Phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh thừa thiên

VÕ HẠ BẢO ĐAN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA  LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG VÕ HẠ BẢO ĐAN PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ  THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VÕ HẠ BẢO ĐAN PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Chun ngành: Tài ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN VĂN GIAO THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2017 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực luận văn này, nỗ lực thân, nhận giúp đỡ hướng dẫn tận tình thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp Tôi xin gửi lời cảm ơn đến người Lời xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Trần Văn Giao trực tiếp hướng dẫn, bảo tơi tận tình, hết lòng tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cám ơn đến tồn thể q thầy giáo Học viện Hành Quốc gia giảng dạy truyền đạt cho kiến thức chuyên ngành thời gian qua Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình động viên, tạo điều kiện cho học tập nghiên cứu hoàn thành luận văn Trong thời gian ngắn, bên cạnh trình độ hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận góp ý thầy giáo để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn ! Học viên Võ Hạ Bảo Đan LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi.Các số liệu, kết nêu Luận văn thân tổng hợp từ báo cáo tài hoạt động kinh doanh ngân hàng Các số liệu hồn tồn trung thực, xác chưa sử dụng để bảo vệ học vị Huế, ngày tháng năm 2017 Học viên Võ Hạ Bảo Đan MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài luận văn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn 3 Mục đích nhiệm vụ luận văn 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan cho vay tiêu dùng Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng 1.1.2 Đặc điểm cho vay tiêu dùng 1.1.3 Vai trò cho vay tiêu dùng .11 1.1.4 Phân loại cho vay tiêu dùng 14 1.2 Phát triển cho vay tiêu dùng 21 1.2.1 Quan niệm phát triển cho vay tiêu dùng 21 1.2.2 Sự cần thiết phải phát triển cho vay tiêu dùng 22 1.2.3 Các tiêu phản ánh phát triển cho vay tiêu dùng NHTM 24 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển cho vay tiêu dùng 28 1.3.1 Các nhân tố khách quan .28 1.3.2 Các nhân tố chủ quan 31 1.4 Kinh nghiệm nước ngân hàng thương mại nước cho vay tiêu dùng nghiên cứu Ngân hàng Nông Nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thừa Thiên Huế 32 1.4.1 Kinh nghiệm nước .32 1.4.2 Kinh nghiệm ngân hàng thương mại nước 35 1.4.3 Những vấn đề rút nghiên cứu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Huế 36 Tóm tắt chương 39 Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ GIAI ĐOẠN (2014-2016) 40 2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên TT Huế 40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế 40 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy 43 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh tỉnh TT Huế giai đoạn 2014-2016 46 2.2 Thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng ngân hàng Nông nghiệp phát nông thôn Chi nhánh TT Huế qua năm (2014-2016) .56 2.2.1 Quy định cho vay tiêu dùng Agribank TT Huế giai đoạn 20142016 .56 2.2.2 Thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng ngân hàng Agribank chi nhánh TT Huế qua năm (2014-2016) 59 2.2.3 Các tiêu đánh giá việc phát triển cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh TT Huế giai đoạn 2014-2016 .77 2.2.4.Thị phần tín dụng CVTD Agribank Thừa Thiên Huế so với Ngân hàng địa bàn 85 2.2.5 Các tiêu định tính 86 2.3 Đánh giá chung thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế 87 2.3.1 Những kết đạt 87 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân .90 Tóm tắt chương 94 Chương 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM- CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 95 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế 95 3.1.1 Định hướng chung phát triển hoạt động kinh doanh .95 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế 97 3.2 Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế 98 3.2.1 Nhóm giải pháp chung 98 3.2.2 Nhóm giải pháp chun mơn .102 3.2.3 Nhóm giải pháp điều kiện 103 3.3 Một số kiến nghị 106 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 106 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 107 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 108 Tóm tắt chương .110 KẾT LUẬN .111 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn Chi nhánh qua năm 46 Bảng 2.2: Tình hình cho vay ngân hàng Agribank CN Thừa Thiên Huế (2014-2016) 48 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh qua năm .55 Bảng 2.4: Tình hình hoạt động cho vay chung Agribank Chi nhánh TT Huế (2014 – 2016) .60 Bảng 2.5 Tình hình cho vay tiêu dùng phân theo thời hạn vay Agribank Huế giai đoạn 2014-2106 .65 Bảng 2.6 Tình hình cho vay tiêu dùng phân theo mục đích vay vốn Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 .69 Bảng 2.7 Tình hình cho vay tiêu dùng phân theo hình thức bảo đảm tiền vay Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 .75 Bảng 2.8 Tình hình tăng trưởng CVTD Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 .78 Bảng 2.9 Tình hình tăng số lượng khách hàng vay tiêu dùng giai đoạn 2014-2016 81 Bảng 2.10 Tình hình nợ hạn CVTD Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 82 Bảng 2.11 Tình hình nợ xấu CVTD Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 83 Bảng 2.12 Tỷ suất lợi nhuận CVTDcủa Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 84 Bảng 2.13: Thời gian chờ đợi xét duyệt hồ sơ Agribank Huế 87 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cho vay tiêu dùng gián tiếp 18 Sơ đồ 1.2 Cho vay tiêu dùng trực tiếp 20 Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lý chi nhánh Agribank Thừa Thiên Huế 44 Sơ đồ 2.2 Quy trình tín dụng chi nhánh Agribank CN Thừa Thiên Huế 58 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Tình hình doanh số CVTD theo thời hạn Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 63 Biểu đồ 2.2 Tình hình doanh số thu nợ CVTD theo thời hạn Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 .66 Biểu đồ 2.3 Tình hình dư nợ CVTD theo thời hạn Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 67 Biểu đồ 2.4 Tình hình nợ xấu CVTD theo thời hạn Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 67 Biểu đồ 2.5 Tình hình doanh số CVTD theo mục đích Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 70 Biểu đồ 2.6 Tình hình doanh số thu nợ CVTD theo mục đích Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 .71 Biểu đồ 2.7 Tình hình dư nợ CVTD theo mục đích Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 72 Biểu đồ 2.8 Tình hình nợ xấu CVTD theo mục đích Agribank Huế giai đoạn 2014-2016 73 Biểu đồ 2.9: Thị phần Dư nợ CVTD đến cuối năm 2016 số Ngân hàng địa bàn Thừa Thiên Huế 86 ... Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế 97 3.2 Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam. .. CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM- CHI NHÁNH TỈNH THỪA THIÊN HUẾ 95 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông Nghiệp. .. trạng phát triển cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông Nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tỉnh Thừa Thiên Huế 2.3.1 Những kết đạt Trong năm qua, Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn