Tạo động lực cho người lao động tại công ty TNHH MTV duyên hải – công ty CPTC cơ giới

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SỸ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV DUYÊN HẢI – CÔNG TY CPTC CƠ GIỚI NGUYỄN MẠNH TRUNG Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã ngành : 8340101 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN ANH MINH HÀ NỘI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực không trùng lặp với đề tài khác Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Nguyễn Mạnh Trung LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh, bên cạnh nỗ lực cố gắng thân có hướng dẫn nhiệt tình q thầy cơ, động viên ủng hộ gia đình, bạn bè suốt thời gian học tập, nghiên cứu thực luận văn thạc sĩ Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến thầy TS.Nguyễn Anh Minh , người hết lòng giúp đỡ tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến tồn thể q thầy Khoa Sau Đại học – Trường Đại học Mở Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức quý báu tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn Cơng ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới không ngừng hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian nghiên cứu thực luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến gia đình; anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho nhiều trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Học viên thực Nguyễn Mạnh Trung MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm liên quan đến tạo động lực cho ngƣời lao động 1.1.1 Động lực, nhu cầu, lợi ích 1.1.2 Tạo động lực lao động 1.2 Các học thuyết tạo động lực cho ngƣời lao động 1.2.1 Học thuyết thứ bậc nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết ERG ( nhu cầu tồn tại, quan hệ phát triển) Clayton P.Alderfer 11 1.2.3 Học thuyết nhu cầu thành đạt, liên kết quyền lực David C.McClelland 11 1.2.4 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 12 1.2.5 Học thuyết công J.Stacy.Adams 13 1.2.6 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 13 1.3 Các nội dung tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 14 1.3.1 Nội dung tạo động lực cho người lao động 14 1.3.2 Các tiêu đánh giá động lực người lao động 24 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho ngƣời lao động 26 1.4.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 26 1.4.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 28 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực cho ngƣời lao động số công ty 29 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động công ty SamSung Việt Nam 29 1.5.2 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động Công ty xây dựng 319 29 TIỂU KẾT CHƢƠNG 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV DUYÊN HẢI – CÔNG TY CPTC CƠ GIỚI 32 2.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 32 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 32 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề sản xuất kinh doanh công ty 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty 33 2.1.4 Đặc điểm lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 36 2.1.5 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới giai đoạn 2015-2017 39 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới giai đoạn 2015-2017 41 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 41 2.2.2 Tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích vật chất 43 2.2.3 Tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích tinh thần 56 2.2.4 Tạo động lực cho người lao động thông qua đào tạo phát triển nguồn nhân lực 64 2.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới giai đoạn 2015-2017 68 2.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên công ty 68 2.3.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi cơng ty 71 2.4 Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới thông qua tiêu tạo động lực 72 2.4.1 Kết thực công việc 72 2.4.2 Thái độ làm việc người lao động 73 2.4.3 Ý thức chấp hành kỷ luật 73 2.4.4 Mức độ gắn bó người lao động với doanh nghiệp 75 2.4.5 Sự hài lòng người lao động 75 2.5 Đánh giá thực trạng tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới giai đoạn 2015-2017 77 2.5.1 Những ưu điểm công tác tạo động lực cho người lao động công ty 77 2.5.2 Những hạn chế công tác tạo động lực cho người lao động công ty 77 2.5.3 Nguyên nhân mặt hạn chế công tác tạo động lực cho người lao động công ty 78 TIỂU KẾT CHƢƠNG 80 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG HƢỚNG HOẠT ĐỘNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV DUYÊN HẢI – CÔNG TY CPTC CƠ GIỚI 82 3.1 Định hƣớng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới đến năm 2020 82 3.2 Quan điểm định hƣớng tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới đến năm 2020 84 3.2.1 Quan điểm tạo động lực cho người lao động công ty 84 3.2.2 Định hướng tạo động lực cho người lao động công ty 85 3.3 Các giải pháp nhằm thúc đẩy công tác tạo động lực cho ngƣời lao động công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 85 3.3.1 Giải pháp cải thiện vấn đề xác định nhu cầu người lao động công ty 85 3.3.2 Giải pháp liên quan đến vấn đề tiền lương 86 3.3.3 Giải pháp liên quan đến vấn đề tiền thưởng 87 3.4 Kiến nghị với phủ quan hữu quan 87 TIỂU KẾT CHƢƠNG 89 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên CPTC : Cổ phần thi công DANH MỤC BẢNG, HÌNH BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH MTV Bảng 2.2: Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới giai đoạn 2015-2017 40 Nhu cầu người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Bảng 2.3: Bảng 2.4: Công ty CPTC Cơ giới (2015-2017) 41 Nhu cầu người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới năm 2018 42 Thống kê tỷ lệ mức độ quan trọng nhu cầu người lao động công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới Bảng 2.5: năm 2018 42 Lương trung bình cơng ty 46 Bảng 2.6: So sánh mức lương trung bình cơng ty 46 Bảng 2.7: Bảng 2.8: Bảng 2.9: Đánh giá người lao động tiền lương 48 Trích lập số quỹ năm 2017 50 Mức thưởng cho cá nhân tập thể xuất sắc giai đoạn năm 2015 -2017 50 Bảng 2.10: Cụ thể kinh phí thưởng năm cho cá nhân tập thể xuất sắc giai đoạn năm 2015-2017 52 Bảng 2.11: Chi phí phúc lợi cho nhân viên 56 Bảng 2.12 : Đánh giá mức độ đáp ứng công việc với lực người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 57 Bảng 2.13: Tiêu chí đánh giá thực cơng việc người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 58 Bảng 2.14: Tiêu chí xếp loại đánh giá thực công việc người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 60 Bảng 2.15: Bảng 2.16: Đánh giá môi trường làm việc 62 Điều kiện làm việc Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 63 Bảng 2.17: Số lượng công nhân viên đào tạo qua năm (2015-2017) 65 Bảng 2.18 : Đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 66 Bảng 2.19: Mức độ hài lòng cơng việc 67 Bảng 2.20: Lý cố gắng công việc 67 Bảng 2.21: Doanh thu lợi nhuận công ty giai đoạn 2015-2017 69 Bảng 2.22: Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi 70 Bảng 2.23: Một số tiêu đánh giá công việc người lao động giai đoạn 2015-2017 72 Bảng 2.24: Bảng 3.1: Mức độ hài lòng cơng việc người lao động giai đoạn 2015-2017 76 Phương hướng phát triển cơng ty giai đoạn 2018-2020 82 HÌNH Hình 1.1: Hình 2.1: Tháp nhu cầu Maslow Cơ cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV Dun Hải – Hình 2.2: Cơng ty CPTC Cơ giới 34 Biên chế nhân lực Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Cơng ty Hình 2.3: CPTC Cơ giới tính đến tháng 3/2018 37 Trình độ cán cơng nhân viên cơng ty Dun Hải – Cơng ty CPTC giới tính đến tháng 3/2018 38 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong giai đoạn phát triển nay, với phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp để đạt hiệu cao trình sản xuất kinh doanh phải thừa nhận vai trò cơng tác quản trị nguồn nhân lực Trước môi trường luôn biến động, với nhiều hội khơng thách thức nay, câu hỏi đặt làm để biến nguồn nhân lực tổ chức thành vũ khí đủ mạnh số lượng chất lượng có linh hoạt định để trì phát triển hoạt động tổ chức Tuy nhiên để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực khơng phải vấn đề đơn giản, sớm chiều Nó đòi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thơng suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mô hình quản lý để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện họ Từ phát huy hết khả năng, tiềm nguồn nhân lực Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc cách có hứng thú với hiệu cao Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn cho họ an tâm nhiệt tình cơng tác, nhà quản trị phải biết cách động viên họ Chế độ lương bổng, đãi ngộ,… phải công khoa học nguồn động viên lớn người lao động giai đoạn Nhưng lâu dài, kích thích phi vật chất thân công việc, khung cảnh môi trường làm việc… nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, tâm huyết nhiệt tình với cơng việc Vì vậy, vấn đề tạo động lực cho người lao động giai đoạn cần phải quan tâm đầu tư cách mức kịp thời Trong năm vừa qua, Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Cơng ty CPTC Cơ giới có nhiều cố gắng tạo động lực cho người lao động cơng ty thơng qua khía cạnh cải thiện môi trường làm việc, khuyến CHƢƠNG PHƢƠNG HƢỚNG HOẠT ĐỘNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV DUYÊN HẢI – CÔNG TY CPTC CƠ GIỚI 3.1 Định hƣớng hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới đến năm 2020  Mục tiêu phát triển: Phấn đấu năm tới xây dựng phát triển công ty nhằm chiếm lĩnh mở rộng thị trường kiến trúc xây dựng, đồng thời trở thành đối tác đáng tin cậy với nhà đầu tư khách hàng lớn nhỏ Đặc biệt, năm 2016 2017 vừa qua, việc tiến hành lắp đặt dây chuyền sản xuất mới, cơng ty có kế hoạch mở rộng quy mơ sản xuất đến ổn định năm tới Cụ thể, Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới đưa tiêu kế hoạch thể Bảng 3.1 Bảng 3.1: Phƣơng hƣớng phát triển công ty giai đoạn 2018-2020 Diễn giải Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 Tổng doanh thu (tỷ đồng) 415 430 450 Lợi nhuận (tỷ đồng) 14.5 16.0 17.5 5.000.000đ 5.500.000đ 6000000đ Thu nhập bình qn (đồng/ tháng) (Nguồn: Phòng Tài – kế tốn)  Công tác đầu tƣ Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới dự kiến tiếp tục đầu tư hoàn thiện dây chuyền sản xuất đại nhằm bắt kịp công nghệ phát 82 triển giới nhằm giữ vững chỗ đứng thị trường,đồng thời mở rộng thâu tóm nhiều thành phần khách hàng  Sản xuất kinh doanh nội địa Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Cơng ty CPTC Cơ giới trì hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ phục vụ sản phẩm hàng hóa nội địa, khơng ngừng tăng doanh thu, đảm bảo việc làm, ổn định thu nhập cải thiện sống cho người lao động  Để đạt đƣợc mục tiêu đề ra, công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới đề số biện pháp sau: a Công tác thị trường - Tập trung phát triển thị trường, coi thị trường yếu tố quan trọng định đến hoạt dộng sản xuất kinh doanh - Đồng thời công ty tiếp tục nghiên cứu sản xuất nâng cấp sản phẩm mới, hướng đến thị trường tiêu dùng - Cập nhật đầy đủ đổi cách thức quảng bá thông tin webside riêng công ty nhằm quảng bá sản phẩm tăng khả tiếp cận đến nhà đầu tư khách hàng nước, quốc tế b Triển khai dự án phê duyệt nghiên cứu triển khai ngành c Tăng cường công tác quản lý tài cơng ty d Tiếp tục hồn thiện chế quản lý công ty e Tiến hành đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán có trình độ chun mơn, nghiệp vụ giỏi f Thực triển khai quy chế dân chủ tất đơn vị thành viên công ty 83 3.2 Quan điểm định hƣớng tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới đến năm 2020 3.2.1 Quan điểm tạo động lực cho người lao động công ty Đối với vấn đề tạo động lực cho người lao động công ty, ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới có quan tâm đạo sát sao, ln coi vấn đề yếu tố then chốt hiệu làm việc tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Với phương châm lấy người làm trọng tâm, công ty cố gắng đổi hồn thiện sách nhân lực, chế độ đãi ngộ, cải thiện chất lượng sống cán công nhân viên công ty Người lao động yếu tố cấu thành nên Công ty, vận hành Công ty định thành công thất bại công ty đặc biệt thời đại cạnh tranh gay gắt kinh tế hội nhập Dù nguồn vốn khổng lồ, công nghệ đại, đất đai nhà xưởng rộng lớn, tiềm lực thị trường mạnh hay kinh nghiệm lớn thương trường… bàn tay trí óc người lao động làm Người lao động tham gia vào trình lao động, quản lý, vận hành Công ty, sản xuất kinh doanh, sáng tạo tìm tòi, phát minh ý tưởng, mở rộng thị trường… làm nên thành công thất bại Công ty Người lao động với nhiều tiềm nguồn lực quan trọng nguồn lực Công ty, tạo nên lợi cạnh tranh Công ty thời đại cạnh cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường thời Người lao động yếu tố trung tâm hoạt động quản lý Công ty, sức sống linh hồn Công ty Tất hoạt động quản lý Công ty người thực hoạt động quản lý nhằm hướng tới người Người lao động tài sản quý giá Công ty Tuy nhiên tài sản quý giá cần phải sử dụng đem lại hiệu cao cho Công ty, thực tốt mục tiêu tồn phát triển Công ty xu phát triển hội nhập 84 đất nước Chính việc tạo động lực cho người lao động cần thiết để tài sản quý giá Công ty thực có ý nghĩa 3.2.2 Định hướng tạo động lực cho người lao động công ty Con người yếu tố quan trọng hoạt động phát triển Công ty Không có thước đo đo sức mạnh, tiềm người Do đó, với phương châm lấy người làm trọng tâm, Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới ln có định hướng tập trung vào yếu tố người : - Cải thiện mức thu nhập tối đa mà người lao động nhận xứng đáng với công sức mà họ bỏ - Tiếp tục nâng cao hoàn thiện trình độ chun mơn, kỹ nghiệp vụ người lao động công ty - Đổi mới, cải thiện sách đãi ngộ, phúc lợi xã hội, chăm lo đến tư tưởng, nguyện vọng người lao động công ty Tất định hướng nhằm mục đích : Khi làm việc Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới, người lao động yên tâm cống hiến cho phát triển cơng ty 3.3 Các giải pháp nhằm thúc đẩy công tác tạo động lực cho ngƣời lao động công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 3.3.1 Giải pháp cải thiện vấn đề xác định nhu cầu người lao động công ty Hàng năm, việc xác định, kiểm tra, đánh giá nhu cầu người lao động làm việc công ty phải thực đồng với phối hợp tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Ba phòng : phòng Chính trị, phòng Tổ chức hành chính, phòng tài – kế tốn phải có phân cơng phối hợp chặt chẽ, để điều tra đánh giá toàn số lượng lao động cơng ty khơng thí điểm 250 phiếu điều tra năm Điều góp phần đưa số liệu 85 xác, từ lãnh đạo cơng ty có điều chỉnh, cải thiện sách tạo động lực cho người lao động công ty phù hợp kịp thời với tình hình thực tế, giúp cho công tác tạo động lực cho người lao động công ty đạt hiệu cao 3.3.2 Giải pháp liên quan đến vấn đề tiền lương Cán chuyên trách tiền lương phải đào tạo chuyên sâu công tác xây dựng tổ chức thực tiền lương, phải xây dựng đúng, đủ, dựa văn pháp quy Nghị quyết, thơng tư Nhà nước quy định Có tránh sai sót xây dựng tổ chức thực tiền lương, thấy vai trò tầm quan trọng tiền lương công cụ mạnh vấn đề tạo động lực cho người lao động Xây dựng sách trả lương, khơng dựa vào văn hướng dẫn mà phải dựa vào thực tế công việc người lao động đảm nhận, điều kiện lao động, hay cấp bậc cơng nhân trình độ, lực, sở trường, thái độ để chi trả lương cho hợp lý Có tạo động lực cho người lao động làm việc Mặt khác, phải xác định đối tượng tiến hành phân loại riêng cho phận sản xuất để có mức độ trả lương khác nhau, cho cơng bằng, bên cạnh phải sử dụng hình thức trả lương cho phù hợp phận nên trả lương thời gian, phận nên trả lương sản phẩm Công ty nên xây dựng thay đổi lại hình thức trả lương thời gian đơn giản cho phận lao động gián tiếp hình thức trả lương q đơn giản khơng phù hợp với điều kiện công ty chưa tạo động lực phát huy hết lực phận này, ví dụ cơng ty thay hình thức trả lương thời gian đơn giản hình thức trả lương thời gian đơn giản có thưởng Việc trả lương cho họ phải vào thời gian làm việc mức độ phức tạp công việc tạo động lực kích thích họ, tìm tòi học hỏi, nâng cao trình độ, phát huy hiệu làm việc 86 Công ty phải dựa vào tiền lương mặt thị trường cở sở cơng ty phải tạo tiền lương doanh nghiệp có tính đến mức đảm bảo sống cho người lao động Khi người lao động làm việc cho doanh nghiệp sống họ đảm bảo họ yên tâm phấn khởi nguyện gắn bó đời với doanh nghiệp Và cơng ty nên có tiêu chí cụ thể việc tăng, giảm lương cán công nhân viên, tạo công tránh dị nghị người lao động Chính sách trả lương người lao động trực tiếp phải có định mức chuẩn xác, hay trả lương phải có phân loại đơn vị khác làm phận khác nhau, hay điều kiện làm việc khác tiền lương phải khác Đặc biệt, để tạo động lực cho người lao động, Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới xây dựng cải thiện chế trả lương phải tuân thủ nguyên tắc: Tốc độ tăng tiền lương phải thấp tốc độ tăng suất lao động 3.3.3 Giải pháp liên quan đến vấn đề tiền thưởng Hàng năm, từ lợi nhuận cơng ty, cơng ty có trích lập quỹ để khen thưởng, phúc lợi Tuy nhiên, việc sử dụng quỹ chưa hiệu tác dụng cơng tác tạo động lực cho người lao động cơng ty Chính vậy, cơng ty nên sử dụng phần kinh phí từ quỹ khen thưởng để đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn lao động công ty Từ giúp cho cơng ty có nguồn lao động dồi với tay nghề cao, ý thức làm việc phấn đấu hoàn thiện thân cao tác động tốt đến công tác tạo động lực cho người lao động công ty, đồng thời giúp Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới phát triển ổn định tương lai 3.4 Kiến nghị với phủ quan hữu quan Trong trình nghiên cứu thực đề tài, cá nhân nhận thấy vấn đề tạo động lực cho người lao động vấn đề đầy khó khăn thách thức 87 giai đoạn kinh tế thị trường Để cải thiện hồn thiện vấn đề đòi hỏi phải có chung tay góp sức khơng doanh nghiệp mà cần có phối hợp thực lúc với phủ quan hữu quan Hiện nay, sách tiền lương Việt Nam nhiều bất cập, với mức lương thấp chưa đáp ứng đầy đủ mức sống tối thiểu khu vực thành thị, chưa sát với đặc thù nghề nghiệp tính chất lao động số ngành Bên cạnh đó, việc tồn nhiều phụ cấp, có người hưởng lúc nhiều loại phụ cấp, mà phụ cấp lại chiến tỷ trọng cao tiền lương làm chất giá trị tiền lương Chính tơi xin có số kiến nghị sau: - Xây dựng đề án cải cách tiền lương dựa trình điều tra tình hình thực tế doanh nghiệp ngồi nước - Xây dựng hệ thống phụ cấp gắn với chức vụ vị trí làm việc, đưa vào cấu tiền lương - Thiết kế bảng lương chức vụ gắn với loại phụ cấp cấp quản lý, lãnh đạo công ty nhà nước 88 TIỂU KẾT CHƢƠNG Đối với vấn đề tạo động lực cho người lao động công ty, lãnh đạo Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới ln có quan tâm đạo sát sao, coi vấn đề yếu tố then chốt hiệu làm việc tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Trong giai đoạn tới, ban lãnh đạo công ty mong muốn xây dựng phát triển Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới chiếm lĩnh mở rộng thị trường kiến trúc xây dựng, đồng thời trở thành đối tác đáng tin cậy với nhà đầu tư khách hàng lớn nhỏ Chính vậy, yếu tố người trọng tâm mà công ty trọng phát triển Trong giai đoạn 2018-2020, Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới nỗ lực tối đa để thực giải pháp nhằm đạt hiệu tốt công tác tạo động lực cho người lao động công ty dựa theo nhóm giải pháp : - Nhóm giải pháp liên quan đến vấn đề xác định, kiểm tra, đánh giá nhu cầu người lao động - Nhóm giải pháp liên quan đến vấn đề tiền lương - Nhóm giải pháp liên quan đến vấn đề tiền thưởng 89 KẾT LUẬN Cơng tác tạo động lực cho người lao động có tác dụng lớn việc khuyến khích nhân viên làm việc hết khả Tuy nhiên, doanh nghiệp lại quan tâm nhiều đến lợi nhuận công ty nên mong muốn giảm thiểu chi phí Nhưng hồn thiện tốt cơng tác tạo động lực lao động doanh nghiệp thu hút nhiều lao động có trình độ tay nghề cao thị trường lao động cạnh tranh Người lao động làm việc hăng say tạo suất lao động cao gắn bó lâu dài với doanh nghiệp có điều kiện làm việc tốt Ngồi ra, cơng tác tạo động lực tạo nên văn hố doanh nghiệp, xây dựng quan hệ lao động tốt Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới hiểu rõ tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động, từ đưa sách kích thích lao động hiệu góp phần giúp cho cơng ty phát triển ổn định giai đoạn từ năm 2015 đến năm 2017 Trong giai đoạn 2015-2017, Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới thực số biện pháp thúc đẩy công tác tạo động lực cho người lao động công ty như: tăng thêm khoản phụ cấp cho lao động trực tiếp, tăng thêm phụ cấp vượt khung lao động làm thêm giờ, cải thiện sách khoản phụ cấp hỗ trợ đặc thù đơn vị Bên cạnh đó, cơng tác tạo động lực cho người lao động cơng ty vài hạn chế số lượng cán công nhân viên đào tạo nâng cao trình độ chuyên mơn ít, việc xác định nhu cầu người lao động cơng ty quy mơ nhỏ Nguyên nhân tồn hạn chế nguồn kinh phí trích lập từ quỹ chưa sử dụng cách hiệu Trong thời gian tới 2018-2020, cơng ty cần tích cực đẩy mạnh cơng tác tạo động lực cho người lao động, thực số giải pháp cải thiện vấn đề xác định, kiểm tra, đánh giá nhu cầu người lao động,cải thiện vấn đề tiền lương,cải thiện vấn đề tiền thưởng, từ đề xuất đề án cải cách tiền lương dựa trình điều tra tình hình thực tế doanh nghiệp.Để cải thiện hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động đòi hỏi phải có chung tay góp sức khơng doanh nghiệp mà cần có phối hợp thực lúc với phủ quan hữu quan 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương (2011), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Business Edge (2006), Tạo động lực làm việc – phải tiền, NXB trẻ, Hà Nội Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới, Báo cáo thường niên năm 2015 Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới, Báo cáo thường niên năm 2016 Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới, Báo cáo thường niên năm 2017 Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới (2015), Quy chế lương, thưởng công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới (2016), Quy chế lương, thưởng công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới (2017), Quy chế lương, thưởng công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới Daniel H Pink (2013), Động lực chèo lái hành vi – Sự thật kinh ngạc động thúc đẩy động lực người, NXB Lao động xã hội, Hà Nội 10 Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực tập II, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội 11 Nguyễn Minh Tuấn (2012), Mấy suy nghĩ sách đãi ngộ cán bộ, công chức nay. 12 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2015), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 13 Tạ Ngọc Ái (2009), Chiến lược cạnh thời đại mới, NXB Thanh niên, Hà Nội 14 Trần Kim Dung (2015), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp, Thành phố Hồ Chí Minh 15 Vũ Thu Uyên (2008), Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN CÁN BỘ NHÂN VIÊN VÀ CÔNG NHÂN CÔNG TY TNHH MTV DUYÊN HẢI – CÔNG TY CPTC CƠ GIỚI 1- Phiếu vấn cán bộ, nhân viên phòng, ban làm việc CƠNG TY TNHH MTV DUYÊN HẢI – CÔNG TY CPTC CƠ GIỚI Câu 1: Theo anh/chị, yếu tố yếu tố quan trọng nhu cầu người lao động ?  Công việc ổn định  Thu nhập cao, ổn định  Môi trường làm việc tốt  Chính sách đào tạo  Cơ hội thăng tiến  Công việc phù hợp với lực  Quan hệ tập thể tốt  Chế độ đãi ngộ, phúc lợi Câu 2: Anh/chị xếp yếu tố theo thứ tự từ 1-8 (1 yếu tố quan trọng nhất, yếu tốt quan trọng nhất) Câu 3: Công việc anh (chị) đảm nhận có phù hợp với ngành nghề mà anh (chị) đào tạo không?  Phù hợp  Khơng phù hợp Câu 4: Anh/chị có đánh môi trường làm việc công ty thời điểm tại?  Hồn tồn hài lòng  Hài lòng phần  Chấp nhận  Chưa hài lòng  Rất khơng hài lòng Câu 5: Anh/chị có đánh điều kiện làm việc công ty thời điểm tại?  Đáp ứng tốt cơng việc  Bình thường  Khơng đáp ứng tốt cơng việc Câu 6: Anh/chị có đánh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty?  Hồn tồn hài lòng  Hài lòng phần  Chấp nhận  Chưa hài lòng  Rất khơng hài lòng Câu 7: Anh/chị cảm thấy cơng việc giao?  Rất hài lòng  Hài lòng  Bình thường  Tẻ nhạt Câu 8: Anh/chị có đánh mức tiền lương mà công ty trả cho người lao động ?  Hồn tồn hài lòng  Hài lòng phần  Chấp nhận  Chưa hài lòng  Rất khơng hài lòng 2- Phiếu Phỏng Vấn Cơng Nhân CƠNG TY TNHH MTV DUYÊN HẢI – CÔNG TY CPTC CƠ GIỚI Câu 1: Theo anh/chị, yếu tố yếu tố quan trọng nhu cầu người lao động ?  Công việc ổn định  Thu nhập cao, ổn định  Môi trường làm việc tốt  Chính sách đào tạo  Cơ hội thăng tiến  Công việc phù hợp với lực  Quan hệ tập thể tốt  Chế độ đãi ngộ, phúc lợi Câu 2: Anh/chị xếp yếu tố theo thứ tự từ 1-8 (1 yếu tố quan trọng nhất, yếu tốt quan trọng nhất)  kém… Câu 3: Theo Anh (chị) cán lãnh đạo nào?  Thoải mái  Bình thường  Khơng thoải mái  Lý không thoải mái: Gia trưởng, khắt khe, hay cáu gắt… Câu 4: Anh/chị có đánh môi trường làm việc công ty thời điểm tại?  Hồn tồn hài lòng  Hài lòng phần  Chấp nhận  Chưa hài lòng  Rất khơng hài lòng Câu 5: Anh/chị có đánh điều kiện làm việc công ty thời điểm tại?  Đáp ứng tốt cơng việc  Bình thường  Khơng đáp ứng tốt cơng việc Câu 6: Anh/chị có đánh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty?  Hồn tồn hài lòng  Hài lòng phần  Chấp nhận  Chưa hài lòng  Rất khơng hài lòng Câu 7: Anh/chị cảm thấy công việc giao?  Rất hài lòng  Hài lòng  Bình thường  Tẻ nhạt Câu 8: Cơng việc Anh (chị) đảm nhận có cán chuyên trách thường xun đánh giá mức độ hồn thành cơng việc không?  Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Không Câu 9: Anh/chị có đánh mức tiền lương mà công ty trả cho người lao động ?  Hồn tồn hài lòng  Hài lòng phần  Chấp nhận  Chưa hài lòng  Rất khơng hài lòng Câu 10: Tiền thưởng khoản phúc lợi mà công ty trả dựa tiêu chí nào?  Dựa vào suất lao động  Số ngày công làm  Thái độ người  Cả phương án Câu 11: Với điều kiện anh/chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty khơng ?  Có  Khơng  Lý khơng: Lương thấp, điều kiện làm việc không tốt… Câu 12: Hàng năm công ty có tổ chức cho Anh (chị) tham quan, du lịch không?  Thường xuyên  Thỉnh thoảng  CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự - Hạnh phúc XÁC NHẬN LUẬN VĂN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ NỘI DUNG CHỈNH SỬA STT TRANG Nội dung 1: Nội dung nhân tố ảnh hưởng đưa sau nội 14-28 dung tạo động lực cho người lao động Nội dung 2: Bổ sung thêm phần thực trạng đội ngũ lao 36-38 động công ty Nội dung 3: Bổ sung phiếu điều tra vào phụ lục cho phù 92-95 hợp với kết điều tra Chương Nội dung 4: Sửa tên mục 2.4 thành “ Đánh giá tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH MTV Duyên 72 Hải – Công ty CPTC Cơ giới thông qua đánh giá tiêu tạo động lực” Nội dung 5: Sửa tên mục 3.3 thành “ Các giải pháp nhằm thúc đẩy công tác tạo động lực cho người lao 85 động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới” Tôi xin cam đoan tơi chỉnh sửa theo góp ý hội đồng Hà Nội, ngày …… tháng 12 năm 2018 HỌC VIÊN (ký ghi rõ họ tên) GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) ... chế công tác tạo động lực cho người lao động công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới - Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh tạo động lực cho người lao động công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công. .. động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới đến năm 2020 84 3.2.1 Quan điểm tạo động lực cho người lao động công ty 84 3.2.2 Định hướng tạo động lực cho người lao động công ty. .. việc người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới 58 Bảng 2.14: Tiêu chí xếp loại đánh giá thực công việc người lao động Công ty TNHH MTV Duyên Hải – Công ty CPTC Cơ giới