng 4.7 Tổng hợp kết đánh giá thực trạng Hành động quản lý 99 viii Bảng 4.8 Kết sàng lọc phiếu điều tra 104 Bảng 4.9 Thống kê mô tả mẫu điều tra 105 Bảng 4.10 Tổng hợp kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung 107 Bảng 4.11 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung 109 Bảng 4.12.Tổng hợp kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha yếu tố cấu thành lực quản lý nhà quản trị cấp trung 111 Bảng 4.13 Kết phân tích nhân tố khám phá EFA yếu tố cấu thành lực quản lý nhà quản trị cấp trung .112 Bảng 4.14 Kết kiểm định ảnh hưởng nhân tố tới lực quản lý nhà quản trị cấp trung 115 Bảng 4.15 Kết kiểm định Bootstrap nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung 116 Bảng 5.1 Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu mức độ ảnh hưởng nhân tố đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam .118 Sơ đồ 2.1 Ảnh hưởng tố chất cá nhân nhà quản trị cấp trung đến kết quản trị nội doanh nghiệp 41 Sơ đồ 2.2 Mơ hình nghiên cứu luận án 52 Sơ đồ 3.1 Quy trình nghiên cứu luận án 61 Sơ đồ 3.2 Quy trình nghiên cứu định tính 62 Biểu đồ 4.1 Thâm niên làm việc nhà quản trị cấp trung 94 Hình 4.1 Kết CFA nhân tố ảnh hưởng lực quản lý nhà quản trị cấp trung .110 Hình 4.2 Kết CFA yếu tố cấu thành lực quản lý nhà quản trị cấp trung .113 Hình 4.3 Kết kiểm định SEM nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung 115 169 Scale Mean if Item Deleted QTCC1 3.49 QTCC2 3.49 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted 1.237 0.764 0.584 1.249 0.764 0.584 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 0.765 0.765 Scale Mean if Item Deleted NVCD1 7.15 NVCD2 7.18 NVCD3 7.24 N of Items Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted 2.945 0.596 0.357 0.685 2.868 0.585 0.342 0.699 2.984 0.611 0.374 0.669 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 0.704 0.704 CTTT1 CTTT2 Scale Mean if Item Deleted 3.56 3.59 N of Items Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Squared Multiple Cronbach's Alpha if Item Deleted Total Correlation Correlation if Item Deleted 0.892 0.543 0.295 0.857 0.543 0.295 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.884 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted 170 TCQL1 17.37 17.906 0.780 0.850 TCQL3 17.15 18.041 0.695 0.864 TCQL4 17.41 18.239 0.702 0.863 TCQL5 17.39 18.973 0.620 0.876 TCQL7 17.46 18.504 0.722 0.860 TCQL8 17.33 18.737 0.659 0.870 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.913 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted KTQL1 20.97 29.701 0.804 0.892 KTQL3 21.01 30.121 0.780 0.895 KTQL4 20.82 30.867 0.705 0.903 KTQL5 20.89 30.319 0.710 0.902 KTQL6 20.87 30.508 0.697 0.904 KTQL7 21.05 31.073 0.709 0.902 KTQL8 21.03 30.507 0.737 0.899 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 0.886 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted HDQL1 21.35 24.474 0.739 0.862 HDQL2 21.37 24.388 0.723 0.864 HDQL3 21.26 25.126 0.612 0.878 HDQL5 21.38 24.625 0.663 0.872 HDQL6 21.54 25.604 0.600 0.879 HDQL7 21.19 24.976 0.682 0.869 HDQL8 21.23 24.328 0.728 0.863 171 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy 0.673 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2941.713 df 78 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.791 21.470 21.470 2.791 21.470 21.470 2.159 16.609 38.079 2.159 16.609 38.079 2.001 15.393 53.472 2.001 15.393 53.472 1.760 13.539 67.011 1.760 13.539 67.011 1.088 8.368 75.379 1.088 8.368 75.379 0.538 4.138 79.517 0.507 3.900 83.417 0.458 3.520 86.937 0.430 3.306 90.243 10 0.379 2.914 93.157 11 0.346 2.658 95.815 12 0.312 2.399 98.214 13 0.232 1.786 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component BTQL3 BTQL2 BTQL1 BTQL5 NVCD3 NVCD1 NVCD2 QTCC1 QTCC2 CCCS1 Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 2.749 21.144 21.144 2.048 15.753 36.897 1.775 13.656 50.553 1.675 12.883 63.436 1.553 11.943 75.379 0.851 0.829 0.821 0.809 0.834 0.824 0.816 0.936 0.936 0.907 172 CCCS2 CTTT2 CTTT1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig 0.898 0.868 0.862 0.903 7104.587 190 0.000 Total Variance Explained Factor Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Loadings Squared Loadingsa Total % of Cumulative Total % of Cumulative Total Variance % Variance % 5.485 27.424 27.424 5.071 25.355 25.355 4.534 4.149 20.745 48.170 3.721 18.603 43.958 4.046 2.993 14.965 63.134 2.568 12.838 56.797 3.497 0.689 3.446 66.581 0.633 3.166 69.747 0.590 2.952 72.699 0.581 2.904 75.603 0.522 2.610 78.213 0.481 2.407 80.620 10 0.471 2.356 82.975 11 0.436 2.181 85.157 12 0.419 2.096 87.253 13 0.401 2.006 89.259 14 0.373 1.864 91.123 15 0.355 1.773 92.896 16 0.325 1.624 94.520 17 0.305 1.524 96.044 18 0.284 1.420 97.464 19 0.279 1.393 98.856 20 0.229 1.144 100.000 Extraction Method: Principal Axis Factoring 173 a When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance Pattern Matrixa Factor 0.851 0.818 0.764 0.760 0.748 0.743 0.738 0.797 0.787 0.777 0.739 0.709 0.644 0.637 KTQL1 KTQL3 KTQL8 KTQL7 KTQL6 KTQL5 KTQL4 HDQL2 HDQL1 HDQL8 HDQL7 HDQL5 HDQL3 HDQL6 TCQL1 0.849 TCQL7 0.778 TCQL4 0.761 TCQL3 0.744 TCQL8 0.708 TCQL5 0.656 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KTQL1 KTQL3 KTQL8 KTQL5 KTQL7 KTQL4 Structure Matrix Factor 0.852 0.824 0.779 0.747 0.746 0.740 174 KTQL6 0.733 HDQL1 0.793 HDQL8 0.787 HDQL2 0.778 HDQL7 0.730 HDQL5 0.710 HDQL3 0.653 HDQL6 0.640 TCQL1 0.847 TCQL7 0.779 TCQL4 0.757 TCQL3 0.743 TCQL8 0.712 TCQL5 0.658 Extraction Method: Principal Axis Factoring Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization 175 PHỤ LỤC 06: KẾT QUẢ CHẠY DỮ LIỆU AMOS Covariances: (Group number - Default model) BT_QL BT_QL BT_QL BT_QL CC_CS CC_CS CC_CS QT_CC QT_CC NV_CD < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > CC_CS QT_CC NV_CD CT_TT QT_CC NV_CD CT_TT NV_CD CT_TT CT_TT Estimate -0.021 -0.056 -0.017 -0.025 0.005 -0.011 0.246 -0.007 0.095 -0.019 S.E 0.030 0.033 0.025 0.025 0.040 0.030 0.037 0.034 0.036 0.026 C.R -0.712 -1.686 -0.693 -0.979 0.122 -0.349 6.558 -0.214 2.650 -0.753 P Label 0.476 0.092 0.488 0.328 0.903 0.727 *** 0.831 0.008 0.452 176 177 KTQL1 KTQL3 KTQL4 KTQL5 KTQL6 KTQL7 KTQL8 TCQL1 TCQL3 TCQL4 TCQL5 TCQL7 TCQL8 HDQL1 HDQL2 HDQL3 HDQL5 HDQL6 HDQL7 HDQL8 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - KT_QL KT_QL KT_QL KT_QL KT_QL KT_QL KT_QL TC_QL TC_QL TC_QL TC_QL TC_QL TC_QL HD_QL HD_QL HD_QL HD_QL HD_QL HD_QL HD_QL Estimate 0.852 0.825 0.738 0.747 0.728 0.743 0.786 0.851 0.735 0.753 0.651 0.781 0.721 0.791 0.771 0.653 0.708 0.640 0.731 0.794 178 179 Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) NL_QL NL_QL NL_QL NL_QL NL_QL TC_QL KT_QL HD_QL BTQL5 BTQL3 BTQL2 BTQL1 KTQL1 KTQL3 KTQL4 KTQL5 KTQL6 KTQL7 KTQL8 TCQL1 TCQL3 TCQL4 TCQL5 TCQL7 TCQL8 HDQL1 HDQL2 HDQL3 HDQL5 HDQL6 HDQL7 HDQL8 CCCS2 CCCS1 QTCC2 QTCC1 NVCD3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - BT_QL CC_CS QT_CC NV_CD CT_TT NL_QL NL_QL NL_QL BT_QL BT_QL BT_QL BT_QL KT_QL KT_QL KT_QL KT_QL KT_QL KT_QL KT_QL TC_QL TC_QL TC_QL TC_QL TC_QL TC_QL HD_QL HD_QL HD_QL HD_QL HD_QL HD_QL HD_QL CC_CS CC_CS QT_CC QT_CC NV_CD Estimate 0.304 0.216 0.233 0.174 0.143 1.000 1.000 1.000 0.985 1.156 1.029 1.000 1.000 0.969 0.873 0.940 0.909 0.865 0.932 1.000 0.957 0.934 0.811 0.919 0.867 1.000 0.994 0.888 0.950 0.840 0.933 1.027 1.000 0.976 1.000 1.103 1.000 S.E 0.019 0.020 0.014 0.018 0.024 C.R 16.308 10.972 16.961 9.548 5.868 P Label *** *** *** *** *** 0.054 0.057 0.054 18.103 20.129 19.041 *** *** *** 0.038 0.041 0.042 0.043 0.039 0.040 25.332 21.405 22.210 21.290 21.945 23.552 *** *** *** *** *** *** 0.043 0.041 0.043 0.038 0.041 22.252 22.588 18.905 23.934 20.982 *** *** *** *** *** 0.045 0.049 0.048 0.047 0.044 0.045 22.010 18.259 19.816 18.052 20.989 22.890 *** *** *** *** *** *** 0.053 18.320 *** 0.050 22.133 *** 180 NVCD2 NVCD1 CTTT2 CTTT1 < < < < - NV_CD NV_CD CT_TT CT_TT Estimate 1.003 1.030 1.000 0.984 S.E 0.070 0.071 C.R 14.265 14.578 P Label *** *** 0.079 12.389 *** S.E 0.029 0.030 0.025 0.026 0.035 0.029 0.035 0.031 0.032 0.026 C.R -0.779 -1.330 -0.680 -0.823 -0.147 -0.428 8.741 0.106 2.974 0.134 Covariances: (Group number - Default model) BT_QL BT_QL BT_QL BT_QL CC_CS CC_CS CC_CS QT_CC QT_CC NV_CD < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > CC_CS QT_CC NV_CD CT_TT QT_CC NV_CD CT_TT NV_CD CT_TT CT_TT Estimate -0.022 -0.041 -0.017 -0.021 -0.005 -0.012 0.310 0.003 0.096 0.003 Variances: (Group number - Default model) BT_QL CC_CS QT_CC NV_CD CT_TT e34 e35 e36 e37 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 Estimate 0.538 0.688 0.860 0.490 0.482 -0.289 0.904 0.954 0.823 0.475 0.389 0.416 0.392 0.364 0.398 0.569 0.588 0.626 0.517 S.E 0.049 0.061 0.071 0.052 0.055 0.016 0.055 0.058 0.053 0.031 0.030 0.029 0.027 0.025 0.026 0.034 0.036 0.038 0.032 C.R 10.934 11.264 12.090 9.429 8.723 -18.460 16.435 16.440 15.548 15.121 12.947 14.331 14.323 14.668 15.163 16.508 16.297 16.537 16.369 P Label *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** P Label 0.436 0.184 0.496 0.410 0.883 0.669 *** 0.916 0.003 0.893 181 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 e25 e26 e27 e28 e29 e30 e31 e32 e33 Estimate 0.478 0.333 0.552 0.501 0.641 0.398 0.544 0.413 0.466 0.687 0.612 0.636 0.488 0.426 0.345 0.310 0.375 0.201 0.417 0.534 0.437 0.409 0.389 S.E 0.030 0.024 0.035 0.032 0.038 0.026 0.033 0.027 0.030 0.041 0.037 0.038 0.030 0.028 0.035 0.033 0.036 0.038 0.036 0.041 0.038 0.041 0.039 C.R 15.880 13.889 15.849 15.727 16.776 15.163 16.255 15.234 15.600 16.829 16.417 16.876 16.023 15.153 9.785 9.367 10.302 5.253 11.686 13.146 11.596 9.991 9.881 P Label *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) NL_QL HD_QL TC_QL KT_QL CTTT1 CTTT2 NVCD1 NVCD2 NVCD3 QTCC1 QTCC2 CCCS1 CCCS2 HDQL8 HDQL7 Estimate -1.339 -0.177 -0.158 -0.149 0.545 0.541 0.543 0.480 0.540 0.839 0.696 0.679 0.666 0.634 0.555 182 Estimate 0.437 0.508 0.445 0.597 0.629 0.519 0.624 0.445 0.576 0.564 0.701 0.601 0.546 0.523 0.555 0.527 0.662 0.695 0.578 0.578 0.649 0.524 HDQL6 HDQL5 HDQL3 HDQL2 HDQL1 TCQL8 TCQL7 TCQL5 TCQL4 TCQL3 TCQL1 KTQL8 KTQL7 KTQL6 KTQL5 KTQL4 KTQL3 KTQL1 BTQL1 BTQL2 BTQL3 BTQL5 BOOTSTRAP Regression Weights: (Group number - Default model) NL_QL NL_QL NL_QL NL_QL NL_QL TC_QL KT_QL HD_QL BTQL5 BTQL3 BTQL2 BTQL1 KTQL1 KTQL3 KTQL4 Parameter < BT_QL < CC_CS < QT_CC < NV_CD < CT_TT < NL_QL < NL_QL < NL_QL < BT_QL < BT_QL < BT_QL < BT_QL < KT_QL < KT_QL < KT_QL SE 018 020 014 020 027 000 000 000 044 051 051 000 000 033 037 SE-SE 000 000 000 000 001 000 000 000 001 001 001 000 000 001 001 Mean 304 218 234 174 143 1.000 1.000 1.000 988 1.156 1.032 1.000 1.000 968 872 Bias 000 002 001 001 000 000 000 000 003 000 003 000 000 -.001 -.001 SE-Bias 001 001 000 001 001 000 000 000 001 002 002 000 000 001 001 183 KTQL5 KTQL6 KTQL7 KTQL8 TCQL1 TCQL3 TCQL4 TCQL5 TCQL7 TCQL8 HDQL1 HDQL2 HDQL3 HDQL5 HDQL6 HDQL7 HDQL8 CCCS2 CCCS1 QTCC2 QTCC1 NVCD3 NVCD2 NVCD1 CTTT2 CTTT1 Parameter < KT_QL < KT_QL < KT_QL < KT_QL < TC_QL < TC_QL < TC_QL < TC_QL < TC_QL < TC_QL < HD_QL < HD_QL < HD_QL < HD_QL < HD_QL < HD_QL < HD_QL < CC_CS < CC_CS < QT_CC < QT_CC < NV_CD < NV_CD < NV_CD < CT_TT < CT_TT SE 035 039 0.037 0.033 0.000 0.040 0.042 0.051 0.034 0.039 0.000 0.046 0.045 0.047 0.044 0.042 0.036 0.000 0.048 0.000 0.049 0.000 0.083 0.077 0.000 0.087 SE-SE 001 001 0.001 0.001 0.000 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.000 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.000 0.001 0.000 0.001 0.000 0.002 0.002 0.000 0.002 Mean 939 908 0.864 0.931 1.000 0.956 0.932 0.810 0.918 0.866 1.000 0.997 0.888 0.952 0.840 0.935 1.026 1.000 0.979 1.000 1.105 1.000 1.007 1.034 1.000 0.983 Bias -.001 -.001 -0.001 -0.001 0.000 -0.001 -0.002 -0.001 -0.001 -0.002 0.000 0.003 0.000 0.002 0.000 0.002 -0.001 0.000 0.003 0.000 0.002 0.000 0.004 0.004 0.000 -0.001 SE-Bias 001 001 0.001 0.001 0.000 0.001 0.001 0.002 0.001 0.001 0.000 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.000 0.002 0.000 0.002 0.000 0.003 0.002 0.000 0.003 ... độ ảnh hưởng nhân tố đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam .118 Sơ đồ 2.1 Ảnh hưởng tố chất cá nhân nhà quản trị cấp trung đến kết quản trị nội doanh. .. yếu tố cấu thành lực quản lý nhà quản trị cấp trung nhân tố ảnh hưởng đến lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp nói chung Phân tích đánh giá thực trạng lực quản lý nhà quản trị cấp trung. .. độ ảnh hưởng nhân tố đến yếu tố cấu thành lực quản lý nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc Việt Nam, sở đưa khuyến nghị nhằm nâng cao lực quản lý cho nhà quản trị cấp trung doanh nghiệp thuốc