Luận văn thực hiện đề tài tại công ty để tìm hiểu và đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân sự của Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh. Mời các bạn cùng tham khảo luận văn để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu.
PHẦN I PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Kể từ khi Việt Nam trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới, xã hội ngày càng phát triển và nền kinh tế thị trường ngày càng khẳng định vai trò của nó. Quan hệ bn bán, trao đổi hàng hóa và dịch vụ rất sơi động và phong phú dẫn đến sự ra của nhiều doanh nghiệp. Lý thuyết và thực tiễn cho thấy nguồn nhân lực được động viên và sử dụng hợp lý thì nó sẽ đóng góp to lớn cho sự phát triển và nâng cao sức cạnh tranh của cơng ty. Nguồn lực con người là nhân tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. Do đó, việc sử dụng nguồn nhân lực là một vấn đề rất nhạy cảm và có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của cơng ty. Phương thức quản lý nguồn nhân lực quyết định đến cách thức sử dụng, phát triển và khai thác nguồn vốn con người trong q trình sản xuất. Phát huy nhân tố con người là một vấn đề đặt rơng lớn và rất phức tạp. Làm thế nào để phát huy nhân tố con người để họ phục vụ tốt nhất cho sự phát triển kinh tế của đất nước đang là một vấn đề đòi hỏi phải được nghiên cứu tương đối cơ bản.Đại hội VI của đảng đã nhấn mạnh việc phát huy nhân tố con người. Đến đại hội tiếp theo của đảng, vấn đề đó được kế tục và phát triển theo một quan điểm nhất qn, trở thành chiến lược vì con người và dựa vào con người Nguồn lực con người là nguồn q giá của mỗi quốc gia cũng như của mỗi doanh nghiệp. Nó mang ý nghĩa quyết định đối với sự phát triển của mỗi quốc gia. Một doanh nghiệp muốn phát triển đi lên thì phải sử dụng triệt để nguồn lực con người. Nước ta là một nước có lợi thế so sánh về nguồn lực con người, nhưng làm thế nào để tận dụng lợi thế so sánh này là vấn đề khơng phải dễ dàng. Trên thực tế đã và đang diễn ra những cách làm khác nhau để phát huy nhân tố con người, trong những biện pháp nhằm tạo động lực cho người lao động được chú ý. Một doanh nghiệp phát triển là một doanh nghiệp biết sử dụng nguồn lực con người Một doanh nghiệp hay một tổ chức để có đội ngũ nhân viên đắc lực hay một lao động hùng hậu, thì điều trước tiên doanh nghiệp đó hay tổ chức đó phái có nhiệm vụ quản lý giỏi, phải có khoa học trong cơng tác quản trị nhân sự. Đó là nắm được yếu tố con người là đã nắm được trong tay được hơn nửa thành cơng. Tổ chức và quản lý để tối ưư hố, năng suất lao động là nhiệm vụ chủ yếu của quản trị nhân sự và đồng thời quản trị nhân sự còn tạo được động lực thúc đẩy nhân viên nâng cao năng suất lao động, sáng tạo trong cơng việc. Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh là một cơng ty thành lập chưa được lâu, đầu tư và lao động còn giới hạn, đặc biệt cơng ty đầu tư trên lĩnh vực xây dựng mang tính chất thương mại. Do đó, cần tổ chức và sử dụng lao đơng như thế nào có thể tiết kiệm được chi phí nhân cơng và phối hợp hiệu quả giữa các nguồn lao động nhất để có thể đưa cơng ty ngày càng lớn mạnh và phát triển được trên thị trường. Nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết phải đối mới hơn nữa cơng tác quản trị nhân trong các doanh nghiệp nói chung và cơng tác quản trị nhân sự của cơng ty cổ nói riêng nên tơi chọn đề tài: “Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao cơng tác quản trị nhân sự tại Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Thực hiện đề tài tại cơng ty để tìm hiểu và đưa ra một số biện pháp nhằm nâng cao cơng tác quản trị nhân sự của Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh 1.2.2. Mục tiêu cụ thể Góp phần hệ thống hố những vấn đề lý luận cỏ bản về quản trị nhân sự và thực tiễn cơng tác quản trị nhân sự của Cơng ty Tìm hiểu và đánh giá thực trạng quản trị nhân sự tại Cơng ty qua 3 năm (2007 2009). Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự của cơng ty.và tìm ra những thuận lợi và khó khăn của cơng ty trong cơng tác quản trị nhân sự Đề xuất định hướng một số giải pháp nhằm hồn thiện về quản trị nhân sự của cơng ty trong thời gian tới 1.3 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu cơng tác quản trị nhân sự của công ty trong giai đoạn từ năm 2007 – 2009 Không gian: Phạm vi nghiên cứu tại Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh Thời gian: Đề tài được tiến hành nghiên cứu từ ngày 01/01/2010 đến ngày 10/05/2010 do đó số liệu trong báo cáo tập trung chủ yếu từ ngày 01/01/2007 đến ngày 31/12/2009 PHẦN II TỔNG QUA TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan tài liệu 2.1.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1.1 Khái niệm và các chức năng của quản trị 2.1.1.1.1 Khái niệm về quản trị Quản trị là sự tác động có mục đích của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức Là q trình xây dựng kế hoạch, tổ chức lãnh đạo, và điều khiển các thành viên của tổ chức và sử dụng các nguồn lực sẵn có của tổ chức để đạt được mục tiêu đã định. Quản trị là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề Quản trị là một khoa học: mọi hoạt động của quản trị doanh nghiệp đều có một nội dung là nhằm thực hiện mục tiêu đã đề ra một cách có hiệu quả nhất. Đó là một mơn khoa học bao gồm những kiến thức cơ bản giúp những người trong cương vị quản lý phối hợp những nỗ lực cá nhân nhằm đạt được các nhiệm vụ đề ra. Quản trị là một khoa học thể hiện qua đối tượng nghiên cứu riêng: nghiên cứu các mối quan hệ trong quản trị, nghiên cứu q trình quản trị trong tổ chức và đổi mới. Phương pháp nghiên cứu: dựa trên cơ sở lý luận của triết học, kinh tế học; gắn bó chặt chẽ với nhiều mơn học kinh tế cụ thể; quan hệ chặt chẽ với khoa học thống kê, hạch tốn, tài chính, phân tích hoạt động kinh tế; sử dụng thành tựu của các ngành khoa học tự nhiên và khoa học kỹ thuật. Là sự tổng kết khoa học của các nhà quản trị giỏi. là khoa học liên ngành vì nó sử dụng nhiều kiến thức của nhiều ngành khoa học khác nhau. Quản trị là một nghệ thuật: Nghệ thuật là bí quyết, là cái mẹo, là cái làm thế nào để đạt được hiệu quả mong muốn. Nghệ thuật quản trị trước hết là tài nghệ của nhà quản trị trong việc giải quyết những nhiệm vụ đề ra một cách có khoa học và hiệu quả. Nghệ thuật bao giờ cũng phải dựa trên sự hiểu biết khoa học. Khoa học và nghệ thuật quản trị ln bổ sung cho nhau. Quản trị là một nghề: Là một chun ngành đào tạo của nhiều trường/ cơ sở đào tạo theo u cầu thị trường. Quản trị được phân chia thành nhiều lĩnh vực, ngành nghề theo u cầu phát triển của hoạt động kinh doanh, sự phát triển của tổ chức của doanh nghiệp Đưa ra một số khái niệm có liên quan tới quản trị : Khái niệm quản trị doanh nghiệp là q trình tác động, có tổ chức, có hướng đích của chủ doanh nghiệp lên tập thể những người lao động trong doanh nghiệp, sử dụng tốt nhất mọi hoat động sản xuất – doanh nghiệp của doanh nghiệp, nhằm đạt được mục tiêu đề ra theo đúng luật định và thong lệ xã hội Khái niệm về quản trị doanh nghiệp nơng nghiệp là khoa học về tổ chức quản lý điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp sao cho phù hợp với những qui luật của nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước về kính tế nhằm đạt được mục tiêu đã định, trong đó trước hết phải là mục tiêu lợi nhuận 2.1.1.1.2 Các chức năng của quản trị * Hoạch định Là q q trình xác định các mục tiêu của doanh nghiệp và đề ra các giải pháp để thực hiện mục tiêu đó. Như vậy chức năng hoạch định là nhằm xây dựng mục tiêu phát triển tương lai của doanh nghiệp. Tạo sở tiền đề cho các hoạt động kinh doanh, đề ra các ngun tắc ứng phó với tình hình và sự biến đổi trên thị trường tạo điều kiện rõ ràng cho việc kiểm tra thực hiện. Hoạch định là hoạt động quan trọng nhất đến sự thành bại trong hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp Hoạch định là một quá trình, một hành động hướng về tương lai. Tổ chức Chức năng này bao gồm quá trình xác định những nhiệm vụ phải thực hiện, người thực nhiệm vụ đó, cách thức phân nhóm các nhiệm vụ, ai sẽ báo cáo cho ai và cấp nào sẽ được ra quyết định. Các nhà quản trị còn phải chịu trách nhiệm sắp xếp các cơng việc để đạt được những mục tiêu của tổ chức *Lãnh đạo điều hành Bao gồm nhiều hoạt động nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp và tạo lập sinh khí cho tổ chúc qua việc tối đa hố hiệu suất cơng việc. Nó bao gồm việc ra chỉ thị, huấn luyện và duy trì kỷ luật trong tồn bộ máy, gây ảnh hưởng và tạo hứng thú với các nhân viên cấp dưới, khuyến khích động viên để tạo ra một bầu khơng khí làm việc thoải mái * Kiểm sốt Bao gồm việc thiết lập tiêu chuẩn và lượng hố các kết quả đạt được, tiến hành các hoạt động điều chỉnh nếu kết quả khơng đúng với mục tiêu ấn định. Việc lượng hố các thành quả đạt được bao gồm trong đó việc đánh giá cơng tác quản trị, kiểm điểm chính sách và giao tiếp nhân sự, xét duyệt các báo cáo về chi phí và về các nghiệp vụ tài chính Kiểm sốt có vai trò rất quan trọng, bao trùm tồn bộ quả trình hoạt đọng kinh doanh, được tiến hành trước, trong và sau khi thực hiện hoạt động kinh doanh Các chức năng của quản trị doanh nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ, tác động qua lại và ảnh hưởng lẫn nhau. Trong các chức năng của quản trị doanh nghiệp thì hai chức năng hoạch định và tổ chức là quan trọng nhất khơng chỉ vì chúng quyết định đến tương lai và sự thành cơng trong kinh doanh của doanh nghiệp mà còn vì hai chức năng này rất khó phát hiện ra sai sót, thời gian phát hiện ra sai sót càng dài thì chi phí trả cho sự khắc phục những sai sót ấy càng lớn. 2.1.1.2. Cơng tác quản trị nhân sự 2.1.1.2.1 Khái niệm quản trị nhân sự Nhân sự là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của bất kỳ doanh nghiệp nào.Vì vậy vấn đề nhân sự ln được quan tâm hàng đầu Có rất nhiều cách phát biểu khác nhau về quản trị nhân sự: Theo giáo sư người Mỹ Dimock “Quản trị nhân sự bao gồm tồn bộ các biện pháp và thủ tục áp dụng cho nhân viên của một tổ chức và giải quyết tất cả các trường hợp xảy ra có liên quan tới một loại cơng việc nào đó”. Còn giáo sư Felix Mirgo thì cho rằng : “Quản trị nhân sự là một nghệ thuật lựa chọn nhân viên mới và sử dụng các nhân viên cũ sao cho năng suất và chất lượng cơng việc của mỗi người đều đạt mức tối đa có thể ” Vậy quản trị nhân sự được hiểu là một trong các chức năng cơ bản của q trình quản trị, giải quyết tất cả vấn đề liên quan tới con người gắn với cơng việc của họ trong bất cứ tổ chức nào Quản trị nhân sự là một hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật vì quản trị nhân sự là một lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hố tổ chức và chứa đựng nhiều giá trị nhân văn hơn bất cứ một lĩnh vực quản trị nào khác o Đối tượng và nhiệm vụ của quản trị nhân sự : đối tượng của quản trị nhân sự là người lao động với tư cách là những cá nhân và các vấn đề liên quan đến họ trong tổ chức như cơng việc và các quyền lợi, nghĩa vụ của họ. Tất cả hoạt động quản trị nhân sự nhằm cung cấp cho doanh nghiệp một lực lượng lao động có hiệu quả trên cơ sở thúc đẩy sự đóng góp có hiệu suất của từng lao động đối với tổ chức. Nói cách khác, mục tiêu của quản trị nhân sự là nhằm nâng cao sự đóng góp có hiệu suất của người lao động đối với tổ chức để giúp tổ chức sử dụng được tốt nhất nguồn nhân lực hiện có, đáp ứng như nhu cầu cơng việc trước mắt và trong tương lai của tổ chức cũng như u cầu phát triển cá nhân người lao động Để cho tổ chức tồn tại, phát triển, nhà quản lý cần nắm vững mục tiêu cơ bản sau : Mục tiêu xã hội : tổ chức hoạt động vì lợi ích của xã hội chứ khơng phải của riêng mình, làm cho con người được tơn trọng, được thoả mãn trong lao động và ngầy càng có giá trị do được phat huy những khả năng tiềm tàng của họ. Mục tiêu kinh tế : tiết kiệm hao phí lao động để tăng năng o suất lao động, đảm bảo chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản phẩm, tăng khả năng mở rộng chiếm lĩnh thị trường của doanh nghiệp. Như vậy thực chất của quản trị nhân sự là cơng tác quản lý con người trong phạm vi nội bộ một tổ chức, sự đối xử của tổ chức đối với người lao động o Hiệu quả quản trị nhân sự: Có rất nhiều khái niệm về hiểu quả quản trị nhân sự, các khái niệm đó chưa được thống nhất về mặt nội dung, song chúng đều hướng vào hai nội dung cơ bản : Thứ nhất, theo nghĩa hẹp thì hiệu quả quản trị nhân sự là kết quả đem lại từ các mơ hình, chính sách quản trị nhân sự, từ kết quả quản trị sản xuất kinh doanh như : tổng doanh thu, lợi nhuận mà doanh nghiệp có được từ các khoản chi phí kinh doanh, các tổ chức quản trị nhân sự hay cồn còn thể hiện tiền lương bình qn của một lao động. Theo các hiểu này, hiệu quả quản trị nhân sự được lượng hố một cách cụ thể, doanh nghiệp chỉ chú trọng tới lợi nhuận đạt được sau khi đã cân đối với chi phí bỏ ra. Khi doanh thu, lợi nhuận ngày một tăng lên chứng tỏ doanh nghiệp đã sử dụng nguồn nhân lực của mình một cách có hiệu 1. Tổng Tài sản Triệu 6.222 7.563 8.424 đồng TSLD và đầu tư ngắn hạn Triệu 3.372 4.363 4.900 TSCD và đầu tư dài hạn đồng Triệu 2.850 3.200 3.524 2. Tổng nguồn vốn đồng Triệu 6.222 7.563 8.424 Nguồn vốn chủ sở hữu đồng Triệu 4.620 5.650 6.142 Nợ phải trả đồng Triệu 1.602 1.913 2.282 3. Lao động 4. Doanh thu đồng Người Triệu 146 8.515 156 9.069 160 10.020 5. Tổng quỹ lương đồng Triệu 2.402 2.671 2.795 595 657 718 1.786 1.972 2.154 đồng 6. Trích nộp ngân sách nhà Triệu nước 7. Lợi nhuận đồng Triệu đồng Nhìn vào bảng 3.2 ta có thể nhận thấy nguồn vốn tăng qua các năm và năm sâu cao hơn năm trước Nguồn vốn tăng chủ yếu là vốn lưu động để đầu tư phục vụ các cơng trình các gói thầu mà cơng ty nhận được Như vậy, với nguồn vốn hiện có và các hình thức sử dụng vốn một cách có hiệu quả, cơng ty có thể đứng vững và phát triển một cách nhanh chóng, đảm bảo đứng vững trên thị trường cạnh tranh ngày càng gay go và quyết liệt như hiện nay. Đồng thời, cùng với việc đầu tư đúng mức sẽ giúp cho cạnh tranh vững chắc trên thị trường trong tỉnh, đưa nền kinh tế của tỉnh ngày càng phát triển hơn nữa, có khả năng hòa nhập với sự phát triển chung của nền kinh tế cả nước và trong khu vực 3.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cảu Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh được thể hiện trong bảng 3.3 và biểu đồ 3.1. Ta thấy trong 3 năm qua từ 2007 – 2009, lợi nhuận của cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh liên tục tăng. Cụ thể: Doanh thu thuần năm 2008 đạt 106,51% so với năm 2007, tức tăng 6,51% trong khi đó năm 2009 doanh thu thuần đạt 110,49% so với năm 2008, tức là tăng 10,40%. Doanh thu tăng là do cơng ty đã phát triển và mở rộng kinh doanh hơn những năm trước đó Năm 2008 so với năm 2007 lợi nhuận sau thếu công ty đạt 110,43%, tức tăng 10,43% tương ứng với 186.311.013 đồng. Tuy nhiên đến năm 2009 thì khoản lợi nhuận này chỉ đạt 109,22% so với năm 2008, tức là tăng 9,22%, tương ứng với 181.949.220 đồng. Tốc độ tăng lợi nhuận của cơng ty năm 2009 giảm so với năm 2008 nhưng khơng đáng kể, do có thể ảnh hưởng một phần của cuộc khủng hoảng kinh tế tồn cầu. Bảng 3.3. Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty năm 2007 – 2009 Chỉ tiêu 1.Doanh thu thuần 2. Giá vốn hàng bán 3. Lợi nhuận gộp 4. Doanh thu từ hoạt động tài chính 8. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh 9. Thu nhập khác 12. Lợi nhuân trước thuế 13. Thuế thu nhập phải nộp 14. Lợi nhuận sau thuế ĐVT, nguồn? Năm So sánh (%) 2007 2008 2009 08/07 09/08 8515214208 9069254000 10020688822 106.51 110.49 5445368610 5715057902 6352580729 104.95 111.16 3069845598 3354196098 3668108093 109.26 109.36 45067592 78608120 58647062 174.42 74.61 2375433774 35067356 2382042822 595510706 1786532117 2614470358 76789101 2630457506 657614377 1972843130 2871206394 48650192 2873056466 718264117 2154792350 110.06 218.98 110.43 110.43 110.43 109.82 63.36 109.22 109.22 109.22 Giá trị ( Đồng ) 12000000000 1.Doanh thu Giá vốn hàng bán 10000000000 Lợi nhuận gộp 4. Doanh thu t ừ ho ạt đ ộng tài chính Chi phí từ hoạt động tài 8000000000 Chi phí quản lý Chi phí bán hàng 6000000000 Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Thu nhập khác 10 Chi phí khác 4000000000 12 Lợi nhuân trước thuế 13 Thuế thu nhập phải nộp 2000000000 14 Lợi nhuận sau thuế 2007 2008 2009 Năm Biểu đồ 3.1 (bỏ) Biểu đồ so sánh kết quả sản xuất kinh doanh năm 2007 2009 3.2 Thực trạng tình hình quản trị nhân sự của cơng ty 3.2.1 Tình hình quản lý nhân sự của Cơng ty Hệ thống cơ cấu bộ máy của Cơng ty Phân bổ nhân sự trong Cơng ty (Số lượng, phân loại theo tuổi, giới tính, học vấn, chun mơn,….) 3.2.2 Những nội dung chính trong cơng tác quản trị nhân sự của cơng ty 3.2.2.1. Thực trạng cơng tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân sự Kế hoạch nhân sự dài hạn: quy hoạch việc sử dụng lao động như thế nào? lập bảng giống như tình hìnhlao động nhưng cho các năm 2015, 2020 Đến những năm này cty có bao nhiêu lao động, ty lệ nam, nữ, trình độ, tính chất cơng việc + Số lượng + Trình độ + Kế hoạch nhân sự ngắn hạn: + được tuyển dụng ntn,căn cứ vào đâu, +… cơng tác lập kế hoạch chiến lược nguồn nhân sự của cơng ty chưa được chú trong nhiều. 3.2.2.2 Thực trạng cơng tác phân tích cơng việcThực trạng phân bổ,sử dụng lao động Bộ máy quản lý Sự phân bổ lao động cho các khâu,các ngành, sự hợp lý (bó trí lao động theo ngành, theo tính chất cơng việc, tổ chức bộ máy, khốn việc,….) Cơng tác phân tích phân tích cơng việc cụ thể những cơng việc ntn? (khơng cần, những việc này phân tích lồng ghép vào việcphân bổ, sử dụng lao độg: căncứ vào trình độ lđ, ttính chất cơng việcm cty đã phân bổ lao động theo phương châm người nào giỏi việc nào thì làm việc ấy, hàng nămcó sự phân bổ lại laođộng cho phù hợp, điều chỉnh những bất hợplý,… Tiến hành phân tích cơng việc sử dụng phương pháp phỏng vấn. sau khi thu thập được thơng tin về phân tích cơng việc thì tiến hành kiểm tr thong tin và xây dựng bản mơ tả cơng việc Bảng bản mơ tả cơng việc. (khơng cần) Nội dung phân tích Cơng Cơng Chỉ tiêu phân tích Công Công việc 1 Tên công việc ? Nhân viên nào phụ trách Kỹ năng, kiến thức và kinh việc 2 ? việc 3 việc n nghiệm cần cho công việc Trách nhiệm công việc khác 3.2.2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng lao động Tuyển dụng cụ thể ntn? Nhu cầu tuyển dụng ntn? Tuyển dụng từ đâu? Xác đinh nhucầu Thông báo tuyển dụng Phỏng vấn, thi tuyển Bảng kết quả tuyển dụng nhân lực của công ty qua năm(2007 2009) Chỉ tiêu Năm 2007 Ngành Kế 2008 2009 Tốc độ phát triển(%) 08/07 09/08 BQ toán Ngành kỹ thuật Ngành quản lý Khác 3.2.2.4 Thực trạng cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn Đào tạo những đối tương gì? Đào tạo để nâng cao tay nghề và trình độ nhân viên Bảng: Cán bộ nhân viên của cơng ty qua 3 năm độ đào Năm tốt nghiệp 2007 2008 2009 tạoChỉ tiêu Trên Đại họSố Trình Tốc độ phát triển 08/07 09/08 BQ người đuọc bồi dưỡngc Đại học Khác Chỉ tiêu: Số lượt người được tham gia bồi dưỡng nghiẹp vụ + Kế toán + Marketing + Số người đựoc đào tạo ngắn hạn + Kế tốn + Marketing + Số người được đào toạ dài hạn + ĐH + THCN … 3.2.2.5 Thực trạng cơng tác đãi ngộ của cơng ty (xem xét xem ché độ trả lương hinh thúc trả, thòi gian trả, chế độ tiền thưởng và các loại phụ cấp thêo lương, các đãi ngộ khác ntn? Tiền lương trả ntn? Tiền thưởng ntn? Đãi ngộ tinh thần ntn? Bảng: Tình hình thu thập của cán bộ cơng nhân viên của cơng ty Các chỉ tiêu Tốc độ Năm 2007 Tiền lương ? 2008 ? 2009 triển(%) 08/07 09/08 phát BQ BQ Tiền thưởng BQ Thu nhập khác Tổng thu nhập BQ 3.2.2.6 Thực trạng cơng tác đánh giá thực hiện cơng việc của người lao đơngk Đánh giá sự thực hiện cơng việc thơng qua phân tích về khối lượng cơng việc, kỹ năng cá nhân, trách nhiệm làm việc… Đánh giá thực công việc tồn Mức độ(%) cơng ty Tốt Bình thường Kém ? ? ? 3.2.2.7 Thực trạng cơng tác kỷ luật Xử phạt đối tượng nào Hình thức xử phạt ntn? Hình thức xử phạt Năm 2007 ? 2008 ? 2009 ? + 3 tháng Giảm bao nhiêu % Khiển trách cảnh cáo trước công ty Buộc thôi việc Đình chỉ cơng tác + 1 tháng 3.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nhân sự tại Cơng ty (phân tích lồng ghép với các phần trên, tách ra sẽ rất khó) Nhân tố khách quan Nhân tố chủ quan 3.2.4 Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của Cơng ty trong cơng tác quản trị 3.3 Tổng hợp đánh giá về công tác quản trị nhân sự tại Công ty 3.3.1 Kết quả và hiệu quả sử dụng lao động của Công ty 3.3.2. Những tồn tại trong công tác quản trị nhân sự của công ty 3.4. Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nhân sự của công ty 3.4.1 Định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới 3.4.2 Một số giải pháp nâng cao công tác quản trị nhân sự của Công ty PHẦN IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 4.1. Kết luận 4.2. Kiến Nghị Nhan xet chung Luan van con nhiều vấn đề nhất là các phần tự làm Cần: 1. Đọc lại mơn học quản trị học và quản tri doanh nghiệp và các tài liệu khác để viết lại một số phần trong phần tổng quan 2. Học thêm tin học để format bài viết cho tốt 3. Hồn thiện phần kinh nghiệm và các nghiên cứu khác có liên quan (khơng viết được thì bỏ phần các nghiên cứu khác) 4. Khẩn trương làm các phần tiếp 5. Nếu khơng KHẨN TRƯƠNG sẽ khơng hồn thành báo cáo!!!!! ... biện pháp nhằm nâng cao cơng tác quản trị nhân sự của Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh 1.2.2. Mục tiêu cụ thể Góp phần hệ thống hố những vấn đề lý luận cỏ bản về quản trị nhân ... pháp nhằm nâng cao cơng tác quản trị nhân sự tại Cơng ty Cổ phần Đầu tư xây dựng và Thương mại Tuấn Thịnh 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Thực hiện đề tài tại cơng ty để tìm hiểu và đưa ra một số biện ... quan trọng và sự cần thiết phải đối mới hơn nữa cơng tác quản trị nhân trong các doanh nghiệp nói chung và cơng tác quản trị nhân sự của cơng ty cổ nói riêng nên tơi chọn đề tài: Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao cơng tác quản trị nhân sự tại Cơng ty Cổ phần