Bài tập nhóm môn EG017- E-Learing. Bài tập nhóm tìm hiểu về mạng Internet, về CÁC CÔNG CỤ TÌM KIẾM TIN TỨC PHỔ BIẾN HIỆN NAY TRÊN INTERNET, được tổng hợp rất kỹ. Được giảng viên chấm 10đ cho nội dung và phần trình bày tốt
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - TOPICA CÔNG CỤ TÌM KIẾM TIN TỨC PHỔ BIẾN HIỆN NAY TRÊN INTERNET THỰC HIỆN: NHÓM – LỚP CD11A THÁNG 11/2016 MỤC LỤC Chương - MỞ ĐẦU Chương - CÁC CÔNG CỤ TIỀM KIẾM PHỔ BIẾN TRÊN INTERNET .2 2.1 Google 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .2 2.1.2 Sản phẩm 2.1.3 Ưu điểm, nhược điểm cơng cụ tìm kiếm Google .5 2.2 Yahoo .6 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển .6 2.2.2 Các dòng sản phẩm Yahoo .7 2.2.3 Ưu điểm, nhược điểm công cụ tìm kiếm Yahoo 2.3 Bing 2.3.1 Lịch sử hình thành phát triển .7 2.3.2 Ưu điểm, nhược điểm công cụ tìm kiếm Bing 2.4 Yandex 2.4.1 Lịch sử hình thành phát triển .8 2.4.2 Ưu, nhược điểm Yandex 2.5 Một số công cụ tìm kiếm Việt Nam .9 2.6 So sánh thị trường cơng cụ tìm kiếm 10 2.6.1 Xu hướng người sử dụng 10 2.6.2 Thống kê số liệu cụ thể 11 2.7 Tìm kiếm thơng tin hiệu Internet 12 2.7.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tìm kiếm thơng tin Internet 12 2.7.2 Cách tìm kiếm thông tin hiệu Internet 13 2.7.3 Một số thủ thuật tìm kiếm thơng tin Internet 14 Chương - KẾT LUẬN 15 3.1 Kết luận 15 3.2 Kiến nghị 16 Trang Chương - MỞ ĐẦU Internet đời mở thời đại công nghệ thông tin truyền thông vượt trội, đánh dấu bước ngoặt lịch sử mang người đến gần với Với tốc độ phát triển “chóng mặt” từ số lượng đến chất lượng đường truyền, từ nội dung đến hình thức, ngày nay, Internet liên mạng máy tính tồn cầu xu phát triển tất yếu Internet khai sáng kỷ nguyên mà người tìm kiếm khai thác thơng tin, trao đổi, học tập,… thông qua giới ảo lại vô tiện ích Cùng với phát triển lên xã hội lồi người, Internet khơng nằm ngồi xu đó, yêu cầu chất lượng cao hơn, tốc độ nhanh hơn, xác từ phía người dùng Với kho liệu khổng lồ từ máy chủ liên mạng máy tính tồn cầu, người dùng Internet khó khai thác tối ưu thơng tin cần tìm kiếm Để giải tình trạng này, công ty phần mềm Thế giới cho đời phần mềm hỗ trợ, gọi chung “cơng cụ tìm kiếm Internet” Cơng cụ tìm kiếm (Search Tool) phần mềm nhằm cho phép người dùng tìm kiếm đọc thơng tin phần mềm đó, trang web, tên miền, nhiều tên miền hay tồn Internet Sự hình thành phát triển cơng cụ tìm kiếm phát triển tất yếu, logic phù hợp với phát triển Internet, phù hợp với nhu cầu người dùng Hiện nay, hãng phần mềm Thế giới sở hữu phần mềm cơng cụ tìm kiếm với tính năng, ưu điểm khác nhau, phần mềm cơng cụ tìm kiếm phổ biến chiếm thị phần lớn trình truy nhập Internet tìm kiếm thơng tin là: Google, Yahoo, Bing, Yandex… Chúng ta phân tích chi tiết cơng cụ tìm kiếm sử dụng nhiều Thế giới Việt Nam phần Chương - CÁC CÔNG CỤ TIỀM KIẾM PHỔ BIẾN TRÊN INTERNET 2.1 Google 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Năm 1996, ban đầu cơng trình nghiên cứu Larry Page Sergey Brin, hai nghiên cứu sinh trường Đại học Stanford, Hoa Kỳ Họ tin trang web có nhiều liên kết đến từ trang thích hợp khác trang thích hợp nhất, họ định thử nghiệm giả thuyết nghiên cứu họ, móng Trang cơng cụ tìm kiếm Google Ngày 04/9/1998, Google thức thành lập với sứ mệnh “sắp xếp thông tin của Thế giới và làm cho thông tin này trở nên hữu dụng và có thể truy cập toàn cầu” Từ hình thành nay, Google tham gia nhiều thương vụ hợp tác với nhiều Công ty để phát triển đa dạng dịch vụ cơng cụ tìm kiếm mình, như: Tháng 10/2000, Google AdWords mắt, Google bắt đầu bán quảng cáo từ khóa để đem lại kết thích hợp cho người dùng Đầu năm 2006, Google mua lại Upstartle, công ty chịu trách nhiệm xử lý từ ngữ mạng, Writely Công nghệ sản phẩm Google sử dụng để tạo Google Docs & Spreadsheets Tháng 02/2006, công ty phần mềm Adaptive Path bán Measure Map, ứng dụng thống kê weblog cho Google Cuối năm 2006, Google mua lại trang web chia sẻ video trực tuyến YouTube với giá 1,65 tỷ USD cổ phần… Tháng 8/2015, Google thông báo kế hoạch tái cấu tập đồn cơng ty mẹ có tên Alphabet Inc… Đầu năm 2016, Google công ty vượt mặt Apple để trở thành cơng ty có giá trị thị trường lớn giới với 570 tỷ USD vốn hóa (Apple xếp thứ với 535 tỷ USD) Hiện nay, nói người dùng Internet Thế giới khơng mà đến Google Tất thông tin mà người dùng cần tìm thấy với thời gian nhanh nhất, tiện lợi khả đưa kết xác, đốn kết mong muốn người dùng mạnh lớn mà Google mang lại Vì vậy, nhóm chúng tơi chia sẻ tóm tắt số thơng tin trên, thơng tin chi tiết lịch sử hình thành phát triển, cơng cụ, dịch vụ,… Google cần gõ vào website: google.com, có tất 2.1.2 Sản phẩm Với tỷ người dùng tuần, 100 tỷ lượt tìm kiếm tháng, tỷ lượt kích hoạt thiết bị Android, tỷ người truy cập YouTube tháng… Đó số liệu thống kê Google, số lớn chưa có hãng cơng nghệ đạt Một thực tế rằng, kể chuyên gia am hiểu lĩnh vực công nghệ chưa biết hết Google đã, làm Các sản phẩm, dịch vụ Google nhiều mà biết Và 100 sản phẩm mà Google mang đến cho giới phải kể đến sản phẩm tuyệt vời là: Google Trang Search, Mail, Docs, Sheets, Calendar, Slides, Sites, Google+, Drive, Translate, Maps, AdWords, Photos, kho ứng dụng Play Store Google News Truy cập vào trang thống kê lưu lượng truy cập từ tên miền Google.com (www.alexa.com/siteinfo/google.com) bạn thấy 10 sản phẩm phổ biến hãng 2.1.2.1 Quảng cáo Phần lớn thu nhập Gooogle đến từ chương trình quảng cáo trực tuyến Google AdWords cho phép đối tượng có nhu cầu Quảng cáo đăng quảng cáo kết tìm kiếm Google Google Content Netword qua phương thức Cost-Per-Click (trả tiền qua số lần click vào quảng cáo) Cost-Per-View (trả tiền qua số lần xem quảng cáo) Chủ trang web Google Adsense hiển thị quảng cáo trang họ kết tìm kiếm lần banner quảng cáo click chọn 2.1.2.2 Ứng dụng Google tiếng dịch vụ tìm kiếm thơng tin, Image Search (tìm kiếm ảnh), Google News, Froogle, Google Groups, Google Maps nhiều Năm 2004, Google mắt dịch vụ email web, gọi Gmail Gmail hỗ trợ công nghệ lọc thư rác khả sử dụng công nghệ tìm kiếm Google để tìm kiếm thư Đầu năm 2006, Google mắt dịch vụ Google Video, dịch vụ khơng cho phép người dùng tìm kiếm xem miễn phí video có sẵn mà cho người sử dụng hay nhà phát hành khả phát hành nội dung mà họ muốn, kể chương trình truyền hình CBS, NBA video ca nhạc Nhưng đến tháng 8/2007, Google đóng cửa trang web trước cạnh tranh đối thủ Youtube thuộc sở hữu Công ty Google phát triển số ứng dụng nhỏ gọn, bao gồm Google Earth, chương trình tương tác sử dụng ảnh vệ tinh Ngồi Cơng ty phát triển nhiều gói phần mềm văn phòng mã mở nhằm cạnh tranh thị phần với Mircosoft… Nhiều ứng dụng khác có Google Labs, sưu tập phần mềm chưa hoàn chỉnh Chúng thử nghiệm để đưa sử dụng cộng đồng Google đẩy mạnh quảng bá sản phẩm họ nhiều cách khác Ở London, Google Space cài đặt sân bay Healthrow, mắt nhiều sản phẩm mới, bao gồm Gmail, Google Earth Picassa Ngoài ra, trang web tương tự mắt cho sinh viên Mỹ tên College Life, Powered by Google Trang 2.1.2.3 Sản phẩm phục vụ kinh doanh Năm 2007, Google giới thiệu Google Apps Premium Edition, phần mềm phù hợp cho việc kinh doanh, cung cấp dịch vụ email, tin nhắn, lịch… chương trình bảng tính Sản phẩm chủ yếu nhắm tới người sử dụng doanh nhân, dùng để cạnh tranh trực tiếp với phần mềm Microsoft Office, với giá 50USD năm cho người sử dụng, so với 500USD cho môt người sử dụng sản phẩm Microsoft Office Hiện nay, Google phát triển ứng dụng Google Classroom sản phẩm thuộc Google Education, với Google Classroom, giáo viên đến lớp giảm thiểu việc in ấn tài liệu sách Sách có Google Books đảm nhiệm, tài liệu có Google Docs hỗ trợ Giảng viên sau đăng ký sử dụng dịch vụ, chọn thành viên tham gia vào lớp học thao tác đơn giản, học viên chuyển tài liệu học tập Với Google Books, Google Docs, tập sinh viên làm chuyển cho giảng viên, lưu trữ Google Drive, không sợ bị thất lạc, chí, làm việc nhóm với để hồn tất tập tính điều chỉnh tài liệu trực tuyến Google Docs Với Hangout, giảng viên học viên tương tác trực tuyến, nói chuyện, gửi tin nhắn dù giảng viên học viên nơi đâu giới, đặc biệt nhìn thấy thơng qua hệ thống Google Plus trở thành diễn đàn tốt mà sinh viên đưa ý kiến việc học tập với khả up hình ảnh, video, tài liệu… Google Glass xuất để giúp người học nhìn thấy hiển thị ảnh diễn đời sống thật Hãy tưởng tượng viễn cảnh mà tất sở đào tạo dùng Google Classroom, tất người học gia nhập vào cộng đồng chuyên ngành dựa vào tảng Google Plus, giảng viên chương trình đào tạo công khai cạnh tranh trực tiếp với nhau, học viên hưởng lợi nhiều từ bùng nổ Đó khẳng định cho xu tất yếu giáo dục Thế giới Việt Nam thời gian tới (Đào tạo trực tuyến E-learning, nay, TOPICA triển khai áp dụng) 2.1.3 Ưu điểm, nhược điểm công cụ tìm kiếm Google 2.1.3.1 Ưu điểm Google nhiều người đánh giá cơng cụ tìm kiếm hữu ích mạnh mẽ Internet: Trang - Google có cách trình bày gọn đơn giản đem lại kết thích hợp nâng cao - Google phát triển nhiều dịch vụ công cụ cho cộng đồng chung lĩnh vực kinh doanh, bao gồm ứng dụng Web, mạng lưới quảng cáo giải pháp kinh doanh, giáo dục lĩnh vực khoa học công nghệ xã hội khác - Giao diện Google gồm 100 ngôn ngữ, kể tiếng Việt số ngơn ngữ dí dỏm tiếng Klingon tiếng Leet 2.1.3.2 Nhược điểm - Những quảng cáo Google sử dụng chủ yếu văn, sử dụng hình ảnh có nhiều người cho giao diện Google chưa đẹp mắt 2.2 Yahoo 2.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Yahoo! Inc tập đồn đại chúng Hoa Kỳ, thức thành lập năm 1994 Mục tiêu trở thành "dịch vụ Internet toàn cầu hàng đầu cho người tiêu thụ và giới doanh nghiệp" "Yahoo!" chữ viết tắt cụm từ "Yet Another Hierarchical Officious Oracle" Theo Alexa Internet Netcraft hai công ty chuyên thống kê lưu lượng Web, Yahoo! website nhiều người coi thứ hai (sau Google) Mạng lưới toàn cầu website Yahoo! có tỷ lần xem hàng ngày (vào tháng 10 năm 2004, xem thống kê Alexa) Từ hình thành nay, Yahoo! tham gia nhiều thương vụ hợp tác với nhiều Công ty để phát triển đa dạng dịch vụ cơng cụ tìm kiếm mình, như: Năm 2002, Yahoo! mua công ty Inktomi; năm 2003, Yahoo! mua lại Công ty Overture - Công ty đứng đằng sau AlltheWeb AltaVista Ngồi cơng cụ tìm kiếm mình, ban đầu Yahoo! sử dụng kết lấy từ Google để hiển thị trang chủ Yahoo.com người dùng yêu cầu Năm 2004, Yahoo! tung cơng cụ tìm kiếm độc lập dựa kết hợp cơng nghệ hãng có Cơng cụ tìm kiếm Yahoo cơng cụ tìm kiếm phổ biến Thế giới Trong năm gần đây, doanh thu Yahoo giảm nhiều, Yahoo tiến hành thực chiến lược dựa việc cắt giảm đầu tư trì tài Trang sản có giá trị họ Điều thể cụ thể quan hệ đối tác tìm kiếm Microsoft, mà cỗ máy tìm kiếm Bing sử dụng để chạy quảng cáo cuối trở lại Yahoo search 2.2.2 Các dòng sản phẩm Yahoo Yahoo!, cung cấp nhiều dịch vụ phong phú, phục vụ cho quần chúng như: Dịch vụ tìm kiếm với Yahoo! Search, lướt web, nghe nhạc, Blog, chat… (Yahoo! Music, Yahoo! New, Yahoo! 360Plus, Yahoo! Messenger …) 2.2.3 Ưu điểm, nhược điểm cơng cụ tìm kiếm Yahoo 2.2.3.1 Ưu điểm - Yahoo sản phẩm tập đồn Yahoo! tích hợp với YM chat, hỏi đáp tiện lợi cho người dùng - Yahoo! có xu hướng thích trang thương mại điện tử trang thông tin Đây phương pháp cạnh tranh hiệu công cụ tìm kiếm này, bới doanh nghiệp thương mại điện tử đem lại nguồn thu tốt cho cơng cụ tìm kiếm 2.2.3.2 Nhược điểm - Giao diện Yahoo hấp dẫn - Chức tìm ảnh chậm hỗ trợ xem ảnh Google 2.3 Bing 2.3.1 Lịch sử hình thành phát triển Bing (trước Live Search, Windows Live Search MSN Search) máy tìm kiếm web (được quảng cáo máy "ra quyết định"), đại diện cho cơng nghệ tìm kiếm Microsoft Được Giám đốc điều hành Microsoft Steve Ballmer tiết lộ vào ngày 28 tháng năm 2009 hội nghị All Things D San Diego, Bing thay cho Live Search; máy tìm kiếm đưa lên trực tuyến hoàn toàn vào ngày tháng năm 2009 2.3.2 Ưu điểm, nhược điểm cơng cụ tìm kiếm Bing 2.3.2.1 Ưu điểm - Được thiết kế tối ưu hóa: Cho người dùng trải nghiệm hồn tồn cách sử dụng cơng cụ trực quan để hỗ trợ người dùng định tốt tập trung vào Trang lĩnh vực chính: Quyết định mua hàng, lên kế hoạch cho chuyến đi, nghiên cứu sức khỏe, tìm doanh nghiệp địa phương - Kết tìm kiếm tốt hơn: Hỗ trợ nhận dạng thông tin liên quan thông qua số tính Best Match hiển thị câu trả lời tốt nhất, Deep links cho phép người dùng tìm kiếm sâu số site đặc biệt, Quick Preview mở cửa sổ nhỏ để người dùng xem trước kết tìm kiếm Bên cạnh Bing giảm thiểu số lần click chuột với tính Instant Answers, người dùng cần click lần để truy cập nhanh kết tìm kiếm - Tổ chức thơng tin tốt hơn: Bing mang đến số tính hỗ trợ việc xếp kết tìm kiếm Exlpore Pane, dãy menu thông minh tùy biến nằm bên trái, Web Group tập hợp kết có liên quan vào nhóm, Related Searches Quick Tabs mở rộng kết tìm kiếm cho lĩnh vực khác - Thao tác đơn giản: Nghiên cứu Microsoft rằng: mua bán, du lịch, thông tin doanh nghiệp địa phương, thông tin sức khỏe lĩnh vực mà người dùng muốn tìm hiểu kỹ trước định Những cơng cụ tìm kiếm chưa trọng đến yếu tố Bing trước bước để mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng 2.3.2.2 Nhược điểm Bing trang tìm kiếm chiếm thị phần đáng kể, nhiên với nội dung tiếng Việt nhiều hạn chế, Bing chưa chiếm ưu người Việt 2.4 Yandex 2.4.1 Lịch sử hình thành phát triển Được sáng lập nhà toán học Arkady Volozh nhà địa vật lý học Ilya Segalovich vào năm 1997 Nga, Yandex trở thành cơng cụ tìm kiếm có thị phần lớn Nga Năm 2014, Yandex chiếm thị phần 64%, bỏ xa Google 20% thị trường Nga Dù tên quen thuộc để đối đầu với Google Yahoo Yandex tăng vọt doanh thu thị phần đáng kể theo số liệu thống kê ComScore, Yandex tăng trưởng với tỉ lệ nhanh 94% top 10 công cụ tìm kiếm Xếp thứ bảng xếp hạng cơng cụ tìm kiếm, Yandex đánh bại Google thị trường Nga Trang 2.4.2 Ưu, nhược điểm Yandex 2.4.2.1 Ưu điểm - Nhờ vào khả xử lý phức tạp tiếng Nga Đây nguyên nhân Yandex trở thành ví dụ điển hình việc ngơn ngữ dẫn đến thành cơng cho cơng cụ tìm kiếm đa ngữ - Các ứng dụng khác Yandex: Yandex Money tạo thuận lợi cho thị trường thương mại điện tử Nga cách hoạt động giống ngân hàng dành cho người tiêu dùng giúp họ mua hàng trực tuyến thẻ tín dụng khơng phổ biến khơng phù hợp với tình hình kinh tế suy thối Những yếu tố nói trên, với quảng cáo theo ngữ cảnh hệ thống trả tiền theo số click (Pay Per Click-PPC) giống với Google công cụ tìm kiếm theo từ khóa giải thích Yandex thống trị trường Nga: Ukraine, Belarus, Kazakhstan Thổ Nhĩ Kỳ 2.4.2.2 Nhược điểm: Yandex hạn chế ngôn ngữ, chưa hỗ trợ ngôn ngữ thông dụng giới (tiếng Anh) 2.5 Một số cơng cụ tìm kiếm Việt Nam Để đáp ứng nhu cầu đặc thù thị trường số Cơng ty nước nước ngồi đầu tư xây dựng tìm kiếm riêng (lấy Việt Nam làm trung tâm tìm kiếm) Có thể nêu tên trang Web tiêu biểu như: coccoc.com, xalo.vn, timnhanh.com, socbay.com, baamboo.com… trang Web chủ yếu cung cấp quảng cáo hình ảnh, tin tức, blog, diễn đàn, nhạc rao vặt,… Hoạt động dựa tảng tìm kiếm trang Web Google, Yahoo … Nhìn chung, phần lớn trang tìm kiếm Việt Nam chưa đủ “thế” để cạnh tranh thị trường với gã khổng lồ Google, Yahoo, Bing, … Cũng có số Web tìm kiếm muốn cạnh tranh với Google hay Yahoo lĩnh vực tìm kiếm Web Coccoc, Xalo hay Socbay, chưa thể “chọi” với gã khổng lồ Google lĩnh vực tìm kiếm thơng tin tiếng Việt Nhìn vào xếp hạng lượng truy cập Alexa, vị trí trang Web tìm kiếm khiêm tốn so với Google kể với trang tin tức trực tuyến Trang Trong xu hướng mới, người dùng Việt Nam lựa chọn chuyển hướng qua cách xây dựng web tìm kiếm tránh đối đầu trực diện với Google, phát triển nhiều loại dịch vụ tìm kiếm cho nhu cầu chuyên biệt tìm nhạc số, tin tức, blog, tìm thơng tin từ diễn đàn, hình ảnh, tìm kiếm thơng tin rao vặt … Hiện nay, Coccoc lên cơng cụ tìm kiếm Việt Nam, chưa có thống kê cụ thể thị phần sử dụng công cụ tìm kiếm Coccoc Việt Nam Website tìm kiếm Coccoc Đây thành công Việt Nam có cơng cụ tìm kiếm người việt Với chế Việt hóa nên từ đời Coccoc trở thành cơng cụ tìm kiếm số Việt Nam Ứng dụng Coccoc hướng đến toán học hóa học tối ưu ngơn ngữ người dùng Việt Nam 2.6 So sánh thị trường cơng cụ tìm kiếm 2.6.1 Xu hướng người sử dụng Người tìm kiếm thơng tin ln muốn tìm kiếm thơng tin hữu ích cách nhanh chóng qua cơng cụ tìm kiếm Căn vào nhu cầu người sử dụng công cụ tìm kiếm nội dung tìm kiếm người dùng đa dạng phong phú nhiều lĩnh vực khác xu hướng phát triển cơng cụ tìm kiếm tương lai là: - Phát huy ưu điểm, mạnh có, loại bỏ cơng cụ tìm kiếm khơng phù hợp - Phát triển ứng dụng khác tảng cơng cụ tìm kiếm (như Google phát triển Google Glass, Google Classroom,…) Trang 10 2.6.2 Thống kê số liệu cụ thể - Thị phần cơng cụ tìm kiếm thế giới (Từ tháng 01/2016 đến tháng 10/2016): 7.57% 8.20% 0.25% 0.13% 0.01% 1.56% 11.94% 70.35% Google Global Bing Baidu Yahoo - Global Ask - Global AOL - Global Lycos - Global Other Nguồn: https://www.netmarketshare.com Từ biểu đồ cho thấy Google cơng cụ tìm kiếm số Thế giới với 70,35% thị phần, xếp thứ hai Bing, Baidu, (trong Bing sử dụng nhiều Mỹ nhiều nước giới, Baidu chủ yếu sử dụng Trung Quốc) Yahoo vị trí thứ tư, theo thống kê https://www.netmarketshare.com thị phần Yahoo suy giảm nhiều so với năm 2015 (năm 2015 Yahoo chiếm 8,76%) - Thị phần công cụ tiềm kiếm Việt Nam: Hiện nay, dân số nước ta 90 triệu người Trong đó, số người dùng Internet 31 triệu người (~33% dân số) (VNNIC) Thị phần sử dụng công cụ tìm kiếm: Google: 95%, Yahoo Websites: 2%, Bing: 1%, Khác: 2% Trong đó, Google.com, Google.com.vn Youtube.com ln nằm Top trang web truy cập nhiều Việt Nam Cơng cụ tìm kiếm ln sử dụng để thu thập thông tin cho tất loại sản phẩm Tuy nhiên, họ đặc biệt sử dụng nghiên cứu chủ đề liên quan đến Công nghệ (86%), Bán lẻ (80%) Du lịch (77%) Trang 11 2.7 Tìm kiếm thơng tin hiệu Internet 2.7.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc tìm kiếm thông tin Internet 2.7.1.1 Yếu tố khách quan Khối lượng kiến thức, thông tin ngày nhiều nên tìm kiếm Search Engine, người dùng thường để ý đến kết trả trang đầu tiên, khơng tìm website ý thay đổi từ khóa thực lệnh tìm kiếm Điều khiến người dùng bỏ qua kết mong muốn, search engine thực tìm kiếm theo từ khóa, số trang web muốn site hiển thị kết tìm kiếm nên sử dụng từ khóa phổ biến nhiều người dùng, nội dung liên quan Với tình trạng vậy, vơ hình chung website có nội dung cần tìm bị đẩy xuống trang sau gây khó khăn cho người tìm kiếm (khơng xét đến yếu tố tốc độ máy tính hay đường truyền Internet) 2.7.1.2 Yếu tố chủ quan Một số yếu tố chủ quan ảnh hưởng đến khả tìm kiếm thơng tin Internet như: - Kiến thức lĩnh vực cần tìm: Khi người dùng có kiến thức tốt lĩnh vực muốn tìm kiếm có thuận lợi việc sử dụng từ khóa xác đánh giá kết tìm kiếm nhanh chóng - Khả ngoại ngữ: Người dùng có khả ngoại ngữ tốt giúp họ tìm kiếm nhiều tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, không tài liệu viết tiếng Việt, mà nhiều thứ tiếng khác mà đặc trưng tiếng Anh Tuy nhiên, Search Engine có hỗ trợ dịch ngơn ngữ khác nhau, người dùng cần biết ngoại ngữ để hoàn chỉnh dịch cần sử dụng - Kiến thức xã hội: Nếu khơng có kiến thức xã hội tốt, người dùng mắc phải lỗi như: Sử dụng từ khóa chung chung, điều làm cho kết tìm kiếm trả số lượng khổng lồ Hoặc sử dụng từ khóa chi tiết: Vì mong muốn tìm website cần nên số người dùng thường đưa vào tìm kiếm tất từ khóa có liên quan thay tìm với từ khóa - Kỹ sử dụng máy tính và trình duyệt Internet: Để sử dụng cơng cụ Search Engine kỹ mà người dùng cần phải có kỹ sử dụng Trang 12 máy tính trình duyệt Internet Việc sử dụng thành thạo máy tính trình duyệt Internet có vai trò định q trình tìm kiếm - Kỹ sử dụng công cụ Search Engine: + Mặc định trang tìm kiếm tìm đơn giản bản, kết tìm lượng lớn thơng tin, thỏa mãn từ cần tìm Tuy nhiên, nhu cầu người dùng cần cụ thể sát với chủ đề, cần tạo lập chiến thuật tìm kiếm để khống chế kết cho phù hợp Tạo lập chiến thuật tìm tin việc thiết lập logic từ tìm kiếm Việc sử dụng tốt từ nối toán tử Boolean cho kết tìm kiếm ý Các từ nối (phổ biến) Cách dùng Ví dụ Ý nghĩa OR Từ từ kia, kết cho lượng tin lớn Chất lượng OR Hiệu Chất lượng Hiệu AND dấu (+) Tất phải có, kết thu hẹp Chất lượng AND Hiệu Cần có hai từ khóa NOT dấu (-) Loại trừ, giới hạn Chất lượng NOT Hiệu Chỉ có Chất lượng, loại bỏ Hiệu + Mỗi trang tìm kiếm áp dụng hình thức kết hợp tốn tử logic khác Phần lớn cơng cụ tìm kiếm không phân biệt chữ hoa chữ thường Khi nhập từ tìm kiếm vào cửa sổ tìm, cần đưa thuật ngữ mà người dùng cho quan trọng lên đầu lệnh tìm + Khơng cần nhập câu đầy đủ vào lệnh tìm kiếm Các cơng cụ tìm kiếm khơng quan tâm đến xác ngữ pháp từ khóa + Nhiều cơng cụ tìm kiếm thường bỏ qua từ thông thường tiếng Anh “the”, “and”, “in”,… + Nếu người dùng nhập nhiều từ tìm kiếm phạm vi tìm kiếm thu hẹp 2.7.2 Cách tìm kiếm thơng tin hiệu Internet 2.7.2.1 Xác định thông tin - Thông tin là gì? Thơng tin viết chủ đề, tin tức, sách báo, thuật ngữ vấn đề liên quan đến nó, hình ảnh, video, v.v… Trang 13 - Dạng thức lưu thông tin: Thông tin lưu dạng message, viết website, file tài liệu (*.doc, *.pdf, *.ps, *.pts,…), file media (ảnh, video, audio, phần mềm) - Thông tin lưu trữ đâu? Chúng ta tìm kiếm thông tin từ: Wikipedia, trang web quan tổ chức, trang tin tức, diễn đàn, blog, site chia sẻ, facebook,… website Internet 2.7.2.2 Cách thức tìm kiếm thơng tin cách hiệu quả: - Bước 1: Xác định thông tin cần tìm kiếm: Từ viết, tài liệu, sách, tin tức, file ảnh, video, nhạc, audio hay thông tin xã hội khác,… - Bước 2: Xác định phạm vi cần tìm kiếm: Giới hạn nơi chứa thơng tin để lựa chọn trình duyệt Internet cơng cụ tìm kiếm Search Engine cho phù hợp - Bước 3: Thực tìm kiếm và tinh chỉnh việc tìm kiếm: + Xác định nội dung cần tìm, lựa chọn từ khóa + Thay đổi tham số tìm kiếm - Bước 4: Xác nhận và lấy kết cần tìm 2.7.3 Một số thủ thuật tìm kiếm thơng tin Internet Lựa chọn từ khoá yếu tố quan trọng việc tìm thơng tin cần tìm Hãy chọn từ khố miêu tả xác thơng tin bạn muốn tìm kiếm Ví dụ, cần tìm thơng tin đội bóng Thể Cơng, gõ “bóng đá Thể Cơng” vào tìm kiếm Tuy nhiên, từ khoá tương đối rộng phạm vi giới hạn thơng tin Nếu cần tìm thông tin cụ thể hơn, chẳng hạn thông tin cổ động viên đội bóng đá Thể Cơng, kết hợp từ khố với để có kết mong muốn Từ khố gần với thơng tin kết xác Với cụm từ “hoa nhài” có kết tốt so với cụm từ “hoa lá” Trong trường hợp cần tìm kiếm chưa rõ thơng tin cụ thể dùng từ khố có phạm vi nội dung rộng Ví dụ: Muốn biết Hà Nội mà chưa cụ thể văn hoá, người, lối sống, lịch sử… cần gõ “Hà Nội” từ kết tìm kiếm có hướng tìm thơng tin sâu Tất nhiên từ khoá “1.000 năm Hà Nội” cho kết sát phù hợp nhiều Trang 14 Tuy nhiên, cần lưu ý việc sử dụng từ khóa chung chung khiến Search Engine trả nhiều kết khiến bạn khó tìm thơng tin cần thiết Ngược lại, từ khóa chi tiết hay dài khiến bỏ qua số trang hữu ích Ví dụ, muốn tìm hiểu Vịnh Hạ Long, sử dụng “Vịnh Hạ Long tỉnh Quảng Ninh miền Bắc nước Việt Nam” Nhưng thật cần từ khóa “Hạ Long” tìm website thức Hạ Long halong.org.vn Một điều quan trọng từ khố tìm kiếm phải gõ tả chọn font chữ Chúng ta nên chọn font gõ Unicode hầu hết tài liệu tiếng Việt Internet dùng loại font Chương - KẾT LUẬN 3.1 Kết luận Với phát triển ngày mạnh mẽ Internet, cơng cụ hỗ trợ tìm kiếm đời sản phẩm tất yếu giới thông tin nhằm khai thác tài nguyên chia sẻ mạng Internet Các công cụ hỗ trợ chìa khóa cho việc tham gia vào giới mà khơng bị “chống ngợp” tính đa dạng thơng tin Đến thời điểm tại, cơng cụ tìm kiếm Internet thực tốt vai trò ngày hồn thiện nhằm cung cấp cho người dùng đáp số chuẩn xác - Những lợi ích mà cơng cụ tìm kiếm mang lại: + Đối với người dùng: Có thể chọn lọc đối tượng cần tìm kiếm vơ vàn thơng tin thời gian ngắn Điều giúp cho q trình thu thập thơng tin nhanh hơn, hiệu hơn, xác hơn; người dùng có thêm thơng tin liên quan đến đối tượng tìm kiếm để từ gợi mở tạo ý tưởng cho hướng làm việc hay + Cơng cụ tìm kiếm nâng cao kỹ năng, thủ thuật người dùng việc đưa tiêu chí sau lần tìm kiếm + Nhà cung cấp người dùng ln tư đổi phương thức tìm kiếm để thích nghi với giới Internet ngày phức tạp, đa dạng + Định hướng người dùng theo xu định: web tìm kiếm ln nâng cao tiêu chí đánh giá trang web, nghĩa trang web có nội dung biên soạn tốt, viết có chất lượng tốt, chủ động từ chối thông tin theo dõi thông Trang 15 tin từ trang web có tính chép, nội dung trái đạo đức, đồi trụy, thông tin xuyên tạc thật,… - Một số nhược điểm: - Các quan Nhà nước chưa kiểm soát kết mà cơng cụ tìm kiếm mang lại - Các đối tượng sử dụng công cụ đưa trang web chứa thông tin (đồi trụy, chống phá nhà nước, thông tin sai thật kêu gọi lực lượng phản động nhằm mục đích kích động nhân dân thực mưu đồ lật đổ quyền,…) - Mặt khác cơng cụ tìm kiếm: Google; Yahoo, Bing,…đều có máy chủ nước nên Nhà nước Chính phủ khơng thu thuế từ dịch vụ gia tăng mà người sử dụng công cụ mang lại 3.2 Kiến nghị - Về phía người dùng: Nên sử dụng cơng cụ tìm kiếm thực hiệu phục vụ cho mục đích học tập, nghiên cứu làm việc, không nên sử dụng thông tin sai thật từ cơng cụ tìm kiếm mang lại để chia trang mạng xã hội; người sử dụng cần nên trang bị cho kỹ tìm kiếm cách khai thác thơng tin thống xác từ website Nhà nước, Chính phủ, tổ chức Nhà nước quản lý,… - Về phía Nhà nước: Xây dựng văn quy phạm pháp luật, tạo hành lang pháp lý thơng thống để quản lý đơn vị cung cấp dịch vụ tìm kiếm, có chế kiểm sốt thơng tin, quy định mức phí, thuế,… nhằm tạo nguồn thu cho ngân sách đổi chế chích sách cho phù hợp với phát triển mạnh mẽ Công nghệ thông tin Trang 16