MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM HÀNG HOÁ CỦA DOANH NGHIỆP

Một số vấn đề lí luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp I. Một số vấn đề lí luận chung về tiêu thụ: 1. Khái niệm về tiêu thụ: Tiêu thụ là một quá trình đa sản phẩm từ nhà cung cấp đến ngời sử dụng cuối cùng nhằm mục đích để thu đợc tiền. ý nghĩa: Qua tiêu thụ sản phẩm chuyển từ hình thái hiện vật sang hình thái tiền tệ và kết thúc một vòng luân chuyển vốn. Có tiêu thụ sản phẩm mới có vốn để tiến hành tái sản xuất mở rộng, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Qua tiêu thụ tính hữu ích của sản phẩm mới đợc xác định hoàn toàn. Có tiêu thụ đợc sản phẩm mới chứng tỏ đợc năng lực kinh doanh của công ty. Sau quá trình tiêu thụ công ty không những thu hồi đợc tổng số chi phí có liên quan đến việc chế tạo và tiêu thụ sản phẩm mà còn thực hiện đợc giá trị lao động thặng d. Đây là nguồn quan trọng để tích luỹ vào ngân sách vào các quỹ của xí nghiệp nhằm mở rộng quy mô sản xuất và nâng cao đời sống vật chất cho cán bộ công nhân viên. 2. Vai trò, nhiệm vụ của hoạt động tiêu thụ sản phẩm: Đánh giá đúng tình hình tiêu thụ về mặt số lợng, chất lợng và mặt hàng, đánh giá tính kịp thời của tiêu thụ. Tìm ra những nguyên nhân và xác định mức độ ảnh hởng của các nhân tố đến tình hình tiêu thụ. Đề ra các biện pháp nhằm đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tăng khối l- ợng sản phẩm tiêu thụ cả về mặt khối lợng lẫn chất lợng. Mục đích : Qua tiêu thụ sản phẩm không những thu đợc lợi nhuận mà còn giúp công ty tái sản xuất mở rộng sản xuất. Quan hệ Maketing và tiêu thụ sản phẩm: Tiêu thụ sản phẩm nhiều hay ít phụ thuộc rất nhiều vào chính sách Maketing của công ty và chính sách Maketing thực hiện chính là nhằm tiêu thu sản phẩm. Qua tiêu thụ các thông tin phản hồi sẽ đợc bộ phận Maketing xử lý để đa ra chính sách phù hợp hơn. 3.Yêu cầu đối với hoạt động tiêu thụ sản phẩm: Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp sản xuất. Hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp có thuận lợi, có thu đợc hiệu quả thì vốn của doanh nghiệp mới đợc quay vòng nhanh, mới có hiệu quả, hoạt động sản xuất của doanh nghiệp mới có thể diễn ra một cách liên tục và đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Do vậy, đối với hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp cũng có những yêu cầu cụ thể sau đây: - Hoạt động tiêu thụ sản phẩm phải đợc tiến hành một cách nhanh nhất, thuận lợi nhất, an toàn và đảm bảo sự ổn định về số lợng và chất lợng sản phẩm. -Hoạt động tiêu thụ sản phẩm phải đảm bảo đợc tính lâu dài của mạng lới tiêu thụ sản phẩm. -Đảm bảo tiêu thụ nhanh chóng sản phẩm và đảm bảo thời gian thu hồi vốn nhanh nhất. - Đảm bảo uy tín và chất lợng của nhà sản xuất đối với ngời tiêu dùng thông qua các chính sách hậu mãi và tiếp thị sản phẩm. II. Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm trong doanh nghiệp: 1. Nghiên cứu và dự báo thị trờng: Trong kinh doanh muốn kinh doanh trên lĩnh vực nào thì ta phải tìm hiểu rõ những yếu tố văn hoá, xã hội con ngời ở nơi mà trong đó diễn ra hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiên cứu nhu cầu thị trờng thực chất là tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu sức mua của ngời tiêu dùng để xác định đâu là thị trờng trọng điểm đâu là thị trờng tiềm năng của công ty. Việc xác định này là vô cùng quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh bất kể doanh nghiệp đó hoạt động trong lĩnh vực nào. Vì vậy nghiên cứu nhu cầu thị trờng là khâu đầu tiên của quá trình kinh doanh, đó là việc tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh xuất hiện trên thị trờng. Mục đích của việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng là xác định khả năng bán một loại mặt hàng hoặc một nhóm mặt hàng trên thị trờng. Nếu ta xác định thị trờng quá hẹp thì có thể làm cho công ty bỏ lỡ thời cơ kinh doanh. Còn nếu ta xác định thị trờng quá rộng thì sẽ làm cho các nỗ lực và tiềm năng của công ty bị lãng phí làm cho sản xuất kinh doanh kém hiệu quả. Thị trờng thích hợp với doanh nghiệp là thị trờng phù hợp với mục đích và khả năng của doanh nghiệp. Do vậy việc nghiên cứu thị trờng có ý nghĩa rất quan trọng đối với tiêu thụ sản phẩm. *Nội dung của việc nghiên cứu nhu cầu thị trờng: Phân tích cầu:nhằm xác định nhu cầu thực sự của thị trờng về hàng hoá, xu hớng biến động từng thời kì trong từng khu vực để thấy đợc đặc điểm của nhu cầu ở từng khu vực. Trong đó phải nghiên cứu các vấn đề sau: + Khách hàng mà doanh nghiệp nhằm vào. + Khu vực tiêu thụ. + Sản phẩm thay thế. + Các nhân tố ảnh hởng tới cầu. Phân tích tình hình cạnh tranh trên thị trờng nhằm tìm hiểu rõ về các đối thủ cạnh tranh của mình hiện tại và tơng lai bởi vì nó tác động rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Công ty cần chú ý tới việc nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh của mình về số lợng, khả năng cung ứng, khả năng tài chính, kế hoạch sản xuất, kế hoạch tiêu thụv v. Cần phải nghiên cứu kỹ phản ứng của các đối thủ cạnh tranh trớc các biện pháp về giá, quảng cáo khuyến mại của công ty. Phân tích mạng lới tiêu thụ: nhằm đáp ứng, phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Bên cạnh đó công ty cần nghiên cứu tổ chức mạng lới tiêu thụ sao cho phù hợp với điều kiện của mìnhnhằm đạt hiệu quả tốt nhất. *Phơng pháp thu thập thông tin: Thông tin đợc lấy từ: Báo, tạp chí, ấn phẩm, báo cáo. Phơng pháp này thờng áp dụng để nghiên cứu khái quát về thị trờng, lập danh sách những thị trờng có triển vọng mà công ty cần tập trung khai thác. Nhợc điểm: của phơng pháp này là khó khăn trong việc lựa chọn thông tin từcác nguồn khác nhau, thông tin có thể bị cũ, thông tin không chính xác, không đầy đủ, độ tin cậy không cao. Ưu điểm : Dễ thực hiện tiết kiệm chi phí. Thông tin sơ cấp thu đợc khi sử dụng một số phơng pháp nh: Quan sát, thực nghiệm thăm dò, phỏng vấn. Sau khi thu thập các thông tin cần thiết công ty cần phải tiến hành xử lý thông tin để loại bỏ những thông tin không quan trọng, cha chính xác, không thuyết phục. Trên cơ sở đó xây dựng phơng án kinh doanh có tính khả thi. Trên cơ sở các phơng án đa ra doanh nghiệp tiến hành đánh giá lựa chọn và quyết định phơng án có hiệu quả nhất. ý nghĩa của việc nghiên cứu thị trờng: + Trên cơ sở nghiên cứu thị trờng, công ty nâng cao khả năng thích ứng với thị trờng của các sản phẩm do mình sản xuất ra và tiến hành tổ chức tiêu thụ sản phẩm hàng hoá mà thị trờng đòi hỏi. + Doanh nghiệp có thể dự đoán hàng hoá tiêu thụ trên thị trờng. + Thông qua nghiên cứu thị trờng doanh nghiệp xác định đợc đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu của họ. *Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh: Hoạt động trong cơ chế thị trờng đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm đến các đối thủ cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh là ngời đang chiếm giữ một phần thị phần và giành giật một phần khách hàng của doanh nghiệp. Do vậy doanh nghiệp cần phải tìm cách để nắm bắt, phân tích các thông tin về đối thủ nh: Chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách sản phẩm v.v . từ đó có các biện pháp phù hợp. 2.Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm: 2.1. Chính sách sản phẩm: Để có đợc chiến lợc sản phẩm đúng đắn bên cạnh việc tìm hiểu các nhu cầu về thị tr- ờng và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp thì doanh nghiệp phải nghiên cứu kỹ chính sách sản phẩm hợp lý thì mới nâng cao đợc hiệu quả sản xuất kinh doanh, hạn chế rủi ro tốt nhất.Chính sách sản phẩm là nền móng cho quá trình phát triển kinh doanh.Bởi vì nếu chính sách sản phẩm không đảm bảo một sự tiêu thụ chắc chắn thì những hoạt động trên có thể bị thất bại. Khi nói đến chính sách sản phẩm thì cần phải phân tích chu kỳ sống của sản phẩm: Một chu kỳ sống của sản phẩm thông thờng phải trải qua bốn giai đoạn: Thâm nhập- tăng trởng- chín muồi- suy thoái. Chu kỳ sống của bất cứ sản phẩm nào cũng gắn với một thị trờng nhất định. Bởi vì sản phẩm có thể đang ở giai đoạn suy thoái ở thị trờng này nhng có thể đang ở giai đoạn phát triển của thi trờng khác. Việc nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm giúp công ty hành động trong lĩnh vực tiếp thị một cách hiệu quả nhằm kéo dài hơn chu kỳ sống của sản phẩm, tăng lợi nhuận mà một sản phẩm đem lại cho công ty toàn bộ đời sống của nó. - Giai đoạn thâm nhập: Sản phẩm đợc đa vào thi trờng nhng tiêu thụ rất chậm do hàng hoá đợc ít ngời biết đến. Chi phí cho một đơn vị sản phẩm là rất lớn. Trong giai đoạn này doanh nghiệp thờng bị lỗ. Nhiệm vụ của giai đoạn này đối với doanh nghiệp là: giữ bí mật công nghệ, thiết bị, thiết lập các kênh phân phối, thăm dò thị trờng và tăng cờng quảng cáo. -Giai đoạn tăng trởng: Khối lợng sản phẩm tiêu thụ tăng nhanh do thị trờng đã chấp nhận thị trờng mới. Chi phí tính cho một đơn vị sản phẩm giảm nhanh. Việc mở rộng hay tấn công vào những phân đoạn mới của thị trờng là tơng đối thuận tiện. Cần phải sử dụng các nguồn lực để: + Cải tiến chất lợng và phát triển mẫu mã mới. + Khai thác các đoạn thị trờng mới. Tìm kiếm các kênh tiêu thụ mới. - Giai đoạn bão hoà: Đây là giai đoạn kéo dài nhất nó đợc đặc trng bởi số lợng bán ra ổn định. ở cuối giai đoạn này khối lợng hàng hoá bán ra giảm dần. Trong giai đoạn này thì chi phí kinh doanh tính cho một đơn vị sản phẩm thấp nhất, lãi tính cho một đơn vị sản phẩm cao nhất do khối lợng sản phẩm bán ra lớn nhất nên tổng lợi nhuận thu đợc lớn nhất. Khi sản lợng tiêu thụ bị chững lại và giảm xuống, doanh nghiệp cần có ngay các biện pháp, chính sách để khai thác thị trờng ở giai đoạn tiếp sau. - Giai đoạn suy thoái: Đặc trng của giai đoạn này là khối lợng sản phẩm tiêu thụ giảm rất nhanh.Nếu không giảm sản lợng sản xuất thì khối lợng sản phẩm tồn kho lớn dần dẫn tới lợi nhuận giảm nhanh. Nếu tình trạng này kéo dài thì doanh nghiệp có thể bị thua lỗ nặng dẫn tới phá sản. Doanh nghiệp cần phải tìm những biện pháp hữu hiệu để khắc phục nh: cải tiến sản phẩm, quảng cáo, chuẩn bị sẵn những sản phẩm thay thế để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh đ- ợc diễn ra liên tục. Nghiên cứu phân tích chu kỳ sống của sản phẩm hiểu biết tỷ mỷ vấn đề này có ý nghĩa quan trọng đối với các nhà kinh doanh. Vì nó giúp cho các nhà kinh doanh hiểu biết đợc bản chất của vấn đề phát triển sản phẩm mới từ đó tìm mọi cách nâng cao lợi nhuận giảm thiểu rủi ro. 2.2. Chính sách giá cả: Việc quy định mức giá bán cho một sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh gọi là chính sách giá. Việc định giá sản phẩm là một quyết dịnh quan trọng đối với doanh nghiệp vì giá cả sản phẩm luôn đợc coi là công cụ mạnh mẽ hữu hiệu trong sự cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng. Xác định giá cả cho hàng hoá là một quá trình gồm 6 bớc: + Bớc 1: Công ty xác định mục tiêu hay những mục tiêu Marketing của mình nh: đảm bảo sống sót, tăng tối đa lợi nhuận trớc mắt, giành vị trí dẫn đầu về thị phần hay chất lợng sản phẩm hàng hoá. + Bớc 2: Công ty xây dựng cho mình đồ thị đờng cầu thể hiện số lợng hàng hoá chắc chán sẽ bán đợc trên thị trờng trong một khoảng thời gian cụ thể theo các mức giá khác nhau. + Bớc 3: Công ty tính toán xem tổng chi phí của mình thay đổi nh thế nào khi mức sản xuất khác nhau. + Bớc 4: Công ty nghiên cứu mức giá của các đối thủ cạnh tranh để sử dụng chúng làm căn cứ để xác định vị trí giá cả cho hàng hoá của mình. + Bớc 5: Công ty lựa chọn cho mình một trong những phơng pháp hình thành giá sau: chi phí bình quân cộng lãi, phân tích điều kiện hoà vốn và đảm bảo lợi nhuận mục tiêu, xác định giá căn cứ vào giá trị cảm nhận của hàng hoá, xác định giá trên cơ sở giá hiện hành. + Bớc 6: Công ty quyết định giá cuối cùng cho hàng hoá có lu ý đến sự chấp nhận về mặt tâm lý đối với sản phẩm đó và nhất thiết phải kiểm tra xem giá đó có phù hợp với những mục tiêu của chính sách giá cả mà công ty đang thi hành không và những ngời phân phối, những nhà kinh doanh, các đối thủ cạnh tranh, những ngời cung ứng, khách hàng có chấp nhận nó hay không. 2.3. Chính sách giao tiếp khuyếch trơng: Đây cũng là một trong những chính sách quan trọng về tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Mỗi khi có một sản phẩm mới ra đời, doanh nghiệp cần phải có một chính sách khuyếch trơng quảng cáo cho sản phẩm một cách có hiệu quả để sản phẩm có thể đến đợc nhu cầu tiêu dùng của ngời tiêu dùng. Một sản phẩm có thể tiêu thụ một cách có hiệu quả là sản phẩm mang lại cho ngời tiêu dùng cảm giác quen thuộc và sẽ nghĩ ngay đến sản phẩm đó khi có nhu cầu sử dụng. Chính sách giao tiếp khuyếch trơng sản phẩm chính là các chính sách về giới thiệu, quảng cáo và tiếp thị sản phẩm đến với ngời tiêu dùng. Do vậy, khi bất kì một sản phẩm mới nào bắt đầu đợc tung ra thị trờng thì ngoài việc xây dựng các chính sách về giá, chính sách phân phối, chính sách về sản phẩm để có thể cạnh tranh với các sản phẩm khác và tồn tại trên thị trờng thì các nhà quản trị cũng cần phải xây dựng một chính sách giao tiếp khuyếch trơng, tiếp thị, qảng cáo cho sản phẩm đến đợc với ngời tiêu dùng. 2.4. Chính sách phân phối: Phân phối là toàn bộ các công việc để đa một sản phẩm hoặc dịch vụ từ nơi sản xuất đến ngời tiêu dùng có nhu cầu đảm bảo về chất lợng thời gian, số lợng, chủng loại mà ngời tiêu dùng mong muốn. Kênh phân phối là con đờng mà hàng hoá đợc lu thông từ các nhà sản xuất đến ngời tiêu dùng, nhờ nó mà khắc phục đợc những ngăn cách dài về thời gian địa điểm và quyền sở hữu giữa ngời sản xuất Với ngời tiêu dùng. Do vậy mỗi doanh nghiệp cần phải tìm ra kênh phân phối hiệu quả nhất cho mình. Hình 9 : Sơ đồ các kênh phân phối. Nhà SX Nhà SX Nhà SX Nhà SX Ngời bán sỉ Ngời bán lẻ Ngời TD Ngời bán lẻ Ngời TD Ngời TD Ngời bán Sỉ lớn Ngời bán Sỉ nhỏ Ngời bán lẻ Ngời TD Các kênh phân phối đợc phân loại theo số cấp cấu thành chúng. Kênh không cấp( kênh tiêu thụ trực tiếp): Gồm các nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho ngời tiêu dùng. Phơng thức bán là bán tại công ty, bán lu động. Kênh một cấp: Bao gồm một ngời trung gian.Trên các thị trờng ngời tiêu dùng ngời trung gian này thờng là ngời bán lẻ. Còn trên thị trờng hàng t liệu sản xuất thì ngời trung gian là ngời đại lý tiêu thụ hay ngời môi giới. Kênh hai cấp Bao gồm hai ngời trung gian. Trên thị trờng thì những ngời này thờng là ngời bán sỉ và ngời bán lẻ. Kênh ba cấp: Gồm ba nhà trung gian. Đối với kênh tiêu thụ trực tiếp do trực tiếp quan hệ với ngời tiêu dùng và thị trờng nên dễ nắm bắt đợc thị hiếu, tình hình tiêu thụ hàng hoá từ đó dễ tạo uy tín với khách hàng. Phơng thức phân phối trực tiếp diễn ra chậm, công tác thanh toán phức tạp, doanh nghiệp là ngời chịu rủi ro. Đối với kênh tiêu thụ gián tiếp thì việc phân phối diễn ra nhanh chóng, công tác thanh toán đơn giản. Nếu xảy ra rủi ro thì sau khi giao hàng các tổ chức trung gian phải chịu trách nhiệm . Mặc dù vậy ở kênh gián tiếp này công ty không quan hệ trực tiếp với thị trờng, với ngời tiêu dùng nên rất khó kiểm tra đánh giá phản hồi từ phía khách hàng. Trên thực tế doanh nghiệp thờng sử dụng cả kênh tiêu thụ trực tiếp và kênh tiêu thụ gián tiếp. Doanh nghiệp vừa bán sản phẩm của mình cho trung gian vừa mở cửa hàng bán sản phẩm trực tiếp cho ngời tiêu dùng cuối cùng phát huy đợc u điểm của cả hai phơng thức trên. Khi xây dựng kênh phân phối doanh nghiệp cần tính đến: + Đặc điểm thị trờng, sản phẩm. + Đặc tính kỹ thuật của sản phẩm. + Đặc điểm của đối thủ cạnh tranh. III. Các nhân tố ảnh h ởng đến tiêu thụ sản phẩm: 1. Nhóm nhân tố khách quan: 1.1.Nhu cầu của thị trờng: Thị trờng là nhân tố quan trọng trong chiến lợc phát triển sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Có thể nói, thị trờng chính là môi trờng sống của các doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ không thể tồn tại nếu tách khỏi thị trờng, hoạt động trái với các quy luật phát triển của thị trờng. Tuy nhiên, doanh nghiệp chỉ có thể hoạt động dựa theo quy luật phát triển của thị trờng mà không thể điều chỉnh thị trờng đợc, do vậy thị trồng tiêu thụ chính là nhân tố khách quan điều chỉnh trực tiếp, ảnh hởng trực tiếp đến việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Bất kì một doanh nghiệp nào khi đầu t vào một loại sản phẩm đều phải xét đến nhu cầu của thị trờng để có những chính sách đầu t hợp lí cho sản phẩm. 1.2. Đối thủ cạnh tranh : Hoạt động trong cơ chế thị trờng đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm đến các đối thủ cạnh tranh. Đối thủ cạnh tranh là ngời đang chiếm giữ một phần thị phần và giành giật một phần khách hàng của doanh nghiệp. Do vậy doanh nghiệp cần phải tìm cách để nắm bắt, phân tích các thông tin về đối thủ nh: Chính sách giá, chính sách phân phối, chính sách sản phẩm v.v . từ đó có các biện pháp phù hợp. 1.3. Các điều kiện tự nhiên, địa lí . Các điều kiện địa lí, tự nhiên . ảnh hởng trực tiếp đến quá trình vận chuyển và tiêu thụ sản phẩm. Điều kiện tự nhiên, thiên nhiên sẽ quyết định chi phí vận chuyển của hàng hoá, do đó ảnh hởng đến giá thành cuối cùng của sản phẩm và sức cạnh tranh của sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, các điều kiện tự nhiên cũng sẽ làm cho chi phí quảng cáo và tiếp thị sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng tăng lên do đó sẽ làm cho quy mô và hiệu quả của hoạt động tiếp thị sản phẩm sẽ giảm. 2. Nhóm nhân tố chủ quan: Những nguyên nhân thuộc về bản thân công ty ảnh hởng đến tình hình tiêu thụ bao gồm : Giá, chất lợng sản phẩm, công tác tiếp cận thị trờng, tổ chức tiêu thụ.v.v . + Giá bán sản phẩm là một nhân tố ảnh hởngđến khối lợng sản phẩm hàng hoá tiêu thụ( xét cả về giá trị và hiện vật) ảnh hởng đến lợi nhuận của công ty. Giá bán tăng lên làm cho doanh thu tăng trong điều kiện giả định khối lợng sản phẩm bán ra không đổi. Tuy nhiên cần chú ý rằng khi giá bán tăng lên không những khối lợng sản phẩm bán ra sẽ giảm do nhu cầu giảm, một khi thu nhập của ngời tiêu dùng không tăng, mức độ tăng giảm khối lợng sản phẩm tiêu thụ còn phụ thuộc vào mức đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cuả hàng hoá, giá trị sử dụng của hàng hoá. Những sản phẩm đơn giản khối lợng sản phẩm tiêu thụ thay đổi ít phụ thuộc vào giá cả. Ngợc lại những sản phẩm hàng hoá cao cấp, xa xỉ khối lợng sản phẩm tiêu thụ sẽ giảm khi giá cả tăng lên. Vì vậy, công ty cần quyết định khối lợng sản phẩm tiêu thụ và giá cả nh thế nào cho hợp lý nhằm đem lại hiệu quả kinh tế cao nhất. + Chất lợng sản phẩm : Là tập hợp những đặc tính không thể thiếu đợc của các sản phẩm. Nó đợc xác định bằng các thông số kỹ thuật có thể so sánh đo lờng [...]... Lợng sản phẩm dự kiến tiêu thụ kỳ kế hoạch Q: Khối lợng sản phẩm sản xuất kỳ kế hoạch 1 Q : Lợng sản phẩm sản xuất tồn kho đầu kỳ 2 Q : Lợng sản phẩm sản xuất tồn kho cuối kỳ 2 Doanh thu: Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có khoản thu nhập lớn nhất và thờng xuyên là doanh thu bán hànghoá và dịch vụ hay còn gọi là doanh số bán hàng của doanh nghiệp Điều quan trọng đối với doanh nghiệp là bán đợc hàng hoá, ... tiêu thụ sao cho phù hợp với đặc tính của sản phẩm và quy mô sản xuất Bên cạnh đó công ty còn tổ chức các hoạt động hỗ trợ nh: Quảng cáo, khuyến mại, dịch vụ sau bán hàng, hội họp để tạo dựng lòng tin của khách hàng đối với công ty VI Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp: 1 Lợng sản phẩm tiêu thụ: Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, lợng sản phẩm tiêu thụ. .. hàng và mở rộng đợc thị trờng Sự đa dạng hoá hàng hoá và dịch vụ cho phép mở rộng đợc nhu cầu của khách hàng, thoả mãn nhu cầu nhiều vẻ và đa dạng của khách hàng, cho phép tăng đợc số lợng hàng hoá và dịch vụ bán ra Doanh thu của doanh nghiệp đợc xác định theo công thức: TR= Qi x Pi TR: Doanh thu của doanh nghiệp Qi: Khối lợng hàng hoá, dịch vụ i Pi: Giá cả hàng hoá dịch vụ i Doanh thu của doanh nghiệp. .. trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Lợi nhuận là phần dôi ra ngoài những chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra trong quá trình sản xuất kinh doanh LN= TR- TC = (P - ATC)x Q LN: Tổng lợi nhuận của doanh nghiệp TR: Tổng doanh thu bán hàng của doanh nghiệp TC: Tổng chi phí của doanh nghiệp Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đều cố gắng nhằm mục đích tối đa hoá lợi nhuận Các doanh nghiệp chỉ đạt đợc... sản phẩm tiêu thụ là những sản phẩm đã xuất kho thành phẩm để giao cho khách hàng và đã nhận đợc tiền Xác định lợng sản phẩm trong năm phải căn cứ vào sản lợng sản xuất của sản phẩm, hợp đồng kinh tế ký kết với khách hàng, nhu cầu thị trờng, khả năng đổi mới phơng thức thanh toán và tình hình tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ của năm trớc Lợng sản phẩm tiêu thụ kỳ kế hoạch của doanh nghiệp đợc xác định theo... mức tăng trởng hàng năm của doanh lợi đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Mức tăng trởng = Doanh lợi năm kế hoạch/ Doanh lợi năm gốc 4 Năng suất lao động: Năng suất lao động là một chỉ tiêu cơ bản của một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Năng suất lao động cao hay thấp là một yếu tố quyết định đến giá thành sản phẩm và đặc biệt nó có ảnh hởng hai chiều đến công tác tiêu thụ sản phẩm Năng suất... giáTT) thành kế hoạch = tiêu thụ chung (Khối lợng tiêu thụKH* giá KH) So sánh khối lợng sản phẩm tiêu thụ thực tế với kế hoạch và năm trớc của từng loại sản phẩm , đồng thời so sánh tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ với tỷ lệ hoàn thành kế hoạch sản xuất sản phẩm hàng hoá 2 Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ mặt hàng chủ yếu: Phân tích tình hình thực hiện kế hoach tiêu thụ không chỉ dừng lại... giá hiệu quả của công tác tiêu thụ sản phẩm V Nội dung của phơng pháp phân tích tình hình tiêu thụ : 1 Phân tích chung tình hình tiêu thụ: Phân tích chung tình hình tiêu thụ là xem xét đánh giá sự biến động của khối lợng sản phẩm tiêu thụ xét ở toàn công ty và đối với từng mặt hàng đồng thời xem xét mối quan hệ cân đối giữa sản xuất và tiêu thụ để thấy khái quát tình hình tiêu thụ và những nguyên nhân... thành sản phẩm, từ đó có khả năng hạ thấp giá bán sản phẩm trên thị trờng và tạo điều kiện thuận lợi cho công tác tiêu thụ sản phẩm Việc tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện tốt có điều kiện để kích thích sản xuất phát triển, có những biện pháp động viên thực tế đến sản xuất nhờ đó mà năng suất lao động đợc nâng cao Năng suất lao động đợc xác định bằng số sản phẩm sản xuất ra trong một đơn vị thời gian của một. .. lợng hàng hoá dịch vụ bán ra của doanh nghiệp nhiều hay ít, giá cả cao hay thấp còn phụ thuộc chủ yếu vào chất lợng hàng hoá nhu cầu của khách hàng dung lợng thị trờng, địa điểm bán hàng, phơng thức phân phối và bán hàng 3 Lợi nhuận và mức doanh lợi: Lợi nhuận là mục tiêu hoạt động của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Đây chính là chỉ tiêu chất lợng quan trọng phản ánh hiệu quả quá trình sản xuất . Một số vấn đề lí luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệp I. Một số vấn đề lí luận chung về tiêu thụ: 1. Khái niệm về tiêu thụ: Tiêu. trọng về tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Mỗi khi có một sản phẩm mới ra đời, doanh nghiệp cần phải có một chính sách khuyếch trơng quảng cáo cho sản phẩm