Quản trị hành chính văn phòng vấn đề lý luận và thực tiễn

ĐẠI HOC ỌUỎC’ (ìIA HÀ NỘI TRƯỜNG đại h o c k h o a h o c xã hội n h â n v a n - Ạ Ạ QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNG VÂN ĐỂ LÝ LUẬN VÀ THỤC TIẺN Mã sỏ: QX 98.02 Chủ trì đề tài: PÍỈS.TS Đào Xn Chúc ' Di / V, i - ; , r Hà Nòi thánu năm 2004 • M Ụ C LỤC Trang LỜI NÓI Đ Ẩ U i C h n g Ị : NHŨN(; khái niêm có 1ỈAN vãn ph òng VÀ QUẢN TRI VAN PHỊNt; 1.1 Khái niệm văn phòng vãn phòim d i 1.2 Các chức vãn p h ò n g 1.3 Nhiệm vụ văn phòng 12 1.4 Vai trò văn phòng hoạt động quán lý 14 1.5 Các loại văn p h ò n g 18 1.6 Khái niệm Quán trị Vãn phònii 18 1.7 Khái quát chức Qn trị hành Văn phòng 19 C h n g : XÂY OỤNc; KẾ HOẠCH c ú A c QUAN VÀ THEO DÕI VIỆC THỤC HIỆN KÊ HOẠCH .21 2.1 Khái niệm kế hoạch VÌ1 vai trò cúa việc lập kế hoạch .21 2.2 Xây dụng kế hoạch .23 2.3 Thực tiễn công túc xâv đựrm kê hoạch thực kè hoạch quan n a y 27 Chưomg : XÂY DỤMíỉ T ổ CHÚC VẢ NHẢN s ự VAN PHỊNÍỈ 32 3.1 Xây dựng tổ chức Văn phòng 32 3.2 Tổ chức máy Văn p h ò n g 33 3.3 Quán trị nhân s ự 35 C h n g : ĐIỂU HÀNH HOẠT ĐỔNG c iì\ VAN PHỊNí; 38 4.1 Công tác lãnh đạo điồu h n h 38 4.2 Xây dựng nội quy, quy chế hoạt động văn phòntỉ điều hành theo quv c h ê 39 4.3 Phân cấp quan lý cho CƠIIÍI chức vãn phònu 40 4.4 Phối hợp hoạt động tổ chức văn p h ò n u 46 C h n g : T ổ CHỨC LAO ĐỘN i l l ' ' I '"!! I ì I •>" v.i ( iip, i)' j o ;d Vrti i oì i o n o lí' I t h e o lU piiriPi •'■>!) rỉUr.n io Ciici B õ triíởng Đ i ể u Van p h ò n o í:-/ i l l su' iiụ;ig CG.1 càu ri é no mang ten V ăn p h o ne Bô: dược m ỏ tai khoả n Mọi : ị ') ' Iu' 11 Ì.|IKI, Uiụii!1 rlmii; I licu ỈIIII)" lap xa',' 1í':'!1 CỊUV chò !;ni! 'lộc va CIIC mo: (’Man 111' c ô m 1, tác l!iru NIÍ Ị>!r.ui còn;; phân cắp Bơ VII D ll'll đ ị n h 11 uI )C Chánh nan.'! C iu : 4: t.m y c t vlỊnh i: IV I/O liU ' 1 III 1.1' 111 I i i ! a v bail lu u ih , i l y t i ; i i Vtii i n i y d i l i n l i n a v i lOli I k i i ' / i l l p 11w 1 Í lie ), i h ; i n ! i ’ I l u m l i ti;t 1) 1) 11Ộ, V u trúỏng A W n i l till J ht i (.lieu , L u l l V P , V u T C ’ C B L c ; ’i c V 11 e lu ie i r i i ủ n ; ’ L ÍC ( ' l i e O ú : : ! i l ý c ì m y Í T i n ' I ỉ 1ì 1, T h ú I m ' u n i ’ c a c o i quail, d o n V! l l u i u c I I , ) C ( I l r ; í c l i ni i i i Mi i i ll ! h ; m l ) Ọ u y ò l i l i n h I KI V / Ĩ cá c quy !(ũ < \ I I i !■ ( n , \ ( , 11 ( ) A X Ã I K ' ! ' ! n , \ r ;! I i \ \ I í: I N A M I)f:c lập - 111 (lo - 1lạnh plnir !!() N n i i i y n v 1i q l i Y cliiic V v , n ă ii u , n h i ệ m i.'iiin;.’ /.? n i N I I VII, q u y ê n h n c u a c c V ụ , T h a n h T r u , V f m phòn(■ V ụ 'i m p B ộ clníc n;inj.;, tníóiụ;' T liíin h (.hực l i HMi t ra, clu íc V:i!i n a i 1' Ní{ànl) Cóm' iụ;hiộp: co' khí, luyéii kim, điện LÚ' c h a i , i dí;uV( ii i đ i o m ; s n , m ỏ (h a o g m phòiụ;' c ả q u a n !; ì lý Ci i r !: I ; I ! ỉ N)i:\ nn'fi- ị.Ill l i e -, hóa r]);U, (li;; t.lian (làu m ó, kill I l dl V I clá quý), (Jit": 11 va COIIÍỊ n fjl 1iộp tiAu cI1111í t r o n ; ' Ị)li:t!!i VI ca 111(01' lluvi r;ic q u y ( l ị n h Lai N i ’lii ( l ịnh (.lịnh '1 /C l’ iụ;;iy í >/f ’ ỉ * n i ; v / ; ; / I 9ÍK-Ị n i ; ( ' l i i n l i p h ú v i\rí*'!ii 1/1 1/ ] Í M) fj rũa ('ìiinli phú vf: clitic m i l l ' 1,, n liiriM VI I , qtiyồn n tó chúc 1)0 m áy ! ĩó f ’C)11;])U']> Diỏ.u Khi ‘Z : ('An thiiH [lò infill!" co thí! 'Jin CÍ 1C V u I n m n ” , C l i n l i T h a n h I r a , C h n h Vein pliòiiíỊ B ọ p.ini ọ 11 VỊI c c côiựr vi ộc kli.-ir n< /o i phạm V! nliiẠm VI I , l Ị i i v i Mi li;i'i (1:1 c h ũ ic I Ị I 1V đinìi ỉ.m iự ;' van liá n n i l *11 iỉ: 'lYdỉi!; i!ioi l ì n h vuV "Oil!1 I;ic Im.'ir !!!('! o>!h; V1(V I'M lie'll lỊUMM trì •, l Y l ó i ( ị i i i ì i I l f ,1 V e a c h t h i u ' ; ; i a i ( Ị I I V Í M C Ú 1 Ị Í V I l i e ! ; m ; i c - I io ( Ym j; IH;11 h’:|) D i ê u 4: N ^ l n ẻ n mill, xay J 1>_C íi: T r o r ụ í c c ( Ỉ D I I v ị Yêu c:ui k ỉn l i ú ọ c : í';u : th ự c liiọ ii chúc j i a u L r, n l n ụ m VII c l v ù i c 5‘í i í i o iìiii ( ị i i v ó i i : co ílon vị fill]'.1' í•;Ip n h u i i ! tho n.” liu, I-W !;Ạn, ( l u l l ) , Uí iiộu càII Ui!i!Ỉ., 2: híọr Mó u y q u y ê n Cịiiau liệ r n g t c vói c ác co' q u a n N h uiíor, tơ chúv k 11 ill tơ - xa hòi ,'ỉ T ò c l n u : v ụ - c t l i c u (l õi , l i m i n g ( l n , k i ê m l ỉ oi i VỊ 1.1m ọ c ( l u ọ c 1)0 t r o n g l í n h v u i : J ) i a r.ár V ụ , Y h a n h ( | I I Ị Ị Ì a o t r,ỉ v ỏ l i o a l i t ộ n s í c u a c:;íc I v : Ị v i c i i 1 V’ } 1 V M i : ; n ì i l i H I ! i i Ira, Vail p h ù n í; < 1n t ; 1 k : 1V r c p> t;ic: T h a n h ( 11 I V I : t C l U í k ! 11 ti u I i;i i , Im í r a, Xí?t v n;i:i r a n í l u o t H ’ ( l ãn n g h i ệ p v u T h a n h t r a (lui vói c c B a n T h a i i '1 I r; n h a n i l n , T l i m h l r a cúí i T h u ỉ ruonj ; ' c ú c (.lơn vị t h u ộ c Lĩộ, T h a n h It'; chuyi'n !r’ ■I n ! e l m T h a n h t r a c c s ỏ ( ' ô n g n g h i ị i p , cá,; C ịk ; qiKMi !' chuyon Nív.nh í) Phui 111>Ị) vói Vụ chúc nà ng, V an p h ò n g ,Rộ lộ]) kê hoạ ch T h a n h t r u t r ì n h h ộ chi yột v a c h í đ o tru':!) k h a i v i ộc t l i ự c l u ệ n k é l )o; ich (ỉiíno c h i y ệ í ; ỉ >; 1() c a o d i n h 1; V voi ! !ộ t r u ó r i ^ v ê k ú l lịIIã t h a n h Ira /à t h ò i ụ ' b o c h o c c V ụ c h ứ c na i l : ; có l i ê n q u a n v ê kèU h i A n c ú a c c Do fill 'i’h a n h Ira, v k ê t l u ậ n c ú n ' B ộ lruon t n u i í í p h n r n vi c mí