MARKETING-CĂN-BẢN Klever Fruit

MARKETING-CĂN-BẢN Klever Fruit MARKETING-CĂN-BẢN Klever Fruit MARKETING-CĂN-BẢN Klever Fruit MARKETING-CĂN-BẢN Klever Fruit MARKETING-CĂN-BẢN Klever Fruit MARKETING-CĂN-BẢN Klever FruitMARKETING-CĂN-BẢN Klever Fruit MARKETING-CĂN-BẢN Klever Fruit

MARKETING CĂN BẢN NHÓM 01 THÀNH VIÊN: ĐỖ THỊ LAN ANH ĐỖ PHƯƠNG ANH HÀ MINH ANH HOÀNG MINH ANH LÊ THỊ LAN ANH NGÔ HẢI ANH NGÔ THÙY ANH NGUYỄN DUY ANH LÊ NGỌC ANH ĐỀ TÀI: Lựa chọn công ty hang kinh doanh Hà Nội xác định cấu, chủng loại chất lượng sản phẩm cơng ty Xác định khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá công ty Một số khái niệm  Giá biểu tiền giá trị trao đổi hàng hoá, Về nghĩa rộng số tiền phải trả cho hàng hoá, dịch vụ, hay tài sản đó; Giá hàng hố nói chung đại lượng thay đổi xoay quanh giá trị  Giá trị sử dụng hàng hóa ích dụng hàng hóa thỏa mãn nhu cầu người Ví dụ, cơng dụng kéo để cắt nên giá trị sử dụng để cắt; công dụng bút để viết nên giá trị sử dụng để viết Một hàng hóa có cơng dụng hay nhiều cơng dụng nên có nhiều giá trị sử dụng khác nhau;  Giá trị hàng hóa lao động xã hội người sản xuất hàng hóa kết tinh hàng hóa Cả quần áo thóc lúa sản phẩm q trình sản xuất thơng qua lao động, sản phẩm lao động, có lao động kết tinh vào Có chi phí thời gian, sức lực trí tuệ người sản xuất chúng  Giá trị hao mòn tài sản giảm dần giá trị sử dụng giá trị tài sản tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh, sử dụng theo mục đích sử dụng tài sản, bào mòn yếu tố tự nhiên, tiến kỹ thuật… trình hoạt động tài sản (TĐGVN08) Một số khái niệm  Giá trị hao mòn luỹ kế tài sản tổng mức giảm giá tài sản gây hao mòn hữu hình hao mòn vơ hình, tính đến thời điểm cần thẩm định giá (TĐGVN08)  Giá trị sử dụng vật phẩm tính chất có ích, cơng dụng vật thể thoả mãn nhu cầu cho việc sản xuất cho tiêu dùng cá nhân Giá trị sử dụng định thuộc tính tự nhiên thuộc tính mà người hoạt động tạo cho  Giá trị trao đổi quan hệ số lượng, tỉ lệ theo giá trị sử dụng loại hàng hố trao đổi với giá trị sử dụng khác, sở chung, chung lao động (thời gian lao động công sức lao động) chứa đựng hàng hố, sở giá trị hàng hoá  Giá trị tiền tệ số lượng hàng hóa dịch vụ mua đơn vị tiền tệ Nói cách khác giá trị tiền tệ nghịch đảo giá hàng hóa Tiền tệ có giá trị khơng phải có giá trị tự thân mà tiền tệ trao đổi được; Giá tiền tệ lãi suất, nói cách khác, giá tiền tệ số tiền mà người ta phải trả cho hội vay khoảng thời gian xác định Chính sách giá - Chi phí nguyên liệu đầu vào Nguyên liệu đầu vào Klever Fruit bao gồm: trái loại 100% nguyên liệu nhập từ Châu Âu, New Zealand, Mỹ, Australia Hiện nay, sức tiêu thụ trái nhập ngày tăng nên Klever Fruit nhập với số lượng ngày lớn giá thành đơn vị sản phẩm giảm Tuy nhiên, đợt tăng giá trái ngoại nhập vào năm 2007-2009 lên 20%-30% ảnh hưởng bất lợi đến sức thu mua, chi phí đầu vào khả sinh lợi nhiều công ty phân phối trái nhập nước, có Klever Fruit - Chi phí bán hàng Kết tra cho thấy, chi phí bán hàng khoản chi phí chiếm tỷ lệ lớn thứ hai giá trái nhập khẩu, từ 5%-27% giá vốn, chi phí quảng cáo, khuyến mại từ 1% đến 19,2% Trong đó, thương hiệu uy tín ngành hàng thực phẩm (trái cây) lại hình thành chủ yếu từ quảng cáo Có thể thấy mức độ dày đặc quảng cáo thực phẩm phương tiện thông tin đại chúng Doanh nghiệp có chi phí quảng cáo mức cao mức khống chế (theo quy định, chi phí quảng cáo cho phép mức 10%) Công ty Gold Fruit (19,2%), Cơng ty Klver Fruit (12,9%) ,cũng có khả đẩy giá trái nhập lên cao Chính sách giá Chính sách giá Klever Fruit ổn định Trong đợt giảm giá trái công ty phân phối trái nhập từ năm 2016 Mặc dù giá thực phẩm (trái cây) giới giảm mạnh, từ đầu tháng 7- 2015 đến nhiều nhà phân phối trái nhập tên tuổi, chiếm thị phần lớn thị trường Việt Nam tăng giá từ 7%-15% Trong đợt tăng giá trái lần đó, có Klever Fruit vài nhà phân phối khác không tăng giá.Tăng giá phương án hay doanh nghiệp, tình hình sức mua yếu Hiện công ty nhận nhiều đơn hàng từ nhà cung cấp bao bì đòi tăng giá Tuy nhiên, khả Kelver Fruit cầm cự đến lúc không chịu đựng điều chỉnh giá dù trái mặt hàng thiết yếu hàng ngày sức mua thấp Do vậy, bất chấp hãng trái ngoại tiếp tục chạy đua lợi nhuận, Klever Fruit trì giá bán ổn định từ năm 2016 đến Hiện giá bán thị trường Klever Fruit giữ mức ổn định Với giá trái nhập nay, Klever Fruit chấp nhận giảm lãi bù đắp ưu đãi để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng, không lỗ   Chính sách sản phẩm Chính sách sản phẩm nguyên tắc đạo, quy tắc, phương pháp, thủ tục thiết lập gắn với việc phát triển đổi sản phẩm nhằm hỗ trợ thúc đẩy việc thực mục tiêu xác định sách sản phẩm bao gồm toàn giải pháp định hướng cho việc phát triển sản phẩm, làm cho sản phẩm ln thích ứng với thị trường, đáp ứng cầu thị trường thời kỳ chiến lược xác định Chính sách sản phẩm phận sách marketing - mix việc xác định cấu sản phẩm, thị trường nội dung trung tâm chiến lược nên tiêu điểm xác định làm sở cho sách khác nghiên cứu phát triển, sản xuất, Chính sách sản phẩm Chính sách sản phẩm lại cấu thành nhiều sách cụ thể thích hợp:   Thứ , sách đưa sản phẩm vào thị trường loại bỏ sản phẩm cũ khỏi thị trường gắn liền với chu kỳ sống sản phẩm Chính sách đưa sản phẩm thâm nhập hay chấm dứt chu kỳ sống sản phẩm thị trường xác định sở trả lời số câu hỏi cụ thể:  - Có nên đưa sản phẩm vào thị trường thay sản phẩm cũ không? Đưa loại sản phẩm vào bỏ loại sản phẩm khỏi thị trường?  - Sản phẩm với hoàn toàn hay cải tiến, khác biệt hoá?  - Thời điểm thích hợp cho việc đưa sản phẩm vào hay loịa sản phẩm khỏi thị trường?  - Sản phẩm phải có đặc tính nào, chất lượng, dịch vụ kèm theo ? Thứ hai, sách hình thành sản phẩm khác biệt hoá sản phẩm Gắn với việc xác định chất lượng hình thức biểu sản phẩm; thay đổi sản phẩm theo phát triển thời gian; hình thành nhóm sản phẩm đáp ứng đa dạng nhu cầu cầu người tiêu dùng; cung sản phẩm phạm vi nhóm sản phẩm có Phải có phối hợp chặt chẽ giữ sách phát triển sản phẩm với phận có liên quan kỹ thuật, sản xuất marketing để đề sách khuyến mại, bao gói, dịch vụ đáp ứng đòi hỏi khách hàng sản phẩm Vì vậy, vấn đề quan trọng 2.Xác định cấu,chủng loại chất lượng sản phẩm KLEVER FRUITS a.Về cấu sản phẩm Cơ cấu sản phẩm doanh nghiệp xác định nhân tố :  Kích thước tập hợp sản phẩm mà doanh nghiệp đưa thị trường Là sản phẩm trái cao cấp với hàng chục loại hoa đặc sắc từ khắp nơi giới góp mặt,an tồn chất lượng cao  Cấu trúc bên tập hợp sản phẩm Câu trúc bên tập hợp sản phẩm phản ánh mối quan hệ tương tác loại,từng chủng loại,mẫu mã tập hợp sản phẩm Xác định khác biệt so với đối thủ cạnh tranh IV CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN/GIAO NHẬN  Phương thức giao hàng:  Khu vực nội thành Hà Nội lân cận: giao hàng xe máy  Các tỉnh phía Bắc: gửi hàng bến xe khách Hà Nội  Thời gian giao hàng:  Khu vực nội thành Hà Nội lân cận: 2-3 tiếng kể từ cửa hàng phận online tiếp nhận đơn hàng  Các tỉnh phía Bắc: gửi hàng bến xe 2-3 tiếng kể từ cửa hàng phận online tiếp nhận đơn hàng theo thời gian xe bến hay khách hẹn trước  Chi phí giao hàng:  Khu vực nội thành Hà Nội lân cận: miễn phí với đơn hàng >300.000, trước 19h hàng ngày  Các tỉnh phía Bắc: miễn phí gửi hàng bến xe với đơn hàng >300.000, trước 19h hàng ngày sau 19h có hẹn trước ngày Trường hợp phát sinh chậm trễ việc giao hàng cung ứng dịch vụ, Luôn tươi có thơng tin kịp thời cho khách hàng tạo hội để khách hàng hủy đơn hàng muốn Xác định khác biệt so với đối thủ cạnh tranh V.CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THƠNG TIN CÁ NHÂN ( Đối với website online ) Luontuoisach.vn thu thập sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp hồn tồn tn thủ nội dung “Chính sách bảo mật” Dữ liệu cá nhân Thành viên lưu trữ có yêu cầu hủy bỏ tự thành viên đăng nhập thực hủy bỏ Xác định khác biệt so với đối thủ cạnh tranh IV Sự khác biệt KLEVER FRUIT so với LUÔN TƯƠI SẠCH 1, Quy mô Hiện tại, Klever Fruits chuỗi cửa hàng Hà Nội mà có thêm cửa hàng HCM 2, Các sách  Klever Fruits có sách đổi trả cho khách hàng trước 48h  Chính sách giá Klever Fruit ổn định Hiện giá bán thị trường Klever Fruit giữ mức ổn định Với giá trái nhập nay, Klever Fruit chấp nhận giảm lãi bù đắp ưu đãi để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng, không lỗ  Đầu tư lớn vào quy trình bảo quản sản phẩm với việc ln đầu công nghệ bảo quản trái nhập  Chăm sóc khách hàng theo thực đơn  Cửa hàng trái nhập đắt miền Bắc  Đội ngũ cán nhân viên tất phòng ban chuỗi hệ thống chuyên nghiệp , kết nối chặt chẽ với  Marketing làm việc hiệu : banner, hanger treo phủ sóng thay đổi, cập nhập theo ngày  Đặc biệt : Lấy khách hàng làm trung tâm, quan tâm đặc biệt đến khách hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tiên tiến , đại .Và làm việc độ tin cậy hài lòng khách hàng 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT Chính sách sản phẩm giữ vị trí tảng, xương sống định trực tiếp đến hiệu uy tín cơng ty 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT Chính sách cấu chủng loại sản phẩm 1.1.Danh mục sản phẩm hoa tươi Klever Fruit - Tổng quát: + Danh mục sản phẩm Klever Fruit bao gồm: sản phẩm chủ yếu loại hoa tươi nhập từ nước giới + Klever Fruit cung cấp cho thị trường danh mục sản phẩm, hương vị quy cách bao bì có nhiều lựa chọn Các sản phẩm có: cherry – new zealand , nho đen – nam phi , táo xanh - pháp, táo ambrosia hữu – Canada , hồng khô Sangju –Hàn Quốc , nhiều sản phẩm đa dạng khác 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT 1.2 Phân tích đánh giá - Xét diện tổng quát, sản phẩm Klever Fruits đa dạng phong phú chủng loại với 50 loại mặt hàng hoa - Xét riêng dòng sản phẩm Klever Fruits , cơng ty có chủng loại: hoa dành cho người lớn hoa cho trẻ em 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT - Với số lượng sản phẩm nhiều thế, cơng ty thoả mãn nhu cầu hầu hết độ tuổi, hầu hết loại vị Cụ thể, nam niên 20 tuổi chọn sản phẩm chứa nhiều chất xơ , hoàn toàn đáp ứng dưỡng chất cần thiết khiết từ thiên nhiên cho phát triển thể Còn bạn nữ chọn loại táo để có vóc dáng thon thả giúp làm đẹp da Hơn nữa, có thấy ngại vị béo ngậy Klever Friut có lựa chọn hương vị phong phú, đủ làm hài lòng vị người tiêu dùng Cách điều chỉnh làm Klever Fruit đáp ứng nhiều nhu cầu khách hàng, qua mở rộng thị trường, có thêm khách hàng, từ có thêm doanh thu 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT - Đặc biệt, Klever Fruit góp phần nâng cao khả cạnh tranh cho cơng ty, mặt khác gcũng bước đầu đem sản phẩm tới khách hàng thu nhập trung bình có nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa có chất lượng Đây thực lựa chọn thông minh, kinh tế bà nội trợ Việt, vừa đáp ứng nhu cầu sử dụng gia đình, vừa tiết kiệm - Với nhiều chủng loại sản phẩm,Klever Friut thực đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng khách hàng góp phần phân tán rủi ro cho cơng ty Sản phẩm khơng có doanh số cao ý muốn có sản phẩm khác thay hỗ trợ 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT 2.Chính sách chất lượng - Đảm bảo xuất sứ nguồn gốc - Cam kết phân phối trái nhập loại Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật lô hàng cherry Cảng hàng không Nội Bài ngày 08/05/2016, Bộ Nông nghiệp Mỹ chứng nhận vào ngày 06/05/2016, Công ty TNHH TM& ĐT K.L.E.V.E  Giấy chứng nhận kiểm tra an toàn thực phẩm hàng hóa có nguồn gốc nhập cấp cho lơ hàng cherry ngày 08/05/2016 Trạm kiểm dịch thực vật Nội Bài 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT - Đầu tư vào quy trình bảo quản sản phẩm Hình ảnh kho kho lạnh dung để bảo quản cherry với nhiệt độ từ đến độ C Hệ thống tủ lạnh cao cấp bảo quản Klever Fruits 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT 3 Mẫu mã, bao bì: Bao bì có nhiệm vụ bảo vệ (Protection) xúc tiến (Promotion) sản phẩm Khi thiết kế bao bì người ta áp dụng phương pháp kiểm tra VIEW cho thị trường Chính - sách bao bì sản phẩm: Về kiểu dáng Trong ngày lễ đặc biệt, Klever Fruits có thêm kiểu bao bì cho set trái kèm theo thông điệp phù hợp với ngày lễ 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT Nhãn hiệu quảng bá thương hiệu Klever Fruit nhãn hiệu hoa uy tín thị trường Việt Nam Đầu tư cho sản phẩm tin yêu người tiêu dùng trình lâu dài Việc gia tăng giá trị thương hiệu Klever Fruit tăng doanh số thị phần lợi nhuận ngắn hạn dài hạn khẳng định kết thu vượt trội so với chi phí bỏ - Về phần yêu cầu quảng cáo + Klever Fruit đáp ứng đầy đủ nhu cầu khắt khe mà thông điệp quảng cáo cần đạt + Chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phương tiện nhằm giúp người tiêu dùng hiểu rõ lợi ích “ tươi , khiết, đến từ thiên nhiên + Quảng cáo với thông điệp “hoa nhập 100% “ để thu hút lấy lòng tin khách hàng 6.Phân tích phù hợp sách sản phẩm với sách giá KLEVER FRUIT - Về yêu cầu thẩm mĩ : đẹp , chất lượng, thu hút, đóng dấu kiểm định chất lượng 100% - Về phần phương tiện quảng cáo, Klever Fruit sử dụng hình thức quảng cáo : phương tiện phát truyền hình, báo chí, quảng cáo ngồi trời , quảng cáo tren xe bus, áp phích , tờ rơi , quảng cáo thâm nhập vào trường học , quan - Về quan hệ công chúng Vào dịp quan trọng năm Klever Fruit đặc biệt quan tâm đến vấn đề khuyến mại , chương trình tri ân khách hàng giảm giá số mặt hàng , tặng giỏ hàng, mua tặng , để tạo quan tâm , thu hút khách hàng để ngày phát triển lớn mạnh 7.KẾT LUẬN Tóm lại, KLEVER FRUIT địa chuyên cung cấp trái nhập khẩu, trái cao cấp từ nước giới Ngày KLEVER FRUIT trở thành thương hiệu tiếng với 34 sở Tại KLEVER FRUIT bạn hoàn toàn yên tâm chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ mua trái nhập KLEVER FRUIT đảm bảo mang lại sản phẩm tốt đến tay người tiêu dùng Cùng với sách giá, sách sản phẩm, KLEVER FRUIT ln ln quan tâm đến khách hàng, đặt khách hàng làm trung tâm Theo song chiến lược marketing hồn hảo giúp KLEVER FRUIT luôn lựa chọn số cho khách hàng chọn mua hoa nhập chất lượng THANKS FOR WATCHING ... cạnh tranh IV Sự khác biệt KLEVER FRUIT so với LN TƯƠI SẠCH 1, Quy mơ Hiện tại, Klever Fruits khơng có chuỗi cửa hàng Hà Nội mà có thêm cửa hàng HCM 2, Các sách  Klever Fruits có sách đổi trả cho... trả cho khách hàng trước 48h  Chính sách giá Klever Fruit ổn định Hiện giá bán thị trường Klever Fruit giữ mức ổn định Với giá trái nhập nay, Klever Fruit chấp nhận giảm lãi bù đắp ưu đãi để chia... phẩm 1.1.Danh mục sản phẩm hoa tươi Klever Fruit - Tổng quát: + Danh mục sản phẩm Klever Fruit bao gồm: sản phẩm chủ yếu loại hoa tươi nhập từ nước giới + Klever Fruit cung cấp cho thị trường danh