Dựa vào kiến thức quản lý học đại cương để phân tích tư tưởng quan điểm cùng với phong cách lãnh đạo của MARK ZUCKERBERG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI BỘ MÔN QUAN LY VÀ KINH TÊ DƯỢC ************** BÀI THU HOẠCH SEMINAR QUAN LY PHÂN TICH TƯ TƯƠNG, QUAN ĐIÊM CHINH CÙNG PHONG CÁCH KỸ NĂNG CUA NHA LANH ĐAO MARK ZUCKERBERG Giáo viên hương dân: Dương Viêt Tuân Nhóm - Tổ – Lơp A1K72 Nguyên Manh Dung – 1701108 Pham Trung Hiêu – 1701196 (Trương nhom) Hoang Lê Diêu Linh – 1701306 Lê Thi Phương Thao – 1701527 Ha Thi Hoai Trang – 1701595 Lê Vương Tung – 1701643 Hà Nội, năm 2020 MUC LUC Phân 1: Đăt vân đê Ly chon đê tai Peter Drucker, người xem la “cha đẻ” quan tri kinh doanh hiên đai noi noi “quan lý la lam nh ững công viêc thật tốt, lãnh đao la xác đinh công viêc cần lam” Chinh vi le đo, người lãnh đao Doanh nghiêp xuất sắc không nh ững cần lực quan lý tốt, ma họ phai la người co kha phán đoán gi oi, dự báo va đánh giá chuẩn xác biên động môi trường kinh doanh Từ đo, chủ động đề xuất thay đổi thich h ợp đ ể cheo lái Doanh nghiêp sinh tồn va phát triển Không thê, viêc sinh tồn va đam bao kha phát triển thê giơi công nghê thay đổi lai la m ột điều gi đo thật kho khăn va đầy rủi ro Tuy vơi l ực va kh a lãnh đao tuyêt vời ma Mark Elliot Zuckerberg vinh danh la tỉ phú trẻ tuổi thê giơi cung đồng sơ hữu mang xã hội số mang tên Facebook Công ty anh co tầm anh hương lơn cộng đồng vơi thương hiêu Facebook co giá tri gần 600 tỉ USD vơi 2,2 tỉ người dung hang tháng Năm 2010, Zuckerberg tap chi Time binh chọn la nhân vật năm v tổng giá tri tai san đat ngưỡng 29,9 tỷ USD (theo Forbes) Va cung đ ể minh chưng cho kha lãnh đao tai tinh thi Facebook la câu chuyên khơi nghiêp kinh điển Thung lung Sillicon: Từ ki túc xá Harvard cho đên công ty đưng đầu thê giơi No khiên chang sinh viên Mark Zuckerberg không tên tuổi trơ tượng đai lơn nganh công nghê, anh ch ỉ mơi bươc qua độ tuổi 34 Trong công Mark Zuckerberg, hoan toan không co chỗ cho may mắn bơi anh mơ ươc, hoach đinh va biên ươc mơ minh hiên thực Tuy la tai trẻ, kha lãnh đao Mark cung co anh hương không kém, cung co điểm độc đáo đáng học hoi Chinh vi ma nhom chọn Mark Zuckerberg cho chủ đề “Phân tich tư tương, quan điểm chinh cung phong cách, kỹ nha lãnh đao” minh chưng cho công công tác quan lý Cung tim hiểu xem nha lãnh đao co nh ững chiên lược gi giúp Facebook phát triển Va sau la câu chuyên công Facebook cung Mark Zuckerberg Muc tiêu nghiên cưu Nghiên cưu phong cách lãnh đao của Mark Zuckerberg, chủ tich kiêm giám đốc điều hanh Facebook Để hiểu trinh khơi nghiêp từ la sinh viên, nh ững công anh va giừ anh mang lai cho Facebook Đồng thời đưa quan điểm, ý kiên nhận xét nhom em phong cách lãnh đao cung ưu điểm va han chê phong cách lãnh đao CEO Pham vi nghiên cưu Nghiên cưu, phân tich, đánh giá phong cách lãnh đao va nh ững chiên lược Chủ tich Mark Zuckerberg áp dung công ty Facebook Phương pháp nghiên cưu Để đat muc tiêu nghiên cưu thi nhom chúng em sư d ung phương pháp nghiên cưu: Phân tich, tim kiêm, tổng h ợp s ố li êu, so sánh, diên giai va quy nap lai Lơi cam ơn Thanh viên nhom em chân cam ơn thầy cô hương dân, trang bi cho chúng em kiên thưc để trinh bay bai báo cáo seminar va đưa lời nhận xét hữu ich giúp chúng em hoan buổi thuyêt trinh Từ đo co nhiều hiểu biêt phong cách, kỹ va phẩm chất nha lãnh đao tiêng Qua buổi seminar nay, chúng em nhận nhiều bai học bổ ich va thiêt thực vơi sống Từ đo co thể h ọc tập va phát huy ưu điểm ma nha lãnh đao Phân 2: Nôi dung Lưa chon nhân vât lanh đao: Mark Zuckerberg Mark Zuckerberg la doanh nhân, nha khơi nghiêp trẻ, lãnh đao tiêu biểu linh vực công nghê thê kỷ 21 Mô ta vài net vê tiêu sư, xuât thân cua nhà lanh đao : a Ban thân va gia đình • Mark Elliot Zuckerberg sinh 14/5/1984 ph ố White Plains, hat Westchester, bang New York, Hoa Kỳ • Xuất thân gia đinh tri th ưc Mẹ la m ột bác si tâm th ần va cha la nha si Anh la trai gia đinh co anh ch i em • Zuckerberg lơn lên tư cách người đ ao Do Thái • Từ nho ơng la cậu bé co tich học t ập xu ất s ắc b c Hoc tập va cơng viêc • Học tai Học viên Phillips Exeter tr ường tư th uc nh ất New Hampshire năm học sơ, nơi ông gianh giai thương v ề khoa học (toán học, thiên văn học va vật lý) va nghiên c ưu c ổ điển • Khi cịn trẻ, anh tham dự trung tâm Johns Hopkins danh cho trai trẻ vi niên tai • Co thể đọc va viêt tiêng Pháp, tiêng Hebrew, Latin va Hy Lap cổ đai • Vao học trường Harvard Bươc ngoăt cuôc đơi Con đường từ sinh viên tai trơ tỷ phú trẻ tuổi nh ất hanh tinh: • Sau vao học tai Harvard, 1/2004 Zuckerberg bắt đ ầu vi êt mã cho trang web mơi va nhận trợ giúp từ người ban cung phòng va sinh viên Harvard khác • 4/2/2004, Zuckerberg va ban cung nhom c minh tung “Thefacebook”, ban đầu đặt tai “Thefacebook.com”, • Zuckerberg bo Harvard vao năm thư để hoan dự án minh Từ đo Facebook phát triển nhanh chong, cán mốc tỷ người sư dung năm 2012 Mô ta văn tăt vê qua trinh khơi nghiêp cua nhà lanh đao: • Sau tốt nghiêp Exeter năm 2002, Zuckerberg theo học tai Đai học Harvard • Tháng 10/2003, cậu sinh viên năm hai Mark Zuckerberg d ựng nên “Facemash” - ưng dung phiên ban Hot or Not • Ngay 4/2/2004, Zuckerberg tung "The Facebook", ban đầu đặt tai tên miền thefacebook.com • Tháng 3/2004, Facebook mơ rộng tơi trường đai học Nh ững đơn hang quang cáo bắt đầu xuất hiên Tốc độ tăng tr ương nhanh kem theo mặt han chê chưc dần lộ diên • Tháng 6/2004, Facebook chuyển sơ điều hanh đên Palo Alto, California Cung thời điểm nay, Facebook nhận khoan tai trợ 500.000 USD đên từ giám đốc điều hanh PayPal Peter Thiel cung cộng Elon Musk (sau trơ tỷ phú va nha sáng lập Tesla) • Tháng 5/2005, tai khoan viên trợ nâng lên 13,7 triêu USD • Năm 2006, Facebook mắt News Feed, cho phép người dung theo dõi hoat động ban be theo thời gian thực • Cuối năm 2007, Mark co gặp gỡ vơi Sheryl Sandberg - giám đốc Google Không để vuột h ội, Mark lập tưc mời cô lam viêc cho Facebook vơi ch ưc danh giám đốc điều hanh • Năm 2009 đánh dấu bươc phát triển thần kỳ Facebook trươc bung nổ smartphone Lượt truy cập lên đên tỷ m ỗi tháng • Tháng 2/2011, lần Facebook trơ công cu chinh tr i dậy người dân Ai Cập • Ngay 18/5/2012, Facebook “lên san” (IPO) va mơ bán đ ược t ỷ USD giá tri cổ phiêu • Facebook bắt đầu tim cách thâu tom công ty nho Công ty mua lai Instagram giá tỷ USD vao năm 2012, công ty th ực tê ao Oculus vơi giá tỷ USD va công ty WhatsApp vơi giá 19 tỷ USD vao năm 2014 • Khi Facebook trịn 10 tuổi vao 3/2/2014, trang web co h ơn 1,23 tỷ người truy cập hang tháng, tỷ số đo co sư dung ưng dung Facebook tang di động • Facebook lai mơ rộng văn phịng qua Menlo Park (California) để co thể “chưa” 2800 nhân viên vao năm 2015 • Trong năm trơ lai đây, Facebook gặp nhiều biên cố Nhiều chuyên gia cho biêt Facebook khiên tin gia phát tán cách bừa bãi mang xã hội, đồng thời công ty bi cáo buộc bán thông tin người dung cho Cambridge Analytica Phân tích làm ro: a) Các tư tương, quan điêm chinh cua nha lanh đao : Tỷ phú trẻ tuổi Mark Zuckerberg co nhiều phát ngôn để đời suốt thập kẻ xây dựng đề chê Facebook Đây cung la câu noi thể hiên tư tương đột phá va khác biêt quan tri va kinh doanh ma bất cư doanh nhân nao cung co thể học hoi “Rủi ro lơn chinh la không dám đối mặt vơi rủi ro Không dám mao hiểm thê giơi không ngừng thay đổi la chiên lược chắn dân đên thất bai” Đo la câu noi tiêng Mark Theo anh, nhiều người du xác đinh kinh doanh thương trường vân sợ thất bai Nhưng vơi Mark, ca công ty co năm kinh doanh tồi tê, th ậm chi la năm, anh cung se không lo lắng Anh hoan toan tin tương anh co thể lãnh đao công ty đê tao giá tri lâu dai - “Done is better than perfect” (Hoan tốt h ơn s ự hoan hao), đo la câu noi tiêng Mark Zuckerberg Theo Mark, hoan nhiêm vu la viêc tối quan trọng va kêt thúc công viêc, hoan toan co thể quay trơ lai va cai thiên no Tất nhiên, ban cần phai hoan công viêc hêt s ưc co thể - Đề công, theo Mark, không nên phu thuộc vao cách đánh giá bên ngoai “Hãy nhơ ban không tốt người noi va cung không xấu người nghi” Zuckerberg noi nêu Facebook bi giơi truyền thông không đánh giá cao, anh se nhắc nhơ viên nhom minh Facebook không hẻ tê báo chi đưa tin Vi du lần đầu Facebook đưa Newfeed, người ghét no Phan ưng dội lam đao lộn nhiều người sư dung mang xã hội Thay vỉ từ bo no va quay trơ vẻ vơi gi vốn co, Zuckerberg vần tuyêt đối tin tương va đên News Feed la tinh quan trọng Facebook Va đên Facebook ca ngợi, anh nhắc nh vơi viên no không tốt người noi b) Phong cách lanh đao: Nhắc tơi Mark Zuckerberg không nhắc đên phong cách lãnh đao 5P: Passion- Purpose- People- Product- Partnerships i Passion – Niêm đam mê manh mẽ Bất cư CEO công nao thê giơi mang minh niềm đam mê, la điều ban dân đên công Khơi đầu Mark la đam mê khám phá phát triển công nghê ch không vi muc đich lợi nhuận cá nhân Đối vơi Mark Zuckerberg, anh co niềm đam mê cháy bong la giúp người co thể kêt nối v dê dang hơn, xây dựng cộng đồng người dung rộng lơn kêt nối manh me vơi chinh điều giúp Mark co niềm tin xây d ựng Facebook thời điểm nhiều nha đầu tư quay lưng lai Nêu ban đầu Mark chăm chăm tim cách kiêm tiền từ cộng đồng minh thi không nhiều người tin tương va ủng hộ Cho đên tận bây giờ, cộng đồng Facebook rộng khắp thê giơi vân tri tiên lợi cho người dung Trong lời phát biểu Mark tai trường Belle Haven co noi “Khi ban v ề nha ăn tối va ban co mon rau kinh khủng thi ban vân co th ể ăn nêu muốn Kể ca ban chơi trò chơi, cho du no kho thi ban cung co thể công nêu yêu thich no Thực tê la nêu lam gi ma ban đam mê, ban se cam thấy dê dang va co nhiều động thực hiên hơn.” Bất cư CEO công nao thê giơi mang minh niềm đam mê, đo la điều ban nh ất dân đên công Đối vơi Mark, đam mê anh la giúp người co th ể kêt n ối vơi dê dang Câu chuyên Facebook bắt đầu giống nh hầu hêt doanh nghiêp, vơi ý tương nh ất va m ột người đ ầy tham vọng thực hiên no Va qua thực, Facebook không đơn gian la trang mang xã hội thú vi để ghé thăm người tai bất ki th ời gian nao ma la công cu ma hang triêu người sư dung để kêt nối vơi Điều gi khiên ban đam mê? Ban co sẵn sang để theo đuổi niềm đam mê ấy? Ban co sẵn lòng hy sinh cho đam mê minh? Đây la nh ững câu hoi ban cần tra lời nêu muốn công Chỉ co động lực va s ự đam mê mơi co thể giúp ban vượt qua trơ ngai, thách th ưc trinh đên công => Hanh động vi niềm đam mê va kêu gọi người co cung đam mê lam viêc cung minh Chỉ co đam mê vơi kêt nối nh ững người co cung chi hương, ý tương vơi minh ii Purpose – Muc đich chinh đáng Muc đich co thể hiểu kim nam đinh hương cho khơi nghiêp chán nan va phương hương Ngoai ra, tất ca m ọi viêc tiên hanh phai co muc đich rõ rang Muc đich Mark đơn gian la lam cho thê giơi tốt đẹp va người co th ể chia s ẻ nhiều thư vơi Vi thê, tất ca tinh hiên diên Facebook phuc vu muc đich Mọi công bắt nguồn từ muc đich l ương thiên, chinh đáng, đo cung la động lực cho tồn tai va phát triển tập th ể => Mỗi công ty khơi nghiêp cần co muc đich rõ rang viêc đ inh hương phát triển Khong công ty ma vơi cá nhân từ bé đên l ơn nên liên tuc xây dựng va hoan muc tiêu cho chinh minh iii People – Con có sưc sáng tao không ngừng Đây la yêu tố quan trọng bậc đong gop vao công m ỗi san phẩm Viêc chọn lọc nhân sự, phân bổ nguồn nhân lực, xây d ựng văn hoa công ty la viêc bất cư công ty nao phai lam N th ật s ự lam tốt, se la động lực manh me đưa công ty phát triển T Facebook, văn hoa “Hacker way” thinh hanh, la văn hoa đ ể cao tinh đổi mơi, sáng tao cá thể tập th ể lơn manh Mark nhận lam viêc gi m ột minh Xây dựng đội ngu lam viêc co đẳng cấp la cách nh ất đ ể gặt hái công lơn lao Ơ Facebook, nhân viên trao quyền lực để tao thay đổi va xây dựng ý tương h ọ Đối vơi vi giám đốc điều hanh Facebook, công viêc quan lý công ty truyền thông xã hội khổng lồ la nhờ hai yêu tố: ủy thác va cho phép nhân viên minh lam viêc không đ ồng ý lúc Đo la phương pháp sáng tao nhanh chong va liên tuc ma tất ca m ọi nhân viên cung theo đuổi Facebook không chọn người gioi cho cơng viêc, ma cịn chọn người phu hợp v văn hoa c cơng ty Đo la tổng hịa chiên lược từ xuống va phát tri ển san phẩm từ dươi lên Facebook “Viêc co nhân viên thường xuyên đưa ý tương tuyêt v ời không phai la thách thưc bơi du ban co không đồng tinh v nữa, thi cuối cung, điều cung mang lai l ợi ich cho công ty”, ông chủ Facebook noi “Tự se thúc đẩy nhân viên lam viêc sáng t ao va người se co hội để thư nhiều thư khác t ương lai Vi vậy, tốt la ban nên để họ thoai mái lam nh ững gi h ọ nghi thay vi bắt ép, gò bo nhân viên khuôn khổ”, Zuckerberg noi Một nha lãnh đao co thể co tầm nhin, văn hoa công ty xây dựng dựa đội ngu nhân viên công ty đo Vi v ậy, tập thể, tao điều kiên tốt để tất ca người noi lên ý tương minh, đo không la ban tôn trọng người khác ma cung la cách để người khác tôn trọng lai ban La nha lãnh đ ao, b an để nhân viên tự đưa quyêt đinh va trao quy ền cho họ dấn thân vao rủi ro Khi đo, họ se sẵn sang lam thư kh a minh để giúp công ty công => Hãy liên tuc thúc đẩy sáng tao không ngừng cho nhân viên, ủng hộ va tao môi trường động sáng tao, chủ động công viêc va sống iv Product – San phẩm có giá trị Bất cư san phẩm nao lam phai tuân theo tiêu chuẩn cu thể No phai dê sư dung va phuc vu số đông khách hang Ch ất lượng san phẩm chinh la tiêu chi đánh giá chinh xác chất l ượng c doanh nghiêp Đối vơi Mark Zuckerberg, anh coi trọng chất lượng san phẩm trươc nghi đên xây dựng mô hinh kinh doanh 10 Các nho m ki lãnh đạo va phâ m chất Kỹ nhận thức Biểu hiện VD thực tiễn Nguồn dữ liệu Hiểu toàn cảnh thực trạng xu biến động tổ chức môi trường xung quanh Mark nhà tiên phong dịch chuyển doanh nghiệp theo dòng phát triển cách mạng cơng nghiệp thứ tư Trong đó, ý tưởng quan trọng xuất phát từ tầm nhìn dài hạn Mark thực hóa tạo tác động đáng kể với tương lai Facebook là: Sự kết nối internet tồn cầu, trí tuệ nhân tạo thực tế ảo Trong hầu hết người suy nghĩ ngày tuần Mark nghĩ đến kỷ nhân loại Nhanh nhạy, biết chớp thời cơ, dám nghĩ dám làm Đi với tầm nhìn dài hạn khả phát ý tưởng lớn từ sớm, biết chớp thời lúc sẵn sàng thuyết phục để mua lại sản phẩm người khác cần thiết anh Chẳng hạn, Mark thực thương vụ mua lại Instagram vào năm 2012 với giá tỷ USD năm sau, anh tiếp tục mua Công ty Oculus VR sản xuất kính thực tế ảo với tỷ USD Và năm 2014, anh chi 19 tỷ USD để mua lại WhatsApp Instagram, với doanh thu dự đoán năm 2016 vào khoảng 2,5 tỷ USD thương vụ thành cơng Mark Trong đó, Oculus WhatsApp dần trở thành sản phẩm kinh doanh chiến lược CEO công ty làm việc điều hành Mark.Trong khoảng thời gian dài trước Mark nhận vấn đề bất cập Facebook phải tìm kiếm cách thức để chia sẻ ảnh theo cách dễ dàng nhất, vui vẻ nhất, việc mua lại Instagram giúp họ tiến thêm bước gần với khát vọng Và điều thành thực với giá tỷ USD cho vấn đề mà cần 12 https://n ews.zing vn/chi-1ty-usdmuainstagra mfacebook -da-lai100-lanpost8550 49.html khắc phục Và lợi ích mà định mang lại cho facebook gần 10 tỷ USD doanh thu cho thấy khả nhận thức đắn nhà lãnh đạo Có tầm nhìn Theo Mark tăng trưởng dự kiến thị trường thực tế ảo VR ấn tượng đến năm 2021 đạt $215B Từ đóTheo CEO Mark Zuckerberg, lý anh định thực thương vụ tiềm to lớn khơng dừng việc chơi game Cụ thể, trang Facebook mình, anh viết: Đây khởi đầu Sau game, đưa tảng Oculus đến với nhiều dạng trải nghiệm khác Hãy thử tưởng tượng bạn thích thú theo dõi trận đấu thể thao hàng ghế đầu, nghe giảng lớp bạn sinh viên đến từ khắp nơi giới hay trực tiếp nghe bác sĩ tư vấn sức khỏe thân, bạn cần làm đeo kính lên ngồi thưởng thức nhà https://h ochoimoi ngay.co m/facebo ok-tietlo-ly-domua-laicong-tythuc-teaooculus11202.ht ml Biết cách lập luận đưa cam kết Ngày 21/3, CEO Facebook Mark Zuckerberg lên tiếng thừa nhận mạng xã hội gây lỗi lầm cam kết thực việc bảo vệ liệu người sử dụng Ơng Zuckerberg cam kết: “Chúng tơi phải có trách nhiệm bảo vệ liệu bạn, chúng tơi khơng thể làm điều có nghĩa không xứng đáng để phục vụ bạn Tơi nghiên cứu để hiểu rõ xác điều xảy thực biện pháp để đảm bảo điều khơng xảy lần nữa”, CEO Zuckerberg viết http://ki nhtedoth i.vn/zuck erbergthuanhanfacebook -mac-sailam-vacam-ketbao-vedu-lieucuanguoidung312424.h tml 13 Kỹ kỹ thuật Trình bày rõ ràng mạch lạc ý Mark Zuckerberg luyện tập trình bày tưởng phát nhiều cải thiện tốt năm biểu qua Lúc trước, đơi anh tình cờ gặp người dẫn chương trình lo lắng, bối rối anh tự tin nói lên ý tưởng cách mạch lạc nhiều Ví dụ F8 Developer Conference 2016 anh thể khả trình bày cam kết ý tưởng mạch lạc giúp bảo vệ liệu hàng tỷ người dùng trước chứng kiến khoảng 5.000 nhà phát triển tham dự https://w ww.merc urynews com/201 8/05/01/ markzuckerbe rgaddresse sfacebook -privacyat-f8develope rsconferen ce/ Khả lập kế hoạch https://c ongnghe tuoitre.v n/nhipsongso/markzuckerbe rg-vachkehoach10-namchofacebook 1083559 htm F8 kiện thường niên Facebook Đây nơi nhà phát triển ứng dụng gặp gỡ xây dựng hệ sinh thái tảng Facebook phát triển Năm 2016, Trong nửa phát biểu Zuckerberg nói việc Facebook đâu khoảng thời gian từ 3,5 đến 10 năm tới • Zuckerberg cho biết Facebook mở ứng dụng Messenger cho nhà phát triển ứng dụng tạo “chatbots” CEO Facebook hi vọng việc tạo đối thoại trực tiếp người dùng doanh nghiệp, Facebook mở rộng tầm với dịch vụ khách hàng giao dịch doanh nghiệp chatbots chương trình tự động hóa giúp người sử dụng kết nối với doanh nghiệp thực thao tác mua hàng trực tuyến “Chatbots” phần nỗ lực Facebook nhằm xây dựng ứng dụng tin nhắn nhanh Đây xem chiến lược đe dọa trung tâm điện thoại truyền thống giúp cắt giảm chi phí cá nhân số doanh nghiệp • Tại F8, Zuckerberg nhìn thấy hội phát triển hệ thống AI (trí thơng minh nhân tạo) Facebook, kỹ thuật nhận dạng hệ 14 thống Ông chủ Facebook chia sẻ tương lai giới bác sĩ y khoa chẩn đốn bệnh ung thư da từ hình ảnh gửi tới điện thoại thông minh họ Khả tổ chức Gã khổng lồ mạng xã hội sắp trải qua chuyển dịch lớn chưa có Facebook dự kiến sớm sắp xếp lại vị trí nhân cao cấp, tập trung vào lĩnh vực cốt lõi Giờ đây, Facebook tập trung cho lĩnh vực Hệ thống ứng dụng, Nền tảng & hạ tầng Dịch vụ sản phẩm trung tâm Lần lượt giám đốc sản phẩm Chris Cox, CTO Mike Schroepfer phó chủ tịch Javier Olivan người quản lý lĩnh vực -Lĩnh vực liên quan đến Facebook, Instagram, WhatsApp Messenger, bốn ứng dụng di động mà Facebook cung cấp tới người dùng Sau đồng sáng lập WhatsApp Jan Koum, Chris Daniels người tiếp nhận quản lý phận ứng dụng nhắn tin mã hóa Trong đó, Stan Chudnovsky người đứng đầu phận Messenger -Trong lĩnh vực thứ hai, Facebook tiếp tục kế hoạch thử nghiệm trước Andrew Bosworth người dẫn đầu mảng thực tế tăng cường thực tế ảo (AR & VR), Jerome Pesenti phụ trách trí tuệ nhân tạo (AI) Ngược lại, David Marcus người đứng đầu phận Messenger chuyển sang dẫn dắt nhóm nghiên cứu blockchain -Cuối dịch vụ sản phẩm trung tâm Đây coi lĩnh vực đóng vai trị cốt lõi thúc đẩy phát triển Facebook Chúng bao gồm quảng cáo, phân tích, quản lý sản phẩm, … Lĩnh vực ba nhân cao cấp Mark Rabkin, Alex Schultz, and Naomi Gleit quản lý https://w ww.bran dsvietna m.com/1 5397Faceboo k-tienhanh-taico-cautaptrungvao-3linh-vuccot-loi? fbclid=I wAR2Z XfgKSo OFLTo3 _WH8w H3PW01 oakJDtm jFyGS5 Ano7lgG 2etr_mctnx Khả điều chỉnh, kiểm soát Vào tháng 9/2017, Mark Zuckerberg - người đồng sáng lập, CEO Facebook tuyên bố bán dần 30 - 75 triệu cổ phiếu mạng xã hội vòng 18 tháng để tài trợ cho https://t hegioiho inhap.vn /cong- 15 hoạt động từ thiện Kể từ sau tuyên bố trên, Zuckerberg bán tổng cộng 30,4 triệu cổ phiếu Facebook - tương đương khoảng 5,6 tỷ USD nghe/thitruongcongnghe/ma rkTuy nhiên, theo Bloomberg, quý zuckerb 4/2018, tỷ phú không bán bất cứ cổ phiếu ergnào Quyết định dừng bán Zuckerberg dungđưa bối cảnh cổ phiếu Facebook liên ban-cotục lao dốc, giảm tới 20% giá trị kỳ phieunghỉ lễ cuối năm vừa qua 37% từ mức facebook đỉnh vào tháng 7/2018 loạt bê bối quan -de-duyngại tăng trưởng người dùng triquyenĐây cho động thái nhằm bảo vệ cổ luc/ phần đa số CEO công ty Bởi cổ phiếu giá, Zuckerberg cần phải bán nhiều để đủ tiền tài trợ cho mục đích từ thiện đó, CEO phải từ bỏ bớt quyền lực Kỹ lãnh đao: kha nhân va giao tiêp Biết lắng nghe chia sẻ với nhân viên, tạo hội cho nhân viên Trao quyền cho nhân viên https://vt Văn phòng lam viêc Zuckerberg la c.vn/kinh phòng tường lam kinh, trái te/nhung ngược vơi ý tương truyền thống -diemcủa CEO la phai phòng riêng kin đáo vơi thư ký ngồi khaccưa bên ngoai Zuckerberg muốn nhân viên nguoicủa minh để co thể tiêp cận ông cách khiendê dang Ơng ln lam cho người nhanviencam thấy binh đẳng la cách tuyêt facebook vời thấy ông trân trọng họ -me-metong-chuar190924 html https://w Mark nhận không ww.bran thể lam viêc gi minh Xây dựng dsvietna m.com/1 đội ngu lam viêc co đẳng cấp la cách 4728nhất để gặt hái công Marklơn lao Ơ Facebook, nhân viên trao quyền lực để tao thay đổi va xây Zuckerb erg-Tudựng ý tương họ Đo la phương pháp do-thucsáng tao nhanh chong va liên tuc ma tất dayca nhân viên cung theo đuổi nhanFacebook không chọn người 16 vienlam-viecsang-taohon gioi cho cơng viêc, ma cịn chọn người phu hợp vơi văn hoa công ty Đo la tổng hòa chiên lược từ xuống va phát triển san phẩm từ dươi lên Facebook Thúc đẩy tính sáng tạo nhân viên Khéo léo giao tiếp, phát ngôn Cho phép nhân viên thực hiên ý tương ma sêp co thể không chấp thuận Giai thich cho điều đo: "Viêc co nhân viên thường xuyên đưa ý tương tuyêt vời không phai la thách thưc bơi du ban co không đồng tinh vơi nữa, thi cuối cung, điều cung mang lai lợi ich cho công ty” Năm 2007, Zuckerberg gặp nhân viên cấp cao Google, ba Sheryl Sandberg, tai buổi tiêc Giáng sinh Zuckerberg thuyêt phuc ba công lam viêc cho Facebook vơi chưc danh Giám đốc Quan tri vao năm 2008 Zuckerberg tuyên bố: “Chúng không xây dựng dich vu để kiêm tiền; dung tiền để xây dựng dich vu tốt hơn” Zuckerberg dấn thân vao chinh tri anh nhiều lãnh đao quốc gia mời noi chuyên tinh hinh phát triển internet toan cầu Phẩm chất cá nhân Phẩm chất chăm Khi Zuckerberg bắt đầu dự án lập trình, phần cịn lại giới bị lãng quên, thậm chí nhu cầu thiết yếu thân Anh làm việc chăm người khác cơng ty Đơi cịn khơng ăn, khơng ngủ khơng nói chuyện với bạn bè hồn thành cơng việc Trong vấn, CEO Facebook trả lời dành 50-60 tuần làm công việc thực văn phòng hay họp hành Tuy nhiên Mark Zuckerberg thừa nhận định nghĩa làm việc mở rộng, anh làm việc với toàn sống 17 https://w ww.blog chungkh oan.com /2015/05/ markzuckerb erg-lamviecbaonhieugio.html "Điều phụ thuộc vào bạn tính làm việc", Zuckerberg cho biết phản hồi câu hỏi anh làm việc ngày "Tơi dành phần lớn thời gian suy nghĩ làm để kết nối với giới phục vụ cộng đồng tốt hơn, nhiều thời gian khơng phòng làm việc hay gặp gỡ người, thứ mà bạn muốn gọi làm công việc thực sự.” "Tôi nhiều thời gian để đọc suy nghĩ thứ thân mình," ơng nói thêm "Nếu bạn đếm thời gian tơi văn phịng, khơng nhiều 50-60 tuần Nhưng bạn đếm tất thời gian tập trung vào nhiệm vụ chúng tôi, tồn sống tơi." Phẩm chất sáng tao: Tâm tri anh tuôn trao ý tương, va anh khơng ngai thư nghiêm Tinh qut đốn: Zuckerberg không quan tâm đên viêc lam theo lam viêc theo điều khoan người khác Ở thời kỳ phôi thai Facebook, với mong muốn mang lại tiện dụng cao cho người dùng, Zuckerberg thường xun nâng cấp website mà khơng phải bận tâm nhiều, lượng người dùng lúc vỏn vẹn có vài nghìn Mọi chuyện thay đổi Facebook phát triển quy mơ tồn cầu Người dùng phụ thuộc vào Facebook nhiều website khác Internet (có lẽ trừ Google) Ở góc độ này, thất bại điều chấp nhận Zuckerberg dù vậy theo đuổi phương pháp phát triển cách có chun mơn Đó lý Facebook liên tục cho người dùng trải nghiệm tính mới: thay đổi bố cục trang web, tính chat, cho phép hãng thứ ba phát triển ứng dụng Facebook Mark noi: “Đôi se lam viêc gây tranh cãi va se pham sai lầm Chúng phai sẵn sang chấp nhận rủi ro Chinh thái độ chưng minh lam thê nao san phẩm, dich vu, công ty va thương hiêu co thể đat bươc tiên viêc thay đổi hoan toan nganh công nghiêp Thanh công không đên từ viêc lo lắng viêc 18 https://v nexpress net/kinh doanh/ly -do-ongchufacebook -tu-choi- gi đo se hoat động thê nao; thay vao đo, ban cần nhay vao va lam điều đo.” Ví dụ nhà đầu tư ban đầu Facebook, Peter Thiel, thừa nhận Facebook thẳng thừng từ chối lời đề nghị mua lại trị giá tỷ USD Yahoo, ông "hơi lo lắng" Nhưng mối quan tâm ông xoa dịu thực tế Zuckerberg có đốn, có lý tưởng mạnh mẽ cho tương lai công ty anh - kết nối hàng tỷ người dùng Mark Zuckerberg nói: “Tơi khơng biết làm với số tiền Tơi muốn bắt đầu trang web mạng xã hội khác.” Phân tích cac ưu điêm, han chê cua nhà lanh đao: a) Ưu điêm: • La thiên tai vơi kha lập trinh thể hiên t bé Mark tay tao dựng ý tương va sư dung kỹ cung hiểu biêt minh để biên no đê chê manh • Không ngừng theo đuổi đam mê Đam mê anh la giúp người co thể kêt nối vơi dê dang Câu chuyên Facebook bắt đầu giống hầu hêt doanh nghiêp, vơi ý tương va người đầy tham vọng thực hiên no Va qua thực, Facebook không đơn gian la trang mang xã hội thú vi để ghé thăm người tai th ời gian nao ma cịn la cơng cu ma hang triêu người sư dung để kêt n ối vơi • Cam đam, quyêt đoán, dám chấp nhận rủi ro va tin tương kh a ban thân 19 1-ty-usdtuyahoo3453885 html Điều thể hiên rõ trinh hinh va phát triển Facebook Như la Mark bo dơ viêc học Harvard danh giá đ ể theo đuổi đam mê Hay la từ chối thâu tom ông l ơn la Google va Microsoft vơi đề nghi 15 tỷ USD Mơi la thương vu thâu tom Whatsapp vơi giá tri 19 tỷ USD • Biêt han chê minh va tin tương đối tác Anh trao công viêc lãnh đao công ty mặt tai chinh giao cho Sheryl Sandberg, giám đốc hoat động hiên Facebook va coi đo la trung tâm tăng trương va công công ty qua năm Viêc đặt niềm tin vao đối tác cách sáng suốt giúp Zuckerberg tự phát huy thê manh minh, bao gồm tri tương tượng, sáng suốt, va tầm nhin • Liên tuc đổi mơi Mặc du co thêm cai tiên đáng kể Mark vân tim cách lam mơi minh cung Facebook nhằm thoát khoi vêt xe đổ hãng công nghê khác Mark va nhân viên minh không giữ tư tương ngủ quên chiên thắng Chinh nhờ ma Facebook lai co cách tiêp cận riêng, liên tuc bổ sung chưc va dich vu giúp người dung kêt nối theo nhiều cách khác Zuckerberg cho “Chúng không lam dich v u để kiêm tiền ma đơn gian, kiêm tiền để tao dich vu tốt hơn” Va qua thật, chưc va dich vu mơi Facebook khiên người dung cam thấy thú vi va ngac nhiên • Biêt nhin xa trông rộng Một phần lơn viêc người phia sau Mark Zuckerberg thể hiên cách rõ rang ông đưa nh ững muc tiêu rõ rang để nhân viên tiên phia trươc • Luôn nỗ lực va phấn đấu hêt minh 20 Mark Zuckerberg vân chăm va nỗ lực hêt minh để cống hiên, tham gia sâu sắc vao hoat động Facebook để chưng to rằng, anh không phai vi tri la vi tiền ma la vi anh đam mê vơi công viêc va hy vọng co thể thay đổi thê giơi • Đặc biêt kha nhin người, dung người va truyền cam h ưng t toan nhân viên, xây dựng công văn hoa lam viêc giau tinh sáng tao Thay vi phân biêt đẳng cấp nhân viên dựa vao tuổi tác va kinh nghiêm người khác thi đối vơi Zuckerberg, ý tương tất ca người du la "linh mơi" hay "linh cu" thi đ ều co giá tr i, miên la co sáng tao va trinh bay cách rõ rang Anh lam cho người cam thấy binh đẳng la cách êt vời thấy anh trân trọng họ Thật kho để kiêm ông chủ cung cấp bữa ăn trưa miên phi va môi trường lam viêc thoai mái cho nhân viên Zuckerberg Xa stress tai nơi lam viêc la điều tuyêt vời ma nhiều người muốn cung không dê để co Anh đền đáp cách xưng đáng cho cống hiên từ nhân tai minh Nhân viên tai Facebook co thể hanh động theo cách sáng tao minh, chi đo la hanh động vượt qua ca giơi han máy quan liêu va truyền thống vốn tồn tai nhiều công ty lơn khác Đo la điều kho khăn để điều hanh công ty vơi hang ngan nhân viên ma vân tri kha thich ưng t ừng cá nhân Va Zuckerberg công thực hiên điều đo • Bên canh đo Mark co kha biên va thuyêt phuc người khác b) Han chê : • Han chê lơn mặt sưc khoe CEO chinh la anh mắc bênh mu mau đo va xanh cây, nhin tốt mau xanh dương Đi ều gây anh hương tơi sống, kha thẩm mi Mark Vi d u tờ báo The New Yorker cho biêt, lý đơn gian Facebook co gam mau xanh dương, đo la Mark Zuckerberg bi “mu mau” xanh va đo Nên mau xanh dương chinh la mau ma nha sáng lập co th ể 21 nhin, phân biêt Tuy nhiên, thực tê, mau sắc anh h ương tơi quyêt đinh viêc mua hang, sư dung san phẩm ban Đặc biêt, thi giác la giác quan phát triển nhanh nhay người Nên hinh anh ma ban nhin thấy chiêm tơi 90% đánh giá ban đầu nêu quan sát mau sắc san phẩm va mau xanh dương la l ợi thê phân biêt vơi logo khác • Mark tự nhận thưc han chê minh lãnh đao m ặt tai chinh nên đầu lập công ty anh mời giám đốc Google lam giám đốc điều hanh cho công ty minh • Ngoai thi năm gần liên tiêp vu bê bối Facebook nhiều vấn đề như: vi pham bao mật thông tin, quy ền riêng tư người dung, vấn nan tin gia, hinh anh bao lực, Nh ưng cá nhân Zuckerberg, vơi viêc điều hanh Facebook, vân chưa cho th thay đổi đáng kê nao Bất chấp gi CEO noi TV trươc Quốc hội Mỹ Chẳng han, năm 2016, Facebook khơng them đối hoai đên nh ững khuyên nghi để ngăn chặn quang cáo phân biêt chủng tộc tai Mỹ Các nha khoa học, nghiên cưu công bố hồi tháng v ừa r ồi, ch ỉ du người chay quang cáo co hương tơi đối tượng khách hang nao thi thống quang cáo Facebook cung tự động phân biêt chủng tộc va phân biêt giơi tinh • Tuy phong cách lãnh đao CEO Facebook la dám chấp nh ận rủi ro bai học sai lầm vi lãnh đao lai không it Va lần sai thê thi công ty lai giai quyêt viêc xin l ỗi cho thấy thiêu trách nhiêm hoat động điều hanh công ty anh Bài hoc kinh nghiêm Không ngừng theo đuổi đam mê 22 Hanh động vi niềm đam mê va kêu gọi người co cung đam mê công viêc cung minh Điều gi khiên ban đam mê? Ban co sẵn sang để theo đuổi niềm đam mê ấy? Ban co sẵn lòng hy sinh cho đam mê minh? Đây la câu hoi ban cần tra lời nêu muốn công Ch ỉ co động lực va đam mê mơi co thể giúp ban vượt qua trơ ngai, thách thưc trinh đên công Nêu ban co ý tương để tao san phẩm nao khiên hang trăm, hang nghin hay chi hang triêu người phai s dung no hang thi ban nên chắn minh cần lam tất ca điều đo ca niềm đam mê va nhiêt huyêt ban thân Ý kiên không phai vơi tất ca Tuy nhiên, nêu ban không th ực mang minh đam mê viêc tao san phẩm vượt trội thi liêu người dung co đam mê vơi san phẩm ban tao không? Câu tr a l ời la không Mark Zuckerberg la vi du điển hinh nh ất năm gần lòng đam mê vơi san phẩm minh tao Tin tương đối tác minh Tim đối tác tốt la chia khoa c công Không hoan hao, Mark cung Nh ưng th ê manh then chốt Zuckerberg vơi vai trò lãnh đao la anh biêt han chê minh la gi Ban công nêu không lựa chọn chinh xác va tin tương đối tác minh Thiêt lập mối quan đ ối tác đắn, co thể la vơi nha đầu tư, ê kip quan lý, nha cung cấp co ý nghia quan trọng đối vơi công ty, doanh nghiêp Tập trung vao người Đây la yêu tố quan trọng bậc đong gop vao công san phẩm Viêc chọn lọc nhân sự, phân bổ nguồn nhân lực, xây dựng văn hoa công ty la viêc bất cư công ty nao cung ph lam Nêu thật lam tốt, se la động lực manh me đ ưa công ty phát triển Một nha lãnh đao co thể co tầm nhin, văn hoa công ty xây dựng dựa đội ngu nhân viên công ty đo Tim người, người co niềm đam mê đối vơi m uc tiêu ma công ty đề ra, người sẵn sang lam thư kh a c họ để giúp công ty công Sau đo, họ tự đ ưa quy êt đinh va trao quyền cho họ dấn thân vao rủi ro 23 Tao san phẩm co ich Hãy tập trung vao phát triển san phẩm trươc, không nên tập trung vao doanh thu Bất cư san phẩm nao lam phai tuân theo tiêu chuẩn cu thể No phai dê sư dung va phuc vu số đông khách hang Chất lượng san phẩm chinh la tiêu chi đánh giá chinh xác ch ất l ượng doanh nghiêp Tầm nhin Nha quan lý cần co muc đich rõ rang viêc đinh h ương phát triển va hương nhân viên theo tầm nhin minh Muc đich co thể hiểu kim nam đinh hương cho khơi nghiêp chán nan va phương hương Ngoai ra, tất ca viêc tiên hanh phai co muc đich rõ rang Dám chấp nhận rủi ro Một câu noi tiêng Mark la “Rủi ro lơn chinh la không dám đối mặt vơi rủi ro Trong thê giơi không ngừng biên động, lộ trinh đưa ban đên thất bai la không dám chấp nhận rủi ro.” Sự khác biêt người công va kẻ thất bai thường không nằm lực cá nhân hay ý tương sáng tao, ma chinh la dung để tin va sáng kiên minh, ch ấp nh ận r ủi ro va b tay vao hanh động Trao quyền cho nhân viên Hãy tim người phu hợp vơi công viêc, trao cho họ quyền tự quyêt va chủ động hoan toan công viêc Vi vậy, tập thể, tao điều kiên tốt để tất c a người noi lên ý tương minh, đo không la ban tôn trọng người khác ma cung la cách để người khác tôn trọng lai ban La nha lãnh đao, ban để nhân viên tự đ ưa quy êt đinh va trao quyền cho họ dấn thân vao rủi ro Khi đo, h ọ se sẵn sang lam thư kha minh để giúp công ty công Không ngừng đánh giá Không ngừng đánh giá Trong môi trường kinh doanh, c ẩn th ận phân tich chi tiêt, so sánh lợi va hai, va đ ể đ ưa quyêt đinh it gây tổn thất 24 Liên tuc đổi mơi, sẵn sang thư nghiêm Phai lam mơi san phẩm, không ngai thư nghiêm đ ể đ ưa san phẩm cang tối ưu Phân 3: Kêt luận - Quan lý qua nhiên vừa la khoa học đòi hoi hiểu bi êt ki ên thưc co thống vừa la nghê thuật thể hiên tai nghê nha lãnh đao giai quyêt vấn đề, lực quan lý người lãnh đao trực tiêp quyêt đinh đên sống ca tổ chưc - Qua phân tich quan lý Mark Zuckerberg viêc điều hanh Facebook ta qua thực học nhiều bai học kinh nghiêm đáng quý Bắt đầu niềm đam mê, quyêt đoán, quyêt tâm thay đổi thê giơi cung vơi tố chất lãnh đao hiêm co mang đên công va phát triển không ngừng hi ên tai cung tương lai cho Facebook Đo cung la bai học kinh nghiêm quý giá ma người trẻ cần noi theo để co th ể tiên xa công viêc sau Phân 4: Sự đóng góp cua viên 25 Đong gop theo tưng phân cua công viêc Nôi dung Phần 1: Đặt vấn đề Phần 2: Nội dung Lựa chọn lãnh đao Mô ta vai nét tiểu sư, xuất thân Mô ta vắn tắt trinh khơi nghiêp Phân tich lam rõ a) Tư tương quan điểm chinh c) Phong cách lãnh đao e) Kỹ năng, phẩm chất Ưu điểm, han chê a) Ưu điểm c) Han chê Bai học kinh nghiêm Phần 3: Kêt luận Power point Word Thuyêt trinh Tên viên Hiêu Nhiêm vu Phu trách Ca nhom Linh Linh Phu trách Phu trách Linh Tung, Thao Thao Dung, Trang Thao Dung, Linh Phu trách Hỗ Trợ Phu trách Hỗ Trợ Phu trách Hỗ Trợ Dung Tung Tung Dung Trang Trang Hiêu Tung Tung Ca nhom Phu trách Hỗ trợ Phu trách Hỗ trợ Phu trách Phu trách Phu trách Hỗ Trợ Phu trách Phu trách 26 ... học kinh nghiêm Hỗ trợ phân tich phong cách lãnh đao Phu trách phần kêt luận Phu trách phân tich phong cách lãnh đao Phân tich kỹ năng, phẩm chất Hỗ trợ phần tư tương quan điểm - Phu trách phần... Power Point - Hỗ trợ phân tich tư tương quan điểm va ưu điểm Phân 5: Tai liêu tham khao: https://vi.wikipedia.org/wiki /Mark_ Zuckerberg https://www.forbes.com/profile /mark- zuckerberg/ http://www.leadershipgeeks.com /mark- zuckerberg- leadershipstyle/... trẻ, kha lãnh đao Mark cung co anh hương không kém, cung co điểm độc đáo đáng học hoi Chinh vi ma nhom chọn Mark Zuckerberg cho chủ đề ? ?Phân tich tư tương, quan điểm chinh cung phong cách, kỹ nha