Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH Asean Link Việt Nam

Trường đại học Thương Mại i Khóa luận tốt nghiệp TĨM LƯỢC Phản ứng với thay đổi mơi trường kinh doanh yêu cầu tất yếu đặt cho doanh nghiệp.Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp nước trở nên mạnh mẽ hơn.Những rủi ro tiềm ẩn mơi trường kinh doanh.Chính vậy, cơng tác nghiên cứu nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tất yếu, khách quan.Có đảm bảo tính bền vững kinh doanh, thích ứng với thay đổi môi trường kinh doanh phức tạp Trong thời gian thực tập công ty TNHH Asean Link Việt Nam, nhận thấy tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro với công ty thời gian tới thơng qua nghiên cứu tình hình thực tế công ty, em mạnh dạn thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam” Khóa luận tốt nghiệp gồm phần mở đầu chương: Phần mở đầu: Phần trình bày cụ thể tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài trên, tổng quan tình hình nghiên cứu công tác quản trị rủi ro luận văn, khóa luận đề tài năm trước Mục đích, phạm vi, phương pháp nghiên cứu kết cấu đề tài Chương 1: Một số vấn đề lý luận công tác quản rị rủi ro rong doanh nghiệp Chương trình bày cụ thể khái niệm, cách tiếp cận nội dung lý luận rủi ro quản trị rủi ro doanh nghiệp Phân tích nhân tố tác động đến công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Chương trình bày cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Thơng qua nghiên cứu, phân tích đánh giá liệu sơ cấp thứ cấp có liên quan đến công tác quản trị rủi ro công ty để đến kết luận thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty Chương 3: Giải pháp kiến nghị hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Chương trình bày đề xuất, kiến nghị cá nhân công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Nêu phương hướng hoạt động công ty giai đoạn 2017 – 2020 Từ có quan điểm riêng giải vấn đề quản trị rủi ro Đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian năm học Trường Đại Học Thương Mại, em thầy cô truyền đạt kiến thức cần thiết chuyên ngành Quản Trị Doanh Nghiệp Đặc biệt thời gian thực tập làm khóa luận tốt nghiệp, tiếp cận với phương pháp làm việc hoàn tồn nên em gặp nhiều khó khăn, với giúp đỡ nhiệt tình thầy khoa Quản Trị Doanh Nghiệp cán nhân viên công ty TNHH Asean Link Việt Nam giúp em hoàn thành tập luận văn tốt nghiệp Em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới: - Cơ giáo Nguyễn Thị Bích Loan bảo hướng dẫn em suốt thời gian nghiên cứu đề tài Chính hướng dẫn tận tình cô tạo nhiều thuận lợi cho em trình nghiên cứu - Tồn thể cán nhân viên công ty TNHH Asean Link Việt Nam giúp đỡ em tận tình q trình thực tập cơng ty Mặc dù em nỗ lực tìm hiểu, nghiên cứu, hoàn thiện đề tài này, song hạn chế thời gian, kinh nghiệm, lực thân nên đề tài khó tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý q thầy, để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 28 tháng 04 năm 2016 Sinh viên thực Lê Thị Quỳnh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại iii Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .ii PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH Asean Link Error: Reference source not found Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty Error: Reference source not found Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Asean Link Việt Nam từ 2013 đến 2015 Error: Reference source not found Bảng 2.4 Những rủi ro thường gặp công ty TNHH Asean Link Việt Nam Error: Reference source not found Bảng 2.5 Một số rủi ro điển hình xảy với cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam từ năm 2013- 2015 Error: Reference source not found Bảng 2.6 Bảng đo lường rủi ro thường gặp công ty TNHH Asean Link Việt Nam Error: Reference source not found Bảng 2.7: Mức độ ảnh hưởng rủi ro thường gặp công ty .Error: Reference source not found Bảng 2.8 Tổng mức quỹ ngăn ngừa rủi ro công ty TNHH Asean Link Error: Reference source not found Việt Nam giai đoạn 2013-2015 Error: Reference source not found Bảng 2.9 Tổng mức quỹ dự phòng khó đòi quỹ dự phòng rủi ro cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam giai đoạn 2013-2014 .Error: Reference source not found Bảng 2.10 Chất lượng lao động công ty Error: Reference source not found Bảng 2.11 : Kết mức độ ảnh hưởng nhân tố đến công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Error: Reference source not found Bảng 3.1 Chỉ tiêu kinh doanh công ty TNHH Asean Link Việt Nam giai đoạn 2017-2020 Error: Reference source not found GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại iv Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty TNHH Asean Link Việt Nam 22 Bảng 2.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH Asean Link 23 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty 23 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Asean Link Việt Nam từ 2013 đến 2015 .25 Biểu đồ 2.1: Mức độ gặp rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam 26 Bảng 2.4 Những rủi ro thường gặp công ty TNHH Asean Link Việt Nam 27 Bảng 2.5 Một số rủi ro điển hình xảy với cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam từ năm 20132015 .29 Bảng 2.6 Bảng đo lường rủi ro thường gặp công ty TNHH Asean Link Việt Nam 33 Bảng 2.7: Mức độ ảnh hưởng rủi ro thường gặp công ty 34 Bảng 2.8 Tổng mức quỹ ngăn ngừa rủi ro công ty TNHH Asean Link 35 Việt Nam giai đoạn 2013-2015 35 Bảng 2.9 Tổng mức quỹ dự phòng khó đòi quỹ dự phòng rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam giai đoạn 2013-2014 36 Biểu đồ 2.2: Thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam 37 Bảng 2.10 Chất lượng lao động công ty .42 Bảng 2.11 : Kết mức độ ảnh hưởng nhân tố đến công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam 42 Biểu đồ 2.4 : Tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro sản xuất kinh doanh công ty TNHH Asean Link Việt Nam 44 Bảng 3.1 Chỉ tiêu kinh doanh công ty TNHH Asean Link Việt Nam giai đoạn 2017-2020 48 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại v Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PGS.TS : Phó giáo sư Tiến sĩ TNHH : Trách nhiệm hữu hạn QTRR : Quản trị rủi ro GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Việt Nam đà hội nhập sâu rộng với kinh tế giới, trở thành thành viên tổ chức thương mại giới WTO, sau năm kinh tế Việt Nam có nhiều biến đổi sâu sắc Những hội mà thị trường quốc tế đem lại cho Việt Nam vô to lớn, song thách thách mà doanh nghiệp gặp phải không nhỏ, đặc biệt tháng 10/2015, Việt Nam gia nhập TPP, hội thách thức mà doanh nghiệp hoạt động Việt Nam phải đối mặt Vì vậy, để tồn phát triển doanh nghiệp phải tìm cách nhận biết, quản lí thích nghi có hiệu với nhiều rủi ro đa dạng môi trường cạnh tranh khắc nghiệt Trong sống, thường đối mặt với nhiều rủi ro khác nhau, vận may rủi ro thêu dệt sống thêm nhiều màu sắc Xét từ góc độ kinh doanh, đưa định nào, nhà quản trị tất yếu phải cân nhắc đến yếu tố rủi ro Mức độ thành công hay thất bại định chịu ảnh hưởng trực tiếp rủi ro liên quan việc rủi ro kiểm soát Càng nhiều biến động thị trường, nhiều yếu tố khơng chắn mối đe dọa với doanh nghiệp lớn Với việc trở thành thành viên thứ 150 tổ chức Thương Mại Thế giới WTO, kinh tế Việt Nam thức trở thành mắt xích chịu ảnh hưởng kinh tế toàn cầu Các doanh nghiệp Việt Nam thuận lợi chuyển giao công nghệ vấn đề vốn Tuy nhiên, áp lực cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực không ngừng, đặc biệt công tác QTRR Trong năm qua, hàng loạt doanh nghiệp tuyên bố phá sản, báo lỗ Có nhiều nguyên nhân dẫn đến điều này, cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp ngun nhân trọng yếu Chính vậy,việc nghiên cứu, hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam nói riêng thực cần thiết tất yếu khách quan Từ thành lập đến nay, công tác quản trị rủi ro Cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam chưa coi trọng, dẫn đến việc công ty gặp phải rủi ro bất ngờ kinh doanh mà không phòng tránh được… Từ yếu tố khách quan chủ quan thấy tính cấp thiết nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Asean GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Link Việt Nam” Một thái độ nghiên cứu nghiêm túc, chi tiết, khoa học giúp ích nhiều cho việc hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro tình hình giai đoạn tới Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài Qua nghiên cứu tìm hiểu em thấy có cơng trình nghiên cứu đề tài có liên quan sau: -Nguyễn Thị Hằng(2015), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh cơng ty xây dựng Cầu Hầm”, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương Mại Tác giả nghiên cứu lí thuyết rủi ro, rủi ro hoạt động kinh doanh cơng ty để từ đề giải pháp khắc phục khó khăn mà cơng ty gặp phải -Nguyễn Thị Ngọc (2014), “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Sơng Đà 6”,Khóa luận tốt nghiệp khoa quản trị doanh nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Tác giả nhận dạng số rủi ro công ty, tác giả dùng phương pháp điều tra để đo lường ảnh hưởng rủi ro, phương pháp điều tra khảo sát để đánh giá giải pháp công ty -Nguyễn Thị Nhung(2010), “Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ phần đầu tư thương mại Hòa Bình Minh”, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Tác giả nghiên cứu thực trạng rủi ro kinh doanh mặt hàng ô tô công ty Sau tập trung nghiên cứu thực trạng rủi ro công ty, tác giả đề xuất số giải pháp mang tính chiến lược lâu dài cho cơng ty -Nguyễn Trọng Tân(2014),“Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần đầu tư phát triển Minh Long, Khóa luận tốt nghiệp,trường Đại học Thương Mại Tác giả đưa hệ thống lý luận tương đối chặt chẽ đầy đủ công tác liên quan đến quản trị rủi ro, đặc biệt công tác phòng ngừa rủi ro -Phạm Xn Tùng(2015), “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần thương mại đầu tư Long Biên”, Khóa luận tốt nghiệp, khoa quản trị doanh nghiệp Trường Đại học Thương Mại Như vậy, đến thời điểm chưa có cá nhân nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Asesn Link Việt Nam.” Sau xem xét cụ thể, em xin mạnh dạn nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Asean Link Việt Nam, từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Asean Link Việt Nam thời điểm định hướng giai đoạn tới Để thực mục tiêu này, nghiên cứu đề tài cần đạt số nhiệm vụ cụ thể sau: +Hệ thống hóa số lý luận quản trị rủi ro +Từ lý luận phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam +Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận nội dung cơng tác QTRR công ty TNHH Asean Link Việt Nam: Nhận dạng rủi ro, phân tích đo lường rủi ro, kiểm soát rủi ro tài trợ rủi ro 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: đề tài nghiên cứu công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Asean Link Việt Nam phạm vi hoạt động kinh doanh công ty Phạm vi thời gian: Tập trung nghiên cứu thực trạng công tác QTRR công ty TNHH Asean Link Việt Nam giai đoạn 2012-2015 sở định hướng giải pháp hồn thiện cơng tác QTRR cơng ty giai đoạn 2017-2020 Phạm vi nội dung: Quản trị rủi ro Công ty TNHH Asean Link Việt Nam Được thể cụ thể qua hệ thống lý luận liên quan đến công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Phân tích đánh giá giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty từ có định hướng thời gian tới Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Thu thập liệu sơ cấp: liệu sơ cấp thu thập qua số phương pháp cụ thể sau: Phương pháp điều tra trắc nghiệm bảng câu hỏi: Phiếu trắc nghiệm in ra, phát cho nhà quản trị người lao động công ty trực tiếp thu lại Nội dung GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp vấn đề phiếu đề cập đến vấn đề nhận thức chung đối tượng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Asean Link Việt Nam Nội dung thứ hai đánh giá họ thành công hạn chế công tác quản trị rủi ro công ty Số phiếu phát ra: 40 Trong nhà quản trị phiếu, nhân viên 31 phiếu Số phiếu thu về: 37 Trong có phiếu nhà quản trị, 29 phiếu nhân viên Phương pháp vấn: Phương pháp thực việc xây dựng câu hỏi bám sát vào vấn đề, giải vấn đề mà phương pháp dùng phiếu điều tra chưa giải triệt để Đối tượng vấn nhà quản trị doanh nghiệp Mục đích để biết ý kiến họ công tác quản trị rủi ro mà công ty thực Thông tin phiếu điều tra: (Phần phụ lục) 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Nguồn tài liệu bên doanh nghiệp: Trong báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh, báo cáo cấu lao động, cấu nguồn vốn, nhật kí lưu giữ rủi ro Công ty TNHH Asean Link Việt Nam Nguồn tài liệu bên doanh nghiệp: Dữ liệu thứ cấp tìm kiếm số phương tiện website, sách báo Bên cạnh đó, tham khảo sách giáo trình QTRR, cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài thư viện trường Đại học Thương Mại 5.2 Phương pháp phân tích liệu 5.2.1 Phương pháp phân tích liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp xử lý phần mềm excel Kết thơng kê, phân tích so sánh với phân tích thứ cấp Những số sở để phản ánh thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty 5.2.2 Phương pháp phân tích liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp thống kê, phân tích, so sánh Đối chiếu lại với kết liệu sơ cấp để đến định xác thực trạng cơng tác quản trị rủi ro cơng ty, từ tìm ngun nhân gây thực trạng có hướng giải phù hợp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Kết cấu đề tài Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh từ viết tắt, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ, danh mục tài liệu tham khảo phần phụ lục, nội dung khóa luận kết cấu thành ba chương: Chương 1: Một số lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương2: Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Chương 3: Giải pháp kiến nghị hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại 53 Khóa luận tốt nghiệp Cơng ty cần đưa công tác quản trị rủi ro vào chu kỳ quản lý cách tự giác, xóa bỏ việc ỷ lại, trông chờ vào chiến lược phát triển kinh tế Nhà nước, công ty phải tự xây dựng lên phương án cụ thể nhằm đạt mục tiêu đề Tóm lại, tất cán công nhân viên công ty cần quan tâm đến công tác quản trị rủi ro, xem công tác quản trị rủi ro nhiệm vụ, công việc nhà quản trị cấp cao mà phải thực xem trách nhiệm, cơng việc 3.3.1.4 Hồn thiện nội dung công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam  Hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Nhận dạng rủi ro bước quan trọng giúp doanh nghiệp phát sớm nguy rủi ro xảy ra, tránh tổn thất rủi ro xảy ra, nhiên công ty gặp phải sai lầm nhận dạng rủi ro: Công ty nhận dạng hiểm họa từ nhà cung cấp, vận chuyển, hiểm họa tự nhiên mưa bão, lũ lụt, ảnh hưởng sản xuất kinh doanh than, nhận dạng rủi ro khách hàng, đối thủ cạnh tranh… Vì cơng ty cần hoàn thiện bước nhận dạng rủi ro nhanh chóng, xác, kịp thời cơng ty cần đầu tư chi phí cho đào tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc giúp doanh nghiệp nhận dạng xác đầy đủ rủi ro xảy doanh nghiệp Có biện pháp ứng phó kịp thời, nhanh nhạy giúp doanh nghiệp nắm bắt hội, né tránh mối nguy hiểm xảy  Hồn thiện cơng tác phân tích rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Đo lường rủi ro đòi hỏi đội ngũ cán nhân viên phải trình độ, kiến thức sâu rộng rủi ro, phân tích ngun nhân rủi ro xảy ra, thơng qua phiếu điều tra, tình đối tượng rủi ro, q trình kiểm sốt trước, kiểm sốt sau q trình quản trị rủi ro phân tích cụ thể nguyên nhân dẫn đến rủi ro từ rút học kinh nghiệm giúp cơng ty nhìn nhận ngun nhân rủi ro nhanh chóng, xử lý xác, giảm chi phí Cơng ty cần có quan tâm thích đáng, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán nhân viên cử cán học, để nâng cao kiến thức vững phân tích rủi ro cho cán nhân viên công ty Công tác đo lường đánh giá rủi ro kinh doanh cơng ty hạn chế, chưa đánh giá xác mức độ tổn thất, thiệt hại rủi ro gây Do cơng ty nên hồn thiện xây dựng đội ngũ cán bộchun sâu, có trình độ chun mơn, nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại 54 Khóa luận tốt nghiệp vụ, công tác đo lường đánh giá rủi ro, từ có bảng đánh giá chặt chẽ để đưa số xác cụ thể mức độ nghiêm trọng, thiệt hại rủi ro xảy có biện pháp phòng ngừa giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới doanh nghiệp  Hồn thiện cơng tác kiểm sốt cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam Tăng cường công tác đầu tư phát triển nguồn nhân lực, tạo môi trường làm việc tốt cho người lao động, quan tâm phát triển lợi ích cộng đồng.Xây dựng sách nguồn nhân lực có chế độ đãi ngộ tốt, môi trường làm việc thân thiện, văn hóa doanh nghiệp, tạo động lực tốt cho người lao động phát huy khả sáng tạo, trung thành với cơng ty Bởi người lao động lực lượng nòng cốt cho thành cơng doanh nghiệp Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, dự báo thị trường:Việc xác định nắm bắt nhu cầu khách hàng tình hình biến động thị trường, mơi trường kinh tế, trị luật pháp, khoa học kỹ thuật, có ý nghĩa vơ to quan trọng hoạt động kinh doanh công ty Tạo mối quan hệ hợp tác chiến lược đối tác quan trọng Hiểu rõ vai trò, quan điểm, nhu cầu khách hàng để có phương pháp quản lý quan hệ giao tiếp cho phù hợp Lập kế hoạch quản lý quan hệ kế hoạch giao tiếp đối tác công cụ đơn giản nhằm thống nội doanh nghiệp cách quản lý mối quan hệ đối tác Bản kế hoạch liệt kê đối tác chủ chốt doanh nghiệp, xác định vai trò, ảnh hưởng đối tác với công ty sách lược công ty dành cho họ Bản kế hoạch hội đồng quản trị phê duyệt, việc thực phải ủy quyền tùy theo mức độ cho trưởng phậ Tổ chức tiếp xúc với đối tác cách có hệ thống có kế hoạch định kỳ để thu thập ý kiến đánh giá, nhu cầu họ Thể quan tâm tôn trọng ý kiến đối tác làm tăng mức độ hài lòng họ.Tăng cường chất lượng hệ thống thông tin quản lý: Các thông tin khách hàng, đối tác nên thu thập cách khoa học hệ thống thông tin quản trị doanh nghiệp Từ đó, doanh nghiệp có sách lược phù hợp hiệu Nâng cao sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tạo điều kiện an toàn lao động tốt cho người lao động, trang bị đầy đủ bảo hộ lao động cần thiết kiến thức an tồn q trình làm việc Cơng ty tăng cường nâng cao chất lượng phương tiện vận tải phục vụ cho công tác vận chuyển hàng hóa an tồn Hệ thống máy móc, trang thiết bị, thông tin liên lạc GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại 55 Khóa luận tốt nghiệp đầu tư đảm bảo thông tin truyền đạt phổ biến đến phận, cá nhân doanh nghiệp thông suốt, kịp thời, giúp cơng ty có phản ứng nhanh nhạy trước rủi ro xảy ra, nâng cao hiệu phòng ngừa hoạt động kinh doanh cơng ty  Hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Lập quỹ dự phòng: Trong q trình kinh doanh doanh nghiệp dù lớn mạnh đến đâu tránh khỏi rủi ro, công ty nên xác lập khoản chi phí dự phòng, khoản dự phòng sử dụng có rủi ro xảy ra.để giảm thiểu rủi ro công ty nên lập quỹ dự phòng trích 1% doanh thu hàng năm cơng ty Quỹ sử dụng công ty gặp phải rủi ro như: Hàng hóa mát, khơng ngun vẹn… Thì cơng ty sử dụng quỹ để mua hàng hóa thay khắc phục rủi ro để không làm gián đoạn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bảo hiểm cam kết người bảo hiểm bồi thường cho người bảo hiểm mát hư hỏng đối tượng bảo hiểm Mua bảo hiểm giúp công ty bù đắp tài nhằm khắc phục tổn thất rủi ro xảy Cụ thể nên lựa chọn mua bảo hiểm hàng hóa vận chuyển quốc tế Tổng công ty bảo hiểm Bảo Việt Loại hình loại bảo hiểm chuyến Sở dĩ nên lựa chọn loại bảo hiểm số lượng hàng lần khác nhau, giá trị hàng không cố định, phù hợp tính chất, cơng việc cơng ty q trình vận chuyển than cho loại đơn đặt hàng 3.3.1.5 Hoàn thiện máy tổ chức nâng cao đào tạo cán quản lý công ty TNHH Asean Link Việt Nam Việc đổi mới, cải cách hành doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam nói riêng cơng việc mang tính cấp thiết Một nguyên nhân khiến cho chất lượng công tác quản trị rủi ro cơng ty thấp cấu máy quản lý cơng ty hoạt động trì trệ, trình độ cán quản lý nhiều hạn chế Do để hoạt động quản trị rủi ro có hiệu cần có cấu tổ chức hợp lý nữa, động nữa, máy quản lý không cứng nhắc GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại 56 Khóa luận tốt nghiệp Để hồn thiện máy tổ chức, công ty nên thực số sách sau: Phân biệt rõ ranh giới trách nhiệm cá nhân với nhau, phận với với lãnh đạo công ty Xác định rõ nhiệm vụ quyền lợi cho cá nhân phận Tạo điều kiện cho phận cá nhân chủ động cân đối tự xây dựng kế hoạch việc thực nhiệm vụ, sở phát huy tính chủ động, sáng tạo, tự khắc phục khó khăn để hồn thành kế hoạch Nâng cao tự hợp tác, đồn kết, gắn bó cá nhân, tập thể hồn thành kế hoạch giao Có chế độ đãi ngộ vật chất lẫn tinh thần xứng đáng cán quản lý nói chung nhân viên làm công tác quản trị rủi ro nói riêng Nâng cao cơng tác đào tạo cán quản lý Ngành xây dựng ngành có cường độ cạnh tranh cao nên kinh tế nay, kinh tế ngày phát triển, nhu cầu xây dựng ngày gia tăng, doanh nghiệp chịu sức ép cạnh tranh thị trường nước thị trường nội địa Như vậy, cán quản lý công ty cần phải học tập nâng cao kiến thức, tiếp cận với nhiều thay đổi thị trường 3.3.1.6 Hoàn thiện hệ thống thông tin phục vụ công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam Hệ thống thơng tin có vai trò quan trọng công tác quản trị rủi ro, sở để nhà quản lý doanh nghiệp đưa định đắn, đưa doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn phát triển Nhưng lại có doanh nghiệp quan tâm mức đến vấn đề tổ chức hệ thống thông tin doanh nghiệp công ty TNHH Asean Link Việt Nam tình trạng Muốn cơng tác quản trị rủi ro đạt hiệu đòi hỏi cơng ty phải thu thập xử lý nguồn thông tin cách rộng rãi, tồn diện Hệ thống thơng tin mà công ty cần thu thập xử lý bao gồm thông tin sau: thông tin điều kiện môi trường vĩ mô (môi trường kinh tế, môi trường trị - luật pháp, văn hóa – xã hội, môi trường tự nhiên), thông tin môi trường vi mô (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, quan hữu quan), thông tin nội công ty Các thông tin phải đảm bảo đầy đủ ba loại sau: Thông tin chiến lược: thông tin sử dụng cho sách dài hạn cơng ty, chủ yếu phục vụ cho nhà quản trị cấp cao dự đốn tương lai Loại thơng tin đòi hỏi tính khái qt, tổng hợp cao Dữ liệu để xử lý loại thông tin thường từ GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại 57 Khóa luận tốt nghiệp bên ngồi cơng ty như: thơng tin mơi trường kinh doanh, trị, văn hóa, xã hội, đối thủ cạnh tranh thị trường,… Thông tin chiến thuật: thơng tin sử dụng cho sách ngắn hạn, chủ yếu phục vụ cho trưởng phòng công ty Loại thông tin cần mang tính tổng hợp đòi hỏi phải có mức độ chi tiết định dạng thống kê.Đây loại thông tin cần cung cấp định kỳ Thông tin điều hành (thông tin tác nghiệp): sử dụng cho công tác điều hành công ty hàng ngày chủ yếu phục vụ cho người giám sát hoạt động tác nghiệp công ty Loại thông tin cần chi tiết, rút từ trình xử lý liệu tổ chức.Đây loại thông tin cần cung cấp thường xuyên Một số biện pháp nhằm hoàn thiện hệ thống thông tin công ty: Đối với thông tin nội công ty: Công ty cần kiểm soát chặt chẽ, thường xuyên tổ chức tham quan, khảo sát xuống phân xưởng, phòng ban để biết tình hình thực tế phận công ty đảm bảo thông tin báo cáo lên cấp xác Cơng ty cần xây dựng đội ngũ cán chuyên trách nhằm nghiên cứu cung cấp đầy đủ thông tin thị trường, dự báo biến động có thị trường thơng tin nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh,… Thông tin từ cơng tác nghiên cứu thị trường có chất lượng giúp ích nhiều cho cơng tác quản trị rủi ro Cán phận phải thực có trình độ, động, nhiệt tình có đầu óc phán đốn để dự đốn biến động môi trường Để thu thập, xử lý truyền – phát thông tin cách kịp thời, việc trang bị hệ thống trang thiết bị đầy đủ, công ty cần thiết lập hệ thống mạng lưới nội riêng để kết nối liên lạc từ phòng ban đến ban giám đốc Như vậy, cơng ty tiết kiệm thời gian, chi phí đảm bảo thông tin cập nhật lúc cần, việc truyền đạt thông tin từ cấp xuống nhanh chóng, dễ dàng Có vậy, cơng tác quản trị rủi ro có hiệu 3.3.2 Một số kiến nghị với quan Nhà nước Để hồn thiện cơng tác QTRR cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam bên cạnh đề xuất cơng ty sách Nhà nước yếu tố quan trọng giúp công ty hồn thiện cơng tác QTRR GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại 58 Khóa luận tốt nghiệp 3.3.2.1 Nhà nước tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật đầu tư, kinh doanh Nhiều loại rủi ro doanh nghiệp thường nảy sinh từ yếu tố như: Lạm phát, môi trường đầu tư, kinh doanh thiếu minh bạch, thiếu bình đẳng, hệ thống pháp luật chưa chặt chẽ, tình trạng quan liêu, tham nhũng…Tất điều gây nên khó khăn, phát sinh rủi ro cho doanh nghiệp Để giảm bớt rủi o thuộc nhóm đồng thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp nâng cao lực phòng ngừa rủi ro, Nhà nước cần: - Nhà nước cần có giải pháp điều hành kinh tế vĩ mô phù hợp để ngăn chặn lạm phát, chống suy thoái kinh tế Thực miễn, giảm khoản thuế phải nộp, hỗ trợ vay vốn ưu đãi thông qua hệ thống ngân hàng thương mại, quỹ hỗ trợ phát triển - Hoàn thiện hệ thống pháp luật đầu tư kinh doanh Trong năm qua hệ thống pháp luật đầu tư nước ta có nhiều cải tiến để phù hợp với xu toàn cầu, tọa điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thực tế nhiều điều cần nghiên cứu, sửa đổi - Kiện toàn nâng cao lực quan quản lý hành Nhà nước Chức chồng chéo quan Nhà nước, lực yếu cán thừa hành, tình trạng nhũng nhiễu…nhìn chung phổ biến quan Nhà nước - Nâng cao vai trò cơng thương việc cung cấp thơng tin diễn biến thị trường qua giúp doanh nghiệp nắm bắt biến động kinh tế từ có chiến lược phù hợp - Xây dựng chương trình có tầm nhìn chiến lược quốc gia phát triển doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp cải thiện môi trường kinh doanh, hạn chế rủi ro gặp phải Trong bối cảnh hội nhập giới, Nhà nước cần đóng vai trò định hướng, trợ giúp, khuyến khích thúc đẩy phát triển thị trường khống chế làm thay đổi thị trường Nhà nước cần có nhiệm vụ dự báo, định hướng phát triển quốc gia hỗ trợ doanh nghiệp không can thiệp sâu vào cơng việc doanh nghiệp - Hồn thiện thủ tục hành cần nữa, bỏ thủ tục rườm rà, rút ngắn bước làm việc để doanh nghiệp không tốn nhiều thời gian tiền bạc để làm việc - Nhà nước cần có biện pháp quản lý kinh tế hữu hiệu để kinh tế nước ta thoát khỏi tình trạng khủng hoảng kinh tế để doanh nghiệp kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại 59 Khóa luận tốt nghiệp thuận lợi Vì thời kỳ khủng hoảng kinh tế làm cho doanh nghiệp khó khăn, phải cắt giảm lao động doanh nghiệp khơng tạo việc làm cho người lao động ảnh hưởng đến đời sống người lao động doanh nghiệp 3.3.2.2 Phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng Hệ thống kết cấu hạ tầng lạc hậu, yếu tác nhân nhiều rủi ro cho doanh nghiệp Giao thơng khó khăn, ùn tắc làm cho việc vận chuyển hàng hóa, sản phẩm khơng kịp thời, dân đến hư hỏng, gián đoạn kế hoạch sản xuất Để hỗ trợ doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm tới phát triển hệ thống cấu hạ tầng Dự án nâng cấp,mở rộng quốc lộ 1A đoạn Lạng Sơn- Hà Nội vốn vay BOT thể quan tâm đầu tư Nhà nước ta việc trọng cải thiện sở hạ tầng Nhà nước cần quan tâm thêm đến sở hạ tầng vùng nông thôn để giúp cho kinh tế nông thôn phát triển 3.3.2.3 Trợ giúp đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Một hạn chế doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam nói riêng chất lượng nguồn nhân lực yếu Từ ăm 2004, Thủ tướng Chính phủ có định ban hành chương trình đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Việt Nam Sau 10 năm thực hiện, sách giúp cải thiện, nâng cao nguồn nhân lực Việt, điều cần tiếp tục phát huy thực tốt thời gian tới GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại 60 Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Nền kinh tế có bước phát triển đáng kể năm gần Tuy nhiên doanh nghiệp biết tận dụng hội để vững thị trường mà thực tế cho thấy có nhiều doanh nghiệp thương mại thất bại Từ việc nghiên cứu thực tiễn công tác quản trị rủi ro cho thấy thành lập không lâu năm qua công ty TNHH Asean Link Việt Nam đạt số thành cơng, khẳng định lực thị trường Tuy nhiên khơng dừng lại mà doanh nghiệp phải ln tìm cách để phát triển cách khơng ngừng tìm kiếm thị trường, tìm kiếm phát nhu cầu khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu cách tốt Để làm điều trước hết doanh nghiệp may gia công xuất nói chung cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam nói riêng cần có chiến lược giải pháp cho riêng để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro nhằm đứng vững thị trường thời kỳ suy thoái kinh tế Nhưng với nỗ lực thân doanh nghiệp chưa đủ mà cần phải có kết hợp giải pháp nhà nước doanh nghiệp Em hy vọng đóng góp nhỏ bé làm cho cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp phát triển thời gian tới Một lần em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan anh chị doanh nghiệp giúp em hoàn thành tốt khóa luận GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Asean Link Việt Nam, Báo cáo tài năm 2013, 2014, 2015 Nguyễn Thị Hằng(2015), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro chi nhánh công ty xây dựng Cầu Hầm”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Ngọc(2014), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần Sơng Đà 6”,Khóa Luận tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Nhung(2010), “Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty Cổ phần đầu tư thương mại Hòa Bình Minh”, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Nguyễn Trọng Tân(2014), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần đầu tư phát triển Minh Long”,Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại Phạm Xn Tùng(2015), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần thương mại đầu tư Long Biên”, Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại GS.TS Phạm Vũ Luận (2004), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê PGS.TS Lê Văn Tâm, PGS.TS Ngơ Kim Thanh (2006), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Đại Học Kinh tế Quốc Dân PGS.TS Nguyễn Quang Thu, Quản trị rủi ro Bảo hiểm doanh nghiệp, NXB Thống kê – 2008 10 TS Nguyễn Anh Tuấn, Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại thương, NXB Lao Động Xã Hội 11 Đoàn Thị Hồng Vân, Quản Trị Rủi Ro Khủng Hoảng, NXB Lao Động Xã Hội 12 Website tham khảo: - Ebook.edu.vn - Doc.edu.vn - Tailieu.vn GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Dành cho đối tượng nhà quản trị) Kính gửi : Ơng (Bà)……………………………… Chức vụ :………………………… Cảm ơn quý công ty tiếp nhận tới thực tập công ty theo giấy giới thiệu trường đại học Thương Mại Để hồn thành tốt đề tài luận văn cuối khóa Kính đề nghị Ơng (Bà) vui lòng cho biết thơng tin sau: ( Xin vui lòng đánh dấu vào đáp án phù hợp) Có thể đánh dấu vào nhiều đáp án lúc Câu Theo Ông (Bà) hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Asean Link Việt Nam gặp phải rủi ro sau đây: □ Rủi ro biến động giá thị trường □ Rủi ro từ phía nhà cung cấp khách hàng □ Rủi ro chất lượng hàng hóa khơng đảm bảo □ Rủi ro cơng tác bảo quản hàng hóa □ Rủi ro thông tin □ Rủi ro tốn tiền hàng khách hàng Câu Theo Ơng (Bà) công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Asean Link Việt Nam có quan trọng hay khơng? □ Rất quan trọng □ Quan trọng □ Ít quan trọng Câu 3.Theo Ơng (Bà) cơng tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam nào? □ Rất tốt □ Tốt □ Chưa tốt Câu Xin Ông (Bà) cho biết ảnh hưởng rủi ro đến hoạt động kinh doanh sản xuất công ty hiên mức độ ? □ Ảnh hưởng nhiều □ Ảnh hưởng nhiểu □ Ảnh hưởng Câu Xin Ơng (Bà) cho thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam ? □ Tốt □ Bình thường GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan □ Kém SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Câu Theo Ông ( Bà) việc giải rủi ro công tác quản trị rủi ro công ty TNHH Asean Link Việt Nam xảy nào? □ Giải nhanh chóng kịp thời □ Giải chậm □ Bị động, lúng túng khơng có sẵn phương án giải GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Phiếu điều tra trắc nghiệm (Dành cho nhân viên ) Họ Tên :……………………………… Đơn vị cơng tác:……………………… Xin vui lòng đánh dấu vào đáp án phù hợp với hoạt động mua hàng q cơng ty Có thể đánh dấu vào nhiều đáp án lúc Câu 1.Theo Anh (Chị), hoạt động sản xuất kinh doanh công ty có gặp phải rủi ro khơng? □ Rất nhiều rủi ro □ Nhiều rủi ro □ Ít rủi ro Câu Theo Anh (Chị) mức độ quan trọng công tác quản trị rủi ro công ty □ Rất quan trọng □ Quan trọng □ Ít quan trọng Câu Theo Anh (Chị) công tác thu thập thông tin nhà cung cấp công ty nào? □ Rất cần thiết □ Cần thiết □ Không cần thiết Câu 4.Xin Anh (Chị) cho biết chất lượng hệ thống kênh thông tin công ty nào? □ □ Bình thường Tốt □ Kém Câu 5.Theo Anh (Chị) để kiểm soát rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty nên áp dụng biện pháp sau đây? □ Giảm thiểu rủi ro □ Né tránh rủi ro □ Ngăn ngừa rủi ro □ Cả biện pháp Câu Xin Anh (Chị) cho biết công tác quản trị rủi ro công ty thực ? □ Tốt □ Bình thường □ Kém Câu 7.Theo Anh (Chị) mơi trường sau ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản trị rủi ro công ty? □ Kinh tế - Chính trị □ Văn hóa - xã hội □ Pháp luật □ Tự nhiên GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan □ Tất yếu tố SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Câu 8.Xin Anh (Chị) cho biết mức độ ảnh hưởng rủi ro sau đến công tác hoạt đông sản xuất kinh doanh công ty Mức độ đánh giá theo thang điểm từ đến với: ảnh hưởng nhiều ảnh hưởng nhiều ảnh hưởng STT Rủi ro Mức độ ảnh hưởng 1 Rủi ro giá thị trường Rủi ro máy móc Rủi ro chậm tiến độ Rủi ro pháp luật Rủi ro nhà cung ứng Rủi ro thông tin Rủi ro tai nạn lao động Rủi ro chất lượng kỹ thuật GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp Câu Xin Anh (Chị) cho biết mức độ ảnh hưởng nhân tố sau đến công tác quản trị rủi ro công ty Mức độ đánh giá theo thang điểm từ đến với: ảnh hưởng nhiều ảnh hưởng nhiều ảnh hưởng STT Nhân tố Hệ thống sở vật chất kỹ thuật Biến động cung cầu giá thị trường Đối thủ cạnh tranh Khách hàng Nhà cung cấp Môi trường tự nhiên Văn hóa Chính trị pháp luật Tình hình kinh tế GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan Mức độ ảnh hưởng SVTH: Lê Thị Quỳnh Trường đại học Thương Mại Khóa luận tốt nghiệp PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1.Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết q trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty gặp phải rủi ro chưa? Nếu có rủi ro nào? Câu 2.Xin Ơng (Bà) vui lòng cho biết công tác quản trị rủi ro công ty thực có mang lại hiệu mong đợi khơng, cụ hiệu nào? Câu Xin Ơng (Bà ) vui lòng cho biết cơng tác nghiên cứu, thăm dò thị trường có ảnh hưởng đến hoạt động quản trị rủi ro doanh nghiệp? Và theo Ông (Bà) làm tốt cơng tác có biện pháp hữu hiệu giúp công ty giảm thiểu số rủi ro việc kinh doanh doanh nghiệp khơng? Câu 4.Xin Ơng (Bà) vui lòng cho biết kỹ kinh nghiệm nhân viên công tác quản trị rủi ro công ty nào? Câu Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết việc thu thập thơng tin đầy đủ đối thủ cạnh tranh có cần thiết hay khơng? Và công ty trọng đến công tác chưa? Câu 7.Xin Ơng (Bà) vui lòng cho biết Cơng ty có thường xun tiến hành kiểm tra kiểm sốt hoạt động sản xuất cơng ty khơng? Câu 8.Ơng (Bà) kiến nghị khác để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty thời gian tới? GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan SVTH: Lê Thị Quỳnh