Xây dựng và kiểm nghiệm thông điệp quảng cáo đối với sản phẩm nệm đá toả nhiệt

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC XÂY DỰNG VÀ KIỂM NGHIỆM THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO ĐỐI VỚI SẢN PHẨM NỆM ĐÁ TOẢ NHIỆT Sinh viên MSSV GVHD : Nguyễn Quang Thoại : 70002230 : ThS Ngơ Đình Dũng Tp HCM, 12/2004 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành Các Thầy, Các cô trường Đại học Bách Khoa Thành phố Hồ Chí Minh, Khoa Quản Lý Công Nghiệp truyền đạt kiến thức cho em thời gian em theo học trường Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn Thầy Ngơ Đình Dũng, người có nhiều cơng sức, tận tình, động viên hướng dẫn em trình xây dựng luận án tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn hợp tác Ban giám đốc công ty Happy Star tạo điều kiện thuận lợi cho thời gian làm luận văn Mình xin cảm ơn bạn K2000 học tập, vui chơi suốt năm học đại học Sinh viên: Nguyễn Quang Thoại i TÓM TẮT ĐỀ TÀI Đề tài “Xây dựng kiểm nghiệm thông điệp quảng cáo sản phẩm Nệm Đá Tỏa Nhiệt” có đặc điểm bật sau:  Thu thập cảm nhận khách hàng mục tiêu sản phẩm Nệm để biết suy nghĩ thực khách hàng  Tìm hiểu tóm lược lại bước xây dựng thông điệp quảng cáo, tạo thành khung chuẩn để xây dựng thông điệp quảng cáo khác cho công ty Happy Star  Đặc biệt hình thành tạo nên Slogan hay dành riêng cho sản phẩm nệm, định vị thể đặc tính sản phẩm slogan Đề tài để lại dấu ấn quan trọng trình xây dựng phát triển cơng ty Happy Star, thơng điệp khơi gợi trí tưởng tượng khách hàng sản phẩm nệm mà công ty triển khai khai thác thị trường Việt Nam ii MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU .1 1.1 Lý hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài .2 1.3 Lợi ích đề tài 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4.1 Về sản phẩm 1.4.2 Về thời gian 1.4.3 Về địa bàn thu thập thông tin sơ cấp CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm thông điệp quảng cáo 2.2 Các bước tiến hành xây dựng thông điệp quảng cáo 2.2.1 Thuộc tính sản phẩm 2.2.2 Mô tả khách hàng mục tiêu 2.2.3 Nhận diện trường phái quáng cáo thông điệp .6 2.2.4 Xây dựng ý tưởng thông điệp quảng cáo .7 2.2.5 Hình thành nội dung cấu trúc thông điệp quảng cáo .7 2.2.6 Đánh giá lựa chọn thông điệp 11 2.3 Khái quát số ngôn từ liên quan luận văn 13 2.3.1 Phương pháp vấn nhóm 13 2.3.2 Phương pháp nghiên cứu bàn giấy .14 2.3.3 Phương pháp vấn sâu 14 2.4 Mơ hình nghiên cứu 15 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN .19 CHƯƠNG 4: GIỚI THIỆU CÔNG TY, SẢN PHẨM, THỊ TRƯỜNG 22 4.1 Giới thiệu công ty .22 4.2 Giới thiệu sản phẩm nệm .22 4.3 Giới thiệu Thị trường .24 4.3.1 Thông tin khách hàng mục tiêu 24 4.3.2 Các loại sản phẩm nệm có thị trường Viêt Nam 26 4.3.3 Tìm hiểu số slogan hay .27 CHƯƠNG 5: THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO 29 5.1 Đặc tính sản phẩm khách hàng .29 5.2 Thu thập ý tưởng phát triển thông điệp 30 5.2.1 Thu thập ý tưởng 30 5.2.2 Phác thảo thông điệp quảng cáo 37 5.3 Đánh giá thông điệp 41 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 50 6.1 6.2 Kết luận 50 kiến nghị .50 iii CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN CHƯƠNG 4: GIỚI THIỆU CÔNG TY, SẢN PHẨM, THỊ TRƯỜNG CHƯƠNG 5: THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí PHỤ LỤC PHỤ LỤC I DÀN BÀI THẢO LUẬN DÙNG CHO THẢO LUẬN TAY ĐÔI Giới thiệu: Xin chào Ong/ Bà Tôi Nguyễn Quang Thoại Tôi làm đề tài “xây dựng thông điệp quảng cáo” dùng để tốt nghiệp đại học Nội dung trao đổi có ý nghĩa tơi q trình làm luận văn tốt nghiệp Cũng xin nói rõ với Ong/ Bà qua trao đổi này, quan điểm, thái độ hay sai mà tất thơng tin hữu ích Rất mong cộng tác chân tình Một số câu hỏi thảo luận: Ông/bà quan tâm đến dụng cụ mát xa chăm sóc sức khoẻ? Ơng/bà có nghĩ đến việc dùng dụng cụ mát xa để chăm sóc? Ơng/bà mong đợi điều từ dụng cụ mát xa đó? Điều khiến ơng/bà khơng hài lòng dụng cụ mát xa? Giá dụng cụ mát xa có ảnh hưởng đến định mua ơng/bà ơng/bà chọn mua dụng cụ chăm sóc sức khoẻ? Ông/bà mua dụng cụ mát xa cho ông/bà sử dụng hay mua cho người khác? Điều khiến ơng/ bà mua dụng cụ đó? Ông/bà thích sử dụng dụng cụ mát xa cầm tay hay loại ghế mát xa? Ông/bà nghĩ có loại Nệm mát xa, ơng/ bà dùng để nằm ngủ ngày mát xa ngày? Ông/bà nghĩ loại Nệm mát xa lại giúp bổ sung khống chất cho thể ơng bà? 10 Ơng/bà có bị chứng bệnh người khơng? Nếu khơng phiền xin ơng/bà vui lòng kể 11 Việc chăm sóc sức khoẻ thân có nhu cầu quan trọng ông/bà không? 12 Khi sử dụng sản phẩm có truyền thuyết nguồn gốc hình thành ơng/bà cảm thấy nào? 13 Khi sử dụng sản phẩm có truyền thuyết nguồn gốc hình thành ơng/bà cảm thấy nào? 14 Lời giải thích cơng dụng sản phẩm có ơng/bà quan tâm đọc quảng cáo sản phẩm chăm sóc sức khỏe không? Cuộc trao đổi xin dừng đây, chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Ong/ Bà dành thời gian cung cấp ý kiến cho tơi Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí PHỤ LỤC II DANH SÁCH ĐÁP VIÊN ĐƯỢC PHỎNG VẤN SÂU STT Họ Tên MAI NGỌC ANH TRẦN MINH NGUYỆT LÊ THỊ KIỀU NGA TRẦN THANH NHÃ ĐOÀN THỊ TUYẾT MAI PHẠM THỊ HOÀNG YẾN NGUYỄN THỊ HỒNG NGUỸEN THỊ THANH PHƯỢNG NGUYỄN THỊ NGỌC HÂN 10 ĐẶNG VĂN LONG NGUYỄN ĐỨC 11 THỊNH 12 NGUYỄN BẠCH CÚC 13 NGUYỄN THỊ THANH TRANG THỊ LAN 14 HƯƠNG 15 NGUYỄN THỊ NHÀN 16 VÕ THỊ KIM ĐÍNH 17 PHẠM NGỌC LAN 18 LÊ THỊ LÝ 19 LÊ THỊ HỒNG 20 TRẦN VĂN TỐT 21 TRƯƠNG THỊ MỪNG 22 ĐỒNG VIÊN 23 LÊ THỊ QUYÊN 24 NGUYỄN ĐÌNH TẾ 25 PHẠM THỊ OANH 26 LÊ NGỌC ẨN 27 NGUYỄN THỊ SÁU Tuổi Địa 45 256 Hưng Phú, P8, Q8 Điện thoại 9012213 50 51 51 107 Trần Văn Kiểu, P14, Q10 520/31 Ngô Gia Tự, P9, Q5 8666206 8517762 8567405 52 100/2 Đặng Văn Ngũ, P10, Phú Nhuận 8453875 52 53 D3 Bis đường Cửu Long, P15, Q10 20/14 Trần Xuân Soạn, Q7 9702062 7711336 53 20/C6Bis Hoàng Hoa Thám, P12, QTB 8426998 55 57 19 Lô B Quang Trung, P10, Q Gò Vấp 420 chung cư Miếu Nổi, P3, QTB 9892569 5170194 59 60 60 96/1/29 Phan Đình Phùng, Phú Nhuận 418 Lê Quang Định, P11, QTB B338/1 Đoàn Văn Bơ, P16, Q4 9900775 5150167 9407244 60 60 60 60 61 62 62 65 65 66 67 68 73 74 198/215 Đồn Văn Bơ, P10, Q4 325/5 Cơ Giang, Phú Nhuận 423/28 Nguyễn Kiệm, P9, QPN đường số 7, P Trường Thọ, KP9, Q Thủ Đúc 61/18B Huỳnh Văn Bánh, Phũ Nhuận 62/D Cư xá Cửu Long, Bình Thạnh 8253237 9953100 8423875 7311690 417 Lê Văn Sỹ, P2, QTB 54/4B Lương Định Của, Q2 628/48 đường Hậu Giang, P12, Q6 35/6 Bùi Viện, P Phạm Ngũ Lão, Q1 14G Đặng Văn Ngữ, P10, Q.PN 457/40 Trần Hưng Đạo, Q1 36/2 Ap Tiền Long, Xã Bà Điểm 8401674 8448272 8476628 7440049 8776373 903176250 8449284 8379322 7190801 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí PHỤ LỤC III BẢNG CÂU HỎI DÙNG ĐỂ KIỂM NGHIỆM THÔNG ĐIỆP BẢNG CÂU HỎI Ơng/Bà vui lòng đọc kỹ ghi nhớ thơng điệp quảng cáo sau: Nệm Nano vua dùng Bây đến bạn Ơng/Bà có nghĩ sản phẩm có chất lượng cao khơng? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn) Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Ông/Bà đồng nghĩ sản phẩm mới? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ông/bà chọn Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Ơng/Bà có nghĩ sản phẩm dùng để phòng trị bệnh? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Ông/bà vui lòng đánh giá mức độ dễ nhớ cho thông điệp (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn) Rất khơng dễ nhớ Khơng dễ nhớ Bình thường Dễ nhớ Rất dễ nhớ Ơng/bà có nghĩ Thông điệp độc đáo? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn) Rất không độc đáo Không độc đáo Bình thường Độc đáo Rất độc đáo Sau nhận thơng điệp Ơng/Bà có quan tâm đến sản phẩm không? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn) Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Rất khơng quan tâm Khơng quan tâm Bình thường Quan tâm Rất quan tâm Ơng/bà có cho “Thơng điệp quảng cáo tin được” (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ông/bà chọn) Rất không tin Không tin Bình thường Tin Rất tin Ơng/bà có mong muốn có sản phẩm khơng? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ông/bà chọn) Rất không mong muốn Không mong muốn Bình thường mong muốn Rất mong muốn Thông điệp khiến ông/bà muốn nằm thử Nệm a Có b Khơng Xin chân thành cảm ơn Ơng/bà Kính chúc gia đình Ơng/bà mạnh khoẻ, an khang, thịnh vượng Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí BẢNG CÂU HỎI Ơng/Bà vui lòng đọc kỹ ghi nhớ thông điệp quảng cáo sau: Nệm Nano Xua tan mệt mỏi Tránh khỏi bệnh tật Ơng/Bà có nghĩ sản phẩm có chất lượng cao khơng? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ông/bà chọn) Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Ông/Bà đồng nghĩ sản phẩm mới? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn Rất khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Ơng/Bà có nghĩ sản phẩm dùng để phòng trị bệnh? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ông/bà chọn Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Ơng/bà vui lòng đánh giá mức độ dễ nhớ cho thông điệp (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ông/bà chọn) Rất không dễ nhớ Không dễ nhớ Bình thường Dễ nhớ Rất dễ nhớ Ơng/bà có nghĩ Thơng điệp độc đáo? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn) Rất khơng độc đáo Khơng độc đáo Bình thường Độc đáo Rất độc đáo Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí Sau nhận thơng điệp Ơng/Bà có quan tâm đến sản phẩm không? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn) Rất không quan tâm Không quan tâm Bình thường Quan tâm Rất quan tâm Ơng/bà có cho “Thơng điệp quảng cáo tin được” (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn) Rất khơng tin Khơng tin Bình thường Tin Rất tin Ơng/bà có mong muốn có sản phẩm không? (đánh giá theo thang điểm từ 5, khoanh tròn điểm mà ơng/bà chọn) Rất khơng mong muốn Khơng mong muốn Bình thường mong muốn Rất mong muốn Thông điệp khiến ông/bà muốn nằm thử Nệm c Có d Khơng Xin chân thành cảm ơn Ơng/bà Kính chúc gia đình Ơng/bà mạnh khoẻ, an khang, thịnh vượng Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí PHỤ LỤC IV CÁC GIẤY CHỨNG NHẬN MÀ SẢN PHẨM NỆM NANO CÓ ĐƯỢC Chứng nhận sản phẩm Viện kỹ thuật chất lượng quốc gia Hàn Quốc Đang ký bảo hành bảo chứng sản phẩm quan chuyên ngành (Q) Kiểm nghiệm lực điện từ viện nghiên cứu điện an toàn Hàn Quốc Công nhận sản phẩm tổ chức GE Được bảo hiểm tập đoàn Samsung Đăng ký viện nghiên cứu Ngọc Bích Đăng ký sản phẩm tiêu biểu kỷ 21 Đăng ký sản phẩm có tác dụng dược sinh học an toàn KFDA (Bộ y tế Hàn Quốc Mỹ chứng nhận) KPC ISO 9001 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí PHỤ LỤC V NHỮNG THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN NỆM NANO Chuyện kể rằng, xưa vua Càn Long đường vi hành qua vùng núi Thái Sơn gặp thích khách Những tuỳ tùng hộ giá chiến đấu kịch liệt với thích khách để cứu vua Vua Càn Long lúc hỗn loạn chạy vào hang động núi Quá mệt mỏi, vua thấy hang động có phiến đá to phẳng, vua đến ngã lưng ngủ lúc không hay Đến tỉnh giấc, vua thấy người tự nhiên khỏe mạnh vô Nhìn lại phiến đá, lúc nhận thấy màu sắc thật đẹp, chuyển từ màu đỏ đậm sang tím Trong lòng vua thầm nghĩ đá thần, trời đất ban tặng cho ta Vừa lúc đó, tuỳ tùng tìm đến nơi hang động Trở cung, vua Càn Long sai người đến hang động núi Thái Sơn để đem phiến đá cho vua làm long sàng Đồn người lấy đá về, làm long sàng cho vua, dùng đá làm cốc rượu, ấm trà, cốc trà, bồn tắm, chuỗi hạt, v.v Vua Càn Long xem ông vua sống lâu khỏe mạnh so với ông vua Trung Quốc Hơn 200 năm sau, tiến sĩ người Hàn Quốc, tiến sĩ Yu Yong Un, biết truyền thuyết tìm đến Trung Quốc để tìm hiểu bí sống thọ vua Càn Long Cuối cùng, tiến sĩ phát loại đá màu núi Thái Sơn Đem đá màu Hàn Quốc kiểm nghiệm phân tích phát đá màu có tới 27 loại khoáng chất như: Sr, Se, Sn, Cr, Mn, Si… Và số nguyên tố khác như: P, Be, Li, Co, Zn, Ge Theo nghiên cứu nhà địa lý học, xác nhận sổ 53/1992 quan kiểm định khoa học kỹ thuật Sơn Đông, viện khoa học y học dự phòng Trung Quốc, trung tâm thí nghiệm địa chất, đá màu ngâm vào nước khống chất tiết ra, nước uống vào tốt cho thể Theo kết nghiên cứu khoa học kỹ thuật, sử dụng đá màu, từ nguyên tố tìm thấy đá, giúp thể tự điều chỉnh trao đổi chất lưu thông máu, bổ sung số nguyên tố trì lượng đường, chống ung thư kéo dài tuổi thọ Nếu sử dụng lâu dài thể trở nên khỏe mạnh, nhẹ nhàng có sinh lực, loại thuốc bổ Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí PHỤ LỤC VI NGHỊ ĐỊNH QUẢNG CÁO Hướng dẫn thực Nghị định số 24/2003 quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Quảng cáo Ngày 16-7, Bộ Văn hóa - Thơng tin ban hành Thông tư số 43/2003 hướng dẫn thực Nghị định số 24/2003 quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Quảng cáo Thông tư gồm mục, 30 điều, quy định điều kiện, thủ tục cấp phép quản lý nhà nước hoạt động quảng cáo THÔNG TƯ số 43/2003/TT-BVHTT Hướng dẫn thực Nghị định số 24/2003/NĐ-CP ngày 13-3-2003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Quảng cáo Căn vào Pháp lệnh Quảng cáo số 39/2001/PL-UBTVQH10 ngày 16 tháng 11 năm 2001; - Căn vào Nghị định số 24/2003/NĐ- CP ngày 13-3-2003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Quảng cáo; - Căn vào Nghị định số 63/2003/NĐ-CP ngày 11-6-2003 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Văn hóa - Thơng tin; - Bộ Văn hố - Thơng tin hướng dẫn thực Nghị định số 24/2003/NĐ-CP ngày 13-32003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Quảng cáo sau: MỤC NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG I Tổ chức, cá nhân hoạt động quảng cáo phải tuân thủ quy định Pháp lệnh Quảng cáo; Nghị định số 24/2003/NĐ-CP ngày 13 tháng năm 2003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh Quảng cáo (sau gọi tắt Nghị định số 24/2003/NĐ-CP); quy định cụ thể Thông tư quy định khác pháp luật có liên quan Một số từ ngữ Nghị định số 24/2003/NĐ-CP hiểu sau: a) Nơi làm việc quan nhà nước trụ sở quan nhà nước cấp; tổ chức trị, trị - xã hội; doanh trại công an, quân đội; b) Quảng cáo có diện tích lớn thị quảng cáo thể hình thức bảng, biển, pa-nơ hình thức tương tự chất liệu khác có diện tích mặt từ 40 m2 (mét vng) trở lên; c) Hoạt động có xác định thời gian hoạt động có xác định rõ thời gian bắt đầu thời gian kết thúc hội chợ, triển lãm, hội thi, hội diễn hoạt động khác; d) Các hình thức tương tự bảng, biển, pa-nô, băng-rôn bạt che, phướn, vật thể hình khối hình thức khác thể sản phẩm quảng cáo; đ) Nơi công cộng nơi có nhiều người qua lại tham gia hoạt động chợ, nhà hàng, bến tàu, bến xe, nhà ga, quảng trường, khu du lịch, nơi hoạt động văn hóa thể thao, vui chơi giải trí, điểm giao cắt trục đường lớn; e) Tác phẩm trị bao gồm văn kiện, nghị quyết, thị Đảng; sách kinh điển Chủ nghĩa Mác- Lê Nin Tư tưởng Hồ Chí Minh; sách nghiên cứu lý luận trị; sách lịch sử nghiên cứu lịch sử sách viết đồng chí lĩnh đạo cao cấp Đảng, Nhà nước; sách hồi ký cách mạng; sách văn quy phạm pháp luật; sách tuyên truyền pháp luật; sách giáo dục truyền thống; sách hướng dẫn nghiệp vụ tổ chức trị, tổ chức trị - xã hội; Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí g) Dùng âm gây tiếng ồn vượt độ ồn cho phép theo tiêu chuẩn Việt Nam thực theo quy định tiêu chuẩn Việt Nam ban hành kèm theo Quyết định số 2351/1998/QĐ-BKH CNMT ngày tháng 12 năm 1998 Bộ Khoa học Công nghệ Môi trường (nay Bộ Khoa học Công nghệ, mã số TCVN: 5949:1998); h) Phụ trang, phụ (phụ trương) chuyên quảng cáo số trang quảng cáo tăng thêm số trang báo phát hành với số báo Tổ chức, cá nhân dùng hình ảnh, danh nghĩa tổ chức, cá nhân khác để quảng cáo phải đồng ý văn tổ chức, cá nhân Đối với hàng hóa mà pháp luật khơng quy định người sản xuất phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hàng nông sản, thực phẩm, thủy sản nông dân số hàng hóa khác quảng cáo hàng hóa khơng cần phải có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh chủ quảng cáo người phát hành quảng cáo phải đảm bảo tính trung thực, xác chất lượng hàng hóa quảng cáo Đối với hàng hóa, dịch vụ mà pháp luật quy định cấm quảng cáo hình thức biểu trưng (lơ-gơ), nhãn hiệu (tiếng Anh: traname, trademark) loại hàng hóa, dịch vụ bị cấm thể hình thức phương tiện quảng cáo MỤC HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO II Nội dung, hình thức quảng cáo a) Nội dung thông tin quảng cáo thể sản phẩm quảng cáo phải với chất lượng, nhãn hiệu công bố đăng ký với quan quản lý nhà nước có thẩm quyền; b) Tổ chức, cá nhân quảng cáo biểu trưng, nhãn hiệu chung cho nhiều loại hàng hóa, dịch vụ mà có loại hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo quảng cáo biểu trưng, nhãn hiệu phải ghi rõ loại hàng hóa, dịch vụ quảng cáo khơng bị cấm Quảng cáo báo chí: a) Diện tích phép quảng cáo khơng q 10% báo in tính tổng diện tích trang số báo, tạp chí Bộ Văn hóa – Thơng tin cho phép xuất bản; b) Cơ quan báo chí có nhu cầu quảng cáo q 10% diện tích báo in, 5% thời lượng Đài phát thanh, Đài truyền hình phải xin phép Bộ Văn hóa Thơng tin phụ trang, phụ kênh chuyên quảng cáo; c) Số trang phụ trang, phụ chuyên quảng cáo không vượt số trang báo phải đánh số riêng Trường hợp số trang phụ trang, phụ chuyên quảng cáo Bộ Văn hóa - Thơng tin cấp phép không trái với quy định khoản Điều Nghị định số 24/2003/NĐ-CP tiếp tục thực d) Chương trình chuyên quảng cáo Đài phát thanh, Đài truyền hình Bộ Văn hóa - Thông tin cho phép phải thông báo rõ lượng thời gian cụ thể chương trình quảng cáo cho người xem, người nghe biết từ đầu chương trình Quảng cáo rượu: a) Các loại rượu có độ cồn từ 15 độ trở xuống quảng cáo báo in, báo điện tử, Đài phát thanh, Đài truyền hình, mạng thơng tin máy tính hàng hóa khác quảng cáo phương tiện đó; b) Các loại rượu có độ cồn 15 độ quảng cáo phạm vi địa giới doanh nghiệp sản xuất rượu, bên cửa hàng, đại lý tiêu thụ rượu phải đảm bảo 10 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí người bên ngồi địa giới doanh nghiệp, cửa hàng, đại lý không đọc được, không nghe được, không thấy được; c) Các loại rượu thuốc thực theo định "Quy chế thông tin thuốc chữa bệnh cho người" Bộ Y tế; d) Ngoài quy định điểm a, b, c khoản này, nghiêm cấm quảng cáo rượu hình thức khác Cấm quảng cáo thuốc hình thức theo quy định Nghị số 12/2000/NQ-CP ngày 14 tháng năm 2000 Chính phủ Chính sách quốc gia phòng chống tác hại thuốc giai đoạn 2000-2010 Quảng cáo sản phẩm thay sữa mẹ thực theo Nghị định số 74/2000/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2000 Chính phủ kinh doanh sử dụng sản phẩm thay sữa mẹ để bảo vệ khuyến khích việc ni sữa mẹ Thông tư liên tịch số 04/2001/TTLT/YT-TM-VHTT-UBBVCSTEVN ngày 14 tháng năm 2001 Bộ Y tế Bộ Thương mại - Bộ Văn hóa Thơng tin - Ủy ban Bảo vệ Chăm sóc trẻ em Việt Nam (nay Uỷ ban dân số, gia đình trẻ em) hướng dẫn thi hành Nghị định số 74/2000/NĐCP ngày 06 tháng 12 năm 2000 Không quảng cáo loại sản phẩm hàng hóa mà nội dung, hình thức quảng cáo gây thẩm mỹ, không phù hợp với tâm lý, phong tục tập quán dân tộc (như băng vệ sinh, giấy vệ sinh, bao cao-su, thuốc chữa bệnh ngồi da loại sản phẩm hàng hóa tương tự) Đài phát thanh, Đài truyền hình từ 18 đến 20 ngày; chương trình biểu diễn nghệ thuật, vui chơi giải trí khơng treo, đặt, dán, dựng sản phẩm quảng cáo cho loại hàng hóa phơng sân khấu; quảng cáo ngồi trời phải theo quy định địa phương địa điểm, thời gian, kích thước sản phẩm quảng cáo loại hàng hóa Các loại sách xuất thuộc loại quảng cáo số trang quảng cáo khơng q 5% số trang sách Sách xuất lưu hành nội quan có thẩm quyền cấp giấy phép không quảng cáo Quảng cáo bảng, biển, pa-nơ, hình, băng-rơn, vật phát quang, vật thể không, nước, vật thể di động khác hình thức tương tự treo, đặt dán, dựng trời quy định sau: a) Quảng cáo bảng, biển, pa-nơ, hình, băng-rơn treo, đặt, dán, dựng trời phải tuân thủ quy hoạch quảng cáo địa phương quy định pháp luật xây dựng; b) Quảng cáo hình chuyên quảng cáo treo, đặt, dựng ngồi trời khơng dùng âm thanh; c) Quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lời khơng ngang qua đường giao thông, không dùng mầu cờ Tổ quốc làm cho quảng cáo; d) Quảng cáo hoạt động có xác định thời gian thời gian diễn hoạt động phải quan nhà nước có thẩm quyền xác định để làm sở xác định thời gian phép quảng cáo; đ) Quảng cáo bảng, biển, pa-nô, băng-rôn, vật phát quang, vật thể không, nước, vật thể di động khác hình thức tương tự thể chất liệu gỗ, tơn, nhựa, kính, vải chất liệu khác treo, đặt, dán, dựng gắn phương tiện giao thông phải tuân thủ quy hoạch quảng cáo phải có giấy phép thực quảng cáo; 11 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí e) Các sản phẩm quảng cáo thể phương tiện giao thông, vật thể di động khác xe lăn, xe cần cẩu loại phương tiện để phục vụ cho việc thi công xây dựng, sửa chữa điện, vệ sinh môi trường Sở Văn hóa - Thơng tin nơi đăng ký phương tiện cấp giấy phép thực quảng cáo không làm thay đổi q 50% diện tích mầu sơn xe sản phẩm quảng cáo Mầu sơn xe mầu ghi đăng ký phương tiện quan có thẩm quyền cấp; khơng quảng cáo mặt trước mặt sau phương tiện Thùng hàng có diện tích mặt từ 0,5 m2 (mét vng) trở lên sản phẩm quảng cáo gắn xe máy phải có giấy phép thực quảng cáo Sở Văn hóa - Thơng tin nơi đăng ký phương tiện cấp Trong liên hoan, hội nghị, hội thảo, trình diễn nghệ thuật, giao lưu văn hóa, thi đấu thể dục thể thao chương trình vui chơi giải trí Đài truyền hình phơng có treo, đặt, dán, dựng sản phẩm quảng cáo nhà tài trợ khơng phải xin giấy phép thực quảng cáo phơng phải có tên, biểu trưng (lơ-gơ) chương trình phải thực theo quy định Điều 13 Nghị định số 24/2003/NĐ-CP; Trong trường hợp hoạt động có nhà tài trợ khơng treo, đặt, dán, dựng hai sản phẩm quảng cáo Trường hợp có nhiều nhà tài trợ nhà tài trợ treo, đặt, dán, dựng sản phẩm quảng cáo 10 Quảng cáo chương trình biểu diễn nghệ thuật phải với nội dung giấy phép công diễn; quảng cáo xen chương trình biểu diễn nghệ thuật thơng qua chương rình biểu diễn nghệ thuật phải quan có thẩm quyền duyệt cơng diễn chương trình cho phép 11 Quảng cáo mạng thơng tin máy tính: a) Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp sau có giấy phép cung cấp dịch vụ thơng tin Internet (ICP) Bộ Văn hóa - Thơng tin giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ quảng cáo theo quy định pháp luật phép kinh doanh dịch vụ quảng cáo mạng Internet; b) Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp phép lập trang tin điện tử (Website) mạng Internet giới thiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ Khơng giới thiệu doanh nghiệp khác hàng hóa, dịch vụ mà khơng sản xuất, kinh doanh 12 Tổ chức, cá nhân quảng cáo hoạt động kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ phương tiện quảng cáo phải xuất trình văn quy định Điều 17 Nghị định số 24/2003/NĐ-CP cho người kinh doanh dịch vụ quảng cáo người phát hành quảng cáo Trường hợp quảng cáo khuyến mại phải xuất trình văn xác nhận nội dung chương trình khuyến mại có giá trị pháp lý quan quản lý nhà nước thương mại 13 Hoạt động quảng cáo có yếu tố nước ngồi a) Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo Việt Nam hợp tác đầu tư với tổ chức, cá nhân nước ngồi hình thức hợp đồng hợp tác kinh doanh liên doanh phải có hồ sơ (xin cấp giấy phép đầu tư theo quy định pháp luật đầu tư nước Việt Nam; b) Đối với hình thức liên doanh mức độ vốn đầu tư lực kinh doanh phải phù hợp với phạm vi lĩnh vực kinh doanh dịch vụ quảng cáo Việt Nam MỤC III ĐIỀU KIỆN THỦ TỤC, THẨM QUYỀN CẤP PHÉP Việc xin phép phụ trang, phụ báo in; kênh, chương trình chuyên quảng cáo Đài phát thanh, Đài truyền hình thực theo quy định pháp luật hoạt 12 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí động báo chí Quảng cáo mạng thơng tin máy tính: a) Sản phẩm quảng cáo thực mạng thơng tin máy tính (bao gồm mạng kinh doanh dịch vụ quảng cáo trang tin điện tử Website) không phân biệt chủ mạng pháp nhân Việt Nam hay pháp nhân nước phải gửi trực tiếp qua đường bưu đến Cục Văn hóa - Thông tin sở trước thực quảng cáo theo quy định khoản Điều 19 Nghị định số 24/2003/NĐ-CP; b) Trường hợp Cục Văn hóa - Thơng tin sở có yêu cầu sửa đổi sản phẩm quảng cáo trước đưa lên mạng thông tin máy tính người thực quảng cáo có trách nhiệm sửa đổi theo yêu cầu Cục Văn hóa - Thông tin sở Trường hợp người thực quảng cáo khơng trí với u cầu sửa đổi sản phẩm quảng cáo Cục Văn hóa - Thơng tin sở có quyền khơng cho phép thực quảng cáo mạng thơng tin máy tính Trong trường hợp người thực quảng cáo có quyền khiếu nại theo quy định pháp luật; c) Hồ sơ đăng ký thực quảng cáo mạng thông tin máy tính bao gồm: - Đăng ký thực quảng cáo mạng thơng tin máy tính, số lượng sản phẩm quảng cáo, thời gian thực quảng cáo mạng thơng tin máy tính (phụ lục 1) - Bản có giá trị pháp lý giấy phép cung cấp thơng tin mạng thơng tin máy tính (ICP) giấy phép lập trang tin điện tử (Website) - Bản có giá trị pháp lý giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ quảng cáo (đối với quan, tổ chức, doanh nghiệp đăng ký kinh doanh dịch vụ quảng cáo mạng thơng tin máy tính) - Đĩa sản phẩm có chứa sản phẩm quảng cáo (hai bản) Tổ chức, cá nhân thực quảng cáo bảng, biển, pa-nô, băng-rôn, vật phát quang, vật thể không, nước, vật thể di động khác hình thức tương tự phải gửi hồ sơ xin phép đến Sở Văn hóa - Thơng tin nơi thực quảng cáo Hồ sơ gồm: a) Đơn xin thực quảng cáo (Phụ lục 2); b) Bản có giá trị pháp lý giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ quảng cáo (đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo) có giá trị pháp lý giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngành nghề, hàng hóa (đối với doanh nghiệp, cá nhân tự quảng cáo); c) Bản có giá trị pháp lý giấy đăng ký chất lượng hàng hóa giấy tờ tương tự chất lượng hàng hóa hàng hóa quảng cáo mà pháp luật quy định phải đăng ký chất lượng; d) Mẫu (ma-két) sản phẩm quảng cáo; đ) Văn thẩm định quan có thẩm quyền xây dựng bảng biểu, pa-nơ, hình treo, đặt, dán, dựng ngồi trời mà pháp luật xây dựng quy định phải thẩm định kết cấu xây dựng e) Đối với quảng cáo lĩnh vực y tế nông nghiệp phải có văn tiếp nhận hồ sơ đăng ký nội dung quảng cáo có giá trị pháp lý quan quản lý nhà nước y tế quảng cáo lĩnh vực y tế quan quản lý nhà nước nông nghiệp quảng cáo lĩnh vực nông nghiệp quy định khoản Điều 17 Nghị định số 24/2003/NĐ-CP g) Đối với quảng cáo khuyến mại phải có văn có giá trị pháp lý xác nhận nội dung 13 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí chương rình khuyến mại quan quản lý nhà nước thương mại Trường hợp xin gia hạn thực quảng cáo (nếu khơng thay đổi nội dung, hình thức, địa điểm, kích thước) phải gửi đơn xin gia hạn thực quảng cáo kèm theo giấy phép thực quảng cáo cấp Khi hết thời hạn ghi giấy phép thực quảng cáo, người thực quảng cáo phải tháo dỡ sản phẩm quảng cáo Đối với quảng cáo hết thời hạn thực quảng cáo mà tổ chức, cá nhân muốn quảng cáo tên giao dịch, địa chỉ, điện thoại phương tiện phải gửi thơng báo văn kèm theo mẫu (ma-két) đến Sở Văn hóa Thơng tin nơi thực quảng cáo Trước hết thời hạn quảng cáo 10 ngày làm việc, muốn tiếp tục quảng cáo người xin phép thực quảng cáo phải gửi đơn xin gia hạn thực quảng cáo đến Sở Văn hóa - Thơng tin nơi cấp giấy phép Trường hợp Sở Văn hóa - Thơng tin không cấp phép gia hạn phải trả lời văn Tổ chức, cá nhân xin giấy phép thực quảng cáo; tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước xin giấy phép thành lập Văn phòng đại diện, Chi nhánh Việt Nam phải nộp lệ phí theo quy định pháp luật phí, lệ phí văn hướng dẫn thực chế độ thu, nộp sử dụng lệ phí Ngồi khoản lệ phí khơng phải nộp khoản khác Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ cấp giấy phép thực quảng cáo (phụ lục 3), Sở Văn hóa - Thơng tin phải gửi giấy phép tới Phòng Văn hóa - Thông tin quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nơi thực quảng cáo Quá thời hạn 30 ngày làm việc kể từ ngày cấp giấy phép thực quảng cáo mà người xin giấy phép khơng thực giấy phép khơng hiệu lực Cơ quan cấp giấy phép phải thực quy định sau đây: a) Niêm yết công khai quy hoạch quảng cáo, quy định hồ sơ thủ tục, lệ phí; b) Cấp giấy tiếp nhận hồ sơ cho người xin phép (phụ lục 4); c) Hồ sơ việc cấp phép phải lưu giữ vào sổ sách theo biểu mẫu thống (phụ lục 5) MỤC QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC IV Bộ Văn hóa - Thơng tin quan giúp Chính phủ quản lý nhà nước hoạt động quảng cáo nước; chịu trách nhiệm trước Bộ trưởng Bộ Văn hóa - Thơng tin thực quản lý nhà nước quảng cáo có đơn vị sau đây: a) Cục Văn hóa - Thơng tin sở: - Giúp Bộ trưởng Bộ Văn hóa - Thông tin thực chức quản lý nhà nước quảng cáo phạm vi nước Chủ trì phối hợp Cục, Vụ có liên quan quản lý nhà nước hoạt động quảng cáo - Tiếp nhận, chủ trì thẩm định hồ sơ xin cấp giấy phép thành lập Chi nhánh tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước Việt Nam trình Bộ Văn hóa - Thơng tin cấp, sửa đổi, bổ sung, thu hồi giấy phép (phụ lục 6,7) - Thẩm định sản phẩm quảng cáo trước thực quảng cáo mạng thơng tin máy tính - Có ý kiến tham gia việc xét khen thưởng xử lý vi phạm hoạt động quảng 14 Ket-noi.com kho tài liệu miễn phí cáo b) Cục Báo chí, Cục Điện ảnh, Cục Xuất bản, Cục Nghệ thuật biểu diễn, Cục Bản quyền tác giả văn học - nghệ thuật Cục, Vụ có liên quan phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn có trách nhiệm phối hợp với Cục Văn hóa - Thơng tin sở thực quản lý nhà nước quảng cáo lĩnh vực phụ trách; c) Thanh tra Văn hóa - Thơng tin có trách nhiệm tra, xử lý vi phạm phối hợp với ngành có liên quan giải khiếu nại, tố cáo hoạt động quảng cáo theo thẩm quyền quy định văn pháp luật hành Sở Văn hóa - Thơng tin có trách nhiệm chủ trì phối hợp với ngành để xây dựng quy hoạch quảng cáo trình Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phê duyệt; tiếp nhận hồ sơ, chủ trì thẩm định trình Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước đặt địa phương (phụ lục 6,7); thực nhiệm vụ quy định khoản Điều 31 Nghị định số 24/2003/NĐ-CP Chính phủ; báo cáo định kỳ tháng lần Bộ Văn hóa - Thơng tin (Cục Văn hóa - Thơng tin sở) nội dung sau: a) Văn quản lý nhà nước quảng cáo địa phương ban hành; b) Quy hoạch quảng cáo địa phương; c) số lượng doanh nghiệp đăng ký kinh doanh dịch vụ quảng cáo có trụ sở địa bàn, số lượng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước có Chi nhánh, Văn phòng đại diện địa phương; d) Số lượng hoạt động Chi nhánh, Văn phòng đại diện tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước địa phương; đ) Số lượng giấy phép thực quảng cáo cấp (cụ thể phương tiện); e) Các vi phạm hoạt động quảng cáo kết xử lý vi phạm địa bàn MỤC ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH V Thơng tư có hiệu lực sau 15 ngày kể từ ngày đăng Công báo Kể từ ngày Thơng tư có hiệu lực, bãi bỏ văn đây: a) Thông tư số 37/VHTT-TT ngày 01 tháng năm 1995 Bộ Văn hóa - Thông tin hướng dẫn thực Nghị định số 194/CP ngày 31 tháng 12 năm 1994 Chính phủ hoạt động quảng cáo lãnh thổ Việt Nam, Thông tư số 07/1998/TT-BVHTT ngày 05 tháng 12 năm 1998 sửa đổi, bổ sung Điều Thông tư số 37/VHTT-TT ngày 01 tháng năm 1995; b) Các quy định khác Bộ Văn hóa - Thơng tin ban hành trước trái với quy định Thông tư Ban hành kèm theo Thông tư biểu mẫu từ phụ lục đến phụ lục để thực thống phạm vi toàn quốc gồm: Đăng ký thực quảng cáo mạng thông tin máy tính; đơn xin thực quảng cáo giấy phép thực quảng cáo; giấy tiếp nhận hồ sơ xin phép thực quảng cáo; mẫu sổ theo dõi cấp phép thực quảng cáo; đơn đề nghị giấy phép thành lập Chi nhánh Văn phòng đại diện tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo nước ngồi BỘ TRƯỞNG BỘ VĂN HĨA - THÔNG TIN PHẠM QUANG NGHỊ http://www.marketing-vn.com 15 ... DỰNG THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO 6.1 Thuộc tính sản phẩm Trước hết, phải hiểu rõ sản phẩm cần xây dựng thông điệp quảng cáo gì, tên sản phẩm gì? (có cần đặt lại tên sản phẩm cho thông điệp quảng cáo. .. điệp quảng cáo cho sản phẩm chăm sóc sức khoẻ, giấc ngủ người tuổi trung niên cao tuổi PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 4.1 Về sản phẩm Chỉ xây dựng thông điệp quảng cáo cho sản phẩm Nệm Đá Tỏa Nhiệt. .. Thoại i TÓM TẮT ĐỀ TÀI Đề tài Xây dựng kiểm nghiệm thông điệp quảng cáo sản phẩm Nệm Đá Tỏa Nhiệt có đặc điểm bật sau:  Thu thập cảm nhận khách hàng mục tiêu sản phẩm Nệm để biết suy nghĩ thực