THÔNG TIN TÀI LIỆU
MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .ii DANH MỤC VIẾT TẮT iii LỜI MỞ ĐẦU iv PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Sơ lược công ty 1.1.2 Lĩnh vực hoặt động 1.1.3 Tầm nhìn, phương châm, mục tiêu, chiến lược .1 1.1.4 Sứ mệnh giá trị cốt lõi 1.1.5 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.6 Định hương phát triển 1.1.7 Mục tiêu fast .3 1.2 Cơ cấu tổ chức nhân 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.2.2 Các cơng đoạn quy trình sản xuất kinh doanh Công ty: .4 1.2.3 Tổ chức phòng ban Fast 1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh chiến lược phát triển giai đoạn tới .5 1.3.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh .5 1.3.2 Chiến lược phát triển giai đoạn tới 1.4 Tình hình ứng dụng CNTT HTTT cơng ty cổ phần phần mềm FASTchi nhánh Hà Nội .6 PHẦN 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THỐNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM FAST-CHI NHÁNH HÀ NỘI .8 2.1 Thực trạng ứng dụng CNTT công ty cổ phần phần mềm FAST-chi nhánh Hà Nội 2.2 Đánh giá nhận xét điểm hạn chế 11 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 13 KẾT LUẬN 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO .15 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức công ty Hình 1.2: Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức chi nhánh Bảng 1.3: Kết kinh doanh năm gần Bảng 1.4: Số lượng khách hàng từ năm 2016 đến 2018 Bảng 1.5: Số lượng nhân viên chi nhánh công ty .6 Bảng 2.1 Tỷ lệ đáp ứng phần cứng công ty (Nguồn: Phiếu điều tra) Biểu đồ 2.1 Mức độ đáp ứng phần cứng Bảng 2.2 Tỷ lệ đáp ứng phần mềm công ty (Nguồn: Phiếu điều tra) Biểu đồ 2.2 Mức độ đáp ứng phần mềm công ty .9 Bảng 2.3 Tỷ lệ đáp ứng hệ thống mạng 10 Biểu đồ 2.3: Mức độ đáp ứng hệ thống mạng 10 Bảng 2.4: Mức độ đáp ứng nhân viên 11 Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ đáp ứng lực nhân viên .11 DANH MỤC VIẾT TẮT ST Từ viết tắt Nội dung T CNTT HTTT ERP TMĐT Công nghệ thông tin Hệ thống thông tin Enterprise resources Planning Thương mại điện tử / LỜI MỞ ĐẦU Trong trình theo học Khoa Hệ thống thông tin kinh tế TMĐT, dạy bảo tận tình thầy Khoa em nắm vững kiến thức chuyên ngành Nhưng để thực hiểu rõ cần trải nghiệm thực tê, ứng dụng kiến thức học vào công việc cụ thể thực tập đường rút bớt khoảng cách Thực tập tổng hợp trình học tập rèn luyện quan trọng sinh viên sau hoàn thành hết học phần học nhà trường, giúp sinh viên áp dụng lý thuyết học vào thực tế, nhằm rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực tiễn thông qua việc thực tập doanh nghiệp Thơng qua việc tìm hiểu cấu tổ chức, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, ứng dụng CNTT, giúp sinh viên tiếp cận môi trường làm việc thực tế, so sánh, đánh giá lý thuyết học nhà trường thực tiễn doanh nghiệp Trong trình thực tập để đạt hiểu quả, kỹ điều tra xã hội học cần thiết Điều tra xã hội học giúp sinh viên kiểm chứng đánh giá thông tin cách xác khách quan Các phương pháp điều tra xã hội học thường dung phịng vấn phiếu điều tra, giúp thu thập thơng tin nhanh chóng rõ ràng Q trình thực tập công ty cổ phần phần mềm FAST- chi nhánh Hà Nội công ty hàng đầu cung cấp giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp Em có nhiều học cho để phục vụ cho việc làm khóa luận Bài báo cáo em gồm phần: Phần 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST Phần 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thông tin Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST-chi nhánh Hà Nội Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Sơ lược công ty - Tên công ty: Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp Tên tiếng Anh: Fast Software Company Tên giao dịch: FAST Ngày thành lập: 11-06-1997 Vốn điều lệ: 10.000.000.000 (Mười tỷ đồng) Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 056067 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 18-06-1997, thay đổi lần cuối ngày 26-05-2006 - Mã số thuế: 0100727825 - Đại diện theo luật pháp: Ông Phan Quốc Khánh, Giám đốc công ty - Website: www.fast.com.vn Email: info@fast.com.vn - Văn phịng: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng - Tăng trưởng doanh thu: khoảng 10%-30%/1 năm Tăng trưởng khách hàng mới: khoảng 1.500 -2.000 khách hàng/1 năm Tăng trưởng nhân sự: khoảng 5%-10%/1 năm 1.1.2 Lĩnh vực hoặt động - Phát triển, tư vấn triển khai ứng dụng HTTT quản trị hoạt động điều hành doanh nghiệp tảng CNTT 1.1.3 Tầm nhìn, phương châm, mục tiêu, chiến lược - Tầm nhìn dài hạn FAST công ty phát triển bền vững, nhà cung cấp tin cậy giải pháp quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tảng cơng nghệ thơng tin, có trách nhiệm với cộng đồng, góp phần xây dựng đất nước, thành viên ngày phát triển nghề nghiệp có sống hạnh phúc - Phương châm hoặt động kinh doanh Là “Đối tác lâu dài, tin cậy” nhân viên, khách hàng, cổ đông, cộng đồng đối tác - Các mục tiêu tiêu giai đoạn năm 2017-2019 Tăng trưởng doanh thu: khoảng 10%-30%/1 năm Tăng trưởng khách hàng mới: khoảng 1.500 -2.000 khách hàng/1 năm Tăng trưởng nhân sự: khoảng 5%-10%/1 năm - Chiến lược thực để đạt mục tiêu giai đoạn 2017-2019 Nhanh – Thông minh 1.1.4 Sứ mệnh giá trị cốt lõi - Sứ mệnh Phát triển tư vấn ứng dụng phần mềm, giúp doanh nghiệp tăng suất lao động, quản trị hiệu Phát triển nghề nghiệp, phát huy lực cá nhân, tạo dựng sống hạnh phúc Đóng góp cho cộng đồng, xã hội, góp phần xây dựng đất nước - Giá trị cốt lõi Chăm chỉ, Tập trung Kiên trì Học hỏi, Đổi Sáng tạo Đồng đội, Chung sức Chia sẻ 1.1.5 Lịch sử hình thành phát triển - Công ty Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST ( Fast software company) thành lập ngày 11 tháng năm 1997 công ty Việt Nam có định hướng chuyên sâu lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp - FAST thành lập chuyên gia có kinh nghiệm nhiều năm lĩnh vực phần mềm tài kế tốn, ngân hàng quản trị doanh nghiệp với mục tiêu kết hợp hiểu biết nghiệp vụ, công nghệ, phương thức hỗ trợ khách hàng kinh nghiệm thực tế để tạo sản phẩm dịch vụ chất lượng cao cho thị trường Lúc thành lập có khoảng 17 nhân viên doanh thu năm khoảng 1.45 tỷ đồng, số lượng khách hàng năm 1998 có khoảng 100 khách hàng quy mô công ty ngày mở rộng phát triển nhiều chi nhánh: Thành phố Hồ Chí Minh Đà Nẵng - Trong q trình phát triển thu nhiều thành tựu: Các sản phẩm FAST đạt huy chương vàng triển lãm tin học, “giải thưởng công nghệ thông tin” hội tin học Việt Nam giải thưởng Sao Khuê Hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam Hiện Fast có 22500 khách hang tồn quốc 1.1.6 Định hương phát triển - Đầu tư phát triển sản phẩm theo hướng mở rộng phân hệ phục vụ phòng kinh doanh, phòng vật tư, kho hàng tổ chức nhân Đa dạng hoá sản phẩm để phù hợp với nhiều nhóm khách hàng khác nhau- doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa doanh nghiệp lớn 1.1.7 Mục tiêu fast - “Đạt giữ vững vị trí số thị trường Việt Nam lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm tài kế tốn quản lý doanh nghiệp” - “Cùng khách hàng đến thành công!” phương châm hành động FAST nhằm đạt mục tiêu đề Bằng nỗ lực lòng tận tuỵ cá nhân tồn cơng ty dựa sở hiêu biết sâu sắc nhu cầu khách hàng lực không ngừng nâng cao FAST triển khai ứng dụng thành công, mang lại hiêu cho khách hàng 1.2 Cơ cấu tổ chức nhân 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Sơ đồ tổ chức công ty: BAN GIÁM ĐỐC GIÁM ĐÔC CÔNG TY GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH VP HÀ NỘI TRỢ LÝ GIÁM ĐÔC VP ĐÀ NẴNG MARKETING &PR VP TPHCM Hình 1.1: Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức công ty Sơ đồ tổ chức chi nhánh: GIÁM ĐỐC KĨ THUẬT TRUNG TÂM R&D GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH PHÒNG KINH DOANH & MARKETING PHÒNG TƯ VẤN VÀ ỨNG DỤNG PHỊNG LẬP TRÌNH PHỊNG HỖ TRỢ & CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG VĂN PHỊNG VÀ KẾ TỐN Hình 1.2: Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức chi nhánh 1.2.2 Các công đoạn quy trình sản xuất kinh doanh Cơng ty: - Xác định thị trường, khách hàng, sản phẩm dịch vụ Phát triển sản phẩm dịch vụ Quảng cáo tiếp thị Bán hàng Cung cấp sản phẩm dịch vụ: tư vấn thiết kế hệ thống thông tin, sửa đổi sản phẩm theo yêu cầu, cài đặt đào tạo - Hổ trợ sử dụng bảo hành sản phẩm - Thu thập phản hồi khách hàng để làm đầu vào cho công đoạn 1.2.3 Tổ chức phòng ban Fast Về khung tổ chức miền giống bao gồm: Phịng kinh doanh marketing: - Tìm kiếm khách hàng - Bán hàng Phòng tư vấn ứng dụng: - Khảo sát chi tiết thêm yêu cầu khách hàng - Tư vấn xây dựng hệ thống thơng tin - Phối hợp với phịng lập trình để sửa đổi, test tiếp nhận chương trình sửa đổi theo yêu cầu đặc thù - Cài đặt đào tạo - Hổ trợ sử dụng thời gian đầu - Hổ trợ sử dụng bảo hành chương trình cần thiết Phịng lập trình: - Tham gia vào xây dựng phương án thiết kế sơ giải toán khách hàng giai đoạn khảo sát- bán hàng - Hổ trợ phòng triển khai thực hợp đồng việc lập trình sửa đổi theo yêu cầu đặc thù - Bảo hành chương trình sữa đổi Phịng hỗ trợ chăm sóc khách hàng: - Hỗ trợ khách hàng sử dụng chương trinh - Bảo hành sản phẩm Văn phịng, kế tốn: - Giải công việc hậu cần, tổ chức kiện xông ty - Tuyển dụng nhân - Lo việc thu chi, làm số liệu kế tốn 1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh chiến lược phát triển giai đoạn tới 1.3.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Kết kinh doanh Đơn vị tính: VND Năm Doanh thu (tỷ đồng) Tỉ lệ tăng trưởng 2016 126,1 21,5% 2017 147,5 17% 2018 169,3 14,8% Bảng 1.3: Kết kinh doanh năm gần Nguồn Báo cáo tài Số lượng khách hang từ năm 2016 đến 2018 Năm Số khách hành(Lũy kế) 2016 15.300 2017 18.000 2018 21.000 Bảng 1.4: Số lượng khách hàng từ năm 2016 đến 2018 Với đầu tư nghiêm túc đắn công ty mang lại kết kinh doanh kì vọng ban lãnh đạo Cụ doanh thu tỉ lệ tăng trưởng công ty qua năm đạt với kế hoạnh mà công ty đề đầu năm trí cịn vượt mức kế hoạch đề Tập khách hàng công ty đạt mức ổn định tăng dần theo năm Đây động lực để công ty hướng đến mục tiêu cao hoàn thành mục tiêu vào năm 2020 trở thành nhà cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp lớn nước Số lượng nhân Văn phòng Hà Nội Tp HCM Số lượng 114 204 Tỉ lệ 35,1% 49,8% Đà Nẵng TT R&D VP Cty Tổng cộng 35 8,5% 23 5,6% 1,0% 410 100% Bảng 1.5: Số lượng nhân viên chi nhánh công ty Với việc mở rộng thị phần số lượng nhân viên tăng trưởng nhiều năm gần đạt số Công ty trọng cơng tác nhân tài sản lớn mà cơng ty có, từ tạo sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường ngày đòi hỏi cao 1.3.2 Chiến lược phát triển giai đoạn tới FAST chủ trương xây dựng thương hiệu dựa chất lượng sản phẩm chất lượng dịch vụ Từ cơng ty đặt mục tiêu đến năm 2020 trở thành nhà cung cấp phần mềm số lĩnh vực ‘ Phần mềm kế toán quản trị-sản xuất’ cho thị trường Việt Nam Và trở thành nhà cung cấp hàng đầu lĩnh vực ‘Phần mềm quản trị doanh nghiệp’ cho thị trường Việt Nam 1.4 Tình hình ứng dụng CNTT HTTT công ty cổ phần phần mềm FAST-chi nhánh Hà Nội Về sở hạ tầng công nghệ thông tin Về phần cứng: Hiện công ty sử dụng máy chủ để phục vụ công việc, 160 máy tính cá nhân, máy fax, máy photocopy, máy chiếu phục vụ sản xuất kinh doanh Về phần mềm: Do đặc thù công ty cung cấp giải pháp phần mềm hỗ trợ hoạt động sản xuất kinh doanh, nên công ty sử dụng phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP cơng ty xây dựng, thiết kế, triển khai Ngồi cơng ty cịn sử dụng phần mềm văn phịng khác để phục vụ cơng việc tốt như: Microsoft Office 2016, Adobe Premiere Về hệ thống mạng: Công ty sử dụng hệ thống đường truyển mạng LAN với băng thông 60 MB đảm bảo cho việc thực công việc không gian mạng, trao đổi liệu phịng ban thơng suốt nhanh chóng.Ngồi cơng ty cịn trang bị hệ thống wifi phòng họp, lúc sử dụng điện thoại để kết nối Về liệu, quản trị sở liệu: Về phương pháp thu thập liệu, nhân viên thu thập liệu thông qua loại giấy chứng từ chứng từ điện tử, sau tổng hợp lại nhập vào phần mềm Các loại chứng từ chứng từ kế toán , lưu trữ theo quy định pháp luật hành Hệ quản trị sở liệu công ty dùng SQL SERVER 2016 có tính linh động độ bảo mật cao Về TMĐT,Website Hiện văn phòng miền sử dụng chung website địa www.fast.com.vn Website công ty chủ yếu sử dụng để giới thiệu công ty, sản phẩm công ty, thông tin liên quan như: tin tuyển dụng, hoạt động triển khai cho khách hàng, hoạt động nội cơng ty, chương trình hỗ trợ sinh viên thực tập Bên cạnh website kênh để quảng bá hình ảnh cơng ty đến khách hàng tiềm năng, nơi tiếp nhận phản hồi khách thường xuyên bên cạnh kênh khác như: mail, điện thoại… với mục đích ứng sản phẩm dịch vụ ngày tốt PHẦN 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THỐNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM FAST-CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1 Thực trạng ứng dụng CNTT công ty cổ phần phần mềm FASTchi nhánh Hà Nội Để tiến hành đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT công ty cách trung thực khách qua nhất, em tiến hành tìm hiểu thơng qua phiếu điều tra nhân viên trả lời Số phiếu phát ra: 20 phiếu Số phiếu thu về: 20 phiếu Về phần cứng: Theo anh (chị) cơng ty có trang bị đầy đủ trang thiết bị (máy tính, máy in, máy fax …) để thực công việc hay chưa? Số phiếu trả lời: 20/20 Kết quả: Phương án Số phiếu Phần Trăm Đầy đủ 12/20 60% Khá đầy đủ 8/20 40% Chưa đầy đủ 0/10 0% Bảng 2.1 Tỷ lệ đáp ứng phần cứng công ty (Nguồn: Phiếu điều tra) 40.00% 60.00% Biểu đồ 2.1 Mức độ đáp ứng phần cứng Đầy đủ Khá đầy đủ Chưa đầy đủ Từ kết khảo sát ta thấy nhân viên trang bị đầy đủ trang thiết bị họ cần để sử công việc với độ hài long 60% đầy đủ, 40% đầy đủ 0% chưa đầy đủ Công ty không ngưng bảo dưỡng, nâng cấp trang thiết bị máy móc nhằm đem lại cho nhân viên công ty môi trường tốt để làm việc phát triển, từ nâng cao đáng kể tiến độ chất lượng công việc, Về phần mềm: Mức độ tự động cập nhật, sửa đổi, bổ sung liệu liệu phần mềm? Số phiếu trả lời: 20/20 phiếu Kết Phương án Số phiếu Phần trăm Hệ thống tự động cập nhật 20/20 100% Tự nhập, sửa đổi 0/20 0% Không nhập, không sửa đổi 0/20 0% Ý kiến khác 2/20 10% Bảng 2.2 Tỷ lệ đáp ứng phần mềm công ty (Nguồn: Phiếu điều tra) 10.00% Hệ thống tự động cập nhật Tự nhập, sửa đổi Không nhập, không sửa đổi Ý kiến khác 90.00% Biểu đồ 2.2 Mức độ đáp ứng phần mềm cơng ty Có kết nhờ FAST áp dụng công nghệ vào trình nghiên cứu phát triển sản phẩm như: thiết kế mơ hình phần mềm lớp, hệ quản trị sở liệu SQL SERVER, ngơn ngữ lập trình C#, cộng với kinh ngiệm sau nhiều năm triển khai hiểu rõ quy trình, nghiệp vụ doanh nghiệp Việt Nam tạo cho FAST vị công ty hàng đầu lĩnh vực cung cấp dịch vụ CNTT bên cạnh công ty lớn như: FPT, CMC,… Về hệ thống mạng: Theo anh (chị), hệ thống mạng Lan Internet đáp ứng hoạt động công ty hay không? Số phiếu trả lời: 20/20 phiếu Kết quả: Phương án Rất tốt Tốt Khá tốt Chưa tốt Số phiếu Phần trăm 10/20 50% 6/20 30% 4/20 20% 0/20 0% Bảng 2.3 Tỷ lệ đáp ứng hệ thống mạng Nguồn: Phiếu điều tra 20.00% 50.00% 30.00% Rất tốt Tốt Khá tốt Chưa tốt Biểu đồ 2.3: Mức độ đáp ứng hệ thống mạng Với kết 50% tốt, 30% tốt, 20% tốt 0% chưa tốt Ta nhận thấy với hệ thống mạng LAN tốc độ cao cộng với hệ thống wifi đáp ứng gần hoàn toàn nhu cầu truyền tải liệu phòng ban, liên lạc với khách hàng qua internet, trình làm việc với máy chủ diễn suôn sẻ Tuy nhiên với gia tăng nhân tới cơng ty cần phải nâng cấp hệ thống tránh tình trạng tắc nghẽn gây rán đoạn cơng việc Về người: Anh (chị) thấy lực nhân viên đáp ứng so với yêu cầu công việc? Số phiếu trả lời: 20/20 phiếu 10 Kết quả: Phương án Đáp ứng hoàn toàn Đáp ứng Đáp ứng phần Chưa đáp ứng Số phiếu Phần trăm 4/20 20% 10/20 50% 4/200 20% 2/20 10% Bảng 2.4: Mức độ đáp ứng nhân viên 10.00% 20.00% 20.00% 50.00% Đáp ứng hoàn toàn Đáp ứng phần Đáp ứng Chưa đáp ứng Biểu đồ 2.4: Tỷ lệ đáp ứng lực nhân viên Với nhóm 20% đáp ứng hoàn toàn 50 % đáp ứng, nhóm nhân viên có thâm niên cơng tác công ty với lực kiểm chứng qua dự án công nhận khách hàng ban lãnh đạo Cịn nhóm 20 % 10 % nhân viên công ty kiến thức kinh nghiệm hạn chế cần thêm thời gian để họ hòa nhập nâng cao lực thân 2.2 Đánh giá nhận xét điểm hạn chế Công ty cổ phần phần mềm FAST với vị công ty dẫn đầu lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm quản lý doanh nghiệp Công ty trọng việc đầu tư phát triển sản phẩm phần mềm, nâng cấp phần cứng đáp ứng nhu cầu công việc đầu tư tối đa vào người thông qua sách lương thưởng, phúc lợi cho cán cơng nhân viên Bên cạnh cơng ty có điểm hạn chế trình vận hành Trong khoảng thời gian thực tập ngắn công ty em xin phép nêu vài điểm chưa hợp lý theo quan điểm cá nhân em cụ thể sau: 11 - Về phòng họp: Với 100 người chi nhánh Hà Nội họp liên tục số lượng phòng hạn chế dẫn đến công việc bị dán đoạn ảnh hưởng đến chất lượng cơng việc kết kinh doanh chung Có thể công ty nên xây dựng phần mềm đăng ký phòng họp gia tăng thêm số lượng phòng họp cho cán nhân viên chủ động cho xếp họp -Về kinh doanh: Hiện khách hàng FAST doanh nghiệp nước Với chủ trương thu hút vốn đầu tư nước ngoài, nên tới có nhiều doanh nghiệp nước đầu tư vào nước ta Đây hội cho FAST cung cấp giải pháp cho họ với vốn hiểu biết chế độ, môi trường kinh doanh nước… hứa hẹn mảng kinh doanh đem lại lợi nhuận lớn trọng đầu tư PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Qua tháng thực tập công ty cổ phần phần mềm FAST, thời gian không dài em có hội học hỏi quý báu từ anh chị cơng ty Từ cho em thấy cịn thiếu kiến thức, kỹ năng, thái độ… để tiếp hồn thiện thân trước tốt nghiệp bước vào thị trường lao động Em xin gửi lời cảm ơn ban lãnh đạo, anh chị công ty tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian thực tập Sau em xin đề xuất đề tài khóa luận mình: Đề tài số 1: Phân tích thiết kế hệ thống nhân tiền lương Đề tài số 2: Quy trình triển khai phần mềm cơng ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp- FAST 12 13 KẾT LUẬN Trên báo cáo thực tập em sau thời gian thực tập công ty cổ phần phần mềm FAST- chi nhánh Hà Nội từ ngày 30/12/2019 đến ngày 07/2/2020 Q trình thực tập cơng ty cho em kinh nghiệm nhìn tổng quát ngành công việc sau em lựa chọn Q trình thực tập giúp em áp dụng học vào thực tế, từ nhận thiếu xót hoàn thiện thêm trước tốt nghiệp Do thời gian lực hạn chế nên báo cáo tổng hợp khơng tránh khỏi sai xót Em mong thầy đóng góp để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tài liệu hướng dẫn TT&KLTN_K52 [2] Bài giảng hệ thống thông tin, Bộ môn CNTT, Trường Đại học Thương mại [3] Báo cáo tài cơng ty cổ phần phần mềm FAST [4] www.fast.com.vn 14 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Họ Tên: ………………………………………………………………………………… SĐT: …………………………………… Email: …………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………………… Câu 1: Theo anh (chị) công ty có trang bị đầy đủ trang thiết bị (máy tính, máy in, máy fax …) để thực cơng việc hay chưa? A Đầy đủ B Khá đầy đủ C Chưa đầy đủ Câu Anh chị đánh giá mức độ hài lòng trang thiết bị nào? A.Hài lòng B Khá hài long C Chưa hài long Câu Anh (chị) thấy mức đãi ngộ công ty so với giá trị anh (chị) tạo ra? A Tương xứng B Khá tương xứng C Chưa tương xứng Câu 4: Theo Anh (chị) HTTT cơng ty nào? Nó đáp ứng nhu cầu cho hoạt động kinh doanh công ty hay chưa? A Tốt, đáp ứng nhu cầu B Khá tốt, đáp ứng nhu cầu C.Chưa tốt, chưa đáp ứng nhu cầu D Ý kiến khác Câu Anh (chị) thấy lực nhân viên đáp ứng so với yêu cầu cơng việc? A Đáp ứng hồn tồn B Đáp ứng C Đáp ứng phần D.Chưa đáp ứng Câu 6: Theo anh (chị), hệ thống mạng LAN Internet đáp ứng hoạt động công ty hay không? A.Rất tốt B Tốt C Khá tốt D Chưa tốt Câu Mức độ tự động cập nhật, sửa đổi, bổ sung liệu liệu phần mềm? A Hệ thống tự động cập nhật B Tự nhập, sửa đổi C Không lưu, không cập nhật D.Ý kiến khác Câu 8.Mức độ đồng sở liệu? A Đồng hoàn toàn B Đồng phần B Không đồng D Ý kiến khác ... em gồm phần: Phần 1: Tổng quan Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST Phần 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin hệ thống thông tin Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp. .. Phần 3: Đề xuất hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Sơ lược công ty - Tên công ty: Công ty Cổ. .. 2: Quy trình triển khai phần mềm cơng ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp- FAST 12 13 KẾT LUẬN Trên báo cáo thực tập em sau thời gian thực tập công ty cổ phần phần mềm FAST- chi nhánh Hà
Ngày đăng: 07/06/2020, 16:32
Xem thêm: