Hiệu quả kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn qwerty việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QWERTY VIỆT NAM NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN TIẾN HÙNG Hà Nội – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tên là: Nguyễn Thị Hồng Nhung, tác giả luận văn thạc sỹ có tựa đề “Hiệu kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Qwerty Việt Nam” Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi, dựa kiến thức học, sưu tầm, tổng hợp từ thực tế tài liệu tham khảo Tôi không chép cơng trình nghiên cứu người khác Tơi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn pháp luật luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hồng Nhung LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến tất Quý thầy cô giảng dạy chương trình cao học Quản trị kinh doanh – Viện Đại học Mở Hà Nội, người truyền đạt kiến thức hữu ích quản trị doanh nghiệp làm sở cho thực tốt luận văn Trong trình thực đề tài: “Hiệu kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Qwerty Việt Nam”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, Khoa Đào tạo Sau Đại học, khoa, phòng Viện Đại học Mở Hà Nội, Ban Giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Qwerty Việt Nam tạo điều kiện giúp đỡ tơi mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Tiến Hùng tận tình hướng dẫn cho thời gian thực luận văn Mặc dù q trình thực luận văn có giai đoạn khơng thuận lợi thầy hướng dẫn, bảo cho nhiều kinh nghiệm thời gian thực đề tài Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy, cô giáo Viện Đại học Mở Hà Nội Trong trình thực đề tài, tơi giúp đỡ cộng tác anh chị địa điểm nghiên cứu, bạn bè, đồng nghiệp, gia đình tạo điều kiện để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Trân trọng cảm ơn! Tác giả luận văn Nguyễn Thị Hồng Nhung MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU .v DANH MỤC HÌNH VẼ vi MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm hiệu kinh doanh: 1.1.3 Bản chất hiệu kinh doanh 1.1.4 Nâng cao hiệu kinh doanh công ty 1.1.5 Sự cần thiết việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Vai trò hiệu kinh doanh 12 1.2.1 Vai trò hiệu kinh doanh 12 1.2.2 Ý nghĩa đánh giá hiệu kinh doanh 13 1.3 Phương pháp phân tích hiệu kinh doanh .14 1.3.1 Phương pháp so sánh, đối chiếu 14 1.3.2 Phương pháp thống kê 15 1.3.3 Phương pháp phân tích tiêu tài 17 1.4 Hệ thống tiêu phân tích hiệu kinh doanh .17 1.4.1 Chỉ tiêu đánh giá hiệu tài 17 1.4.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng lao động 26 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 27 1.5.1 Nhóm nhân tố chủ quan 27 1.5.2 Nhóm nhân tố khách quan 33 i 1.6 Kinh nghiệm nâng cao hiệu kinh doanh số công ty khác 37 1.6.1 Kinh nghiệm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Công nghệ Phúc Minh .37 1.6.2 Kinh nghiệm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH GDT Việt Nam .39 1.6.3 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty Qwerty VN 40 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH QWERTY VIỆT NAM 42 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Qwerty Việt Nam 42 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH Qwerty Việt Nam 42 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 42 2.1.3 Khái quát đặc điểm kinh doanh doanh nghiệp .44 2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH Qwerty Việt Nam 48 2.2.1 Tình hình kinh doanh Cơng ty TNHH Qwerty Việt Nam 48 2.2.2 Thực trạng hệ thống tiêu hiệu kinh doanh .50 2.2.3 Các biện pháp Công ty sử dụng .71 2.3 Đánh giá thực trạng hiệu sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Qwerty Việt Nam giai đoạn 2015- 2017 73 2.3.1 Mặt tích cực 73 2.3.2 Mặt hạn chế, bất cập 73 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế, bất cập 74 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH QWERTY VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 TẦM NHÌN 2025 77 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2020 .77 3.1.1 Thuận lợi khó khăn Công ty 77 3.1.2 Định hướng phát triển đến năm 2020, tầm nhìn 2025 79 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty 81 3.2.1 Giải pháp 1: “Tiết giảm chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí khác” 82 ii 3.3.2 Giải pháp 2: “Tiết giảm giá vốn hàng bán” 84 3.2.3 Giải pháp 3: “Tăng cường biện pháp quản lý tài sản cố định” 86 3.2.4 Giải pháp 4: Tăng cường biện pháp quản lý vốn chủ sở hữu .87 3.2.5 Giái pháp 5: “Tăng cường biện pháp quản lý lao động” 89 3.2.6 Giái pháp 6: “Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh” .91 3.3 Điều kiện thực giải pháp 92 3.3.1 Tinh thần, ý chí ban lãnh đạo 92 3.3.2 Cơ chế thực 92 3.4 Một số kiến nghị .93 3.4.1 Đối với nhà nước 93 3.4.2 Đối với Công ty TNHH Qwerty Việt Nam .94 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY PMTECH GIAI ĐOẠN 2015-2017 99 iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT (Công ty) PMTech Công ty TNHH Công nghệ Phúc Minh (Công ty) Qwerty VN Công ty TNHH Qwerty Việt Nam HTK Hàng tồn kho TSNH Tài sản ngắn hạn TSCĐ Tài sản cố định VCSH Vốn chủ sở hữu iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu lao động phân theo giới tính, trình độ đào tạo loại hợp đồng lao động 46 Bảng 2.2 Nguồn vốn Công ty Qwerty VN giai đoạn 2015-2017 47 Bảng 2.3 Tình hình thực tiêu kế hoạch giai đoạn 2015-2017 49 Bảng 2.4 Bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty Qwerty VN giai đoạn 2015-2017 50 Bảng 2.5 Bảng cân đối kế tốn Cơng ty Qwerty VN giai đoạn 2015-2017 .51 Bảng 2.6 Doanh lợi sau thuế doanh thu 52 Bảng 2.7: Sức sinh lợi sở .53 Bảng 2.8 Tỷ suất thu hồi tài sản .55 Bảng 2.9: Tỷ suất thu hồi vốn chủ sở hữu 57 Bảng 2.10 Vòng quay hàng tồn kho 59 Bảng 2.11 Vòng quay tài sản ngắn hạn 60 Bảng 2.12 Vòng quay tài sản cố định 62 Bảng 2.13 Vòng quay tổng tài sản 64 Bảng 2.14 Khả toán hành 65 Bảng 2.15 Khả toán nhanh 66 Bảng 2.16 Khả toán tức thời 67 Bảng 2.17 Khả toán tổng quát .68 Bảng 2.18 Chỉ số nợ 69 Bảng 2.19 Năng suất lao động 70 v DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Qwerty Việt Nam 42 Hình 2.2 Doanh lợi sau thuế doanh thu 52 Hình 2.3 Sức sinh lợi sở 54 Hình 2.4 Tỷ suất thu hồi tài sản .56 Hình 2.5 Tỷ suất thu hồi vốn chủ sở hữu 58 Hình 2.6 Vòng quay hàng tồn kho 59 Hình 2.7 Vòng quay tài sản ngắn hạn 61 Hình 2.8 Vòng quay tài sản cố định 63 Hình 2.9.Vòng quay tổng tài sản .64 Hình 2.10 Khả tốn hành .66 Hình 2.11 Khả toán nhanh .67 Hình 2.12 Khả tốn tức thời 68 Hình 2.13 Khả toán tổng quát .69 Hình 2.14 Chỉ số nợ 70 Hình 2.15 Năng suất lao động 71 vi MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế toàn cầu, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới WTO, doanh nghiệp thực hoạt động môi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh thách thức Đây hội tốt để doanh nghiệp Việt Nam khẳng định vị trường quốc tế Trước sức ép cạnh tranh đó, để tồn phát triển, doanh nghiệp phải thường xuyên nỗ lực tìm kiếm biện pháp nâng cao lực cạnh tranh Trong đó, biện pháp hữu hiệu nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh tiêu tổng hợp đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào doanh nghiệp như: vốn, tài nguyên, khoa học công nghệ lao động Công ty TNHH Qwerty Việt Nam (Công ty Qwerty VN) thành lập ngày tháng năm 2012, trình hoạt động cơng ty có nhiều nỗ lực nâng cao hiệu kinh doanh, đảm bảo kinh doanh ổn định đáp ứng yêu cầu thị trường: loại mặt hàng đa dạng, doanh thu hàng năm tăng, tiết giảm số chi phí bất hợp lý Tuy nhiên, thời gian qua, kết kinh doanh công ty bộc lộ số hạn chế, bất cập: số tiêu hiệu chưa cao, có xu hướng giảm, tồn số chi phí bất hợp lý, thị trường hạn hẹp, doanh thu hạn chế Điều cho thấy phải có nghiên cứu, phân tích đánh giá cách có hệ thống hiệu kinh doanh Cơng ty để từ đề xuất giải pháp khắc phục kịp thời Nhận thức đầy đủ tầm quan trọng vấn đề, thời gian học tập, nghiên cứu tiếp cận hoạt động kinh doanh công ty, tác giả luận văn lựa chọn “Hiệu kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Qwerty Việt Nam” làm đề tài luận văn thạc sỹ Tổng quan nghiên cứu đề tài Hiệu kinh doanh đề tài không nội dung quan trọng quản lý doanh nghiệp điều kiện cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế quốc tế Thời gian qua tác giả biết có nhiều luận văn thạc sỹ nghiên cứu như: Luận văn thạc sỹ “Một số biện pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh 3.2.3 Giải pháp 3: “Tăng cường biện pháp quản lý tài sản cố định” Căn đề xuất: Việc sử dụng tài sản cố định chưa có hiệu Tỷ suất thu hồi tài sản chưa cao biến động bất thường, số vòng quay tài sản cố định năm ít, thời gian vòng quay dài - Nội dung thực hiện: Điều chỉnh cấu tài sản cố định hợp lý, kể tỷ lệ loại tài sản cố định nhằm khai thác đồng bộ, triệt để công suất tài sản đáp ứng nhu cầu thị trường, phát huy cao hiệu sử dụng tài sản cố định Định kỳ hàng năm kiểm kê, đánh giá lại tài sản theo giá thị trường thời điểm đó, để phân loại xác định tài sản có cơng ty, sở xác định tỷ lệ tài sản thực chất tham gia vào sản xuất kinh doanh, tìm giải pháp đầu tư bổ sung để trì, phát triển suất cần thiết Riêng tài sản không tham gia vào trình hoạt động kinh doanh cần tách riêng, khơng hạch tốn vào gái tránh làm tăng giá vốn hàng bán Những tài sản không cần dùng, phải thay thế, lý,… cần cương giải tỏa để thu hồi vốn cho cơng ty, tái quay vòng sử dụng Cơng ty nên tính tốn đến yếu tố hao mòn vơ hình tài sản cố định để thay đổi phương pháp trích khấu hao hàng năm Hiện công ty áp dụng phương pháp khấu hao theo Quyết định 200 Bộ Tài Trong tài sản cố định Cơng ty chủ yếu văn phòng, máy móc,… loại tài sản có hao mòn vơ hình lớn Thêm vào hàng năm cơng ty kinh doanh có lãi nên cơng ty áp dụng phương pháp khấu hao nhanh mặt giúp công ty nhanh thu hồi vốn cố định để đầu tư mua sắm tài sản mới, đại Mặt khác, chi phí khấu hao tăng lên trích khấu hao nhanh chắn thuế thu nhập doanh nghiệp cho công ty, làm giảm thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp hàng năm, tăng lợi nhuận hiệu sử dụng tài sản Bố trí dây chuyền thực hợp lý, khai thác hết công suất nâng cao hiệu suất máy móc thiết bị, sử dụng triệt để diện tích mặt bằng, giảm chi phí khấu hao giá thành sản phẩm, giúp cơng ty tăng thêm thu nhập, đóng góp vào việc làm tăng lợi nhuận kỳ kinh doanh Ngoài ra, điều kiện cách mạng công nghệ nay, việc mạnh dạn áp 86 dụng tiến kỹ thuật vào hoạt động kinh doanh điều kiện định lợi khả phát triển doanh nghiệp Do việc đầu tư nâng cấp đổi tài sản cố định quan trọng Việc đầu tư máy móc đại dựa khả có cơng ty lao động, khả tiêu thụ, vốn… phù hợp với tiến khoa học kỹ thuật tiên tiến, công suất lớn cho sản phẩm chất lượng, nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp, giảm sản phẩm hỏng, hạ giá thành sản phẩm tăng lợi nhuận Doanh thu tiêu thụ tăng lên, lợi nhuận lớn, góp phần tích cực cơng tác nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp nói chung hiệu sử dụng tài sản cố định nói riêng Trong năm qua cơng ty trọng đầu tư phát triển, đổi công nghệ chưa thật hiệu Vì năm tới Công ty cần tiếp tục tăng cường vào đầu tư phá triển đổi công nghệ góp phần tăng suất lao động, tăng doanh thu cho doanh nghiệp - Dự kiến kết quả: Tăng số lượng tài sản cố định thực tế sử dụng vào sản xuất kinh doanh hiệu suất sử dụng tài sản cố định 3.2.4 Giải pháp 4: Tăng cường biện pháp quản lý vốn chủ sở hữu - Căn đề xuất: Tỷ suất thu hồi vốn chủ sở hữu thời gian vòng quay vốn chủ sở hữu có tăng trưởng qua năm thấp - Nội dung thực hiện: Để đạt mục tiêu kinh doanh có hiệu cơng ty phải có vốn Trong chế tài Cơng ty, bước đầu thành lập đảm bảo yêu cầu vốn điều lệ cho Công ty hoạt động Trong bối cảnh đó, Cơng ty có khả phát huy cao độ chức quản lý tài để đảm bảo vốn cho sản xuất kinh doanh Vấn đề chỗ cơng tác quản lý tài phải xác định nhu cầu vốn, cân nhắc lựa chọn nguồn tài trợ có hiệu thích hợp, sử dụng đòn bẩy kinh tế lãi suất tiền vay, thời hạn vay, lợi tức vốn góp để kích thích thu hút vốn… Đó biện pháp để nâng ca vai trò cơng tác quản lý tài việc tạo lập đảm bảo vốn cho hoạt động kinh doanh Công tác quản lý tài có vai trò quan trọng việc sử dụng vốn cách tiết kiệm hiệu coi điều kiện tồn phát triển doanh 87 nghiệp Để thực vai trò này, người quản lý phải có nghệ thuật việc sử dụng vốn, để vốn không bị ứ đọng, quay vòng nhanh, phải xác định trọng điểm việc sử dụng vốn nhằm bảo đảm tiết kiệm đem lại hiệu cao, đồng thời phải tìm biện pháp bảo toàn vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn Phân tích Chương rõ nguyên nhân hiệu vốn chủ sở hữu doanh thu Công ty thấp vốn chủ sở hữu nhiều Doanh thu bán hàng toàn tiền thu tiêu thụ sản phẩm cung cấp dịch vụ cho khách hàng, để tăng doanh thu công ty cần thúc đẩy tốc độ bán hàng biện pháp như: - Tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng: Việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng quan trọng việc tăng doanh thu doanh nghiệp Tìm hiểu nhu cầu khách hàng giúp cho nhà quản lý biết thị hiếu khách hàng vùng thị trường khác nhau, sở xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp vùng - Nâng cao chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm yếu tố quan trọng định thành công kinh doanh mục liéu phát triển doanh nghiệp Cuộc sống phát triển với tốc độ cao, yêu cầu khách hàng khắt khe Do nâng cao chất lượng sản phẩm giúp cho khách hàng an tâm với chọn lựa mình, giữ mối quan hệ vững với hàng hàng cũ, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng -Khuyến mại: Giúp cho doanh nghiệp xúc tiến việc mua hàng hóa cuakhách hàng Khuyến mại giúp thu hút khách hàng sán phẩm Cơng ty Các hình thức khuyến sử dụng tặng quà, tặng phiếu mua hàng, tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, giảm giá tùy thuộc vào đặc điểm doanh nghiệp yêu cầu nhà quản lý mà doanh nghiệp có hình thưc khuyến cho phù hợp -Chiết khấu: Công ty tiến hành chiết khấu cho khách hàng mua hàng nhiều đế góp phần thúc đẩy việc mua hàng người tiêu dùng Và biện pháp làm tăng doanh thu mà doanh nghiệp hay sử dụng 88 -Tăng thị phần: Việc tăng thị phần nghĩa tăng phần sản phẩm tiêuthụcủa riêng doanh nghiệp so với tổng sản phẩm tiêu thụ thị trường đem lại cho doanh nghiệp lợi hẳn doanh nghiệp khác Nếu cấu tiêu dùng sản phẩm khơng thay đổi nhiều doanh nghiệp có khả tiêu thụ nhiều khoảng gia tăng thị phần, mở rộng doanh số, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh Để thực được, doanh nghiệp tiến hành số biện pháp sau: -Xây dựng chiến lược thị trường thông qua số nội dung sau: + Nội dung 1: kết hợp doanh nghiệp ổn định thị trương nhằm tiêu thụ sản phẩm truyền thống, tạo khách hàng + Nội dung 2: Đa dạng hóa kinh doanh, mở rộng ngành sản xuất để da dạng hóa sản phẩm từ phát triển chiến lược tiêu thụ để tìm khách hàng Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải trọng tới chất lượng sản phẩm để tạo khả cạnh tranh uy tín thị trường +Tăng giá bán hànghoá, dịch vụ: Khi tăng giá bán tăng doanh thu giá tăng có người mua, làm giảm doanh thu Do doanh nghiệp phải có sách giá linh hoạt điều chỉnh thay đổi phù hợp với thay đổi thị trường tăng giảm Tăng giá hàng sản phẩm độc đáo chưa xuất thị trường, giảm giá hàng hóa bão hòa Có doanh nghiệp tăng doanh thu - Dự kiến kết quả: Nâng cao công tác quản lý, hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu từ nâng cao doanh thu, lợi nhuận Công ty ngày cáng tăng qua năm 3.2.5 Giái pháp 5: “Tăng cường biện pháp quản lý lao động” -Căn đề xuất: Hiệu suất sử dụng ngày công lao động số lượng lao động thấp -Nội dung thực hiện: Lao động nhân tố có tính chất định hiệu hoạt động kinh doanh, phát triển đội ngũ lao động tạo động lực cho tập thể, cá nhân người lao động phải xem nội dung thiếu 89 muốn nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Để có đội ngũ lao động lành nghề có kiến thức, có kinh nghiệm, ham học hỏi, có nỗ lực, có nhiệt tình cao cơng việc cơng ty phải thường xuyên tạo điều kiện cho người lao động nâng cao trình độ, đưa ý kiến đóng góp, kích thích tinh thần sáng tạo tinh thần tích cực cơng việc hình thức khuyến khích vật chất tinh thần sáng tạo nhằm làm cho người lao động thỏa mãn gắn bó với doanh nghiệp, thực quyền làm chủ người lao động Đặc biệt, đội ngũ cán quản trị, cán làm công tác đấu thầu cán điều hành dự án cần phải trang bị đạo tạo lại kiến thức kinh doanh đại, tạo điều kiện cho cán tham gia vào khóa đào tạo bồi dưỡng, học hỏi kinh nghiệm nước phát triển Việc có kiến thức kinh nghiệm tiên tiến sở để nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực vốn, nhân sự, công nghệ… làm chủ yếu tố bên thị trường, hạn chế lãng phí, tổn thất khơng hiểu biết gây Về công tác quản trị lao động, công ty phải hình thành nên cấu lao động tối ưu, phải bảo đảm đủ việc làm sở phân công bố trí lao động hợp lý cho phù hợp với lực, sở trường nguyện vọng người Trước phân cơng bố trí đề bạt cán phải kiểm tra trình độ Khi giao việc cần phải xác định rõ chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ trách nhiệm Khi tuyển chọn lao động cần phải thận trọng nhu cầu kinh doanh Công ty không ổn định, nhằm tiết kiệm chi phí lao động, tăng suất lao động, số lượng chất lượng lao động phù hợp với nhu cầu lao động, đáp ứng sản xuất, bảo đảm chất lượng sản phẩm để tăng khả chiếm lĩnh mở rộng thị trường Công ty.Yêu cầu người tuyển chọn phải người có trình độ chun mơn cần thiết, có sức khỏa, làm việc đạt suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt, có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc, với Công ty Bên cạnh xây dựng cấu lao động tối ưu, Công ty phải xác định định mức lao động cụ thể cho công việc, vị trí, vừa có lực kỹ thuật 90 vừa phù hợp với điều kiện lao động cụ thể công ty Trên sở định mức lao động, cơng ty thấy lao động có hiệu hay khơng để có hình thức khuyến khích lao động hồn thành vượt định mức, hạn chế lao động không đạt định mức nhằm nâng cao suất lao động Phải tạo động lực cho tậ thể cá nhân người lao động kích thích cho hoạt động kinh doanh có hiệu Cần phân phối lợi nhuận thỏa đáng, đảm bảo công bằng, hợp lý, thưởng phạt nghiêm minh Đặc biệt cần có chế độ đãi ngộ thỏa đáng nhân viên giỏi, có trình độ có thành tích, sáng kiến cơng việc… tạo tinh thần làm việc tích cực công ty Cần thiết lập hệ thống thông tin nội thu thập ý kiến đóng góp, phê bình người lao động, để qua lãnh đạo cơng ty thấy mâu thuẫn phát inh có biện pháp giải kịp thời, tránh tình trạng xảy việc khơng cso lợi cho Công ty Việc thực giải pháp tạo điều kiện cho Cơng ty có tập thể đội ngũ người lao động đồn kết, có lực, nhiệt tình cơng việc, qua thực giải pháp khác thành công - Dự kiến kết quả: Nâng cao hiệu hoạt động ban lãnh đạo cán công nhân viên 3.2.6 Giái pháp 6: “Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh” - Căn đề xuất: Chi phí bán hàng cao lợi nhuận thu thấp, suất lao động thấp - Nội dung thực hiện: Với phát triển nhanh mạnh công nghệ thông tin mà ứng dụng cơng nghệ thơng tin tham gia vào toàn chuỗi giá trị hoạt động doanh nghiệp Tuy nhiên khuôn khổ doanh nghiệp nhỏ vừa Cơng ty Qwerty VN tận dụng trang mạng xã hội có sẵn để thực chiến dịch marketing Hiện nay, Tập đoàn Google hay Facebook có gói quảng cáo có sẵn Google hay Facebook để doanh nghiệp hay cá nhân chủ 91 động sử dụng Việc sử dụng gói quảng bá giúp doanh nghiệp tìm sát đối tượng khách hàng, qua nắm bắt nhu cầu xu hướng khách hàng để đưa sản phẩm, dịch vụ đáp ứng Các doanh nghiệp tự dùng nguồn nhân lực để sử dụng ứng dụng này, điều giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí marketing chủ động thay đổi chiến dịch marketing cần Doanh nghiệp thuê đơn vị vận hành vận hành với gói kinh phí phê duyệt trước, nên khơng q bị động chi phí cho cơng việc mà thu kết theo mong đợi Ứng dụng công nghệ giảm tải phụ thuộc vào khả người thực hiện, qua làm tăng suất lao động - Dự kiến kết quả: Mở rộng thêm mạng lưới khách hàng từ 5-10% năm Nâng cao suất lao động doanh nghiệp từ 3-5% năm 3.3 Điều kiện thực giải pháp 3.3.1 Tinh thần, ý chí ban lãnh đạo  Trước hết tâm đổi Ban lãnh đạo cơng ty, cần có định đắn, kịp thời đầy đoán, tổ chức đạo sát sao, dứt điểm phần việc Ban lãnh đạo xác định rõ chế phân cấp, phân quyền, chế phối hợp phận  Để thực tốt nội dung định hướng đòi hỏi cán cấp cao cơng ty phải có phẩm chất tốt có lực xây dựng tập thể đồn kết, làm việc có hiệu nhằm hồn thành mục tiêu Cơng ty cách vững ổn định Ban giám đốc cần nhận thức xây dựng phát triển công ty mạnh nhiệm vụ quan trọng trình đổi phát triển, nâng cao hiệu kinh doanh mình, từ để thống quản lý, điều hành đồng thời tạo niềm tin cho cán công nhân viên 3.3.2 Cơ chế thực  Từ chế phối hợp, phòng ban, phận thực nghiêm túc, đầy đủ 92 nội dung đặt Mỗi phận chức có nhiệm vụ riêng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, mối quan hệ phận mối quan hệ có tính chất phối hợp, hợp tác, liên kết để thực nhiệm vụ có liên quan với hỗ trợ nhiệm vụ chung Công ty Vì vậy, điều kiện phối hợp phòng ban cơng ty điều kiện quan trọng để thực giải pháp  Đầu tư nhân lực, cơng sức tài cần thiết để thực giải pháp việc tổ chức đào tạo, bồi dưỡng lao động, cải tiến phương pháp, nâng cao tay nghề thái độ làm việc; xây dựng đội ngũ marketing tập trung tìm kiếm nguồn hàng mở rộng thị trường tiêu thụ  Thực việc phân tích tình hình kinh doanh cách sâu sắc thường xuyên thông qua số tiêu phù hợp với mục đích phân tích, từ đưa nhận xét xác tình hình Công ty phương hướng phát triển phù hợp với tình hình năm 3.4 Một số kiến nghị 3.4.1 Đối với nhà nước Trong phát triển kinh tế thị trường,Nhà nước có vai trò quan trọng điều phối tồn kinh tế thơng qua sách quy định Do để tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy hết lực mình, Nhà nước cần:  Tạo lập môi trường pháp luật ổn định: doanh nghiệp hoạt động khuôn khổ hành lang pháp lý quy định quan Nhà nước ban hành Thể cụ thể thông qua Luật, Nghị định, Thông tư văn hướng dẫn Do vậy, hệ thống văn ban hành phải rõ ràng, cụ thể, khơng có chồng chéo để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trình thực Nhà nước cần liên tục cải tổ, giảm bớt thủ tục hành rườm rà, lạc hậu để máy quản lý Nhà nước thực nơi quản lý, hỗ trợ phục vụ doanh nghiệp  Tạo lập môi trường kinh tế xã hội ổn định: tiền đề cho phát triển ổn 93 định doanh nghiệp Nền kinh tế xã hội ổn định với trọng vấn đề an sinh xã hội, đào tạo, giáo dục, y tế, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy hết khả năng, lực  Thực ưu đãi sách tài chính: Nhà nước cần tạo chế tài thơng thống hợp lý cho doanh nghiệp hoạt động dễ dàng, hiệu Cần có chế ưu đãi vốn, lãi suất thuế cho lĩnh vực đặc thù để khuyến khích doanh nghiệp tham gia đầu tư  Phát triển phát huy mạnh vai trò hiệp hội doanh nghiệp, đặc biệt đại diện bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp, hỗ trợ, xúc tiến thương mại Điều đặc biệt cần thiết thời buổi cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp Việt Nam phải đứng trước cạnh tranh ạt, lấn sân từ cơng ty nước ngồi  Cung cấp thông tin dự báo thị trường nước kịp thời, phù hợp với diễn biến thực tiễn thị trường ngắn hạn dài hạn 3.4.2 Đối với Công ty TNHH Qwerty Việt Nam Tiếp tục củng cố kiện toàn lại máy tổ chức, nhân cách có hiệu Linh động, thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng nhân cao trình độ, nhận thức cho cán công nhân viên Quan tâm thích đáng đến chiến lược kinh doanh, sở để đưa định cụ thể đầu vào đầu công ty Thực nghiêm túc giải pháp đưa ra, nhiên cần linh hoạt trình vận dùng tùy thuộc theo tình hình thực tế công ty, thị trường mà sử dụng phương pháp trước, phương pháp sau 94 TÓM TẮT CHƢƠNG Qua việc phân tích mục tiêu cụ thể định hướng phát triển Công ty Qwerty VN Chương xác định nhiệm vụ, mục tiêu phương án chiến lược Công ty đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2025 Căn bất cập, hạn chế nguyên nhân, kết hợp với kinh nghiệm công ty ngành, gợi ý Công ty Qwerty VN biện pháp nâng cao hiệu mà công ty tiến hành, luận văn đề xuất nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty Qwerty VN đến năm 2020, tầm nhìn 2025 là: tiết giảm chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí khác, tiết giảm giá vốn hàng bán, tăng cường biện pháp quản lý tài sản cố định, tăng cường biện pháp quản lý vốn chủ sở hữu, tăng cường biện pháp quản lý lao động ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh Các giải pháp có nội dung, lộ trình dự kiến kết đem lại sau thực Đồng thời, để giải pháp thực giúp cho hiệu kinh doanh Công ty Qwerty VN luận văn đưa điều kiện cần thiết triển khai 95 KẾT LUẬN Trong chế thị trường nay, doanh nghiệp phải tự định đường phát triển mình, tiến lên tụt hậu trượt khỏi quỹ đạo kinh doanh dẫn đến phá sản Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phực tạp tồn nhiều quan điểm khác điều kiện lịch sử góc độ nghiên cứu khác Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu theo đuổi doanh nghiệp, nhân tốc định đến tồn phát triển doanh nghiệp kinh tế thị trường Qua thời gian thực tập Công ty Qwerty VN cho thấy việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty trọng, song khơng thể tránh khỏi khó khăn thực tế Do thời gian tới công ty cần tiến hành thực số biện pháp cần thiết nhằm phát huy lợi hạn chế khó khăn để nâng cao hiệu kinh doanh Tuy nhiều vấn đề phải tiếp tục nghiên cứu hồn thiện, song giải pháp xác định luận văn với mục đích phù hợp với khả điều kiện Cơng ty Với thời gian có hạn kiến thức hạn chế, viết khơng tránh khỏi thiếu sót Vì tơi mong nhận thêm ý kiến góp ý để hồn thiện tốt luận văn Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc, anh chị thành viên Công ty đưa ý kiến đóng góp quý báu tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực Cơng ty Em xin chân thành cám ơn thầy Nguyễn Tiến Hùng nhiệt tình bảo, động viên giúp đỡ em hồn thành đề tài luận văn 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Qwerty Việt Nam (2015-2017), Báo cáo tài năm Cơng ty TNHH Cơng nghệ Phúc Minh (2015-2017), Báo cáo tài năm PGS.TS Nguyễn Văn Công (chủ biên) (2009), Giáo trình phân tích kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PGS TS Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP.HCM Phạm Quốc Đạt (2011), Nâng cao hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần khoan dịch vụ khoan dầu khí, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh ThS Lê Thị Hằng (Chủ biên) (2012), Giáo trình Quản trị tài doanh nghiệp, NXB Thông tin tuyên truyền Nguyễn Đình Kiệm, Bạch Đức Hiển (2009), Giáo trình Tài Doanh nghiệp, NXB Tài chính; Phạm Thị Linh (2013), Một số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Gang Thép Thái Nguyên, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Đại học Bách khoa Hà Nội PGS.TS Lê Văn Tâm – PGS.TS Phạm Hữu Huy (chủ biên) (2011), Quán trị chiến lược, NXB Thế giới 10 PGS.TS Nghiêm Sĩ Thương (2012), Cơ sở quản lý tài chính, NXB Giáo dục Việt Nam 11 GS TS Đỗ Hoàng Toàn – TS Đỗ Thị Hải Hà (chủ biên) (2013), Quán trị kinh doanh đại, NXB Giáo dục Việt Nam 12 TS Lê Thị Xn (chủ biên) (2011), Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Tài liệu online 13 Vũ Thị Kim Anh, Năng suất lao động cần thiết phải nâng cao suất lao động, Thư viện Học liệu mở (VOER), http://voer.edu.vn/m/nang-suat-lao- 97 dong-va-su-can-thiet-phai-nang-cao-nang-suat-lao-dong/da3accce, ngày cập nhật 30/9/2018 14 Vũ Văn Ảnh (2014), Hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Tập đoàn JOC Việt Nam, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, http://repository tivnu.edu.vn/bitstream/VNU_123/14860/1/V_L0_02095.pdf, ngày cập nhật 30/5/2018; 15 Diễn đàn Doanh nghiệp, Tổng quan số kinh doanh – Năng lực tài ngành cơng nghiệp điện tử, http://enternews.vn/tong-quan-ve-chi-so-kinhdoanh-nang-luc-tai-chinh-nganh-cong-nghiep-dien-tu-119319.html , ngày cập nhật: 29/10/2018 16 Đại học Kinh tế Quốc dân, Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Các doanh nghiệp, Thư viện Học liệu mở (VOER),http://voer.edu.vn/m/mot-sobien-phap-nang-cao-hieu-qua-kinh-doanh-cua-cac-doanh-nghiep/088a6336, ngày cập nhật: 25/10/2018 17 Nguyễn Văn Khương, Tin học hóa doanh nghiệp: Cần nhìn tổng thể, Tạp chí Thế giới Vi tính (PC World), http://www.pcworld.com.vn/articles/kinh-doanh/giaiphap/2004/01/1185753/tin-hoc-hoa-tai-cac-doanh-nghiep-can-mot-cai-nhintong-the/, ngày cập nhật: 28/10/2018 18 Dương Thu Minh, Nghiên cứu lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp, Tạp chí điện tử Tài chính, http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinhdoanh/tai-chinh-doanh-nghiep/nghien-cuu-ly-luan-ve-hieu-qua-kinh-doanh-cuadoanh-nghiep-125078.html, ngày cập nhật: 20/05/2018 19 Xương Minh, Tăng hiệu kinh doanh hiệu máy tính, Thời báo kinh tế Việt Nam, http://vneconomy.vn/thi-truong/tang-hieu-qua-kinh-doanhbang-hieu-nang-may-tinh-20110427094618521.htm, ngày cập nhật: 30/10/2018 98 PHỤ LỤC: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY PMTECH GIAI ĐOẠN 2015-2017 Bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty PMTech giai đoạn 2015-2017 Đơn vị tính: đồng TT Chỉ tiêu 2015 2016 2017 Doanh thu 6.909.089.107 5.391.849.078 6.427.047.316 Giá vốn hàng bán 5.929.081.356 4.554.339.116 5.459.387.356 980.007.751 837.509.962 967.659.960 4.080.304 2.249.772 11.027.771 Chi phí tài 114.248.502 62.993.624 30.877.758 Chi phí bán hàng 345.454.455 269.592.454 276.363.035 Chi phí quản lý DN 483.636.238 404.388.681 494.882.643 40.748.860 102.784.976 176.564.295 Thu nhập khác 226.048.278 204.141.042 342.553.224 10 Chi phí khác 160.126.991 144.207.045 205.679.235 65.921.287 59.933.996 136.873.989 106.670.147 162.718.972 335.946.871 13 Thuế TNDN 23.467.432 35.798.174 73.908.312 14 Lợi nhuận sau thuế 83.202.715 126.920.798 262.038.560 Lợi nhuận gộp Doanh thu HĐTC Lợi nhuận 11 Lợi nhuận khác 12 Lợi nhuận trước thuế (Nguồn: Trích Báo cáo KQKD Cơng ty PMTech năm 2015, 2016, 2017) 99 Bảng cân đối kế tốn Cơng ty PMTech giai đoạn 2015-2017 Đơn vị tính: đồng TÀI SẢN Tiền mặt 2015 2016 2017 67.683.782 148.658.496 403.371.733 Các khoản phải thu 1.476.444.181 1.501.013.077 1.340.444.176 Hàng tồn kho 1.964.747.629 1.853.157.115 1.825.258.192 70.883.682 195.048.917 45.911.616 3.579.759.273 3.697.877.605 3.614.985.717 3.697.877.605 3.638.818.439 3.656.431.661 574.966.146 592.945.861 527.338.288 44.954.704 163.073.035 245.964.923 619.920.850 756.018.896 773.303.211 653.945.361 687.969.873 764.661.054 Tổng tài sản 4.154.725.419 4.453.896.501 4.142.324.005 Tổng tài sản bình quân 4.213.167.617 4.304.310.960 4.298.110.253 3.061.165.237 3.324.521.895 2.850.487.629 4.388.420 4.508.420 4.588.420 Tổng nợ phải trả 3.065.553.657 3.329.030.315 2.855.076.048 Vốn chủ sở hữu 1.093.680.182 1.124.866.186 1.287.247.957 Vốn chủ sở hữu bình quân 1.149.476.028 1.109.273.184 1.208.311.281 Tổng nguồn vốn 4.154.725.419 4.453.896.501 4.142.324.005 Tài sản ngắn hạn khác Tổng tài sản ngắn hạn (VLĐ) Tổng TSNH bình quân (VLĐ bq) Tài sản cố định Tài sản dài hạn khác Tổng tài sản dài hạn (VCĐ) Tổng TSDH bình quân (VCĐ bq) NGUỒN VỐN Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn (Nguồn: Trích Báo cáo KQKD Cơng ty PMTech năm 2015, 2016, 2017) 100 ... hiệu kinh doanh Công ty TNHH Qwerty Việt Nam 48 2.2.1 Tình hình kinh doanh Cơng ty TNHH Qwerty Việt Nam 48 2.2.2 Thực trạng hệ thống tiêu hiệu kinh doanh .50 2.2.3 Các biện pháp Công ty. .. doanh Công ty TNHH GDT Việt Nam .39 1.6.3 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty Qwerty VN 40 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH QWERTY VIỆT NAM. .. hoạt động kinh doanh công ty, tác giả luận văn lựa chọn Hiệu kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Qwerty Việt Nam làm đề tài luận văn thạc sỹ Tổng quan nghiên cứu đề tài Hiệu kinh doanh đề