ghiên cứu về tác động của sản phẩm ô tô Vinfast (Vingroup) đến cảm nhận hình ảnh thương hiệu Việt Nam của sinh viên.

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC THAM GIA XÉT GIẢI THƯỞNG ‘’NHÀ NGHIÊN CỨU TRẺ UEH’’ NĂM 2020 NGHIÊN CỨU VỀ TÁC ĐỘNG CỦA SẢN PHẨM Ô TÔ VINFAST (VINGROUP) ĐẾN CẢM NHẬN HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU VIỆT NAM CỦA SINH VIÊN Thuộc nhóm chuyên ngành : (Ghi số chuyên ngành quy định điều thệ lệ thi) TP Hồ Chí Minh, tháng 03/2020 TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Bài nghiên cứu tập trung vào việc phân tích tác động sản phẩm ô tô Vinfast đến cảm nhận sinh viên thành phố Hồ Chí Minh đến hình ảnh thương hiệu Việt Nam qua việc thu nhận ý kiến 600 sinh viên thuộc trường Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Ngoại thương, Đại học Bách Khoa Đại học Sư phạm kỹ thuật TP HCM Qua việc áp dụng thang đo cho q trình nghiên cứu, phân tích liệu thu nhận kết hợp với việc sử dụng phương pháp phân tích liệu hồi quy, thống kê mơ tả, phương pháp đánh giá độ tin cậy Crombach’s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA nghiên cứu nhằm tìm tác động, cảm nhận thương hiệu Việt Nam Vinfast Kết cho thấy giá trị hình ảnh Vinfast gồm có thành phần chính: Tin tưởng thương hiệu, Hình ảnh thương hiệu, giá trị thương hiệu Danh tiếng thương hiệu Từ kết phân tích trên, nghiên cứu đưa số kiến nghị gợi ý nhằm nâng cao tác động sản phẩm ô tô Vinfast nâng cao hình ảnh thương hiệu Việt Nam Từ khố: hình ảnh thương hiệu, ô tô Vinfast, thương hiệu Việt Nam MỤC LỤC TÓM TẮT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài: (Tính cấp thiết đề tài) 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Bố cục 12 Bài nghiên cứu chia thành chương sau 12 2.1 Khái niệm thương hiệu 13 2.2 Hình ảnh thương hiệu 13 2.3 Các nghiên cứu liên quan đến hình ảnh thương hiệu 13 2.3.4 Mơ hình nhận biêt thương hiệu ma trận hình ảnh thương hiệu Bowie & Buttle (2004) 20 2.4 Tổng quan thương hiệu xe ô tô Vinfast 20 2.5 Mơ hình nghiên cứu giả thuyết 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP & THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 24 3.1 Qui trình nghiên cứu 24 3.2 Nghiên cứu sơ 25 3.3 Nghiên cứu thức 26 3.4 Thang đo nghiên cứu 29 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 4.1 Thông tin chung mẫu nghiên cứu 34 4.2 Kiểm định thang đo 34 4.3 Phân tích hồi quy nhân tố tác động đến giá trị hình ảnh thương hiệu tơ Vinfast 37 4.4 Phân tích khác biệt theo đặc tính nhân học 40 4.5 Thống kê mô tả tác động đến thương hiệu ô tô Vinfast 43 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 46 5.1 Kết luận 46 5.2 Kiến nghị 47 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SUV: Sport Utility Vehicle TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh KMO: Kaiser – Meyer – Olkin EFA: Exploratory Factor Analysis GTHATH: Gía trị hình ảnh thương hiệu CS: Cở sở DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 4.1 Kết thơng tin mơ tả mẫu theo đặc tính người khảo sát 34 Bảng 4.2 Kết Cronbach’s Alpha thang đo nghiên cứu 35 Bảng 4.3 Ma trận tương quan thành phần 37 Bảng 4.4 Tóm tắt kết mơ hình hồi quy tương quan bội 39 Bảng 4.5 Kiểm định T-test khác giá trị hình ảnh thương hiệu tơ Vinfast nam nữ 41 Bảng 4.6 Kiểm định khác ngành kinh tế kỹ thuật giá trị hình ảnh thương hiệu tô Vinfast 42 Bảng 4.7 Thống kê mô tả tác động nhận biết thương hiệu 43 Bảng 4.8 Thống kê mô tả tác động tin tưởng thương hiệu 43 Bảng 4.9 Thống kê mô tả tác động hình ảnh thương hiệu 44 Bảng 4.10 Thống kê mô tả tác động giá trị thương hiệu 44 Bảng 4.11 Thống kê mô tả tác động danh tiếng thương hiệu 45 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình tài sản thương hiệu Aaker 14 Hình 2.2 Mơ hình tháp trung thành thương hiệu 15 Hình 2.3 Mơ hình CBBE Keller 1993 19 Hình 2.4 Mơ hình nhận biêt thương hiệu ma trận hình ảnh thương hiệu Bowie & Buttle (2004)………………………………………………………………………… 20 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu .24 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài: (Tính cấp thiết đề tài) Ngày với kinh tế phát triển nhanh chóng, nhu cầu phương tiện ô tô người dân Việt Nam ngày tăng Năm 2017, Việt Nam tiêu thụ 262750 ô tô Năm 2018 tiêu thụ 288683 chiếc, tăng lên 6% so với năm 2017, mức tăng trưởng không mạnh cho thấy dấu hiệu tích cực ngành công nghiệp ô tô Việt Nam Và tháng đầu năm 2019 lượng ô tô tiêu thụ 189996 Lượng tiêu thụ ô tô Việt Nam lớn phần lớn tiêu thụ từ thương hiệu nước ngoài, lắp ráp nhập chủ yếu Để khuyến khích ngành cơng nghiệp tơ Việt Nam phát triển phủ đưa sách khuyến khích quy định ưu đãi thuế nhập với mức 0% cho nguyên liệu, vật tư, linh kiện nước chưa sản xuất để làm sản phẩm công nghiệp hỗ trợ cho ngành sản xuất, lắp ráp ơtơ…; chương trình bảo lãnh tín dụng theo chuỗi từ Chính phủ, cơng ty đầu chuỗi, ngân hàng, doanh nghiệp, với vào Chính phủ hỗ trợ kết nối vốn, cơng nghệ, thị phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững Nghị định số 111/2015/NĐ-CP phát triển công nghiệp hỗ trợ có hiệu lực từ năm 2016 nêu rõ Nhà nước hỗ trợ tối đa đến 50% kinh phí dự án sản xuất thử nghiệm sản phẩm công nghiệp hỗ trợ; hỗ trợ tối đa đến 75% chi phí chuyển giao cơng nghệ dự án sử dụng nguyên liệu sản phẩm q trình chế biến sâu khống sản nước để phục vụ cho sản xuất sản phẩm công nghiệp hỗ trợ, hỗ trợ kinh phí cho đào tạo nguồn nhân lực phát triển thị trường, Tuy phủ Việt Nam có sách khuyến khích sản xuất, lắp ráp ô tô từ năm 2002 việc chế tạo ô tô dừng lại mức lắp ráp nhập khẩu, chưa có sản phẩm tơ Việt Nam sản xuất thương mại hóa thành cơng Vingroup đưa sản phẩm ô tô sản xuất hoàn chỉnh Việt Nam Tập đoàn Vingroup tập đoàn tiên phong chế tạo xe người Việt với chuẩn bị kĩ lưỡng mặt thiết kế, Vinfast hợp tác với tập đoàn hàng đầu Pininfarina, Zagato, Torino Ital Design Ý, nhà Pininfarina đề cử mẫu xe dũng mãnh, phóng khống mang thở chiến binh Nhà Zagato mang đến mẫu xe cá tính, ngang tàng, mẫu xe nhà ItalDesign mang vẻ đẹp thể thao lịch nhà Torino mang đến mẫu xe tràn đầy lượng trẻ trung Bên cạnh đó, Vinfast hợp tác cơng nghệ kỹ thuật với nhà sản xuất ô tô linh kiện phụ tùng lớn châu Âu BMW, Siemens AG Robert Bosch GmbH Đức, công ty Magna Steyr Áo, Công ty hợp tác liên doanh sản xuất thân vỏ xe với Aapico Hitech Thái Lan Ngày tháng 10 năm 2017, Vinfast phát động thi “Chọn xế yêu VINFAST”, kết bình chọn sở tham chiếu quan trọng để Vinfast sử dụng việc chốt mẫu sản xuất, nhằm đảm bảo xe Vinfast đẹp, đại, đẳng cấp theo xu hướng giới, đồng thời phù hợp với thị hiếu nhu cầu thị trường Việt Nam, VinFast giới thiệu nguyên mẫu thiết kế thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam Triển lãm xe Paris năm 2018 Pháp, gồm xe thể thao đa dụng (SUV) sedan Ngày 20/3/2019, lô xe VinFast số 155 xe vận chuyển đường hàng không đến 14 quốc gia thuộc châu lục để kiểm thử chất lượng độ an tồn Q trình kiểm thử kéo dài liên tục đến tháng 8/2019 nhằm đảm bảo sản phẩm VinFast đạt tiêu chuẩn cao châu Âu giới trước thức bán thị trường Sự chuẩn bị kĩ lưỡng mặt thiết kế chất lượng tạo hình ảnh tiếng vang cho ô tô Vinfast, làm cho người tiêu dùng Việt Nam bắt đầu tìm hiểu tơ Vinfast Nhưng tính tới thời điểm chưa có báo cáo, đánh giá mang tính chất nghiên cứu khoa học phân tích, đo lường việc Vinfast tác động đến yếu tố thương hiệu Việt Nam Kết đời xe ô tô Vinfast tác động đến nhận thức giới trẻ hình ảnh thương hiệu Việt Nam lĩnh vực xe ô tô? Mong muốn tìm kết luận mang tính khoa hojc bên cạnh giúp nhà quản trị, nhà kinh tế có thêm nhiều thơng tin hình ảnh thương hiệu Từ đó, đánh giá tầm quan trọng giá trị thương hiệu Việt Nam yếu tố tác động đến suy nghĩ sinh viên hình ảnh thương hiệu Việt Nam đưa đến thành cơng việc góp phần thúc đẩy phát triển hình ảnh thương hiệu Việt Nam hồn thiện suy nghĩ tích cực yếu tố tác động từ thương hiệu Việt Ngồi ra, giúp cho nhóm tác giả lĩnh hội nhiều kiến thức trình thực nghiên cứu, hiểu chuyên sâu thêm kiến thức lĩnh vực hình ảnh thương hiệu nói chung hình ảnh thương hiệu Việt Nam nói riêng Với lí trên, việc nhận diện hình ảnh thương hiệu Việt Nam qua thương hiệu xe Vinfast giới trẻ đặc biệt sinh viên TPHCM cần thiết Và nhóm chọn “Nghiên cứu tác động sản phẩm ô tô Vinfast (Vingroup) đến cảm nhận hình ảnh thương hiệu Việt Nam sinh viên” làm đề tài nghiên cứu khoa học 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Phân tích yếu tố tác động xe tơ Vinfast (tập đoàn Vingroup) thị trường nước đến việc cảm nhận sinh viên hình ảnh thương hiệu Việt Nam Mục tiêu chi tiết: • Xác định yếu tố liên quan đến nhận diện thương hiệu Sinh viên TPHCM • Đo lường mức độ tác động thương hiệu Vinfast đến cảm nhận Thương hiệu Việt Nam Sinh viên • Đề xuất số kiến nghị nhằm phát triển hình ảnh thương hiệu Việt Nam 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: tác động xe ô tô Vinfast đến hình ảnh thương hiệu Việt Nam Đối tượng khảo sát: sinh viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Ngoại thương, Đại học Bách Khoa Đại học Sư phạm kỹ thuật TP HCM Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: sinh viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Ngoại thương, Đại học Bách Khoa Đại học Sư phạm kỹ thuật TP HCM +Về thời gian: Bài nghiên cứu tiến hành khoảng thời gian từ tháng 12/2019 đến tháng 3/2020 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Dữ liệu dùng cho phương pháp nghiên cứu: Dữ liệu thứ cấp:Thông tin sản phẩm ô tô Vinfast, kế hoạch chiến lược phát triển thương hiệu Vinfast, bàibaso, ấn phẩm nội bộ, 10 Dữ liệu sơ cấp: Điều tra khảo sát từ bạn sinh viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Ngoại thương, Đại học Bách Khoa Đại học Sư phạm kỹ thuật TP HCM thơng qua hình thức khảo sát online 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu: Bao gồm phương pháp: nghiên cứu định tính nghiên cứu định luọng tiến hành thực nhằm xác định yếu tố tác động sản phẩm ô tô Vinfast đến cảm nhận hình ảnh thương hiệu Việt Nam sinh viên TP.HCM • Phương pháp nghiên cứu định tính: Là tiến hành việc thu thập tác động, vấn đề, phân tích diễn giải vấn đề mà khơng thể định lượng Những vấn đề trao đổi thông qua thành viên nhóm q trình tìm hiểu sản phẩm ô tô , dựa vào việc tìm hiểu giá trị hình ảnh thương hiệu Vinfast hình ảnh thương hiệu Việt Nam Những thơng tin đến từ phương pháp nghiên cứu định tính tiền đề, sở để bổ sung , chỉnh sửa hoàn thiện cho tác động sản phẩm tơ Vinfast lên cảm nhận hình ảnh thương hiệu VN sinh viên mà nhóm tác giả đưa • Phương pháp nghiên cứu định lượng: Lập bảng câu hỏi tiến hành khảo sát bạn sinh viên nhóm trường Kinh tế - Kỹ thuật ( trường đại học “Kinh tế TP.HCM, Ngoại Thương TP.HCM, Bách Khoa TP.HCM, Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM”, trường 150 sinh viên ) Phương pháp nghiên cứu thực qua bước : nghiên cứu sơ nghiên cứu thức: • Nghiên cứu sơ thực trường đại học nhóm nghiên cứu, để hiệu chỉnh, bổ sung thang đo khái niệm nghiên cứu Đồng thời kết hợp tham khảo thang đo trước để hình thành thang đo cuối Hình thành sơ thang đo để tiến hành khảo sát định lượng tiến hành nghiên cứu thức • Nghiên cứu thức: dùng nghiên cứu định lượng với 600 sinh viên nhóm trường Kinh tế - Kỹ thuật ( trường đại học “Kinh tế TP.HCM, Ngoại Thương TP.HCM, Bách Khoa TP.HCM, Sư Phạm Kỹ Thuật TP.HCM”, trường 150 sinh viên ) Tất liệu làm 72 HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU Case Processing Summary Valid N % 638 96.4 Cases Excludeda 24 Total 3.6 662 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 748 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Deleted Variance if Item-Total Item Deleted Correlation Alpha if Item Deleted 12.52 2.824 585 673 12.51 2.749 476 726 12.55 2.753 466 732 12.66 2.326 662 616 Là thương hiệu có uy tín cao thị trường Việt Sản phẩm tơ có thiết kế tốt Sản phẩm sản xuất với công nghệ kĩ thuật cao Sản phẩm mang chất lượng cao GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU Case Processing Summary Valid N % 638 96.4 Cases Excludeda 24 Total 662 3.6 100.0 73 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 807 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation Giá trị thương hiệu tạo động lực cho tơi mua tơ Vinfast thay thương 7.79 hiệu khác phân khúc Mặc dù thương hiệu khác đặc tính tơi thích 8.14 tơ Vinfast Cronbach's Alpha if Item Deleted 2.058 636 757 1.970 643 749 1.767 691 699 Nếu có thương hiệu khác khơng có q nhiều khác biệt với tơ Vinfast có nhu 7.84 cầu tin tưởng sử dụng ô tô Vinfast DANH TIẾNG THƯƠNG HIỆU Case Processing Summary Valid N % 638 96.4 Cases Excludeda 24 Total 662 3.6 100.0 74 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 636 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation Tơi có cảm nhận tốt ô tô 12.38 Vinfast Tôi tin tưởng ô tô 12.43 Vinfast Vinfast doanh nghiệp có 12.24 danh tiếng tốt Vinfast thương hiệu tốt 12.43 người dùng cơng nhận GIÁ TRỊ HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU Case Processing Summary Valid N % 638 96.4 Cases Excludeda 24 Total 662 3.6 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 738 Cronbach's Alpha if Item Deleted 2.190 462 539 2.045 461 534 2.351 317 634 1.998 434 556 75 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation Hình thành niềm tự hào “ Đó sản phẩm Việt Nam, người Việt 17.28 Nam làm chủ” công nghiệp ô tô Hình ảnh ô tô Vinfast tạo lòng tự hào dân tộc sản phẩm tơ 17.42 thương hiệu Việt Việc sản xuất ô tô Vinfast trở thành biểu tượng quốc gia nâng 17.42 cao nên cơng nghiệp Việt Nam giới Ơ tô Vinfast với chất lượng cao tác động nâng cao hình ảnh thương hiệu 17.30 quốc gia Việt Nam trường Quốc tế Thương hiệu ô tô Vinfast tạo nên chất lượng cao có khả cạnh tranh với thương hiệu quốc tế 17.47 3.215 631 641 3.702 406 727 3.217 595 655 3.718 438 715 3.487 443 716 PHỤ LỤC 4.2: KIỂM ĐỊNH EFA EFA CÁC THÀNH PHẦN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .844 5023.638 171 000 Communalities Initial Cronbach's Alpha if Item Deleted Extraction 76 Tôi biết đến thương hiệu ô tơ Vinfast 1.000 Tơi dễ dàng phân biệt Ơ tơ 1.000 Vinfast với thương hiệu tô khác Tôi dễ dàng nhận ô tô thương hiệu 1.000 Vinfast Tôi dễ dàng nhớ nhận logo Ơ tơ 1.000 Vinfast Những quảng cáo ô tô Vinfast trung 1.000 thực đáng tin cậy Tôi tin ô tô Vinfast thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng với sản phẩm 1.000 tơ Qua kinh nghiệm sử dụng sản phẩm tập đồn Vingroup tơi tin tưởng vào chất 1.000 lượng ô tô Vinfast Là thương hiệu có uy tín cao thị trường 1.000 Việt Sản phẩm tơ có thiết kế tốt Sản phẩm sản xuất với công nghệ kĩ thuật cao Sản phẩm mang chất lượng cao Giá trị thương hiệu tạo động lực cho mua ô tô Vinfast thay thương hiệu khác phân khúc Mặc dù thương hiệu khác đặc tính tơi thích tơ Vinfast Nếu có thương hiệu khác khơng có q nhiều khác biệt với tơ Vinfast có nhu cầu tơi tin tưởng sử dụng tơ Vinfast Tơi có cảm nhận tốt ô tô Vinfast Tôi tin tưởng ô tô Vinfast Vinfast doanh nghiệp có danh tiếng tốt Vinfast thương hiệu tốt người dùng cơng nhận Giá trị hình ảnh thương hiệu 673 666 635 745 710 569 755 697 1.000 560 1.000 499 1.000 769 1.000 694 1.000 612 1.000 657 1.000 1.000 1.000 520 678 309 1.000 649 1.000 530 Extraction Method: Principal Component Analysis 77 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Ro Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % To 6.482 1.912 1.297 1.197 1.039 920 864 766 34.118 10.062 6.824 6.300 5.470 4.842 4.547 4.034 34.118 44.180 51.004 57.304 62.773 67.616 72.163 76.197 34.118 10.062 6.824 6.300 5.470 10 662 615 3.482 3.236 79.679 82.915 11 12 509 486 2.677 2.559 85.591 88.150 13 14 438 405 2.305 2.131 90.455 92.586 15 16 17 18 19 350 333 293 238 195 1.844 1.751 1.543 1.251 1.025 94.429 96.180 97.723 98.975 100.000 6.482 1.912 1.297 1.197 1.039 34.118 44.180 51.004 57.304 62.773 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Giá trị thương hiệu tạo động lực cho mua tơ Vinfast thay 753 thương hiệu khác phân khúc Những quảng cáo ô tô Vinfast 713 trung thực đáng tin cậy 2.7 2.3 2.3 2.3 2.2 78 Mặc dù thương hiệu khác đặc tính tơi thích tơ Vinfast Vinfast thương hiệu tốt người dùng công nhận Sản phẩm mang chất lượng cao Tôi tin tưởng ô tô Vinfast Nếu có thương hiệu khác khơng có q nhiều khác biệt với tơ Vinfast có nhu cầu tin tưởng sử dụng ô tô Vinfast Tôi tin ô tô Vinfast thỏa mãn 703 nhu cầu người tiêu dùng với sản phẩm tơ 657 Sản phẩm tơ có thiết kế tốt Là thương hiệu có uy tín cao thị 619 trường Việt Qua kinh nghiệm sử dụng sản phẩm tập đồn Vingroup tơi tin tưởng vào chất lượng tơ Vinfast Tơi có cảm nhận tốt ô tô Vinfast Sản phẩm sản xuất với công nghệ kĩ thuật cao Giá trị hình ảnh thương hiệu Vinfast doanh nghiệp có danh tiếng tốt Tôi dễ dàng nhớ nhận logo Ơ tơ Vinfast Tơi dễ dàng phân biệt Ơ tơ Vinfast với thương hiệu tô khác Tôi biết đến thương hiệu ô tô Vinfast Tôi dễ dàng nhận ô tô thương hiệu Vinfast 683 681 679 677 605 558 548 539 535 703 668 591 583 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 79 Rotated Component Matrixa Component Qua kinh nghiệm sử dụng sản phẩm tập đồn Vingroup tơi tin 822 tưởng vào chất lượng ô tô Vinfast Vinfast thương hiệu tốt người 700 dùng công nhận Tôi tin ô tô Vinfast thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng với 634 sản phẩm ô tô Những quảng cáo tơ Vinfast trung thực đáng tin cậy 575 Sản phẩm mang chất lượng cao Là thương hiệu có uy tín cao thị trường Việt Nếu có thương hiệu khác khơng có q nhiều khác biệt với tơ Vinfast có nhu cầu tơi tin tưởng sử dụng ô tô Vinfast Tôi tin tưởng ô tô Vinfast Giá trị thương hiệu tạo động lực cho mua tơ Vinfast thay thương hiệu khác phân khúc Mặc dù thương hiệu khác đặc tính tơi thích tơ Vinfast 512 Tơi có cảm nhận tốt tơ Vinfast Sản phẩm tơ có thiết kế tốt Giá trị hình ảnh thương hiệu Sản phẩm sản xuất với công nghệ kĩ thuật cao Vinfast doanh nghiệp có danh tiếng tốt 795 775 704 672 631 518 662 646 593 80 Tơi dễ dàng phân biệt Ơ tơ 776 Vinfast với thương hiệu ô tô khác Tôi dễ dàng nhận ô tô thương hiệu Vinfast Tôi dễ dàng nhớ nhận logo Ơ tơ Vinfast Tơi biết đến thương hiệu ô tô Vinfast 735 717 515 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Transformation Matrix Component 520 455 458 483 282 -.325 310 -.150 -.811 -.083 493 026 -.051 930 023 -.692 -.221 145 -.303 687 -.261 049 872 -.159 -.173 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization EFA GIÁ TRỊ HÌNH ẢNH THƯƠNG HIỆU KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig Communalities Initial Extractio n 765 673.579 10 000 81 Hình thành niềm tự hào “ Đó sản phẩm Việt Nam, 1.000 người Việt Nam làm chủ” cơng nghiệp tơ Hình ảnh tơ Vinfast tạo lòng tự hào dân tộc sản 1.000 phẩm ô tô thương hiệu Việt Việc sản xuất ô tô Vinfast trở thành biểu tượng quốc 1.000 gia nâng cao nên công 651 369 609 nghiệp Việt Nam giới Ơ tơ Vinfast với chất lượng cao tác động nâng cao hình ảnh 1.000 thương hiệu quốc gia Việt Nam trường Quốc tế Thương hiệu tơ Vinfast tạo nên chất lượng cao có khả 1.000 cạnh tranh với thương hiệu quốc tế .409 428 Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative Total % % of Variance Cumulative % 2.466 52.311 52.311 52.311 52.311 2.466 82 886 16.727 69.038 683 516 449 12.661 10.314 7.987 81.699 92.013 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Hình thành niềm tự hào “ Đó sản phẩm Việt Nam, người Việt 807 Nam làm chủ” công nghiệp ô tô Việc sản xuất ô tô Vinfast trở thành biểu tượng quốc gia nâng 780 cao nên công nghiệp Việt Nam giới Thương hiệu ô tô Vinfast tạo nên chất lượng cao có khả cạnh tranh với 654 thương hiệu quốc tế Ơ tơ Vinfast với chất lượng cao tác động nâng cao hình ảnh thương hiệu 640 quốc gia Việt Nam trường Quốc tế Hình ảnh tơ Vinfast tạo lòng tự hào dân tộc sản phẩm ô tô 607 thương hiệu Việt Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 83 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUY Descriptive Statistics N Giá trị hình ảnh thương hiệu Nhận biết thương hiệu Tin tưởng thương hiệu Hình ảnh thương hiệu Giá trị thương hiệu Danh tiếng thương hiệu Valid N (listwise) Mean Std Deviation 638 4.3683 46682 638 638 638 4.2155 3.9979 4.1873 53212 63996 52244 638 638 638 3.9629 4.1238 66366 46116 Correlations Giá trị Nhận hình ảnh biết Pearson Correlation Nhận biết thương hiệu Tin tưởng thương hiệu Giá trị Danh thương tiếng thương hiệu thương hiệu hiệu thương hiệu hiệu 192** 418** 364** 409** 433** 000 000 000 000 000 638 638 638 638 638 638 192** 195** 229** 260** 307** 000 000 000 000 638 638 Giá trị hình ảnh thương Sig (2hiệu tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Tin tưởng Hình thương ảnh 000 thương hiệu 638 638 638 638 418** 195** 547** 572** 653** 000 000 638 638 638 000 000 000 638 638 638 84 Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Hình ảnh thương hiệu Giá trị thương hiệu Danh tiếng thương hiệu Sig (2tailed) N 364** 229** 547** 000 000 000 638 638 638 638 409** 260** 572** 560** 688** 000 000 000 000 000 638 638 638 638 433** 307** 653** 608** 688** 000 000 000 000 000 638 638 638 638 638 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Method Removed Danh tiếng thương hiệu, Nhận biết thương hiệu, Hình ảnh thương hiệu, Tin tưởng thương hiệu, Giá trị thương hiệub Enter a Dependent Variable: Giá trị hình ảnh thương hiệu b All requested variables entered Model Summaryb 560** 608** 000 000 638 638 638 638 638 85 Model R R Square Adjusted R 489a 239 Std Error of Durbin- Square the Estimate Watson 233 40876 1.681 a Predictors: (Constant), Danh tiếng thương hiệu, Nhận biết thương hiệu, Hình ảnh thương hiệu, Tin tưởng thương hiệu, Giá trị thương hiệu b Dependent Variable: Giá trị hình ảnh thương hiệu ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 33.215 6.643 000b Residual 105.600 632 167 Total 138.815 637 39.758 a Dependent Variable: Giá trị hình ảnh thương hiệu b Predictors: (Constant), Danh tiếng thương hiệu, Nhận biết thương hiệu, Hình ảnh thương hiệu, Tin tưởng thương hiệu, Giá trị thương hiệu Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Standardize t d Coefficients Sig Std Error Beta Collinearity Statistics Toleran VIF ce 12.94 000 (Constant) 2.308 178 Nhận biết thương hiệu 048 032 055 1.499 134 899 1.113 Tin tưởng thương 135 hiệu 035 185 3.842 000 521 1.919 Hình ảnh thương hiệu 041 080 1.736 083 566 1.766 072 86 Giá trị thương hiệu 099 035 140 2.799 005 478 2.090 Danh tiếng thương 152 hiệu 056 150 2.695 007 386 2.588 a Dependent Variable: Giá trị hình ảnh thương hiệu Collinearity Diagnosticsa Model Dimensio Eigenval Conditio Variance Proportions n ue n Index (Constan Nhận Tin t) biết tưởng thương thương hiệu hiệu Hình Giá trị Danh ảnh thương tiếng thương hiệu thương hiệu hiệu 5.949 1.000 00 00 00 00 00 00 021 17.022 06 30 12 00 13 00 011 22.843 02 04 44 01 61 00 009 25.801 11 40 32 38 01 00 006 31.157 56 26 00 58 03 03 004 39.303 24 00 12 03 21 96 a Dependent Variable: Giá trị hình ảnh thương hiệu Residuals Statisticsa Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual Minimum Maximum Mean Std Deviation N 3.4988 4.8350 -1.11475 1.14371 4.3683 00000 22835 40716 638 638 -3.808 2.044 000 1.000 638 -2.727 2.798 000 996 638 a Dependent Variable: Giá trị hình ảnh thương hiệu ... trị thương hiệu ngành ô tô, điện thoại, trà thảo mộc, nước giải khát, sản phẩm tóc, chưa thấy nghiên cứu nói đến tác động ảnh hưởng sản phẩm ô tô Vinfast đến cảm nhận hình ảnh thương hiệu Việt Nam. .. tiếng thương hiệu Từ kết phân tích trên, nghiên cứu đưa số kiến nghị gợi ý nhằm nâng cao tác động sản phẩm ô tô Vinfast nâng cao hình ảnh thương hiệu Việt Nam Từ khố: hình ảnh thương hiệu, ô tô Vinfast, ... triển hình ảnh thương hiệu xe ô tô VINFAST, Tổng quan thành phần tác động thương hiệu xe ô tô VINFAST ảnh hưởng đến cảm nhận hình ảnh thương hiệu VN Sinh viên Chương 3: Phương pháp & thiết kế nghiên