KỸ NĂNG bán HÀNG ONLINE Kinh doanh online chính là nơi những am hiểu về kỹ thuật, công nghệ được thử thách. Mua một tên miền và web hosting (dịch vụ lưu trữ miễn phí) là điều dễ dàng. Thậm chí, những website sử dụng mã nguồn WordPress còn có thể được lập rất đơn giản bằng mấy cú click chuột.Nhưng một khi website được tạo ra, mọi thứ sẽ trở nên phức tạp hơn. Nhiều vấn đề có thể nảy sinh như bạn muốn website của mình thay đổi thiết kế, cần sửa một cột trong cơ sở dữ liệu hay muốn phát triển thêm một ứng dụng mới… Nhiều yếu tố cần quan tâm khi vận hành một trang web với các mức độ phức tạp khác nhau. Bạn có thể chọn cách thuê một công ty hay một kỹ thuật viên tự do thực hiện những công việc này nhưng tốt nhất vẫn là tự mình có thể giải quyết các vấn đề này, đặc biệt là trong trường hợp khẩn cấp.
IN-HOUSE TRAINING 10 năm trước BillGate nói : Năm khơng biết Bán hàng online đừng Kinh doanh ! KỸ NĂNG BÁN HÀNG ONLINE CẨM NANG HƯỚNG DẪN CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT CHO SALES ONLINE MÙA DỊCH DỊCH BỆNH KHIẾN TOÀN BỘ KINH DOANH PHẢI LÊN ONLINE VINALINK ACADEMY SỨC MẠNH CỦA VIỆC BIẾT SỬ DỤNG CÁC KỸ NĂNG SALE ONLINE Doanh nghiệp giảm 80% chi phí quảng cáo nhân viên Sales sử dụng thành thạo từ 3-5 chiêu thức Bán hàng online từ tảng miễn phí sẵn có dễ thực cho ! JACK MA 80% Doanh số lại đến từ khách hàng quen thuộc họ biết dùng Zalo hay Facebook 80% Doanh số lại đến từ nhân viên Sales có khả tìm kiếm khách hàng cũ qua kênh online 80% Doanh nghiệp lại chưa trọng tới việc đào tạo hướng dẫn nhân viên Sales khai thác kỹ online Hầu hết Doanh nghiệp bị LOSE 80% data khách hàng cũ họ mua hàng 80% Doanh nghiệp lại biết chạy quảng cáo để tìm kiếm khách hàng thay dùng Kỹ online để giữ chân tìm kiếm khách hàng ! CÁC CHIÊU THỨC/ KỸ NĂNG ONLINE CHO NHÂN VIÊN SALES CHECK LIST 72 TUYỆT KỸ CỦA NHÂN VIÊN SALES ONLINE 2020 Hơi khó chút xíu Trung bình Dễ Có khả ăn nói lưu lốt, âm treo nghe rõ , bị ngọng Tự tin nói trước gương Camera có sở thích nói chuyện Mong muốn kiếm tiền ln sẵn sàng khơng ngại khó giấc để kiếm tiền từ bán hàng Biết lắng nghe ý kiến khách hàng để tìm hiểu nỗi đau lòng tham khách dễ dàng viết giấy nỗi đau hay lòng tham Ln nhớ khách hàng mục tiêu ai, có tiền mua hàng phát khách hàng không mục tiêu Ln ghi nhớ giá trị lớn mà sản phẩm đem lại cho khách hàng, viết giá trị gì? Ln nhớ thời điểm hồn cảnh khiến khách hàng dễ định mua hàng thời điểm họ mua hàng Tự tay viết quảng cáo hấp dẫn để đăng lên Facebook nói trước đám đông 30 giây mà đầy đủ thông tin kích thích mua hàng Có thói quen nhớ đến đặc điểm tính cách riêng khách hàng thói quen ghi lại thông tin khách hàng SĐT, email vào Google Sheet TƯ DUY BÁN HÀNG ONLINE CỦA SALES Hơi khó chút xíu Trung bình Dễ Tư bán hàng chéo qua đội nhóm giới thiệu khách hàng triển khai chiến dịch bán hàng (Liên minh bán hàng) Có tư phân biệt chuẩn bị loại sản phẩm : Sản phẩm có lãi nhất, sản phẩm bán chạy nhất, Sản phẩm giá rẻ tạo nhu cầu sản phẩm miễn phí để tạo phễu khách hàng Tư phục vụ khách hàng giải vấn đề họ thay cố bán hàng cho họ khiến đa số khách hàng khó chịu Tư khả liên kết khách hàng, đội nhóm để "seeding" cho post bán hàng Chụp lại hình Feedback tốt để seeding Tư việc khách hàng muốn trả lời Inbox 10s Reply comments 30s Tư việc 90% khách hàng ngại từ chối liên hệ lại đủ lần trở lên khách hàng ( Không bỏ lần thứ ) Khả phán đoán xem khách cần gấp hay cần tư vấn để đưa phản hồi với khách cần tiến thẳng tới giá cả, quà tặng khách cần tư vấn phải lấy đủ thông tin trước đưa giải pháp không bán hàng Tư hay hỏi khách hàng dùng sản phẩm chất lượng thắc mắc dùng để nâng cao khả hiểu biết người nghề CÁC KỸ NĂNG SỐ (DIGITAL SKILLS) Hơi khó chút xíu Trung bình Dễ Chụp ảnh sản phẩm mức đơn giản điện thoại lồng chữ, giá, khuyến lên Ảnh quảng cáo sản phẩm Dùng điện thoại quay Video giới thiệu sản phẩm, lồng chữ, giá sản phẩm, khuyến mãi, chạy SUB thay lời lồng âm vào video Dùng App (Ứng dụng) check giá bán gốc sản phẩm rao bán xem nguồn hàng giá gốc Có tài khoản Google Contact để lưu trữ Danh bạ điện thoại khách hàng cũ khách hàng tiềm gặp mặt Có sẵn phần mềm sửa ảnh biên tập Video miễn phí (Và có trả phí) để sẵn sàng thiết kế Voucher, Thẻ VIP, cover, phiếu giảm giá Biết cách tải Video từ FB Youtube cắt ghép Có sẵn 02 tài khoản Facebook, Zalo tài khoản Tiktok, InstaGram điện thoại Biết tạo bảng tính Google Sheet để cập nhật data khách hàng tiềm khách hàng cũ mà chăm sóc hàng ngày Biết dùng mã QR-code công cụ tạo mã QRcode để đặt đường dẫn mua hàng hay số điện thoại liên hệ lên ấn phẩm quảng cáo CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK Hơi khó chút xíu Trung bình Dễ Biết bảo mật tài khoản Facebook xác thực yếu tố (Passwords SMS) để tránh nick bị hack làm sales online Biết cách livestream bán hàng Facebook Profile, Groups Fanpage biết Minigame cho Livestream tăng tương tác Biết tạo tính xem chung từ Video livestream lên Group bán hàng thay Share livestream tiếp cận Biết tạo Fanpage Group cài đặt chức cho Fanpage Group hoạt động hiệu Biết cách đăng bán hàng lên FB cá nhân Market Place đồng thời Groups rao vặt bán hàng tự biết tối ưu Location cho MP Biết cách tạo Events Facebook invite bạn bè tham gia Events Biết cách tạo Minigame trúng thưởng Events nơi khác (Groups/FP/nick) Biết cách dùng phần mềm lấy SĐT khách hàng inbox, comments add vào Zalo để chăm sóc chéo Biết cách dùng tính Search Facebook tính Search inside Groups, Fanpage Profile để tìm kiếm post nhanh CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK Hơi khó chút xíu Trung bình Dễ Biết kích thước banner, ảnh quảng cáo phù hợp với định dạng Mobile, laptop hiểu mật độ tỷ lệ chữ/ Video/ Ảnh quảng cáo Biết cách dùng Avatar Cover Facebook để bán hàng tự thay thiết kế Avatar Cover FB theo ý Biết dùng Facebook Story để bán hàng, hiểu cách dùng Poll, Vote, Video , câu hỏi Facebook Story Hiểu viết chuẩn công thức AIDA viết đoạn quảng cáo Facebook cá nhân hay Group hay Fanpage để bán hàng Biết cách tìm khách hàng mục tiêu FB chịu khó kết bạn 10 khách hàng mục tiêu/ ngày Khả tìm kiếm groups chất Facebook / Zalo khéo léo post khơng vi phạm sách Group Facebook Biết cách dùng phần mềm lấy SĐT khách hàng inbox, comments add vào Zalo để chăm sóc chéo Biết cách dùng tính Search Facebook tính Search inside Groups, Fanpage Profile để tìm kiếm post nhanh CÁC KỸ NĂNG NÂNG CAO TRÊN NỀN TẢNG FACEBOOK Khó Hơi khó Biết cách xem quảng cáo đối thủ chạy Facebook biết ngân sách chạy hàng ngày họ Biết dùng công cụ Chatbot Fanpage dùng công cụ Inbox tự động hàng loạt cho toàn bạn bè FB cho tương tác vào post Tự làm E-catalog để làm content phễu làm Album sản phẩm để chia sẻ cho cộng đồng khác tạo Database tiềm Hiểu viết chuẩn công thức AIDA, PAS, SSS, STRINGS biết dùng thủ pháp ngòi nổ hấp dẫn theo Trend để tạo Ảnh, Video, livestream Biết dùng công cụ tăng tương tác, nuôi nick, đăng bài, quản lý tập trung, phần mềm Livestream đa kênh, quản lý đơn hàng, UID, Social monitoring Biết chạy quảng cáo Facebook để bán hàng, hiểu loại hình quảng cáo phương pháp chạy săn bắn hay nuôi dưỡng Biết nuôi dưỡng tập Pixel để bán hàng lâu dài Biết tạo nội dung hàng ngày có ích đặn Fanpage chạy ads nuôi tương tác Biết tạo nội dung hữu ích hàng ngày Groups, Profile cá nhân để tăng tương tác fan biết tạo Group trends theo thời vụ để bán hàng CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN TRÊN NỀN TẢNG ZALO Hơi khó chút xíu Trung bình Dễ Biết tạo tài khoản Zalo dùng tảng Mobile Laptop Đồng danh bạ Google Zalo list tự động Biết cách tự tạo mã QRcode Zalo cá nhân tư dùng Mã QRcode Zalo để kết bạn với khách hàng tiềm đời Biết cách tạo Group Chat Zalo , Tạo mã QRcode Group tạo link chia sẻ Group để mời khách hàng vào Group Biết dùng Zalo Story , Zalo Status Zalo Post để bán hàng Zalo Biết cách dùng Ảnh voucher điện thoại để chăm sóc khách hàng cũ Zalo sửa tên nick Zalo tương ứng khách hàng VIP theo ưu đãi Biết cách tạo nhóm Địa điểm hay chuyên ngành Zalo để bán hàng theo địa điểm cho khách hàng cũ hay khách hàng tiềm Biết cách lấy SDT khách hàng Facebook / Cardvisit để kết bạn Zalo Biết cách dùng phần mềm kết bạn, nuôi nick, đăng nhập nhiều nick, nhắn tin tự động cho list Friend Zalo CÁC KỸ NĂNG CƠ BẢN TRÊN NỀN TẢNG TMĐT Hơi khó chút xíu Trung bình Dễ Biết thủ tục mở gian hàng TMĐT Shopee, Lazada Biết cách đăng sản phẩm tối ưu từ khóa, mơ tả sản phẩm, ảnh sản phẩm, ngành hàng thông tin giao dịch mua hàng Biết cách tìm sản phẩm bán chạy tảng bán buôn bán lẻ từ Taobao, Aliexpress, 1688, Coupang Biết cách săn tìm nguồn hàng giá gốc Group chợ bán buôn, hội đánh hàng Quảng, xưởng sản xuất VN Biết dùng tảng Dropship Việt Nam nước để bán hàng quốc tế lên sàn dùng dịch vụ hoàn tất đơn hàng sàn để kinh doanh Biết chạy quảng cáo tảng TMĐT Shopee ads, Tiki ads Biết cách tối ưu gian hàng, tăng Rank sản phẩm gian hàng Tăng số lượng Reviews, Doanh số thời gian gian hàng Biết sử dụng phần mềm CRM, Automation để quản lý chăm sóc CÁC KỸ NĂNG ONLINE SALES KHÁC Hơi khó chút xíu Trung bình Dễ Biết sử dụng Instagram để nuôi dưỡng FAN tạo Album bán hàng Biết sử dụng hiệu ứng Video Tiktok để làm Video sáng tạo, biết theo dõi Trend Tiktok để tạo content viral Biết tạo tài khoản My Google Business để tối ưu địa điểm đồ, tận dụng bán hàng kết search top Google đồ Biết tạo website miễn phí thiết kế Landing page bán hàng chạy quảng cáo Google hay Tiktok ads Biết tạo Zalo Official Zaloshop chạy quảng cáo tảng Zalo theo SĐT, khu vực hay tập khách hàng sẵn có Biết chạy quảng cáo Google ads, Google shopping, Youtube Ads Biết tạo tối ưu kênh Video Youtube, làm SEO cho video Youtube Biết xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên gia lĩnh vực, tạo ảnh hưởng cộng đồng mạng Tham gia chia sẻ cộng đồng KHÓA HỌC 72 KỸ NĂNG SALES ONLINE 2020 Phương pháp học : thơng qua LMS CƠNG NGHỆ HỌC ONLINE - TƯƠNG TÁC 1-1 BUỔI HỌC VỚI GIẢNG VIÊN NHƯ TẠI LỚP DEMO MÀN HÌNH RÕ NÉT VÀ XEM LẠI VIDEO KHI CẦN KHAI GIẢNG : 25/05/2020 19H30-21H30 CÁC NGÀY TRONG TUẦN Tố chất Sales online, Tư Sales online, Các kỹ sales online Những skills Digital cần thiết Sales online - phục vụ cho việc chuẩn bị nguyên vật liệu phương tiện, thiết bị, công cụ, nội dung bán hàng online Sử dụng tảng CRM, Zalo, Facebook, Google Sheet để phân loại chăm sóc khách hàng thân thiết, khách hàng cũ, khách hàng tiềm Sử dụng tảng có sẵn Facebook để tìm kiếm khách hàng mới, phân tích thị trường, theo dõi trend sản phẩm, tiếp cận thuyết phục khách hàng Sử dụng kết hợp tảng Zalo, Tiktok, InstaGram để tìm kiếm khách hàng ni dưỡng theo quy trình phễu Hướng dẫn làm content bán hàng content thu hút khách hàng để hỗ trợ cho việc triển khai kênh tiếp cận digital Thực hành xây dựng kịch livestream tảng chuẩn bị đồ nghề phương tiện livesream để bán hàng online Mở gian hàng sàn TMĐT cho cá nhân chia sẻ kinh nghiệm bán hàng sàn TMDT, tối ưu gian hàng TMĐT Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online từ người có nhiều kinh nghiệm chốt sales, chăm sóc, xử lý từ chối bán hàng ĐĂNG KÝ HỌC THỬ MIẾN PHÍ https://bit.ly/72online Liên hệ VINALINK: HANOI : 024.38212345 - HCM : 028.39683838 IN-HOUSE TRAINING KHÓA HỌC INHOUSE BÁN HÀNG ONLINE THIẾT KẾ RIÊNG CHO DOANH NGHIỆP ĐÀO TẠO NỘI BỘ DOANH NGHIỆP VINALINK ACADEMY HANOI Liên hệ : Mc Ngọc Ly : 0968968315 Văn Phương Anh : 0942430306 Hà Nguyệt Thu : 0943284550 HCM Nguyễn Thăng Long : 0909692486 Trần Lâm : 0904717700 Bùi Đoan Trang : 0326717700 Hầu hết Doanh nghiệp ngày cần đào tạo nâng cấp đội ngũ Sales để có khả Sales online ngày cơng cụ Online giúp chăm sóc khai thác nhiều khách hàng Doanh số nhân viên sales biết dùng online gấp đôi so với nhân viên sales dùng phương tiện online Nhiều doanh nghiệp muốn bán hàng Tuyển ĐẠI LÝ BÁN HÀNG cách đào tạo Kỹ bán hàng online miễn phí cho đại lý hướng dẫn đại lý tăng thu nhập Bán hàng cho 10 năm trước BillGate nói : Năm Bán hàng online đừng Kinh doanh ! ... muốn bán hàng Tuyển ĐẠI LÝ BÁN HÀNG cách đào tạo Kỹ bán hàng online miễn phí cho đại lý hướng dẫn đại lý tăng thu nhập Bán hàng cho 10 năm trước BillGate nói : Năm khơng biết Bán hàng online đừng... phương tiện livesream để bán hàng online Mở gian hàng sàn TMĐT cho cá nhân chia sẻ kinh nghiệm bán hàng sàn TMDT, tối ưu gian hàng TMĐT Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online từ người có nhiều kinh... tạo phễu khách hàng Tư phục vụ khách hàng giải vấn đề họ thay cố bán hàng cho họ khiến đa số khách hàng khó chịu Tư khả liên kết khách hàng, đội nhóm để "seeding" cho post bán hàng Chụp lại hình