Ảnh hưởng của suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần đầu tư công nghệ và dịch vụ Rubic

TĨM TẮT Trong xu hướng tồn cầu hóa nay, hầu hết kinh tế có Việt Nam tiến hoạt động giao thương khắp vùng lãnh thổ giới Đó lý có thay đổi tình hình kinh tế giới kinh tế Việt Nam có biến đổi Một vấn đề kinh tế cộm năm gần tình trạng suy thoái kinh tế năm 2008, dù ảnh hưởng gây khắc phục dần dần, nhiên hậu ảnh hưởng đến kinh tế Việt Nam nói riêng giới chung vơ to lớn, khơng phải thời gian ngắn phục hồi trước suy thoái Đứng phương diện doanh nghiệp suy thối kinh tế tác động lên tồn hoạt động kinh doanh cơng ty, ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hiệu hoạt động Do vậy, việc nghiên cứu ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh, từ đứa biện pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thối đến hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic Thông qua việc sâu nghiên cứu sở lý luận suy thoái kinh tế Chương I; Chương II nghiên cứu tiến hành đánh giá thực trạng ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh công y thông qua nghiên cứu doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2014 -2016 Qua đó, rút thành tựu hạn chế tồn đọng q trình tiến hành hoạt động kinh doanh công ty Cuối nghiên cứu đưa giải pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế giai đoạn tiếp theo, đồng thời đưa kiến nghị nhà nước quan có liên quan để tạo điều kiện cho phát triển công ty thời gian tới LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tất thầy cô trường Đại học Thương mại tạo điều kiện cho em học tập nhiệt tình giảng dạy cho em kiến thức vô quý giá suốt năm học vừa qua Nhưng năm học ghế nhà trường tạo cho em kiến thức tảng làm hành trang cho em sau làm việc Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo TS Nguyễn Thị Thu Hiền thuộc mộ môn Kinh tế vĩ mô, khoa Kinh tế - Luật tận tình bảo giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu đ ể hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Sau em cảm ơn tồn thể nhân viên Cơng ty cổ ph ần đ ầu tư công nghệ dịch vụ Rubic nhiệt tình bảo tạo ều ki ện thu ận l ợi thời gian thực tập nghiên cứu công ty Cuối em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè luôn bên động viên cỗ vũ tinh thần lúc khó khăn đ ể em có th ể hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Trong trình thực tập, q trình làm khóa lu ận, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, bỏ qua Đồng th ời trình đ ộ lý lu ận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên khóa luận khơng th ể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp th ầy, đ ể em hồn thiện nghiên cứu cơng ty Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 21 tháng 04 năm 2017 Sinh viên thực Phạm Duy Mạnh MỤC LỤC TÓM TẮT i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan .2 Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.7 1.1 Một số khái niệm suy thoái kinh tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm suy thoái kinh tế 1.1.2 Khái niệm doanh nghiệp hoạt động kinh doanh doanh nghiệp .8 1.2 Lý thuyết suy thoái kinh tế hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Lý thuyết suy thoái kinh tế 1.2.2 Lý thuyết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 13 1.3 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 20 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ RUBIC 22 2.1 Tổng quan tình hình kinh tế vĩ mô nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 22 2.2 Phân tích thực trạng tác động suy thối kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic .24 2.2.1 Khái quát Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 24 2.2.2 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phẩn đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 25 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 30 2.3.1 Các kết luận ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 30 2.3.2 Những ưu điểm công ty việc ứng phó với ảnh hưởng suy thối 30 2.3.3 Những hạn chế cơng ty việc ứng phó với ảnh hưởng suy thoái kinh tế 31 CHƯƠNG III CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HẠN CHẾ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ RUBIC 32 3.1 Quan điểm, định hướng nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty 32 3.1.1 Dự báo tình hình kinh tế vĩ mô Việt Nam 32 3.1.2 Định hướng mục tiêu kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 36 3.2 Các đề xuất nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 37 3.2.1 Các biện pháp phát triển thị trường .37 3.2.2 Nâng cao lực tổ chức quản lý 38 3.2.3 Cải thiện khả chăm sóc khách hàng .38 3.2.4 Các biện pháp khác 39 3.3 Các kiến nghị nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thối kinh tế đến hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 39 3.4 Những vấn đề đặt cần giải 40 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO .42 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ Hình 1.1: Biểu đồ thể chu kỳ kinh tế Hình 1.2: Suy thối hình chữ V, trường hợp suy thoái kinh tế Hoa Kỳ năm 1953 10 Hình 1.3: Suy thối hình chữ U, trường hợp suy thối kinh tế Hoa Kỳ năm 1973-1975 11 Hình 1.4: Suy thối hình chữ W, trường hợp suy thoái kinh tế Hoa Kỳ đầu thập niên 1980 .11 Hình 1.5: Suy thối hình chữ L, trường hợp Thập kỷ mát (Nhật Bản) 12 Hình 2.1: Biểu đồ thể tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2013 – 2016 22 Hình 2.3: Hoạt động xuất – nhập Việt Nam giai đoạn 2012 - 2016 24 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2014-2016 25 Bảng 2.2: Thống kê kinh doanh tiêu thụ hàng hóa cơng ty (20142016) 26 Bảng 2.3: Các tiêu hiệu kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic giai đoạn 2014 – 2016 28 Hình 3.1 Biểu đồ thể xuất nhập Việt Nam giai đoạn 2000 – 2016 32 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa CPI CSTT DN FDI GDP ICOR NH NHNN NHTM Chỉ số giá tiêu dùng (Customer Price Cost) Chính sách tiền tệ Doanh nghiệp Vốn đầu tư trực tiếp nước Tổng sản phẩm quốc gia Tỷ lệ vốn tăng thêm sản lượng đầu Ngân hàng Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại NSNN ROS ROA ROE TCTD SXKD USD VNĐ Ngân sách nhà nước Chỉ số tỷ suất lợi nhuận doanh thu Chỉ số tỷ suất lợi nhuận tài sản Chỉ số tỷ suất lợi nhuận tổng vốn Tổ chức tín dụng Sản xuất kinh doanh Đồng đô-la Mỹ Đồng tiền Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Từ sau chiến tranh giới thứ II đến nay, gi ới tr ải qua 10 cu ộc suy thoái kinh tế, gần coi nghiêm tr ọng cu ộc khủng hoảng tài Mỹ năm 2008 Cuộc khủng hoảng tài th ế giới làm cho kinh tế giới rơi vào tình trạng suy thối, làm thu h ẹp đáng kể thị trường xuất khẩu, thị trường vốn thị trường lao động tác động tiêu cực đến nhiều lĩnh vực kinh tế - xã hội Việt Nam nhập WTO vào năm 2007 từ hội nhập sâu r ộng vào kinh tế giới Do đó, kinh tế gi ới bị suy thối n ền kinh t ế Việt Nam khơng thể khỏi trạng chung kinh t ế toàn c ầu Tăng trưởng GDP qua năm liên tục giảm, năm 2012 tăng tr ưởng GDP 5,03% thấp mười ba năm trở lại Năm 2013 kinh tế bước đầu h ồi phục, tăng trưởng GDP 5,42%, tăng năm 2012 0,39% thấp so với năm trước nên chưa kéo kinh tế khỏi suy thoái GDP tiếp tuc tăng đến năm 2015 đạt 6,68%, đến năm 2016 DGP gi ảm xu ống 6,21% Cuộc suy thối kinh tế tác động nhiều đến kinh t ế xã h ội Vi ệt Nam.Nó làm cho số ngân hàng khả tốn, rút l ại tín dụng d ẫn đến doanh nghiệp khó tiếp cận với nguồn vốn, lãi suất tăng làm tăng chi phí vốn ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh.Suy thối làm giảm đ ầu tư vào Việt Nam, giảm xuất khẩu, tăng tỉ lệ thất nghiệp đ ặc bi ệt có r ất nhi ều doanh nghiệp bị phá sản Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic công ty th ương mại hoạt động lĩnh vực cung cấp máy văn phòng, hoạt động thương mại phụ thuộc vào nhu cầu thiết bị văn phòng cơng ty, doanh nghi ệp địa bàn Suy thoái kinh tế làm doanh nghiệp điêu đứng, trực ti ếp ảnh hưởng đến cơng ty Với khó khăn chung kinh tế nh ững năm qua công ty áp dụng nhiều biện pháp để ổn định ti ếp tục trì hoạt đ ộng kinh doanh Tuy nhiên cần có nghiên cứu cụ th ể giúp cơng ty có th ể cónhững định hướng kế hoạch kinh doanh hiệu cạnh tranh thị trường ngày diễn mạnh mẽ khốc liệt giai đoạn khó khăn Xuất phát từ tình hình nêu trên, tơi định chọn đề tài: “ Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ ph ần đ ầu t công nghệ dịch vụ Rubic” làm đề tài nghiên cứu chokhóa luận Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan 2.1 Các nghiên cứu nước - Sách “ Vượt qua khủng hoảng” tác giả W.Edward.Deming – Nhà xuất Thời Đại, năm 2009 Tác giả đưa số lý thuyết quản lý xây dựng n ền tảng 14 luận điểm quản lý tiếng Deming Ông tuyên bố sai lầm việc thiết lập kế hoạch quản lý tương lai nguyên nhân dẫn đến sụt giảm thị trường, song hành với nạn th ất nghiệp bùng nổ Deming cung cấp cho độc giả nguyên tắc tối quan trọng đổi quản lý thách thức để áp dụng chúng môi trường doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng - Sách “Sự trở lại kinh tế học suy thoái khủng hoảng 2008 ” Paul Krugman – NXB Trẻ - 2009 Nội dung chính: Tác giả phác họa phương cách mà ngu ồn v ốn tài châu Á Mỹ La – tinh gây suy thoái đột ngột, l ạm phát liên t ục, m ất giá tiền tệ; đối chiếu xảy châu Á Mỹ La – tinh nh ững xảy Mỹ, châu Âu quốc gia phát tri ển sách đưa quan điểm hệ thống giải pháp góc độ vĩ mơ nhằm gi ải quy ết vấn đề suy thoái kinh tế 2.2 Các nghiên cứu nước Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp vấn đề lớn,thu hút quan tâm nh ững người nghiên cứu Có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề nh ằm khắc phục ảnh hưởng đó, cụ thể: - Bài thảo luận sách chống suy thối Vi ệt Nam CS-04/2008, năm 2008 Tác giả: Nguyễn Đức Thành, Giảng viên khoa kinh t ế h ọc phát tri ển, trường đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội cộng Báo cáo nghiên cứu sách kích cầu, nh ững sách chống suy thoái Việt Nam, trước hết xem xét l ại quan ểm kích c ầu lý thuyết vận dụng thực tế Thứ hai, tính khả thi gói kích cầu cơng bố Thứ ba, đối tượng sách kích cầu tr ường hợp triển khai Nghiên cứu nỗ lực xác định đối tượng ti ếp nh ận gói kích cầu có hiệu cao theo ba khía cạnh: thành ph ần c c ầu cu ối cùng, ngành kinh tế vùng kinh tế - Trần Đình Thiên,(2009), Khủng hoảng kinh tế toàn cầu, tác động đến Vi ệt Nam giải pháp ứng phó Hội thảo khoa học tác động khủng hoảng tài suy thối kinh tế giới- Chính sách ứng phó Việt Nam Nội dung nghiên cứu nghiên cứu di ễn bi ến, nguyên nhân khủng hoảng kinh tế tồn cầu năm 2008 tác động đ ến kinh tế Việt Nam, từ đưa sách đ ối phó v ới khủng ho ảng d ựa nghiên cứu khủng hoảng 2008 - Bài viết “Giải pháp cho doanh nghiệp khu vực tư nhân Việt Nam thời kỳ suy thối kinh tế - góc nhìn từ nguồn vốn tín dụng ngân hàng ” THS Nguyễn Thị Minh Huệ & THS Tăng Thị Thanh Phúc – viết sbv.gov.vn – 2011 Nội dung chính: Phân tích vị trí vai trò doanh nghiệp tư nhân n ền kinh tế quốc dân, thực trạng tiếp cận nguồn vốn doanh nghiệp thời kỳ suy thoái kinh tế giải pháp tạo nguồn vốn cho doanh nghi ệp từ v ốn tín d ụng ngân hàng * Khóa luận tham khảo - Khóa luận tốt nghiệp Trịnh Thị Huyền, khoa Kinh tế - luật, Đ ại h ọc Thương Mại: “ Một số giải pháp kích cầu nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh thiết bị văn phòng địa bàn Hà N ội” Tác giả nghiên cứu ảnh hưởng suy thoái kinh tế hệ th ống giải pháp kích cầu nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến ho ạt động kinh doanh thiết bị văn phòng địa bàn Hà Nội - Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thành Nam, khoa Kinh tế - luật, Đại h ọc Thương Mại: “ Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH thương mại Thái Thành” Tác giả đề cập ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH, khó khăn, thách thức mà công ty đ ối mặt biện pháp,cùng với chiến lược công ty đưa giúp cơng ty có th ể tồn phát triển - Đề tài “Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến việc tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần may Nhà bè – chi nhánh Hà N ội ” khóa luận tác giả Trương Cơng Long – Trường Đại học Thương Mại (2013) Đề tài tác giả tập trung nghiên cứu tác động Cuộc suy thoái đến tiêu thụ sản phẩm nghành may mặc nói chung sâu nghiên cứu ảnh hưởng suy thối kinh tế đến tiêu thụ Cơng ty Cổ phần may Nhà Bè Ở khóa luận tác giả xây dựng hệ thống lý thuyết tương đối đầy đủ Về thực trạng tác giả phân tích tốt tình hình suy thối kinh tế giới Việt Nam giai đoạn 2010-2012, tác giả phân tích đầy đủ nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm công ty sách đưa thuyết phục, có tính khả thi doanh nghiệp Nhưng bên cạnh thành tựu đạt tác gi ả số thiếu sót chưa đề cập tới cơng ty có vay vốn ngân hàng phần thực trạng khơng có ảnh hưởng suy thoái đến đầu vào vốn doanh nghiệp Bên cạnh nghiên cứu có đề cập đến ảnh hưởng suy thoái đến cầu người dân hàng may mặc lại khơng có thống kê đầy đủ cầu giảm thị trường Kết luận rút từ tổng quan nghiên cứu Nhìn chung cơng trình nghiên cứu nêu sát m ục tiêu nghiên cứu, giải vấn đề lý luận liên quan đến suy thoái kinh tế Suy thoái kinh tế vấn đề lớn kinh tế, có nhi ều báo, viết liên quan đến vấn đề nghiên cứu chủ yếu đứng góc đ ộ vĩ mơ, nghiên cứu ảnh hưởng suy thối đến kinh tế nói chung, không sâu vào doanh nghiệp cụ thể Mặt khác s ố đề tài nghiên cứu doanh nghiệp cụ thể, lĩnh vực khác tác động ảnh hưởng khơng giống Cũng có đề tài nghiên cứu cơng ty đề tài tác gi ả Trịnh Thị Huyền lại vấn đề kích cầu, nghiên cứu ảnh hưởng suy thối kinh tế đến cơng ty khơng chun sâu Vì tác giả l ựa ch ọn nghiên cứu ảnh hưởng suy thoái kinh tế tới hoạt động kinh doanh c Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic nhằm đề xuất giải pháp phù h ợp với công ty, giúp công ty kinh doanh hiệu quả, vượt qua thời kỳ suy thối đ ầy khó khăn tiếp tục phát triển tương lai Mục tiêu nghiên cứu 2.3.2 Những ưu điểm cơng ty việc ứng phó với ảnh hưởng suy thối Trong việc ứng phó với ảnh hưởng a suy thối kinh tế, cơng ty đạt số kết tích cựu như: - Cơng ty thành công việc thi ết lập m ối quan h ệ v ới nhà cung c ấp nước, với khách hàng thân thiết, đồng thời có chiến l ược kinh doanh hợp lý giai đoạn khó khăn - Cơng ty chủ động nguồn tài chính, ln trì ngu ồn v ốn cho hoạt động kinh doanh, điều giúp công ty triển khai kế hoạch linh ho ạt, tận dụng hội, giảm thiểu tác động suy thoái khó khăn n ền kinh tế thị trường - Cơng ty có sách đầu tư cho phát tri ển nguồn nhân lực đắn Thay tăng số lượng, công ty trọng ch ất l ượng ngu ồn nhân l ực nên thường xuyên tổ chức tập huấn kỹ bán hàng, kỹ mềm cho nhân viên Bên cạnh tăng cường cơng tác quản lý b ộ ph ận thành m ột h ệ th ống phối hợp hoạt động hài hòa để đảm bào nguồn thơng tin hai chi ều từ qu ản lý đến nhân viên từ nhân viên đến nhà quản lý Cơng ty có nh ững sách ưu đãi, thưởng phạt cho nhân viên khuyến khích nhân viên làm vi ệc nhằm tăng hiệu lao động Đây biện pháp nhằm nâng cao su ất lao đ ộng nguồn nhân lực tỷ lệ thuận với hiệu kinh doanh công ty 2.3.3 Những hạn chế công ty việc ứng phó với ảnh hưởng suy thối kinh tế Là công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh máy tính, thi ết bị văn phòng, doanh thu chủ yếu việc bán thiết bị cung cấp d ịch v ụ liên quan Tuy nhiên, sức mua khách hàng phụ thu ộc nhi ều vào s ự phát tri ển kinh tế Khi kinh tế phục hồi, nhu cầu thành lập doanh nghiệp, văn phòng tăng cao theo nhu cầu thi ết bị văn phòng tăng cao, hội lớn cho công ty Xong, theo số li ệu Bảng 2.2, doanh thu việc bán hàng không đạt nhiều kỳ vọng, chí năm 2015, doanh thu lại giảm xuống Qua đó, thấy rằng, cơng ty nhi ều hạn chế việc kinh doanh, bán hàng cửa mình, l ợi giá ln m ột nhân t ố quan trọng để thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm công ty, nhiên cơng ty chưa có sách giá hợp lý đ ể lôi kéo khách hàng m ới 33 giữ khách hàng truyền thống Bên cạnh chưa xây dựng chữ tín tin tưởng từ phía người tiêu dùng Những sách kích thích bán hàng chưa đạt nhiều kỳ v ọng, chưa thực thích nghi với khủng hoảng Bên cạnh chi phí cố định lãi suất vay vốn, chi phí quản lý kinh doanh Chi phí trả lãi vay ngân hàng khoản chi phí chi ếm t ỷ l ệ th ấp nh ất tổng chi phí cố định song hàng năm tăng Việc mở rộng hệ thống bán hàng chưa mang lại hiệu Công tác phát triển thị trường kinh doanh địa bàn thành phố Hà N ội, dần m r ộng thị trường sang khu vực Hà Đơng chưa có dấu hiệu khả quan Mở r ộng thị trường điều kiện tiên để thực việc mở rộng quy mơ kinh doanh Do cơng ty cần có kế hoạch cụ thể để nghiên cứu phát tri ển th ị trường Lợi giá nhân tố quan trọng để thu hút khách hàng tiêu dùng mặt hàng công ty, nhiên công ty ch ưa có sách giá hợp lý để lôi kéo khách hàng giữ khách hàng truy ền th ống CHƯƠNG III CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HẠN CHẾ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ RUBIC 3.1 Quan điểm, định hướng nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty 3.1.1 Dự báo tình hình kinh tế vĩ mơ Việt Nam a Tốc độ tăng trưởng GDP Tăng trưởng GDP 2017 dự báo tăng khoảng 6,3%-6,5% Tăng trưởng phụ thuộc nhiều vào xuất với đóng góp lớn từ FDI Tăng trưởng kinh tế Việt Nam cho thấy phụ thuộc lớn vào xuất Tỷ l ệ xuất khẩu/GDP tăng nhanh qua năm ước tính năm 2016 mức 85% Với việc khối FDI đóng góp 70% tổng kim ngạch xuất Việt Nam năm 2016, doanh nghiệp tiếp tục khẳng định vị trí quan tr ọng việc hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việt Nam 34 Nguồn: Tổng cục Thống kê Hình 3.1 Biểu đồ thể xuất nhập Việt Nam giai đoạn 2000 – 2016 Các số báo cáo cho thấy rõ tăng trưởng kinh tế Vi ệt Nam gi ảm t ốc năm 2016 Trong bối cảnh cầu tiêu dùng cầu đầu tư n ội đ ịa ch ưa có s ự bứt phá, động lực tăng trưởng thời gian qua phụ thu ộc nhiều vào ngoại lực (khối FDI), khai thác tài nguyên thiên nhiên đầu tư cơng Theo đó, gặp diễn biến bất lợi thị trường giới kết hợp với vi ệc gi ải ngân ngân sách gặp số vướng mắc, việc tăng trưởng kinh tế ch ậm lại khó tránh khỏi Trong năm 2017, mục tiêu tái cấu trúc kinh t ế ti ếp t ục đ ược ưu tiên với trọng tâm hoạt động cổ phần hóa niêm y ết doanh nghiệp Nhà nước qua đẩy mạnh hoạt động tái cấu hoạt động đ ầu tư cơng Ngồi ra, lộ trình cấu lại hệ thống ngân hàng, xử lý nợ xấu, ki ểm soát Ngân sách, nâng cao hiệu chi tiêu Chính phủ nh ững mục tiêu đ ược trọng Trong bối cảnh đó, ta chưa nhìn nhận thấy động lực tăng trưởng m ới cho kinh tế Xét góc độ tích cực, năm tới Vi ệt Nam v ẫn ểm đến hấp dẫn dòng vốn đầu tư bắt nguồn từ xu hướng nới lỏng nhiều kinh tế lớn giới, đặc biệt khu vực Châu Á, Việt nam có l ợi th ế cạnh tranh trị ổn định; lạm phát tỷ giá tầm kiểm soát Tuy nhiên, chiều ngược lại, diễn biến từ thị trường giới xem rào cản lớn mức tăng trưởng kinh tế Vi ệt Nam Trong đáng ý: 35 - Chính sách tân tổng thống Mỹ theo chiều hướng không thu ận l ợi cho thương mại, đặc biệt vấn đề liên quan đến Hiệp định thương mại tự TPP - Biến động ngoại tệ mạnh theo sát với th ời ểm l ộ trình FED nâng lãi suất biến động trị Brexit - Các vấn đề xung quanh việc giảm tốc kinh tế Trung Qu ốc, bao gồm nợ xấu, bong bóng bất động sản, thương mại suy giảm kéo theo khả đồng nhân dân tệ tiếp tục giá Với biến động lớn trị giới năm 2016 triển vọng nhiều kinh tế lớn giới 2017 chưa thực s ự sáng sủa, nhà kinh tế học không kỳ vọng vào bứt phá mạnh c xu ất kh ẩu khối FDI năm tới Thay vào đó, tốc độ tăng trưởng kh ối nhiều khả tiếp tục trì Như v ậy, bên cạnh xu ất với đóng góp từ doanh nghiệp FDI, nỗ lực đẩy mạnh đ ầu tư công, hoạt động chi đầu tư phát triển khai thác tài nguyên thiên nhiên, ch ủ y ếu dầu thơ, tiếp tục đóng vai trò quan trọng việc giúp n ền kinh tế trì đà tăng trưởng Điều khơng đòi hỏi định hướng mà nh ững ều hành sát linh hoạt từ phía Chính phủ Các nhà nghiên c ứu kinh t ế đánh giá mục tiêu tăng trưởng GDP 6,7% năm tới Chính ph ủ g ặp thách th ức, d ự báo GDP năm 2017 tăng khoảng 6,3% – 6,5% b Lạm phát Lạm phát tầm kiểm soát Lạm phát năm 2016 gần 5% Tỷ lệ lạm phát 2017 dự báo vào khoảng 4-4,5% Tương tự năm liền trước, với việc cầu tiêu dùng nội địa phục hồi mức vừa phải trên, diễn biến CPI năm 2016 tiếp tục cho thấy phụ thuộc lớn vào việc tăng giá mặt hàng thiết yếu, đặc biệt mặt hàng điều tiết Chính phủ Y tế Giáo dục Trong nửa đầu năm, trừ CPI (theo tháng) tháng không biến động hỗ trợ từ việc giá xăng dầu giảm, CPI năm tháng ghi nhận mức tăng qua tháng hiệu ứng nhu cầu tiêu dùng tăng cao theo mùa vụ vào dịp Tết việc điều chỉnh tăng trở lại giá xăng dầu, Dịch vụ y tế Giáo dục Trong nửa cuối năm 2016, CPI ghi nhận mức tăng mạnh tháng cuối năm giai đoạn có nhiều yếu tố tạo sức ép lớn lên lạm phát tăng học phí trước thềm năm học mới; giá Dịch vụ y tế tiếp tục tăng mạnh theo lộ trình giá xăng dầu tăng đáng 36 kể xu hướng phục hồi giá dầu thô giới Mặc dù vây, Chính phủ cho thấy khả kiểm soát đảm bảo mục tiêu lạm phát năm 5%, đặc biệt với định không tiếp tục tăng giá Dịch vụ y tế từ cuối tháng 10/2016, từ giảm bớt đáng kể lên lạm phát tồn phần hai tháng lại năm Với dự báo việc cầu tiêu dùng chưa bứt phá, nhà kinh t ế h ọc đánh giá diễn biến điều chỉnh giá mặt hàng thi ết yếu ti ếp tục y ếu t ố hàng đầu ảnh hưởng đến lạm phát toàn phần năm 2017 Đầu tiên phải k ể đến áp lực từ việc giá hàng hóa nguyên liệu, đặc biệt dầu thơ, th ế gi ới có xu hướng phục hồi trở lại Tuy nhiên, sau tăng mạnh vào cu ối năm 2016, họ không kỳ vọng vào kịch tương tự l ặp lại năm 2017 mà thay vào đó, có, phục hồi nhẹ bối cảnh sức cầu nói chung ch ưa khởi sắc triển vọng kinh tế giới tương đối ảm đạm Trong đó, t phía nước, lộ trình tăng giá Dịch vụ y tế Giáo dục ti ếp tục di ễn theo lộ trình ảnh hưởng mạnh lên CPI Mặc dù vậy, yếu tố hoàn toàn n ằm tầm kiểm sốt chủ động Chính phủ Tổng h ợp y ếu tố, nhà kinh tế học cho Chính phủ dư địa ều hành ki ểm soát lạm phát mục tiêu lạm phát 5% nhiều khả đ ạt T ỷ l ệ l ạm phát năm 2017 dự báo vào khoảng 4% - 4,5% c Tỷ giá hối đoái Tỷ giá tiếp tục chịu sức ép lớn từ phía giới năm 2017 kỳ vọng ổn định đảm bảo Trong năm 2017, tiếp tục chịu nhiều áp lực từ phía gi ới nh ưng nguồn cung ngoại tệ kỳ vọng mức dồi giúp NHNN có th ể ch ủ đ ộng h ơn việc điều hành bình ổn thị trường cần thiết nhằm đảm bảo nhiều mục tiêu quan trọng Các nhà kinh tế học dự báo mức giảm giá VND năm 2017 vào khoảng 2% - 4% Trong năm 2017, nhà kinh tế nhìn nhận áp lực từ phía bên ngồi th ị trường giới tiếp tục yếu tố lớn gây sức ép lên tỷ giá th ị tr ường ngoại hối với tâm điểm đồng USD mạnh lên s ự phục h ồi c n ền kinh tế Mỹ lộ trình tăng lãi suất FED với số l ần tăng d ự báo nhi ều h ơn năm 2016; nhiều đồng tiền lớn khác khu vực giảm giá mạnh Bên c ạnh đó, thị trường giới có nhiều kiện biến động mạnh, tâm lý đầu có th ể nhen nhóm trở lại Điều tạo sức ép định lên thị trường ngắn 37 hạn đòi hỏi NHNN phải có sách điều hành hợp lý, linh hoạt sát Ở chiều ngược lại, nhà kinh tế trì kỳ vọng nguồn cung ngoại tệ năm 2017 mức dồi tiếp tục yếu tố hỗ trợ mạnh cho tỷ giá Ngoại trừ Mỹ, nhiều quốc giá lớn giới, đặc biệt khu vực Châu Á, trì sách nới lỏng mạnh mẽ Theo đó, với mạnh ổn định kinh tế, trị tương đối gần gũi địa lý, Việt Nam dự báo tiếp tục điểm sáng thu hút vốn đầu tư Hơn nữa, năm 2017 năm trình cổ phần hóa, thối vốn nhà nước tiếp tục diễn sôi động, đặc biệt Tổng công ty lớn nhà đầu tư nước quan tâm Diễn biến hứa hẹn đem lại nguồn cung ngoại tệ lớn cho Việt Nam thời gian tới Tổng hợp yếu tố, đồng VND năm 2017 chịu nhiều sức ép giai đoạn trước triển vọng nguồn cung ngoại tệ dồi giúp NHNN chủ động việc điều hành bình ổn thị trường cần thiết nhằm đảm bảo nhiều mục tiêu quan trọng ổn định kinh tế; đảm bảo sức hấp dẫn Việt Nam với dòng vốn đầu tư; tiếp tục trì mặt lãi suất thấp mức hợp lý đ ể h ỗ trợ tăng trưởng nợ công mức giới hạn cho phép Theo đó, nhà kinh tế dự báo mức giảm giá VND năm 2017 vào khoảng 2% - 4% d Lãi suất Lãi suất huy động tăng nhẹ năm 2016 Lãi suất ch ịu áp l ực tăng năm 2017 kỳ vọng biến động nhẹ Dự báo mặt lãi suất năm 2017 tương đối ổn đ ịnh ch ỉ bi ến đ ộng nhẹ quanh mức cuối năm 2016, mức tăng có khơng q 50 ểm c b ản (0,5%) Trong năm 2017, mặt lãi suất tiếp tục chịu áp lực v ới vấn đề tồn hệ thống ngân hàng kể kéo theo vi ệc c ạnh tranh huy động biến động thị trường gi ới, đặc bi ệt l ộ trình tăng lãi suất FED rủi ro tỷ giá Theo nhà kinh tế đánh giá lãi suất khó giảm thêm Ở chiều ngược lại, bối cảnh lạm phát tầm ki ểm soát nh phân tích phần trên; biến động thị trường ngoại hối việc gi ảm giá VND mức hợp lý kỳ vọng triển vọng nguồn cung ngoại tệ mức ổn định dồi tiếp tục hỗ trợ khoản hệ thống, nhà kinh tế cho r ằng NHNN dư địa để điều tiết thị trường giải tỏa áp lực lên lãi su ất 38 Theo đó, chúng tơi cho rằng, mục tiêu trì m ặt b ằng lãi su ất th ấp m ức h ợp lý để hỗ trợ tăng trưởng Chính phủ NHNN có th ể đạt Chúng dự báo mặt lãi suất năm 2017 tương đối ổn định bi ến động nh ẹ quanh mức cuối năm 2016, mức tăng có khơng q 50 ểm c b ản (0,5%) trần lãi suất 5,5%/năm kỳ hạn ngắn tháng nhi ều khả đảm bảo 3.1.2 Định hướng mục tiêu kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic Trong giai đoạn kinh tế suy thối, Cơng ty cổ phần đầu tư cơng ngh ệ dịch vu Rubic nỗ lực, xây dựng kế hoạch chi ến l ược phù h ợp v ới m ục tiêu thoát khỏi ảnh hưởng tiêu cực tận dựng c hội th ời kỳ suy thoái kinh tế Mục tiêu ngắn hạn: - Thích ứng kinh tế thị trường thời kỳ suy thoái - Củng cố, nâng cao vị Công ty phạm vi nội thành Hà Nội ngành cung cấp thiết bị, dịch vụ máy văn phòng - Tăng doanh thu ổn định từ việc bán hàng cung cấp dịch v ụ theo th ời gian - Đa dạng hóa, mở rộng, nâng cao chất lượng sản phẩm bày bán - Thu hút ngày nhiều bạn hàng cho Công ty, xây dựng đ ược khách hàng thân thiết đông đảo Mục tiêu dài hạn: - Trở thành công ty phân phối máy tính, máy văn phòng hãng, dịch vụ máy văn phòng hàng đầu Hà Nội - Trở thành công ty hoạt động lĩnh vực Dịch vụ máy văn phòng chun nghiệp, có hệ thống khách hàng thân thi ết l ớn, tạo thu nh ập ổn đ ịnh cho Công ty - Xây dựng cơng ty thành nơi có mơi trường làm việc chun nghi ệp, thân thiện, nơi cá nhân tôn trọng, đươc học tập, đào tạo, tạo ều ki ện để thể hết khả thân - Mở rộng địa bàn kinh doanh từ nội thành Hà Nội đến khu vực Hà Đông 39 Nhận thấy năm 2016 có nhiều dấu hiệu phục hồi kinh tế, h ội v ề thị trường tăng lên Trước tình hình đó, cơng ty đưa quan ểm, đ ịnh hướng cho năm 2017 tầm nhìn 2020 sau: - Giảm thiểu ảnh hưởng suy thoái kinh tế tới hoạt động kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo khoản thu lợi nhuận - Để đảm bảo tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo kế hoạch doanh thu lợi nhu ận, Công ty đưa phương hướng cụ thể: + Mở rộng, thu hút đối tượng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng thân thiết + Nâng cao xúc tiến sản phẩm, quảng cáo mặt hàng, quảng cáo sản phẩm công ty tiến hành quảng cáo google, quảng cáo qua website, diễn đàn, trang rao vặt mạng xã h ội nh ằm thu hút s ự ý người tiêu dùng vào sản phẩm công ty + Nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng nguồn lao động Qua cơng ty Cổ phần đầu tư cơng nghệ dịch v ụ Rubic xây d ựng chi ến lược để thực quan điểm định hướng sau: Về hoạt độngkinh doanh: không ngừng nâng cao chất lượng công tác bán hàng, mở rộng danh mục mặt hàng nhập phục v ụ cho hoạt đ ộng kinh doanh công ty đạt hiệu cao Thay đổi phương thức làm việc quản lý, tạo động lực để công ty làm ăn có hiệu Hiệu kinh doanh lợi nhuận ngày tăng cao đ ảm b ảo kh ả tích lũy ngày lớn nhằm đáp ứng tốt nhu cầu m r ộng quy mô kinh doanh công ty Về thị trường: phát triển hoạt động hoạt động bán hàng, giữ vững thị trường truyền thống khu vực Hà nội thành phố lướn trực thuộc trung ương đơng thời tìm kiếm thị trường Với phương châm: tăng cường mở rộng khơng ngừng củng cố, giữ vững uy tín thị trường th ị ph ần, đ ẩy m ạnh hoạt động đầu tư kinh doanh tài nhằm đem lại lợi nhuận cho công ty Về sở vật chất: thời gian tới công ty co kế hoạch tăng cường thiết bị văn phòng phương tiện vận chuyển để đáp ứng tốt nhu cầu phát triển kinh doanh công ty Về cấu tổ chức quản lý: xây dựng theo hướng tinh giản, linh hoạt bao qt đầy đủ Mơ hình tổ chức quản lý theo kiểu trực tuyến chức 40 Chế độ đãi ngộđối với nhân viên : Lương nhân viên dựa cấp bậc, cấp số năm công tác nhân viên Đồng th ời m ỗi nhân viên đóng bảo hiểm theo tiêu chuẩn quy định nhà n ước Đối v ới cộng tác viên trả lương thưởng theo dự án mà họ tham gia Cơng ty có chế độ khen thưởng nhân viên theo tháng tùy thu ộc vào nỗ lực nhân viên Sau dự án, công ty có thưởng cho người theo mức độ làm việc người Hằng năm, cơng ty tổ chức cho nhân viên du l ịch ngh ỉ ng Vào dịp lễ tết, ốm đau, ma chay, cưới hỏi… Cơng ty có tổ chức thăm h ỏi, g ửi q có hình thức khác đến nhân viên 3.2 Các đề xuất nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư cơng nghệ dịch vụ Rubic Qua q trình nghiên cứu, em có m ột s ố đề xu ất nhằm h ạn ch ế ảnh h ưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ ph ần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 3.2.1 Các biện pháp phát triển thị trường Suy thối kinh tế có ảnh hưởng lớn tới thu nhập người tiêu dùng, ảnh hưởng không nhỏ đến thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty Để trì mở rộng thị trường, chiếm lĩnh thị phần đối th ủ c ạnh tranh, công ty thực giải pháp: - Tiếp tục mở rộng sách giá linh hoạt đ ối v ới s ản ph ẩm đ ể thu hút thêm khách hàng, thực sách bán bàn tr ả góp tạo ều ki ện cho khách hàng, mở rộng đối tượng khách hàng, giúp tăng gia tăng doanh thu - Tìm kiếm phát triển thị trường nhằm tăng th ị ph ần tạo s ức mua cho công ty đặc biệt sản phẩm, dịch v ụ có s ức b ị gi ảm th ị trường; xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiên cứu th ị trường, đẩy mạnh hoạt động Marketing, tạo thương hiệu cho cơng ty, đồng thời có sách chương trình thu hút, tri ân khách hàng nhằm làm tăng th ị ph ần; phân khúc lựa chọn thị trường mục tiêu, thị yếu khách hàng -Tăng cường hoạt động marketing thông qua việc xây dựng đội ngũ lao động chuyên trách thực công việc nhằm tạo bi ết đến v ới khách hàng, tiếp cận khơi gợi nhu cầu từ phía khách hàng 41 Thị trường nhân tố định đến thành bại cơng ty Do đó, cơng ty cần phải động việc tìm kiếm thị trường mở rộng th ị tr ường thị trường tiềm Cơng ty phải có đội ngũ nghiên cứu v ề s ự phát triển kinh tế thói quen tiêu dùng thị trường khác đ ể n ắm b đ ược nhanh nhu cầu Công ty phải động, đa dạng hoá nâng cao ch ất l ượng s ản phẩm để thích ứng với thị trường đầy biến động 3.2.2 Nâng cao lực tổ chức quản lý Năng lực tổ chức xây dựng thể việc tổ chức trình mua bán hàng hóa, bố trí xếp phân phối sản phẩm, đảm bảo th ực hi ện nhi ệm v ụ tiến độ chất lượng với chi phí hợp lý Trong th ời kỳ kh ủng ho ảng tính bất ổn tình hình kinh tế ngồi nước v ậy cơng tác qu ản lý cần coi trọng để có định quản lý kịp th ời hi ệu đ ể ứng phó với biến động kinh tế Có sách đầu tư cho cơng tác quản lý cách thích đáng thơng qua việc đầu tư máy mọc thiết bị phân tích tiên ti ến nhằm h ỗ tr ợ cho trình đưa định tổ chức, quản lý Thường xuyên có nghiên cứu học hỏi kinh nghiệm quản lý từ mơ hình kinh doanh hiệu đề dụng vào thực trạng tình hình kinh doanh công ty, nâng cao lực tổ chức kinh doanh quản lý hiệu qu ả 3.2.3 Cải thiện khả chăm sóc khách hàng - Tăng cường kỹ chăm sóc khách hàng: Đầu tiên, ều quan tr ọng đảm bảo đội ngũ chăm sóc khách hàng cơng ty có nh ững kỹ phù h ợp với nhu cầu khách hàng Không kỹ bán hàng mà có nh ững kỹ chăm sóc khách hàng Cơng ty nên tìm ki ếm nh ững nhân viên có kỹ chăm sóc khách hàng mẫu mực đại diện cho cơng ty - Cải thiện tương tác với khách hàng - Tăng cường chiến lược chăm sóc khách hàng - Cung cấp phương tiện phản hồi thông tin cho khách hàng 3.2.4 Các biện pháp khác Tận dụng thời phủ có sách hỗ tr ợ doanh nghi ệp thời kỳ suy thoái Nắm bắt hội yếu tố quan tr ọng tạo nên thành công doanh nghiệp Hơn bối cảnh suy thối, phủ thường có nhiều sách nhằm tạo kích thích tạo 42 điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh cơng ty nói riêng n ền kinh tế nói chung Vì thế, cơng ty nên cập nhật kịp th ời, có nh ững sách, k ế hoạch phù hợp với sách mà phủ ban hành nhằm tranh th ủ v ới ưu đãi từ phủ đưa 3.3 Các kiến nghị nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic  Thực gói kích cầu Chính phủ nên dùng quỹ tài lớn trực ti ếp chi cho hoạt đ ộng kích cầu đầu tư tiêu dùng, chống suy giảm kinh tế, đảm bảo ổn định kinh tế vĩ mô an sinh xã hội Các gói kích cầu trước hết có hiệu ứng tâm lý, gói kích c ầu trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn ngân hàng v ới lãi suất ưu đãi, từ giảm bớt chi phí kinh doanh Nhà n ước h ỗ tr ợ lãi su ất cho khoản vay nhằm mục đích cho doanh nghiệp giảm bớt gánh n ặng chi phí tài chính, nhờ khuyến kích doanh nghiệp tiếp tục trì sản xuất, kinh doanh Ngoài nỗ lực, sáng tạo doanh nghiệp sách kích c ầu c phủ coi giải pháp kịp thời giúp hoạt động kinh doanh cơng ty vượt qua khó khăn, bước ổn định phát tri ển  Tiếp tục lấy ổn định kinh tế vĩ mô mục tiêu thời gian tới Kinh tế vĩ mô thời gian qua báo tương đối ổn định có khả bùng phát lúc đặc biệt lạm phát Môi trường kinh doanh yếu tố quan trọng định tới định đầu tư nhà đầu tư nước quốc tế, động lực để doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh  Tăng cường khả tiếp cận vốn vay cho doanh nghiệp Vốn yếu tố quan trọng định tồn phát triển doanh nghiệp Phần lớn vốn kinh doanh doanh nghi ệp v ốn vay từ ngân hàng nên nhà nước cần có biện pháp tăng cường khả ti ếp cận nguồn vốn cho doanh nghiệp thông qua điều hành chủ động, linh hoạt, hiệu cơng cụ sách tiền tệ, phù hợp v ới cân đ ối vĩ mô, ều chỉnh giảm lãi suất vay xuống mức hợp lý, nhằm kích thích tăng tr ưởng tín dụng, hỗ trợ tăng trưởng kinh tế 43  Xúc tiến thương mại hỗ trợ doanh nghiệp Tuyên truyền cho người dân hiệu người Việt Nam dùng hàng Việt Nam để tăng cầu hàng hóa nước.Tổ chức giới thiệu sản phẩm hàng hóa doanh nghiệp thơng qua triển lãm, hội chợ thương mại n ước, thị trường tiềm ẩn, chưa có hội làm ăn Hỗ tr ợ tư v ấn thông tin thị trường nước khác cho doanh nghiệp Tổ chức cu ộc h ội thảo trao đổi kinh nghiệm doanh nghiệp với vi ệc tìm ki ếm tiếp cận thị trường Đào tạo bồi dưỡng kỹ h ội nhập th ị tr ường nước để doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với điều ki ện hội nhập Cung cấp ấn phẩm cần thiết thị trường hội nhập cho lãnh đạo doanh nghiệp Nhà nước nên tạo nhiều cầu nối cho doanh nghi ệp nước với để giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tìm ki ếm thị trường tiềm  Đổi quản lý nhà nước Đổi quản lý nhà nước tổ chức, quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh doah nghiệp đặc biệt doanh nghiệp vốn nhà nước Phân công, phân cấp thực quyền, trách nhiệm, nghĩa vụ ch ủ s h ữu nhà nước doanh nghiệp nhà nước vốn nhà nước đầu tư vào doanh nghi ệp phù hợp với thơng lệ quốc tế Từ tạo điều kiện thuận lợi đ ể doanh nghiệp có điều kiện hội nhập kinh tế sâu rộng 3.4 Những vấn đề đặt cần giải Trong trình nghiên cứu khóa luận, có hạn chế thời gian kỹ thân nên có số vấn đề chưa giải như: - Các giải pháp nhà nước nhằm hạn chế tác động suy thoái kinh t ế tới doanh nghiệp - Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến vốn kinh doanh hoạt động đầu tư mở rộng địa bàn kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic 44 KẾT LUẬN Tác động suy thối tồn cầu làm đảo lộn ảnh hưởng đến quốc gia vùng lãnh thổi giới, rõ h ệ th ống tài chính, ngân hàng nước Bản thân doanh nghiệp đối tượng ch ịu ảnh h ưởng trực tiếp từ suy thoái ấy, ảnh hưởng đến khả tiêu thụ sản phẩm, chi phí, doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Khơng doanh nghi ệp r vào bế tắc phá sản Phần lớn doanh nghiệp chủ quan, chưa nghiên cứu tác động suy thoái kinh tế đưa gi ải pháp cụ th ể Đánh giá tác động suy thối kinh tế vấn đề khơng ch ỉ c riêng công ty mà ưu tiên hàng đầu toàn n ền kinh tế Chính v ậy, doanh nghiệp cần lựa chọn biện pháp để h ạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh cho phù h ợp v ới sách nhà nước Như doanh nghiệp đưa định cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển Trong khoảng thời gian khó khăn này, doanh nghiệp đã, làm để thích ứng với suy thối, phát tri ển suy thối Em hi v ọng, thơng qua nghiên cứu: “ Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến ho ạt đ ộng kinh doanh Công ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vụ Rubic” m ột ph ần làm rõ khó khăn mà doanh nghiêp, cơng ty nước hi ện phải đối mặt Từ đó, đưa số kiến nghị, giải pháp giúp đỡ doanh nghiệp giai đoạn khó khăn; giúp nhà nước có sách ưu tiên, khuy ến khích, phù hợp với điều kiện thực tế mà doanh nghiệp gặp phải 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO Dữ liệu Ngân hàng Thế giới – Worldbank, http://worldbank.org Dữ liệu Tổng cục Thống kê, http://gso.gov.vn - Tình hình kinh tế - xã hội năm 2010 , truy cập ngày tháng năm 2017, - Tình hình kinh tế - xã hội 12 tháng năm 2011 , truy cập ngày tháng năm 2017, - Tình hình kinh tế - xã hội năm 2012 , truy cập ngày tháng năm 2017, - Tình hình kinh tế - xã hội năm 2013 , truy cập ngày tháng năm 2017, - Tình hình kinh tế - xã hội năm 2014 , truy cập ngày tháng năm 2017, - Tình hình kinh tế - xã hội năm 2015 , truy cập ngày tháng năm 2017, - Tình hình kinh tế - xã hội năm 2016 , truy cập ngày tháng năm 2017, Dữ liệu thống kế Hải Quan Báo cáo thống kê Hải quan hàng hóa xuất nhập giai đo ạn 20142016 (bản tóm tắt), Hải quan Việt Nam, truy cập ngày 04 tháng 04 năm 2017 Điều Khoản Luật doanh nghiệp 2014, Quốc hội ban hành ngày 26 tháng 11 năm 2014 Nguyễn Văn Dần (2008), Kinh tế học vĩ mơ, NXB Tài chính, Hà Nội Nguyễn Thành Nam (2014), Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh công ty TNHH th ương mại Thái Thành, tài liệu chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Kinh tế - Luật, Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Minh Huệ & Tăng Thị Thanh Phúc (2011), “Giải pháp cho doanh nghiệp khu vực tư nhân Việt Nam thời kỳ suy thối kinh tế - góc nhìn từ nguồn vốn tín dụng ngân hàng” – viết sbv.gov.vn 46 8.Nguyễn Đức Thành, Giảng viên khoa kinh tế học phát tri ển, tr ường đ ại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội cộng (2008), ‘Bài thảo lu ận v ề sách chống suy thoái Việt Nam CS-04/2008’ Paul Krugman (2009), Sự trở lại kinh tế học suy thối, NXB Trẻ, HàNội 10 Phòng kế tốn, Cơng ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vu Rubic (2014) Báo cáo thường niên 2014, Hà Nội 11 Phòng kế tốn, Cơng ty cổ phần đầu tư cơng nghệ dịch vu Rubic (2015) Báo cáo thường niên 2015, Hà Nội 12 Phòng kế tốn, Cơng ty cổ phần đầu tư công nghệ dịch vu Rubic (2016) Báo cáo thường niên 2016, Hà Nội 13 TS Nguyễn Như Ý (2014), sách Kinh tế vĩ mô, NXB Kinh tế TPHCM, TP Hồ Chí Minh 14 TS Nguyễn Thanh Hiếu (2015), sách Quản trị chuỗi cung ứng, NXB Đ ại học Kinh tế quốc dân, Hà nội 15 Trịnh Thị Huyền (2013), Một số giải pháp kích cầu nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh thi ết b ị văn phòng đ ịa bàn Hà Nội, tài liệu chưa xuất đồng ý tác gi ả, Khoa Kinh t ế Luật, Đại học Thương Mại 16 Trương Cơng Long (2013), Ảnh hưởng suy thối kinh tế đến việc tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần may Nhà bè – chi nhánh Hà Nội, tài liệu chưa xuất đồng ý tác giả, Khoa Kinh tế - Luật, Đại h ọc Thương Mại 17 Trần Đình Thiên,(2009), ‘Khủng hoảng kinh tế toàn cầu, tác động đến Việt Nam giải pháp ứng phó’, hội thảo khoa học tác động khủng hoảng tài suy thối kinh tế giới- Chính sách ứng phó Vi ệt Nam 18 W.Edward.Deming (2009), Vượt qua khủng hoảng, NXB Thời đại 47