Quản lý dự án Công nghệ thông tin là tài liệu đề cập đến các nội dung về lập và quản lý các dự án thuộc ngành nghề công nghệ thông tin Chương I: Giới thiệu tổng quan Chương II: Quản lý phạm vi của dự án Chương III: Quản lý thời gian Chương IV: Quản lý chi phí Chương V: QL Chất lượng dự án
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ LONG BIÊN Dream come true Địa chỉ: Số 765 Nguyễn Văn Linh – Sài Đồng – Long Biên Giáo viên: Số tiết: Nguyễn Thị Dung 30 Số kiểm tra: 02 “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH Dream come true Chương I: Giới thiệu tổng quan Chương II: Quản lý phạm vi dự án Chương III: Quản lý thời gian Chương IV: Quản lý chi phí Chương V: Quản lý Nhân lực dự án Chương VII: Đánh giá tài hiệu dự án “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true Chương I: Giới thiệu tổng quan Mục tiêu: – Khái niệm dự án, dự án CNTT – Các đặc trưng dự án – Phân loại dự án – Làm để quản lý dự án – Các bên liên quan đến dự án – Các giai đoạn dự án “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true Chương I: Giới thiệu tổng quan I Tổng quan Khái niệm chung dự án Dự án CNTT Đặc trưng dự án Phân loại dự án Cách quản lý dự án Các bên liên quan “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true Khái niệm chung dự án Dự án hoạt động tạo - cách có phương pháp định tiến, với phương tiện nguồn lực - sản phẩm thực tế “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true Dự án CNTT Ứng dụng CNTT hoạt động quản lý nghiệp vụ, trọng tâm Tin học hoá phục vụ điều hành quản lý Nhà nước; Xây dựng hệ thống Cơ sở liệu (CSDL) quốc gia chuyên ngành; Phát triển tiềm lực sở hạ tầng CNTT “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true Dự án CNTT NỘI DUNG CỦA DỰ ÁN CNTT “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true Đặc trưng dự án CNTT 3.1 Mục tiêu dự án 3.2 Thời gian dự án 3.3 Kinh phí dự án 3.4 Nguồn nhân lực 3.5 Kết chuyển giao dự án “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true 3.1 Mục tiêu dự án Các mục tiêu dự án thiết phải viết cách rõ ràng từ đầu, Mỗi dự án CNTT cần phải cụ thể hố mục tiêu mặt định tính định lượng “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true 3.2 Thời gian dự án Có thời điểm bắt đầu thời điểm kết thúc Thời điểm phải xác định rõ ràng Dự án CNTT thường dự án trung hạn, kéo dài vài ba năm “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 10 Dream come true NỘI DUNG Tầm quan trọng QL Chi phí DA Khái niệm QL chi phí DA Quy trình QL chi phí DA Câu hỏi Bài tập “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 88 Dream come true Tầm quan trọng QL chi phí DA Những dự án CNTT có hồ sơ theo dõi hiệu việc khơng đạt mục đích giá Chi phí trung bình vượt q dự toán ban đầu theo nghiên cứu từ năm 1995 CHAOS 189%; cải thiện 145% nghiên cứu năm 2001 Ở Mỹ dự án CNTT bị huỷ làm tốn 81 tỉ đô la năm 1995 “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 89 Dream come true Khái niệm QL chi phí DA Chi Chiphí: phí: làlàtài tàinguyên nguyênđược đượchy hysinh sinhhay haytính tínhtrước trướcđể đểđạt đạt đượcmột mộtmục mụctiêu tiêurõ rõràng rànghay hayđể đểtrao traođổi đổicái cáigìgìđó Chi Chiphí phíthường thườngđược đượcđo đobằng bằngđơn đơnvịvịtiền tiềntệ tệ Quản Quảnlýlýchi chiphí phídự dựán: án: Bao Baogồm gồmnhững nhữngquy quytrình trìnhyêu yêucầu cầuđảm đảmbảo bảocho chodự dự án ánđược đượchoàn hoàntất tấttrong trongsự sựcho chophép phépcủa củangân ngânsách sách “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 90 Dream come true Quy trình QL chi phí DA Kiểm sốt & Điều chỉnh Dự toán Ước lượng Lập Kế hoạch xác định nguồn tài nguyên cần thiết số lượng để thực dự án ThemeGallery is ước tính chi a Design Digital phí Content & nguồn tài Contents mall nguyên để developed by hoàn tất Guild Design Inc dự án phân bổ tồn chi phí ước tính vào hạng mục cơng việc “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” điều chỉnh thay đổi Chi phí dự án 91 Dream come true 3.1 Lập kế hoạch Các khó khăn gặp thực công việc cụ thể dự án? ? Có phạm vi định ảnh hưởng đến nguồn tài nguyên Tổ chức thực công việc tương tự? Tổ chức có đủ người, Có đủ trang thiết bị vật tư để thực dự án “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 92 Dream come true 3.2 Ước lượng chi phí Có nhiều loại ước tính chi phí cơng cụ với kỹ thuật giúp tạo chúng Điều quan trọng phát triển kế hoạch quản lý chi phí mơ tả dao động chi phí quản lý dự án Các Lọai Ước tính Chi phí : – Độ lớn thô (ROM) – Ngân sách – Xác định “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 93 Dream come true 3.2 Ước lượng chi phí “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 94 Dream come true Các phương pháp ước lượng Tương tự hay Trên - xuống (top-down): Dưới lên (Bottom-up): Mơ hình điểm chức Dùng thơng số: Mơ hình COCOMO “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 95 Dream come true 3.4 Kiểm soát & Điều chỉnh Giám sát hoạt động chi phí Bảo đảm có thay đổi hợp lý ghi nhận Thông báo thay đổi đến người có thẩm quyền EVM kỹ thuật đo lường thực dự án Đưa mốc chi phí (Cost Base line) “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 96 Dream come true Chương V: QL Chất lượng DA Mục đích: – Hiểu tầm quan trọng QL chất lượng Dự án – Hiểu quy trình QL chất lượng DA – Mô tả phần mềm QL chất lượng DA “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 97 Dream come true Nội dung Khái niệm QL chất lượng DA Quy trình QL chi phí DA Cải tiến chất lượng DA CNTT Phần mềm QL chất lượng “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 98 Dream come true Khái niệm chất lượng Tổ chức quốc tế chất lượng (ISO): xác định chất lượng tổng thể chi tiết nhỏ sản phẩm mà phải thỏa mãn quy định đề “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 99 Dream come true Quy trình QL chất lượng Kiểm tra Đảm bảo Lập kế hoạch • Nhận biết tiêu chuẩn liên quan đến dự án • Nhận biết nào? • Làm để thỏa mãn chúng • Đánh giá tồn dự án để chắn dự án thỏa mãn vấn đề liên quan đến tiêu chuẩn chất lượng “Sinh viên trường làm việc ngay, khơng phải đào tạo lại” • Kiểm tra chi tiết kết • Tìm cách cải tiến chất lượng cách tổng thể 100 Dream come true Cải tiến chất lượng DA CNTT Lãnh đạo thúc đẩy chất lượng Hiểu rõ chi phí chất lượng Quan tâm đến vấn đề ảnh hưởng đến cty Chú tâm đến môi trường ảnh hưởng đến CL “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 101 Dream come true Câu hỏi Quản lý chất lượng dự án bao gồm quy trình nào? “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” 102 ... tổng quan Mục tiêu: – Khái niệm dự án, dự án CNTT – Các đặc trưng dự án – Phân loại dự án – Làm để quản lý dự án – Các bên liên quan đến dự án – Các giai đoạn dự án “Sinh viên trường làm việc ngay,... niệm chung dự án Dự án CNTT Đặc trưng dự án Phân loại dự án Cách quản lý dự án Các bên liên quan “Sinh viên trường làm việc ngay, đào tạo lại” Dream come true Khái niệm chung dự án Dự án hoạt động... come true Thế quản lý dự án 5.1 Khái niệm lập kế hoạch - Lập kế hoạch - Quản lý rủi ro - Quản lý nhân - Theo dõi dự án 5.2.Mục đích quản lý 5.3.Phương pháp luận kỹ thuật quản lý dự án 5.4 Nguyên